memoria de sostenibilidad 2008-2009 care perú

8/6/2019 Memoria de Sostenibilidad 2008-2009 CARE Per

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Foto de Phil Borges


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Memoria de Sostenibilidad 2008-2009

Tabla de contenido 1. Estrategia y anlisis 3

1.1 Declaracin del ms alto responsable de la organizacin 3

2. Visin y Estrategia de la Rendicin de Cuentas 42.1 La Rendicin de Cuentas: Un principio que nos identifica, un deberfundamental 42.2 Global Reporting Initiative 6

3. Perfil de CARE 83.1 La Visin 83.2 La Misin 93.3 Los Valores Institucionales de CARE 93.4 Estndares y Mandatos Humanitarios de CARE 93.5 Prioridades Programticas 93.6 Informacin Financiera 103.7 Ejecucin Presupuestal 103.8 Fuentes de Financiamiento 10

4. Parmetros de GRI de CARE Per 12

5. Gobernabilidad y Estructura de CARE Per 135.1 Gestin Participativa 135.2 Cdigo de tica y Conducta 145.3 Anlisis de Diligencia Debida y los Stakeholders 145.4 El Proceso de Independizarse: El Proceso de Evolucin Organizacional 15

6. Recursos Humanos 16

6.1 Retroalimentacin 176.2 Capacitacin y Desarrollo del Personal 186.3 Recompensa y Beneficios 186.4 Diversidad 206.5 Salud y Seguridad 20

7. Medio Ambiente 21

7.1 Emisiones 227.2 El Consumo del Papel y Agua 22

8. Derechos Humanos 24

9. Sugerencias y Comentarios 26


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1.1 Declaracin del ms alto responsable de la organizacin

Afectado por la crisis financiera global, en el 2009 el pastuvo un crecimiento econmico de menos del 1%, y a pesarde eso logr reducir la pobreza y la pobreza extrema, con unmayor avance en la sierra y en la sierra rural. Estos logros, sinembargo, quedan cortos a la luz de las todava muy grandesdesigualdades en el pas donde el 75% de los pobresextremos estn concentrados en la Sierra, y los ingresos deldecil ms rico del pas son 20 veces ms que los recibidos porel decil ms pobre.Siendo el Per un pas de ingresos medios con un altocrecimiento econmico en los ltimos aos, y en el que el

Estado tiene la capacidad de invertir en los sectores mspobres, CARE Per ha enfocado su estrategia programticaen tres ejes claves: la implementacin y validacin demodelos e intervenciones innovadoras para reducir lapobreza y la inequidad social con un enfoque de derechos; el apoyo al gobierno en todos susniveles para llevar estas estrategias comprobadas a escala nacional o regional; y la incidenciapoltica a travs de la concertacin de alianzas para cambiar o implementar polticas pblicas enbeneficio de las poblaciones ms pobres y excluidas del proceso de desarrollo.Junto con nuestros socios y aliados, los 10 programas de CARE Per han generado logros quecontribuyen a que se cumplan en el Per con los Objetivos de Desarrollo del Milenio. En todoslos niveles, hemos trabajado de la mano con autoridades comunales, dirigentes(as) de grupos debase, gobiernos locales y regionales, autoridades sectoriales, ministerios, agencias decooperacin, universidades, centros de investigacin, otras ONG nacionales e internacionales, elsector privado y los donantes. Es gracias a esta accin conjunta y al compromiso de nuestrossocios y aliados que podemos dar cuentas de los logros y avances que nuestros programasconsiguen. Durante el 2009, hemos continuado desempeando un rol de facilitacin ycoordinacin en diversas alianzas y coaliciones para abordar temas de incidencia poltica,pudiendo ejercer un papel convocante gracias a la confianza depositada en nosotros por otrasorganizaciones. Internamente hemos profundizado en la transicin de un enfoque de proyectosde corto plazo a un enfoque de programas, ms integral y de largo plazo en el que ponemosnfasis en la medicin del impacto de nuestras intervenciones en las poblaciones con las quetrabajamos.Tambin, hemos dedicado mucho esfuerzo en poner en prctica una estrategia de rendicin de

cuentas hacia las poblaciones y socios con los que trabajamos, partiendo del principio de quenosotros como ONG debemos de practicar lo que predicamos cuando exigimos al gobierno o alas empresas que rindan cuentas a la ciudadana. Este es uno de los 6 principios programticosque guan al trabajo de la organizacin en todo el mundo, y los esfuerzos de CARE Per dedesarrollar e implementar mecanismos concretos y sencillos para aplicar la rendicin de cuentasson vistos como fuente de aprendizaje para toda la organizacin global.Para mayores detalles de nuestro trabajo en la Memoria Institucional 2009 y en el Informe deImpacto: Latinoamrica y el Caribe 2005-2010 en http://www.care.org.pe/quien3.htm . Este reporte GRI complementa a estos documentos, y es una muestra adicional de nuestrocompromiso con la rendicin de cuentas y la transparencia. Quedamos a la espera desugerencias y/o comentarios que nos permitirn mejorar nuestro trabajo en el futuro.

1. Estrategia

Foto de Archivo CARE
http://www.care.org.pe/quien3.htmhttp://www.care.org.pe/quien3.htmhttp://www.care.org.pe/quien3.htmhttp://www.care.org.pe/quien3.htm


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2.1 Un principio que nos identifica, un deber fundamental

El sello que nos identifica y genera la confianza depositada en la institucin es el manejotransparente de nuestras intervenciones y la rendicin de cuentas, un valor intangible de CAREInternacional que ponemos de relieve en esta nueva etapa de nuestra vida institucional.

Consideramos que la rendicin de cuentas constituye un derecho de la poblacin que se vinculaa nuestra organizacin. En tal sentido, constituye un deber nuestro que tiene que guiar nuestraprctica institucional y adems nos permite promover relaciones de poder ms equitativas, conlo que contribuimos a fortalecer la democracia y el ejercicio de ciudadana en el pas.La rendicin de cuentas es un principio programtico en CARE Per. Al respecto existenexperiencias previas, por ejemplo, el trabajo en contextos de ayuda humanitaria. Pero es a partirdel ao 2007 que se puso en marcha un conjunto de iniciativas internas para fomentar larendicin de cuentas como un principio esencial que es indispensable entender y poner enmarcha. Por ello, en nuestro concepto y prctica cotidiana, la rendicin de cuentas no se limita ala difusin de informacin, sino que promueve la participacin directa y sistemtica de lapoblacin y sus representantes, generando canales para la retroalimentacin mutua. En esesentido, el reto es establecer mecanismos sostenidos y formales, de modo tal que en todo elquehacer institucional y en todo nivel de trabajo se asegure:

Construir mejores relaciones de respeto, confianza y transparencia con los actoresclaves, a partir de la difusin de informacin sobre lo que hacemos para as asegurar undilogo permanente con ellos/as;

Involucrar a los actores claves en la toma de decisiones relacionadas con nuestrasintervenciones, por medio de la definicin de responsabilidades mutuas desde elprincipio hasta el final de cada intervencin;

Abrir oportunidades para recibir la retroalimentacin sea positiva o negativa que nosbrindan los actores claves y responder a esta oportunamente para mejorar el impactode nuestras intervenciones;

Articular una gestin interna con apertura para alimentar aprendizajes y evaluarprogresos de forma continua con el personal para mejorar la calidad y el impacto denuestras relaciones con los actores claves.

Los pilares de nuestro sistema de rendicin de cuentas

Nuestro modelo de referencia para la implementacin de la rendicin de cuentas, estcompuesto por cuatro componentes:

1) Informacin pblica y transparencia, 2) Mecanismos para la participacin y toma dedecisiones, 3) Mecanismos para asegurar y tramitar la retroalimentacin de la gente (gestin dequejas, reclamos, sugerencias), 4) Gestin de la calidad.

2. Visin y Estrategia de la Rendicin de Cuentas



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Estos componentes deben atravesar toda la gestin, incluyendo proyecto, programas y oficinasregionales, siempre desde una mirada flexible que permita adaptarlos a la realidad socioculturalen la que interactan.

Retos frente a la evolucin institucional de CARE Per

En los proyectos del programa de Desarrollo Econmico de Ancash y de Reconstruccin enHuancavelica hemos efectuado experiencias piloto que han puesto en marcha los componentesdel modelo y nos han permitido generar metodologas con cierto orden.Cada componente considera un conjunto de recursos para su aplicacin. Entre los recursos msutilizados por la poblacin tenemos a la lnea telefnica gratuita 080014417, correoselectrnicos, cuadernos de registros instalados en las oficinas y fichas de campo utilizadas por elpersonal de CARE Per cuando realiza sus visitas de campo, supervisin y/o monitoreo. Laretroalimentacin se vincula a aspectos y stas se clasifican en: a) solicitud de informacin, b)pedidos, c) quejas, d) sugerencias y e) agradecimientos.Las quejas o reclamos se vinculan con aspectos tcnicos, administrativos y de relacioneshumanas en el marco de las intervenciones. Los agradecimientos hacen referencia a formas degratitud y reconocimiento por promover iniciativas que mejoran la calidad de vida de las

personas y condiciones para vivir sus derechos. Se ha podido constatar que la retroalimentacinpromueve en los equipos de trabajo reflexiones y toma de decisiones oportunas en los procesos.Ello contribuye a mejorar la calidad de la gestin y permite estrechar el contacto con la gente.Del mismo modo, la poblacin se siente escuchada e integrada de una manera ms respetuosaen su interaccin con la institucin.

Tipo de retroalimentacin con la poblacin

.Testimonio:

incorporar formalmente procesos ligados a rendicin de cuentas en nuestro quehacer, nos permite, 1)analizar con mayor detenimiento el desarrollo de lo que decimos y hacemos,2) poner en prctica un proceso de toma de decisiones permanente, 3) disponer de un tiempo adecuado para resolver y comunicar una respuesta oportuna a las personas, 4)ordenar y actualizar lainformacin permanentemente, 5) direccionar algunas acciones o decisiones en la intervencionesy comunicarlas a la gente con las que trabajamos, 6) reflexionar sobre el sentido de este principio programtico y cmo su implementacin alimenta la visin de CARE Per

Nelly BendezProyecto Reconstruccin- Huancavelica


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Los resultados de las experiencias piloto nos retan a continuar en la implementacin de sistemasde rendicin de cuentas en nuestros proyectos, programas y oficinas. En tanto nosfortalezcamos internamente, podremos ser tambin un referente para promover la rendicin decuentas en espacios de gobernabilidad y otros campos importantes en el pas, como son lasindustrias extractivas.

2.2 Global Reporting Initiative (GRI)

Uno de los elementos especficos del principio programtico deRendicin de Cuentas es Global Reporting Initiative (GRI), unmecanismo, reconocido internacionalmente, para compartirinformacin institucional con los Stakeholders. Global ReportingInitiative es un marco que permite a los gobiernos, empresas yorganizaciones no gubernamentales a informar pblicamente a losStakeholders sus prcticas de sostenibilidad y mejorar su rendicinde cuentas. Concretamente, "Este marco establece los principios y losindicadores que las organizaciones pueden utilizar para sus medidaseconmicas, ambientales, y sociales". GRI es el resultado de la ideacreciente que las estadsticas financieras no son adecuadas paracapturar el valor de una empresa u organizacin. GRI comparteinformacin sobre otros aspectos como desempeo ambiental,econmico y social, as como las practicas de derechos humanos, es un informe mscomprensivo que una memoria anual. Adems, permite comparar el desempeo de laorganizacin a travs del tiempo y del sector.

El uso de GRI es un fenmeno popular, y GRI se ha establecidopara la presentacin de facto.De hecho, ms de 1500 instituciones, como la Unin Europea, la OCDE, las Naciones Unidas, y elForo Econmico Mundial, han declarado su adopcin voluntaria del marco. Adems, la IFC del

Grupo del Banco Mundial se asoci recientemente con GRI por promover los informes desostenibilidad en los mercados emergentes. En la actualidad en Amrica Latina, hay 26 empresasy organizaciones que utilizan GRI. Las organizaciones que la utilizan se encuentran en la industriade la energa, seguidas por el financiero y los sectores de minera, respectivamente.Recientemente, las organizaciones no gubernamentales de Amrica Latina han comenzado aadoptar GRI. En el Per, las empresas de Telefona, Banco de Crdito, Alicorp, Barrick, BancoContinental, y Antamina han adoptado Global Reporting Initiative para rendir cuentas a susStakeholders.

Los valores institucionales de CARE Per de respeto, integridad, compromiso y excelencia soninherentes a la nocin de rendicin de cuentas y confirman la importancia de un marco como elGRI. La organizacin respeta y afirma la dignidad, el potencial y las contribuciones de susStakeholders. La adopcin del marco GRI sirve en mejorar su valor de respeto e incorpora a losStakeholders en un dilogo ms profundo sobre las prcticas sociales, ambientales, yeconmicas de la organizacin. Por otra parte, el uso de GRI destaca el rendimiento social,econmico, ambiental de CARE Per en una manera honesta, transparente y responsable, lo querefleja el compromiso y la integridad.El intercambio de informacin a travs de GRI permite que CARE construya y perpete laconfianza que es necesaria para ver su futuro organizacional de una manera sostenible.Confianza, adquirida a travs de la rendicin de cuentas proporciona un ambiente decolaboracin que, en ltima instancia, permite a los Stakeholders a trabajar por un mundo en elque la pobreza haya sido superada y en donde las personas vivan con dignidad y seguridad.

CARE Per presenta su primer Reporte de Sostenibilidad GRI, elaborado bajo los estndares delGlobal Reporting Initiative1, respetando las directrices de la Gua G3, bajo el nivel C deaplicacin, dirigido a pequeas empresas y organizaciones no gubernamentales. Se incluyenindicadores econmicos, sociales y medioambientales que nos permiten compartir los esfuerzosrealizados por CARE Per, a nivel nacional, durante los aos 2008 y 2009.

1 El Global Reporting Initiative (www.globalreporting.org) es una organizacin sin fines de lucro, creadapor el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA. UNEP por sus siglas en ingls) yla Coalicin para las Economas Ambientalmente Responsables (CERES) en 1997. Su objetivo principal esotorgar una metodologa internacional de trabajo para la elaboracin de informes de responsabilidadsocial y/o reportes de sostenibilidad. (Gua G3, publicada en Ro de Janeiro en el 2002).

Este reporte GRI permitirinformar pblicamente a losStakeholders sobre nuestras prcticas de sostenibilidad ymejorar la rendicin de cuentasde la organizacin.

GRI comparte informacin sobreaspectos de desempeoambiental, econmico y social,as como las prcticas de

derechos humanos de lasorganizaciones bajo un conjuntode indicadores de medicin.


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CARE Per

A continuacin la tabla de nivel de aplicacin, presentando los requisitos para cada nivel deaplicacin.


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Quines somos?

CARE es una organizacin internacional de desarrollo, sin fines de lucro, sin fines polticos nireligiosos, constituida con la finalidad de mejorar la vida de la poblacin desprotegida. El

trabajo de CARE se expande a ms de 70 pases en elmundo. Por ms de medio siglo apoya a lascomunidades pobres con programas integrales yesfuerzos en incidencia para erradicar la pobreza ysus causas subyacentes. La sede de CARE estubicada en Lima, y la organizacin cuenta con oficinasen Amazonas, Apurmac, Ayacucho; Cajamarca,Huancavelica, Cusco; Huaraz, Lima, Piura; Puno y SanMartn.

CARE Per inici su trabajo en el ao 1953. Susactividades permanentes comenzaron hacia 1970, araz de la emergencia ocurrida en el Callejn deHuaylas, en Ancash. Desde entonces trabaja en eldesarrollo de comunidades pobres y excluidas en elpas, aplicando sus principios programticos:

promover el empoderamiento; trabajar en sociedad con otros; asegurar y promover laresponsabilidad; oponerse a la discriminacin y a toda forma de violencia; y buscar

resultados sostenibles. Asume con responsabilidad su rol de agente de cambio y contribuye agenerar condiciones sostenibles para superar y erradicar la pobreza en el pas. Es consciente quela responsabilidad como institucin va ms all de la implementacin de proyectos que mejoranla calidad de vida y el ejercicio de los derechos de la poblacin con la que trabaja.

3.1 La Visin:

Buscamos un mundo lleno de esperanza, tolerancia y justicia social en el que la pobreza hayasido superada y en donde las personas vivan con dignidad y seguridad. CARE Internacional seruna fuerza global y un socio de eleccin dentro de un movimiento mundial dedicado a erradicarla pobreza. Seremos reconocidos en todas partes por nuestro compromiso inquebrantable a

favor de la dignidad de las personas.

La visin de CARE como organizacin coincide plenamente con aquella plasmada en laDeclaracin del Milenio, donde se resaltan los principios de libertad, igualdad, solidaridad,tolerancia, respeto por la naturaleza y responsabilidad compartida. Por ello ha adoptado losObjetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) como hitos importantes en el progreso del pas haciael cumplimiento pleno de los derechos humanos, a los cuales colaboramos conjuntamente conmltiples actores, pblicos y privados. CARE contribuye al cumplimiento de estas metas, con loscambios que generen los proyectos en relacin al aumento del ingreso familiar, la reduccin dela desnutricin crnica, la calidad de la educacin, la reduccin de la morbilidad y mortalidadmaterno-infantil, el mayor acceso a los servicios de agua segura y saneamiento mejorado, y al

buen gobierno local y regional.El reto es entonces medir esta contribucin no solo por el logro de los objetivos de losprogramas y proyectos, sino por el avance del pas hacia el cumplimiento de las polticasnacionales y las metas sealadas en los ODM. De esta manera, el enfoque de las intervencionesprogramticas de CARE Per incorpora las siguientes estrategias:

El desarrollo, validacin y diseminacin de modelos o estrategias que generanevidencias de impacto, sobre todo para el cumplimiento de metas nacionales y ODM.

El acompaamiento a los actores clave del sector pblico, privado y de la sociedad civil,para que adopten y adapten las estrategias exitosas a mayor escala.

La incidencia en la definicin, implementacin e institucionalizacin de polticaspblicas.

3. Perfil de CARE Per



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CARE Per

3.2 La Misin:

Servir a las personas y a las familias de lascomunidades ms pobres del mundo. Nos

fortalecemos de nuestra diversidad, recursosy experiencia a nivel mundial: promovemossoluciones innovadoras; abogamos por laresponsabilidad global y facilitamos elcambio sostenible fortaleciendo la capacidadde auto-ayuda, brindando oportunidades econmicas, ayudando en emergencias,haciendo incidencia poltica local, regional y nacional, abordando la discriminacin entodas sus manifestaciones.

3.3 Los Valores Institucionales de CARE:

Respeto: Afirmamos la dignidad, el potencial, y la contribucin de las personasparticipantes, donantes, socios y nuestro personal.

Integridad: Actuamos con honestidad, transparencia y responsabilidad en lo quehacemos y decimos individual y colectivamente.

Compromiso: Trabajamos con efectividad para servir a la comunidad global.

Excelencia: Buscamos los niveles ms altos de aprendizaje y desempeo, para lograrun mayor impacto.

3.4 Estndares y Mandatos Humanitarios de CARE:

1. Mandato Humanitario de CARE Internacional.

2. Proyecto Esfera- carta humanitaria y normas mnimas de respuesta humanitaria encasos de desastre.

3. Principios del HAP (Humanitarian Accountability Partnership)- rendicin de cuentas.

4. Gua Suficientemente Buena- orientaciones y herramientas para medicin deimpacto y rendicin de cuentas a la poblacin local en situaciones de emergencias.

5. Cdigo de Conducta de la Cruz Roja/ Media Luna Roja y ONGs- derecho de recibir yproporcionar ayuda humanitaria.

3.5 Prioridades Programticas

Para realizar su visin de un mundo lleno de esperanza, tolerancia y justicia social en el que lapobreza haya sido superada y en donde las personas vivan con dignidad y seguridad, los/las 236 empleado/as de CARE PER trabajan en diez prioridades programticas:

Educacin Salud Desarrollo Econmico Sostenible Cambio Climtico Seguridad Alimentaria y Nutricin Gestin Integrada de Recursos Hdricos Gobernabilidad y Dialogo en Industrias Extractivas Emergencias y Gestin del Riesgo Igualdad de Gnero VIH SIDA y Tuberculosis



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3.6 Informacin Financiera

La informacin contable y financiera de CARE Per cuenta con mecanismos de rendicin decuenta, en salvaguarda de las polticas de transparencia institucional.Dicha informacin cumple con las regulaciones del Gobierno Peruano, as como aquellas deCARE Internacional y de otras instituciones u gobiernos donantes.

En el periodo 2008 - 2009, CARE Per ha registrado el siguiente estado de sus cuentas.

Ejecucin Anual 2008-2009

3.7 Ejecucin Presupuestal

En el periodo 2009 los gastos totales ascendieron a US$ 33,051,772.51, de los cuales US$31,570,196,28, es decir, el 96%, correspondieron a los gastos directos generados por losprogramas y proyectos; en tanto que US$ 1,481,576.23, equivalente a 4% del total, sedestinaron a gastos administrativos.En comparacin con el 2008, en que el presupuesto ascendi a US$ 26,292,876,11 elpresupuesto de 2009 se increment en 17.6%. Sin embargo el presupuesto destinado paragastos administrativos represent una reduccin de alrededor de 1%.

Comparacin de Gastos administrativos2008-2009

3.8 Fuentes de Financiamiento

CARE Per mantiene un compromiso con sus donantes acerca del buen uso de los recursos deacuerdo a los presupuestos aprobados en las actividades programadas. Por esta razn ofrece unsistema contable por fondos, que provee un eficiente y efectivo mtodo de control.

Fuentes de Financiamiento 2008-2009


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En el periodo 2008 - 2009 la fuente principal de financiamiento de los programas y proyectosejecutados por CARE Per provino del Fondo Mundial de Lucha contra el Sida y la Tuberculosis,contribuyendo con US$ 19,012,928.29 equivalente al 57% del presupuesto total del ltimo ao.Luego los Donantes Privados con el 17%, los Fondos Bilaterales con el 9%, el Gobierno Peruanocon el 6.6%, y el 10% restante de fondos provino de la Comisin Europea, Gobierno de losEstados Unidos y del Banco Mundial.

Distribucin del Gasto por Prioridad Programtica

CARE Per a travs de ocho oficinas regionales y trece oficinas de enlace a nivel nacional, vieneimplementando proyectos por reas programticas. Por los montos significativos movilizadospor los programas del Fondo Mundial de lucha contra el VIH/Sida y la TB, fue el que obtuvo losmayores recursos, seguido por los programas de Salud, Emergencia y Gestin de Riesgos,Desarrollo Econmico Sostenible y Nutricin; Educacin; Gestin Integrada de RecursosHdricos; Gobernabilidad, y Dilogo en Industrias Extractivas, e Igualdad de Gnero; y CambioClimtico.

Sin considerar los recursos del Fondo Mundial, la mayor parte del gasto correspondi a Salud,seguido por Emergencias y Gestin del Riesgo de Desastres, Desarrollo Econmico Sostenible yNutricin; Educacin; Gestin Integrada de Recursos Hdricos (GIRH); Gobernabilidad y Dilogoen Industrias Extractivas, e Igualdad de Gnero; y Cambio Climtico.


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El Global Reporting Initiative a travs de sus indicadores, proporciona informacin quenormalmente no se incluye en una memoria anual tradicional. De hecho, el marco de GRIproporciona una gua para que las organizaciones puedan establecer su nivel de sostenibilidad yrendir cuentas a sus Stakeholders. GRI tiene el objetivo de proporcionar a los Stakeholders de laorganizacin un panorama ms amplio y transparente de las prcticas de CARE en relacin a larendicin de cuentas y sostenibilidad.Los Stakeholders de CARE incluyen donantes, gobiernos nacionales y locales, organizacionesmultilaterales, sociedad civil, personal de CARE y, sobre todo, los/las personas marginado/as yvulnerables en cuyo nombre trabaja CARE, para alcanzar un futuro ms equitativo y digno. GRIcomparte informacin y funciona como un dilogo entre la organizacin y los Stakeholders.Como se ha sealado, Global Reporting Initiative es un elemento del principio programtico deRendicin de Cuentas. Esta es la primera experiencia de CARE con Global Reporting Initiative, elproceso de la recopilacin de informacin es la colaboracin de muchas personas dentro de laorganizacin. Se recolect la informacin necesaria para todos los indicadores. El esfuerzo deuna sola persona no podra proporcionar toda la informacin de GRI, y como resultado, se haconsultado diversas reas y equipos programticos de CARE Per. Los indicadores fueronseleccionados de acuerdo a la plantilla asignada para Organizaciones no Gubernamentales.Adems, fueron consultados los informes GRI de organizaciones con perfiles cercanos a CAREcon la finalidad de establecer una estructura similar.

El anexo I es una tabla que indica la ubicacin de la informacin para los indicadores. La tablamenciona al indicador y donde se puede encontrar la informacin relevante. Para ms

informacin sobre los indicadores y Global Reporting Initiative, se puede contactar con: [email protected] Jay Goulden - Director de Programas

4. Parmetros de Global Reporting Initiative de CARE Per


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CARE Per

La promocin de empoderamiento de CARE Per no se limita a las personas pobres ymarginadas. La organizacin busca crear un ambiente de empoderamiento dentro de la propiaorganizacin. Adems, para la prctica del valor institucional de respeto, CARE afirma ladignidad, el potencial y las contribuciones de su personal a travs de una gestin participativa ydemocrtica.

5.1 Gestin participativa

Aunque no hay sindicatos ni convenios colectivos, existen tres rganos de toma decisiones quefomentan la participacin, la diversidad, la transparencia, y la eficiencia en su trabajo. Losrganos son el Equipo de Direccin, el Equipo de Direccin Ampliado, y el Comit de EquidadSocial.

El Equipo de Direccin se compone de cinco miembros permanentes (Director Nacional, Directorde Programas, Contralor, Gerente de Recursos Humanos, Administracin y TIC) y cuatropersonas que son elegidas democrticamente por los grupos que representan (1 Coordinador/aDepartamental, 1 Coordinador/a de Programas, 1 integrante del Comit de equidad social y 1 delas personas elegidas democrticamente para ser integrante del Equipo de Direccin Ampliado).Se realiza la rotacin de los miembros anualmente, los mismos que pueden ser reelegidos enuno o ms periodos. Sus principales funciones son el anlisis y aprobacin de las polticasinternas y cambios ms importantes de la organizacin, la aprobacin de planes estratgicos,planes operativos anuales y presupuestos, y la definicin de las posiciones institucionales sobre

cuestiones clave.

El Equipo de Direccin Ampliado se rene tres veces alao e incorpora un mbito ms amplio de personas.Cuenta con 28 miembros permanentes y 6 miembros derotacin que son elegidos por el personal y representan alos diferentes subsistemas de CARE Per. Sus funcionesincluyen la discusin y el anlisis de cuestionesestratgicas, polticas internas y cambios de organizacin,la definicin de la orientacin y las prioridades de losplanes estratgicos, planes operativos anuales y

presupuestos, y analizar los avances del plan operativoanual y ejecucin del presupuesto. La estructuraorganizacional y la ubicacin de los Equipos de Direccinse muestran a continuacin:

5. Gobernabilidad y Estructura de CARE Per



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El Equipo de Direccin solicita al personal de CARE Per su participacin voluntaria en la tomade decisiones a travs de foros abiertos en los que se discuten diversos temas, tales como:planes organizacionales y comunicacin interna. Asimismo, se invita a cada miembro de CAREPer a expresar sus opiniones y/o sugerencias de forma annima, usando el buzn dequejas/comentarios o va telfono a travs de la lnea gratuita 080014417.

El Comit de Seguridad y Salud facilita otra manera de participar en la gestin de la organizaciny la proteccin del personal. El Comit de Seguridad y Salud est compuesto de 7 personas y unaBrigada de 15 personas. Formado por un director, presidente, secretaria(o), jefe de brigadistas,responsable de salud, responsable de seguridad interna de la sede, brigadista auxiliar, ybrigadista de lucha contra incendios. El Comit y la Brigada representan aproximadamente 10%(9.75) del personal de CARE Per, y su trabajo es planear y programar capacitaciones de salud yelaborar estrategias para los desastres naturales y/o emergencias dentro de las laborescotidianas.

El Comit de Equidad Social fue constituido en el ao 2008 como una instancia de asesora alEquipo de Direccin Nacional de CARE Per en temas de equidad. Para cumplir su propsitopropone y emite opinin sobre polticas internas y acciones pendientes a la construccin de unaorganizacin ms justa y equitativa. A la vez que colabora en la formulacin y difusin de estaspolticas, sus integrantes son convocados a participar de comisiones de investigacin sobredenuncias de situaciones de inequidad en el seno de la institucin. El Comit est compuesto de5 mujeres y 2 hombres.

5.2 Cdigo de tica y Conducta

En concordancia con la visin, misin, valores, y principios. CARE Per est comprometido amantener el ms alto nivel de conducta tica en su personal, y espera que acte de maneraconsistente con lo estipulado en el Cdigo de tica y Conducta. Este cdigo est alineado al

Cdigo de CARE USA que detalla las expectativas de la institucin respecto al comportamientotico, transparente, e ntegro de su personal. El Cdigo de tica y Conducta toma enconsideracin las siguientes polticas de CARE Per:

Equidad Social Hostigamiento y Acoso Sexual VIH en el ambiente laboral Compras Conflictos de Intereses de CARE Per

CARE Per respeta y cumple la legislacin nacional e internacional. Por lo tanto como personal

de CARE Per, se espera se cumpla con la legislacin vigente. Las personas que violen el Cdigode tica y Conducta son sometidas a la accin disciplinaria que corresponde, segn la gravedad,incluyendo el despido. La organizacin no tolera ninguna forma de coaccin, intimidacin,represalia o venganza contra cualquier persona que reporte prdidas, actos ilegales oviolaciones al Cdigo, o que brinde cualquier informacin u otro tipo de ayuda en unainvestigacin. Adems, no se tolera los reclamos mal intencionado si estos fueran comprobados,y stos podran conducir a sanciones disciplinarias hasta incluir la terminacin inmediata delvinculo laboral.

En relacin a la poltica de compras, CARE Per mantiene que el aprovisionamiento de bienes yservicios es una actividad importante que tiene una influencia esencial en el rendimiento y en elxito de CARE Per en la lucha contra la pobreza internacional. El aprovisionamiento es unaparte integral de la cadena de gestin de suministros. Ms especifico, es el proceso deidentificar lo que se necesita, determinar lo que se necesita, se entregue en el lugar correcto, enel momento oportuno, con el mejor precio y de manera honesta y transparente.

5.3 Anlisis de Diligencia Debida y los Stakeholders

CARE Per tiene un conjunto de Stakeholders como donantes, gobiernos, socios, personal ysobre todo, las personas de bajos recursos y otros grupos marginados. Como consecuencia, laorganizacin se esfuerza mucho para asegurar que sus filosofas y acciones estn enconcordancia con los valores y principios institucionales de la organizacin. Antes de asociarsecon otra organizacin y antes de aceptar una donacin de una entidad del sector privado, CAREPer lleva a cabo una debida diligencia, este proceso es riguroso, y los socios o donantespotenciales tienen que cumplir con ciertas normas de excelencia y responsabilidad social, sobretodo en las reas de derechos humanos, medio ambiente, transparencia y cambio climtico.


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CARE Per

CARE Per respalda el prestigio logrado a travs de los aos y por eso, tambin se preocupa porel prestigio de sus socios y donantes. Hasta la actualidad no han surgido problemas a travs delos Stakeholders.

El Proceso de Independizarse: El Proceso de Evolucin Organizacional

NUEVO ROSTRO, EL MISMO CORAZN

CARE Per est en proceso de convertirse en una ONGnacional y en un miembro pleno de CARE Internacional,cuya Visin, Misin y Principios Programticos comparte.En los casi 40 aos de trabajo en el Per, CARE Per hafuncionado como una ONG extranjera, pero a partir de2010 CARE Per iniciar el proceso para establecersecomo una ONG nacional con su propio gobiernoinstitucional.Este cambio fortalecer a CARE Per en el papel quedesempea en el pas, al permitirle mayor legitimidad,agilidad en el medio y mayor confianza para emprenderacciones de incidencia poltica. Asimismo, CARE Perparticipar con voz propia en el gobierno institucional deCARE Internacional y la ayudar en su desarrollo pasandode ser una organizacin del norte con operaciones en el sur a una organizacinms diversa y verdaderamente global. La ampliacin de la membreca de CAREInternacional, con la inclusin de pases del sur, responde a su necesidad de contarcon una mayor legitimidad y a la decisin de incrementar el impacto de su trabajo deincidencia poltica a nivel global.CARE Per va a continuar con su misin de lucha contra la pobreza y la injusticia social en el pas,

a travs de su estrategia programtica de desarrollar intervenciones y modelos innovadores;apoyar al Estado a llevar estos modelos comprobados a escala; y haciendo incidencia polticapara el cambio de polticas pblicas.Como entidad nacional CARE Per podr participar con mayor confianza en la promocin yapoyo a los movimientos locales, con la seguridad que sus derechos como organizacin de lasociedad civil estn amparados por la Constitucin Peruana. Asimismo, CARE Per tendr unpapel activo en las redes de ONG locales en la bsqueda de estndares para el buen gobierno yla rendicin de cuentas entre organizaciones pares, procurando constituirse en un modelo deexcelencia.Como miembro de CARE Internacional, CARE Per continuar contribuyendo al desarrollo deconocimiento en CARE a nivel global. As, sus programas constituirn un modelo para el paso deproyectos a programas, estrategia que se est procesando en CARE en todo el mundo.Igualmente, ofrecer su experiencia en el desarrollo de mecanismos de rendicin de cuentas;mantendr su liderazgo en el desarrollo de programas de adaptacin al Cambio Climtico en laregin de Latinoamrica y el Caribe; y brindar sus conocimientos y experiencia a otras regiones.



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Las prcticas y las polticas de empleo de CARE Per tienen como objetivo poner en prctica losvalores institucionales como excelencia, integridad, respeto, y compromiso. Adems, CARE Percomo organizacin reconoce y respeta la diversidad en todas sus manifestaciones,

proporcionando una cultura de equidad. Efectivamente, cada una de las personas que trabaja enCARE Per se valora como miembro de un equipo compuesto por muchas individualidades ydedicado a realizar la visin y la misin de la organizacin. Para CARE Per, la realizacin de suvisin, lograr que las personas vivan con dignidad y seguridad y ello se inicia dentro de laorganizacin. La siguiente seccin resume el enfoque y el progreso de CARE Per en relacin asus seis reas de capital humano:

Retroalimentacin Beneficios Capacitacin y Desarrollo del Personal Diversidad

Salud y SeguridadEn el ao 2008, CARE Per cont con un total de 191 empleado/as: 148 empleado/as tuvieroncontratos de plazos fijos, y 43 tuvieron contratos de plazos indefinidos. En total, hubo 60 salidas;la tasa de retorno o reingreso fue de 15%.Adems, aproximadamente la mitad del personal estaba ubicado en Lima, y los dems estabanen Amazonas, Apurmac, Ayacucho, Cajamarca, Huancavelica, Cusco, Huaraz, Piura, Puno y SanMartn, regiones en donde CARE Per tiene oficinas. Contratar al nivel local es una prioridad, talcomo lo establece Procedimiento de Reclutamiento, Seleccin y Contratacin.

Asimismo, en el ao 2009, CARE Per cont con un total de 236 empleado/as: 191 empleado/astuvieron contratos de plazos fijos, y 45 tuvieron contratos de plazos indefinidos. En total, hubo69 salidas; la tasa de retorno o reingreso fue de 15%.En el mbito geogrfico de los proyectos y programas de CARE Per aproximadamente el 52%del personal se encuentra ubicado en regiones, mientras que en la sede principal en Lima seencuentra el 48% del personal.

Igualdad de Gnero

En ao fiscal 2008, el total de 191 personas que trabajan en nuestra organizacin, 99 sonmujeres y 92 hombres. En cuanto a las posiciones de mandos altos, la organizacin empleaba unnmero casi igual de hombres y mujeres: 7 y 8, respectivamente. Los hombres que trabajan enlos niveles mandos medios superaban a las mujeres, pero slo por dos; hay 18 hombres y 16

mujeres que trabajaban en este nivel. En el nivel de otros empleados de CARE Per, haba 67hombres y 75 mujeres.

6. Recursos Humanos

Foto de archivo CARE


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CARE Per

En ao fiscal 2009, el total de 236 personas que trabajan en nuestra organizacin, 123 sonmujeres y 113 hombres. En virtud de la poltica de igualdad de gnero instaurada en lainstitucin, se aplica un criterio de paridad en la distribucin de los cargos directivos. As, 8posiciones de alto mando son ocupadas por mujeres, mientras que 7 son desempeadas porhombres. En las instancias de mando medio existen 23 mujeres y 25 hombres. El resto depuestos de trabajo se distribuye entre 92 mujeres y 81 hombres. El desglose por cargo y porsexo es el siguiente:

6.1 Retroalimentacin

La retroalimentacin peridica contribuye significativamente a la evolucin de una organizacina travs del crecimiento profesional del personal. Por estas razones, la prctica deretroalimentacin forma una parte importante de las polticas de Recursos Humanos en CAREPer.

En el ao fiscal 2008, CARE Per realiz una encuesta del personal respecto a temas de gobiernointerno, considerndose los aspectos de la toma de decisiones y temas relacionados al mismo.Esta encuesta demostr una actitud relativamente positiva sobre la toma de decisiones dentrode la organizacin. 65% del personal de CARE Per opina que influye en la toma de decisiones,mientras que 59% observa que buenos dilogos participativos forman parte de los procesos detoma de decisiones.

En el ao fiscal 2009, la encuesta del personal respecto a temas de gobierno interno, considerlos mismos indicadores de aspectos en la toma de decisiones. Esta encuesta demostr una

actitud positiva sobre la toma de decisiones dentro de la organizacin. 54% del personal deCARE Per indica ser considerado por CARE Per en la toma de decisiones, mientras que elpersonal que observa que CARE tiene buenos dilogos participativos para la toma de decisionesse mantuvo en 59%.

A continuacin se muestran algunos grficos con los resultados de la encuesta:

Cmo piensa que influye en las decisiones de CARE: significativamente, moderadamente, o muy poco?

Toma CARE en cuenta las opiniones del personal para la toma de decisiones estratgicas?


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Cmo ha sido la calidad de los dilogos para la toma de decisiones durante los ltimos 12 meses?

Con la excepcin del personal que tiene menos de 3 meses trabajando en CARE Per, el 100%del personal recibe retroalimentacin sobre su desempeo laboral y su capacidad de trabajar enequipo. CARE Per utiliza un sistema de evaluacin de 360o. En este sistema, el "360" refiere alos 360 grados en un crculo, y la persona est ubicada en el centro. La retroalimentacin vienede todos los lados incluyendo personas que supervisan, lo/as compaero/as y supervisores.Adems, hay una auto-evaluacin que proporciona una manera para comparar las expectativas

y perspectivas del supervisor y de la persona evaluada. Tambin, es el momento oportuno paraconversar sobre los xitos y lecciones aprendidas del pasado y planear las metas del futuro.

6.2 Capacitacin y Desarrollo Profesional

En adicin a la prctica de retroalimentacin, CARE Per lleva a cabo programas de capacitaciny desarrollo profesional. Estos programas han sido diseados para maximizar los talentos delpersonal y ampliar sus contribuciones a la organizacin. En general se capacita segn lanecesidad. En el periodo de reporte 2008-2009, la necesidad de desarrollo profesional varientre 4 y 80 horas.

En los aos 2008 y 2009 se llevo a cabo elCurso de Formacin de Ciclo de Proyectos(80 horas) con la finalidad de identificaralgunas debilidades que deban sersuperadas a nivel de gerencia intermedia,participaron 33 personas: coordinadoresregionales, coordinadores de programas yproyectos, y asesores. Esta capacitacin quedur un ao, comprendi temas de ciclo deproyectos e incidencia poltica, anlisis depoltica, causas subyacentes, gestin de unproyecto en sus diferentes fases, diseo eimplementacin de un proyecto.

Asimismo, se desarrollaron talleres especficos de: Introduccin al Coaching (4 horas),Comunicacin (8 horas), Liderazgo Situacional (8 horas), Manejo del Tiempo (4 horas), Manejodel Tiempo para el personal administrativo (12 horas)

Adems de la capacitacin profesional, CARE Per forma a su personal en derechos humanos.CARE Per es una organizacin con un enfoque basado en derechos, y por lo tanto, laorganizacin mantiene una creencia fuerte que todos los seres humanos nacen libres e igualesen derechos y dignidad y que todos gozan de los derechos y libertades que en ella se proclamansin distincin alguna de raza, color, gnero, identidad de gnero, orientacin sexual,maternidad, condicin de salud, idioma, religin, opinin o de cualquier otra ndole, origennacional o social, posicin econmica, lugar de nacimiento, estado civil, o condicin militar. En elao 2008, la organizacin invirti en capacitacin de derechos humanos un promedio de 4 horaspor cada persona, incluyendo el personal auxiliar.

6.3 Recompensa y Beneficios

CARE Per proporciona un sistema de recompensa y beneficios que es diseado para mostrar,en forma concreta, que cada trabajador es importante y se valora en CARE Per. Por ejemplo,cada persona dentro de la organizacin recibe o tiene la oportunidad de recibir beneficios en las

siguientes categoras: Fondo Mutual - Los empleados que tienen ms de 3 meses tiene la oportunidad de

afiliarse voluntariamente al Fondo Mutual y aportar 5% su sueldo mensual. CARE Per le



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CARE Per

otorgar otro 5% para su fondo. Ser miembro del fondo proporciona la oportunidad desacar prstamos a bajos intereses. Adems, al concluir su labor en CARE Per, todo elfondo acumulado es retirado, incluyendo los intereses ganados.

Autoseguros - El personal de CARE Per tiene la opcin de asegurarse voluntariamenteen el Autoseguro Medico por el cual la organizacin asume 85% del costo, mientras elindividuo asume el 15% adicional. Este plan incluye cualquiera de sus dependientes.

Seguro Vida Ley - A partir del 2 meses de ingreso, todo el personal tiene la oportunidadde estar afiliado a Seguro Vida Ley que proporciona a sus dependientes entre 16 a 32remuneraciones como indemnizacin en caso de fallecimiento o invalidez.

Fondo Enfermedades Catastrficas - el personal que aporta 1.5% de su sueldo mensualpueda aprovechar de un fondo que cubre hasta U.S. $.1000 dlares anuales de losgastos asociados con las enfermedades como SIDA, TBC, Malaria y Cncer.

Bonos - CARE Per ofrece a su personal 2 tipos de bonos:o Bonos por Fallecimiento o Bonos por Antigedad

Licencia - CARE Per le otorga al personal das de licencia por cumpleaos (1 da),nacimiento de un hijo/a (3 das tiles), matrimonio (3 das tiles), y fallecimiento de unfamiliar cercano (3 das tiles).

Se puede decir que los sueldos son una manera concreta y cuantitativa para afirmar el trabajodel personal de una organizacin. Para CARE Per no hay una distincin entre el trabajo de losmujeres y de los hombres, y la organizacin tiene la poltica de remunerar basndose en laexperiencia y mrito alcanzado por el trabajador.

Los profesionales de mando alto estn conformados por los Coordinadores Nacionales,Coordinadores de Equipo Programtico, Coordinadores de rea. Los profesionales de mandomedio, son los Responsables de Proyecto, Responsables de rea de Apoyo, Asesores Nacionales,Jefes de proyecto y Jefes de rea. Adems CARE Per cuenta con un Staff de profesionales en la

categora de Otros trabajadores.

Promedio de Sueldos por Genero a Nivel de Mandos

En el ao 2009 se actualiz la nueva poltica de remuneraciones y beneficios del personal deCARE Per cuyo objetivo principal es de compensar equitativamente al personal, de acuerdo alas responsabilidades que desempean.La poltica de remuneraciones establece la escala salarial conformada por 6 niveles salarialesque van de las letras A hasta la F siendo la F la de menor nivel de remuneracin y la A del msalto.A continuacin se detallan los rangos salariales por nivel, considerando los sueldos mnimo ymximo de cada rango salarial:

Escala Salarial por Niveles


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6.4 Diversidad

Un principio de CARE Per es oponerse a la discriminacin de sexo, raza, nacionalidad, clasesocial, religin, edad, habilidad fsica, u orientacin sexual, y este principio se manifiesta en ladiversidad del personal de la organizacin. En una encuesta DAO, la mayora del personal seidentific como Mestizo. Hay 12 que se identificaron como Indgena, 2 como Afro -Descendiente mientras 2 identificaron orgenes de Otro, y 1 de Caucsico. Diversidad sereflejaban en las edades del personal de CARE Per tambin, y el rango de las edades superanlos 20 aos de edad. La mayora de los(as) empleados(as) tenan entre 30 a 50 aos, pero laspersonas menores y mayores tenan una presencia en la organizacin. De hecho,aproximadamente 17% tienen menos de 30 aos, mientras casi 16% tienen ms que 50 aos deedad.

Una de las metas organizacionales es el empoderamiento de las mujeres, y le importa a CAREPer emplear personal de los dos sexos. La mayora del personal en la sede principal sonmujeres aproximadamente 64%. Asimismo en las oficinas regionales en Piura, Apurmac,Cajamarca, Cusco y Ucayali el mayor porcentaje son mujeres. En general, aproximadamente 52%de los individuos en la organizacin son mujeres.

6.5 Salud y Seguridad

CARE Per reconoce que hay una conexin entre salud, pobreza, y calidad de vida, es por elloque Salud es una prioridad programtica sumamente importante dentro de la organizacin.CARE Per aporta en la salud de su personal, a travs de programas anuales de prevencin ydeteccin de enfermedades, educacin, orientacin, y capacitacin para proteger al personal deenfermedades graves y otros asuntos de salud. Por ejemplo, el Comit de VIH, dentro delComit de Seguridad y Salud, realiz programas sobre la prevencin de las infecciones detransmisin sexual. Tambin, el Comit de Seguridad y Salud hizo demostraciones sobre el

manejo de extintores, primeros auxilios y cmo actuar en caso de un sismo.

En relacin a los accidentes laborales, en el ao 2008 CARE Per registr el incidente fortuito de02 trabajadores que sufrieron accidentes de trnsito, mientras desarrollaban su actividadlaboral. CARE Per les brind apoyo en traslados, tratamiento y seguimiento de los colegashasta el momento de su recuperacin.Asimismo, una trabajadora que viaj a la ciudad de Tarapoto, acompaando a un pasante quevisit a una poblacin infectada con VIH/TB, contrajo la enfermedad de TB. CARE Per tomo deinmediato acciones de apoyo a la trabajadora, as como someti al personal de CARE Lima a losexmenes mdicos pertinentes. Favorablemente no se encontr otro caso de TB.

Con respecto a enfermedades graves, en el ao 2009, se registraron problemas de salud en 02trabajadores, ambos presentaron diagnstico de Cncer. En el mismo ao, 03 colegaspresentaron enfermedades de consideracin. CARE Per realiz el seguimiento y monitoreo dela salud de los trabajadores, tratando de asistirlos ante necesidad.

Los registros de los accidentes e incidentes de trabajo se realizan de forma mensual, y sonenviados por la sede regional hacia la sede principal. Se consideran en dichos registros: losreportes de accidentes e incidentes, as como tambin se informan incidentes sociales (paros,huelgas, mtines, etc.), condiciones del clima y pronsticos del mismo para planificar viajesseguros y evitar contratiempos medioambientales


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CARE Per

CARE Per reconoce que el cambio climtico representar la mayor amenaza en la historia paralograr su visin en un mundo donde la pobreza se hayasuperado y en donde todas las personas vivan endignidad. Los especialistas que trabajan en CARE Permencionan que los impactos del cambio climtico yaestn causando:

Ms personas que sufren de hambre; Ms personas que viven sin acceso al agua

potable; Aumento en amenazas para la salud; Disminucin en la productividad de los

sustentos basados en recursos naturales, y; Aumento en la frecuencia, magnitud e

intensidad de los conflictos por los recursosnaturales.

El Programa Cambio Climtico de CARE Per se inici en julio de 2008 ante la necesidad degenerar propuestas y acciones para enfrentar los efectos de este fenmeno en las poblacionesms vulnerables del pas. Esta apuesta innovadora recoge la preocupacin de CAREInternacional, que desde el 2006 interviene en el tema a travs de su Red de Pobreza, MedioAmbiente y Cambio Climtico (PECCN, por sus siglas en ingls).CARE Per busca un mundo de esperanza, tolerancia y justicia social, donde la pobreza haya sidosuperada y las personas vivan en dignidad y seguridad. El cambio climtico representa la mayoramenaza en la historia para alcanzar nuestra visin.Los ms pobres del mundo son los ms vulnerables al cambio climtico a pesar que hancontribuido menos a sus causas. As, a pesar que el Per solo contribuye con un 0.4% de lasemisiones globales de gases de efecto invernadero, es considerado como uno de los diez pasesms vulnerables al cambio climtico debido a sus altos ndices de pobreza y pobreza extrema, sumegadiversidad, y la alta ocurrencia de emergencias de origen climtico.En esa perspectiva, el programa se propone generar condiciones para que las poblaciones mspobres y expuestas desarrollen resiliencia frente al cambio climtico y sus consecuencias.Para ello postula una intervencin en asocio con organismos del gobierno central, como el

Ministerio del Ambiente; con los gobiernos regionales y locales, y con diferentes organizacionesde la sociedad civil y la cooperacin internacional.

La respuesta estratgica de CARE Internacional se enfoca en las siguientes temticas:compromiso poltico global, adaptacin, hacer que los mercados de carbono funcionen para lospobres y marginados y cambio organizacional. Enfatizamos la justicia social, la igualdad degnero y el empoderamiento en cada una de nuestras acciones.

Objetivos del Programa de Cambio Climtico de CARE Per

1. Generar procesos de aprendizaje sobre adaptacin al cambio climtico que incluyan lavalorizacin de los conocimientos ancestrales, la conservacin dinmica de laagrobiodiversidad y la informacin cientfica.

2. Promover que los mercados financieros de carbono apliquen salvaguardas sociales queaseguren el respeto de los derechos de las poblaciones ms vulnerables y en situacinde pobreza.

3. Contribuir a la formulacin e implementacin de polticas pblicas especficas sobre elcambio climtico, que sean de carcter integral y que aseguren la participacin de losactores sociales.

4. Impulsar la participacin y posicin conjunta y coordinada de los pases andinos en lasnegociaciones internacionales sobre cambio climtico.

Prcticas y polticas de adaptacin no estn dirigidas solo a los pobres y marginados. Sino, al

sector privado, los gobiernos locales y nacionales, individuos y las organizaciones nogubernamentales, como CARE Per, tienen que adoptar prcticas y polticas que limiten sushuellas de carbono, o en el lenguaje del sector ambiental, hay que convertirse en verde.

7. Medio Ambiente



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Las prcticas y polticas ambientales es una experiencia nueva para CARE Per, y laimplementacin de GRI es un buen mecanismo para impulsar esta costumbre.

7.1 Emisiones

En el ao 2007, CARE Per realiz un inventario de sus emisiones que nos permite establecercomparaciones con los aos siguientes. En este inventario participaron todas las oficinasregionales de la organizacin. En total, 770 toneladas de CO 2 se produjeron por CARE Per. Estalnea de base proporciona el nmero de emisiones por: 1) Transporte areo, 2) Transporteterrestre, 3) Consumo y generacin de electricidad, 4) Generacin de residuos y reciclaje demateriales.

A continuacin se puede observar los resultados de emisiones de los aos 2007 (LB) y 2009:

Nmero de emisiones2007-2009

Segn el grfico anterior, se puede observar que en el ao 2009 existe una disminucin en elnmero de emisiones de gases, clculo que se realiza en base al nmero de viajes areos delpersonal y el consumo de energa elctrica de la organizacin. Este logro es una muestra de lapromocin e implementacin de buenas prcticas en la organizacin, que se refleja en el

esfuerzo de los trabajadores por asumir su responsabilidad social y ambiental frente alfenmeno del cambio climtico.

7.2 El Consumo del Papel y Agua

CARE Per midi la generacin de residuos y reciclaje en trminos de toneladas de CO2.Tambin, la oficina de Lima calcul el peso total de los residuos antes de venderlos.En el ao 2008, se reciclaron 663 Kgs del papel blanco, 90 Kgs del papel mixto, y 67 Kgs de papelperidico. Tambin, CARE Per recicl 231 Kgs de cartones y 26 Kgs de botellas plsticas. En losltimos meses de 2008, se estableci un sistema formal de reciclaje.

En el ao 2009, con el sistema de reciclaje implementado se obtuvo mayores logros en cuanto ala generacin de residuos y reciclaje, incrementndose los kilogramos de materiales de reciclajecomo se muestra a continuacin:

2009101.81

2007163.27


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CARE Per

En algunos lugares del pas, donde existen problemas para el suministro de agua, esfundamental reconocer que debemos administrar de forma responsable el consumo de agua.CARE Per asume este principio, y est en proceso de reducir el consumo de agua. El consumodel ao 2009 es de S/. 18,838.


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Con el fin de promover la dignidad y seguridad de las personas alrededor del Per y el mundo,CARE Per aplica un enfoque basado en derechos en todos los aspectos de su desarrollo y ayudahumanitaria. CARE Per define un enfoque basado en derechos como lo siguiente: "Un enfoquebasado en derechos se centra deliberada y explcitamente en las personas que cumplen lascondiciones mnimas para vivir con la dignidad (es decir, ellogro de sus derechos humanos). Lo hace mediante laexposicin de las races de vulnerabilidad y marginacin y laampliacin de la gama de respuestas. Ello permite a laspersonas la oportunidad de reclamar y ejercer sus derechosy cumplir sus responsabilidades. Un enfoque de derechoshumanos reconoce personas pobres, desplazadas, y lasafectadas por guerra como personas que tienen derechosinherentes que son esenciales para la seguridad desubsistencia - los derechos que son validados por el derechointernacional. En general un enfoque basado en derechos,

Afirma el derecho de las personas a participar en latoma de decisiones que afectan sus vidas

Requiere identificar y tratar de abordar las races de la pobreza y el sufrimiento Niega a tolerar la discriminacin y las desigualdades que impiden paz y desarrollo Nos hace a todos responsables de respetar y ayudar a proteger y cumplir los

derechos humanos.

La incorporacin de un enfoque basado en derechos pone de relieve la construccin de lacapacidad de CARE Per para comprender vulnerabilidad y marginacin, diagnosticar lasrelaciones de poder, e incorporar un anlisis institucional, jurdico, y poltico.

CARE Per se adhiere a los principios de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos,entre otros acuerdos y pactos de derechos humanos, y la organizacin requiere que su personal,socios, donantes y otras partes interesadas respeten estos principios. Como resultado, elhistorial de la prctica o la violacin de los derechos humanos de los donantes y asociadospotenciales son revisados a fondo. Adems, todo el personal de CARE Per-- desde las personasde mando menor hasta los que trabajan en mandos altos -- deben recibir capacitacin en los

principios de derechos humanos. Como una organizacin que trabaja para un mundo ms tolerante y justo, CARE Per no permiteninguna forma de discriminacin. Cualquier incidente de discriminacin se aborda a fondo ypuede resultar en el despido de un miembro del personal (Por favor, vase la seccin deGobernabilidad y el Cdigo de tica y Conducta para informacin sobre las medidas adoptadas sihay un incidente de discriminacin o violacin del Cdigo.) Adems, CARE Per se opone a lasprcticas injustas de trabajo forzado y trabajo infantil. La organizacin trabaja para terminarestas prcticas inhumanas. Durante el perodo que abarca este informe, no hubo acusacionescontra CARE Per de trabajo infantil ni trabajo forzado.

Desempeo Social

Le importan a CARE Per que los impactos del trabajo de la organizacin no sean dainos ninegativos. Por eso, la organizacin trata de gestionar los riesgos que pueden aparecer a partir desus interacciones con otras instituciones sociales, como los riesgos de soborno y corrupcin,inuencia indebida en la toma de decisiones de poltica pblica, entre otras cosas.

CARE Per, como organizacin, ha mantenido una poltica de neutralidad con los partidospolticos y no ofrece ni acepta donaciones de ellos. En general, no se permite el proselitismo depoltico partidario, ni el uso de recursos institucionales para tal fin. Adems, CARE Per haevitado asociarse con socios y otros Stakeholders que participan o promueven prcticas

monopolsticas y las que estn en contra de la libre competencia.

8. Derechos Humanos



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CARE Per

Un valor institucional de CARE Per es el respeto. La organizacin manifiesta este valor porcumplir con las leyes y las regulaciones de las comunidades en las cuales trabaja CARE Per.Como consecuencia, CARE Per no ha recibido sanciones, ni multas derivadas delincumplimiento de las leyes y regulaciones. Adicionalmente, se espera que todo el personal deCARE Per cumpla con las leyes y normas dentro y fuera de la oficina.

La poltica de comunicacin Consentimiento para usar historias y material audiovisual fuedesarrollada en el 2006 y es de cumplimiento obligatorio para todo el personal CARE Per, apartir del 01 de junio de 2008. Igualmente la poltica sobre Estndares para los requerimientosde Crditos para Fotografas.

La poltica de comunicacin de CARE precisa que las personas participantes en una foto, video ohistoria deben firmar un Consentimiento para el uso de dicho material. La poltica estipula quese debe informar y explicar a las personas el uso que tendr el material. Ms an si se trata deun nio, nia o persona vulnerable (viviendo con VIH/SIDA, participantes y/o vctimas de lamutilacin genital femenina, desplazados internos, vctimas de la violencia de gnero u otras)que, de revelarse su identidad, podran sufrir acoso, discriminacin u otras consecuenciasnegativas. Si se trata de un grupo de personas que brinda su consentimiento, cada una de ellasdebe firmar, o hacer una marca en la hoja de firmas (una X, adems de una nota del fotgrafoque seale que el grupo comunic su consentimiento). Es una prctica sostenible de CARE Peragradecer este gesto con un certificado de agradecimiento y/o algn otro reconocimiento acada sujeto.

Durante el perodo a reportar no existen incidentes por incumplimiento de la poltica decomunicacin, tales como: publicidad, promocin y patrocinio, ni tampoco reclamos en contradel respeto a la privacidad y la divulgacin de datos personales de clientes que puedan afectarsu integridad.

Desde el ao 2009 CARE Per ha retomado el impulso para el cumplimiento de la polticanacional sobre Depsito Legal que se aplica a todo tipo de material impreso y audiovisual parasu respectivo registro en la Biblioteca Nacional del Per.



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A CARE Per le interesan las opiniones y pensamientos de todos sus Stakeholders sobre esteinforme y sobre sus actividades en general. Por lo tanto, CARE Per invita a todos a enviarnossus comentarios a travs de este formulario.

1.) Qu informacin espera obtener al leer este informe de GRI?

2.) Ud. Encontr la informacin que buscaba en el informe?

3.) Cules fueron las secciones de mayor inters o utilidad para Ud.?

4.) Ha cambiado su opinin de CARE Per despus de leer este informe?

5.) En su opinin, cmo CARE Per podra mejorar la calidad del informe GRI?

6.) Otros comentarios:

Por favor, dirige comentarios, sugerencias y opiniones adicionales a Jay Goulden, [email protected], telfono (511) 4171100 o por correo postal a CARE Per. Av. GeneralSanta Cruz 659, Lima 11 - Per

9. Sugerencias y Comentarios
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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CARE Per

Anexo IIndicadores de desempeo en documento anexo Reporte de Sostenibilidad

Indicador Nmero depaginaIndicadores de desempeoLa efectividad del programa

1. NGO1 Participacin de los Stakeholders en el diseo, ejecucin,seguimiento y evaluacin de polticas y programas.

8

2. NGO2 Mecanismos de retroalimentacin y quejas en relacin a losprogramas y polticas y para determinar las acciones a tomar enrespuesta a violaciones de las polticas.

8

3. NGO3 Sistema para el monitoreo, evaluacin y aprendizaje, (incluida laeficacia de los programas de medicin y el impacto), los cambiosderivados de los programas, y cmo se comunican.

8

4. NGO4 Medidas para integrar el gnero y la diversidad en el diseo,implementacin, monitoreo, evaluacin, y el ciclo de aprendizaje.

9

5. NGO5 Procesos para formular, comunicar, implementar y cambiar lasposiciones de promocin y campaas de sensibilizacin pblica.Identificar cmo la organizacin garantiza la coherencia, la equidad yexactitud.

9

6. NGO6 Procesos para tener en cuenta y coordinar con las actividades deotros actores. Cmo se asegura que su organizacin no duplicaesfuerzos?

10

Econmico

7. NGO7 Asignacin de recursos. 10

8. NGO8 Fuentes de financiamientos por categora, los cinco donantesms grandes y el valor monetario de su contribucin.

10

9. EC7 Procedimientos para la contratacin local y proporcin de altosdirectivos de la comunidad local en lugares donde se desarrollenoperaciones significativas.Tiene una poltica o prctica para la contratacin local? En casoafirmativo, informe sobre la proporcin de altos directivos de lacomunidad local en lugares donde se desarrollen operacionessignificativas.

11

Medio Ambiente

10. EN16 Emisiones totales, directas e indirectas de emisiones de gases, enpeso por toneladas.Como mnimo, informe sobre las emisiones indirectas de gasesrelacionadas con la compra de gas, la electricidad o el vapor. Puede quetambin informe sobre los viajes de negocios relacionados con lasemisiones de gases.

11

11. EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases y las reduccioneslogradas.Qu ests haciendo para reducir y cunto ha reducido?

11

Trabajo

12. LA1 Desglose del personal, incluyendo a los voluntarios, por tipo,contrato, rea y regin.

12

13. LA10 Promedio de horas de formacin al ao por empleado, porcategora de empleado. Si no puede informar sobre el promedio dehoras de formacin, informar sobre los programas de formacin en sulugar.

12

14. LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares deldesempeo y de desarrollo profesional.

12

15. LA13 Composicin de los rganos de alta direccin y empleadosdesagregados por categora segn gnero, edad, pertenencia aminoras y otros indicadores de diversidad.

13

Sociedad16. SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prcticas para

evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en lascomunidades, incluyendo entrada, operacin y salida.

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Este indicador fue diseado para hablar de los efectos secundariosnegativos y/o positivos, mas no acerca del propsito principal.

17. SO3 Porcentaje de empleados formados en las polticas de la organizacin delucha contra la corrupcin y los procedimientos.

13

Responsabilidad del producto 18. PR6 Programas de cumplimiento de las leyes, normas y cdigos voluntarios

relacionados con la recaudacin de fondos ticos y comunicaciones demarketing, incluyendo publicidad, promocin y patrocinio.

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CARE Per

Glosario

Cdigo de Conducta de la Cruz/Media Luna Roja- El propsito del presente Cdigo de Conductaes preservar las normas de comportamiento. No se tratan en l detalles de las operaciones,como por ejemplo la forma de calcular las raciones alimentarias o de establecer un campamentode refugiados. Su propsito es ms bien mantener los elevados niveles de independencia,eficacia y resultados que procuran alcanzar las organizaciones no gubernamentales (ONG) y elMovimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja en sus intervenciones a razde catstrofes. Se trata de un cdigo de carcter voluntario que respetarn todas lasorganizaciones no gubernamentales que lo suscriban, movidas por el deseo de mantener lasnormas en l establecidas.

Gua Suficientemente Buena- Pretende ayudar al personal que trabaja sobre el terreno aresponder stas y otras muchas preguntas a las que se enfrentan diariamente. Ofrece una seriede pautas clave para rendir cuentas a la poblacin local y medir el verdadero impacto de lasoperaciones de emergencias.

La Declaracin Internacional de Derechos Humanos- El 10 de diciembre de 1948, la AsambleaGeneral de las Naciones Unidas aprob y proclam la Declaracin Universal de DerechosHumanos. Tras este acto histrico, la Asamblea pidi a todos los Pases Miembros quepublicaran el texto de la Declaracin y dispusieran que fuera "distribuido, expuesto, ledo ycomentado en las escuelas y otros establecimientos de enseanza, sin distincin fundada en lacondicin poltica de los pases o de los territorios".

Los Objetivos de Desarrollo del Milenio- Los ocho objetivos de desarrollo del Milenio, queabarcan desde la reduccin a la mitad de la extrema pobreza, hasta la detencin de lapropagacin del VIH/SIDA y la consecucin de la enseanza primaria universal para el 2015,constituyen un plan convenido por todas las naciones del mundo y todas las instituciones de

desarrollo ms importantes a nivel mundial. Los objetivos han reavivado esfuerzos sinprecedentes para ayudar a los ms pobres del mundo.

Mandato Humanitario de CARE Internacional- Responder a las emergencias humanitarias es unaparte esencial del trabajo de CARE en la lucha contra la pobreza y la injusticia, reconociendo quelas emergencias son causa y consecuencia de ambas. CARE apoya a las personas a sobrellevar lascrisis por medio de la reduccin de riesgos a desastres, la preparacin y respuesta emergenciasy la recuperacin post-crisis. El objetivo principal de la respuesta humanitaria es satisfacer lasnecesidades inmediatas de las poblaciones afectadas en las comunidades ms pobres delmundo. Reconociendo que las personas tienen el derecho fundamental de vivir con dignidad,CARE adems se esfuerza en abordar las causas subyacentes de la vulnerabilidad de laspersonas. CARE ocupa una presencia significativa en respuesta humanitaria y tiene unaresponsabilidad, como lder en el sector, de demostrar los ms altos estndares de efectividad ycalidad.

Principios de la Humanitarian Accountability Partnership HAP - Es el primer ente auto-reglamentario del sector humanitario. La visin de HAP Internacional es de un sistemahumanitario defendiendo los derechos y la dignidad de sobrevivientes a desastres. La misin esque la accin humanitaria rinda cuentas a sus beneficiarios por medio de auto-reglamentacin,cumplimiento y verificacin de cumplimiento y certificacin asegurando calidad.

Proyecto Esfera - Fue lanzado en julio de 1997 por un grupo de ONG humanitarias y elmovimiento de la Cruz Roja/Media Luna Roja. El proyecto ha desarrollado una Carta

Humanitaria y un conjunto de normas mnimas universales en reas bsicas de la asistenciahumanitaria: abastecimiento de agua y saneamiento, nutricin, ayuda alimentaria, refugios,asentamientos y planificacin de emplazamientos y servicios de salud.


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Para Ms Informacin

Para Ms Informacin sobre Global Reporting Initiative o sobre CARE Per, por favor, visite lossitios Web abajo:

El sitio Web de Global Reporting Initiative:http://www.globalreporting.org/Home

El sitio Web de CARE Per:http://www.care.org.pe/

El sitio Web de Memoria Institucional 2009 de CARE Per:http://www.care.org.pe/pdfs/cinfo/libro/memoria2.pdf),

Informe de Impacto: Latinoamrica y el Caribe 2005-2010 de CARE:http://www.care.org.pe/pdfs/cinfo/libro/Informe%20de%20Impacto%20CARE%20LAC-espa%C3%B1ol.pdf
http://www.globalreporting.org/Homehttp://www.care.org.pe/http://www.care.org.pe/http://www.globalreporting.org/Home

memoria de sostenibilidad 2008-2009 care perú

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