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Intr
oduc
ción La idea de desarrollar este proyecto nace a raíz de la carencia de textiles de
calidad y diseños funcionales, tanto en el vestuario como en la ambientación hospitalaria.Cuando hablamos de vestuario, lo hacemos en referencia a los scrubs (uniformes de los médicos), batas de hospitalización, ropa de cama y una ade-cuada ambientación en la unidad del paciente.
Para lo anterior, se tomará como centro de investigación el Hospital San José de Melipilla, el cual busca dar un servicio de atención de salud integral, de alta excelencia y resolutividad a sus usuarios. Así mismo se entrevistarán a diversos médicos en sus distintas especialidades.
Este servicio hospitalario es brindado por un completo equipo de apoyo, donde su visión es satisfacer a sus usuarios privilegiando una atención amable y per-sonalizada, de la mejor calidad desde el punto de vista biopsicosocial y con la participación coordinada de toda la organización.
Respecto al vestuario médico, es imprescindible satisfacer sus propios requeri-mientos, tales como la comodidad, utilidad con respecto a la función que desarrolla, la diferenciación de las especialidades y un estilo propio y acorde a su personalidad.
A partir de lo anterior, se estudiará en profundidad la ambientación y el entor-no, del centro asistencial, con el �n de poder brindar y lograr un buen desarro-llo de producto, ya que principalmente en el área de hospitalización no existe una ambientación adecuada para que las enfermeras y médicos puedan hacer su labor de manera e�caz y sus familiares tengan una mayor privacidad con el paciente.
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Así mismo, se estudiará los requerimientos del médico con respecto a su ves-tuario (scrubs) y las carencias que tiene éste, con el �n de poder entender al médico en sus distintas especialidades y poder lograr un buen desarrollo de producto, ya que no existe un vestuario especí�co para cada especialidad.
En el área hospitalaria (Hospital San José de Melipilla), los pensionados no poseen un adecuado equipamiento textil que aporte a la comodidad del pacien-te (tales como batas, sábanas, cortinas, entre otros, ya que éstos se encuentran en una situación no agradable. Lo ya existente en el hospital son materiales que cumplen con una sola función, lo que no genera una adecuada recepción del paciente.
Por otra parte, los estudios, como el realizado por Healing Enviroment, de-muestran que si el paciente está en un ambiente acogedor y bien estimulado, se pueden reducir los costos de tratamientos, disminuyendo el tiempo de per-manencia. Esto no sólo bene�ciaría al hospital, sino también al personal de éste, ya que aumentaría el ánimo en torno al paciente, bajando los tiempos de trabajo por hospitalizado.
Respecto al vestuario medico existe sólo un lugar donde se puede adquirir, siendo este hecho un monopolio en la materia. Al ser un monopolio no se inte-resan en renovar y rediseñar nuevas ideas para mantenerse al día en las nece-sidades del médico, lo que genera un alto costo, haciendo difícil su adquisición.
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003
El pensionado (Unidad del Paciente) constituye una herramienta básica para el manejo del paciente en cualquier especialidad y está reservada habitual-mente para personas con algún problema físico y/o psicológico. El vestuario médico, es una herramienta básica e imprescindible para el desarrollo de las funciones en el área laboral, ya que debe cumplir con los mismos estándares de calidad que un vestuario común, como por ejemplo que no se destiña, que no genere estática y que sea fácil al planchado.
Día a día los países desarrollados invierten mas en salud y en infraestructura por lo antes mencionado (ahorro de dinero ya que la estadía del paciente es menor), porque la salud es lo primordial. Por su parte, la población de estos países es de mayor edad cada año, lo que implica que más adultos mayores necesitan de una buena salud.
La mayoría de los hospitales públicos de estos países, con algunas excepciones, poseen similitud con la salud privada de Chile, habiendo una gran brecha en los países desarrollados, pudiendo la salud ser la misma para toda la sociedad, ya que en muchos casos son los mismos médicos que atienden en hospitales y en las clínicas.
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004
El hospital que investigaremos (Hospital San José de Melipilla), tiene una carencia en la parte textil, ya que son de mala calidad, no cuentan con el número su�ciente y sus diseños no necesariamente cumplen con las nece-sidades, como en las sábanas, batas, colchones, textil de cirugía, especí�-camente en la hospitalización, ya que esta no aporta al bienestar de los pacientes porque son solos elementos básicos, antiguos y gastados, que sólo cumple la función de cubrir y tapar.
Así mismo, existe una carencia en la parte de lavandería, ya que no existe la capacitación adecuada de los funcionarios, provocando que la vida útil del textil sea aun más corta. La razón por la que se utilizan estos mate-riales de mala calidad es debido la falta de recursos que hay en los hospi-tales públicos en general.
Dentro del Hospital San José de Melipilla, no existe una ambientación adecuada para una óptima recuperación del paciente. No existe una real preocupación por el entorno, el que termina siendo muy árido. Este es un punto preocupante, ya que existen estudios que demuestran que los pa-cientes y el equipo médico trabajan con mayor alegría al ver que el hospi-talizado se siente a gusto, y así acorta los días de recuperación bene�cian-do al hospital.
Con respecto al vestuario medico (scrubs), existe una carencia en la dife-
renciación y en el diseño de cada especialidad, siendo esto muy importanteya que el médico puede desempeñarse y hacer su labor más rápida, sintién-dose a gusto con su vestuario y que éste lo acompañe en sus requerimientos.
Existen carencias en diseño, originalidad y especí�camente en el tallaje correcto de la indumentaria a la realidad chilena debido a que la empresa existente es extranjera, y al ser la única hay un monopolio en esta materia, elevando los costos y bajando la calidad.
La razón de que no exista un vestuario especi�co para los médicos, se debe a que en Chile no hay una tienda especi�ca donde ellos puedan obtener la indumentaria a su medida. Una de las soluciones son costureros que van a los hospitales con diferentes estampados de telas, pudiendo hacer las ves-timentas a la medida, pero el molde es solo uno y sólo se puede acortar mangas o bastas pudiendo los médicos elegir la combinación de telas.
El problema de no cumplir los requisitos de los médicos, es que ellos no se pueden desenvolver adecuadamente en su trabajo, ya que si necesitan de un utensilio, en vez de sacarla de un bolsillo, van al mesón y vuelven donde el paciente; por otro lado hay doctores que necesitan que su vestuario sea elasticado, que vaya acorde a los movimientos del doctor, pero al no cum-plirlo esto entorpece su labor, ya que la popelina es tela plana y sin elasti-cidad.
Planteamiento del Problema
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Tesis 2011
Investigar las falencias que hay en el Hospital San José de Melipilla, tanto en el
equipamiento textil como en la indumentaria médica.
Idea de Investigación
-Estudiar las diferentes causas de hospitalización, para el correcto desarrollo del producto.
-Reconocer las distintas áreas del hospital, sus falencias y debilidades.
-Conocer el área de lavandería del hospital, falencias y debilidades.
-Conocer el stock textil del hospital San José de Melipilla.
-Encuestar a los distintos pacientes, respecto a su comodidad en el hospital. -Encuestar al personal medico del hospital San José de Melipilla.
-Conocer el presupuesto anual que se destina al área textil del hospital y sus proveedores.
-Estudiar los distintos materiales textiles en el área de hospitalización. -Conocer el espacio físico del hospital, especí�camente la decoración, colores etc.
-Investigar sobre la arquitectura y su in�uencia en el paciente.
-Conocer los colores y sus distintos signi�cados( psicológicamente). -Investigar sobre distintas instituciones y entidades que avalen nuestra propuesta. -Analizar las distintas especialidades medicas y sus requerimiento.
-Conocer la competencia.
-Analizar los materiales ya existentes, sus falencia y debilidades.
-Investigar sobre el vestuario deportivo.
Objetivos de la Investigación
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Todos los hospitales cuentan con hospitalización y así mismo cada médico tiene una especialidad especí�ca, por lo cual esta investigación bene�ciará directamente la la-bor de estos profesionales y sus pacientes otorgándoles un mejor desempeño y mayor bienestar gracias a que contarán con el vestuario necesario para realizar sus labores. Esto acortará el tiempo que el especialista requiera para examinar a sus pacientes, puesto que ahorrará tiempo en buscar las herramientas necesarias. Por otro parte, éste será de un menor costo, debido a que será fabricado en Chile, desmonopolizando este mercado sumado a las mejorías necesarias que los mismos especialistas requieran. Los pacientes hospitalizados también resultarán bene�ciados, ya que tendrán una ambientación y un vestuario cómodo y adecuado para que puedan sentirse mejor en su recuperación y ésta pueda ser más rápida. Esto lo podemos comprobar con diversos estudios que han hecho hospitales de dife-rentes países, que concuerdan que tener una mejora en la in�uencia del espacio, aporta a la recuperación de los pacientes, reduciendo costos y disminuyendo el tiempo de permanencia El Hospital San José de Melipilla se verá directamente bene�ciado por las siguientes razones: - Al reducir el tiempo de permanencia de cada paciente se ahorrará tiempo y dinero. - Esta propuesta será viable, y en conclusión tendrá una mejor atención, logrando así ser un ejemplo para los demás hospitales públicos, ya que este proyecto tendrá como objetivo principal adecuarse al presupuesto del hospital en cuestión.
- Por último al mejorar la atención pública en los Hospitales, éstos se verán bene�cia-dos ya que podrán ahorrar costos en cada paciente, pudiendo comprar así nuevas y mo-dernas maquinarias, acortando la brecha entre la salud pública a la privada. Así Chile se verá bene�ciado, lo que re�ejará una mejor la imagen del País.
Justi�cación
Este proyecto es viable ya que existe acceso y apoyo del Hospital San José de Melipilla y también contacto directo con los médicos en sus distintas especialidades.
También Internet y textos investigados ofrecen la información teórica adecuada para conocer cada especialidad y su desarrollo. Por lo tanto es una vía de fácil acceso y por otra parte se conocerán distintos hospitales para ver la realidad nacional e internacional y así resolver de mejor manera el tema.
Por otro lado, nosotras estamos aptas para trabajar en este proyecto, ya que tenemos la información necesaria para llevarla a cabo.
Por último, el hospital en cuestión queda en la Región Metropolitana, lo que nos permitiría ir frecuentemente, debido a que tiene un fácil acceso, se puede llegar en auto y en bus. Por otro lado tenemos los recursos económicos para poder poner en marcha el proyecto y el tiempo necesario que esta idea requiera.
Viabilidad
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Capítulo 1
A.- Etapa de Investigación
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Logos e Imágenes Corporativas
Naranjo 15 – 0758TP
Azul(18 – 4036TP)
Azulino(18 – 1430TP)
Colores con sus Pantones:
Después de analizar el logo del Hospital, se puede concluir que hay una síntesis de la forma y de la palabra abreviándola con la primera letra de cada palabra. Éste está acompañado de cuatro cuadra-dos, que es una cruz simpli�cada.
Los colores Institucionales, se pueden sacar de este logo, los cuales utilizan el azul y el naranjo.
La tipografía tiene que ser legible, es por eso que se eligió “Berlin Sans FB Demi”, como tipografía o�cial.
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Nº de juegos Color que lo de sábanas Carateriza
Dr. Francisco Alrededor de Villarroel 18 cunas 10 10 a 16 Rojo
Dra. Utteau 23 camas / Alrededor de 8 Cunas 20 10 de adultos Amarillo
Dr. Francisco Pinchart
Dr. Roberto Alrededor de Ziegler 20
Dr. Roberto Alrededor de Alrededor de Ziegler 20 22 Azul
Medicina 23 camas 15 a 20 25 a 30 Verde
Cirugía 22 camas 25 a 30 Azul
Pediatría/Neonatología
Medico/Quirúrgico 18 camas
Ginecología/Maternidad
Doctor Jefe Nº de Camas Nº de Perchas
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Cuadro por área
A continuación este cuadro muestra la cantidad de textil , que el hospital posee, y el color que se les asigna por área
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Este es el presupuesto que se utilizó el año 2010 en el Hospital, en el ámbito del textil. Para este proyecto no se podrá utilizar el 100% de este presupuesto, ya que hay ciertos ítems que se van a mantener �jos, como por ejemplo: los colchones, frazadas, entre otros.
Presupuesto Anual 2010 utilizado en Ropería
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$811.711
$479.899
$377.426
$351.392
$105.458
$1.066.823
$276.080
$149.726
$128.520
$2.287.478
$98.532
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Monto Total Presupuesto: $13.929.626,17
Monto que se mantendrá �jo:
Frazadas 100% Acrílico beige 210 x 140 cm
Sábana perforada crea verde 240 x 140 cm
Paño perforado crea verde 90 x 50
Bota operar de lona
Delantal clínico c. manga larga crea
Colchón de espuma 1 plaza con forro hule
Optilón crudo de 0,90 mts.
Cubre cuna con diseño
Frazadas de cuna infantil
Cubrecamas acolchadas 1½
Frazadas polar infantil 1 plaza TOTAL: $ 6.133.045 Monto que se podrá utilizar para Tesis: $ 7.796.581,17
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Análisis del Entorno
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Por último, el problema principal de estas pechas, es que no respetan el pudor y la intimidad del paciente, ya que son transparentes y muy expuestas por las ama-rras, provocando la incomodidad del enfermo, y por esto se le sugiere a ciertos pacientes que traigan su propio pijama.
Si se analiza médicamente este vestuario, no cumple la función, ya que al no ser abiertas por los costados, cuando la persona hospitalizada tiene su vía de suero puesta, las enfermeras tiene que retirarla, para que el paciente pueda pasar su mano por la sisa, sin que se quede atrapada la vía. Por otro lado, cuando el pa-ciente tiene puesto un catéter en su pecho, la bata le impide el acceso a este, puesto que tiene una amarra justo en el cuello.
Enfermera a cargo: María Eugenia Robledo foto: via y cateter
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Conclusión Análisis del Entorno
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Se puede concluir que en el sector de hospitalización, existe un sinfín de carencias, tanto en la comodidad como en la ambientación. Con respecto a la comodidad el paciente se encuentra muy expuesto, no siente una intimidad en el lugar que se encuentra. No existe una diferenciación de lo limpio con lo sucio, contri-buyendo al desorden y a problemas de higiene. Con respecto a la ambientación, no hay preocupación por la decoración del sector. Generalmente las cortinas separadoras, sábanas, entre otros, son blancas, trans-parentes, no necesariamente cumple su funcionalidad, donde el blanco no es el único color que se puede utilizar.
Al preguntarle al paciente, él comenta que si el lugar estuviera decorado y ambientado de una manera más alegre, se sentiría más a gusto y su recuperación por ende, podrá ser más agradable e inclusive su recuperación seria más expedita. También existe un dé�cit de ropa de cama y se debe recurrir a las do-naciones de terceros.
Al igual que la ropa de cama, las batas presentan abundantes carencias, tales como la calidad de ellas: la tela es extremadamente delgada y de mala calidad, es por esto que duran sólo cuatro lavados. Al ser tan delgadas y con hoyos, no se respeta la intimidad del paciente y sintiéndose muy expuesto e incómodo. Con respecto a su funcionalidad, esta di�culta el labor de las enfermeras y médicos, ya que no son abiertas en los costados para la vía de suero, no tienen escote para una fácil llegada al catéter, las amarras van en la espalda y el problema es que cuando el paciente es peso muerto, es muy complicado girarlo para desves-tirlo, es por esto que se debe encontrar un solución más efectiva y rápida para su amarre.
Las batas no presentan diseño, ni estampados.
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Unidad del Paciente
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A continuación se expondrán las reglas básicas para la Unidad del Paciente, junto con la Planimetría del Hospital San José deMelipilla
Se denomina Unidad del Paciente al conjunto formado por el espacio en la habitación, el mobiliario y el material utilizado durante su estancia en el centro hospitalario.
En las habitaciones con varias camas, cada unidad puede aislarse con biombos o cortinas para asegurar y res-petar la intimidad de la persona.
En una unidad de hospitalización habrán tantas unidades del paciente como numero de camas.
El numero de camas por habitación (o numero de unidades) varia de un hospital a otro.
La situación ideal es poder disponer en cada planta o control de enfermería, de habitaciones individuales o compartidas, para utilizar una u otra modalidad en función de las características de los pacientes
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Planimetría Hospital San José de Melipilla
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Plano de la planta sala hospitalización