medicion indicadores gestion e integracion de la calidad i trim 2015

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3er Trimestre 2014 4er Trimestre 2013 1er Trimestre 2015 META Σ Tiempos De Respuesta Solicitudes 129 566 155 N° de Soli ci tudes Re ci bi da s en el Trimestre 63 75 53 Días Hábiles / Solicitud 2,0 7,5 2,9 NO: X NOMBRE: Jefe Oficina Asesora de Planeación FIRMA: Líder del Subproceso: Original Firmado SUBPROCESO: GESTI N E INTEGRACI N DE LA CA LIDAD ANA LISIS DE INDICADORES DE GESTIÓN SI : ANÁLISIS DEL INDICADOR REQUIERE ACCIÓN DE MEJORA?  INDICADOR: TIEMPO DE RESPUESTA SOLICITUDES PLATA FORMA D OCUMENTAL SIG TABLA DE DATOS 7 DIAS HABILES/ SOLICITUD De acuerdo a la metafij ada, el indicador no debe superar los 7 días hábiles en la revisión de cada solicitud que llega por medio del correo ele ctr oni co al sig.co ntr old ocumento @agen cia log ist ica .go v.co, por cad a Líd er de Pro ces o y/o Sub proceso. Par a el pri mer tri mes tre el ind ica dor di o como resultad o en pr omed io 2, 9 as hábiles en los tiempos de respue st as a las soli ci tu de s recibida s, de bido a qu e todas las soli ci tu de s se at en di eron en el ti empo es ta bl ec ido, los da to s qu e ge neraron un rang o de ti empo pe rt inen te , co n el resu lt ad o de l In di ca do r ob servamos la respuesta oportuna en las solicitudes recibidas. 2,047619048 7,546666667 2,924528302 0 1 2 3 4 5 6 7 8 3er Trimestre 2014 4er Trimestre 2013 1er Trimestre 2015 META 7 DIAS HABILES CODIGO: F02-PGE-S01 VERSION: 01 FECHA DE VIGENCIA:19/08/2009

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Medicion Indicadores Gestion e Integracion de La Calidad I Trim 2015

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Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 METANúmero de Noconformidades por control dedocumentos

38 23 6 6

Numero total de Noconformidades

362 151 70 80

% de Cumplimiento 10,5% 15,2% 8,6% 7,5% < 17%

  SUBPROCESO: GESTION E INTEGRACION DE LA CALIDAD

INDICADOR: ASEGURAMIENTO PLATAFORMA DOCUMENTAL DEL SIG

TABLA DE DATOS

NO: X SI :

NOMBRE:

Jefe Oficina Asesora dePlaneación FIRMA________________________

ANÁLISIS DEL INDICADOR

De acuerdo a la meta fijada, el indicador debe estar por debajo 17 %, podemos observar que para el año 2014 en las Auditorías Integrales se

obtuvo un total de 80 No Conformidades, de las cuales 6 fueron por Control de Documentos; lo que evidencia un alto grado de conocimiento

por parte de los funcionarios de la ALFM frente al manejo, control y divulgación del procedimiento control de documentos.

REQUIERE ACCIÓN DE MEJORA?

Líder del Subproceso:

10,5%

15,2%

8,6%7,5%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014

< 17%

CODIGO: F02-PGE-S01 VERSION: 01 FECHA DE VIGENCIA:19/08/2

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2o Trimestre 2014 3er Trimestre 2014 4o Trimestre 2014 1er Trimestre 2015

Actividades ejecutadas 4 4 21 6Actividades planeadas 4 6 25 6

% de Cumplimiento 100,0% 66,7% 84,0% 100,0% 80%

NOMBRE: FIRMA: ORIGINAL FIRMADO

SUBPROCESO: GESTION E INTEGRACION DE LA CALIDADANALISIS DE INDICADORES DE GESTIÓN

  INDICADOR: CUMPLIMIENTO PLAN DE TRABAJO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

TABLA DE DATOS

Lider del Subproceso:

GABRIEL DE LA CUESTA MORAJefe Oficina Asesora de Planeación

ANÁLISIS DEL INDICADORPara la vigencia 2015 se definió un plan de trabajo que contiene 45 actividades, con base en lo anterior se realiza la medición trimestral del indicador que nos

muestra el porcentaje de ejecución del mismo para el período.

REQUIERE ACCIÓN DE MEJORA?NO : X SI : No.

META

100,0%

66,7%

100,0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2o Trimestre 2014 3er Trimestre 2014 4o Trimestre 2014 1er Trimestre 2015

META80%

100%