medición del trabajo.grupo 4

Universidad Simn Bolvar Sede Litoral Carrera: Organizacin Empresarial Ctedra: Administracin de la ProduccinProfesor: Armando Coello

Integrantes: Rojas Angelis 06-1520 Oliva Gabriel 06-2983Villamizar Anglica 07-1264Caracas, 20 de Octubre de 2009

Agenda IntroduccinDefinicin de medicin del trabajoObjeto de la medicin del trabajoUsos de la medicin del trabajoProcedimiento para la medicin del trabajoDiagrama de flujoSmbolos de los diagramas de flujoGraficas de diagramas de flujo

Agenda Principios para el diseo de una estacin de trabajoActividades que se incluyen en la definicin de trabajoAspectos del comportamiento del diseo de trabajosAspectos fsicos del diseo de trabajosEstudio de mtodosPrincipios que rigen al economa de movimientosEstudio de tiempos

Introduccin La medicin del trabajo y el estudio de mtodos tienen sus races en la actividad de la administracin cientfica. Federick Taylor mejor los mtodos de trabajo mediante el estudio detallado de movimientos y fue el primero en utilizar el cronmetro para medir el trabajo. Otra de las contribuciones de Taylor fue la idea de que un estndar de produccin (ejemplo, minutos por pieza) debe establecerse por cada trabajo. Un estndar determina la cantidad de salida esperada de produccin de un trabajador y se utiliza para planear y controlar los costos directos de mano de obra. La medicin del trabajo hoy en da involucra no nicamente el trabajo de los obreros en s, sino tambin el trabajo de los ejecutivos.

La medicin del trabajo se puede utilizar para diferentes propsitos. Es responsabilidad del gerente de operaciones definir este propsito y asegurar el uso de tcnicas apropiadas para medir el trabajo.

Medicin del trabajoLa medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma (mtodo) de ejecucinpreestablecida

Objeto de la medicin del trabajoEl tiempo total de fabricacin de un producto puede aumentar a causa de malas caractersticas del modelo mismo, por el mal funcionamiento del proceso o por el tiempo improductivo aadido en el curso de la produccin y debido a deficiencias de la direccin o a la actuacin de los trabajadores. Todos esos factores tienden a reducir la productividad de la empresa. Examinamos las tcnicas de direccin con las cuales se pueden eliminar, o al menos reducir, las citadas fallas. Est demostrado que el estudio de mtodos es una de las principales tcnicas para reducir el trabajo que lleva el producto o el proceso mediante la investigacin sistemtica y el examen crtico de los mtodos y procesos existentes y el hallazgo e implantacin de mtodos mejores.

Reduciendo al mnimo el trabajo real invertido en el producto o el proceso slo se logra en parte obtener el mximo de productividad de los recursos existentes de mano de obra e instalaciones.

Usos de la medicin del trabajoRevelar la existencia y las causas del tiempo improductivo es importante, pero posiblemente a la larga lo sea menos que fijar tiempos tipo acertados, puesto que stos se mantendrn mientras contine el trabajo a que se refieren y debern hacer notar todo tiempo improductivo o trabajo adicional que aparezca despus de fijados tales tiempos tipo. En el proceso de fijacin de los tiempos tipo quiz sea necesario emplear la medicin del trabajo para:

Comparar la eficacia de varios mtodos: en igualdad de condiciones, el mejor ser el que lleve menos tiempo.

Repartir el trabajo dentro de los equipos, con ayuda de diagramas de actividades mltiples, para que, en lo posible, le toque a cada cual una tarea que lleve el mismo tiempo

Continuacin. Determinar, mediante diagramas de actividades mltiples para operario y mquina, el nmero de mquinas que puede atender un operario. Una vez fijados, los tiempos tipo pueden ser utilizados para: obtener informacin en que basar el programa de produccin, incluidos datos sobre el equipo y la mano de obra que se necesitarn para cumplir el plan de trabajo y aprovechar la capacidad de produccin.

Obtener informacin en que basar presupuestos de ofertas, precios de venta y plazos de entrega.

Fijar normas sobre uso de la maquinaria y desempeo de la mano de obra que puedan ser utilizadas con cualquiera de los fines que anteceden y como base de sistemas de incentivos.

Procedimiento para la medicin del trabajoProcedimiento bsico para el estudio

Seleccionar el trabajo o proceso que se ha de estudiarRegistrar recolectar todos los datos relevantes acerca de la tarea o proceso y disponiendo los datos en la forma ms cmoda para analizarlos.Examinar todos los hechos registrados con espritu crtico, preguntndose si se justifica lo que se hace.Establecer el mtodo ms econmico, teniendo en cuenta todas las circunstancias y utilizando las diversas tcnicas de gestin

Evaluar los resultados obtenidos con el nuevo mtodo de comparacin con la cantidad de trabajo necesario y establecer un tiempo tipo.Definir el nuevo mtodo y el tiempo correspondiente y presentar dicho mtodo, a todas las personas a quienes concierne.Implantar el nuevo mtodo, formando a las personas interesadas.Controlar la aplicacin de la nueva norma siguiendo los resultados obtenidos y comparndolos con los objetivos

SeleccionarEl trabajo que se va a estudiarRegistrar informacinMediante la recopilacin de datos o la observacin directaExaminarCrticamente el objetivo, el lugar, el orden y el mtodo de trabajo.CrearNuevos mtodos basndose en las aportaciones de los interesados EvaluarLos resultados de las diferentes seleccionesDeterminarnuevos mtodos y presentarlosImplantarNuevos mtodos y formar al personalMantenerY establecer procedimientos de control Procedimiento para la medicin del trabajo

Diagrama de flujoLos diagramas de flujo (o flujogramas) son diagramas que emplean smbolos grficos para representar los pasos o etapas de un proceso. Tambin permiten describir la secuencia de los distintos pasos o etapas y su interaccin.

Smbolos de los diagramas de flujo

Actividad/definicinSmboloOperacin: Se emplea para los actos de asir, sujetar, utilizar, soltar, etc., una herramienta pieza o material.Transporte: Se emplea para representar el movimiento de la mano hasta el trabajo, herramienta o material o desde uno de ellos.Espera: Se emplea para indicar el tiempo en que la mano no trabaja (aunque quiz trabaje la otra) . Sostenimiento o almacenamiento: Con los diagramas bimanuales no se emplea al trmino almacenamiento, y el smbolo que le corresponda se utiliza para indicar el acto de sostener alguna pieza, herramienta o material con la mano cuya actividad se esta consignando.

Smbolos de los diagramas de flujoInicio / Terminacin. Este smbolo se utiliza para sealar el comienzo as como el final de un diagrama. Tradicionalmente se colocan las palabras INICIO FIN dentro de la figura para hacerlo ms explcito. Entrada de datos. En este smbolo se indican los valores iniciales que deber recibir el proceso. Esto se hace asignndoles letras o nombres de variables para cada uno de los valores y anotando estas letras en el interior de la figura. Proceso de datos. Este smbolo lo utilizaremos para sealar operaciones matemticas, aritmticas o procesos especficos que se realicen con nuestros datos.

NombreSmboloFuncinTerminal Representa el inicio y fin de un programa. Tambin puede representar una parada o interrupcin programada que sea necesaria realizar en un programa.Entrada / salida Cualquier tipo de introduccin de datos en la memoria desde los perifricos o registro de informacin procesada en un perifrico.Proceso Cualquier tipo de operacin que pueda originar cambio de valor, formato o posicin de la informacin almacenada en memoria, operaciones aritmticas, de transformaciones, etc.Decisin Indica operaciones lgicas o de comparacin entre datos (normalmente dos) y en funcin del resultado de la misma determina (normalmente si y no) cual de los distintos caminos alternativos del programa se debe seguirConector Misma Pgina Sirve para enlazar dos partes cualesquiera de un diagrama a travs de un conector en la salida y otro conector en la entrada. Se refiere a la conexin en la misma pagina del diagramaIndicador de direccin o lnea de flujo Indica el sentido de la ejecucin de las operacionesSalida Se utiliza en ocasiones en lugar del smbolo de salida. El dibujo representa un pedazo de hoja. Es usado para mostrar datos o resultados.

Smbolos de los diagramas de flujoDecisin. Este smbolo nos representa una disyuntiva lgica o decisin. En su interior se anota una instruccin o pregunta que pueda ser evaluada como cierta o falsa y que determine el flujo del programa. Desplegado de informacin. Este smbolo se utiliza para mostrar un resultado, el cual puede representar la solucin al problema que se pretende resolver y que fue conseguida a travs del resto del diagrama.


Graficas de diagramas de flujoDiagrama de operaciones de proceso:

Este diagrama muestra la secuencia cronolgica de todas las operaciones en taller o en maquinas. Inspecciones, mrgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de fabricacin o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque o arreglo final del producto terminado. Los diagramas se utilizan para describir y mejorar el proceso de transformacin en los sistemas productivos.


Graficas de diagramas de flujoDiagrama HOMBRE/MQUINA

Se define este diagrama como la representacin grfica de la secuencia de elementos que componen las operaciones en que intervienen hombres y mquinas, y que permite conocer el tiempo empleado por cada uno, es decir, conocer el tiempo usado por los hombres y el utilizado por las mquinas.


Graficas de diagramas de flujoEste diagrama muestra todos los movimientos realizados para la mano izquierda y por la mano derecha, indicando la relacin entre ellas. El diagrama bimanual sirve principalmente para estudiar operaciones repetitivas y en ese caso se registra un solo ciclo completo de trabajo. Para representar las actividades se emplean los mismos smbolos que se utilizan en los diagramas de proceso pero se les atribuye un sentido ligeramente distinto para que abarquen ms detalles Diagrama Bimanual


Graficas de diagramas de flujoDiagrama de Causa- EfectoEl diagrama Causa Efecto es una grfica en la cual, en el lado derecho, se anota el problema, y en el lado izquierdo se especifican por escrito todas sus causas potenciales, de tal manera que se agrupan o estratifican de acuerdocon sus similitudes en ramas y subramas.


PRINCIPIOS PARA EL DISEO DE UNA ESTACIN DE TRABAJO Diseos de Trabajos

Funcin de especificacin de las actividades de trabajo de un individuo o grupo en el contexto de una organizacin.

Su objetivo es desarrollar asignaciones de trabajo que satisfagan las necesidades de la organizacin y la tecnologa y que cumplan con los requisitos personales e individuales del trabajador.


Actividades que se incluyen en la definicin de trabajo1. Micromovimiento. Las menores actividades de trabajo, que comprenden movimientos tan elementales como: alcanzar, colocar, soltar, etc.

2. Elemento. Un conjunto de dos o ms micromovimientos, que por lo general se considera un ente ms o menos completo, como seria levantar, transportar y colocar un artculo.

3. Tarea. Un conjunto de dos o ms elementos que forma una actividad completa, como el alambrado de un circuito, barrer el piso, cortar un rbol4. Trabajo. El conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. Un trabajo puede consistir en varias tareas, como mecanografiar, archivar y tomar un dictado o puede estar formado por una sola tarea.


Aspectos del Comportamiento en el Diseo de Trabajos

Grado de especializacin de los trabajadores.

La especializacin de los trabajadores es un arma de dos filos en el diseo de trabajos. Por una parte, la especializacin ha hecho posible la produccin de alta velocidad y bajo costo y, desde el punto de vista materialista, ha mejorado considerablemente nuestro nivel de vida. Por otra parte, se sabe que la especializacin extrema, como la que existe en las industrias de produccin en masa, tiene efectos adversos sobre los trabajadores, los cuales afectan tambin a los sistemas de produccin.


Aspectos del Comportamiento en el Diseo de Trabajos

Enriquecimiento del trabajo

Por lo general, la ampliacin del trabajo consiste en efectuar ajustes a un trabajo especializado para hacerlo ms interesante para el trabajador. Se dice que un trabajador se amplia horizontalmente si el trabajador realiza mayor nmero o variedad de tareas, y se dice que es vertical si el trabajador participa en la planificacin, organizacin e inspeccin de su propio trabajo. Se pretende que la ampliacin horizontal del trabajo permita al trabajador realizar toda una unidad de trabajo. La ampliacin vertical (denominada comnmente enriquecimiento del trabajo) intenta ampliar la influencia de los trabajadores en el proceso de transformacin al dotarlos de ciertos poderes de administracin sobre su trabajo. Actualmente, la practica es aplicar a un trabajo tanto total como enriquecimiento del trabajo.Unidad detrabajoAMPLIACINHORIZONTALVARIEDADDE TAREASADMINISTRACINSOBRE SU TRABAJOAMPLIACION


Sistemas sociotcnicos.

El enfoque de los sistemas sociotcnicos es consistente con la filosofa de enriquecimiento del trabajo pero se centra ms en la interaccin entre la tecnologa y el grupo de trabajo. En ellos se pretende desarrollar trabajos que ajusten las necesidades tecnolgicas del proceso de produccin a las necesidades del trabajador y los grupos de trabajo.Aspectos del Comportamiento en el Diseo de TrabajosINTERACCINNecesidadesTecnolgicasDel procesoDe produccinNecesidades delTrabajador y de los grupos de trabajo


Aspectos del Comportamiento en el Diseo de TrabajosVariedad de tareas.

Hay que hacer el intento de proporcionar una variedad optima de tareas en cada trabajo. Si hay demasiada variedad, puede ser poco eficiente para la capacitacin y frustrante para el empleado, Si no hay suficiente variedad, puede surgir la fatiga y el aburrimiento. El nivel ptimo es aquel donde se permite que el empleado de un elevado nivel de atencin o esfuerzo mientras trabaja en otra tarea o, por otra parte, permitirle que se estire despus de periodos de actividad rutinaria. DemasiadavariedadPoca variedadPoco eficiente para la capacitacin

Frustrante para el empleadoFatiga

Monotona


Aspectos del Comportamiento en el Diseo de TrabajosVariedad de habilidades.

La investigaciones plantean que los empleados obtienen satisfaccin de usar distintos niveles de habilidades.

Retroalimentacin.

Debe existir una manera rpida de informar a los empleados que han alcanzado sus metas. La retroalimentacin rpida ayuda al proceso de aprendizaje. De manera ideal, los empleados deben de ser responsables de sus propios niveles de cantidad y calidad.


Aspectos fsicos del Diseo de Trabajos Tarea manual

Exige la fuerza de grandes grupos musculares del cuerpo, y dan lugar a fatiga general (manejo de cargamento). Tareas Motrices

Estn sujetas al control del sistema nervioso central y la medicin de su eficacia es la velocidad y precisin de los movimientos Tareas mentales

Comprende la toma de decisiones rpidas como respuesta a ciertos estmulos, en este caso la medicin es por lo general una combinacin del tiempo necesario para responder El entorno de trabajo

Hay varios factores del entorno de trabajo que puedan afectar al desempeo del trabajo: iluminacin de los trabajadores, por lo que en Estados Unidos, estn sujetos a control legal., ruido, temperatura y humedad, calidad de aire. Estos factores influyen en la seguridad y bienestar general.


Aspectos del Comportamiento en el Diseo de Trabajos Identidad de tareas.

Los conjuntos de tareas deben de estar separados unos de otros por lmites bien definidos. Cuando sea posible, un individuo o grupo de trabajo debe ser responsable de un conjunto de tareas claramente definido. De esta manera, el individuo o grupo que realiza el trabajo lo ve como algo importante y las dems personas comprenden y respetan su importancia. Autonoma de tareas.

Los empleados deben ser capaces de ejercer cierto control sobre su trabajo y poder tomar decisiones.


El estudio de mtodos se relaciona con la reduccin del contenido de trabajo de una tarea u operacin

Estudios de Mtodos Estudiodel trabajoEstudio de mtodosPara simplificar la tarea y establecer mtodosms econmicospara efectuarlaMedicin del trabajoPara determinarcunto tiempodebera insumirse en llevarla a caboMayor productividad

Principios que rigen la economa de movimientosLa economa de movimientos resulta de la aplicacin de reglas de sentido comn que tienen por objeto eliminar o reducir el mayor numero de movimientos posiblesEmpleo del cuerpo humano

Las dos manos deben comenzar y acabar sus gestos a la vez. Los movimientos de los brazos deben hacerse en direcciones opuestas y simtricas. los movimientos curvos impulsivos son ms fciles, rpidos y precisos que los controlados.

Principios que rigen la economa de movimientos

Distribucin del puesto de trabajo

Debe estar delimitada y fijada la colocacin de los elementos de trabajo Debe usarse la gravedad para la alimentacin y evacuacin, siempre que sea posibleDebe vigilarse la iluminacin, el asiento, y aplicar la ergonoma.

Proyecto de instalacin y elementos materiales

Siempre que sea posible deben combinarse dos o ms elementos materiales de trabajo en uno solo. Automatizar, mecanizar y robotizar los trabajos. Es bueno liberar las manos de aquellos trabajos que puedan realizarse por los pies u otra parte del cuerpo. Uno de los principios de economa de esfuerzos establece que los movimientos de la manos deben limitarse a la clasificacin ms baja posible, que no impida la buena ejecucin del trabajo.

Estudios de tiempos

Es una tcnica para determinar con la mayor exactitud posible, partiendo de un nmero de observaciones, el tiempo para llevara cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido

CONCLUSIONESEs importante estudiar y medir el trabajo debido a que contribuye a la mejora de la seguridad y las condiciones del trabajo al poner de manifiesto la operaciones riesgosas y establecer mtodos seguros para efectuar las operacionesAdems, Es un medio de aumentar la productividad, mediante la reorganizacin del trabajo, mtodo que requiere de poco desembolso de capital para instalaciones o equipos

BIBLIOGRAFAGUTIRREZ, Humberto. Calidad total y Productividad. Editorial Mc Graw Hill. Mxico 2005

WWW. Monografas. com.

WWW. Google. com

medición del trabajo.grupo 4

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