mayor productividad, mejor lugar de trabajo, mejor … · continuo” que involucra a todos los...
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HACIA UNA CULTURA DE ORDEN, SEGURIDAD Y LIMPIEZA
HACIA UNA CULTURA DE ORDEN, HACIA UNA CULTURA DE ORDEN, SEGURIDAD Y LIMPIEZA SEGURIDAD Y LIMPIEZA
Mayor Productividad, Mejor lugar de trabajo, MMayor Productividad, Mejor lugar de trabajo, MejejoorrServicio Servicio
Objetivo GeneralObjetivo General
Al finalizar el curso el participante estaráen la capacidad de describir la importancia de la utilización de un programa de mejoramiento continuo en las actividades que desarrolle en el MEN, su hogar y demás ámbitos personales
Retomando……Retomando……“……de igual forma es una invitación a pensar que
mucho de lo que construimos interiormente se ve reflejado en nuestras acciones y el ambiente que nos
rodea. estaremos trabajando sobre las 5S`s, pero sobretodo
sobre la actitud, la armonía integral, los estilos de vida saludables.
en hábitos que nos apoyen en las diversas acciones y retos que tenemos día a día .”
Aporte tomado del informe de Fase2 de las 5S´s del MEN
KAIZENKAIZENUnión de dos vocablos japoneses
Kai = significa cambio
Zen = quiere decir camino para
mejorar
KAIZENKAIZENKAIZEN significa mejoramiento continuo en
la vida personal, familiar, social y de trabajo
KAIZEN es autogestión que da la prioridad, estandarizando y mejorando.
Cuando se aplica al lugar de trabajo, KAIZEN significa un “mejoramiento
continuo” que involucra a todos los niveles jerárquicos de la organización
KAIZENKAIZENKAIZEN no es un programa de eliminación de
desperdicios o de reducción de costos, entenderlo así limita su verdadero alcance y hace que no se implemente con su potencial verdadero. Involucra numerosas prácticas y
herramientas que dentro de un marco filosófico y estratégico, permiten una mejora
continua en la organización Creador: Maasaki Imai
“Kaizen” y “Gemba KAIZEN”
La Estrategia de las 5 "S“ del KaizenLa Estrategia de las 5 "S“ del Kaizen
Las 5`s provienen de términos japoneses que diariamente ponemos en practica en nuestras vidas y no son parte exclusiva de una cultura
japonesa ajena a nosotros, todos los seres humanos tenemos tendencia a practicarlas
aunque no nos demos cuenta.
Estas forman parte integral de los procesos de mejoramiento continuo.
Las 5 "S" para el aumento de la productividad:Las 5 "S" para el aumento de la productividad:
Hacernos concientes, interiorizarlas
Se refieren a la creación y mantenimiento de ááreas de trabajo mreas de trabajo máás limpias, ms limpias, máás s
organizadas y morganizadas y máás segurass seguras, es decir, se trata de brindarles mayor “calidad en el
trabajo” que permita hacer la labor diaria más simple y satisfactoria.
¿Que vamos a hacer?¿Que vamos a hacer?
Esta fase del programa de las 5S´s, se propone como un espacio no solo para darle continuidad al proceso, si no como una herramienta y un apoyo para una mejor movilización de las labores que llevan a cabo los funcionarios en las diferentes áreas, en donde, se trabaje un complemento entre lo interno y lo externo, es decir, que no solo se tendrno solo se tendráán en cuenta los n en cuenta los espacios fespacios fíísicos, si no la interiorizacisicos, si no la interiorizacióón y n y construcciconstruccióón de conceptosn de conceptos.
SEIRI: Organizar/Clasificar SEITON: OrdenSEISO: Limpieza.SEIKETSU: Estandarización/SaludSHITSUKE: Disciplina/Autodisciplina
La Mejora de la Efectividad Personal y Organizacional
La Mejora de la Efectividad Personal y Organizacional
Para simplificar el trabajo diarioPara ser más efectivo y disponer de tiempo librePara mejorar la Calidad y la ProductividadPara reducir a cero los accidentesPara dinamizar el entorno de trabajo de modo que sea agradable y organizadoPor su sencillez permiten la participación de pequeños grupos en toda la empresaMayores niveles de seguridad que redundan en una mayor motivación de los empleados
¿Para qué sirve un sistema así?¿Para qué sirve un sistema así?
Reducción en la pérdida de tiempo y mermas de inventariosTiempos de respuesta más cortosAumento de la vida útil de los equiposAcerca a la organización a la implantación de modelos de Calidad Total y aseguramiento de la calidadAyuda a los funcionarios a adquirir autodisciplina y motivación
¿Para qué sirve un sistema así?¿Para qué sirve un sistema así?
Reduce movimientos innecesariosPermite evidenciar problemas relacionados con la falta de insumos, líneas de producción desequilibradas, demoras en los procesos y demoras en las entregas a otras dependenciasReduce las incidencias de servicioAumenta la superficie de trabajo disponible y crea un puesto de trabajo más agradable a la vez que seguroDestaca los tipos de desperdicio existentes en el lugar de trabajo
¿Para qué sirve un sistema así?¿Para qué sirve un sistema así?
SEIRI: Organización/
Clasificación““Desechar lo Desechar lo
que no se que no se necesitanecesita””
La primera S de la efectividad personal y organizacional: SeiriLa primera S de la efectividad personal y organizacional: SeiriSeiri
El entorno tiende a estar crecientemente desordenado dificultando el trabajoEstantes, cajones y armarios sirven para
almacenar cosas innecesariasSe desperdicia tiempo buscando aquello que es
verdaderamente necesario.Es costoso mantener inventarios de cosas que no
son útiles
¿Qué sucede cuando NO clasificamos adecuadamente?¿Qué sucede cuando NO clasificamos adecuadamente?
SEITON: Orden““Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugarUn lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar ””
La segunda S de la efectividad personal y organizacional: SeitonLa segunda S de la efectividad personal y organizacional: Seiton
Principalmente la de eliminar muchas pérdidas, sobre todo de tiempo en la búsqueda de
elementos o datos.En esta etapa se inician también los primeros
pasos de la estandarización. Con esto nos referimos a la creación de un modo consistente de
realizar tareas. Cuando pensamos en estandarización, debemos pensar en “cualquiera”:
¿Cuál es la contribución de esta segunda etapa?¿Cuál es la contribución de esta segunda etapa?
Estandarizar un equipo significa que “cualquiera”pueda usarloEstandarizar operaciones implica que “cualquiera”pueda realizarlasEstandarizar el archivo implica que “cualquiera”pueda encontrar la información que necesitaY esto nos lleva directamente a un concepto central en el proceso: los controles visuales, es decir, cualquier medio de comunicación que nos informa con solo mirar, cómo debemos hacer las cosas. se utiliza para comunicar informaciones tales como: dónde deben estar las cosas, cuántas cosas deben estar en ese lugar, cuál es el modo estándar de hacer algo, el estatus del trabajo en curso, etc
La tercera S de la efectividad personal y organizacional: SEISOHLa tercera S de la efectividad personal y organizacional: SEISOH
SEISOH: Limpieza
““LIMPIAR EL SITIO DE LIMPIAR EL SITIO DE TRABAJO Y LOS TRABAJO Y LOS
EQUIPOS Y EQUIPOS Y PREVENIR LA PREVENIR LA
SUCIEDAD Y EL SUCIEDAD Y EL DESORDENDESORDEN””
Consiste en combatir las fuentes de suciedad de forma tal que desaparezcan las causas que producen el deterioro o el mal hábitat
de trabajo
La limpieza SEISOH consiste básicamente en:a) Limpiar todo y mantener las cosas en orden
b) Desobstruir las cosas y las personasc) Restablecer las condiciones básicas
d) Tomar medidas provisorias contra las fuentes de suciedad
““La limpieza puede jugar una parte importante para ayudar a la efLa limpieza puede jugar una parte importante para ayudar a la eficiencia y la iciencia y la seguridad en el trabajo. Estseguridad en el trabajo. Estáá tambitambiéén ligada con la moral de los empleados y su n ligada con la moral de los empleados y su
actitud hacia las mejorasactitud hacia las mejoras””
¿Más que limpiar ?¿Más que limpiar ?
Los defectos son menos obvios en las empresas sucias y desordenadas
Las ventanas están tan sucias que muy poca luz del sol se filtra por ellas. Ello perjudica a la moral y a la eficiencia en el
trabajoCharcos de líquidos, obstáculos en los pasillos y en el piso
causan resbalones y accidentes.Los equipos no reciben suficientes chequeos de
mantenimiento y tienden a averiarse frecuentemente. Esto conduce a retrasos, reprocesos y puede resultar peligroso
Los residuos y desechos (comida, papel, alambre, entre otros) pueden mezclarse en los procesos de gestión y
servicio con el consecuente resultado de mayores defectos y desmejora de la imagen institucional y personal.
¿Limpieza sin lógica Seisoh ?¿Limpieza sin lógica Seisoh ?
Integrar la limpieza como parte del trabajodiario. Asumirse la limpieza como una actividad
de mantenimiento autónomo: "la limpieza es inspección"Se debe abolir las distinciones entre
operario de proceso, operario de limpieza, administrativos, técnico de mantenimiento, jefes
Tips SeisohTips Seisoh
El trabajo de limpieza como inspección genera conocimiento sobre el equipo. No se trata de una actividad simple que se pueda delegar en personas de menor cualificación. No se trata únicamente de eliminar la
suciedad. Se debe elevar la acción de limpieza a la búsqueda de las fuentes de contaminación con el objeto de eliminar sus causas primarias
Tips SeisohTips Seisoh
La cuarta S de la efectividad personal y organizacional: SEIKETSULa cuarta S de la efectividad personal y organizacional: SEIKETSU
SEIKETSU: Estandarizar/Salud
““TODOS IGUAL TODOS IGUAL SIEMPRESIEMPRE””
““PRESERVAR PRESERVAR ALTOS NIVELES ALTOS NIVELES
DE DE ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN, N,
ORDEN Y ORDEN Y LIMPIEZALIMPIEZA
El fundamento de la Limpieza es barrer y lavar. ¿Qué cosa? Todo. Incluido el equipamiento
disponible en el áreaEl fundamento de la Limpieza Estandarizada es
lograr que las fuentes de suciedad desaparezcanSe logra aplicando diariamente cada una de las
“S” y yendo más allá de la mera limpieza.“Limpieza estandarizada es prevención”/
Salud
¿Cuál es la diferencia la 3ª y la 4ª“S”?
¿Cuál es la diferencia la 3ª y la 4ª“S”?
Ante cada problema de suciedad que aparece el grupo se pregunta repetidamente ¿Por qué? de esa forma se logra arribar a la causa raíz para eliminar la fuente de suciedad y evitar retroceder en las primeras tres “S”, verdadero objetivo del SEIKETSUAl mismo tiempo, combatir las fuentes de suciedad es lo que mantiene la moral de los empleados ya que convierte una acción rutinaria (limpieza) en algo paulatinamente más sencillo de realizar e incluso potencialmente innecesario
¿Por Qué, Por qué?¿Por Qué, Por qué?
Asignar responsabilidadesIntegrar las 5S a las actividades diariasVerificar el mantenimiento y avance de las
condicionesGestión visual de las áreas Verificar el mantenimiento cotidiano de las condiciones a través de seguimientos sistemáticos
Tips SeiketsuTips Seiketsu
Aplicar SEIKETSU en las personas. Cuidar la buena apariencia y el buen estado físico y psíquico de cada uno de los integrantes del áreaAlimentación equilibrada y un desarrollo integral del ser humano. Las 5 “S” más que cualquier otra metodología tiene bien claro que no hay desarrollo organizacional sin desarrollo personal.
Tips SeiketsuTips Seiketsu
La quinta y última "S" de la efectividad personal y organizacional: SHITSUKELa quinta y última "S" de la efectividad personal y organizacional: SHITSUKE
SHITSUKE: Disciplina/Autodisciplina““Crear hCrear háábitos basados en las 4`s anterioresbitos basados en las 4`s anteriores
“Siembra un pensamiento y cosecharás una acción”
“Siembra una acción y cosecharás un hábito”“Siembra un hábito y cosecharás un carácter”
“Siembra un carácter y cosecharás un destino”
Steven Covey- Escritor de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Ley de la Siembra y la Cosecha Ley de la Siembra y la Cosecha
No consiste en implementar nuevas actividades sino en mantener las anteriores habiéndolas incorporado de tal forma a lo cotidiano que podemos decir que ya son parte de nuestra manera de trabajar Hábito de implementar permanente y
correctamente los procedimientos apropiados, métodoDesarrollar los propios procedimientos a fin de lograr el compromiso real y concreto de los actores del cambio
Hábito Hábito
Estamos desarrollando una nueva disciplina de trabajo que consiste en aplicar coherente y sistemáticamente las actividades anterioresPasar del esfuerzo consciente de pensar y aplicar nuevas prácticas laborales y desaprender viejos hábitos para adquirir unos nuevos, a una nueva forma de trabajo que surge de manera natural porque hemos sido sus co-creadores.
Hábito/ CambioHábito/ Cambio
Cambiamos no por el mero hecho de cambiar, sino porque descubrimos que al hacerlo nuestro trabajo se simplifica, nuestro tiempo se aprovecha mejor y los resultados que obtenemos son de mejor calidad. Pero sobre todo porque al desarrollar estas nuevas prácticas encontramos que nuestro “estar-en-la-empresa” cambia volviéndose más agradable y menos tenso, más efectivo y menos aburrido.
Hábito/ CambioHábito/ Cambio
Cambiamos no por el mero hecho de cambiar, sino porque descubrimos que al hacerlo nuestro trabajo se simplifica, nuestro tiempo se aprovecha mejor y los resultados que obtenemos son de mejor calidad. Pero sobre todo porque al desarrollar estas nuevas prácticas encontramos que nuestro “estar-en-la-empresa” cambia volviéndose más agradable y menos tenso, más efectivo y menos aburrido.
Hábito/ CambioHábito/ Cambio
Desarrollo de la cultura del autocontrol dentro de la empresa Respeto de las normas y estándares establecidos para conservar el sitio de trabajo impecableRealizar un control personal y el respeto por las normas que regulan el funcionamiento de una organizaciónMejorar el respeto de su propio ser y de los demás
Tips ShitsukeTips Shitsuke
La disciplina no es visible y no puede medirse a diferencia de la clasificación, orden, limpieza y estandarización. Existe en la mente y en la voluntad de las personas y solo la conducta demuestra la presencia, sin embargo, se pueden crear condiciones que estimulen la práctica de la disciplina
Tips ShitsukeTips Shitsuke