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matriz de ponderación

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  • Sams Club H-E-B

    PRECIO 0.05 3 0.15 3.5 0.175PROMOCIONES 0.05 2 0.1 4 0.2

    0.12 2 0.24 2 0.24NEGOCIACION 0.1 2 0.2 2 0.2

    0.15 4 0.6 4 0.6

    0.07 4 0.28 2.5 0.175

    0.05 4 0.2 4 0.2EXPERIENCIA 0.09 4.5 0.405 4 0.36

    0.15 4.5 0.675 4.5 0.675MARCA 0.05 4 0.2 4 0.2

    TEGNOLOGIA 0.05 3 0.15 3 0.15

    0.07 3.5 0.245 3.5 0.245

    TOTAL 1 3.445 3.42

    FACTORES DE XITO

    PONDERACION CALIFICACIN PRECIO PONDERADO CALIFICACIN

    PRECIO PONDERADO

    FORMAS DE PAGO

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS SERVICIO AL

    CLIENTE GAMA DE

    PRODUCTOS

    TIEMPO DE ENTREGA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    2

    4

    Caf Frontera

  • PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    2

    4

    Caf Frontera

    PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    City Club

  • Caf Frontera City Club

    3.5 0.175 3 0.152 0.1 3 0.15

    3.5 0.42 2 0.243.5 0.35 2 0.22.5 0.375 3 0.45

    2 0.14 3 0.21

    4 0.2 4 0.23 0.27 3.5 0.3152 0.3 4.5 0.675

    2.5 0.125 3 0.153 0.15 3 0.15

    2 0.14 3.5 0.245

    2.745 3.135

    CALIFICACIN PRECIO PONDERADO CALIFICACIN PRECIO

    PONDERADO

    PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    Sam's Club

    PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    H-E-BPRECIO

    PROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    2

    4

    Caf Frontera

  • PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    H-E-BPRECIO

    PROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    2

    4

    Caf Frontera

    PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    City Club

    0

    0.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.53.445 3.42

    2.7453.135

    FACTORES DE XITO

    Sams Club H-E-B Caf Frontera City Club

  • PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    Sam's Club

    PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    H-E-B

  • PRECIOPROMOCIONES

    FORMAS DE PAGO

    NEGOCIACION

    CALIDAD DE LOS SUMINISTROS

    SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS

    EXPERIENCIA

    TIEMPO DE ENTREGA

    MARCA

    TEGNOLOGIA

    SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS

    0

    5

    H-E-B

    0

    0.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.53.445 3.42

    2.7453.135

    FACTORES DE XITO

    Sams Club H-E-B Caf Frontera City Club

  • 00.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    4.5

    5

    3

    2 2 2

    4 4 4

    4.5 4.5

    4

    3

    3.53.5

    4

    2 2

    4

    2.5

    4 4

    4.5

    4

    3

    3.53.5

    2

    3.5 3.5

    2.5

    2

    4

    3

    2

    2.5

    3

    2

    3 3

    2 2

    3 3

    4

    3.5

    4.5

    3 3

    3.5

    CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO

    Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club

  • 00.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    4.5

    5

    3

    2 2 2

    4 4 4

    4.5 4.5

    4

    3

    3.53.5

    4

    2 2

    4

    2.5

    4 4

    4.5

    4

    3

    3.53.5

    2

    3.5 3.5

    2.5

    2

    4

    3

    2

    2.5

    3

    2

    3 3

    2 2

    3 3

    4

    3.5

    4.5

    3 3

    3.5

    CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO

    Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club

  • 00.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    4.5

    5

    3

    2 2 2

    4 4 4

    4.5 4.5

    4

    3

    3.53.5

    4

    2 2

    4

    2.5

    4 4

    4.5

    4

    3

    3.53.5

    2

    3.5 3.5

    2.5

    2

    4

    3

    2

    2.5

    3

    2

    3 3

    2 2

    3 3

    4

    3.5

    4.5

    3 3

    3.5

    CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO

    Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club

  • 00.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    4.5

    5

    3

    2 2 2

    4 4 4

    4.5 4.5

    4

    3

    3.53.5

    4

    2 2

    4

    2.5

    4 4

    4.5

    4

    3

    3.53.5

    2

    3.5 3.5

    2.5

    2

    4

    3

    2

    2.5

    3

    2

    3 3

    2 2

    3 3

    4

    3.5

    4.5

    3 3

    3.5

    CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO

    Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club

  • 00.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    4.5

    5

    3

    2 2 2

    4 4 4

    4.5 4.5

    4

    3

    3.53.5

    4

    2 2

    4

    2.5

    4 4

    4.5

    4

    3

    3.53.5

    2

    3.5 3.5

    2.5

    2

    4

    3

    2

    2.5

    3

    2

    3 3

    2 2

    3 3

    4

    3.5

    4.5

    3 3

    3.5

    CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO

    Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club

  • 00.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    4.5

    5

    3

    2 2 2

    4 4 4

    4.5 4.5

    4

    3

    3.53.5

    4

    2 2

    4

    2.5

    4 4

    4.5

    4

    3

    3.53.5

    2

    3.5 3.5

    2.5

    2

    4

    3

    2

    2.5

    3

    2

    3 3

    2 2

    3 3

    4

    3.5

    4.5

    3 3

    3.5

    CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO

    Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club

    Hoja1