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APUNTES DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN PARA DIRECCIONES DE TESIS DE LICENCIATURA Y MAESTRÍA. DR. ROCKY DAVID MANCILLA ESCOBAR 1/74 Universidad Autónoma de Chiapas Instituto Tecnológico Superior de Cintalapa MATERIAL DIDÁCTICO TALLER DE INVESTIGACIÓN I COMPENDIO DE APUNTES DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN PARA LA CONDUCCIÓN DE TESIS DE LICENCIATURA Y MAESTRÍA COMPILADOR: DR. ROCKY DAVID MANCILLA ESCOBAR Profesor investigador de la carrera de Ingeniería Industrial Marzo 2016

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APUNTES DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN PARA DIRECCIONES DE TESIS DE

LICENCIATURA Y MAESTRÍA.

DR. ROCKY DAVID MANCILLA ESCOBAR

1/74

Universidad Autónoma de Chiapas

Instituto Tecnológico Superior de Cintalapa

MATERIAL DIDÁCTICO

TALLER DE INVESTIGACIÓN I

COMPENDIO DE APUNTES DE METODOLOGÍA DE

INVESTIGACIÓN PARA LA CONDUCCIÓN DE TESIS DE

LICENCIATURA Y MAESTRÍA

COMPILADOR: DR. ROCKY DAVID MANCILLA ESCOBAR

Profesor investigador de la carrera de Ingeniería Industrial

Marzo 2016

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APUNTES DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN PARA DIRECCIONES DE TESIS DE

LICENCIATURA Y MAESTRÍA.

DR. ROCKY DAVID MANCILLA ESCOBAR

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ÍNDICE

Introducción Programa de la asignatura Taller de Investigación I El método de investigación científica. Apuntes del Dr. Roberto Villers Aispuro. 2000. El protocolo de investigación. Apuntes del Mtro Freddy Ovando Grajales. 2001. Etapas de la investigación.

Dr. Arturo Moguel Martínez. 2012. El planteamiento del problema.

Dr. Rocky David Mancilla Escobar. 2015.

El método de investigación

Dr. Manuel de Jesús Moguel Liévano. 2006

Conclusiones

Fuentes de consulta

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Introducción

La investigación como actividad científica resulta ser un proceso significativo

en el ámbito académico escolar, por lo que se debe considerar pasos para

realizarlo y algunos autores lo presentan en diferentes etapas, esquemas y

modelos que a su vez, se convierten en proyectos de investigación, es decir,

en un plan definido y concreto de una indagación a realizar, donde se

encuentran especificadas todas sus características básicas" (Sabino, 1994, p.

115).

De manera general se puede decir que un proyecto es un documento más

amplio que el anteproyecto y consiste en la descripción del estudio que se

propone realizar el investigador, en síntesis, expresa lo que se va a investigar

y como se investigará.

Para ello, el proyecto parte de un problema que amerita ser resuelto, surge de

una pregunta o interrogante sobre algo que no se sabe o se desconoce, y cuya

solución es la respuesta o el nuevo conocimiento obtenido mediante el proceso

investigativo. Por lo tanto, se considera problema a toda situación en la cual

existan dificultades para resolver, causas que es preciso determinar, cualquier

pregunta que requiera una respuesta, una pregunta por resolver aplicando el

Método Científico y de todo tema no explorado por el cual se tiene motivación

para indagar.

El objetivo del apunte es el de proporcionar una guía metodológica para

construir y desarrollar un proyecto de investigación al estudiante, para realizar

un trabajo de tesis en Ciencias de la Administración que le permita obtener un

grado académico a nivel Maestría.

Para abordar esta situación, se compilaron algunos apuntes de profesores

universitarios, relacionando la planeación del trabajo de investigación y sus

actividades como un factor importante en el proceso de investigación, los

apuntes son a nivel licenciatura y maestría y se procuró que dicha información

fuera digerible para su comprensión y sirva de guía para los estudiantes que

participan en la Maestría en administración con terminal Dirección de Negocios

de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de

Chiapas.

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Plan de trabajo para la asignatura Taller de investigación I, Unidad II Objetivo General de la materia: Que los estudiantes elaboren un bosquejo de protocolo de

investigación, que se apropien de las herramientas metodológicas que les ayuden a problematizar

la realidad, pero además, de aplicar conocimientos, deben desarrollar sentido crítico y propositivo,

el cual se podrá verificar cuando los estudiantes expongan y socialicen sus proyectos.

Objetivo general de la unidad II: Elaborar un protocolo de investigación en el área de su formación

profesional, de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Unidad II.- Elaboración de un protocolo de investigación

2.1 Antecedentes del problema.

2.2 Planteamiento del problema.

2.3 Objetivos de la investigación: General y

específicos.

2.4 Formulación de hipótesis o supuestos (si

corresponde).

2.5 Justificación: Impacto social, tecnológico,

económico y ambiental. Viabilidad de la

investigación.

2.6 Diseño del Marco Teórico (referentes

teóricos).

2.7 Bosquejo del método.

2.8 Cronograma.

2.9 Presupuesto (si corresponde).

2.10 Fuentes consultadas.

Bibliografía

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EL METODO DE INVESTIGACION CIENTÍFICA

Apuntes del Dr. Roberto Villers Aispuro

Introducción. Este seminario inicia con la presentación de los aspectos teóricos y

epistemológicos de la ciencia. Pero, en un seminario de metodología lo menos que se puede

pedir al investigador es la exposición de su método particular, cosa que trataré de hacer a

con el material que a continuación se presenta. La primera abordará los aspectos

metodológicos necesarios para el planteamiento de una investigación; la segunda

desarrollará específicamente el método sistémico, vía alterna conciliatoria al extremismo

ideológico científico.

PRIMERA EXPOSICION: ENTORNO AL METODO

Definiciones. El método es el camino o procedimiento que permite conseguir las metas y

los objetos que se plantean en el desarrollo de una actividad. Metodología es la disciplina

que estudia las cuestiones relativas al método. Habrá, en consecuencia, que distinguir entre

estos dos conceptos.

Tipos de métodos. Una tipología de métodos puede plantearse de diversas maneras en

función de la naturaleza de la división.

Por la naturaleza de su planteamiento. Un método puede planearse de dos maneras: una

operación general, abstracta e independiente de su aplicación o sea “una dirección definible

y regularmente seguida en una operación del espíritu” (LALANDE; 1960:624), o bien como

síntesis o esquema de un procedimiento concreto sobre un dominio especifico, “…dirección

regularmente seguida en la operación del pensamiento sobre un objeto determinado” (ibid).

Por el momento en que se plantea. El método puede ser determinado a priori en tanto que

“programa que define en principio una serie de operaciones” (ibid) o a posteriori “de la

manera más propia…y naturalmente” (ibid).

Por las disciplinas que integra. Monodisciplina, plurí o multidisciplina, transdisciplina,

interdisciplina u holística.

Por la ideología que lo sustenta. Hipotético-deductivo, inductivo, ecléctico, sistémico. Etc.

No hay un método. Cada quien hace su propio método, pero debe partir de lo existente.

¡¡¡¡El investigador nace y se hace en el interés científico!!!!

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Guía para presentar un proyecto: decálogo de un método de investigación

1. Idea primaria. Como nace el tema de investigación. Motivación personal, justificación

e interés particular sobre el tema de investigación, cuáles son las expectativas en

cuanto a la utilidad práctica (si tiene) o al aporte científico.

2. Definición del objeto/sujeto de estudio (construcción del objeto teórico de

investigación). Universo y delimitación espacial, temporal y disciplinaria, contexto.

(ROJAS SORIANO, Raúl; 1979:35-37).

3. Estudio del estado de la cuestión (estado del conocimiento). Cómo y quienes han

estudiado el objeto/sujeto. Claves de lectura y autores fundamentales.

4. Elección del enfoque teórico. Definición de la “apuesta” teórica o instrumento para

observar el objeto/sujeto.

5. Problemática. Resulta de la conjunción de la realidad y la teoría. Ruptura del mundo

fenoménico. Es una suerte de visión estereoscópica a través de las cual puede

identificarse la pregunta de investigación.

6. Construcción de hipótesis. Supuestos (afirmaciones) que explican o que responden.

7. Método. Procedimiento necesario para alcanzar un objetivo. En el caso de la

investigación, es el camino que conduce a la comprobación de la hipótesis.

8. Técnicas de investigación. Documental, bibliografías, observación, levantamiento,

experimentación, sondeo, encuesta, censo, etc.

9. Plan General de la organización. Es el guion o capitulado tentativo de la tesis.

10. Cronograma.

Adicionalmente, en estudios de corte hipotético-deductivos, se considera el apartado de

elección del campo de estudio. Aunque esto no es aplicable a los estudios geográficos en

los cuales el campo está definido desde el objeto. Naturalmente que la bibliografía

consultada y por consultar se anota hasta el final del proyecto.

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EL MÉTODO Y LOS NIVELES DE APROXIMACION EPISTÉMICA

Existen seis niveles de aproximación epistémica con la realidad:

1. Nivel filosófico. Conjunto de reglas generales, independientes de toda investigación.

Es el máximo nivel de abstracción intelectual. Define una posición de la mente ante

la realidad. Ejemplo: Materialismo, Idealismo.

2. Teoría de largo alcance. Una actitud general frente a una realidad o una idealidad

genérica. Ejemplo: Liberalismo, positivismo, dialéctica, materialismo histórico,

racionalismo, estructuralismo, funcionalismo.

3. Teoría de mediano alcance. Una actitud particular frente a una realidad o idealidad

especifica. Imperialismo, tercer mundismo, dependencia, marginalidad, localización,

renta, etapas de crecimiento.

4. Approche. Enfoca una realidad concreta desde una mirada particular construida

con diversos elementos teóricos. Gravitacional, geopolítico, actores sociales,

estructura urbana, ecológico, centralidad.

5. Método. Una manera precisa, completa y sistemática de abordar una realidad

concreta. Experimenta, comparativo, descriptivo, estadístico, analítico, ecléctico,

sistémico.

6. Técnico. Procedimientos operativos limitados, rigurosos y específicos al nivel de los

elementos (hechos) que integran la realidad. Documental, hemerográfica,

bibliográfica, observación, levantamiento, entrevista, sondeo, encuesta, censo,

experimentación.

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EL PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN GUÍA BÁSICA

*ELABORADO POR EL DR. FREDDY OVANDO GRAJALES.

¿QUÉ ES UN PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN?

Es el documento en el que se describe el problema de investigación, se diseña el proceso

a seguir y se proveen los recursos necesarios.

Es la carta de presentación de un proyecto de investigación, en donde se responde a las

siguientes preguntas:

¿Qué se va a investigar?

¿Para qué?

¿Cuándo?

¿Dónde?

¿Cómo?

¿Con qué?

El protocolo de investigación es a la vez una síntesis inicial sobre los conocimientos e ideas

acerca de un problema y sobre cómo resolverlo y, por otro lado, es el punto de partida formal

para el desarrollo de un proyecto de investigación.

El plan de investigación no es un asegurado cálculo de realización, sino un cálculo

provisional para una tentativa de conocimiento y, por lo tanto, puede y debe ser enriquecido

por el proceso y los resultados de nuestra tarea y hasta puede ser contradicho por ellos.

(Zubizarreta).

PARTES DE QUE CONSTA UN PROTOCOLO

1. Enunciado (título y subtitulo)

2. Antecedentes

3. Justificación

4. Objetivos

5. Hipótesis de trabajo

6. Marco teórico y conceptual

7. Síntesis de convención y alcances

8. Esquema de trabajo

9. Método de trabajo

10. Cronograma

11. Recursos

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12. Bibliografía

ACTIVIDADES PREVIAS PARA LA ELABORACIÓN DE PROTOCOLO

1. Seleccionar y delimitar un tema u objeto de estudio.

2. Plantear la importancia o necesidad de resolver un problema de investigación.

3. Explorar las fuentes documentales sobre el objeto de estudio y la teoría que la

explica.

4. Realizar observaciones directas del objeto de estudio que permitan su descripción

empírica inicial y la definición de su problemática.

5. Buscar otras investigaciones similares a las que se está planteando. 6. Indagar acerca de las disciplinas que han abordado al objeto de estudio desde otros

enfoques. 7. Elaborar un diagrama-modelo de las partes principales y de las partes subordínales

del problema de conocimiento del objeto de estudio. (mapa conceptual) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Plantear el problema no es sino afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. Intentar responder a las siguientes preguntas.

1. ¿Cuál es el problema que se desea investigar? (planteamiento) 2. ¿Se comprende perfectamente? (delimitación, justificación) 3. ¿Se conoce suficientemente el lugar de ubicación de mi objeto de estudio? 4. ¿Cuáles son sus datos y condicionantes? 5. ¿Existen condiciones contradictorias? 6. ¿Qué se ha dicho sobre el tema? 7. ¿Se ha visto el mismo problema planteado de forma distinta? 8. ¿Podría plantearse este problema de forma distinta? 9. ¿Existe algún problema relacionado con éste? 10. ¿Existen soluciones a otros problemas y experiencias semejantes? 11. ¿Podría percibirse un problema similar o análogo? 12. ¿Hay seguridad que no existe duplicidad temática respecto a lo que se ha investigado

o a lo que se está investigando por otras personas? 13. ¿Este tema o algún aspecto de él habían sido abordados por otros investigadores? 14. ¿Con qué enfoque? ¿Con qué profundidad? 15. ¿Cuál es la diferencia especifica entre este tema y los otros? 16. ¿Este tema es completamente de, o da continuidad a otro trabajo de investigación? 17. ¿Qué solución se busca? 18. ¿La solución concuerda con la ideología (marco teórico)? 19. ¿Se conocen todos los datos y condicionantes? 20. ¿Se cuentan con los medios suficientes para desarrollar una metodología adecuada?

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21. ¿Qué aportación significativa hace este trabajo a la disciplina…? El Planteamiento del problema es un análisis de la situación (problema, necesidad insatisfecha, síntomas de la situación actual): Cada proyecto nace con ideas de posibles

soluciones que se identifican mediante diferentes métodos pudiendo ser una lluvia de ideas- que son examinadas hasta seleccionar la solución o soluciones, así pueden aplicarse otros métodos de identificación de problemas. Para esto hay que hacerse preguntas con el fin de no duplicar esfuerzos:

• ¿A cuántos afecta el problema, la necesidad insatisfecha? • ¿Qué consecuencias acarrea? • ¿Qué soluciones se han intentado antes? • ¿Qué síntomas hay que muestren que el problema existe? • ¿Cuál es la magnitud del problema? • ¿Es necesaria su solución completa? • ¿Cuáles son las posibles causas del problema? • ¿Es posible solucionar el problema tratando los síntomas, o debemos buscar las

causas? • ¿Qué fuerzas están operando actualmente para resolver el problema?, ¿cuánto éxito

han tenido? • ¿Qué factores están manteniendo o agravando el problema? • ¿El problema puede atacarse en su totalidad o debe hacerse por partes? • ¿Puede resolverse el problema por sí sólo?

Criterios de planteamiento del problema:

a) Debe expresar una relación entre dos o más variables. (causa-efecto y relación). b) Debe estar formulado claramente y sin ambigüedades.(por medio de una pregunta). c) Implica la posibilidad de prueba empírica. (observación y confrontación de la

realidad). Finalmente el planteamiento del problema nos conduce a la elaboración de un proyecto de investigación. Para que éste tenga un aporte significativo debe cumplir con las siguientes características: relevante, coherente, claro, conciso, concreto, viable, vigente, congruente. (Loredo). El proyecto de investigación está constituido por una serie de rubros que no deben ser considerados como un patrón rígido, sino como un punteo que cubre los aspectos más relevantes de la investigación que se va a realizar.

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El planteamiento del problema se desarrolla en los siguientes puntos

que constituyen el protocolo:

1. ENUNCIADO (título y subtitulo) Característica: breve, descriptivo, conciso, claro, original. (Ario Garza) Está directamente relacionado con la delimitación del tema: espacial, temporal, institucional, de profundidad y teórica. Requiere el manejo preciso de los conceptos y sus definiciones. Se puede redactar al final aunque conviene hacer uno al principio. 2. ANTECEDENTES Se considera tres variantes: a. Antecedentes históricos del objeto de estudio. Se refiere a la evolución que ha tenido

el objeto de estudio desde un periodo determinado (normalmente establecido por el investigador) para comprender sus situación actual. Se indica aquí el tiempo y lugar en que aparece o se desarrolla el problema.

b. Antecedentes de investigación del objeto de estudio. Aquí se incluyen todos los trabajos localizados que aborden el mismo objeto de estudio aunque tengan enfoques totalmente diferentes.

c. Las experiencias previas de investigación del postulante en el área de su elección y sus puntos de vista personal en relación a la problemática a investigar.

3. JUSTIFICACIÓN

La justificación abarca los siguientes puntos básicos: a. Conveniencia

¿Qué tan conveniente es? ¿Para qué sirve? ¿Quiénes se beneficiarán de los resultados? ¿De qué modo?

b. Relevancia científica ¿Propone un nuevo enfoque teórico? ¿Se basará en aspectos científicos ya conocidos?

Relevancia para la disciplina (arquitectura, urbanismo, tecnología, Administración, etc.)

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¿Qué importancia tiene el tema? ¿Cuál es la utilidad de éste en la disciplina? c. Viabilidad en Recursos humanos, tiempo disponible, fuentes documentales,

recursos materiales. d. Originalidad en la Identificación de un vacío en el conocimiento, identificación de

una coherencia en el cuerpo del saber, aportación de un nuevo enfoque.

4. OBJETIVOS Los objetivos son esenciales para cualquier estudio, ya que expresan la finalidad de la investigación, al mismo tiempo que se convierten en los puntos de referencia que guían el desarrollo de la misma.

Los objetivos de investigación deben expresarse con claridad para evitar posibles

desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas).

Son las guías del estudio y deben tenerse presente durante todo el desarrollo del trabajo.

Existe una estrecha relación entre los objetivos, las hipótesis y el marco teórico. En algunas

ocasiones, los objetivos determinan el capitulado del trabajo.

Aunque existen varios criterios de clasificación de los objetivos, los siguientes son los más

comunes.

a. Por su amplitud: generales y específicos.

b. Por su temporalidad: corto, mediano, largo plazo.

c. Por su tipo: académicos, científicos, sociales, didácticos, etc.

Características de los objetivos

Objetivo general (meta)

Es un fin señalado en términos generales y a largo plazo (terminación del trabajo de

investigación).

Puede representar un conjunto de objetivos.

Expresa el propósito básico que generó el trabajo.

No se señala la acción para su logro, es decir, permite alternativas.

Debe ser viable y congruente de lograrse.

Objetivo específico

Es la descripción de una unidad de logro o avance

Puede ser de corto o mediano plazo.

Guía las acciones y conductas intermedias

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La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general y por lo tanto al resultado

de la investigación, por lo tanto, conviene señalar que son los objetivos específicos los que

se investigan y no el objetivo general, ya que se logra como resultado.

Los objetivos de investigación deben estar redactados con verbos que impliquen una

situación demostrable o medible.

Los objetivos expresan cuales son los alcances y las limitaciones del trabajo y permiten dirigir todos los esfuerzos hacia el punto correcto.

Es válido plantear un objetivo general acompañado de varios específicos.

5. HIPÓTESIS DE TRABAJO

De manera simple, las hipótesis son respuestas tentativas a las preguntas de investigación.

Nos indican lo que estamos buscando o tratando de probar.

Al ser explicaciones tentativas, y no los hechos en sí, el investigador no puede asegurar

desde el principio que estas vayan a comprobarse positivamente. A veces las hipótesis

resultan opuestas a los hechos.

Una hipótesis científica es aquella formulación que se apoya en un sistema de

conocimientos organizados y sistematizados y que establece una relación entre dos o más

variables para explicar o predecir, en la medida de lo posible, los fenómenos que le interesan

en caso de que se compruebe la relación establecida. (Rojas).

Tipos de hipótesis Según Mario Bunge:

a. Las ocurrencias, que son hipótesis que carecen de fundamento teórico y que, además, no han sido verificadas.

b. Las empíricas, que carecen de fundamento teórico pero que han podido comprobarse en la experiencia.

c. Las plausibles, que tienen un fundamento teórico pero que no han sido comprobadas por la experiencia.

d. Las convalidadas, que tienen fundamento teórico y han sido comprobadas por la experiencia.

Según Rojas Soriano:

Descriptivas que involucran una sola variable. Se caracterizan por señalar la presencia de ciertos hechos o fenómenos en los objetos de estudio. Estas hipótesis son simples afirmaciones sujetas a comprobación y no permiten explicar los hechos o fenómenos en cuestión. Descriptivas que relacionan dos o más variables en forma de asociación o covarianza. En este tipo de hipótesis un cambio o alteración en una o más variables independientes va acompañado de un cambio proporcional, en sentido directo o inverso, en la variable dependiente.

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Hipótesis que relacionan dos o más variables en términos de dependencia. Estas hipótesis son de relación causal y permiten explicar y predecir, con determinados márgenes de error, los procesos a los que se ve sometido nuestro objeto de estudio. Definición de variable

El término variable puede definirse como una característica, atributo, propiedad o cualidad que: -puede darse o estar ausente en el objeto de investigación. -puede presentarse en matices o modalidades diferentes o -puede ser sometido a medición a lo largo de un proceso. Clasificación de las variables por su posición en una hipótesis Variable independiente: elemento que explica, condiciona o determina la presencia de otro. Variable dependiente: elemento que es explicado o que está en función de otro.

Elementos de la hipótesis: Las unidades de análisis: individuos, grupos, viviendas, instituciones, etc. Las variables: características o propiedades cualitativas. Los elementos lógicos: conectores relacionales. Forma adecuada de plantear la (s) hipótesis

Deben referirse a un ámbito determinado de la realidad social. Los conceptos de las hipótesis deben ser claros y precisos. Los conceptos de las hipótesis deben contar con realidades o referentes empíricos u observables. El planteamiento de las hipótesis debe prever las técnicas para probarlas.

6. MARCO TEÓRICO

El marco teórico es una revisión, interpretación, confrontación y síntesis de la o las teorías

que inciden en el objeto de estudio. Se estructura a través de la revisión bibliográfica

exhaustiva pero limitada a los temas que tiene una relación directa con el objetivo de la

investigación.

Funciones principales del marco teórico

a. Ayuda a prevenir errores que han cometido en otros estudios.

b. Orienta sobre como habrá de llevarse a cabo la investigación.

c. Amplia el horizonte de estudio y guía al investigador para que este se centre en su

problema evitando desviaciones del planteamiento original.

d. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de

someterse a prueba en la realidad.

e. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.

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f. Provee un marco de referencia constante para interpretar los resultados.

Etapas de elaboración del marco teórico

a. Revisión de la literatura

b. Adopción de una teoría o teorías

Construcción del marco teórico

a. Con una teoría completamente desarrollada

b. Con varias teorías

c. Con partes de teorías

d. Con bases guías de teorías

Definición de teoría

Una teoría es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones relacionados entre sí,

que presentan un punto de vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre

variables, con el objeto de explicar y predecir los fenómenos.(Kerlinger)

Existen una gran variedad de teorías:

Teoría de arquitectura

Teoría de la restauración

Teoría de diseño urbano

Teoría de planeación

Teorías urbanas

Etc.

Utilidad de las teorías

a. La función más importante de una teoría es explicar: decimos por qué, cómo y cuándo ocurre un fenómeno.

b. Otra función de la teoría es sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenómeno o realidad.

c. También es función de la teoría la predicción, es decir, hacer inferencias a futuro sobre cómo se va a manifestar u ocurrir un fenómeno dadas ciertas condiciones.

7. SÍNTESIS DE CONTENIDO Y ALCANCES Descripción puntual del trabajo en su conjunto y de cada una de las partes que lo integran, resaltando sus aspectos principales y su relación con los secundarios. Es importante señalar las ideas centrales que se desarrollarán a lo largo de la investigación. Se considera que la síntesis de contenido y alcances es un resumen comentado del contenido del trabajo a realizar. (Evitar la verborrea, el tecnicismo y la retórica exagerada)

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8. MÉTODO DE TRABAJO Describe la manera en que se llevará a cabo la investigación en lo que se refiere a métodos, técnicas y herramientas de selección, recopilación, análisis e interpretación de los resultados. Definición de método

Es el procedimiento planeado que sigue en la actividad científica para descubrir las formas existentes de los procesos, distinguir las fases de su desarrollo, desentrañar sus enlaces internos y externos, esclarecer sus interacciones con procesos, generalizar y profundizar los conocimientos adquiridos de este modo, demostrarlos luego con rigor racional y conseguir después su comprobación en el experimento y con la técnica de su aplicación. Es el instrumento de la actividad científica, esto es, aquello de que nos servimos para conseguir el conocimiento de la naturaleza y de la sociedad. (De Gortari) Técnicas y herramientas Documentales: fichas bibliográficas, herramientas de trabajo (de cita textual, de síntesis o resumen, de paráfrasis, e critica, de confrontación y de comentarios). De campo: observación directa de sujetos u objetos de estudio, encuestas, entrevistas, cuestionarios, inventarios. 9. ESQUEMA DE TRABAJO

Es una propuesta de capitulado inicial del tema investigación, se puede elaborar con números o con letras y números. Objetivos del esquema de trabajo

Identificar, en forma gráfica y analítica, las partes principales y subordinadas del problema, su importancia relativa y las relaciones entre ellas.

Superar defectos de relación, proporción u omisión en el plan de trabajo. Facilitar la recolección de información.

Detectar fácilmente la información faltante y orientar su recopilación.

Facilitar la clasificación, codificación, depuración y análisis del material recopilado.

Establecer la organización, encabezamientos y secuencia probable del escrito final.

Establecer la base de lo que constituirá el índice del informe final (tesis).

Criterios de clasificación en el esquema de trabajo

Geográfico

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Cronológico

Jerarquía teórica

Causas que producen el fenómeno

Complejidad deductiva o inductiva

Tipos de estructura del esquema de trabajo

Sistema numérico

Capítulos

Subcapítulos

Apartados

Incisos

Párrafos

Acápites

Etc

Sistema alfanumérico

Capítulos

SUBCAPITULOS

1 2 3 4 4 1 4 2 4 3 4 4 1 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

I II III IV A B C D

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10. CRONOGRAMA

Es una distribución tentativa de las tareas a realizar en el tiempo previsto para el desarrollo del trabajo. Debemos considerar al cronograma como un calendario flexible que nos ubica en tiempo y fechas específicas de avance, aunque puede ser modificado, entre más se respete la planeación del mismo hay más exigencias hacia uno mismo para terminar en el tiempo previsto. El cronograma se puede establecer básicamente de dos maneras: Por actividades: Selección y delimitación del tema Acopio de información Revisión de la bibliografía Primera parte del trabajo de campo Etc. Por capítulos del trabajo: Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3 Etc. Estos criterios son simplemente de organización ya que las actividades que se llevan a cabo son las mismas, únicamente sirven de guía y permiten ir midiendo los avances porcentuales. 11. RECURSOS Se debe indicar aquí los recursos disponibles para el desarrollo de la investigación. Se consideran los siguientes: humanos, materiales, equipos, bibliográficos. 12. BIBLIOGRAFÍA Las fichas bibliográficas son una parte fundamental del trabajo de investigación por que reflejan la cantidad de información que hay sobre un tema, aunque muchas veces el investigador no hace una revisión exhaustiva lo cual se ve reflejado en su trabajo. Otra información que se puede obtener al consultar la bibliografía de un trabajo es la actualidad o vigencia del tema abordado. Existen muchas maneras de elaborar las fichas bibliográficas, por lo tanto los asistentes

podrán adoptar la que más le convenga.

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En caso necesario, se sugiere una que puede o no ser adoptada por los lectores.

Bibliográficas

PAZ Arellano, Pedro, coord. la rehabilitación de la vivienda; una alternativa para la

conservación de los centros históricos, pról. Sonia Lombardo, México, Instituto Nacional de

Antropología e Histotia, 1988 (colección, divulgación, serie ensayos) 126p.

DIAZ-BERRIO Fernández. Salvador. Protección del patrionio cultural urbano. Pról..

Euquerio Guerrero, México, Instituto Nacional de Antropología e Historia, 1986(colección

fuentes) 263 p.

MANGINO Tazzer, Alejandro, la restauración arquitectónica: retrospectiva histórica en

Mexico, pról.. Jesús Aguirre Cárdenas, 2ª. Ed., México, Trillas, 1991, 276 p.

VILLAGRAN García, José, Teoría de arquitectura, pról.. Ramón Vargas Salguero, México,

universidad Nacional Autónoma de, Facultad de Arquitectura, Dirección General de

Publicaciones, 1988 (colección maestro de arquitectura, 1) 530 p.

CHAFÓN Olmos, Carlos, Fundamentos teóricos de la restauración, México, Universidad

Nacional Autónoma de, Facultad de Arquitectura, Coordinación General de Estudios de

posgrad, 1988( colección posgrado)284 p.

BUHLER, Dirk, ed., La documentación de arquitectura histórica, Puebla, Universidad de las

Américas, 1990,117 p.

Hemerográficas

Ruiz, Andres y Patricia Urias, “Arquitectura mexicana: el arte de los espacios”, en memorias

de papél, 6, 3, México, Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, jun. 1993, p. 53-104.

GARCIA Prieto. Juan y Roberto Segre. “metodología para la investigación histórica d el

arquitectura y el urbanismo”, en Arquitectura autogobierno, 8, México. Universidad Nacional

Autónoma de, Escuela Nacional de Arquitectura-Autogobierno, sep, -dic. 1977,p. 12-16.

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ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN

Dr. Arturo Ramírez Moguel Martínez

Introducción.

Desde el momento que se selecciona el tema, hasta el punto en que se redacta el informe

final, la investigación pasa por distintas fases a lo largo de su desarrollo. Estas no siguen

una sola ruta, más bien se avanza y se regresa sucesivamente. Es como caminar en la cinta

de mobius (ver fig.1), se pasa por el mismo punto, pero no por el mismo camino. A estos

diferentes momentos llamamos etapas.

Una etapa es un segmento de ejecución de trabajo, que por sus características se distingue

de otros. Por ejemplo, cuando llevamos a cabo la integración del marco teórico, el tipo de

actividad que realizamos, es totalmente distinto al que hacemos cuando recolectamos datos

que interesan al objeto de estudio. Para el primer caso, elaboramos enlaces de

razonamiento, llamados argumentos, y los presentamos de forma lógica y concisa. Para la

observación, en cambio, utilizamos instrumentos para recoger y, registrar datos relativos al

objeto de estudio.

Por ejemplo, un tesista que está haciendo un estudio sobre el valor cultural de la educación,

utilizara los conocimientos del tema y con ellos realizará dos actividades: primero, guiado

por preguntas y revisará la literatura disponible. Con ello, formulará nuevas preguntas e

inferirá las preguntas. Luego, para apoyar sus ideas, identificará en los instrumentos los

contenidos culturales. Como se puede observar, son dos tipos de actividades muy

diferentes, pero complementarias. A cada una de estas las llamamos etapas de

investigación.

Obviamente, las etapas de una investigación no son comportamientos o partes aisladas de

un todo, sino que se influyen entre sí constantemente. Guiados por la teoría, hacemos

observaciones, éstas a su vez, nos proporcionan información que nuevamente

incorporamos a la teoría en forma de evidencias demostrativas de su veracidad. Otras

veces, en investigaciones netamente empíricas, lo predominante son las observaciones.

Con estas, luego se tratará de construir alguna teoría que nos explique la serie de datos

obtenidos.

En síntesis, lo anteriormente explicado indica dos cosas: La primera, es que la investigación

es un proceso continuo de avance y revisión. La segunda, que todas las etapas se

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relacionan entre sí, Son interdependientes y retro-auto-correctivas, lo que significa que se

avanza sobre lo construido, pero con nuevos elementos se regresa para perfeccionar lo

realizado. La imagen de tres pasos adelante y uno hacia atrás es representativa de cómo

avanza el proceso de la investigación.

PRIMERA ETAPA: La elección del tema.

Elegir un tema no escribir el título. La elección del tema es una justificación pertinente de lo

que se quiere investigar y habrá de cumplir lo siguientes requisitos:

Tener relevancia y pertinencia social.

Contribuir con el desarrollo teórico o práctico sobre la materia en cuestión.

Que aborde necesidades o problemáticas determinadas.

Que sea posible: a) viable (lógica de construcción) y b) factible (lógica de

realización).

Ejemplos de temas genéricos y viables.

1. Estructura de la organización.

2. Estrategias de mercadeo.

3. Financiación de la empresa.

4. Dinámica organizacional.

5. Análisis administrativo.

6. Diagnóstico empresarial.

7. Desarrollo empresarial.

8. Política de control

9. Etc.

Factibles (lógica de realización). La factibilidad está relacionada con el espacio físico, los

obstáculos naturales o sociales, el tiempo y los recursos necesarios para el desarrollo de la

investigación de un determinado tema.

JUSTIFICACIÓN DEL TEMA

El principal propósito de la justificación (introducción), después de elegir el tema, es

presentar el área de investigación y está en relación directa con el PORQUÉ y el PARA

QUÉ se llevará a cabo la realización del estudio. Puede tratarse de un problema o de la

atención a cierto tipo de necesidad, expresando motivaciones e intereses. Se trata de una

descripción detallada y organizada, abordando primero el problema dentro de un contexto

amplio, hasta llegar al punto de interés del estudio a realizar, puede pensarse en la imagen

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de un embudo. Se puede agregar quiénes y por qué serán los beneficiados. La justificación

se afina al terminar la investigación.

SEGUNDA ETAPA: Planteamiento de problema.

Esta etapa, que se integra fundamentalmente de preguntas, consiste en:

La descripción de los hechos así como del tema elegido. Se seleccionan los

elementos significativos observados en el contexto en que aparecen, se clasifican y

delimitan según criterio valido (relaciones esenciales) y se procede a definir aquello

que se quiere saber.

La demarcación de los límites del problema investigado. Esta delimitación es muy

importante, porque constituye un marco para la validez de la investigación y del

alcance que podrán tener las conclusiones.

Luego, se habrá formulado una pregunta pertinente y muy concreta acerca de las

causas que explican esa duda. Esto es, reducir el problema a su núcleo significativo.

En una situación compleja no todas las preguntas formuladas tienen la misma jerarquía y

es probable que entre todas, haya una que sea más importante que las otras para resolver

el problema. A esta pregunta clave se le llama “FORMULACIÓN DEL PROBLEMA”. El orden

más ortodoxo sería. DELIMITACIÓN-PLANTEAMIENTO-FORMULACIÓN. (DPF).

Supongamos que hemos elegido el tema “Rendimiento académico estudiantil”. Como ese

tema es muy amplio, de entrada lo delimitamos, escogiendo una o algunas variables.

Supongamos que escogemos “Los hábitos de estudio”. ¿Qué debemos hacer? Describir, de

forma narrativa, los elementos y las relaciones que se presentan dentro del área-problema

delimitado (planteamiento).

Acto seguido, concretamos cual es la respuesta que estamos buscando con la formulación

de la pregunta clave. Por ejemplo, ¿podrá ser mejorada en el escolar la retención de

información de los textos de estudio, con el desarrollo de técnicas de lectura veloz? A

responder esta pregunta se dedicará luego todo esfuerzo investigativo, por esa razón, si la

pregunta ha sido mal formulada, y en el fondo esconde un falso problema, toda la actividad

que se despliegue para responder será infructuosa. Los resultados serán también estériles.

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TERCERA ETAPA: Formulación de hipótesis.

El investigador debe precisar sus explicaciones; al punto que tiene que arriesgarse a

plantear ya, cuál es su propuesta concreta acerca de las causas más probables entre las

que investigan. Las hipótesis son supuestos de carácter general o particular, redactadas de

manera clara, lógica, concisa, que explican de manera tentativa, cual es LA CAUSA QUE

EXPLICA EL PROBLEMA que se ha formulado en la investigación.

De una manera más coloquial definimos una hipótesis como; “la proposición que describe

las causas de un problema”. Además de lo anterior, que ciertamente es la clave, los términos

o variables con las que se construyen las hipótesis, son las piezas clave para el protocolo

de prueba de la validez de lo que esta enuncia.

Las hipótesis, son además, fuentes productoras de nuevos conocimientos, bien sean

estas inferencias o deducciones. A partir de este momento la investigación toma otro

rumbo. Ahora va a concebir y a justificar toda una serie de procedimientos validos o

criterios de validación, -bastante normalizados-, que permitirán al investigador probar la

validez de sus ideas.

CUARTA ETAPA: Elaboración de objetivos

Las características generales de los objetivos son las siguientes:

Los objetivos tienen relación directa con el planteamiento de problema y la hipótesis

Se refieren al PARA QUÉ de la investigación

Tiene relación con las metas, son logros deseados al finalizar el trabajo.

Deben estar redactados con claridad

Deben comenzar con un verbo en infinitivo

Deben ser alcanzables

Deben contener además de la actividad, una finalidad

Deben estar dirigidos a la obtención de conocimientos

Cada objetivo debe aludir a un logro

QUINTA ETAPA: desarrollo del marco teórico

En este momento, el investigador se dedica más fuertemente a armar explicaciones

sistemáticas concebidas a partir de las causas probables que expliquen el hecho que se

investiga (si es que está llevando a cabo una investigación de este tipo).

Escoge términos y conceptos de teoría afines a sus ideas. Concatena conceptos de

las variables que encajan con un cuerpo teórico determinado. En esta etapa, se suele

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proporcionar información acerca de otros estudios similares acerca el tema, a los cuales

se les llama antecedentes.

La tarea fundamental consiste en llevar a cabo una revisión de literatura que proporcione

varios niveles de aproximación a la realidad que se quiere estudiar:

Identificación (ideas, nociones, conceptos, definiciones, clasificaciones)

Descripción (componentes, características, semejanzas, diferencias)

Explicación (relaciones con otros fenómenos, causas, efectos)

Comparación (el fenómeno estudiado en otros contextos)

Comprensión (criterios diferenciados de interpretación)

Predicción (situaciones, condiciones o factores desencadenantes)

SEXTA ETAPA: Trabajo de campo

Esta etapa está conformada por las siguientes actividades:

a).La primera consiste en SELECCIONAR UNA MUESTRA

La muestra (estadística) es una representación valida del universo total de la población que

se investiga. Esto se considera suficiente como para no arriesgar la validez de los datos que

se recogen y confiar en los resultados, por lo menos, en cuanto a lo que la muestra se

refiere. Además, ayuda a disminuir los costos de la investigación.

b).La segunda, es el DISEÑO DE LOS INSTRUMENTOS:

Se diseñan instrumentos para la recolección de datos (IRD). Los datos son señales o

propiedades interpretadas por el investigador como características manifiestas de las

variables, que a su vez son las estructuras conceptuales de las hipótesis. A los datos

también s eles llama indicadores de las variables. Entonces si se necesita recabar la

información que incluya estos indicadores, también se necesita el instrumento que efectúa

este trabajo. Existen una infinidad de instrumentos de recolección de datos.

Todos los IRD trabajan con el mismo principio, a saber. Recoger el tipo de señal

(normalmente codificada según los parámetros conceptuales definidos en el marco teórico)

que emite “un cuerpo” y transforma ésta, en una información significativa para el

investigador que trabaja en su análisis. Sin esta información, el investigador estaría ciego y

mudo. Las hipótesis no se podrían verificar. La investigación terminaría en una

especulación, y en el mejor de los casos no pasaría de ser una idea interesante.

SEPTIMA ETAPA: El análisis e interpretación de resultados.

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Es la fase de la contratación de los datos obtenidos versus las hipótesis formuladas. Los

datos obtenidos (que es la descomposición del todo) se selecciona, ordenan y jerarquizan

según algún principio lógico que permita hacerlo operativos. Además se reconstruyen de

cierta manera, se buscan pautas de comportamiento esperadas según las hipótesis

adelantadas, se efectúan relaciones y se determinan el grado con que éstas se logran.

a).VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS:

Si estas correlaciones resultan positivas en el grado esperado, entonces la o las hipótesis

se han verificado. Esta es la verdad científica como la concibe el método hipotético-

deductivo. Una vez que lo anterior se ha cumplido, siempre queda una oportunidad más de

inferir consecuencias o causas no manifiestan acerca de lo no demostrado pero si sugerido

por el análisis. Esta fase de imaginación y conocimientos llamada INTERPRETACIÓN DE

RESULTADOS, abre las puertas a nuevas investigaciones que podrían confirmar estas

últimas inferencias y mantener abierto el ciclo infinito del conocimiento.

OCTAVA ETAPA: Las conclusiones.

Habiendo completado las etapas anteriores, ya no queda más que ofrecer. Los resultados

de una manera sintetizada y concentrada en torno a lo que se demostró en el análisis.

Esta fase, en el informe técnico, se llama CONCLUSIONES, y es una manera de ahorrarle

trabajo a quien no tiene tiempo o no le interesa leer detalladamente todo el análisis que

contiene el informe. Las conclusiones son escuetas y deben ser simples en su redacción,

por ejemplo:

“se demostró que “A” (aptitud), se incrementa con una constante promedio, cada vez que se aumenta “B” (tiempo aplicado)”.

Cuando los fines de la investigación son eminentemente aplicados, los científicos o

técnicos suelen hacer RECOMENDACIONES del tipo:

“se ha encontrado que “B”, es responsable del crecimiento de “A” y está es el pilar

fundamental de escolaridad. Se recomienda promover los espacios escolares para

aumentar la inversión y mantener constante a “B””.

Las decisiones sobre las recomendaciones no corresponden normalmente a los

investigadores que trabajan usualmente para terceras personas, estas decisiones

normalmente son de carácter político, financiero, etc. Y por lo tanto, NO forman parte del

INFORME TÉCNICO.

NOVENA ETAPA: Redacción del informe.

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El informe es la comunicación escrita de los nuevos conocimientos logrados en la

investigación, sus planteamientos, análisis y resultados. Consta de varias partes.

Las partes de la estructura Las partes de contenido La introducción Sección preliminar, constituidas por las

paginas iniciales.

El cuerpo El aspecto crítico. Constituidas por las citas y notas.

Las conclusiones Los índices, que corresponden a la lista ordenada de contenidos, nombres, materia, citas, etc.

Los índices son de varios tipos:

Índice general. Índice temático o de materias. Índice de materia. Índice analítico. Índice de tablas, gráficos, Ilustraciones. Índices de abreviaturas Apéndice y anexo.

El informe tiene normas de redacción y presentación:

a). De redacción.

El informe técnico, amerita un estilo académico, es decir, utilizar un vocabulario preciso

y técnico, sin uso excesivo de palabras superfluas ni oraciones pasivas o negativas.

Debe ser directo, exacto, sencillo, no emotivo, sino lógico.

b). De presentación.

Mecanografía electrónica o escrito a máquina.

Doble espacio. Márgenes de 3cms. Para el margen izquierdo, 2cms. para la parte superior

e inferior y 2cms. Para la parte derecha e inferior.

Páginas numeradas.

Párrafos con sangrías adicionales.

Títulos claramente destacados.

Capítulos en secciones diferentes, comenzando en la página impar.

Citas a pie de página o al final del capítulo.

Bibliografía, en listado alfabético final.

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Ejemplo

Índice de contenido

Hojas preliminares. Índices de tablas, cuadros, figuras. Introducción MARCO REFERENCIAL Marco histórico contextual CAPÍTULO I CONTEXTO DE INVESTIGACIÓN Marco teórico conceptual: CAPÍTULO II MÉTODO DIDÁCTICOS Los métodos didácticos…………………………………………………………………………... Tipos de métodos…………………………………………………………………………………. Inductivos………………………………………………………………………………………….. Inductivos-experimental………………………………………………………………………….. Inductivo-deductivo…………………………………………………………………………. Deductivo……………………………………………………………………………………. CAPÍTULO III. TEORÍAS DEL APRENDIZAJE El aprendizaje escolar……………………………………………………………………………. Teorías del aprendizaje…………………………………………………………………………... Conductistas……………………………………………………………………………... Cognoscitivas………………………………………………………………………………. CAPÍTULO IV. METODOLOGÍA………………………………………………………………… RESULTADOS Presentación de resultados……………………………………………………………………… Análisis y discusión de resultados………………………………………………………………..

14 25 42 57 66 78 85 93 97 103 115 120 125 137

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CONCLUSIONES Hallazgo……………………………………………………………………………………………. Sugerencias……………………………………………………………………………………….. Propuestas…………………………………………………………………………………………. Bibliografía…………………………………………………………………………………………. Anexos………………………………………………………………………………………………

145 149 151 153 159

EJERCICIOS

Comience a llenar los requisitos exigidos en el anteproyecto de su investigación.

Tema elegido.

Plantear problema.

Decidir título y subtitulo.

Objetivo de la investigación.

Recursos de apoyo necesarios.

Tiempo a emplear y lugar de desarrollo de la mayor parte del trabajo.

BIBLIOGRAFÍA

Bunge, Mario. La investigación científica. México, siglo XXI, 2010.

González, Alexis. El método de la investigación científica. Cap. 3. La investigación científica.

1984

Sierre Bravo, R. Tesis doctorales y trabajos de investigación científica. Cap. 14. La

redacción de la tesis. Humanitas, 1991

Sierre Bravo, R. Técnicas de Investigación Social. Teoría y Práctica. Madrid: Paraninfo,

1979. Tamayo y Tamayo, Mario: el proceso de la Investigación Científica. (fundamentos de

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investigación con manual de Evaluación de proyectos), México, Editorial Limusa, Tercera

Reimpresión, 1990.

Rojas-Soriano, Raúl. Guía para la realizar investigaciones sociales. México, UNAM. 1985.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA DIRECTORES O ASESORES DE PROTOCOLO DE

INVESTIGACIÓN

DIRECTOR DE TESIS ALUMNO

_______________________________ __________________________

NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

FECHAS PLAN DE ACTIVIDAD

INICIO DE ASESORIA

ASESORIA GRUPAL PARA ESTRUCTURAR METODOLOGICAMENTE EL PROYECTO Y FORMULAR EL TITULO DE LA INVESTIGACION PARA SER ENTREGADO A LA COORDINACIÓN

ASESORIA PERSONALIZADA PARA EL AVANCE DEL PROYECTO: CAPITULO I.-DESCRIPCION DEL PROBLEMA INCLUYENDO JUSTIFICACION Y/O IMPORTANCIA

CAPITULO II.-MARCO TEORICO: FUNDAMENTACION TEORICA DEL TEMA ESTUDIADO.

CAPITULO III.-MARCO TEORICO REFERENCIAL DESCRIPCION DEL AREA, EMPRESA, CIUDAD, QUE TIENE RELACION CON EL TEMA O PROBLEMA ESTUDIADO

CAPITULO IV.-METODOLOGIA UTILIZADA:

ALCANCE D ELA INVESTIGACION (EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL O EXPLICATIVA )

OBJETIVOS (GENERAL Y ESPECIFICOS)

HIPOTESIS O PREGUNTA DE INVESTIGACION

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS (CUESTIONARIOS, GUIAS DE ENTREVISTA, GUIAS DE OBSERVACION, ETC.)

PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR O SELECCIONAR LA MUESTRA ESTUDIADA

DELIMITACION DEL TEMA DE INVESTIGACION

CAPITULO V. RESULTADOS, CONCLUSIONES Y REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Y ANEXOS PUEDE SER:

PROPUESTA TENTATIVA DE SOLUCION AL PROBLEMA ESTUDIADO

UN PROYECTO

UN ANALISIS COMPARATIVO

ENTREGA DE BORRADOR FINAL DEL PROYECTO AL INSTRUCTOR DEL SEMINARIO

AVISO A LA COORDINACION DE POSGRADO LA CONCLUSION DEL PROYECTO PARA ELABORAR Y FIRMAR OFICIOS DE ELIBERACION DE TESIS, ASIGNACION DE REVISORES, ELABORACION DE ACTA COLEGIADA Y VOTOS APROBATORIOS

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ETAPAS ESTRUCTURALES BÁSICAS DEL

PROCESO INVESTIGATIVO

Apuntes del Dr. Rocky David Mancilla Escobar, el

planteamiento del Problema.

Basado en Dr. Mario Tamayo y Tamayo

El Dr. Tamayo y Tamayo analiza al proceso de la

investigación en tres etapas:

1. Etapa de concepción, planeamiento y formulación del

proyecto de investigación científica.

2. Etapa de ejecución del proyecto o de desarrollo de la

investigación.

3. Etapa de elaboración del informe de la investigación o

de comunicación de los resultados.

Mario Tamayo y Tamayo precisa la importancia que tiene el tema y el problema en

un proyecto de investigación.

• Señala que existe una diferencia entre un proyecto de investigación y un proyecto

tecnológico, donde un proyecto de investigación tiene como fin producir un nuevo

conocimiento, mientras que un proyecto tecnológico se orienta a la producción de

conocimientos aplicables a la producción de bienes y servicios. pag. 101.

• A nivel del proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y arrancar con

el problema, lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de éste.

Cuando se selecciona el problema se reduce éste. (pag. 114).

• La elección del tema es el primer paso en la realización de una investigación.

Consiste esta elección en determinar con claridad y precisión el área o campo de

trabajo de un problema investigable. Pag. 114

Como se observa, el tema nos permite elegir adecuadamente las áreas de conocimiento

de nuestra disciplina, sin salirnos de nuestro enfoque, no perdernos en áreas que no

dominamos, y nos alejan de nuestros saberes de ciencia, es decir, permite acotar el

conocimiento a indagar para precisar nuestra investigación.

Una vez elegido el tema disciplinar, procedemos a plantear el problema, es decir, se

define el problema (problematización), haciendo contacto con una realidad en el lugar

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elegido de investigación (caso de estudio) para observar con los lentes del tema que

previamente leímos, consultamos y analizamos, logrando con ello ser más críticos en

nuestras observaciones de manera objetiva respecto a la población objetivo que opera

en el caso de estudio, es decir, de los actores, procesos o actividades que realizan y las

relaciones que interactúan entre los actores y sus procesos que llevan a efecto.

Por último, una vez que el problema fue definido de forma objetiva (sin apreciaciones

personales ni prejuicios) se procede a generar una pregunta denominada la DUDA

METÓDICA, es decir, la pregunta de investigación que surge a partir de los síntomas

que fueron expuestos en la problematización.

Mario Tamayo y Tamayo señala que el planteamiento del problema se estructura por los

siguientes elementos:

Definición del problema: Describir de manera objetiva la realidad que ocurre en un

lugar determinado (caso de estudio). Quienes son los actores, que hacen como

procesos, sus actividades, y como se relacionan e interactúan los actores y procesos,

para evidenciar las áreas de conflicto, síntomas o anomalías que presentan efectos

negativos que identificamos como fenómenos de indagación.

Pregunta de investigación o Problemática: Plantear la duda teórica o práctica de la

realidad, na vez que fue confrontada la teoría con la realidad, es decir, lo que se explica

como modelo teórico que debe ser la realidad y lo que está sucediendo en el caso de

estudio; al confrontar esta situación, nos lleva a la pregunta de indagación.

El planteamiento del problema, en principio, la palabra problema se entenderá como

cualquier situación actual de índole social que difiera en alguna medida de la situación

ideal, es decir, que presente elementos factibles de ser mejorados.

El planteamiento consiste en ubicar el asunto en estudio de un contexto amplio, que

permita comprender sus limitaciones, proyecciones e importancia.

Así también, consiste en ubicar dentro de un contexto de conocimientos el tema que se

pretende estudiar, para colocarlo, con mayor propiedad dentro del problema específico

que nos interesa. (U.N.A; 1984:108).

Consiste en una descripción general del asunto a investigar: la duda existente, el origen

y fines de la investigación, sus proyecciones…(Morles; 1979: 15).

Un problema bien planteado proporciona la mitad de la solución del mismo.

Justificación e importancia: Consiste en describir los motivos por los cuales se lleva a

cabo la investigación. Plantear la relevancia del problema y justificar el hecho de hacer

la investigación.

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Mediante una redacción libre, se da respuesta a las preguntas “¿Por qué es importante

realizar este proyecto?”, “¿Con qué se cuenta para realizarlo?” y “¿Es realmente posible

llevarlo a cabo?” para ello, se explican posibles aportes, nivel de originalidad y

trascendencia, así como las personas o instituciones a quienes pudieran beneficiar.

Funciones que cumple la Justificación del problema

Describe cuáles son los motivos para hacer el estudio propuesto. Justifican los beneficios sociales y/o institucionales. Explique cómo y por qué razón se investiga. Demuestre la factibilidad de llevar a cabo la investigación.

Objetivos de la Investigación:

Se refieren a los propósitos por los cuales se hace la investigación. Nos permiten dejar

en claro cuáles van a ser los alcances de nuestro trabajo.

Definir de manera específica lo que se aspira lograr o indagar.

Los objetivos de investigación son metas que se traza el investigador en relación con los

aspectos que desea indagar y conocer. Estos expresan un resultado o “productos de

labor investigativa”. (Fidias;1997:37). Los objetivos de investigación no deben

confundirse con actividades o procesos implícitos en el estudio.

El objetivo de investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se

persiguen…(Tamayo y Tamayo; 1994: 78).

Indica la acción que va a realizar quien investiga.

Por otra parte, la relevancia que resulta del planteamiento del problema (Balliache Dilcia,

sf) señala que el planteamiento del problema es una etapa no teórica de la investigación

que se caracteriza por ser descriptiva, analítica y objetiva. Sin embargo, las referencias

teóricas dentro de este cuerpo pueden estar presentes para dar cuenta de alguna

observación o para justificar alguna referencia. Y recomienda dar respuesta a las

siguientes interrogantes:

¿Cuáles son los elementos del problema: datos, situaciones y conceptos relacionados con el mismo? ¿Cuáles son los hechos anteriores que guardan relación con el problema? ¿Cuál es la situación actual? ¿Cuál es la relevancia del problema?

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Criterios del planteamiento del problema (Hernández S.; 1991:10)

El problema debe expresar una relación entre dos o más variables. El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedades. El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica.

Funciones que cumple en la investigación el planteamiento del problema

Todo planteamiento del problema debe de cumplir con las siguientes funciones:

Relaciona el problema de la investigación dentro del área seleccionada.

Justifica la necesidad de realizar la investigación.

Definir propósitos de la investigación. (Objetivos).

Argumentar la conveniencia de la forma cómo pretendemos acercarnos a la

solución del problema de estudio.

Presentar algunos datos que contribuyan a definir la investigación en proceso.

(Justificación).

Describir situaciones importantes para la fundamentación del problema de

investigación.

Mario Tamayo y Tamayo presenta un esquema de investigación, y señala que debido a

un estudio previo que él realizó de diferentes autores sobre las etapas del proceso de

investigación, elaboró un esquema sintético donde presenta su propuesta que a

continuación se visualiza:

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ESQUEMA DEL PROCESO DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA (MODELO DE LOS

PASOS A SEGUIR

Otra forma práctica para redactar el planteamiento del problema es describir los

síntomas del fenómeno o situación que se desea investigar, las causas que a su juicio

lo causan y de qué manera se piensa abordar. Es importante apoyar este capítulo con

datos reales a fin que el lector por sí mismo se haga una idea del porqué de la

investigación, de lo contrario parecería una mera especulación del autor.

Silva F., R. (2009) en su artículo, Elementos que Forman Parte del Planteamiento del

Problema en una Investigación, dice que el punto de partida para la investigación es

elegir el tema ò problema, es establecer mediante una observación, cual es la duda o

la falta de conocimiento existente. En la actualidad los investigadores tienen a originar

sus ideas creativas en la simple observación de la realidad en la que vive, en la revisión

crítica y lógica de trabajos similares ó diferentes al que desea realizar, esta revisión

especializada le permitirá seguir pautas, brechas en el conocimiento o incluso

transformarlo ò dar origen. Ya que las incongruencias o aciertos de estas

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investigaciones pueden ser guías motivadoras de la investigación, e incluso permitir el

surgimiento de nuevas ideas en otro contexto, marco y realidad.

Es común decir que no hay investigación sin un “problema” y que un problema bien

planteado es mejor que cualquier solución gratuita. Pero ¿de qué estamos hablan-

do? ¿Qué es un “Problema”? Analicemos las siguientes definiciones, tomadas como

muestra, y decidamos luego hasta qué punto es claro o evidente el sentido de la

palabra: − Problema es un procedimiento dialéctico que tiende a la elección o al

rechazo o también a la verdad y al conocimiento (Aristóteles). − El Problema o la

proposición problemática es una proposición principal que enuncia que algo puede

ser hecho, demostrado o encontrado (Jungius). − Por problema los matemáticos

entienden las cuestiones que dejan en blanco una parte de la proposición (Leibnitz). −

Problema es una proposición práctica demostrativa por la cual se afirma que algo

puede o debe ser hecho (Wolff). − Problemas son proposiciones demostrativas que

necesitan pruebas o son tales como para expresar una acción cuyo modo de

realización no es inmediatamente cierto (Kant). − Problema es el desacuerdo entre los

pensamientos y los hechos o el desacuerdo de los pensamientos entre sí (Mach). − La

situación no resuelta o indeterminada podría llamarse situación “problemática”; se

hace problemática en el momento mismo de ser sometida a investigación. El resultado

primero de la intervención de la investigación es que se estima que la situación es

problemática (Dewey). − Problema es la conciencia de una desviación de la norma

(Boas). − Problema es cuando dos más dos no son cuatro (Warren Goldberg) −

Problema es una oportunidad vestida con ropa de trabajo (Henry J. Kaiser) Por lo

demás, pasando a su aspecto observable y analizando lo que se presenta como tal en

las tesis de grado, hay veces en que el “problema” aparece con un extenso texto de

muchas páginas que contienen descripciones, visiones históricas, discusiones

normativas, entre otros aspectos, mientras que en otras el “problema” se reduce a

una sencilla proposición o enunciado de apenas unas dos o tres líneas. Apartando,

pues, las cuestiones formales de definición y uso, tenemos la obligación de

preguntarnos cuál es la naturaleza de un problema de investigación.

Según Wuillians (1998), definir el problema equivale a determinar la orientación que

ha de dársele al estudio, ya que un asunto a investigar puede ser enfocado desde

diversos puntos de vista. La definición del problema involucra una demarcación de su

ámbito y el señalamiento de su significado, naturaleza y objetivos. Para Morles (1997),

la primera sección de un plan tiene carácter introductorio, consiste en una

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descripción general del asunto a investigar, la duda existe el origen y el fin de la

investigación, sus proyecciones, limitaciones y una misión global de la metodología a

emplear. No obstante, de acuerdo a lo señalado por la Organización Mundial para la

Salud (OMS, 1994) “Un problema es una brecha entre una realidad o un aspecto de la

realidad observada y un valor o deseo de cómo debe ser esa realidad para un

determinado observador, sea este individual o colectivo”. Al respecto, otros autores

señalan que “Un problema de investigación existe cuando como investigadores,

somos conscientes de que en el conocimiento de la realidad percibimos un vacío o

alguna dificultad que nos demanda una respuesta para calmarla o resolverla. Pero tal

cosa puede ocurrir cuando se ignora cómo ocurre cierto fenómeno, o cuando no

podemos explicarnos porque ocurre” (Tomado de la OMS). Mientras que Balestrini

(1997) define el término “problema” como una dificultad que no se puede resolver

automáticamente, sino que se requiere de una investigación conceptual o empírica.

Un problema es el primer eslabón a una investigación. Cabe destacar que el

investigador al sentirse identificado con un problema que será objeto de estudio, es

necesario evaluar con anterioridad, un conjunto de aspectos que pueden incidir en su

selección.

Por consecuencia, Hurtado (1998), señala que el problema de investigación por lo

general surge del contexto en el cual se desenvuelve el investigador, puede ser

seleccionado a partir de observaciones o experiencias de la persona, de consultas

profesionales o de revisiones bibliográficas de distintas fuentes, las investigaciones y

consultas son una fuente importante para seleccionar temas de investigación y

posteriormente completar el proceso de delimitación. En tal sentido, con mucha

frecuencia un tema investigación surge cuando el investigador percibe que hay una

situación no resuelta, o que existe una dificultad especifica en un contexto

determinado. También cuando algo le inquieta, le interesa, le preocupa algo de lo que

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desearía conocer más o quizás de una necesidad apremiante. En consecuencia, la

revisión bibliográfica preliminar es muy importante, no solo para elegir el tema de

investigación, sino porque proporciona criterios para saber si el tema es realmente

importante, si el estudio se justifica y qué tipo de objetivo puede plantearse el

investigador como alcanzable.

FACILITADOR:

Dr. Manuel de Jesús Moguel Liévano

2. EL MÉTODO

2.1. El método Científico.

Mario Bunge (1972) dice que el método científico es la estrategia de la investigación

científica: afecta a todo ciclo completo de investigación y es independiente del tema

de estudio. La ejecución concreta de cada una de esas operaciones estratégicas

dependerá del tema en estudio y del estado de nuestro conocimiento respecto de

dicho tema.

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Russell (1971) menciona que el método científico consiste en observar aquellos

hechos que permiten al observador descubrir las leyes generales que los rigen.

Una definición más simple y entendible del método científico “es la que lo

determina como un conjunto de reglas que señalan el procedimiento de una

investigación aplicando un método y partiendo de una base.”1

Principios Fundamentales del método científico.

Una vez que definimos al método científico, ahora vamos a aclarar con mayor detalle

lo que se considera como principios fundamentales de éste método.

A continuación vamos a mencionar a cada uno de ellos que los menciona Ramiro

Carrillo Landeros.

+ De la objetividad + De racionalidad.

+ De sistematización. + De verificación

2.2. Método analítico Para poder definir el concepto del método analítico es importante señalar que éste parte del análisis, por lo tanto podemos decir que: “El análisis es la descomposición de un todo en sus elementos, es la observación y examen de un hecho en particular”. Para ello es necesario conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se estudia y comprender su esencia.

El método analítico es aquel método de investigación que consiste en la

desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus elementos para observar las

causas, la naturaleza y los efectos.

Para llevar a cabo la investigación analítica, es necesario seguir

sistemáticamente varias etapas de manera progresivamente ascendente, las cuales

son:

a) La observación. b) La descripción.

1Hemeroteca Virtual ANUIES (Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior) (1996) Dirección electrónica: http://www.hemerodigital.unam.mx/ANUIES/ipn/arte_ ciencia_cultura/may96/anota/sec_2.html

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c) el examen crítico. d) La descomposición del fenómeno. e) La enumeración de las partes. f) La ordenación. g) La clasificación.2

2.3. Método sintético

El método analítico, como ya dijimos parte del análisis; en ésta ocasión el método

sintético surge de la síntesis y es importante saber por qué.

La síntesis es la meta y resultado final del análisis. No es propiamente un método de

investigación sino más bien una operación fundamental del espíritu, por medio de la

cual logramos la comprensión cabal de la esencia de los que hemos conocido en todos

sus aspectos particulares, o sea, del análisis.

El método sintético, es el método de razonamiento que tiende a reconstruir un

todo mediante los elementos distinguidos por el análisis. Es, una exposición breve y

metódica, un resumen.

En conclusión podemos decir que el análisis proporciona el material requerido

por la síntesis, dándole así a la ciencia su verdadero saber.”3

2.4. Método deductivo Es parte de un conocimiento general para llegar a uno de carácter particular mediante

una serie de abstracciones lógicas fundamentadas en principios teóricos, es decir,

muchas de sus aseveraciones no necesariamente se basan en la experiencia o la

observación, por lo contrario requieren una fundamentación de índole racional.

La deducción es uno de los medios más idóneos en la formación y

enriquecimiento de teorías, sirviendo además de vínculos entre los conocimientos

empíricos y teóricos. Mediante el método deductivo se obtienen nuevos

conocimientos partiendo de los ya aceptados y comprobados.4

2 Bavaresco de Prieto, Aura M. (1979) Las técnicas de la investigación. (4ª Edición) Editorial South-Western Publishing Co., Cincinnati, Ohio. E.U.A. 3 Op. Cit. 4 Carrillo Landeros “Metodología y administración” Editorial. LIMUSA. 1º Ediciòn 1982 pag,66.

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El método deductivo es aquel que parte de datos generales aceptados como

válidos para deducir por medio de razonamiento lógico, varias suposiciones; es decir,

parte de verdades previamente establecidas como principio general para luego aplicar

a cosas individuales y comprobar así su validez.

Se puede observar que el método deductivo es más exacto, que el inductivo,

porque tiene base y forma de comprobación. Ya que este método es aceptado como

sucede con las matemáticas y la lógica que se pueden comparar sus teorías. Es más

confiable porque tiene una base de comprobación que se analiza y se estudia más que

el inductivo.

2.5. Método inductivo. Se debe entender como el proceso por el cual a partir de situaciones de carácter

particular se llega a una conclusión de tipo general.

La inducción se relaciona fuertemente con la actividad de la práctica del

hombre, proporcionando en forma permanente nuevas experiencias que confirman

su autenticidad y pasan a integrarse a la teoría enriqueciéndola, o se invalidan y son

rechazadas.

La importancia que reviste la inducción para el saber humano surge de que, “sin

generalizaciones es imposible llevar acabo un razonamiento inductivo y sin

razonamiento inductivo es imposible averiguar nada de nada, incluyendo la vida

social, salvo dentro de unos límites muy estrechos” 5.

“Empleamos el método inductivo cuando la observación de hechos particulares

nos lleva a obtener preposiciones generales, o sea, es aquel que establece un principio

general una vez realizado el estudio y análisis del hecho de fenómenos en particular.

“6

El método inductivo como hemos investigado se basa principalmente en la

observación, la que nuestros sentidos perciben en ese momento. En donde el ser

humano se da una idea de lo que acaba de percibir tiene ya una información

procesada dentro del cerebro.

5 Carrillo Landeros “ Metodología y administración” Editorial. LIMUSA. 1º Ediciòn 1982 pag,66. 6 Aura M. Bavaresco de Prietop “ Las técnicas de la investigación “ Editorial SOUTH-WESTERN PUBLISHIVCO. 4 edición 1979 pag.24.

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2.6. Método experimental de campo. Se aplica principalmente en las ciencias llamadas naturales y se basa en la observación

de fenómenos y en la realización de experimentos. Cuando se controlan sus variables

artificialmente se llama experimento.

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3. MARCO TEÓRICO

Marco teórico

Teoría

Funciones

Predecir

Relacionar

Sistematizar

Explicar

Etapas

Adopción o

desarrollo de

una

perspectiva

Revisión de la

literatura

Extracción y

recopilación

Consulta

Obtención

Funciones

Proveer de un

marco de

referencia

Establecer

hipótesis

Ampliar el

horizonte

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3.1. Definición.

Se define como “aquel modelo conceptual en donde se describe la forma de cómo se

teorizan las relaciones entre varios factores que han sido identificados como

importantes para el problema.”7

Definimos al marco teórico como la parte de la investigación en donde se

explican los conceptos que dan fundamento a la misma, haciendo alusión a las

investigaciones, antecedentes y teorías de diversos autores relacionados con el

objeto de estudio.

Partiendo del supuesto de que el investigador cuenta con un fuerte

fundamento teórico del problema éste sólo redactará los elementos mínimos o

indispensables en el marco teórico, para contextualizar el problema que le interesa y

así no perderse en un mundo de información.8

En el marco teórico y conceptual pueden definirse en forma explícita los

conceptos que utilizaremos en nuestra investigación para analizar e interpretar la

información que recopilemos.”9

3.2. Finalidad del marco teórico

El marco teórico cuenta con dos finalidades: la primera es no repetir investigaciones;

la segunda consiste en estudiar si podemos obtener respuestas más sólidas

rechazando hipótesis admitidas sin suficiente base; estrechando el universo de la

tesis; revisando el diseño de la prueba; las conclusiones, etc.

7 E. De la Mora, Maurice (2002) Metodología de la investigación.4° edición, Editorial ECAFSA, México, D.F. 8 Castañeda Jiménez Juan (1998) Métodos de investigación. Mc Graw Hill. México D:F: 9 Op Cit.

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3.3. Elementos del marco teórico.

Por todo lo que ahora sabemos acerca del marco teórico decimos que éste nos ayuda

a fundamentar nuestra investigación, pero es conveniente tomar en cuenta que un

marco teórico debe contener los siguientes cuatro elementos:

* Aquellas variables que se consideran relevantes para el estudio, mismas que deben

ser identificadas, rotuladas y discutidas en el cuerpo del texto.

* Se debe establecer la relación entre dos o más variables y la teorización posible entre

ellas.

* Se deberá explicar el por qué podría existir una relación entre variables y sus

relaciones.

* Se debe incluir un diagrama esquemático del marco teórico y su relación entre

variables; esta descripción gráfica sirve para visualizar mejor las relaciones teóricas

entre las variables; independientes, la variable dependiente y sus varianzas10.

Lo que nos lleva a estructurar un marco teórico dentro de una investigación es

el hecho de presentar de manera organizada los conceptos o el fundamento teórico

que tiene la investigación. Por lo que al construir el marco teórico debemos

centrarnos en el problema de investigación, puesto que el mejor marco teórico no es

aquel que contiene muchas páginas llenas de información, sin ninguna relación con

el objeto de estudio, por el contrario un buen marco teórico es aquel que trata con

profundidad únicamente los aspectos relacionados con el problema.

3..4 Funciones del marco teórico.

El marco teórico cumple diversas funciones dentro de una investigación, entre las

cuales destacan:

Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio.

Amplia el horizonte del estudio o guía al investigador para que se centre en su problema.

10 E. De la Mora, Maurice (2002) Metodología de la investigación.4° edición, Editorial ECAFSA, México, D.F.

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Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad.

Inspira nuevas líneas y áreas de investigación

Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio11.

3.5. Etapas que comprende la elaboración del marco teórico.

La elaboración del marco teórico usualmente comprende dos etapas que son:

La revisión de la literatura correspondiente.

La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica o de referencia. Por lo tanto, la etapa de la revisión de la literatura consiste en detectar, obtener

y consultar la bibliografía y otros materiales que sean útiles para los propósitos del

estudio, de donde se tiene que extraer y recopilar la información relevante y necesaria

que atañe a nuestro problema de investigación.

11 Kerlinger en Hernández Sampieri, Fernández Collado y Bapista Lucio Pilar (1998) Metodología de la investigación (2ª edición) Mc Graw Hill. México.

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EJEMPLO SOBRE CÓMO PLANEAR UNA TESIS

1. Carrera

Licenciatura en administración

2. Áreas

Dinámica social Producción

Finanzas Recursos Humanos

Auditoria administrativa Administración General

Comercialización Informática

3.- Tema genérico

Proceso administrativo Áreas funcionales

Manual de organización Técnicas de administración

Principios administrativos Historia de la administración

Administración moderna Psicología administrativa

La comunicación en la organización Ética profesional

La administración pública Investigación

4. Tema específico

Diagramas Manuales

Redes Análisis de puesto

Gráficas Valuación de puestos

Punto de reorden Reclutamiento

Inducción Selección

Capacitación Calificación de méritos

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5. Especificación del tema

El análisis de puestos en la pequeña y mediana empresas

6. Planteamiento del problema

¿Por qué es útil el análisis de puestos en la pequeña y mediana empresas?

¿Qué sucede en una organización que carece de análisis de puestos?

¿Qué debe realizar el análisis de puestos?

¿Qué es el análisis de puesto?

¿Qué beneficios aporta a la pequeña y mediana empresa establecer el análisis de puesto?

7. Planteamiento de hipótesis

* La organización de una institución no puede lograrse sin un análisis de puestos

* Una empresa que carece de análisis de puestos no podrá realizar evaluaciones, manuales, organigramas, programas de capacitación ni ningún programa que se relacione con recursos humanos.

*El análisis de puesto es el instrumento que permite delimitar las funciones, los niveles y las obligaciones de los recursos humanos de la pequeña y mediana empresas.

Variable dependiente:

Los recursos humanos.

Variable independiente:

El análisis de puestos.

4. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y ESTUDIO DE CASO.

El ser humano ha buscado diferentes formas para encontrar un conocimiento más

cercano a la realidad y para ello existen diferentes métodos de investigación: Los

cualitativos y los cuantitativos.

La tradición científica ha otorgado un mayor peso a los métodos cuantitativos,

toda vez que las ciencias físicas y naturales han demostrado una mayor dinámica y

mayores posibilidades de adaptación a los postulados de lo que se entiende por

ciencia.

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Sin embargo, a partir de la aparición de los estudios en relación al ser humano

en cuanto ser social, donde la tradición cuantitativa era incapaz de explicar la mayoría

de los fenómenos en este campo, la investigación en ciencias sociales propició la

aparición de los métodos cualitativos, con énfasis en el contexto, que iniciaron una

nueva tradición para el estudio de los hechos sociales.

La investigación en ciencias sociales da cabida a los dos tipos de metodología:

1) los métodos de investigación tradicionales o cuantitativas, con enfoque en la

comprobación de hipótesis y demostración de causalidad y;

2) la metodología cualitativa, con un enfoque de generación de hipótesis, con

mayor preocupación en el texto y en el contexto.

En la práctica, cualquier esfuerzo de investigación que se realice en el campo de

los Estudios Organizacionales, requiere de la participación de ambos métodos en

mayor o menor medida; y desde esta óptica, las metodologías cuantitativas y

cualitativas son paralelas, más que complementaria o divergentes.

Generalidades de la metodología cualitativa.

1.- La investigación cualitativa es inductiva.

Los investigadores desarrollan conceptos, intelecciones y comprensiones partiendo

de pautas de los datos, y no recogiendo datos para evaluar modelos, hipótesis o

teorías preconcebidos. En los estudios cualitativos los investigadores siguen un diseño

de la investigación flexible. Comienzan sus estudios con interrogantes sólo vagamente

formulados.

2.- En la metodología cualitativa el investigador ve al escenario y a las personas en una perspectiva holística; las personas, los escenarios o los grupos no son reducidos a variables, sino considerados como un todo. El investigador cualitativo estudia a las personas en el contexto de su pasado y de las situaciones en las que se halla.12

12 Taylor S. J. y Bogdan R. (1987) “Introducción a los métodos cualitativos de investigación”. (1ª edición) Editorial Paidos (3ª reimpresión) España.

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3.- Los investigadores cualitativos son sensibles a los efectos que ellos mismos causan

sobre las personas que son objeto de su estudio. Se ha dicho de ellos que sin

naturalistas. Es decir que interactúan con los informantes de un modo natural y no

intrusivo13.

4.- Los investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro del

marco de referencia de ellas mismas. Para la perspectiva fenomenológica y por lo

tanto para la investigación cualitativa es esencial experimentar la realidad tal como

otros la experimentan. Los investigadores cualitativos se identifican con las personas

que estudian para comprender cómo ven las cosas.

5.- El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias, perspectivas y

predisposiciones. Tal como lo dice Bruyn (1966), el investigador cualitativo ve las cosas

como si ellas estuvieran ocurriendo por primera vez. Nada se da por sobre entendido.

Todo es un tema de investigación.

6.- Para el investigador cualitativo, todas las perspectivas son valiosas. Este

investigador no busca “la verdad” o “la moralidad” sino una comprensión detallada de

las perspectivas de otras personas. A todas se las ve como iguales14.

7.- Los métodos cualitativos son humanistas. Los métodos mediante los cuales

estudiamos a las personas necesariamente influyen sobre el modo en que las vemos.

Cuando reducimos las palabras y actos de la gente a ecuaciones estadísticas,

perdemos de vista el aspecto humano de la vida social. Si estudiamos a las personas

cualitativamente, llegamos a conocerlas en lo personal y a experimentar lo que ellas

sienten en sus luchas cotidianas en la sociedad.

8.- Los investigadores cualitativos dan énfasis a la validez en su investigación. Los

métodos cualitativos nos permiten permanecer próximos al mundo empírico. Están

destinados a asegurar un estrecho ajuste entre los datos y lo que la gente realmente

dice y hace. Observando a las personas en su vida cotidiana, escuchándolas hablar

sobre lo que tiene en mente, y viendo los documentos que producen, el investigador

cualitativo obtiene un conocimiento directo de la vida social, no filtrado por

conceptos, definiciones operacionales y escalas clasificatorias.

13 Op. Cit. 14 Op. Cit.

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Mientras que los investigadores cualitativos subrayan la validez, los

cuantitativos hacen hincapié en la confiabilidad y la reproducibilidad de la

investigación.

Esto no significa decir que a los investigadores cualitativos no les preocupa la

precisión de sus datos. Un estudio cualitativo no es un análisis impresionista, informal,

basado en una mirada superficial a un escenario o a personas. Es una pieza de

investigación sistemática conducida con procedimientos rigurosos, aunque no

necesariamente estandarizados.

9.- Para el investigador cualitativo, todos los escenarios y personas son dignos de

estudio. Ningún aspecto de la vida social es demasiado frívolo o trivial como para ser

estudiado. Todos los escenarios y personas son a la vez similares y únicos.

10.- La investigación cualitativa es un arte. Los métodos cualitativos no han sido tan

refinados y estandarizados como otros enfoques investigativos. El científico social

cualitativo es alentado a crear su propio método. Se siguen lineamientos orientadores,

pero no reglas. Los métodos sirven al investigador; nunca es el investigador el esclavo

de un procedimiento o técnica15.

Por todo lo anterior, podemos decir que la investigación cualitativa es una

forma más humana, para descubrir aspectos de la vida que no se conocían a su

perfección. Aunque la investigación cualitativa es el complemento perfecto para darle

una mayor validez a nuestra investigación.

Dentro de la investigación cualitativa, Silverman distingue cuatro métodos

principales: observación, análisis de textos y documentos, entrevistas y grabación y

transcripción.

El mismo autor distingue entre diseños de investigación y métodos de

investigación:

I. Como diseños sugiere:

15 Op Cit.

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1) experimento;

2) encuesta;

3) investigación cualitativa;

4) estudio de caso, y

5) investigación-acción y;

II. como métodos propone:

1) cuestionario auto administrado;

2) entrevista estructurada;

3) observación participativa;

4) entrevista inestructurada;

5) observación estructurada;

6) simulación, y

7) fuentes de datos de archivos.

5. LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL.

Una investigación documental es aquella que se concreta a recopilar información en

forma documental es decir, de libro, revistas científicas, antologías, etc. Es preciso

mencionar como primer aspecto de la investigación documental que la información

que se tenga que reunir depende del tema de investigación a abordar y algunas de

“las formas que adopta un trabajo de investigación de tipo documental son:

- Monografías: estudios profundos de un tema.

- Ensayos: estudios argumentativos.

- Informes: resumen de investigaciones parciales o avances de investigación.

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- Estadísticas: revisión de información en gráficas e información numérica y la

interpretación de datos demográficos que se revisan con el fin de enriquecer la

investigación.

- Investigaciones: búsqueda de respuestas a preguntad específicas

- Memorias: síntesis de las actividades realizadas en determinado periodo”16.

Como se puede observar en lo antes mencionado; la investigación documental

se enfoca básicamente a la obtención de información escrita y con respecto a este tipo

de investigación se dice que los pasos que se deben seguir para elaborar cualquier

trabajo de investigación documental son:

o Planeación del trabajo. o Recopilación del material. o Clasificación de los datos. o Redacción y revisión preeliminar o Revisión final.

5.1. Elección del tema.

En muchas ocasiones para un sin número de personas elegir un tema de investigación

es una verdadera dificultad sobretodo para los estudiantes.

Si bien es cierto que un tema no surge de la nada, también es cierto que no es

tarea fácil, por lo que existen muchas fuentes fundamentales de temas de

investigación:

o La teoría, y o La bibliografía acerca de estudios realizados17.

Por otra parte, importa mencionar que algunas sugerencias para poder

encontrar un buen tema de investigación serían:

16 Tena Suck, Antonio y Rivas Torres Rodolfo (1995) Manual de Investigación Documental 1era. Edic., Editorial Plaza Y Valdés, (2da. Reimp., 2000), México, D.F: 17 Ibáñez Brombila, Berenice (1990) Manual para la elaboración de tesis. 1era. Edic., Editorial Trillas, (1era. Reimp., 1992), México, D. F.

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o Leer revistas especializadas o resúmenes (abstracts) de publicaciones recientes donde los trabajos publicados inspiren a un problema a investigar.

o Revisar capítulos de trabajos disponibles en una biblioteca. o Leer las conclusiones y recomendaciones de congresos, simposios, y

conferencias”18.

Existen muchísimos temas dignos de investigar o de estudiar; lo importante es

saber escoger aquello que realmente interesa y que esté dentro de las posibilidades

del investigador.

Pic y López (1988) recomienda los siguientes pasos para elegir un tema de

investigación:

- Ir de lo general a lo específico en sus lecturas.

- Concretar el problema, es decir, ir delimitando conceptos de estudio.

- Tener en cuenta consideraciones prácticas como tiempo, dinero, personal disponible

que pueda colaborar en el trabajo y accesibilidad a las fuentes primarias o secundarias

en la investigación documental.

5.2. Desarrollo de capítulos y subcapítulos.

El desarrollo de capítulos y subcapítulos el investigador creará los capítulos y

subcapítulos que considere necesarios con la intención de dar una visión más

profunda y completa de su tema. Cada capítulo tendrá, además de su idea rectora,

incisos que ayuden a un desarrollo lógico y bien estructurado.

Por lo tanto los capítulos y los incisos pueden modificarse cada vez que sea

necesario o se juzgue pertinente. Al desarrollo de capítulos y sus respectivos títulos y

subtemas se les llama cuerpo de la obra o esquema. Algunos investigadores añaden

como parte del desarrollo de capítulos y subcapítulos o del cuerpo o esquema de la

18 Op. Cit.

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obra, la introducción, la cual presenta un panorama general para que el lector tenga

una visión rápida y completa del resultado de la investigación.

5.3. Conclusiones y recomendaciones

Las conclusiones son la última impresión que de un libro o trabajo de investigación

retiene el lector y ello obliga todavía más a exponer aquí las ideas con claridad y lógica.

En la conclusión el estilo debe ser particularmente accesible y claro.

Las conclusiones son difíciles de justificarse no se formulan de un manera

práctica; no ha de ser un repaso de cuanto se escribió, sino una síntesis de lo logrado

en la investigación. No se trata de resumir en menor espacio el material expuesto en

los capítulos; hay que tenerlo presente, razonado, evaluado y expuesto tal como se

planteó en los capítulos, para sacar de él lo que constituye la verdadera aportación

del mismo. Las conclusiones deben ser la síntesis de la aportación de cada uno de los

capítulos, más la síntesis general de conjunto de las síntesis de todos los capítulos, y

finalmente la evaluación de la síntesis obtenida19.

6. LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

6.1. Elección del tema

Existen un sin número de fuentes que son generadoras de ideas de investigación todas

tienen como referencia a la realidad pura. Estas fuentes son: las experiencias

individuales, conversaciones personales, observaciones de hechos, creencias e incluso

intuiciones y pensamientos. Cabe señalar que en este apartado solo se mencionan las

fuentes de campo pero es necesario tomar en cuenta a las fuentes documentales ya

que también nos proporcionan ideas innovadoras y creativas.

19 Bosch García, Carlos (1985) La técnica de Investigación Documental. 11ª. Ed., Editorial Trillas, (12ª Reimp., 1990), México, D. F.

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Pero no hay que perder de vista que “las fuentes que originan las ideas no se

relacionan con la calidad de ésta.”20 Una idea puede surgir donde se congregan

grupos, al observar las campañas de legisladores y otros puestos de elección popular,

etc. pero “la mayoría de las ideas serán vagas y requerirán analizarse cuidadosamente

para que se transformen en planteamientos más precisos y estructurados.” 21

Las fuentes de campo que nos podrán ayudar a encontrar temas dignos de

investigación son:

La observación personal de la realidad en la que vivimos y nos rodea, es fuente inagotable de temas en todo momento.22 Lo recomendable es que el investigador tenga la oportunidad de ver el fenómeno pero sin alterarlo.

La experiencia que se tiene al ejercer la profesión, constituye una camino posible para encontrar temas que además tendrán ventajas adicionales, como es el ahorro de tiempo al dedicarse a un solo trabajo y las posibilidades de mejorar, innovar o complementar nuestro labor dentro de la institución en que trabajamos.23

Entrevistas con personas especializadas en temas a fines con el área de investigación o en simples conversaciones, las cuales nos creen cierta curiosidad por cierto tema.

Cabe agregar que cuando nos enfrentamos a una situación que despierta

nuestra curiosidad e interés, lo primero que hacemos es concentrar nuestra atención

sobre esa temática.

Hay que recordar que existen diferentes tipos de temas de acuerdo a su

exploración los temas se clasifican como:

Temas prácticamente inexplorados; casi no se han investigado y hay escasas o nulas referencias sobre ellos.

Temas explorados parcialmente; existe algo escrito sobre ellos, pero aun se pueden tratar dándoles diferentes enfoques.

20 Hernández Sampieri Roberto, Fernandez Collado Carlos, Baptista Lucio Pilar (2003) “Metodología de la investigación” (3ª edición) Edit. Mc Graw Hill. México 21 Op. Cit. 22 Baena Paz, Guillermina Maria Eugenia (1998) “Instrumentos de investigación” (13ª edición) Editores mexicanos unidos s.a. (24ª Reimpresión) México. 23 Op. Cit.

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Temas trillados, sobre los cuales existe una gran cantidad de material escrito en múltiples referencias y repeticiones.24

Cabe señalar que los factores que intervienen en la elección del tema son de

dos tipos: Externos e internos. “Entre los factores internos de la elección destaca la

preparación, curiosidad, imaginación, experiencia y filosofía del investigador. Entre los

factores externos figuran todos los accidentes de tipo histórico y biográfico que

también limiten o estimulen la libertad de elección.”25

Lo anterior lo resume el cuadro siguiente.

6.2. Tema genérico

24 Op. Cit. 25 Gómez Ceja, Guillermo (1984) “Metodología de investigación para áreas sociales” (1ª edición) Editorial edicol, S. A. (1ª reimpresión) México

Factores que

intervienen en la

elección del tema.

INTERNOS

EXTERNOS

Preparación

Curiosidad

Imaginación

Experiencia

Filosofía

Del investigador

Accidentes históricos

Accidentes biográficos

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En la selección del tema nos vamos de lo general a lo particular y es por esto que la

determinación del tema se debe dar de la siguiente forma:

1. Determinar la carrera: Es importante conocer el plan de estudios de la carrera que hemos terminado o que nos llama la atención para conocer las posibles áreas de investigación.

2. Área: La mayoría de las carreras las contemplan en su plan de estudios, de no ser así se dividirá en las áreas de investigación.

3. Tema genérico: Una vez conocidas las áreas, el investigador elegirá la que más le atraiga y la dividirá cuando menos en 10 temas generales que le permitan orientarse.”26 A nivel de proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y arrancar

con el problema, lo importante es elegir el tema ya que el problema se deriva de éste.

Cuando se selecciona el tema se mueve en un marco de generalidad.

6.3. Especialización del tema.

Ya que tenemos la idea general del tema a investigar vamos a especificar con mayor

precisión la especialidad del tema genérico establecido. Esto lo menciona Santiago

Zorrilla de la siguiente forma:

1. Tema específico: Teniendo ya los temas genéricos, el estudiante elegirá el que más se adecue a sus gustos y deseos, personales o de grupo, y nuevamente lo subdividirá en temas más específicos, que le ayuden a reducir el campo de investigación.

2. Especificación del tema: Una vez realizado el paso anterior, el alumno seleccionará uno y lo concretará más, con el propósito de limitar claramente el ámbito de su investigación.

Generalmente los temas se delimitan en relación con el tiempo y el espacio y la

estructura temática:

1. En relación con el tiempo: pasado, presente, futuro, es decir, se ubica el tema en el momento en que un fenómeno sucedió, suceda o pueda suceder.

26 Zorrilla Arena, Santiago y Torres Xamar, Miguel (1992) Guía para elaborar la tesis.1ª. edición, Editorial Mc Graw Hill,México, D.F.

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2. En relación con el espacio indica la circunscripción en sí de la problemática a una población o muestra determinada; estos dos factores deben ir unidos en toda delimitación, ubican geográficamente, localizan la problemática.

3. En relación con la estructura temática: se determina el enfoque, las posibles relaciones con otros temas, los énfasis que se requieren realizar, el tipo de investigación que conviene al tema.

6.4. Planteamiento del problema

Todo problema surge a raíz de una dificultad, la cual se origina a partir de una

necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver. Diariamente se presentan

situaciones de muy diverso orden; una situación determinada puede manifestarse

como una dificultad, la cual requiere una solución a mayor o menor plazo.

Al respecto Alberdi (1969) anota que La dificultad puede ser teórica o práctica,

según se sitúe en el campo de la especulación o en el de la ejecución. Un problema es

una pregunta surgida de una observación más o menos estructurada.

Cabe señalar que las preguntas que podemos hacer pueden tomar diferentes

formas, según el objetivo de nuestro trabajo. Podemos considerar el problema como

un instrumento para adquirir una información. La novedad para un problema cierta

relatividad con respecto al grupo de personas a quien se comunica, al tipo de

conocimiento que acerca de él se tenía, anteriormente, o bien a la comprobación del

carácter empírico del mismo conocimiento.

Mario Tamayo y Tamayo (2001) afirma, con razón que en el problema está el

germen de su solución, que formular correctamente un problema es a menudo más

importante que sus solución; que un problema correctamente definido contienen en

sí la estructura básica de la investigación; que la claridad de la formulación del

problema comunica toda su fuerza, tanto al trabajo investigativo como a los

resultados y a la precisión de la solución.

En realidad, plantear el problema no es sino afinar más formalmente la idea de

investigación.

La parte medular de toda investigación es el problema, que consta de tres

partes, las cuales se estructuran de la siguiente forma.

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Planteamiento del problema.

El planteamiento va a establecer la dirección del estudio para lograr ciertos objetivos,

de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en mente esos objetivos

a fin de darles el significado que les corresponde.

A partir de la identificación del problema surge la necesidad de su análisis, es

decir, a la acción de descomponer el problema en sus partes constitutivas, previa

identificación de ellas (elementos), y de las mutuas relaciones, las circunstancias

concretas en las que aparece el problema.27

Para formular adecuadamente el problema es necesario llevar a cabo el

siguiente proceso:

1. Análisis del problema. 2. Descripción del problema. 3. Elementos del problema. 4. Formulación del problema.

6.5. Objetivos de investigación.

Al respecto Mario Tamayo dice que el objetivo de la investigación es el enunciado

claro y preciso de los propósitos por lo cuales se lleva a cabo la investigación. El

objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a desarrollar una teoría que le

permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro.

Los objetivos que se establecen deben ser de dos tipos: Generales y

particulares.

27 Op. Cit.

PROBLEMA

Identificación

Título

Planteamiento

Descripción

Elementos

Formulación

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El objetivo general consiste en enunciar lo que se desea conocer, lo que se desea

buscar y lo que se pretende realizar en la investigación; es decir, el enunciado claro y

preciso de las metas que se persiguen en la investigación a realizar. Para el logro del

objetivo general nos apoyamos en la formulación de objetivos específicos.

Un objetivo general puede enunciar varios resultados a lograr, lo importante es

que su enunciado pueda ser diferenciado dentro del contexto total del enunciado del

objetivo general.

Pueden también formularse varios objetivos generales presentando cada uno

de ellos un resultado a lograr, teniendo la precaución de no olvidar el tratamiento de

alguno de ellos, lo cual no ocurre cuando se involucran varios resultados en un

enunciado de objetivo general.

Por otra parte los objetivos específicos son los que identifican las acciones que

el investigador va a realizar para ir logrando los objetivos generales. Los objetivos

específicos se van realizando en cada una de las etapas de la investigación. Estos

objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de

resultados.

6.6. Formulación de hipótesis

La hipótesis constituye una herramienta que ayuda a ordenar, estructurar y

sistematizar el conocimiento mediante una proposición.28

Se dice también que “las hipótesis son proposiciones tentativas acerca de las

relaciones entre dos o más variables y se apoyan en conocimientos organizados y

sistematizados”.29

Las hipótesis científicas se componen de dos partes: una base o cimiento y un

cuerpo o estructura. El cimiento lo integran los conocimientos ya comprobados en los

que se apoya objetivamente la hipótesis. El cuerpo de la hipótesis es la explicación

28 Hernández, et al . Metodología de la investigación (1991), 1ª. Edición, Mc Graw Hill, México, D.F. 29 Zorrilla Arena, Santiago, Cómo iniciar la tesis.

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supuesta (es decir, la estructura de relaciones que se edifica como explicación sobre

el conocimiento de los hechos conocidos).

Entonces, la estructura de la hipótesis es la que tiene que someterse a prueba

para saber si se verifican o no las consecuencias que se establecieron

conjeturalmente.30

6.6.1. Requisitos y funciones.

En éste pequeño tema se dará a conocer los requisitos que debe cumplir una hipótesis,

así como también las funciones que ésta desempeña.

REQUISITOS

* Establecer variables a estudiar

* Permitir una relación entre variables

* Contar con supuestos referidos al problema

FUNCIONES

* Formulan explicaciones iniciales

* Estimulan la investigación

* Determinan las técnicas

* Ayudan en la toma de decisiones.”31

6.6.2. Características de una hipótesis.

1.- Deben referirse a una situación social real.

2.- Los términos (variables) de la hipótesis tienen que ser comprensibles, precisos y

concretos.

30 Hernández Sampieri, Roberto, Fernández Collado, Carlos y Baptista Lucio,Pilar. Metodología de la investigación (1991), 1ª. Edición, Mc Graw Hill, México, D.F. 31 Op. Cit.

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3.- La relación entre variables propuestas por una hipótesis debe ser clara y verosímil

(lógica).

4.- Los términos de la hipótesis y la relación planteada entre ellos, deben poder ser

observados y medidos, o sea, tener referentes en la realidad.

5.- Deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas.

6.6.3. Estructura de la hipótesis

Las hipótesis se estructuran con tres elementos los cuales son:

a). Unidades de observación o de análisis que pueden ser las personas, los grupos, las comunidades, las instituciones, etc. b). Variables que son los atributos, características, cualidades o propiedades que se

presentan en las unidades de observación.

c). Termino de relación o enlace lógico que permite la relación entre las unidades de

análisis y las variables.

6.7. Determinación de variables.

Las variables son todo aquello que se puede medir, controlar o estudiar en una

investigación, son características, atributos, rasgos, cualidades o propiedad que se dan

en individuos, grupos u objetos.

La investigación científica gira alrededor de las variables, debido a que la finalidad de

trabajo científico es descubrir la existencia de ellas y su magnitud, así como probar las

relaciones que las unen entre sí. Esto quiere decir que después de haber establecido

una descripción clara y científica del objeto de la investigación, el investigador procede

a explicar dicho objeto.

Dicha explicación consta de dos elementos, uno que explica ( variable

independiente) y otro elemento que es explicado ( variable dependiente).

La variable independiente condiciona explica o determina la presencia de otro

fenómeno y puede ser manipulada por el investigador.

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La variable dependiente es la conducta o fenómeno que requiere de explicación o que debe explicarse.

Ejemplos de hipótesis y número de variables

a) Hipótesis de una sola variable: “Los habitantes de la zonas urbanas tienen una deficiente alimentación.”

b) Hipótesis de dos variables “cuanto mayor sea el grado de alcoholismo de los padres, tanto mayor será el porcentaje de delincuencia juvenil.” (Variable dependiente: delincuencia; variable independiente: alcoholismo.)

c) Hipótesis de tres variables: “La elección para estudiar una carrera universitaria dependerá de las posibilidades económicas, del grado de inteligencia y de la profesión del padre.” (Variable dependiente: posibilidades económicas, grado de inteligencia y profesión del padre.)

7. Recopilación de datos

Existen numerosos procedimientos o técnicas para obtener información acerca del

problema de investigación y de la hipótesis de trabajo, entre ellos pueden

mencionarse: la observación, la entrevista, el cuestionario, los tests, las escalas de

actitudes y opiniones, la recopilación documental.

- OBSERVACIÓN. La observación se realiza por medio de los sentidos; en ocasiones también se auxilia

de instrumentos científicos con los cuales puede darse mayor precisión a un objeto

estudiado.

En las ciencias sociales, la observación posee los mismos caracteres y significado

que en las demás ciencias, ya que ésta técnica permite descubrir y poner en evidencia

las condiciones de los fenómenos investigados. El proceso de la observación debe

responder al propósito de la investigación. Para iniciarla adecuadamente, el

investigador se plantea cuatro preguntas:

1.- ¿Qué deberá observarse?

2.- ¿Cómo deberán resumirse esas observaciones?

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3.-¿Qué procedimientos se utilizarán para lograr la exactitud en la Observación?

4.- ¿Qué relación deberá existir entre el observador y lo observado?

- ENTREVISTA. Se considera como una interrelación entre el investigador y las personas que

componen el objeto de estudio. El propósito de ésta técnica es conferenciar, de

manera formal, sobre algún tema establecido previamente y, a la vez, reunir datos.

La entrevista como técnica requiere de un contexto metodológico con el que puedan

hacerse comparaciones entre hechos, actitudes y opiniones; ello permitirá al

entrevistador, variar la naturaleza del medio al tiempo en que éste pregunta.

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FORMAS DE ENTREVISTA

Existen diversos criterios para clasificar la entrevista. Ésta puede ser:

1. Formal Sirve para dirigir la atención del investigador a partir de

un tema central.

2. Informal Sirve para intercambiar puntos de vista sobre un tema

y los que se relacionan entre sí.

3. De tensión Sirve para poner a la defensa al entrevistado

1. Estructurada Interrogatorio en el cual las preguntas se plantean

siempre en el mismo orden y se formulan con los

mismos términos.

2. Dirigida Interrogatorio con un número fijo de preguntas que

facilita la comparación de las respuestas.

3. Libre Interrogatorio en forma espontánea que permite

profundizar en la mente del interrogado

- CUESTIONARIO. En términos generales, el cuestionario es el instrumento escrito que debe resolverse

sin intervención del investigador. El cuestionario establece provisionalmente las

consecuencias lógicas de un problema que, aunadas a la experiencia del investigador

y con la ayuda de la literatura especializada, servirán para elaborar las preguntas

congruentes con dichas consecuencias lógicas.

Todo cuestionario deberá formularse con instrucciones y notas explicativas que

permitan al informarse tener claridad y le eviten titubeos o inseguridad en sus

respuestas. Las preguntas pueden clasificarse en tres categorías:

Abiertas

Cerradas (dicotómicas, tricotómicas)

De elección múltiple.

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8. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

El procesamiento de la información puede realizarse mediante cuatro sistemas:

manual, mecanizado, electromecánico y electrónico.

En los dos primeros casos, la tabulación de la información es más económica.

Cuando es manual, se lleva a cabo con la ayuda de lápices o plumas, se utilizan hojas

tabulares para facilitar su registro.

El sistema mecanizado es más eficiente, ya que la información se imprime

mecanográficamente y no a mano.

Para los dos segundos sistemas utilizados en el procesamiento de la

información, el electromecánico y el electrónico, se usa una escritura a base de

marcas, perforaciones y caracteres ópticos o magnéticos.

La tabulación de la información no sólo ayuda a recortar o distribuir la misma, sino sobre todo a comprender su profundidad y combinación.

8.1. Interpretación de los datos

La interpretación es producto de la operación que se realiza entre el análisis y la

síntesis. Es decir, es el proceso mental con el cual se trata de encontrar una

significación más completa y amplia de la información empírica recabada.

Así pues, si se emplearon varias técnicas para recabar información, se

recomienda analizar e interpretar por separado los datos. A continuación, debe

elaborarse una síntesis de los resultados para dar explicación al problema investigado.

Por último, se procederá a realizar una síntesis general.

La interpretación de resultados puede realizarse con la ayuda del análisis

descriptivo, que parte del análisis individual de preguntas, pasa por el análisis

descriptivo general y llega el análisis dinámico.

Como ya vimos en el trabajo realizado relativo al método científico, donde se

explicó el método analítico y sintético; es importante señalar que es aquí donde

podemos darnos cuenta que ambos métodos son de gran utilidad, ya que para realizar

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la interpretación de la información obtenida para una investigación; se necesitan

ambos criterio tanto analítico como sintético.

9. EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN. En éste capítulo llevaremos a cabo nuestro trabajo de investigación a través del proceso de investigación, el cual consiste en cuatro etapas que deben seguirse de manera ordenada. Dichas etapas son la planeación de la investigación, la recopilación de la información, el procesamiento de la información y por último la interpretación de la información. A continuación analizaremos cada una de ellas: Primera etapa: Planeación de la investigación. La planeación es para el investigador la mejor forma de lograr los objetivos que de

otra manera sería difícil obtener. Es el instrumento que le permite elegir las mejores

opciones y sobre todo, le ayudará a fijar correctamente el curso concreto de su

investigación.

Segunda etapa: Inicio de la investigación. Para llevarla a cabo, se sigue un proceso para reunir y analizar los datos que dan la

base del conocimiento científico. Como se señaló, la investigación científica se puede

considerar como la búsqueda de conocimientos o hechos que permitan describir,

explicar, generalizar y predecir los fenómenos que se producen en la naturaleza y en

la sociedad.

- Cronograma de actividades

El cronograma de actividades “es un cuadro de doble entrada en donde se indican,

por una parte, los periodos en forma horizontal y en columna vertical las acciones que

van a realizarse.

Para dividir los periodos se debe tomar en cuenta el tiempo del que dispone el

investigador para la terminación del trabajo.

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Las actividades por realizar son múltiples y deben quedar numeradas en orden

lógico en la columna de la izquierda en forma vertical, y posteriormente, donde se

intersectan las líneas de periodos y actividades, deben aparecer los espacios

sombreados, para indicar qué actividad se va a realizar y en qué periodo debe

terminarse32.

El siguiente es un ejemplo de la planeación de la tesis mediante un cronograma

de actividades.

32 Luna Castillo Antonio. Metodología de la tesis, 1ª. Edición (1996), editorial Trillas, 1ª. Reimpresión (1998), México D.F.

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Tercera etapa: Procesamiento de la información

El procesamiento de la información puede ser realizada en dos formas: manual y por

computadora. En otras secciones se explicará a fondo cada una de ellas.

Cuarta etapa: Interpretación de la información. La interpretación de los resultados en una investigación implican discutir, comentar

y/o interpretar los hallazgos del estudio, además la discusión puede desarrollarse de

acuerdo al orden en que se presentaron los resultados, según su importancia de los

antes mencionados o su relación con las hipótesis planteadas. Al elaborar la

interpretación de la información es preciso, comentar las discrepancias del estudio.

En el análisis e interpretación de la información no hay que perder de vista el

planteamiento de problema y la formulación de la hipótesis, porque el objetivo es

probar o disprobar las hipótesis, que darán respuesta a los problemas planteados en

la investigación, evitando así darle otro enfoque.

A llegar a esta parte de la investigación debemos tener muy en cuenta las

hipótesis, puesto que el análisis de la información va a girar en torno de ellas. Cabe

mencionar que otro aspecto a considerar para poder hacer la interpretación de la

información es no olvidar que según el tipo de trabajo, estará dado el nivel de análisis

e interpretación, así como también varia de acuerdo al objetivo para el cual se hace

la investigación: monografía, ensayo, informe, tesis de licenciatura, tesis de maestría

o tesis doctoral.

Es importante aclarar que en una investigación la interpretación de los resultados

tendrá que adecuarse a los siguientes criterios:

Efectuar una revisión total de las etapas del proceso de investigación que han llevado a cabo para asegurarse de que no existan conclusiones injustificadas o relaciones imaginarias entre los hechos y el objeto de estudio.

Toda interpretación de resultados debe estar sólidamente apoyada en evidencias claras e irrefutables y que no necesiten la demostración para ser comprendidas y admitidas.

Las evidencias, los datos, los hechos y las informaciones han de satisfacer plenamente las hipótesis, puesto que, las conclusiones tuvieron como fin llegar a unos resultados que permitan enjuiciar las hipótesis originales del problema objeto de estudio.

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Si el proyecto de investigación maneja una tesis, en lugar de una hipótesis, la finalidad de las conclusiones sería la de afirmar esta tesis expuesta.

- Interpretación textual escrita. Existen diferentes tipos posibles de representación para la interpretación de la

información dentro de los cuales se encuentra la textual escrita que es la parte

medular de la información de una investigación y abarca una parte importante del

informe.

- Representación gráfica y de cuadros. Se refiere a las figuras, dibujos o signos que son utilizadas para describir o demostrar

relaciones o grabaciones que guardan los datos entre sí. Estas representaciones

gráficas pueden ser lineales o pictográficas.

La presentación de datos a través de estadísticas y gráficas ofrece una mayor

elaboración de los datos, esfuerzo por presentarlos con claridad, además de que le

dan mayor agilidad, presentación y estética al trabajo de investigación.

Dentro de la gama de ilustraciones gráficas que pueden ser incluidas en una

investigación son:

Circulo de sectores

Gráfica de barra o diagrama de barras

Representación gráfica

Tabla de valores

Cuadro cuádruple

Gráfica

Gráficas lineales

Polígono de frecuencias

Presentación de datos para fácil comprensión

Pictograma

Referente a los tipos de ilustraciones antes mencionadas podemos decir que

por ejemplo las gráficas lineales fundamentalmente se emplean para representar la

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tendencia o la relación de datos. Está constituida por dos ejes: el horizontal (abscisa),

que generalmente expresa la variables independiente y cuya secuencia numérica

ordenativa va de izquierda a derecha; el eje vertical (ordenada), que expresa la

característica medida y cuya secuencia va de abajo arriba. Cada eje está dividido en

intervalos iguales.

La gráfica de barras representa las partes constitutivas de un todo. Puede ser

de dos clases: horizontal y vertical. La primera se usa para observar la relación de las

partes en un momento determinado; en cambio, la segunda, la misma relación pero

en momentos distintos.

Y por su parte la gráfica circular también sirve para representar la proporción

de elementos de un todo. Se construye primero trazando el radio superior vertical y,

a continuación, siguiendo el movimiento de la agujas del reloj, se distribuyen los

sectores por orden decreciente de magnitud.

Además los pictogramas se hacen con figuras llamadas isotipos, que

representan un fenómeno que se explica por la índole misma de la figura. Pueden

usarse solos o combinados. Los pictogramas comparan cantidades aproximadas, no

cifras exactas.

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Conclusiones

A manera de conclusión, y apoyándonos con Silva F., R. (2009), el problema es

cualquier porción de la naturaleza, cuyo comportamiento nos parece atípico y

consiguientemente, o lo desconocemos, o no lo podemos entender o se nos presenta

como una excepción. Es decir, no es visible a los ojos, tampoco resulta un proceso

instintivo, sino que se facilita a través de un proceso de indagación permanente, lo

que para unos es evidente para otro es invisible y es ahí donde se requiere el la fineza

metodológica del proceso investigativo para plantearlo de manera objetiva.

Señala Silva F., un problema de investigación, puede ser una realidad complejo –

conflictiva; un desconocimiento; una curiosidad; una interrogante cuya respuesta no

se encuentra en nuestra base pre – teorética y consiguientemente no podemos

explicarla. El hombre busca aumentar su conocimiento del mundo y en ese proceso

de búsqueda, encuentra problemas. Su tarea, para lograr conocimiento, consiste en

tratar problemas. El investigador moderno, no es un acumulador de conocimiento

sino un generador de problemas de investigación. Sólo el ser humano inventa

problemas nuevos: Es el único ser problematizador, el único que puede sentir la

necesidad y el gusto de añadir dificultades a las que ya le plantean el medio natural y

el medio social. Aún más, la capacidad de percibir novedad, de “ver” nuevos

problemas y de inventarlos, es un indicador del talento científico y por consiguiente,

un índice del lugar ocupado por el hombre en la escala de la evolución. Por lo tanto,

la plena comprensión de un problema de investigación, su total asimilación y su

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APUNTES DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN PARA DIRECCIONES DE TESIS DE

LICENCIATURA Y MAESTRÍA.

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completa conceptualización y contextualización, implican que el investigador ya ha

avanzado en más del 80 % de su investigación.

Los apuntes que fueron consultados contienes elementos para fortalecer la

construcción de una idea de investigación, para elegir un tema, construir un problema

a partir de un caso de estudio, y plantear un problema con los elementos necesarios

con base al guion de autores de metodología de la investigación, posterior fue posible

ver las etapas de la investigación científica, desde la generación del protocolo, su

desarrollo, comunicación difusión de la misma.

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Fuentes consultadas

Dr. Roberto Villers Aispuro. Apuntes del Profesor Investigador de la Facultad de

Arquitectura de la UNACH. 2003.

Dr. Freddy Ovando Grajales. Apuntes del profesor Investigador de la Facultad de

Arquitectura de la UNACH. 2003.

Dr. Arturo Ramírez Moguel Martínez. Apuntes del Profesor Investigador de la Universidad

del Sur. 2013.

Dr. Manuel de Jesús Moguel Liévano. Apuntes de metodología de investigación.

Fundamentos. 2006. Cuerpo académico de Estudios Organizacionales y Aprendizaje

Organizacional. Apuntes del Profesor Investigador de la Facultad de Contaduría y

Administración campus I de la UNACH.

Dr. Rocky David Mancilla Escobar (2015). Apuntes del Planteamiento del problema de

investigación. Profesores investigadores de la Facultad de Contaduría y Administración

campus I de la UNACH.

Tamayo y Tamayo, Mario (2005) El proceso de la investigación científica. México, D. F.

LIMUSA.

Silva F., R. (2009). Elementos que Forman Parte del Planteamiento del Problema en una

Investigación. (Documento en línea disponible en http://www.slideshare.net/my-

slidespace) Consultado el 15 de Noviembre de 2015.