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Control de Cambios Fecha: Diciembre 2015 Versión: 1.0 Responsable: Gerencia Estandarización, Formación y Difusión Autoriza: Gerencia Sr. de Operación Hipotecaria [Escriba texto] [Escriba texto] [Escriba texto]

Material de Apoyo Sistema de Administración Formato SIC (CUOEF)

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Antecedentes

Debido a la instrucción emitida por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores a través de la Circular Única de

los Órganos de Fomento y Entidades de Fomento (CUOEF), se deberá solicitar al posible acreditado su

autorización para realizar la consulta a su historial crediticio en forma voluntaria en todas las operaciones de

créditos hipotecarios sin excepción alguna y sin importar el destino de su aplicación.

Para dar cumplimiento a lo anterior se implementaron las siguientes acciones:

Integración de la emisión del formato SIC al momento de la inscripción.

Módulo para facilitar la autogestión en la administración del formato SIC.

Antecedentes

Alcance

Modelo Operativo

Consideraciones Generales

o Emisión formato SIC

o Uso y resguardo del formato

Proceso de Inscripción

Proceso STN

Sistema de administración

o Perfil Usuario externo

Contenido



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Alcance Todas las operaciones de créditos hipotecarios inscritas en Cesi o en forma remota, a nivel nacional, en todas las líneas de crédito y sus combinaciones, primer y segundo crédito, con o sin subsidio, individuales o conyugales.

Crédito tradicional

Cofinavit

Cofinavit IA

Infonavit –Fovissste

Infonavit Total

Mi segundo crédito

Modelo Operativo



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Consideraciones generales para la Emisión del formato

1. Los formatos van a ser emitidos en forma automática por

OCI al momento de iniciar el proceso de inscripción.

2. Cada formato tiene un número que le identifica y que

servirá para dar seguimiento hasta su entrega al ANEC.

3. Este número también estará representado en el formato

mediante código de barras. y código QR, con la finalidad

de facilitar su registro sin necesidad de capturar el

número.

4. El código de barras podrá ser leído y capturado utilizando

una pistola lectora.

5. Para el código QR deberá utilizarse la cámara web que

viene instalada en los equipos portátiles. (próximamente)

6. Además del número de formato, el sistema plasmará en

forma automática los siguientes datos:

o NSS del derechohabiente o Nombre del derechohabiente o Fecha de emisión

7. De tal manera que el operador únicamente deberá

asegurarse que el derechohabiente firme en cada uno de

los lugares en donde esté indicador:

Nota: En el formato físico no deberá seleccionarse

manualmente ninguna opción.

8. La funcionalidad de reimpresión estará disponible tanto al inicio del proceso de inscripción actualmente se generan

las reimpresiones de documentación.

9. Cuando se trate de créditos conyugales es importante tener presente que la respuestas del titular aplicarán de igual

manera para el cónyuge.

10. Cada formato estará vinculado al usuario interno o externo que lo haya generado.

Código de Barras

Código QR



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Un sólo contenido, dos variantes

1. El contenido del formato es el mismo ya sea que se trate de productos que tienen como requisito la consulta a

su historial crediticio, o no.

2. Sin embargo, de acuerdo al tipo de producto se determinarán en forma automática algunas autorizaciones que

deben ser asumidas por el derechohabiente y otras le serán consultadas al momento de la inscripción.

3. Cada una de estas respuestas será plasmada en el formato con un indicador de aceptación como se muestra

enseguida.

4. Una vez emitido el formato, si por alguna razón no se concluye la operación, o ésta se cancela, al reinscribir, el

sistema mostrará el mismo número de formato generado previamente y permitirá su reimpresión de manera

que puede ser reutilizado incluso por un operador distinto al que lo generó.

5. Sin embargo, si alguna de las autorizaciones ya sea determinadas por sistema u otorgadas por el

derechohabiente cambian, el sistema lo identificará como algo distinto y emitirá un nuevo número de formato

con los indicadores correspondientes.



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El ABC del uso y resguardo del formato SIC numerado

Usuarios con Servicio de Captura Remota

1. Todos los formatos serán emitidos al momento de realizar la inscripción

2. El formato debe ser impreso en dos tantos:

Uno se lo queda el promotor de venta para entrega a la oficina de atención y,

Otro se entrega al derechohabiente junto con la Carta de autorización de crédito para que a su

vez lo entregue al notario, quien tendrá la responsabilidad de integrarlo al expediente y

enviarlo al ANEC.

3. Cada formato físico que haya sido utilizado deberá ser entregado en la oficina de atención quien

registrará uno a uno los formatos recibidos y le entregará entregará al usuario externo un acuse de

recibo emitido por el sistema de Administración SIC.

Promotores de Venta

1. Deberán ingresar al Sistema de Redes Infonavit para emitir el formato SIC numerado acorde al

producto y por ende a las autorizaciones otorgadas por el derechohabiente que estén representando.

2. El formato debe ser impreso en dos tantos y ambos deberán estar firmados por el derechohabiente.

3. Una vez que tenga la documentación completa, deberá acudir de igual manera que hoy lo hace, a la

oficina de atención para que un operador realice la inscripción.

4. El operador va a colocar las marcas en OCI de acuerdo a lo plasmado en el formato físico presentado y

validará que el número de formato SIC mostrado en OCI coincida con el físico. En caso de no coincidir,

no procederá la inscripción del crédito.

5. Al concluir la inscripción uno de los formatos SIC quedará bajo responsabilidad del operador que

realizó la inscripción y el otro será regresado al promotor de venta junto con la Carta de autorización

de crédito para que a su vez lo entregue al derechohabiente y éste pueda acudir al notario con la

documentación correspondiente.



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Proceso de Inscripción Emisión formato SIC

El formato SIC se emitirá en el proceso de inscripción de crédito.

Dependiendo del producto de crédito que se inscriba, el sistema determinará en forma automática algunas

autorizaciones que deben ser asumidas por el derechohabiente, y otras las deberá consultar en el momento.

de inste.

Para los productos que no tienen como

requisito la consulta al historial crediticio

solicitará dos respuestas en las que el

derechohabiente puede o no autorizar.

Un formato lo entregará al DH engrapado a

la constancia de crédito para que lo

entregue al notario y el otro lo enviará al

ANEC

En Infonavit Total y Segundo Crédito, tienen

como requisito obligatorio la consulta de

SIC, el sistema presenta 3 preguntas, donde

la única que es opcional para el

derechohabiente es la autorización del uso

de datos personales para comercialización,

las demás se muestran inhabilitadas, de tal

forma que no pueden ser modificadas.

Al seleccionar la respuesta del

derechohabiente, el sistema genera el

formato SIC asignando un número

consecutivo.

El formato tendrá impresa las respuestas

del derechohabiente.

El operador deberá imprimir dos tantos

de formato y recabar la firma del

derechohabiente.

Un formato lo entregará al DH engrapado

a la constancia de crédito para que lo

entregue al notario y el otro lo enviará al

ANEC.

Con este botón se podrá

reimprimir el formato



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Proceso STN

Se incluyó el formato SIC como

parte de la lista de documentos

que debe presentar el

derechohabiente. El operador

deberá validar que el número de

formato SIC sea el mismo que el

que muestra el sistema.

IMPORTANTE: También se deberá confirmar

que el formato esté firmado por el DH.

El notario deberá capturar el

número del formato SIC

presentado por el

Derechohabiente y dar clic en

“Imprimir Respuesta del Notario”

para continuar con el proceso.

Si el número no corresponde al

registrado en el sistema le saldrá el

aviso correspondiente.



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Sistema de Administración SIC

A través del sistema de Administración SIC los usuarios de captura remota podrán consultar el estatus en que se

encentran los formatos que ellos mismos emitieron, esto les permitirá dar seguimiento y tener control en sus entregas

a las oficinas de atención quien a partir de ese momento será responsable de su entrega al ANEC.

.

URL: http://10.90.1.24:8070/CrSicWeb

Para ingresar al sistema se

debe registrar

su IE y su contraseña de

acceso al sistema de

originación de crédito

infonavit (OCI).

URL: http://10.90.1.24:8070/CrSicWeb

http://10.90.1.24:8070/CrSicWeb

http://10.90.1.24:8070/CrSicWeb



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Perfil Usuario externo

El usuario externo tiene acceso a

consultar los registros

generados por sus operadores

de captura remota en la

delegación en la que está

asignado y los que hayan sido

entregados al CESI

correspondiente, transfiriendo la

responsabilidad del resguardo

del formato físico hasta su envío

al ANEC.

El sistema permite realizar la

consulta de los formatos SIC

gestionados por el usuario externo a

través de los siguientes filtros:

Usuario

Estatus del formato SIC

N° de acuse de recibo (entregado

por el CESI en la recepción de

formatos)

Número SIC

CESI

NSS del derechohabiente

Rangos de fecha.

Se puede seleccionar cualquier

criterio o dar clic en “Buscar”



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Consulta

Con los criterios de

búsqueda elegidos se da

clic en “buscar” y el

sistema presenta el

listado de registros

obtenidos por la consulta.

Para consultar la

información detallada de

cada registro, dar clic en

el número SIC.

El sistema permite exportar el resultado de la consulta en archivo Excel, dando doble clic sobre el icono.

Al seleccionar un registro se

muestran los movimientos del

formato a la fecha de consulta.



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Reporte Excel- consulta números SIC

El sistema genera el reporte de consulta de los números SIC en Excel, mostrando los filtros seleccionados y

como resultado los siguientes datos:

Usuario.- Responsable del formato IE cuando el formato no ha sido entregado por el usuario externo e IN cuando el formato ya

fue entregado al CESI)

CESI.- Correspondiente a la ubicación del usuario externo

Número SIC.-Código de barras del formato

Consulta a BC.- Indica si se realizó o no la consulta al historial crediticio del DH con base en el producto de crédito y la

autorización del DH.

NSS del derechohabiente

Estatus.- Situación del formato

o Utilizado

o Disponible

o Enviado al ANEC

o Recibido ANEC

o Vencido

Guía.- Número de guía del servicio de mensajería con el que se envió al ANEC.

Días transcurridos.- Desde la fecha de estatus a la última actualización.

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