MASTER EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL(Online)

FORMAMOSGESTORESDEL CAMBIO

INTRODUCCIÓNLa revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de

cambio radical que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer

y actuar. Los cambios están alcanzando todas las áreas de las empresas y todos los

sectores de la economía.

Los profesionales se enfrentan no solamente a la necesidad de adaptar sus negocios,

sino también de transformarse ellos mismos. Los cambios derivados de los nuevos

avances tecnológicos son una oportunidad única. Abordar la Transformación

Digital no debe tomarse como una opción, sino como una exigencia del mercado en

cualquier sector: las modificaciones en los hábitos y expectativas de los clientes, en

los modelos de negocio y, especialmente, la aparición de nuevos competidores han

roto totalmente el statu quo.

Con el Master en Transformación Digital obtendrás una visión clara de los principios

de la digitalización y sus efectos en la adaptación de la empresa a la nueva realidad:

en el ámbito de la optimización y automatización de procesos, en la toma de mejores

decisiones, en la forma de conectar con tus clientes, así como en innovaciones para

construir más valor para tu negocio.

Además, durante el programa, profesionales y empresas podrán abordar su propio

Plan de Transformación Digital para adaptarse a la nueva realidad.

DIRIGIDO ADirectivos y ejecutivos con responsabilidad directa en la gestión de un negocio y con

más de tres años de experiencia profesional, que deseen afrontar la transformación

digital de su empresa y también la suya propia.

CONTENIDOSENTORNO Y PLAN DE TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO El Groundswell: cómo están cambiando personas, tecnología y negocios

Conceptos para entender la transformación

Plan de Transformación de Negocio:

Oportunidades y amenazas

Acciones a desarrollar

Plan de Implantación

ESTRATEGIA Entorno estratégico: claves del éxito en Internet

Análisis estratégico: caso Netflix y Airbnb

INICIOOctubre

DURACIÓN 650 h

MODALIDADBlended

SEDEPeriodo presencial en EOI Madrid

DEDICACIÓNOnline + 1 semana presencial

PRECIO: 10.200 €

Programa Bonificable a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo – FUNDAE. Consúltanos y te explicaremos en qué consiste.

Becas y ayudas económicas entre el 10% y el 50% de descuento sobre los honorarios de matrícula

En EOI queremos ayudarte para que logres tus retos profesionales con la mejor formación del mercado. Para ello te ofrecemos una serie de becas y ayudas económicas que facilitarán tu acceso a los programas de tu interés en la Escuela.

Consulta enwww.eoi.es/programas/becas-y-ayuda

BECAS Y AYUDAS AL ESTUDIO

GENERACIÓN DE TRÁFICO Plan de Marketing Digital

Herramientas de Marketing Digital I: buscadores (SEM,

SEO), publicidad en el móvil, vídeo y generación de leads

Herramientas de Marketing Digital II: publicidad display,

RTB y programática, marketing de afiliación

Herramientas de Marketing Digital III: publicidad en redes

sociales

Analítica Digital

INFORMACIÓN Y DECISIÓN Herramientas y técnicas

Test A/B

Test multivariante

Ratings and reviews

Rich relevance

COMPRA Y ENTREGA El funnel de conversión

Las claves del eCommerce

Principales herramientas que soportan el ecommerce

Los métodos de pago

La logística

POSTVENTA Postventa y canales de atención

Transformación de los call centers y las tiendas

Claves del canal móvil

Las apps móviles

Notificaciones push

Atención en redes sociales

EXPERIENCIA DE CLIENTE La experiencia de cliente en la era digital: customer journeys

BIG DATATECNOLOGÍA Cloud y ciberseguridad

Cambios en el IT

Industria 4.0

PERSONAS Y ORGANIZACIÓN Transformando estructura, liderazgo, talento y cultura

METODOLOGÍACon una dilatada experiencia en formación e-learning, desde 1997, en EOI Escuela de Organización industrial, para nuestros master

online, proponemos una metodología mixta, que conjuga el trabajo a distancia y la presencialidad, y es totalmente compatible con

actividades personales y profesionales. La metodología EOI te aportará todos los elementos necesarios para reproducir en un

entorno real tu paso por la escuela.

SESIONES ONLINE

La metodología online de EOI garantiza la misma calidad docente que el formato presencial, con un enfoque flexible e innovador

que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios. Fomentamos la interacción constante entre alumnos y

profesores. El desarrollo del trabajo se distribuye según una rigurosa planificación y evaluación.

FASE PRESENCIAL

Durante una estancia de una semana en Madrid, teoría y práctica se dan la mano mediante el estudio, análisis y desarrollo de

multitud de supuestos y casos prácticos que permiten al participante consolidar sus conocimientos, orientarlos a la acción y

vivir experiencias similares a las que experimenta en su desempeño profesional. Esta etapa formativa se compone de diversas

actividades tales como:

Ponencias

Visitas a empresas

Conferencias y mesas redondas

Talleres

Trabajo en proyecto

PROYECTO FIN DE MASTER

Los alumnos deberán realizar un Proyecto Fin de Master al concluir el curso, que será presentado oralmente ante un tribunal. El

proyecto consiste en la realización de un trabajo de aplicación práctico en grupo y tiene una duración estimada de 200 horas. Los

tutores del proyecto son profesores especialistas en los temas a desarrollar en cada proyecto.

CLAUSTROEn EOI, los profesores constituyen una pieza fundamental del éxito de los cursos. El claustro está formado por directivos de empre-

sa de reconocido prestigio profesional y comprobada trayectoria en la materia impartida, que transmiten no sólo los conocimientos

teóricos, sino también su propia experiencia en la aplicación práctica de los mismos.

Los profesores te acompañarán durante todo el proceso de aprendizaje y estarán a tu disposición para consultas sobre cualquier

tema de las materias que imparten.

Vicente de los RíosCEOLÍDERES Y DIGITALES

Álvaro HerguetaConsultant ManagerGOOGLE

Jorge AguirreSocio / People Advisory ServicesEY

Jorge HerreroSDirector de Innovación y Desarrollo de NegocioeBAY ESPAÑA

Julio AlonsoDirector General y FundadorMARKETING TRIBE

Juan Carlos MarcosFormer global partner and managing directorACCENTURE

Roberto BarretoHead of ProductYMEDIA

Diego MarquínezDigital Transformation ManagerTELEFÓNICA

Juan Carlos de la VelaChief Executive Officer (CEO)INDIGITALL

Álvaro ParicioPlanning & Governance ManagerMAS MOVIL

Lorena GuerreroGerente Experiencia de ClienteTELEFÓNICA

Francisco ServiaProduct Manager & Team LeadAMAZON

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONESEOI Madrid

informacion@eoi.es

+34 91 349 56 00(Madrid)

EOI Andalucíainfoandalucia@eoi.es

+34 95 446 33 77(Sevilla)

EOI Mediterráneoeoimediterraneo@eoi.es

+34 96 665 81 55(Elche-Alicante)

www.eoi.es