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GUÍA DOCENTE GESTIÓN DE LA RSC 1 MASTER EN SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA CURSO 2013-2014 GUIA DOCENTE DE LA ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

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GUÍA DOCENTE GESTIÓN DE LA RSC

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MASTER EN SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

CORPORATIVA

CURSO 2013-2014

GUIA DOCENTE DE LA ASIGNATURA:

GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

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FICHAS DE LOS BLOQUES TEMÁTICOS El Módulo consta de los siguientes bloques temáticos:

• Sistemas de Gestión de la Excelencia y la Sostenibilidad • Sistemas de Información de soporte a la RSC • Outsoucing y RSC • RSC y Administraciones Públicas • Gobierno Corporativo

PROGRAMA DE POSGRADO

MÁSTER SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

DATOS DEL MÓDULO

Nombre: Gestión de la RSC

Código: Tipo: Optativo Cuatrimestre: 2º

Créditos ECTS: 15 Teóricos: 50% Prácticos: 50% Descriptores:

DATOS DE LA COORDINADORA Nombre: Idoya Ferrero Ferrero

Departamento: Finanzas y Contabilidad; Universitat Jaume I

Horario de tutoría: A través de la plataforma ALF, las consultas relacionadas con este módulo se contestarán en un plazo máximo de 72 horas

Presentación: Idoya Ferrero Ferrero es: -Licenciada en Administración y Dirección de Empresas (2006), por la Universitat Jaume I. -Experto Universitario en Responsabilidad Social Corporativa (2007), Fundación General UNED. -Master en Banca y Finanzas Cuantitativas (2009), por la Universidad de Valencia. -Doctora en Gestión Empresarial (2012), Universitat Jaume I. Sus principales líneas de investigación son: Responsabilidad Social Corporativa y Gobierno Corporativo.

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SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA EXCELENCIA Y LA SOSTENIBILIDAD DATOS DEL BLOQUE TEMÁTICO Nombre: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA EXCELENCIA Y LA SOSTENIBILIDAD

Créditos totales ECTS: 3 Teóricos: 50% Prácticos: 50%

Descriptores:

DATOS DEL PROFESOR ANA BELÉN ESCRIG TENA

Departamento: Administración de Empresas y Marketing, Universitat Jaume I

Despacho: JC1007DD

Horario de tutoría: TUTORÍA VIRTUAL. Los mensajes recibidos serán contestados en un plazo máximo de 72 horas (según calendario lectivo)

Teléfono: 964 728536 E-Mail: [email protected]

Presentación breve del profesor en la que se describa su trayectoria profesional, sus líneas de investigación, principales publicaciones y toda aquella información que se considere pertinente para que los estudiantes conozcan a su profesor.

Ana Belén Escrig Tena es Profesora Titular de Universidad en el Departamento de Administración de Empresas y Marketing de la Universitat Jaume I (Castellón). Imparte asignaturas relacionadas con la dirección estratégica y la gestión de la calidad y la excelencia en el Grado en Administración de Empresas, el Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos o el Master en Gestión de la Calidad. Sus líneas de investigación cubren aspectos como la gestión de la calidad y la excelencia, la flexibilidad y la dirección estratégica de recursos humanos.

Ana Belén Escrig Tena es Doctora en Administración de Empresas por la Universitat Jaume I desde junio de 2001, con la tesis doctoral “Efectos de la Dirección de Calidad en los Resultados: el Papel Mediador de las Competencias Distintivas”. Actualmente pertenece al Grupo de Investigación de la Universitat Jaume I, denominado “Excellentia: calidad, innovación y personas”. Dentro de dicho grupo de investigación ha desarrollado varios proyectos de investigación y ha participado en contratos de investigación con varias organizaciones. Ha publicado en revistas como Journal of Operations Management, Decision Sciences, Journal of Management, International Journal of Human Resource Management o Total Quality Management. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE SOPORTE A LA RSC DATOS DEL BLOQUE TEMÁTICO Nombre: SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE SOPORTE A LA RSC

Créditos totales ECTS: 3 Teóricos: 50% Prácticos: 50%

Descriptores:

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DATOS DEL PROFESOR Nombre: Ricardo Chalmeta Rosaleñ

Departamento: Lenguajes y Sistemas Informáticos (Universitat Jaume I)

Horario de tutoría: Se responderán las tutorías en un máximo de 72 horas hábiles desde que se efectúe la consulta.

Presentación breve del profesor en la que se describa su trayectoria profesional, sus líneas de investigación, principales publicaciones y toda aquella información que se considere pertinente para que los estudiantes conozcan a su profesor. Ricardo Chalmeta Rosaleñ es Profesor Titular de Universidad en el departamento de Lenguajes y Sistemas de la Universitat Jaume I de Castellón y Director del grupo de investigación Integración y Re- Ingeniería de Sistemas (IRIS) en la citada universidad. Es Doctor en Informática, Máster en CAD/CAM/CIM y Licenciado en Informática por la Universidad Politécnica de Valencia. Ha sido invitado como investigador y profesor en diferentes universidades como Griffith University (Australia), Purdue University (USA), Universidad de Sao Paulo (Brasil), University of Osnabruck (Germany), Universidad de Lima (Perú) o the University of Nacional and World Economy (Bulgaria). Ha sido investigador principal de diez proyectos de investigación obtenidos en convocatoria pública, financiados por diferentes organismos como la Unión Europea, la comisión interministerial de ciencia y tecnología (Cicyt) o la Generalitat Valenciana. Por otra parte, ha dirigido 19 proyectos de I+D+i en empresas de diferentes sectores en el ámbito de la integración de la organización de la empresa y los sistemas de información. Es autor de 6 libros, 19 artículos publicados en revistas internacionales (9 indexados en el SCI del ISI), 6 artículos en revistas nacionales, 20 artículos publicados en congresos internacionales y 28 artículos publicados en congresos nacionales. OUTSOURCING y RSC DATOS DEL BLOQUE TEMÁTICO Nombre: OUTSOURCING y RSC

Créditos totales ECTS: 3 Teóricos: 50% Prácticos: 50%

Descriptores: Externalización de actividades, Responsabilidad Social, Empresas

DATOS DEL PROFESOR Nombre: Rafael Lapiedra Alcamí; Montserrat Boronat Navarro

Departamento: Administración de Empresas y Marketing, Universitat Jaume I

Horario de tutoría: la tutoría será de naturaleza virtual; los mensajes recibidos serán contestados en un plazo máximo de 72 horas (según calendario lectivo).

Rafael Lapiedra Alcamí. Profesor Titular de Organización de Empresas. Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la Universitat Jaume I. Master en Dirección de Negocios Europeos y Sistemas de Información en la Anglia Polytechnic University. Ha sido profesor visitante en la Universidad Tecnológica Metropolitana de Santiago de Chile y en la London School of Economics. Su campo de trabajo se centra en el estudio de estrategias de cooperación, outsourcing, establecimiento de sistemas inter-organizativos y la importancia estratégica de los sistemas de información empresariales. Tiene trabajos publicados en Organization Studies, Research Policy, M@n@gement, Journal of Enterprise

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Information Management, y en numerosas revistas de ámbito nacional. Ha participado en diversos proyectos de investigación obtenidos tanto en convocatoria pública, así como en diferentes convenios con entidades privadas. Montserrat Boronat Navarro. Profesora Contratada Doctora de Organización de Empresas. Doctora en Administración y Dirección de Empresas por la Universitat Jaume I. Ha realizado estancias como investigadora visitante en London School of Economics and Political Science (University of London). Su investigación se centra en las diferentes prácticas que pueden ayudar a generar mayor valor en el negocio, como la gestión del conocimiento, las estrategias de cooperación y outsourcing, y otras las prácticas relacionadas con la RSC. Ha publicado artículos en revistas como Organization Studies o Environment and PlanningC. Ha participado en diversos proyectos de investigación y contratos con diversas entidades. RSC Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DATOS DEL BLOQUE TEMÁTICO Nombre: Responsabilidad Social Corporativa y Administraciones Públicas

Créditos totales ECTS: 3 Teóricos: 50% Prácticos: 50%

Descriptores: Responsabilidad Social, Empresas, Políticas públicas, Organismos Internacionales

DATOS DEL PROFESOR Nombre: Juana Mª Rivera Lirio.

Departamento: Finanzas y Contabilidad; Universidad Jaume I

Horario de tutoría: la tutoría será de naturaleza virtual; los mensajes recibidos serán contestados en un plazo máximo de 72 horas (según calendario lectivo)

Presentación breve del profesor en la que se describa su trayectoria profesional, sus líneas de investigación, principales publicaciones y toda aquella información que se considere pertinente para que los estudiantes conozcan a su profesor. Juana Mª Rivera Lirio es profesora Contratada Doctor en el Departamento de Finanzas y Contabilidad de la Universidad Jaume I. Doctora en Gestión Empresarial. Profesora del curso de especialización en Responsabilidad Social Corporativa impartido por la UNED. Cuenta con experiencia profesional relacionada con el ejercicio de la auditoría de cuentas. Actualmente su investigación está centrada en la integración y medición de la Responsabilidad Social Corporativa en las estrategias empresariales, en la gestión y evaluación de políticas y fondos públicos con criterios de sostenibilidad y Responsabilidad Social, y en la financiación de la pequeña y mediana empresa. Los resultados de su investigación han sido defendidos en diferentes congresos y se encuentran publicados en diversas revistas de carácter nacional e internacional como Journal of Business Ethics, Industrial Management and Data Systems y Journal of Environmental Planning and Management. Ha participado en diversos proyectos de investigación así como en diferentes convenios con entidades privadas. A título personal ha colaborado activamente con la organización Fundación Economistas sin Fronteras y con el Observatorio de la Responsabilidad Social.

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GOBIERNO CORPORATIVO DATOS DEL BLOQUE TEMÁTICO Nombre: GOBIERNO CORPORATIVO

Créditos totales ECTS: 3 Teóricos: 50% Prácticos:50%

Descriptores:

DATOS DEL PROFESOR Nombre: Mª Jesús Muñoz Torres; Idoya Ferrero Ferrero

Departamento: Finanzas y Contabilidad; Universitat Jaume I

Horario de tutoría: la tutoría será de naturaleza virtual; los mensajes recibidos serán contestados en un plazo máximo de 72 horas (según calendario lectivo)

Presentación breve del profesor en la que se describa su trayectoria profesional, sus líneas de investigación, principales publicaciones y toda aquella información que se considere pertinente para que los estudiantes conozcan a su profesor. Mª Jesús Muñoz Torres (Madrid, 1965): Ingeniero Agrónomo (1989, Universitat Politécnica de Valencia). Doctora Ingeniera Agrónomo, Especialidad Economía (1994, Universitat Politécnica de Valencia). Becaria FPI (1990-1992, Departamento de Economía Sociología y Política Agraria UPV). Desde 1992 es profesora en el área de Finanzas y desde 1994 Titular de Universidad del Departamento de Finanzas y Contabilidad de la Universitat Jaume I de Castellón. Desde 1996 Analista Financiero por el Instituto Español de Analistas Financieros. Actualmente su investigación está centrada en banca ética y microfinanzas, integración y evaluación de la Responsabilidad Social Corporativa en las estrategias empresariales, inversión y gestión de carteras de fondos de inversión con criterios de Responsabilidad Social, subsidios de capital y eficiencia en términos de sostenibilidad de las empresas, desarrollo turístico integrado. Los resultados de su investigación han sido defendidos en diferentes foros y congresos, y se encuentran publicados en diversos libros y revistas de carácter nacional e internacional. Es profesora permanente de masters y cursos de especialización, entre los cuales se destaca los relacionados con sus temas de investigación como el Máster Internacional en Estudios para la Paz y el Desarrollo en el Modulo de Globalización y Desarrollo Económico, organizado por la Universitat Jaume I, Curso de Postgrado Contabilidad Finanzas y Fiscalidad: Formación y Practica Avanzada, organizado por la UJI, Gestión Financiera de Entidades sin Ánimo de Lucro organizado por EsF-UJI, o como el curso de especialización en Responsabilidad Social corporativa impartido por la UNED. A título personal colabora activamente en proyectos de sensibilización e investigación con la organización Fundación Economistas sin Fronteras y con el Observatorio de la Responsabilidad Social. Para un currículum más extenso con indicación de publicaciones y otras actividades y proyectos, se puede consultar la página web: www3.uji.es/~munoz en el apartado de investigación. Idoya Ferrero Ferrero (Castellón, 1984). Licenciada en Administración y Dirección de Empresas (2006, Universitat Jaume I). Máster Interuniversitario en Banca y Finanzas Cuantitativas (2008, Universidad de Valencia). Doctora en Gestión Empresarial (2012, Universitat Jaume I). Personal Investigador Contratado del Departamento de Finanzas y Contabilidad de la Universitat Jaume I de Castellón (2006-2007). Becaria FPI (2007-2008) de la Generalitat Valenciana. Actualmente es profesora ayudante doctor en el Departamento de Finanzas y Contabilidad de la Universitat Jaume I de Castellón.

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Su línea de investigación está centrada en Gobierno Corporativo, analizando las relaciones entre los distintos mecanismos de Gobierno Corporativo y el performance social, ambiental y económico de las organizaciones. Ha participado en 16 congresos de ámbito internacional y ha publicado en revistas como Journal of Environmental Planning and Management, Review of Managerial Science y Corporate Social Responsibility and Environmental Management. 1.-CONTEXTUALIZACION El objetivo general del Máster es analizar y profundizar en el concepto y múltiples dimensiones de la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social Corporativa. En este módulo se facilita al estudiante una serie de modelos que le permiten tomar conciencia de la importancia de gestionar correctamente la RSC como un tema esencial en el mundo de los negocios. El primer bloque temático presenta diferentes herramientas y modelos, como el Modelo EFQM de Excelencia, la Guía ISO 26000 o el estándar IQNet SR10, entre otros, que cualquier organización puede utilizar para introducir en su seno comportamientos socialmente responsables en relación con los diferentes grupos de interés. Estas diferentes herramientas pueden ser utilizadas en el proceso de integración de la responsabilidad social en la gestión y, más concretamente servir de guía para evaluar el grado en que una organización integra la responsabilidad social en su gestión, permitiendo identificar fortalezas y oportunidades de mejora en las diferentes materias fundamentales relativas a la responsabilidad social. El segundo bloque temático de este módulo hace hincapié en considerar la implantación de la RSC en la estrategia corporativa. Esto debe realizarse a través de alguna herramienta que permita interconectar los distintos objetivos y líneas estratégicas. En este bloque temático se presenta el Cuadro de Mandos Integral como herramienta clave para conseguir dicho objetivo. Para competir en un mundo como el actual es preciso innovar con una rapidez extraordinaria mejorando de forma continua los productos, servicios y procesos. Actualmente, hay muy pocas empresas con los recursos suficientes para configurar su cadena de valor con absoluta independencia. Por ello, muchas empresas optan por la externalización de actividades, lo cual dificulta conocer con exactitud los límites de una empresa, teniendo consecuencias sobre la responsabilidad social corporativa, como será abordado en el tercer bloque temático. Consideramos que es importante otorgar a la asignatura una orientación que fomente la capacidad de aprender las principales dimensiones que influyen en las decisiones de outsourcing de la empresa. En el cuarto bloque temático se aportan los conocimientos teóricos necesarios para introducir al estudiante en el debate acerca de la función de los poderes públicos en un entorno de sostenibilidad y su relación con la promoción pública de la RSC. Se analizará la integración del compromiso político con el desarrollo sostenible en un caso concreto (la Unión Europea). Además de desarrollar una reflexión crítica acerca del estado actual de las políticas públicas en relación a la RSC, el estudiante podrá valorar cómo dicha circunstancia puede repercutir en el diseño de las propias políticas de RSC en el seno de la empresa. Se introducirá al estudiante en cuestiones relacionadas con las Administraciones Públicas y la RSC que se hallan en un estado incipiente, como base para que genere su propia interpretación de las perspectivas de futuro en dicha materia, así como de la influencia que como miembro de la sociedad puede ejercer en la misma. Finalmente, el quinto bloque temático muestra la empresa como un conjunto de estructuras, reglas y procedimientos institucionales que determinan el ejercicio del poder de control y los incentivos de los diversos partícipes (accionistas, clientes, proveedores, directivos, acreedores, empleados, etc.). Centrando la atención en la RSC, se estudiará todos los grupos de interés, tratando de identificar y reconocer diferentes mecanismos de control tanto internos como externos los cuales intentan garantizar que las decisiones directivas vayan en la línea del cumplimiento de los objetivos de los stakeholders.

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En el seguimiento del módulo se concederá gran importancia a la transmisión de valores y actitudes. Desde una perspectiva profesional en Administración de Empresas, la formación integral unida al aprendizaje específico y a la rápida obsolescencia de los conocimientos enfatizan el valor de actitudes y valores como resultados más estables y duraderos; los valores adquiridos permiten conservar e incrementar los conocimientos, en tanto que sin ellos los conocimientos adquiridos no tardarán mucho tiempo en desaparecer o quedar obsoletos. 2.- OBJETIVOS DE APRENDIZAJE y COMPETENCIAS 2.1 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA EXCELENCIA Y LA SOSTENIBILIDAD Objetivos y competencias a desarrollar C

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- Explicar la gestión de la calidad como una iniciativa en la gestión de los negocios caracterizada por un conjunto de principios y prácticas

X

- Comprender los dos modelos más utilizados en la práctica empresarial para desarrollar una iniciativa de gestión de la calidad: normas ISO 9000 y Modelo EFQM de Excelencia.

X

- Analizar la estructura del Modelo EFQM y la relación entre los criterios agentes y los resultados.

X

- Comprender el papel de los diferentes grupos de interés en el Modelo EFQM de Excelencia X - Explicar la vinculación de la RSC con los conceptos fundamentales de la excelencia que

subyacen al Modelo EFQM. X

- Analizar la correlación entre la RSC y el contenido de los criterios del Modelo EFQM. X - Explicar diferentes herramientas de gestión de la RS que pueden utilizarse para guiar la

introducción de comportamientos responsables X

- Conocer los principios y las materias fundamentales que recoge la Guia ISO 26000 X - Valorar los diferentes requisitos que establece el estándar IQNet SR10 para establecer un

sistema de gestión de la RS X

- Comprender la vinculación entre el Modelo EFQM y el estándar IQNet SR10 X - Explicar el proceso que puede llevarse a cabo para integrar la responsabilidad social en la

gestión y entenderlo como un proceso de mejora continua X

- Comprender la operativa de la autoevaluación del nivel de madurez en RS X - Diseñar y participar en procesos de evaluación del nivel de madurez de la RS, utilizando

herramientas impulsadas desde el mundo de la gestión de la excelencia X

- Utilizar alguna herramienta de gestión de la RS para examinar las fortalezas y áreas de mejora en relación con la RS, esto es, realizar un diagnóstico de la situación de la organización en relación con su RS.

X

- Establecer objetivos y desarrollar propuestas de mejora (prácticas o actuaciones), a partir del diagnóstico realizado sobre la situación de la organización en relación con la RS.

X

- Mostrar interés por la excelencia y por la mejora continua como único patrón de actuación válido en la gestión empresarial.

X

- Valorar el compromiso con los diferentes stakeholders y la sostenibilidad como aspectos inherentes a la excelencia empresarial

X

- Desarrollar hábitos de trabajo sistemáticos y ordenados. X

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2.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE SOPORTE A LA RSC Objetivos y competencias a desarrollar

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- Que el estudiante sea capaz de revisar la Estrategia Empresarial de una organización, y de adaptarla o reformularla según criterios de RSC

X X

- Que los ESTUDIANTES identifiquen los pasos esenciales para la puesta en práctica y aplicación del Cuadro de mando.

X

- Integrar la RSC a través del Balanced Scorecard X - Ser capaz de interpretar las diferentes soluciones tecnológicas comerciales existentes de

soporte a la implantación de un cuadro de mandos, y de seleccionar la más adecuada X X

- Capacitar a los ESTUDIANTES para elaborar de un Cuadro de Mandos Integral con criterios RSC

X

2.3 OUTSOURCING y RSC Objetivos y competencias a desarrollar C

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- Comprender el papel desempeñado por la empresa en el sistema socioeconómico. X - Entender la naturaleza sistémica de la empresa, que abarca componentes tecnológicos,

materiales, humanos y financieros. X

- Conocer el significado y la importancia que la Dirección de la empresa tiene para coordinar los recursos en orden a mantener y mejorar la competitividad de la empresa.

X

- Conocer los aspectos que pueden influir en las decisiones de externalización de actividades y su repercusión sobre la responsabilidad social corporativa

X

- Mostrar un espíritu crítico y flexible, abierto a las nuevas ideas. X - Plantear una actitud positiva hacia el cambio y la innovación, valores imprescindibles en un

entorno turbulento. X

- Desarrollar un espíritu ético en el comportamiento directivo, basado en principios como la solidaridad, la cooperación, la confianza y el compromiso con la sociedad.

X

- Una actitud favorable al trabajo en equipo. X - Interpretar una visión amplia de los límites de la empresa, que incluya a partners externos. X - Capacidad para realizar diagnósticos. El estudiante debe adquirir la habilidad de apreciar

aquellas situaciones que demandan una respuesta. X

- Conocer las distintas opciones estratégicas que están al alcance de la empresa actualmente, y el proceso para su valoración y selección.

X X

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2.4 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Objetivos y competencias a desarrollar C

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-Saber los fundamentos teóricos que subyacen tras la intervención de las Administraciones Públicas en materia de RSC.

X

-Interpretar y debatir el papel de las Administraciones Públicas en el desarrollo de la RSC X X -Identificar, interpretar y discutir los medios e instrumentos que el sector público tiene a su alcance para fomentar la integración de prácticas socialmente responsables en la actividad empresarial.

X X X

-Saber y comparar experiencias nacionales e internacionales de promoción pública de la RSC. X X -Examinar un determinado entorno sociopolítico y reconocer posibles retos y oportunidades para la empresa en cuestiones de RSC.

X X

-Pensar la posible evolución de las relaciones entre poderes públicos, empresa y sociedad en un entorno de sostenibilidad.

X

- Relacionar e interpretar lo aprendido de tal manera que pueda ser adaptado a situaciones nuevas y rápidamente cambiantes.

X X

- Practicar conocimientos adquiridos. X X -Autoaprendizaje. X -Capacidad de organización y planificación del tiempo X -Capacidad de debate y de síntesis (concluir). X -Capacidad crítica X 2.5. GOBIERNO CORPORATIVO Objetivos y competencias a desarrollar

Con

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s - Reconocer la influencia del Buen Gobierno Corporativo en la actividad empresarial. X - Identificar y reconocer diferentes mecanismos de control incluidos bajo el paraguas del Gobierno Corporativo, tanto internos como externos los cuales garantizarían que las decisiones directivas fueran en la línea del cumplimiento de los objetivos de los Stakeholders.

X

- Identificar los mecanismos para desarrollar un adecuado análisis de una serie de variables del entorno de la organización que permita al estudiante la mejora constante, mediante la investigación y la continua actualización de conocimientos, de modo que se fomente su capacidad de valorar prácticas socialmente responsables en la actividad empresarial.

X X

- Revisar y recordar los códigos y la legislación referente al Buen Gobierno X - Describir las características y la evolución de Índices bursátiles de Buen Gobierno Corporativo como el índice FTSE ISS CG.

X

- Reconocer la relación entre Gobierno Corporativo y resultados empresariales. X X - Relacionar e interpretar lo aprendido de tal manera que pueda ser adaptado a situaciones nuevas y rápidamente cambiantes.

X X

- Practicar conocimientos adquiridos. X X -Autoaprendizaje. X -Capacidad de organización y planificación del tiempo X -Capacidad de debate y de síntesis (concluir). X -Capacidad crítica X - Practicar conocimientos adquiridos X X

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3.- PRERREQUISITOS Sólo se precisa el prerrequisito de cursar el Módulo de Formación Complementaria si el estudiante no proviene de ADE, Economía, Diplomatura en Empresariales, o pueda acreditar que tiene estos conocimientos 4.- CONTENIDOS DEL MÓDULO 4.1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA EXCELENCIA Y LA SOSTENIBILIDAD

TEMA 1. La extensión de la Gestión de la Calidad hacia la Gestión de la Responsabilidad Social (RS)

1.1. El enfoque de Gestión de la Calidad Total/Excelencia 1.2. Modelos de referencia en la introducción de la GCT /Excelencia: Modelos basados en estándares (Normas ISO 9000) y el Modelo EFQM de Excelencia 1.3. Componentes del Modelo EFQM de Excelencia 1.4. Bases para la relación entre el Modelo EFQM de Excelencia y la gestión de la RS 1.5. Correlación entre los componentes del Modelo EFQM de Excelencia y la gestión de la RS

TEMA 2. Herramientas de gestión de la RS basadas en la mejora continua 2.1. Principales referentes en la gestión de la RS 2.2. Guía ISO 26000:2010. Responsabilidad Social 2.3. Estándar IQNet SR10. Sistema de gestión de la responsabilidad social 2.4. Marco de Referencia Excelencia Socialmente Responsable

TEMA 3. Integración de la RS en la gestión: aportaciones desde la autoevaluación 3.1. Un proceso para integrar la RS en la gestión 3.2. La autoevaluación del nivel de madurez en RS 3.3. La elaboración de planes de mejora

4.2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE SOPORTE A LA RSC TEMA 1. Introducción

TEMA 2. Sistemas de Medición del Rendimiento

TEMA 3. Metodología CMI-IRIS TEMA 4. Arquitectura del Sistema Informático de Soporte

4.3. OUTSOURCING y RSC TEMA 1. Introducción 1.1. Adaptación de las empresas al entorno competitivo 1.1.1. Complejidad del cambio tecnológico 1.1.2. Globalización de los mercados

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1.1.3. Intensificación de la competencia 1.2. Alternativas estratégicas 1.2.1. Crecimiento interno 1.2.2. Fusión – Adquisición 1.2.3. Subcontratación TEMA 2. La subcontratación: una opción estratégica competitiva 2.1. Introducción 2.2. La subcontratación como estrategia empresarial 2.3. Establecimiento y desarrollo de un acuerdo de subcontratación 2.4. Subcontratación: modelo reticular TEMA 3. La subcontratación y la responsabilidad social corporativa (RSC) 3.1. Difusión internacional de la subcontratación 3.2. Responsabilidad social de las empresas participantes en un acuerdo de

subcontratación 3.3. La subcontratación internacional: fuente de desarrollo y progreso

3.4. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa en la subcontratación internacional

4.4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS TEMA 1: Promoción pública de la Responsabilidad Social Corporativa. Fundamentos

1.1. El sector público en el ámbito de la RSC. Planteamientos previos. 1.2. RSC: Obligatoriedad vs Voluntariedad. 1.3. Integración del desarrollo sostenible en las orientaciones políticas de la Unión Europea. Implicaciones para el desarrollo de políticas públicas y su relación con la RSC.

TEMA 2: Iniciativas públicas de promoción de la responsabilidad social de las organizaciones.

2.1. Tipología de actuaciones gubernamentales en materia de fomento de la RSC. Visión general. 2.2. Experiencias internacionales de promoción institucional de la RSC. Especial referencia al caso europeo. 2.3. RSC e iniciativas públicas en España.

TEMA 3: Las Administraciones Públicas como organizaciones socialmente responsables.

3.1. Aplicación de criterios de responsabilidad social en la gestión de las Administraciones Públicas. 3.2. Evaluación de políticas públicas bajo un enfoque de sostenibilidad económica, social y medioambiental. El papel de la RSC.

TEMA 4: Consolidación institucional de políticas públicas de apoyo a la responsabilidad social de las organizaciones. Perspectivas de futuro.

4.1. Responsabilidad social corporativa y empresas de reducida dimensión. Demandas para una actuación pública. 4.2. El papel de los Estados en las relaciones gobierno, empresa y sociedad en un contexto de sostenibilidad. Cuestiones en desarrollo.

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4.5. GOBIERNO CORPORATIVO TEMA 1. Introducción al concepto de Gobierno Corporativo 1.1. Concepto de Gobierno Corporativo 1.2. Teorías que sustentan los modelos de Gobierno Corporativo 1.3. Relación entre Gobierno Corporativo y RSC TEMA 2. Mecanismos de control de Gobierno Corporativo 2.1. Mecanismos internos de control 2.2. Mecanismos externos de control 2.3. Mecanismos de control y crisis financiera TEMA 3. Modelos de Gobierno Corporativo 3.1. Modelo Anglosajón 3.2. Modelo Continental 3.3. Convergencia entre los distintos modelos TEMA 4. Iniciativas de Gobierno Corporativo 4.1. Principios de Gobierno Corporativo de la OCDE 4.2. Iniciativas de gobierno corporativo en Europa 4.3. Índices bursátiles de Gobierno Corporativo TEMA 5. Gobierno Corporativo en España 5.1. Informes previos: Código Olivencia e Informe Aldama 5.2. Ley 26/2003 de transparencia 5.3. El informe anual de Gobierno Corporativo 5.4. Código Unificado 5.5. Ley 2/2011 de Economía Sostenible y el Informe Anual de Remuneraciones 5.6. Resultados de Gobierno Corporativo

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5.- METODOLOGÍA y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE La metodología es la propia de la enseñanza a distancia en la que el material didáctico y cualquier otro elemento de apoyo al aprendizaje se proporcionan al estudiante a través del aula virtual.

El profesor proporcionará a los ESTUDIANTES los temas teóricos a través de la plataforma virtual utilizada en el máster. Con la finalidad de favorecer el aprendizaje del estudiante, junto a los temas teóricos se propondrá al estudiante la realización de una serie de actividades:

§ Lectura de noticias de actualidad publicadas en prensa económica relacionadas con el contenido de la asignatura.

§ Lectura y análisis en profundidad de artículos publicados en revistas académicas que aborden cuestiones relacionadas con la temática de la asignatura.

§ Consulta de fuentes bibliográficas de utilidad, no sólo para ampliar los conocimientos adquiridos mediante el tema teórico, sino también para facilitar el autoaprendizaje y la formación continua del estudiante en la materia abordada en la asignatura.

§ Utilización de la metodología del caso. Cada profesor podrá dar a sus estudiantes indicaciones concretas sobre las actividades de su bloque temático. Cada actividad o tarea propuesta presentará una rúbrica de evaluación.

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6.- PLAN DE TRABAJO DE LOS ESTUDIANTES. 6.1 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA EXCELENCIA Y LA SOSTENIBILIDAD OBJETIVOS Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR C

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1

Hor

as2

Explicar la gestión de la calidad como una iniciativa en la gestión de los negocios caracterizada por un conjunto de principios y prácticas

X

TEMA 1. La extensión de la Gestión de la Calidad hacia la Gestión de la Responsabilidad Social (RS)

7

A 1. Vinculación entre los conceptos fundamentales del Modelo EFQM de Excelencia y los requisitos del estándar IQNet SR10

14

Comprender los dos modelos más utilizados en la práctica empresarial para desarrollar una iniciativa de gestión de la calidad: normas ISO 9000 y Modelo EFQM de Excelencia

X

Analizar la estructura del Modelo EFQM y la relación entre los criterios agentes y los resultados

X

Comprender el papel de los diferentes grupos de interés en el Modelo EFQM de Excelencia

X

Explicar la vinculación de la RSC con los conceptos fundamentales de la excelencia que subyacen al Modelo EFQM

X

Analizar la correlación entre la RSC y el contenido de los criterios del Modelo EFQM

X

Explicar diferentes herramientas de gestión de la RS que pueden utilizarse para guiar la introducción de

X

1 Horas dedicadas por el alumno al estudio del material teórico y a la preparación del examen. 2 Horas dedicadas por el alumno a la preparación de las actividades: lectura de artículos, búsqueda de información, elaboración de informes, etc.

TEMAS ACTIVIDADES

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16

comportamientos responsables TEMA 2. Herramientas de gestión de la RS basadas en la mejora continua

14

Conocer los principios y las materias fundamentales que recoge la Guía ISO 26000

X

Valorar los diferentes requisitos que establece el estándar IQNet SR10 para establecer un sistema de gestión de la RS

X

Comprender la vinculación entre el Modelo EFQM y el estándar IQNet SR10

X

Explicar el proceso que puede llevarse a cabo para integrar la responsabilidad social en la gestión y entenderlo como un proceso de mejora continua

X TEMA 3. Integración de la RS en la gestión: aportaciones desde la autoevaluación

16

A 2. Trabajo sobre evaluación del nivel de madurez de la RS en base a una memoria EFQM

24

Comprender la operativa de la autoevaluación del nivel de madurez en RS

X

Diseñar y participar en procesos de evaluación del nivel de madurez de la RS, utilizando herramientas impulsadas desde el mundo de la gestión de la excelencia

X

Utilizar alguna herramienta de gestión de la RS para examinar las fortalezas y áreas de mejora en relación con la RS, esto es, realizar un diagnóstico de la situación de la organización en relación con su RS

X

Establecer objetivos y desarrollar propuestas de mejora (prácticas o actuaciones), a partir del diagnóstico realizado sobre la situación de la organización en relación con la RSC

X

Mostrar interés por la excelencia y por la mejora continua como único patrón de actuación válido en la gestión empresarial

X COMPETENCIAS COMUNES A TODOS LOS TEMAS DEL PROGRAMA Y QUE SE PRETENDEN DESARROLLAR CON LA REALIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ACTIVIDADES PLANIFICADAS

Valorar el compromiso con los diferentes stakeholders y la sostenibilidad como aspectos inherentes a la excelencia empresarial

X

Desarrollar hábitos de trabajo sistemáticos y ordenados. X

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6.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE SOPORTE A LA RSC

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR

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TEMAS

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ACTIVIDADES ho

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Que el alumno sea capaz de revisar la Estrategia Empresarial de una organización, y de adaptarla o reformularla según criterios de RSC

X

X

Tema 1. Introducción (material elaborado por el profesor Ricardo Chalmeta) Tema 2. Sistemas de Medición del Rendimiento (material elaborado por el profesor Ricardo Chalmeta)

11

A1. Ejercicio práctico de adaptación de la metodología IRIS para gestionar la RSC

15

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OBJETIVOS Y COMPETENCIAS A

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TEMAS

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ACTIVIDADES ho

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Que los alumnos identifiquen los pasos esenciales para la puesta en práctica y aplicación del Cuadro de mando.

X Tema 3. Metodología CMI-IRIS (material elaborado por el profesor Ricardo Chalmeta)

11

A2. Realización de un trabajo en grupo para elaborar un cuadro de mandos RSC en una organización real.

25

Ser capaz de interpretar las diferentes soluciones tecnológicas comerciales existentes de soporte a la implantación de un cuadro de mandos, y de seleccionar la más adecuada Capacitar a los alumnos para elaborar de un Cuadro de Mandos Integral

X X

X Tema 4. Arquitectura del Sistema Informático de Soporte. (material elaborado por el profesor Ricardo Chalmeta)

13

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6.3 OUTSOURCING Y RSC

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

A DESARROLLAR

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TEMAS

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ACTIVIDADES ho

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Comprender el papel desempeñado por la empresa en el sistema socioeconómico. Entender la naturaleza sistémica de la empresa, que abarca componentes tecnológicos, materiales, humanos y financieros.

X Tema 1. Introducción 1.1. Adaptación de las empresas al entorno competitivo

1.1.1 . Complejidad del cambio tecnológico

1.1.2. Globalización de los mercados 1.1.3. Intensificación de la

competencia 1.2. Alternativas estratégicas

1.2.2. Crecimiento interno 1.2.3. Fusión – Adquisición 1.2.4. Subcontratación

12

10

A.1. Lectura “Making or Buying Corporate Social Responsibility”, de Bryan W. Husted, Instituto de Empresa, Julio 2001.

Conocer el significado y la importancia que la Dirección de la empresa tiene para coordinar los recursos en orden a mantener y mejorar la competitividad de la empresa.

X Tema 2. La subcontratación: una opción estratégica competitiva

2.1. Introducción 2.2. La subcontratación como estrategia

empresarial 2.3.Establecimiento y desarrollo de un acuerdo de subcontratación 2.4.Subcontratación: modelo reticular

12 A.2. Lectura “Assessing the role of CSR in Outsourcing Decisions” Ron Babin (2008), Journal of Information Systems Applied Research, Vol. 1, nº 2.

10

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OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

A DESARROLLAR

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TEMAS

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ACTIVIDADES ho

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Conocer los aspectos que pueden influir en las decisiones de externalización de actividades y su repercusión sobre la responsabilidad social corporativa.

Mostrar un espíritu crítico y flexible, abierto a las nuevas ideas.

X

X

Tema 3. La subcontratación y la responsabilidad social corporativa (RSC)

3.1. Difusión internacional de la subcontratación

3.2. Responsabilidad social de las empresas participantes en un acuerdo de subcontratación

3.3. La subcontratación internacional: fuente de desarrollo y progreso.

3.4. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa en la subcontratación internacional.

12

A.3. Resolución del caso: Inditex y H&M suscriben un acuerdo para mejorar la seguridad de sus talleres en Bangladesh

19

Plantear una actitud positiva hacia el cambio y la innovación, valores imprescindibles en un entorno turbulento.

Desarrollar un espíritu ético en el comportamiento directivo, basado en principios como la solidaridad, la cooperación, la confianza y el compromiso con la sociedad.

X

X

COMPETENCIAS COMUNES AL ESTUDIO DE TODAS LAS MATERIAS ABORDADAS EN EL BLOQUE TEMÁTICO

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OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

A DESARROLLAR

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TEMAS

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ACTIVIDADES ho

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Una actitud favorable al trabajo en equipo.

X

COMPETENCIAS COMUNES AL ESTUDIO DE TODAS LAS MATERIAS ABORDADAS EN EL BLOQUE TEMÁTICO

Interpretar una visión amplia de los límites de la empresa, que incluya a “partners” externos.

X

Capacidad para realizar diagnósticos. El estudiante debe adquirir la habilidad de apreciar aquellas situaciones que demandan una respuesta.

X

Conocer las distintas opciones estratégicas que están al alcance de la empresa actualmente, y el proceso para su valoración y selección.

X X

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6.4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR

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TEMAS

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ACTIVIDADES

hora

s

-Saber los fundamentos teóricos que subyacen tras la intervención de las Administraciones Públicas en materia de RSC.

x

Tema 1 “Promoción pública de la Responsabilidad Social Corporativa. Fundamentos”, elaborado por la profesora Juana Mª Rivera Lirio

10

Caso compuesto por tres actividades interrelacionadas pero evaluables de forma independiente: -A1. Análisis de impactos medioambientales y sociales asociados a los distintos stakeholders del ayuntamiento. -A2. Prioritización de stakeholders del ayuntamiento. -A3. Diseño de estrategias para una gestión socialmente responsable de las relaciones de un Ayuntamiento con sus stakeholders.

11 11 15,5

-Interpretar y debatir el papel de las Administraciones Públicas en el desarrollo de la RSC

x x

-Examinar un determinado entorno sociopolítico y reconocer posibles retos y oportunidades para la empresa en cuestiones de RSC.

x x

- Identificar, interpretar y discutir los medios e instrumentos que el sector público tiene a su alcance para fomentar la integración de prácticas socialmente responsables en la actividad empresarial (A COMPLETAR CON EL ESTUDIO DEL TEMA 3)

x x x

Tema 2 “ Iniciativas públicas de promoción de la responsabilidad social de las organizaciones”, elaborado por la profesora Juana Mª Rivera Lirio

10

-Saber y comparar experiencias nacionales e internacionales de promoción pública de la RSC.

x x

-Identificar, interpretar y valorar los medios e instrumentos que el sector público tiene a su alcance para fomentar la integración de prácticas socialmente responsables en la actividad empresarial (COMO COMPLEMENTO AL ESTUDIO DEL TEMA 2)

x x x Tema 3 “Las Administraciones Públicas como organizaciones socialmente responsables”, elaborado por la profesora Juana Mª Rivera Lirio

10

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23

-Pensar la posible evolución de las relaciones, presentes y futuras, entre poderes públicos, empresa y sociedad en un entorno de sostenibilidad.

x

x

Tema 4 “Consolidación institucional de políticas públicas de apoyo a la responsabilidad social de las organizaciones. Perspectivas de futuro”, elaborado por la profesora Juana Mª Rivera Lirio

7,5

- Relacionar e interpretar lo aprendido de tal manera que pueda ser adaptado a situaciones nuevas y rápidamente cambiantes.

x

x

COMPETENCIAS COMUNES AL ESTUDIO DE TODAS LAS MATERIAS ABORDADAS EN EL BLOQUE TEMÁTICO

- Practicar conocimientos adquiridos. x x -Autoaprendizaje. x -Capacidad de organización y planificación del tiempo

x

-Capacidad de debate y de síntesis (concluir). x -Capacidad crítica x

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6.5 GOBIERNO CORPORATIVO OBJETIVOS Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR

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TEMAS

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Actividades

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- Reconocer la influencia del Buen Gobierno Corporativo en la actividad empresarial.

x TEMA 1. Introducción al concepto de

Gobierno Corporativo 1.1. Concepto de Gobierno Corporativo 1.2. Teorías que sustentan los modelos de Gobierno Corporativo

1.3. Relación entre Gobierno Corporativo y RSC

5

A1. Actividad on-line: Formalización de conceptos de Gobierno Corporativo. Creación de una ontología en base al conocimiento experto de los alumnos.

13,5 - Identificar y reconocer diferentes mecanismos de

control incluidos bajo el paraguas del Gobierno Corporativo, tanto internos como externos los cuales garantizarían que las decisiones directivas fueran en la línea del cumplimiento de los objetivos de los “Stakeholders”. - Identificar los mecanismos para desarrollar un adecuado análisis de una serie de variables del entorno de la organización que permita al estudiante la mejora constante, mediante la investigación y la continua actualización de conocimientos, de modo que se fomente su capacidad de valorar prácticas socialmente responsables en la actividad empresarial.

X X

X

TEMA 2. Mecanismos de control de Gobierno

Corporativo 2.1. Mecanismos internos de control 2.2. Mecanismos externos de control

2.3. Mecanismos de control y crisis financiera

TEMA 3. Modelos de Gobierno Corporativo 3.1. Modelo Anglosajón 3.2. Modelo Continental 3.3. Convergencia entre los distintos

modelos

7,5 7,5

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25

- Revisar y recordar los códigos y la legislación referente al Buen Gobierno. - Describir las características y la evolución de Índices bursátiles de Buen Gobierno Corporativo como el índice FTSE ISS CG.

X X

TEMA 4. Iniciativas de Gobierno Corporativo

4.1. Principios de Gobierno Corporativo de la OCDE

4.2. Iniciativas de gobierno corporativo en Europa

4.3. Índices bursátiles de Gobierno Corporativo

10

A2. Análisis del nivel de gobierno corporativo de las empresas del IBEX-35. Evaluación del buen gobierno de las empresas del IBEX-35 según la matriz de International Finance Corporation (IFC).

24

- Reconocer la relación entre Gobierno Corporativo y resultados empresariales.

X

X

TEMA 5. Gobierno Corporativo en

España 5.1. Informes previos: Código

Olivencia e Informe Aldama 5.2. Ley 26/2003 de transparencia 5.3. El informe anual de Gobierno

Corporativo 5.4. Código Unificado 5.5. Ley 26/2011 de Economía

Sostenible y el Informe Anual de Remuneraciones

5.6. Resultados de Gobierno Corporativo

7,5

- Relacionar e interpretar lo aprendido de tal manera que pueda ser adaptado a situaciones nuevas y rápidamente cambiantes. - Practicar conocimientos adquiridos. -Autoaprendizaje. -Capacidad de organización y planificación del tiempo -Capacidad de debate y de síntesis (concluir). -Capacidad crítica - Practicar conocimientos adquiridos.

X X X X

X X X X X X

COMPETENCIAS COMUNES AL ESTUDIO DE TODAS LAS ABORDADAS EN EL BLOQUE TEMÁTICO

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7.- MATERIALES DE ESTUDIO, MEDIOS Y RECURSOS DE APOYO AL ESTUDIO. 7.1.- Materiales de estudio. La mayoría de los materiales de estudio serán elaborados por los profesores de los distintos bloques temáticos y estarán disponibles en la plataforma ALF. 7.2- Lecturas. Las lecturas serán seleccionadas por el profesor entre artículos publicados en revistas académicas. También se prestará especial atención a los artículos de actualidad publicados en prensa que versen sobre cuestiones relacionadas con los distintos bloques temáticos.

• Arcenegui, J.L. (2002): "El Modelo EFQM y las personas”, Capital Humano, 15 (153), pp. 18-24.

• Arias, J. (2004): “Hacia la calidad en la gestión”, Excelencia. Revista del Club Excelencia en la Gestión, 41, junio, pp. 76-78.

• Arroyo Varela, S.R (2005): “Modelo para el diagnóstico del entorno bajo un enfoque de inteligencia competitiva”, Puzzle, año 4,edición número 19, noviembre-diciembre.

• Babin, R. (2008): “Assessing the role of CSR in Outsourcing Decisions”, Journal of Information Systems Applied Research, 1(2).

• Carazo, J.A. (2004): “Matia Fundazioa: una organización en busca de la excelencia interna y externa”, Capital Humano, 17(179), pp. 44-54

• Casadesús, M. y Heras, I. (2005): “El Boom de la Calidad en las Empresas Españolas”, Universia Business Review, 7, pp. 90-101.

• Castka, P.; Bamber, C.J.; Bamber, D.J. y Sharp, J.M. (2004): “Integrating corporate social responsibility (CSR) into ISO management systems – in search of a feasible CSR management system framework”, The TQM Magazine; 16(3).

• Comunicación de la Comisión al Consejo y al Parlamento Europeo, relativa a la revisión de la Estrategia para un desarrollo sostenible; Plataforma de acción.

• EcoDa (2010): “Corporate Governance and Principles for Unlisted Companies in Europe” An initiative of The European Confederation of Directors' Associations (ecoDa).

• European Commission (2011): Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas. COM(2011) 681 final. Disponible en: http://www.observatorio-rse.org.es/Publicaciones/70995301-1-ES-ACT-part1-v2-1.pdf

• Figge, F., Hahn, T., Schaltegger, S. and Wagner, M. (2002):”Business Strategy and the Environment, Bus. Strat. Env., 11, pp. 269-284.

• Fisscher, O. y Nijhof, A. (2005): “Implications of business ethics for quality management”, The TQM Magazine, 17(2).

• Gjølberg, M. (2009): “Measuring the immeasurable? Constructing an index of CSR practices and CSR performance in 20 countries”, Scandinavian Journal of

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Management, 25, pp. 10-22.

• Gómez, J., Martínez, M. y Martínez, AR. (2011): A critical evaluation of the EFQM model, International Journal of Quality & Reliability Management, 28 (5), pp. 484-502.

• Gutiérrez, F.J. (2001): "El modelo europeo EFQM para la excelencia en la gestión. La calidad para el siglo XXI”, Banca y Finanzas, 62, pp. 18-20.

• Hewitt G. (2011): “Governance Risk Indicators 2.0” Technical Document. ISS. Disponible en: http://issgovernance.com/files/GRId2.0_TechnicalDocument 20120306.pdf

• Husted, B.W. (2001): “Making or Buying Corporate Social Responsibility”, Instituto de Empresa.

• Isaksson, R. (2006): “Total quality management for sustainable development: Process based system models”, Business Process Management Journal, 12(5).

• Lepoutre, J., Dentchev, N.A. y Heene, A. (2006): “Dealing with uncertainties when governing CSR policies”, Journal of Business Ethics, 73, pp. 391-408.

• Lozano, J.M., Murillo, D. y Kusyk, S. (2006): “El papel de la Administración en la promoción de la RSE en PYMEs”. Informe para el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

• Martín, J.I. (2003): “Explorador de oportunidades para la ética”, Capital Humano, 16(171), pp. 36-48.

• Martín-Castilla, J.I. (2007): "La consideración de aspectos sostenibles en los enfoques de excelencia", Boletín Económico de ICE, nº 2909, abril, pp. 57-66.

• Matten, D. y Moon, J. (2005): “A conceptual framework for understanding CSR”. In Habisch et al. (Eds.), Corporate Social Responsibility Across Europe, Springer Berlin Heidelberg, pp.335-356.

• McAdam, R. y Leonard, D. (2003): “Corporate social responsibility in a total quality management context: opportunities for sustainable growth”, Corporate Governance, 3(4).

• Nieto, M. y Fernández, R. (2004): “Responsabilidad social corporativa: La última innovación en management”, Universia Business Review, 1º trimestre, pp. 28-39.

• OCDE Principles for Corporate Governance http:// www. OECD.org

• Puentes, Velasco y Vilar (2009): “El buen Gobierno Corporativo en las Sociedades Cooperativas”, Revista de Estudios Cooperativos, 98, pp.118-140.

• Reed, D. (2002): “Corporate Governance Reforms in Developing Countries”, Journal of Business  Ethics,  37,  pp.223–247.

• Rose, C.; Mejer, C (2003): “The Danish Corporate Governance System: from stakeholder orientation towards shareholder value”. Corporate Governance Review, 11.

• Standard & Poor’s (2008): Criteria and Definitions GAMMA: Governance, Management, Accountability Metrics and Analysis. Disponible en: http://www.standardandpoors.com/about-sp/gamma/en/eu

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• Tarí, J.J. y García, M. (2011): “La Gestión de la Calidad y la Responsabilidad Social en Empresas de Servicios”, Revista de Dirección y Administración de Empresas, 18, pp. 7-93

• Van der Woerd, F. y Van den Brink, T. (2004):”Feasibility of a Responsive Business Scorecard. A pilot study”, Journal of Business Ethics, 55, pp.173-186.

• Yoshikawa and Rasheed (2009): “Convergence of Corporate Governance: Critical Review and Future Directions”, Corporate Governance: An International Review, 17(3): 388-404

• Zwetsloot, G. (2003): “From Management Systems to Corporate Social Responsibility”, Journal of Business Ethics, 44(2/3), pp. 201-207.

7.3.- Recursos de apoyo: plataforma, videoconferencia, etc. En el aula virtual se abrirán diferentes foros relacionados con la docencia de cada bloque temático. Dichos foros tienen como finalidad fomentar la comunicación entre profesores y alumnos. Para un mejor seguimiento de la asignatura, se recomienda al alumno consultar su contenido. A su vez, si el profesor así lo indica, se fijarán horas de debate donde el profesor a través del foro propondrá un tema de discusión y moderará la sesión en la que participarán los ESTUDIANTES. 7.4.- Enlaces. http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/corporate-social-

responsibility/index_en.htm

http:// www.OECD.org

http://www.sourcingmag.com

http://www.monografias.com/trabajos3/outsourcing/outsourcing.shtml

http://www.ecgi.org

8.- EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Y LAS COMPETENCIAS.

La evaluación de este Módulo será mixta: presencial (50%) y “on line” (50%). • La evaluación presencial consiste en un examen que se realizará en cualquiera

de los Centros Asociados Examinadores de la UNED. Este Módulo, al ser impartido en el segundo semestre tendrá su examen en la semana

del 2 al 7 de junio de 2014. El examen extraordinario se realizará en la semana del 2 al 7 de septiembre de

2014. Esta evaluación constituirá el 50% de la calificación final del Módulo y consiste en

un examen tipo test que tiene como objetivo medir la capacidad para adquirir conocimientos a través del estudio y memorización de los contenidos. La calificación mínima del examen para poder hacer la media con la calificación obtenida en las actividades es de tres puntos (sobre diez). Si no alcanza un mínimo de 3 puntos en el examen presencial o no supera la asignatura con el cálculo de la nota final, debe presentarse a la convocatoria extraordinaria de septiembre. En esta convocatoria será

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evaluado únicamente de la parte teórica a través de un examen presencial similar al de febrero.

• La evaluación continua on-line está constituida por las actividades que el profesor haya programado en el Plan de actividades de cada bloque temático. Cada profesor podrá dar a sus estudiantes indicaciones concretas sobre las actividades de su bloque temático. Se realizará a través del aula virtual y supone el 50% de la calificación final del Módulo.

La nota alcanzada en la evaluación continua es la nota media de los resultados obtenidos por este tipo de evaluación (actividades) correspondientes a los 5 bloques temáticos. Esta calificación no es recuperable porque refleja el trabajo continuado del estudiante durante el cuatrimestre. Si la asignatura no se supera en la convocatoria ordinaria de febrero, se mantiene la calificación de la evaluación continua para el cálculo de la nota final en la convocatoria extraordinaria de septiembre. • Para superar la asignatura Gestión de la RSC es necesario que la nota final,

resultante de la evaluación presencial (50%) y “on line” (50%), sea mayor o igual a 5 puntos sobre diez. 9.- TUTORIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS APRENDIZAJES La tutorización y el seguimiento de los aprendizajes se efectuará a través de la plataforma ALF, con tutorías “virtuales” a cargo de los profesores del Módulo. De este modo se crea un aula virtual que tendrá por objeto realizar la evaluación continua del estudiante, en la que tendrán acceso al material didáctico, a bibliotecas virtuales y foros, enviarán los trabajos, y se comunicarán con los equipos docentes. Esta modalidad es una forma de aprendizaje flexible que se adapta a la disponibilidad de cada estudiante, permitiendo compaginar los estudios con cualquier otra actividad. Este módulo se impartirá del 3 de marzo al 15 de junio de 2014. Del 18 al 27 de abril (ambos inclusive) no habrá atención tutorial. No obstante, durante este periodo las actividades seguirán la planificación establecida en cada bloque temático.