mary kay - empieza a ganar ya - guía para el Éxito inmediato

Descubre cómo convert r los productos que le encantan a la mujer en dinero extra.

guíaDE CONSULTORAS

ASPECTOS BÁSICOS DE NEGOCIOS Y PRODUCTOS

““

empiezaa ganar ¡ya!

TU gUÍa Para EL ÉXITO

inmediato

No hay límites a lo que

puedes hacer, excepto los

que te impongas tú misma.

No permitas que nada te

detenga. Tú puedes.

– Mary Kay Ash

Lee la revista Empieza a ganar ¡ya!Comienza a tomar las lecciones del Programa Académico Alas de PlataSM para nuevas Consultoras de Belleza Independientes en Mary Kay InTouch®.

Crea tu lista de clientas. (pág. 4 de Empieza a ganar ¡ya! )

Escoge tu primer reto: Comienzo Perfecto/Comienzo Poderoso/Perlas del Compartir. (pág. 5 de Empieza a ganar ¡ya! )

Lleva a cabo tu debut de negocios e invita personas de tu lista de clientas. Ten a mano tu agenda para reservar faciales de cortesía y fiestas con las clientas.

Usa el catálogo electrónico La imagen, Facebook, tu agenda y muestras para ayudarte a conocer gente, reservar fiestas y comenzar a vender productos.

Dale seguimiento a la gente que ha probado tus muestras usando la regla 2 + 2 + 2. (2 días + 2 semanas + 2 meses)

Haz un pedido de inventario con tu Directora de Ventas Independiente. Mientras esperas que llegue el pedido, usa el Servicio de Entrega al Cliente para entregar cualquier pedido de productos que recibas.

Mira los videos de la clase del cuidado de la piel que vienen en el DVD Comienza algo hermoso.

Lleva a cabo una fiesta en línea. Asegúrate de verificar tu sitio electrónico personal Mary Kay® diariamente para ver si tienes pedidos.

Toma las lecciones “Ventas profesionales” del Programa Académico Alas de PlataSM en Mary Kay InTouch®.

Asiste a tu reunión de unidad. Invita a una amiga a que vaya contigo.

Haz tu primera fiesta del cuidado de la piel.

¡Empieza a ganar dinero!

Actividades que puedes hacer cuando quieras:Visita la Central de Productos en Mary Kay InTouch® para recibir educación completa sobre productos.

Lee la Guía de Consultoras para recibir educación completa sobre cómo administrar tu negocio.

Sigue tomando las lecciones en línea del Programa Académico Alas de PlataSM incluidas “Haz que el tiempo trabaje para ti” y “Cómo superar las objeciones”.

¡Lee la autobiografía de Mary Kay y aprende de la propia Mary Kay Ash!

empiezaa ganar¡ya!2

¡Felicitaciones! Has tomado una decisión de negocios inteligente. Y ahora has abierto tu Juego Inicial. El Juego Inicial contiene todo lo que necesitas para lanzar tu negocio para que ¡puedas comenzar a ganar dinero ya!

Obtén inspiración de las mejores. 1. Baja el lector de tags gratis en

http://gettag.mobi2. Escanea este código con tu teléfono

inteligente.

Cosas que puedes hacer ahora mismoLa siguiente es una lista de chequeo con algunas de las actividades sugeridas que puedes realizar para ayudarte aprovechar tu negocio nuevo al máximo. Puedes marcar cada actividad con una “palomita” a medida que la completes.

Completa las ofertas Primeros Pasos en Mary Kay InTouch®: pide tarjetas de presentación, inscríbete para tu sitio electrónico personal Mary Kay®, obtén una cuenta ProPay® y obtén tu imagen de maquillaje personalizado (cuando haces un pedido calificado* en los primeros 15 días.)

Repasa el mensaje de bienvenida en el DVD Comienza algo hermoso.

lograste!¡lo

* La Compañía deber recibir y aceptar un pedido mínimo calificado de $600 o más de la sección 1 al menudeo en los siguientes 15 días de calendario en que la Compañía recibió y aceptó su Acuerdo de Consultora de Belleza Independiente.

La aplicación móvil gratis en

http://gettag.mobi

¡Ponte en línea para productos GRATIS y ofertas especiales!

En tu Juego Inicial encontrarás productos y muestras para compartir con tus amigas o las invitadas a tus primeras fiestas Mary Kay. Además, encontrarás consejos fáciles y rápidos para que impulses tu negocio como una profesional.Te recomendamos que hojees esta revista para consejos sobre

cómo comenzar tu negocio Mary Kay y cómo usar los materia-

les de tu Juego Inicial. De parte del cuerpo de ventas Mary Kay

independiente y del personal corporativo, te damos la bienveni-

da a esta increíble oportunidad y te deseamos un éxito total en

tu nuevo negocio Mary Kay.

¡Tú puedes! Sigue leyendo para que veas cómo puedes aprovechar al máximo tu negocio nuevo.

Vías de ingresos:1. Ganancias de tus ventas al menudeo.

2. Desarrollo de equipo. Comparte la oportunidad de negocios y obtén integrantes para tu equipo personal.

3. Liderazgo. Amplía y desarrolla tu equipo y conviértete en Directora de Ventas Independiente.

El desarrollo de equipo y el liderazgo crecen naturalmente a través de

tus ventas de productos al menudeo. Por lo tanto, Mary Kay Ash creía

que la venta de productos debe constituir los cimientos del negocio de

cualquier Consultora de Belleza Independiente.

Visita www.marykayintouch.com para activar tus ofertas de Primeros

Pasos. Tu Directora de Ventas Independiente puede orientarte; también

puedes llamar al Centro de Llamadas para Consultoras al 800-272-9333 y

escoger la opción para servicio al cliente de tu sucursal para conocer más

acerca de las ofertas Primeros Pasos.

En contacto en línea.El sitio electrónico Mary Kay InTouch® es

tu red al mundo Mary Kay. Te puede ayudar a

administrar todos los aspectos de tu

negocio Mary Kay. Cuando ingreses a

www.marykayintouch.com, visita estos

PRIMEROS seis lugares:

1. Primeros Pasos. Ofertas de tiempo limitado y

recompensas por comenzar tu negocio.

2. Pedidos en Línea. Donde harás tu primer pedido.

3. Central de Productos. Todo lo que necesitas saber

sobre los productos Mary Kay®. Encuentra esta

sección bajo la pestaña “Productos”.

4. El programa académico Alas de plataSM. Conoce el

negocio con estas lecciones interactivas. Encuéntralo

bajo la pestaña “Educación”.

5. Red social Vamos a platicar. Aprende de otras

integrantes del cuerpo de ventas independiente

y comparte aquello que funcione para ti.

6. Sección de Noticias. Las actualizaciones más

recientes de la Compañía.

Conoce tu socio móvil de negocios: m.marykayintouch.com.

Puedes conducir tu negocio Mary Kay con

tu teléfono inteligente o con tu tableta. - Haz tu pedido en línea.

- Accede a Acuerdos en línea.

- Tramita pagos con tarjetas de crédito.

- Recibe educación y diálogos al momento.

- Conéctate con tu cartera de clientas en línea.

¿Cómo puedes hacer contacto con tu socio móvil?

Haz clic en el botón de tu proveedor de Internet de tu

dispositivo electrónico y escribe m.marykayintouch.com

en la barra de la dirección.

empiezaa ganar¡ya! 3

inTouch!¡en contacto con “

– Mary Kay Ash

No ocurre nadahasta que alguien vende algo.

“

La conexión con tus clientasPuedes empezar una lista con las siguientes sugerencias.

Compañeras de trabajo:

Amistades en línea:

Amigas de la universidad/asociaciones escolares:

Vecinas anteriores, actuales y nuevas:

Contactos de la iglesia o sitios de devoción:

Madrinas de tu boda:

La novia de la última boda a la que fuiste y su mamá:

Propietarias de negocios locales que conoces:

Médicos y su persona:

Farmacéuticos:

Dentista y su personal:

Mamás de los amiguitos y condiscípulos

de tus hijos:

Conocidas de grupos para mamás y bebés:

Conocidas de grupos y actividades sociales:

Maestras y empleadas de guardería:

Niñeras:

Estilista de tu mascota:

Florista:

Empleada doméstica:

Abogada:


encuentratus primerasclientas.

“

“Un dialogo útil

¿Qué te parecería una reunión

divertida con tus amigas? ¡Mi

fiesta del cuidado de la piel sería

perfecta! Dura como una hora y

puedes ganar los productos de

tu preferencia. Al ser anfitriona

de una fiesta, podrías ayudarme

a que mi negocio tenga un buen

comienzo. ¿Qué día resulta más

conveniente para ti?

A veces la parte más difícil de comenzar tu negocio es saber dónde empezar.

Aquí tienes unas cuantas ideas que te pueden ayudar a lograr ese estupendo

incio en el primer mes. Podrías ganar reconocimientos y premios de tu Directora

de Ventas Independiente por tus logros.*

* Solo con Directoras de Ventas Independientes participantes. †Consulta la pág. 10 de la Guía de Consultoras para los detalles sobre las fiestas del cuidado de la piel y faciales.


Meta Acción Recompensa posible

Comienzo Perfecto Hazles un facial a 15 personas en un periodo de Un broche de tono platinado

15 días con tu primera fiesta o facial.†

Comienzo Poderoso Hazles un facial a 30 personas en un periodo de Un broche de tono platinado con cristales

un mes a partir de tu primera fiesta o facial.

Peerlas del Compartir Comparte la oportunidad con tres personas Aretes de las Perlas del Compartir

en tus primeras dos semanas.

Comparte la oportunidad con seis Aretes de las Perlas del Compartir

personas en tu primer mes.

En tu primer mes logra una nueva integrante Collar de las Perlas del Compartir

de equipo personal que haga un pedido

mínimo de $600 al mayoreo.

Comienzo Poderoso Plus En tu primer mes, completa 30 faciales Broche dorado y platinado Power Start

(Comienzo Poderoso) y comparte la oportunidad Plus adornado con un cristal y una

con seis personas (Perlas del Compartir). perla de fantasía

aceptatu primerreto.

“

“Dialogo útil

Hola, soy ______. ¿Qué crees? Soy una nueva

Consultora de Belleza Mary Kay Independiente

y estoy muy emocionada. Se me ha presentado el

reto de ofrecer un facial gratis a 30 personas en

los primeros 30 días de mi negocio. ¿Existe

algún motivo por el cual tú no puedes ser una

de esas personas? Si gustas puedes traer a un

par de amigas y tal vez hasta puedas ganarte

algunos productos. ¿Qué día resulta más

conveniente para ti?

Cómo hacer tu primer pedidoEl folleto Listas, en sus marcas y… ¡a vender! te puede ayudar a elegir el inventario correcto para ti.

1. Busca este folleto en tu Juego Inicial (consulta la pág. 8 para más información).

2. Selecciona el inventario que funcione para ti.

3. Pide la ayuda de tu Directora de Ventas Independiente. O bien, llama al Centro de Llamadas para Consultoras

al 800-272-9333 y escoge la opción de servicio al cliente de la sucursal.

4. Ve a www.marykayintouch.com para hacer tu primer pedido de inventario. O bien, llama al 800-272-9333

y escoge “opciones de pedidos”.

*Para calificar como Consultora Estrella se requiere de un mínimo de $1800 en pedidos de la sección 1 al mayoreo, con matasellos dentro del trimestre de concurso.† Tus resultados pueden variar. Los ejemplos específicos citados son únicamente con fines ilustrativos y no son una garantía de los resultados económicos que alcanzarás. Tus resultados personales dependerán, entre otras cosas, de los hábitos de gastos individuales de tu cartera de clientas singular.

los beneficios del inventarioMary Kay Ash creía que el mantener una cantidad adecuada de productos en inventario

era benéfico porque esto te puede ayudar a proporcionar una estupenda atención

al cliente, así como brindarles gratificación instantánea a tus clientas. La compra de

inventario es una decisión individual y ciertamente no es un requisito para que

empieces tu negocio Mary Kay. Para empezar, aquí tienes algunos puntos que te

puedes plantear a ti misma.

1. ¿Qué nivel de actividades de ventas deseo? (consulta las opciones

de inventario en la barra lateral de esta página).

2. Elige el nivel de inventario que apoye dicho nivel de actividad y tus

circunstancias personales.

3. Pide la ayuda de tu Directora de Ventas Independiente o de tu reclutadora.

Esfuérzate por alcanzar el programa de Consultora Estrella.Muchas integrantes del cuerpo de ventas independiente descubren que el tener

una meta las ayuda a motivarse a vender y atraer nuevas clientas. El programa de

Consultora Estrella es una forma de fijar esa meta y que te recompensa con fabulosos

premios por ampliar tu cartera de clientas y por mantener ventas al menudeo

constantes. El programa funciona así:

Paso 1: Crea una meta mensual.Por ejemplo, si deseas alcanzar el status de Consultora Estrella Zafiro*, necesitarías

lograr suficientes ventas al menudeo cada trimestre para apoyar $1800 en pedidos

al mayoreo. En promedio, eso significaría que necesitas suficientes ventas minoristas

para apoyar $600 en producción al mayoreo cada mes.

$1800 al mayoreo ÷ 3 meses = $600 al mayoreo por mes

Paso 2: Determina cuántas clientas tengas tal vez.Considera las clientas potenciales que enumeraste en la pág. 4 y piensa en alrededor

de cuántas clientas de compras minoristas constantes vas a necesitar en apoyo de

tu meta de Consultora Estrella. Por ejemplo, para apoyar la producción de $600 al

mayoreo cada mes, necesitarías venderles a tus clientas alrededor de $1200 su-

gerido al menudeo cada mes. Ahora, usemos de ejemplo a una Consultora de Belleza

Independiente que tiene 30 clientas que le compran un promedio de $40 sugerido

al menudeo ($20 al mayoreo) cada mes. El lograr este nivel de ventas al menudeo

constante podría ayudar a que la nueva Consultora de Belleza Independiente logre el

status de Consultora Estrella.†

Mira lo que pudieras obtener GRATIS con tu primer pedido**.Si pides este monto al mayoreo:

$600Recibes: Una gratificación de productos de $115 (máximo)

+

$15 en BizBuilder Bucks†† (crédito al mayoreo)

Si pides este monto al mayoreo:

$1,200

Recibes: Una gratificación de productos de $210 (máximo)

+

$35 BizBuilder Bucks†† (crédito al mayoreo)


$1,800Recibes: Una gratificación de productos de $335 (máximo))

+


Broche de Consultora Estrella Zafiro y premios


$2,400Recibes: Una gratificación de productos de $430 (máximo)

+

$80 BizBuilder Bucks†† (crédito al mayoreo))

Broche de Consultora Estrella Rubí y premios



+


Broche de Consultora Estrella Diamante y premios



+


Broche de Consultora Estrella Esmeralda y premios

** El pedido inicial de la Consultora de Belleza Independiente con la Compañía debe ser igual a $600 en productos de la sección 1 al mayoreo a fin de ser elegible para la gratificación de productos. El pedido inicial debe ser recibido y aceptado por la Compañía en el mismo o siguiente mes de calendario en que la Compañía recibe y acepta su Acuerdo de Consultora de Belleza Independiente. Se requiere el impuesto de ventas sobre el valor sugerido al menudeo de la gratificación de productos de la sección 1. Los valores al menudeo se pueden localizar en el sitio Mary Kay InTouch®.

†† El crédito BizBuilder Bucks se aplicará al siguiente pedido calificado de por lo menos $400 en productos de la sección 1 al mayoreo ($800 sugerido al menudeo). Una CBI se considera “activa” en el mes en que la Compañía recibe y acepta un pedido mínimo de $200 de productos de la sección 1 al mayoreo y en los dos meses de calendario siguientes. El crédito se vencerá cuando expire el status activo de la CBI.


30 clientas x $20 al mayoreo por mes = $600 al mayoreo por mes$600 al mayoreo por mes x 3 meses = $1800 al mayoreo

Status de Consultora Estrella alcanzado: Zafiro

* Ove t e-co nte d ug p oduct

Tu recurso completo para información de productos

En la página principal de Mary Kay InTouch® haz clic en Central de Productos, y tendrás acceso instantáneo a:

• Hojas de datos de los productos para ayudarte a vender

• Ingredientesdeproductos

• Talleresdetrabajosobreelconocimientodelosproductos

• Tablasdelordendeaplicación

• Tablasdeconversióndetonos

• Informacióndelas“novedades”trimestralessobrelos

productos, incluidos detalles de productos nuevos,

sugerencias acerca de cómo vender, a quiénes venderles y

la venta de artículos complementarios

• ArtículossobrelosproductosdelarevistaAplausos®

• Instruccionesenvideosobrelaaplicacióndelosproductos

• Preguntasyrespuestassobrelosproductos

Con la Central de Productos, ¡puedes obtener el conocimiento de los productos que te ayuda a vender tus productos con confianza y seguridad!

Haz clic. Aprende. Vende. Gana.

de productoscentral

Estas hojas de datos

se encuentran en

la Central de

Productos del sitio

Mary Kay InTouch®.

El frente de cada hoja

está diseñada para las

clientas; ¡el reverso te

ayuda a vender!


perfil de la clienta

Nomb e F cha

Cump ea os Ocu ac ón

An v rs r os de bod s La m jor ora p ra oca i a me A M P M

D r cc ón

Co r o e ec ró i o

T l fo o e u ar Te é ono c sa T l fo o of c na

Nomb e d l cón uge

¿Pu do con act r a u cóny ge on ide s e

Por a or ¡Ne es a d as! Núm e on ac o

1 Marca el enunciado que mejor descr ba tu tipo de piel Rese o po os pequeñ s y erm nado s n v da on oca gra a o b i lo o s n l os Normal p el ersa ba ance en re gra a y humed d bar os y esp n l as poco f ecu ntes Combi ac ón p el ersa gra a en a ona T y esequ dad en as o i l s xte ores de a c ra Gra oso P ros ab er os y te m na o b i an e

2 ¿Qué productos/marcas del cu dado de la piel usas actualmente?

3 Mi tono de piel es vory c aro) Be ge (med o) Bron e os uro)

Para cobe tura de base pre ie o Compl ta

4 Marca el enunciado que mejor descr ba lo que deseas de tu cu dado de la piel Comba ir os s gnos del en e ec m en o Bene i ios bá i os imp ar xfo ar ume tar Cu dado para mi p el oven

5 Estoy inte esada en productos que (Se

Un ormen y d n br lo a t no de la iel ed zc n as man has o cu as

Ay den a a i l a l c r m s es ra a y rme

Mi im cen a ap r en ia de neas i as y a ru as

r a e c a e ne s f nas y a r gas a e ro y a ed r de ár a e los a i s a uden a e t nde a d ón d l áp z ab al

Hu en r a i men umi en y m n m cen as l n a f n r ug s al ed dor e a de ca a ár a e lo

Me or n inm di t m nte a ap r en ia y ex u a de l p e

B in en h dr t c ón ex ra as a por 10 h ras

Como tu Consu to a de Be le a Mary Kay I depend ente me tomo i mpo para en ender o que dese s de un prog ama del cu dado de la p el que se acop e a u es lo de ida y a us neces dades E ta informac ón me ayuda á a br nda te l s p oduc os prop ados para i

E ta n m ó s us rá a a o r c r s gu m e to e s r i o al n e c e p r de a C mp ñ a s b e emo on n e d

I te m dia T ans úc da

Perfil de la clienta

Guía de Consultoras

Folleto de desarrollo de equipo

{ {tenerlo todo?

ESPEJITO, ESPEJITO, ¿CÓMO PUEDO

Folleto de anfitriona

Agenda

A D

E C

U

Descubre cómo convertir los productos que le encantan a a mujer en d nero extra.

guíaDE CONSULTORAS

ASPECTOS BÁSICOS DE NEGOC OS Y PRODUCTOS

ación os

en

® y tend ás acceso

OJOS PRECIOSOSNUEVOS DELINEADORES DE OJOS EN S ETE TONOS QUE REALZAN TU MIRADA

MASCARILLA EN GEL

BESO BESO BESO SUBLIME¡Prueba e

laimagen

BESO BESO SUBLIMESUBLIMEBESO SUBLIMEBESO

La imagen

pielque deseas.

Obtén la

™

Lbro de belleza

Libro de belleza

Enseguida puedes comenzar a explorar las herramientas

y materiales educativos que vienen en tu Juego Inicial.

Muchos de estos materiales fueron diseñados por la Compañía en conjunto

con integrantes del cuerpo de ventas independiente que han estado en tu

lugar y descubrieron lo que funcionaba. Recuerda que tu Directora de Ventas

Independiente puede ser un estupendo recurso y atender todas tus preguntas.

a ganar.aprende


Disco compacto Comienza algo hermoso. Los aspectos

básicos que pueden resultarte útiles para comenzar y

motivarte. Ve videos sobre cómo conducir tus fiestas

del cuidado de la piel y videos de productos y aprende

diálogos que te pueden ayudar a reservar y vender como

toda una profesional.

Folleto Listas, en sus marcas y ¡a vender! Una práctica

guía que te ayuda a hacer tu pedido inicial de inventario

(más detalles en la pág. 6) y las gratificaciones de

productos disponibles.

Agenda. Lleva contigo este práctico calendario que te

puede ayudar a reservar fiestas y a mantenerte organizada.

Tal vez desees pasar la agenda al final de tus fiestas para

asegurara una segunda cita con tus invitadas.

La imagen. Un catálogo trimestral que te puede ayudar a

mostrar y vender lo último en productos Mary Kay® a tus

clientas potenciales. Este es el catálogo que tus clientas

reciben cuando las inscribas en el Programa de Clientes

Preferidos en el sitio Mary Kay InTouch®.

Ocurren los milagros. La autobiografía de Mary Kay Ash

sigue conmoviendo y motivando. Conoce todo sobre esta

excepcional mujer que tanto hizo posible para la mujer

alrededor del mundo.

Folleto de desarrollo de equipo. Nunca es demasiado

pronto para comenzar a impulsar tu propio equipo.

Comparte este folleto con cualquiera que muestre interés

en ser Consultora de Belleza Independiente.

Guía de Consultoras: Aspectos básicos de negocios y productos. Lee esta guía sobre cómo puedes conducir y

operar tu negocio Mary Kay.

Perfiles de las clientas. Estas tarjetas de contacto te

ayudan a preperfilar tus invitadas para que puedas llegar

preparada a tus fiestas. Usa la versión en línea localizada en

myCustomers® de Mary Kay InTouch® para crear tu propia

base de clientas.

Recibos de ventas. Formularios que te ayudan a

contabilizar los pedidos de productos en tus fiestas.

Puedes administrar y llevar cuenta de los pedidos en línea

en myCustomers® de Mary Kay InTouch®.

Folleto de anfitriona. Promueve lo divertido que es tener

una fiesta Mary Kay y les explica a tus anfitrionas todos los

fabulosos incentivos que les aguardan.

El abrir tu propia tienda por Internet le comunica a tus clientas que estás lista y que tu negocio siempre está abierto para ellas. ¡Y es facilísimo! Inscríbete en el programa Primeros Pasos en www.maarykayintouch.com. La clave está en mantener un contacto regular con tus clientas, ya sea por los medios

tradicionales como el teléfono y correo ordinario; pero como una mujer moderna

por empezar su negocio propio, no puedes ignorar la tecnología actual como correo

electrónico, texto, Facebook o Twitter. Mientras más accesible estés y más proactiva

seas para servir y atender las necesidades de productos de tus clientas, más

probabilidad de que tus clientas se conviertan en tus clientas… ¡de por vida!


Sitio electrónico personal Mary Kay®. Una fabulosa

herramienta que te permite ofrecer compras las 24 horas

del día y que te deja reservar y presentar fiestas en línea

(por Internet), “subir” catálogos electrónicos en Facebook,

enviar tarjetas electrónicas de productos y mucho más.

Como suscriptora primeriza, puedes inscribirte por

únicamente $25 más impuestos correspondientes por el

primer añno… ¡un ahorro de $25!

Cuenta de ProPay® de servicios de primera (Premium). Te ofrece tramitar pagos con tarjeta de

crédito por teléfono, en línea o a través de tu sitio

electrónico personal Mary Kay® para brindarles a tus

clientas toda la conveniencia posible.

Servicio de entrega a las clientas. Un servicio de

envío opcional que te ayuda a enviar por correo y hacer

entrega de los productos directamente de la Compañía a

tus clientas. Tú solo pagas $5 por pedidos de menos de

$100 al mayoreo, $8.75 por pedidos al mayoreo de $100

o más.

myCustomers®. Una valiosa base de datos organizativa que

te facilita el llevar control de toda la información de

tus clientas.

Planificador de fiestas en línea Belleza@invita®. Envía

automáticamente recordatorios y actualizaciones de

tus fiestas, lleva cuenta de las asistentes y guarda la

información de las invitadas en tu base de datos

de myCustomers®.

Programa de Clientes PreferidosSM. Inscribe a tus

clientas cada trimestre para

enviarles automáticamente

la edición más reciente

del catálogo La imagen. Incluye muestras exclusivas

de productos nuevos, así

como otros envíos postales

especializados. Te ofrece

varios motivos para hacerles

seguimiento a tus clientas.

la tecnología: hazclic con ella

fragrance freehand so tenercrème adoucissan epour les ma ns ans parfum

04 OZ NET WT / 1 25 g

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1 OZ NET WT / 3 g

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07 OZ NET WT / 2 g

para¡muestra

vender!Da muestras y conviértete en experta de bases.Uno de los mejores servicios que puedes

ofrecer a tus clientas es ayudarlas a identificar

el tono de base perfecto para ellas. En tu Juego

Inicial encontrarás las bases Mary Kay® que

pediste para mostrar a tus invitadas de las

fiestas. Úsalas en conjunto con tu herramienta

“Localizador de bases” para ayudarte a decidir

qué tono y qué fórmula va a la perfección con

el cutis de tu clienta, según su tono de piel y

sus preferencias. Con más de seis formulas y

60 tonos, sin duda encontrarás el tono perfecto.

Otras muestras que incluye tu Juego Inicial son:

• Juego de Microexfoliacion TimeWise®

• Cuidado de la piel Mary Kay® Botanical Effects™

• Tarjetas de maquillaje y aplicadores desechables

• Mary Kay® Ultimate Mascara™ y cepillos desechables

• Brillo labial Mary Kay®

NouriShine Plus TM

• Paquetitos del juego Satin Hands® sin fragancia


Deja que tus clientas prueben antes de comprar.Las muestras de productos son una fabulosa forma para que tus clientas prueben antes de comprar. Por eso es que en tu Juego Inicial cuentas con varias muestras para que las uses en tus primeras fiestas y faciales.

Como seguramente ya asististe a tu primera fiesta Mary Kay,

ya viste cómo la Consultora de Belleza Independiente

distribuye los productos usando productos de tamaño regular*

y bandejas desechables. Por ejemplo, puedes usar los

productos TimeWise® del Juego Milagroso® en tu Juego

Inicial para distribuir una cantidad pequeña a las invitadas

de la fiesta.

También puedes usa otros productos de tamaño regular

incluidos en tu Juego Inicial para hacer tu demostración;

no obstante, debes seguir pautas muy específicas delineadas en tu Guía de Consultoras (capítulo “Presentación

de productos” en la sección “Demostración segura”) para

cumplir con todas las reglamentaciones de seguridad.

* Los productos de tamaño regular del Juego Inicial no tienen el propósito de comprarse de la Compañía para revenderse y solo son con fines demostrativos.

““Diálogo útil

Hola, soy Consultora de Belleza Mary Kay Independiente y

me encantaría que me dieras tu opinión de ___ (nombre del

producto). Aquí tienes una muestra gratis. Te llamo en unos

cuantos días. ¿A qué hora y a qué número te puedo llamar?

Usa muestras para reservar y crecer.Hay muchas muestras más disponibles para pedirse de la sección 2 del formulario de pedidos

para Consultora. Las puedes usar en fiestas, incluirlas en los productos que entregues a tus

clientas u ofrecerlas a cualquiera de los contactos que consideres clientas potenciales. Ten

presente que las muestras se piensan y diseñan para aprovechar al máximo la experiencia de

tus clientas, reproducir la imagen y la sensación del producto de tamaño regular actual a la

vez que disminuyes cualquier riesgo de contaminación.

El 81 por ciento de mujeres

encuestadas son más dadas a

comprar un producto después

de haber recibido una muestra

gratis. (The Promotion Marketing

Association)

Garantía de satisfacciónSi un producto no tiene muestra, puedes

confiar en la garantía de satisfacción de

Mary Kay para asegurarle a tu clienta

de que si no está contenta con su com-

pra, con gusto se lo cambias por otro

producto o le ofreces un reembolso. La

dedicación de Mary Kay a la satisfac-

ción total de la clienta te permite vender

con confianza y seguridad. La garantía

de satisfacción expresa: “Mary Kay Inc.

respalda sus productos que venden

las Consultoras de Belleza Mary Kay

Independientes. Si por cualquier motivo

no estás totalmente satisfecha con

cualquier producto Mary Kay®, éste se

te reemplazará o se te intercambiará sin

cargo; o bien, el precio total de compra

se te reembolsará una vez que lo devuel-

vas a tu Consultora de Belleza Mary Kay

Independiente autorizada; o si ella ya no

está activa, a la Compañía con compro-

bante de compra”.

Consejo 1Ofrecer muestras a las clientas potenciales es una forma estupenda

de “romper el hielo”. Mantén contigo muestras en todo momento

para ofrecerlas a cualquier persona que vayas conociendo. Da

seguimiento pidiéndole su opinión para hacer la venta.

Consejo 2Después de que una clienta te haga su compra en la fiesta,

asegúrate de incluir una o dos muestras que se pueda llevar a casa

para probar. Si te compró un limpiador y humectante, tal vez desees

darle la muestra de una base. Si te compró un rímel, tal vez

convenga que le des una muestra de sombra. De este modo la

animas a que pruebe otros productos que complementen los que

ya te compró.

Consejo 3Cuando hagas entrega de productos a tu clienta, incluye una muestra

de algo que aún no ha probado. Dile que te comunicarás con ella en

unos días para que te cuente qué le pareció. Recuerda que al darle

seguimiento, brindas un buen servicio al cliente, lo cual refuerza tu

función como asesora de belleza.

Repasa cada versión del formulario de pedidos para Consultora para muestras de edición limitada que pueden estar disponibles para ayudarte a vender productos de edición limitada solo mientras

haya existencias.


venden!¡Las muestras

“Tenemos productos de

calidad, productos que

podemos vender con entera

honestidad e integridad.

Productos que cada uno

de nosotros usamos a

diario, así que sabemos

que funcionan”.

– Mary Kay ash

/ © 2011 Mary Kay Inc. 10-045039 IMPRESO EN EUA

A cambio de una pequeña inversión tienes el potencial de cosechar grandes recompensas al abrir tu tienda en internet. Tú te inscribes, nosotros la abrimos y tus clientas pueden comenzar a hacer contigo sus compras a cualquier hora, día o noche. Enseguida, querrás inscribirte para una cuenta ProPay® de primera (Premium), el modo seguro y conveniente de aceptar pagos con tarjetas de crédito o de débito. Visita Mary Kay InTouch® en www.marykayintouch.com para inscribirte hoy mismo.

Consejo: Esta es una excelente manera de ofrecer a tus clientas servicio de cliente preferente o VIP, así que querrás revisar si tienes pedidos en línea para asegurar que los surtes lo antes posible.

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Ofrece a tus clientas compras ilimitadas contigo en línea. ¡Solo $25 por el primer año!

Corre la voz… ¡eres mujer de negocios!¡Felicitaciones por tu nuevo negocio Mary Kay! Puedes empezar tu negocio en grande con un sitio electrónico personal Mary Kay® y tus nuevas tarjetas de negocios. Visita MKConnections® para hacer tu primer pedido. Aprovecha para conocer las diversas herramientas de negocios disponibles, como cheques, etiquetas de dirección y mucho, mucho más.

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Esta oferta está disponible para nuevas Consultoras de Belleza Independientes en el mes en que la Compañía recibe y acepta sus Acuerdos de Consultora de Belleza Independiente y en el siguiente mes de calendario. Oferta disponible en línea únicamente. Los productos y oferta promocionales están sujetos a cambiar sin aviso. Visita el enlace MKConnections® de Mary Kay InTouch® para ver la oferta más actual.

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