maría zavalski – movistar alejandro sas – by cycle
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• María Zavalski – Movistar• Alejandro Sas – By Cycle• Leandro Cabo Guillot – Publiquest
Coordinador: • Fernando Peydro – Clienting Group
La compañía de telecomunicaciones de habla hispana más grande del mundo, con más de 80 millones de clientes y presencia en 15 países.
MovistarMovistar
Servicios Móviles InteractivosServicios Móviles Interactivos
Fotos- MultimediaMMS
Fotos- MultimediaMMS
Acceso a InternetAcceso a Internet
Oficina MóvilOficina Móvil
ContenidoEntretenimientos
Alertasy Juegos
ContenidoEntretenimientos
Alertasy Juegos
Mensajes de Texto
Servicios Móviles InteractivosServicios Móviles Interactivos
Mensaje de texto
Fotografía y envío de
imágenes
• Una forma de comunicación distinta, con características propias.
• Especialmente entre los jóvenes se establece un intercambio fluido y divertido, con contenidos frecuentemente humorísticos y lúdicos
• Es la “estrella tecnológica” y tiende a ser el símbolo de esta nueva etapa en la vida del móvil.
• Asociado al entretenimiento
Fuente: Cicmas
Ringtones
• Generan más atracción entre los jóvenes.
• Asociados a diversión.
• Gustan porque “personalizás” tu móvil y atrae poder diseñar los propios tonos/ música.
Alertas • Un recurso para mantenerse informado considerado valioso
• Se imaginan contenidos ligados a deportes, televisión o espectáculos.
Fuente: Cicmas
Servicios Móviles InteractivosServicios Móviles Interactivos
• Caller ID 63%• Casilla de Mensajes 61%• Mensajes de Texto 45% • Factura Detallada 26%• Recepción de e-mails 25%• Llamada en espera 22%• Envío de e-mails 21%• Desvío de llamadas 19%• Escucha de mails mediante voz 15%• Envío de mails mediante voz 15%• Navega por internet 13%• Chat 9%• Conferencia Tripartita 8%• Secretaria Personal 4%
Fuente: Prince & Cook
Servicios más utilizados por Servicios más utilizados por los clienteslos clientes
•Protector de pantalla 47%
•Juegos 27%
•Ring Tones 11%
•Fondos de Pantalla 6%
•Iconos 2%
Fuente: Prince & Cook
Aplicaciones DescargadasAplicaciones Descargadas
CTI29%
Movistar42%
Personal29%
14 millones de clientes 36% de Penetración
Mercado de Telefonía Móvil en Mercado de Telefonía Móvil en ArgentinaArgentina
•Edad: La edad promedio se encuentra en los 34 años
•Sexo: 60% son hombres.
•NSE: 39% NSE Alto , 35% Medio y 26% Bajo.
•Uso: En el 79% de los clientes el uso es intensivo
(el celular se encuenta activo todo el tiempo).
•Gasto: El gasto promedio es de $54.
•Modalidad: El 70% realiza algún tipo de control en su
uso ya sea mediante tarjetas o facturas fijas.
Características de los UsuariosCaracterísticas de los Usuarios
Fuente: Prince & Cook
Expectativas de los UsuariosExpectativas de los Usuarios
• Productos y Servicios Innovadores
• Información útil
• No Spam
• Confidencialidad de sus datos
Cadena de ValorCadena de Valor
Facturación
Cliente
Servicio alCliente
Agencia PublicidadY Promoción
Proveedor deContenidos
Marcas
Operador deTelefónia
Móvil
Productoresde T.V.
Gráficas
- Comercio Móvil
- Servicios Basados en Localización
- Nuevos Dispositivos
El Futuro: Los Nuevos El Futuro: Los Nuevos ServiciosServicios
Muchas Gracias por su Atención
Mobile Marketing Review 2005“Marketing sin Límites: Mensajes a Celulares”
•Alejandro Sas – By Cycle• Leandro Cabo Guillot – Publiquest
Introducción: La evolución del Mdo. Móvil
• 1998 – Unifón y Personal lanzan el servicio.
• 2003 – Primeras acciones de SMS de las operadoras para desarrollar mercado.– Lanza Movicom el servicio de SMS.– Primeras Interconexiones entre las operadoras.
• 2004 – Lanza CTI el servicio.– Interconexion total de las operadoras, crecimiento exponencial del servicio.
• 2005– Explosión del Negocio de Contenido y Acciones móviles.
A
Qué es el Mobile Marketing?
• Es la posibilidad de transmitir una idea, concepto e interactuar con el usuario de un teléfono celular.
• Los canales de comunicación que poseen actualmente los teléfonos celulares son:
• Mensaje de texto (SMS = Short Message Service)
• Mensaje Multimedia (MMS = Multimedia Message Service)
• Internet Móvil (Ej. Portales Wap)
• Los operadores en Argentina son 3: Movistar (Unifón + Movicom), Telecom Personal y Cti.
• Dato: En Europa el 60% de los Gerentes de Marketing han desarrollado e implementado estrategias para sus marcas (Fuente Latin Panel)
L
El móvil: La tercer Pantalla
Nace el concepto de “La tercer Pantalla” de los consumidores
Los consumidores “viven” hoy pendientes de 3 pantallas:
La pantalla de television La pantalla de la computadora La pantalla del celular
El potencial de la 3er pantalla es muy grande e importante para el marketing y la publicidad, ya que es la unica que el consumidor lleva consigo a “todos” lados ,
Durante todo el dia……y ademas es la unica con la tecnologia que puede decirnos por donde esta localizado el consumidor al mirarla.
Las ventajas son:
– Innovación, debido a las nuevas tecnologías. – Universalidad, en Argentina, hay más de 15 millones de celulares o sea que ya superan superan las líneas fijas y para finales del 2005 se preveen 22 millones). – Portabilidad, el móvil es el único medio que se lleva con uno a cualquier lugar.– Personalización, pronto todo entretenimiento con publicidad que llegue a cada uno podrá ser distinto.
A
La evolución del SMS en el mundo
• SMS Persona a Persona (P2P)
• SMS Contenidos MovilesRingtones, Imagenes, Contenidos, Notificaciones, etc
• SMS Media Interactive (TV, Radio, magazines and Newspapers)
• SMS Mobile Marketing Marketing Directo MovilSponsorshipCall Center SMS SolutionsCRM y Campanas de fidelizacionSamplingSales & Promotions Actions
• Estrategias Push & Pull
L
Publicidad y Brand Awarness
• El Marketing Móvil genera una importante oportunidad de enviar publicidad relevante y de alto impacto personal siendo esto lo más valorado por los consumidores y los más efectivo para los ejecutivos de marketing & comunicación.
• El Móvil es un fuerte canal para utilizar junto a los distintos medios utilizados en las campañas de publicidad.
• A través de un acceso directo al target, el Marketing Móvil estimula a un mayor compromiso personal con los mensajes de la marca, y mediante el uso de distintos mecanismos de respuesta amplia la efectividad de los mensajes desarrollados en otros canales.
• La habilidad de captar respuestas espontáneas en donde y cuando fuere que esto se estimule, significa que la adquisición del cliente y el compromiso con su marca puede ser fortalecido a través de Marketing Móvil
A
Dodecalogo del Mobile Marketing
DODECALOGO DEL MARKETI NG MOVIL
1. Alcance. La mayor parte de los usuarios llevan el móvil en todo momento y lugar.
7. Eficacia Las mejores campañas de SMS alcanzan un 46% de respuesta.
2. Frescura El móvil es un medio fresco y de alta eficiencia para llegar al cliente.
8. Fomento de canales off-line El móvil potencia las campañas off-line y rentabiliza las mayores inversiones.
3. Ubicuidad e inmediatez Se puede llegar al usuario en cualquier lugar y de forma inmediata.
9. Costo reducido El envío de SMS tiene un costo reducido, por debajo de los medios convencionales.
4. Rápida puesta en marcha El tiempo de puesta en marcha de una acción de Marketing Móvil es poco y el feedback resulta inmediato.
10. Flexibilidad geográfica Próximamente, será posible lanzar la campaña cuando el cliente esté en un lugar concreto.
5. Máxima personalización El Marketing Móvil es one-to-one, próximamente será posible llegar al usuario deseado, cuando y dónde se quiera y con información personalizada.
11. I nteractividad El mismo canal utilizado para llegar al cliente es empleado por éste para responder, obteniéndose información sobre intereses de compra y uso.
6. Efecto de permanencia El mensaje se almacena en el inbox del cliente, que puede volver a consultarlo, lo que incrementa el recuerdo de compra.
12. Atractivo Con la tecnología multimedia, el simple envío de caracteres abre paso al envío de imágenes, audio y vídeo.
Fuente: By Cycle
DODECALOGO DEL MARKETI NG MOVIL
1. Alcance. La mayor parte de los usuarios llevan el móvil en todo momento y lugar.
7. Eficacia Las mejores campañas de SMS alcanzan un 46% de respuesta.
2. Frescura El móvil es un medio fresco y de alta eficiencia para llegar al cliente.
8. Fomento de canales off-line El móvil potencia las campañas off-line y rentabiliza las mayores inversiones.
3. Ubicuidad e inmediatez Se puede llegar al usuario en cualquier lugar y de forma inmediata.
9. Costo reducido El envío de SMS tiene un costo reducido, por debajo de los medios convencionales.
4. Rápida puesta en marcha El tiempo de puesta en marcha de una acción de Marketing Móvil es poco y el feedback resulta inmediato.
10. Flexibilidad geográfica Próximamente, será posible lanzar la campaña cuando el cliente esté en un lugar concreto.
5. Máxima personalización El Marketing Móvil es one-to-one, próximamente será posible llegar al usuario deseado, cuando y dónde se quiera y con información personalizada.
11. I nteractividad El mismo canal utilizado para llegar al cliente es empleado por éste para responder, obteniéndose información sobre intereses de compra y uso.
6. Efecto de permanencia El mensaje se almacena en el inbox del cliente, que puede volver a consultarlo, lo que incrementa el recuerdo de compra.
12. Atractivo Con la tecnología multimedia, el simple envío de caracteres abre paso al envío de imágenes, audio y vídeo.
Fuente: By Cycle
A
El Móvil como herramienta de Marketing
UTILIDADES DEL TELEFONO MOVIL COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
Las utilidades del teléfono móvil a la hora de desarrollar acciones publicitarias son múltiples. De hecho, el móvil sirve como soporte a las mismas modalidades de marketing que los medios convencionales; sólo que ha demostrado en todo el mundo mayor efectividad en todas las áreas.
MARKETI NG RELACI ONAL El móvil es la vía de comunicación entre el anunciante y el cliente. La ventaja reside en poder llegar al usuario en cualquier momento y lugar. MARKETI NG I NTERACTI VO Todas las tecnologías asociadas a la telefonía móvil potencian la interactividad publicitaria. La voz y, sobre todo, las comunicaciones de datos, del tipo de los mensajes permiten, desarrollar una comunicación bidireccional entre el cliente y el prestador de los servicios. MARKETI NG BASADO EN LA LOCALI ZACI ON La localización, siempre con permiso del usuario, juega un papel de primer orden en el marketing one-to-one que se va a desarrollar el los próximos años. De este modo, mediante el envío de un SMS, se podrá, por ejemplo, invitar al usuario a entrar en un comercio cercano a su posición.
MARKETI NG PROMOCI ONAL Es una de las disciplinas más beneficiadas con el uso del móvil. El terminal establece una comunicación bidireccional entre el anunciante y el consumidor y, como consecuencia, aumentan los índices de respuesta: push (envío) o pull (recepción).
PROMOCI ONES PUSH El anunciante envía un SMS a un segmento de clientes que han facilitado sus datos. Las campañas de marketing directo en el teléfono constituyen una de las grandes apuestas del futuro.
PROMOCI ONES PULL El anunciante realiza una promoción, que comunica a través de cualquier medio tradicional, del tipo de la televisión o la prensa, y en la que se pide la participación del usuario. El cliente debe mandar un SMS como respuesta a un número de cuatro cifras que le será facilitado. El sistema funciona a modo de un SMS Premium.
Fuente: By Cycle
UTILIDADES DEL TELEFONO MOVIL COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
Las utilidades del teléfono móvil a la hora de desarrollar acciones publicitarias son múltiples. De hecho, el móvil sirve como soporte a las mismas modalidades de marketing que los medios convencionales; sólo que ha demostrado en todo el mundo mayor efectividad en todas las áreas.
MARKETI NG RELACI ONAL El móvil es la vía de comunicación entre el anunciante y el cliente. La ventaja reside en poder llegar al usuario en cualquier momento y lugar. MARKETI NG I NTERACTI VO Todas las tecnologías asociadas a la telefonía móvil potencian la interactividad publicitaria. La voz y, sobre todo, las comunicaciones de datos, del tipo de los mensajes permiten, desarrollar una comunicación bidireccional entre el cliente y el prestador de los servicios. MARKETI NG BASADO EN LA LOCALI ZACI ON La localización, siempre con permiso del usuario, juega un papel de primer orden en el marketing one-to-one que se va a desarrollar el los próximos años. De este modo, mediante el envío de un SMS, se podrá, por ejemplo, invitar al usuario a entrar en un comercio cercano a su posición.
MARKETI NG PROMOCI ONAL Es una de las disciplinas más beneficiadas con el uso del móvil. El terminal establece una comunicación bidireccional entre el anunciante y el consumidor y, como consecuencia, aumentan los índices de respuesta: push (envío) o pull (recepción).
PROMOCI ONES PUSH El anunciante envía un SMS a un segmento de clientes que han facilitado sus datos. Las campañas de marketing directo en el teléfono constituyen una de las grandes apuestas del futuro.
PROMOCI ONES PULL El anunciante realiza una promoción, que comunica a través de cualquier medio tradicional, del tipo de la televisión o la prensa, y en la que se pide la participación del usuario. El cliente debe mandar un SMS como respuesta a un número de cuatro cifras que le será facilitado. El sistema funciona a modo de un SMS Premium.
Fuente: By Cycle
A
Beneficios del Mobile Marketing?
Innovación Incrementar las ventas Focalizar las estrategias en grupos bien definidos Obtener información de los consumidores Dar poder y participación al consumidor Reforzar el posicionamiento de la marca
Alta tasa de respuesta por parte de los consumidores (15%) El 94% de los mensajes SMS recibidos son leidos El 23% de los mensajes son reenviados a amigos y conocidos
* Los datos proporcionados corresponden a resultados obtenidos en casos realizados en * Los datos proporcionados corresponden a resultados obtenidos en casos realizados en Argentina y a informes de Forrester ResearchArgentina y a informes de Forrester Research
El Mobile Marketing demostró ser un canal muy efectivo de El Mobile Marketing demostró ser un canal muy efectivo de diversión, interacción y promoción publicitariadiversión, interacción y promoción publicitaria
L
Obstáculos del Mobile Marketing?
• Los Operadores no son un “medio” en si mismo.
• Opt-in: No existen bases de datos Opt-in para el desarrollo de acciones PUSH.
• No existen aún standards de mercado.
L
Estrategias
PUSH: Estrategia de envío de mensajes masivos a celulares donde el usuario de celular acepta o no acepta la propuesta, juego o promoción
relacionada. “Vendemos la acción” (Menos recomendada)
PULL: Estrategia donde los suscriptores envían mensajes para participar en diferentes acciones (por ejemplo, concursos o sorteos de un
determinado avisador), generalmente convocados desde otros medios (televisión, prensa, etc.) o en los propios productos del anunciante. “El
usuario compra la acción” (Más recomendada)
L
Estrategias (Cont)
• Marketing Directo Móvil
• Sponsoreo - Branding (con contenidos)
• Soluciones para Call Center
• Campanas de CRM
• Club de Puntajes
• Identificacion con la marca = Personalizacion con contenidos
• Movisodios
• Relevo o actualizacion de datos de clientes o Prospects
• Sampling
• Acciones de Venta y Promocion
• Via Publica Interactiva on line
• Mobile Ticketing
• Movisodios exclusivos por Brand
• Location Based Services
A
Las Reglas: Mobile Marketing Efectivo ! L
Desarrollo de una Acción
En la cadena de Valor del Marketing Movil “Tradicional” hay 7 segmentos :La marca , el Proveedor de Contenidos, la Agencia de Mktg, el Proveedor de la Aplicacion y Gateway o Agregador y el Operador Movil
El nuevo Enfoque: Simplificar para llegar al Cliente
• La Marca +• Agencia de Mktg + The full service mobile marketing specialists(quien agrupa todos los demas pasos de la cadena)
A
El Marketing Móvil y el Mk Directo
• El móvil como medio es un nuevo canal altamente efectivo para el desarrollo de marketing directo, el cual potencia y aumenta la performance de las acciones tradicionales de una campaña
• Se ha comprobado que la tasa de respuesta de las campañas basadas
en SMS es mayor al marketing directo tradicional, hasta a las del email marketing.
• La alta performance del medio esta basada en sus características únicas
– El teléfono móvil es un elemento más personal en relación a la casilla
de e-mail el SMS (tiene el celular con el, no necesita ir a conectarse)
– Refleja un nuevo medio y esto genera menos reticencia en los consumidores, ya que los sorprende e impacta
– Los mensajes de SMS pueden ser respondidos en segundos. en cualquier lugar, en cualquier momentos
– La capacidad de respuesta, permiten a los consumidores reaccionar rápida y fácilmente o guardar para responder más tarde.
– El mecanismo de respuesta es más sencillos que los habitualmente solicitados en el email o en el marketing directo tradicional.
A
El Marketing Móvil en busca de la Creatividad
• El nuevo medio del Marketing movil tiene un increible potencial de hacer acciones interactivas de respuesta inmediata.
• Los usuarios estan conectados donde vayan con sus celulares
• La gente ya esta acostumbrada a interactuar por medio de ellos.
• La penetracion y uso de celulares crece exponencialmente
• La tecnologia de hoy ya permite desarrollos multimediales en los celulares fantastico.
• El modelo Tradicional de Agencias + Empresas tecnologicas "Gateway“, + la complejidad de los pasos de toda la interaccion de procesos, ha hecho que muchas acciones mobiles fracasaran y de cara a la marca, hayan generado una mala experiencia que no quieran repetir.
• La Falta de Creatividad y la falta de empresas que brinden el esquema del “Full service mobile marketing specialists”, hace que todavia este nuevo medio no
haya explotado en Latino America como ya lo ha hecho en toda Europa.
L
Casos de Estudio
Ejemplo de Sponsorship
El Móvil ofrece un gran valor de asociación de la marca con los contenidos que solicita, o a los que está suscripto el prospect.
El sponsorship puede estar ligado a distintos tipos de acciones:
Sponsor de alertas y contenidos a los que están suscriptos.
Sponsor de Ringtones, Iconos, Logos y Juegos.
Sponsor de secciones de sitios de Internet Móvil.
River – Boca: 0-1 River – Boca: 0-1
Gol: Min.28 - DelgadoGol: Min.28 - Delgado
Está información te la Está información te la ofrece BUDWEISERofrece BUDWEISER
Estado de Tránsito:Estado de Tránsito:
Lugones: CongestionLugones: CongestionGral.Paz: LibreGral.Paz: Libre
Está información te la Está información te la ofrece PEUGEOTofrece PEUGEOT
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Ejemplo Promo en Packaging
• El SMS es un efectivo mecanismo para hacer participes a los clientes de promociones armadas a través de materiales POP o de los packs de los productos
• Utilizando un número corto dedicado - comúnmente de 4 a 5 dígitos que genera una respuesta fácil y rápida -, el cliente puede participar instantáneamente de la promoción, sin importar en donde adquirió el producto ni en donde lo consuma.
PEPSI te acompaña en PEPSI te acompaña en el recital de Shakira.el recital de Shakira.
Mostra este mensaje Mostra este mensaje en el recital y accede al en el recital y accede al recital por la entrada recital por la entrada VIP del estadio.VIP del estadio.
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XxxxxXxxxx
XxxxxXxxxx
xxxxxxxxxx
XxxxxXxxxx
XxxxxXxxxx
xxxxxxxxxx
Manda SHAKIRA Manda SHAKIRA al 7377 desde tu al 7377 desde tu celular y viví el celular y viví el
recital de recital de Shakira con Shakira con
PepsiPepsi
Manda SHAKIRA Manda SHAKIRA al 7377 desde tu al 7377 desde tu celular y viví el celular y viví el
recital de recital de Shakira con Shakira con
PepsiPepsi
El consumidor recibe su mensaje promocional El consumidor recibe su mensaje promocional luego de haber enviado la palabra clave SHAKIRA luego de haber enviado la palabra clave SHAKIRA desde su celulardesde su celular
Queres saber que siente una Queres saber que siente una mujer ARIEL. Envía tu mujer ARIEL. Envía tu
NOMBRE al 27433 y conoce NOMBRE al 27433 y conoce los nuevos productos ARIELlos nuevos productos ARIEL
Queres saber que siente una Queres saber que siente una mujer ARIEL. Envía tu mujer ARIEL. Envía tu
NOMBRE al 27433 y conoce NOMBRE al 27433 y conoce los nuevos productos ARIELlos nuevos productos ARIEL
ARIEL te agradece tu mensaje. Nos pondremos en contacto con vos para enviarte la muestra de los nuevos productos ARIEL
… … recibe luego un recibe luego un mensaje de mensaje de
agradecimiento …agradecimiento …
… … enviándole después enviándole después la muestra la muestra
correspondiente, previo correspondiente, previo contacto.contacto.
11
MARIAMARIA
El usuario envía El usuario envía MARIA al MARIA al 27433…27433…
Ejemplo Promo en Pto. De Venta o Evento
El móvil es una vía clave para acercar al consumidor a los puntos de ventas o a eventos de entretenimiento.
Encuestas, juegos, votaciones, descuentos puede ser utilizados para estimular que una marca genere mayores ventas o un evento obtenga una beneficiosa derivación de tráfico hacía el mismo.
11xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
Responde y gana con SAMSUNGResponde y gana con SAMSUNG. Qué personaje es tu preferido. Qué personaje es tu preferido de Matrix Reloaded:de Matrix Reloaded:A)A) TRINITYTRINITYB)B) NEONEOC)C) MORPHEUSMORPHEUSEnvía tu respuesta al 5287 y Envía tu respuesta al 5287 y gana un teléfono celular igual gana un teléfono celular igual al que utilizan en la película.al que utilizan en la película.
Responde y gana con SAMSUNGResponde y gana con SAMSUNG. Qué personaje es tu preferido. Qué personaje es tu preferido de Matrix Reloaded:de Matrix Reloaded:A)A) TRINITYTRINITYB)B) NEONEOC)C) MORPHEUSMORPHEUSEnvía tu respuesta al 5287 y Envía tu respuesta al 5287 y gana un teléfono celular igual gana un teléfono celular igual al que utilizan en la película.al que utilizan en la película.
En el ticket comprado en la sala de cine la En el ticket comprado en la sala de cine la persona encontrará una consigna para persona encontrará una consigna para participar por un sorteoparticipar por un sorteo
a) TRINITYa) TRINITY Felicitaciones ya estás Felicitaciones ya estás
participando por un participando por un
teléfono celular SAMSUNG teléfono celular SAMSUNG
igual al que utilizan en igual al que utilizan en
Matrix Relaoaded.Matrix Relaoaded.
Mucha Suerte.Mucha Suerte.
El usuario envía El usuario envía su respuesta al su respuesta al
5287…5287…
… … recibe luego un recibe luego un mensaje de mensaje de
agradecimiento.agradecimiento.
Casos del Mercado Local
•Acton Integradora de medios (caso propio)–Floricienta
Casos Exitosos de Mobile Marketing en el Mundo (tentativos a seleccionar 2)Movil Ford (KA, Focus y Fiesta)Nestle (Kitka$h –plan de millaje UK-, Kit Kubes and Brylcreem –promopack UK- y Nesquick promopack – USA-)Coca Cola ( Promo pack: Europa para Cherry Coke + iCoke )Ice Lipton Tea (Suiza y Alemania)
•Casos a mencionar actualesNike (Billboard - Air Force-X Mid, a marketing campaign as cool as the shoe itself)Pirelli Calendario 2005 (MMS Fotos del calendario para wallpapers del celular e imagenes de la marca)Toni&Guy Hairdresses (MMS fotos de los nuevos cortes de pelo personalizados)Irish Ferries (SMS contenido de sus servicios para sus usuarios)Volvo (SMS campanas de lanzamiento V50 Suiza y S80 Espana)Hyundai Retail Store (300 mil SMS cupones de descuento reenviables)La Caixa (Espana – servicios e informacion por SMS para atraer a los clientes jovenes)
Casos de Estudio
Casos del Mercado Local: Manual del Usuario AXE
• Fecha: Septiembre / Octubre 2003
• Desarrollo General: 10 respuestas a las formas correctas de la utilización del desodorante AXE, según el Manual.
• Operadores involucrados: Unifón, Personal, Movicom y CTI.
• Agencias involucradas: Initiative, VOP y PQ
• El participante debía contestar 10 preguntas que iba recibiendo en su celular.
• Ejemplo: Cual es la mejor aplicación de AXE para ir a un recital? (si o no)
• Las pistas en: www.manualaxe.com o en la línea (IVR) 4126-0AXE.
• Resultados: Más de 50.000 mensajes en 3 semanas de duración de la acción.
Casos Internaciones
Martes 31 de Mayo - Hard Rock Café – Bs As - Argentina
Casos Internaciones
Martes 31 de Mayo - Hard Rock Café – Bs As - Argentina
Casos del Mercado Local: Nokia Trends
• Fecha: Diciembre / Enero 2005
Casos del Mercado Local: Nokia Trends
• Rendeción de Entradas x SMS
Campaña
TV
Radio
VP
Internet
Otros
Usuarios Interacción
SMS
Internet
Gategay 4 Op.
Registración
Generación código único
Centros de CanjeVerificación Código
Canje
Cierre de Código
Entrega de Entrada
Chequeo Online
Casos del Mercado Local: Nokia Trends
• Juegos y Trivias
• Cuanto sabés sobre Nokia Trends? Contestá y ganá !
• Jackpot x SMS (durante el evento)
• Juegos Visuales
Casos del Mercado Local: Nokia Trends
• Contenidos Móviles
• Ringtones
• Wallpapers
• Screensavers
• Carcasas
Casos del Mercado Local: Nokia Trends
• Cortometraje Filmado con Celulares
• Primer cortometraje filmado con celulares de Latam.
• 6 celulares simultáneos
• 3 locaciones
• 10 días de producción
Alejandro Sas -Leandro Cabo Guillot –
MUCHAS GRACIAS