ESTUDIO DE LAS COMUNIDADES EN LNEA EN TORNO A NARRACIONES

TRANSMEDITICAS: DIGNIFICACIN DE LA CULTURA POPULAR EN

ESCENARIOS DIGITALES

Autora: Marga Roura Redondo Eje Temtico: Investigacin Educomunicativa

Introduccin La convergencia cultural se refiere al cambio en la lgica con la que opera la cultura

dentro del flujo de contenido en mltiples plataformas mediticas. Este cambio cultural

promueve la bsqueda de informacin en nuevos soporte, en nuevos medios y a su vez

anima a la participacin en la difusin y colaboracin en la creacin de contenidos y a la

conexin y la creacin de grupos o corporaciones de usuarios y usuarias que

interaccionan entre s.

La convergencia cultural ha favorecido y potenciado la generacin del concepto de

narracin transmeditica que es definida por Jenkins (2008) como una historia que se

desarrolla a travs de mltiples plataformas mediticas, y cada nuevo texto hace una

contribucin especfica y valiosa a la totalidad. Una de las claves para mantener el

inters en una historia de este tipo es que debe contener informaciones que puedan ser

enseadas, practicadas y dominadas por los consumidores y que el repertorio de

personajes y tramas pueden ser referidos por sus fans como algo perteneciente a un

mundo sectario y privado, de ellos mismos. Esto favorece que se crean alrededor de la

historia comunidades de conocimiento donde destripen las tramas, buceen en los

contenidos y busquen secretos escondidos.

Resumen

Esta investigacin establece una relacin entre el mundo educativo y la cultura meditica. Se va a realizar un estudio sobre las comunidades nacidas a partir narraciones transmediticas, con lo que se plantea un primer acercamiento al anlisis de dichas prcticas desde las teoras y modelos de la comunicacin y la educacin aportando un enfoque reflexivo que posibilite otro tipo de planteamiento ms crtico, creativo y transformador.

La inteligencia colectiva es un trmino creado por Pierre Lvy y se refiere la capacidad de

las comunidades en red de poner en comn el conocimiento individual de cada uno de

sus miembros en pro de una meta comn o un objetivo. Piere Lvy (2004) sostiene que

nadie lo sabe todo, todo el mundo sabe algo, todo conocimiento reside en la humanidad.

Lo que antes era casi imposible de realizar por una nica persona ahora pude ser posible

gracias a estas comunidades y estas organizaciones llamadas por Pierre Lvy

comunidades de conocimientos pueden alcanzar un poder tal que lleguen a lograr

negociaciones con los propios productores mediticos.

Objetivos

El objetivo general del presente trabajo de investigacin es:

Valorar el grado en que las comunidades en torno a narraciones transmediticas

posibilitan el desarrollo de comunidades de conocimiento compartido similares a las

comunidades virtuales de aprendizaje.

Dicho objetivo general se concreta en los siguientes objetivos especficos:

1. Seleccionar una muestra representativa de comunidades de usuarios y usuarias de

diferentes productos comerciales de la industria cultural meditica.

2. Identificar y analizar las prcticas participativas y colaborativas que se desarrollan

dentro de la comunidad virtual.

3. Observar y valorar la cultura digital de los miembros de las comunidades en torno a

narraciones transmediticas.

4. Evaluar el entorno desde el que se desarrollan las prcticas colaborativas como

escenario virtual.

5. Clasificar cada comunidad en torno a una narracin transmeditica atendiendo a las

teoras del aprendizaje.

Metodologa

Se ha optado por una investigacin exploratoria no experimental con un diseo mixto

basado en una metodologa cualitativa (entrevista estructurada a los miembros de la

comunidad) y cuantitativa (estudio descriptivo de los escenarios virtuales). Para llevar a

cabo esta investigacin, se ha optado por la articulacin de las tcnicas cuantitativa y

cualitativa.

Se opt por una entrevista estructurada y los entrevistados fueron voluntarios por lo que

en esta primera aproximacin al objeto de estudio no ha sido posible elegir una muestra

representativa. La entrevista estructurada es un tipo de entrevista en la que se hacen las

mismas preguntas a todos los entrevistados con la misma formulacin y en el mismo

orden. Los entrevistados tienen plena libertad para contestar como deseen ya que las

preguntas deben ser abiertas.

Se han elegido para la investigacin como narraciones transmediticas la saga Star Wars y

la novela de Tolkien, The Lord of The Rings porque por sus caractersticas han sido y son

referentes de la cultura popular y porque se han desarrollado en prcticamente la

totalidad de medios tanto analgicos como digitales.

Las comunidades en lnea en torno a estas narraciones mediticas se eligieron conforme a

los siguientes parmetros:

Comunidades en lnea en torno a la Saga Star Wars y a la triloga The Lord of The

Rings.

Comunidades no oficiales.

Que contengan ms de 1.000 usuarios.

Que desarrollen proyectos colaborativos en red.

Que contengan herramientas comunicativas tales como foros, chat y e-mail.

Que exista la posibilidad de contacto directo con el webmaster.

Atendiendo a estos parmetros el estudio se centro en las siguientes comunidades en

lnea:

Universo Star Wars http://universostarwars.mforos.com/

El Anilo nico http://www.elanillounico.com/

Se eligi en uno de los grupos de observacin un mediador entre los miembros ms

veteranos de la comunidad y con mayor estatus y en el segundo grupo se contact

directamente con uno de los Webmaster. En ambos casos se explicaron con detenimiento

las motivaciones y objetivos del estudio y la aceptacin y predisposicin fue

prcticamente inmediata.

A partir de este primer contacto y de un mayor acercamiento a las actividades

desarrolladas en estas comunidades en lnea se gener una entrevista de tipo

estructurada y un instrumento de anlisis.

El anlisis de las comunidades en lnea en estudio se realiz desde dos perspectivas

diferentes una atendiendo al escenario virtual desde donde se desarrolla la actividad y

otro desde los aspectos culturales y sociales de los sujetos que participan e integran la

propia comunidad. El instrumento de anlisis para la recopilacin de informacin se bas

en Los Criterios e Indicadores para el Anlisis y la Evaluacin de Plataformas Virtuales

del libro de Sara Osuna Configuracin y Gestin de Plataformas Virtuales.

Resultados y Conclusiones

Las principales conclusiones que se pueden obtener hasta este momento del estudio son

las siguientes:

La mayora de los miembros de las comunidades en lnea analizadas etiquetan a

los dems usuarios por el nick que eligen antes de conocerlos.

A travs de la entrevista se destaca que el tipo de dilogo que ms utilizan es el de

ayuda y de respuesta argumentada a dudas de otros miembros de la comunidad en

lnea.

La actividad que ms atencin tiene por parte de los miembros de ambas

comunidades es sin lugar a duda los foros.

En relacin al nmero y la clasificacin de los subforos es muy similar en ambos

casos. Se clasifican segn el medio en el que se desarrolla la narracin

transmeditica, por tanto hay foros para su versin en cine, otros para su versin

en televisin, su versin literaria y sus estudios, ensayos y artculos en torno a ella

y otros subforos para videojuegos, subforos para descarga y compartir archivos y

en ambos tambin cierran con un foro sin una calificacin especfica que vienen a

llamar en un caso miscelnea y en otro off topic.

Un rasgo que destaca en este anlisis es el vnculo de amistad que se genera entre

los integrantes de las comunidades en lnea y el orgullo que sienten de pertenencia

al grupo.

No hay una postura defina sobre si se crean o no grupos cerrados en sus

comunidades respectivas. Las posturas van desde que si se generan, no se generan,

se generan pero no son cerrados hasta la curiosa postura de aqu no pero en otras

s.

Lo que nunca toleraran los integrantes de las comunidades en lnea analizadas

est relacionado con la etiqueta en la comunicacin principalmente y la

manipulacin de la informacin.

Los miembros de las comunidades en lnea analizadas consideran que las normas y

reglas son las correctas y no aadiran ninguna ms.

Lo que ms destaca en estas comunidades en lnea son las actividades creativas

que animan a la participacin y facilitan la integracin y las relaciones entre los

miembros registrados.

Ambas comunidades en lnea desarrollan proyectos de colaboracin donde el

acceso tanto para la participacin como para recibir, solicitar y enviar informacin

se extiende a todos los miembros de la comunidad y este acceso no se corresponde

nicamente con la disponibilidad tecnolgica sino que por el hecho de participar

se asume pautas de colaboracin entre los diferentes miembros. No van a ser

lectores sino actores, no van a ser pasivos sino activos.

En ambas comunidades se potencia la integracin, el apoyo y la motivacin de sus

miembros. El lenguaje empleado para referirse a los usuarios en su totalidad por

parte de los administradores y moderadores es cercano, familiar y cordial y al

mismo tiempo altamente motivador, positivo y alentador en todo momento.

Algo comn en ambas y muy caracterstico de este tipo de comunidades en lnea en

torno a narraciones transmediticas es el uso de roles entre sus miembros que no

alteran el nivel comunicativo, ni representan una verdadera jerarqua vertical.

Aunque s existe gran respeto por los administradores y los moderadores que son

los que ponen las reglas y regulan su cumplimiento.

En todo lo referente a servicios, una caracterstica que adolece ambas

comunidades en lnea es la falta de repositorios reales para descarga de recursos.

A la vista de los datos analizado anteriormente y relacionndolos con las comunidades en

lnea de aprendizaje se pueden extraer las siguientes conclusiones:

Las narraciones transmediticas son creadas por los productores con el objetivo de

generar en los consumidores una demanda de participacin. Los consumidores quieren

poder interactuar con los productos culturales y generar a su vez sus propias

producciones. La comunidades en lnea van a construir sus escenarios virtuales para que

sus participantes cuenten con la facultad del trabajo en equipo pero partiendo del valor

individual de cada uno de los miembros.

Tanto en la comunidad EAU como en la comunidad USW estas prcticas son bsicas y

comunes en todas las actividades realizadas por ellas como se ha demostrado

anteriormente. Estas prcticas asientan y sustentan los vnculos que se producen entre los

miembros y generan el sentimiento de amistad tan valorado por los entrevistados. Esto

requiere de gran habilidad por parte de los administradores, moderadores y miembros

veteranos que ayudan a los de nuevo ingreso y que fomenta la actividad entendiendo bien

sus formas de participacin, la estructura en desarrollo, los roles emergentes y los

intereses y necesidades cambiantes.

Los factores fundamentales para que un escenario alcance unos los objetivos construidos

sobre la interaccin y la participacin de sus miembros son los siguientes:

Accesibilidad para todos los miembros, tanto para poder recibir, solicitar y

enviar informacin.

Mnimas destrezas y competencias digitales de los miembros.

Aceptacin de una cultura de participacin y colaboracin.

Calidad de la informacin y contenidos relevantes que dependen

fundamentalmente de la contribucin de cada uno de los miembros de la

comunidad.

Objetivos claramente definidos y consensuados por todos sus miembros, as

como unas reglas eficientes de funcionamiento.

Generacin de un ambiente de actuacin positiva que motive y potencie las

buenas prcticas educomunicativas.

En ambas comunidades analizadas se desarrollan los factores indicados anteriormente. La

accesibilidad es la misma para todos salvo en algunas situaciones muy puntuales en que

solo son accesibles para los moderadores y administradores de la comunidad pero que en

ningn caso obstaculizan el desarrollo de ninguna de las actividades planteadas. No solo es

que sean necesarias unas mnimas destrezas y competencias digitales sino que adems se

potencia el desarrollo de competencias digitales tales como la de bsqueda y seleccin de

informacin ya que los miembros comparten sus bsquedas por la red con los dems

miembros de la comunidad y animan a buscar y encontrar informacin relacionada para

publicar y de eso modo mantener informados al resto de miembros de la comunidad y as

actuar activamente en la generacin del conocimiento.

Las normas son compartidas por todos los miembros de la comunidad y se muestran muy

dispuestos a mediar en el caso de encontrar dilogos de confrontacin. La calidad de la

informacin se asegura debido a que cada miembro desea estar bien considerado y

mantener un nivel de prestigio dentro de la comunidad. Los objetivos y metodologas

empleadas en todas y cada una de las actividades estn claramente desarrolladas y son de

muy fcil acceso adems de tener siempre presente la ayuda de los moderadores en caso

de duda. Y el ambiente positivo queda indudablemente confirmado en el lenguaje cercano,

educado y amable de los administradores y moderadores que se muestran en todo

momento cercano y sociable.

Por todo ello nos encontramos ante un modelo horizontal de comunicacin entre los

individuos, independientemente de su posicin de emisores o receptores de los mensajes.

Este modelo est basado a partir de una concepcin comunicativa EMEREC que potencia la

emisin de mensajes propios y no la reproduccin de los mismos. Cada sujeto puede

desenvolverse con plena autonoma dentro de los procesos comunicativos que se

desarrollan en los escenarios digitales convergentes. Eso s, deben respetar unas normas y

reglas que se imponen desde la administracin y que segn la entrevista realizada es bien

acogida por todos los miembros de la comunidad.

Si hubiera que relacionar la actividad realizada en las comunidades en lnea analizadas con

una de las teoras del aprendizaje sera sin duda el conectivismo. El conocimiento personal

se hace de una red, que alimenta de informacin a organizaciones e instituciones, que a su

vez retroalimentan informacin en la misma red, que finalmente termina proveyendo

nuevo aprendizaje al individuo. Este ciclo de desarrollo del conocimiento permite a los

aprendices mantenerse actualizados en el campo en el cual han formado conexiones. A

travs de los foros de las comunidades analizadas, los miembros entablan dilogos donde

comparten opiniones diferentes y conectan diferentes fuentes de informacin que

comparten entre todos y que todos aportan. Con sus aportaciones a la comunidad de

conocimiento cada individuo reconoce que la capacidad de aumentar el conocimiento es

ms importante que lo que uno sabe (Siemens, 2004).

Uno de los supuestos de partida con los que se comenzaba esta investigacin era que las

comunidades en torno a narraciones transmediticas pueden constituirse en

comunidades de conocimiento equiparables con las comunidades de aprendizaje.

Despus de la exposicin de las conclusiones queda palpable que las comunidades

analizadas ya no solo son equiparables a las comunidades de aprendizaje sino que

adems son un ejemplo su modo de generar conocimiento. Roberto Aparici dice lo

siguiente:

La escuela y la universidad hacen alarde de la cultura oficial. Son territorios de la

cultura asimilada lista para su consumo masivo. Son territorios desnaturalizados

de su contexto y de su tiempo. La escuela y la universidad oficiales estn ancladas

en las tecnologas de la sociedad industrial. [] En la cultura oficial an no han

entrado las formas populares de la cultura de este siglo, como son YouTube, las

redes sociales, la telefona mvil o los videojuegos. Se habla frecuentemente de

ellos, pero no se los utiliza como lenguaje, medio de comunicacin o tecnologas

en las prcticas cotidianas de las aulas. (Aparici, 2010: 33)

El caso que nos ocupa es un hecho muy especfico ya que no entra en los cnones de la

cultura oficial de la que habla Roberto Aparici y sin embargo termina siendo ejemplo de

prcticas colaborativas, creativas, motivadoras y constructoras del conocimiento a travs

de las tecnologas digitales. No solo la escuela y la universidad no utilizan como lenguaje y

medio de aprendizaje la tecnologa digital es que adems cuando lo hacen siguen

mostrando los mismos esquemas, tcnicas y prcticas que utilizaban con la tecnologa

analgica o con la pizarra y la tiza. Sirva este estudio para animar al uso interactivo y

potenciador de la participacin de las tecnologas por parte de maestros y profesores y

como muestra de que siempre se puede aprender de otros. Que como deca Paulo Freire:

Si alguien no es capaz de servirse y saberse tan hombre como los otros, significa que le

falta mucho que caminar, para llegar al lugar de encuentro con ellos. En este lugar de

encuentro, no hay ignorantes absolutos ni sabios absolutos: hay hombres que, en

comunicacin, buscan saber ms.

APARICI, R. (Coord.) (2010) Conectados en el ciberespacio. Coleccin Grado. Madrid.

UNED.

JENKINS, H. (2008) Convergence Culture. La cultura de la convergencia de los medios de

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LEVY, P. (2004). Inteligencia Colectiva por una antropologa del ciberespacio [en lnea].

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OSUNA, Sara (2007): Configuracin y gestin de plataformas virtuales. Programa Modular en Tecnologas Digitales y Sociedad del Conocimiento. UNED. Madrid.

SIEMENS, G. (2004) Conectivismo: Una teora del aprendizaje para la era digital. Traduccin Diego Leal. [artculo en lnea]. [Fecha de consulta: septiembre de 2011]. Disponible en: www.diegoleal.org/docs/2007/Siemens(2004)-Conectivismo.doc