mapas conceptuales admón de la calidad
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8/18/2019 Mapas Conceptuales Admón de la Calidad
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HERRAMIENTAS DE LACALIDAD
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C5RC6LOS DECALIDAD
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TRABAJO ENE>6IPO Y S6
IMPACTO EN LAOR.ANI?ACIÓN
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Ensayo
Responsabilidad Social Empresarial
Las empresas tiene una responsabilidad que no se puede omitir de manera que la
sociedad exige la misma. El sentido social de las empresas y la preocupación por
el medio ambiente, ha estructurado una conciencia de cuidado y de apoyo a la
naturaleza entre las empresas, proporcionando herramientas para el manejo del
medio ambiente y un apoyo sostenible para la sociedad.
La responsabilidad social empresarial es la capacidad que tienen las empresaspara satisfacer tanto necesidades de la comunidad, como necesidades propias
con el fin de crear una relación sinérgica entre ambas partes y promover una
relación ganagana basada en la confianza y en la percepción positiva que refleja
la organización a la comunidad. !lgunos se"alan que la utilización de la
responsabilidad social empresarial disminuye la eficiencia económica, ya que
utiliza ingresos en aspectos que no traer#n beneficios económicos, como la
responsabilidad social. $ero, se equivocan, puesto que la responsabilidad social
empresarial trae un mayor beneficio, debido a que esta responsabilidad con el
cliente y la sociedad, traer# consigo m#s beneficios, como por ejemplo% futuros
clientes, producto de la buena fama de la empresa, adem#s de no cometer errores
legales que luego pueden traer duras penas económicas.
Lo cierto para las empresas es que ellas fueron creadas con el propósito de tener
grandes utilidades, pero en este momento coyuntural de un entorno de crisis la
gran mayor&a de las empresas se estanca y no pueden alcanzar sus objetivos
financieros, pero estas cuentan con una nueva herramienta que permite que
puedan superar a su competencia. 'on la implementación de est#ndares en todas
las aéreas tanto productivas como de mercadeo la competencia es llevada a otros
beneficios adicionales que pueda brindar el producto o servicio a la comunidad
razón por la cual las empresas l&deres tratan de aprovechar sus programas de
responsabilidad social empresarial, y los publicitan para que la gente se sienta
identificada con esta labor, obteniendo con esto algunos beneficios(
). *educción de costos de publicidad+. ejor precepción por parte del sta-eholders ercado /bjetivo01. *educción de impuestos2. ayores ventas
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3. 4ostenibilidad del crecimiento económico
!nalizando la responsabilidad social empresarial desde el #rea de mercadeo
podemos decir que una de las formas de mercadeo que tienen un mayor impacto y
permanencia en el mercado objetivo, que al ver estos esfuerzos que realiza la
empresa por mejorar cualquiera de los aspectos socioculturales de losciudadanos, reacciona de forma positiva respaldando a la empresa, porque la
consideran suya debido a que genera riqueza material, trabajo y valores
intangibles en su entorno, todo esto con el fin de mejorar la confianza entre los el
grupo objetivo, preparando con esto a la organización para ambientes inciertos
como el que experimentamos en el corto plazo en amplios sectores de la
econom&a.
Entonces podemos decir que la responsabilidad social empresarial es hacer
negocios basados en principios éticos y ajustados a la ley, la empresa de hoy tiene
un rol ante la sociedad en el cual prima la ética proporcionando unafundamentación y la base para la responsabilidad social empresarial, al plantearse
un porque y un para que, frente a la ética que hace m#s humano al empresario de
hoy% esto se logra bajo el marco de las relaciones con su semejantes su entorno y
la naturaleza.
5na vez que se llega a ese nivel de conciencia las actividades que se realizan en
una empresa est#n orientadas a generar utilidad económica y de impacto social a
través del bienestar de sus trabajadores y los aportes que, de manera voluntaria
ofrezcan a la comunidad. $ero la verdadera 6responsabilidad social6 no se decreta
ni se impone, tales acciones lo que originan son desviaciones en el concepto y su
ejecución.
'omo finalidad de la responsabilidad social empresarial, podemos deducir que es
un método laboral en constante actualización, promueve los derechos de los
consumidores tomando en cuenta su bienestar y conformidad de lo que las
empresas quieren ofrecer al p7blico. 4e combina la ética de las organizaciones
con el fin de la responsabilidad social empresarial para lograr un mejor
mantenimiento de sus objetivos ante la sociedad, tom#ndolo como principal
prioridad. Las organizaciones que orienten sus esfuerzos solamente a producir
resultados basados en las presunciones de producir y vender con el m&nimo precio
sin importar el impacto social *esponsabilidad 4ocial0, pueden estar provocando
el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad. La t#ctica actual y
sus esperados beneficios, con dicho enfoque, puede ser ma"ana el motivo de su
frustración. Las organizaciones que orienten sus esfuerzos solamente a producir
resultados basados en las presunciones de producir y vender con el m&nimo precio
sin importar el impacto social *esponsabilidad 4ocial0, pueden estar provocan do
el peor negocio del sector productivo que busca la rentabilidad. La t#ctica actual y
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sus esperados beneficios, con dicho enfoque, puede ser ma"ana el motivo de su
frustración.