mapa estratégico del ayuntamiento de madrid 2011 … · distinción de género, raza, religión,...
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1
Mapa Estratégico del Ayuntamiento de Madrid 2011-2015:
Evolución de los indicadores estratégicos
03/06/2015
Acceda a los resultados de
los indicadores
En la página siguiente se presenta el
Mapa Estratégico 2011-2015,
haciendo “click” sobre los objetivos,
podrá ver la evolución de sus
indicadores en los cuatro últimos
años.
2
CIUDAD COHESIONADA CIUDAD CON CALIDAD DE VIDA CIUDAD COMPETITIVA
Desplegar una política de vivienda universalista, sostenible y equitativa
Fomentar el espíritu emprendedor y la creación
de empleo estable en la ciudad
Mantener un Madrid seguro donde la ciudadanía se
sienta protegida
Profundizar en un modelo de atención de
emergencias excelente y con enfoque preventivo
Luchar contra la contaminación atmosférica
y acústica
Extender a toda la sociedad el compromiso con la
sostenibilidad
CIUDAD BIEN GOBERNADA
Conseguir un sistema de movilidad integrado,
sostenible, competitivo, universal, y seguro
Difundir una identidad cultural de ciudad
comprometida con la creación y respetuosa de
su patrimonio
Facilitar el acceso al deporte y la cultura con
instalaciones próximas de calidad y un programa amplio de actividades y
servicios
Hacer de Madrid una ciudad cada vez más saludable
Consolidar a Madrid como centro de la actividad
económica de España y uno de los más relevantes
de Europa
Afianzar la ciudad de Madrid como un referente
internacional
Asegurar el turismo como sector impulsor de la economía madrileña
Potenciar la innovación para hacer de Madrid una
ciudad inteligente
Procurar el bienestar individual y familiar con
servicios sociales accesibles y de calidad
Favorecer un desarrollo equilibrado del territorio basado en un crecimiento
sostenible
Configurar un espacio público de calidad,
acogedor y accesible centrado en peatones y
residentes
Progresar en una organización pública
guiada por la eficacia, la eficiencia, la calidad y la
transparencia
Fortalecer la sociedad civil consolidando el modelo
participativo de gobierno de la ciudad
Consolidar una relación con el ciudadano accesible y
proactiva
Ejecutar una política fiscal y una gestión económica
que garanticen la sostenibilidad financiera
municipal
CIUDAD SOSTENIBLE
Avanzar hacia una sociedad cada vez más
cohesionada con igualdad de oportunidades para desarrollar proyectos
vitales
Incrementar y conservar el patrimonio natural de
Madrid con la corresponsabilidad
ciudadana
Impulsar un nuevo modelo energético eficiente y
sostenible
Optimizar la gestión de los residuos urbanos,
garantizando el máximo respeto al medio ambiente
Proseguir un modelo urbanístico que sustente la
ciudad del futuro Transformar el centro
urbano en un espacio más habitable, integrado y
competitivo
madrid una ciudad de referencia, competitiva y sostenible
3
Avanzar hacia una sociedad cada vez más cohesionada con igualdad de oportunidades para
desarrollar proyectos vitales
Objetivo dirigido a impulsar la convivencia en la ciudad, facilitando tanto el acceso a los recursos socioeconómicos para todos sus habitantes, como su equiparación en derechos y obligaciones, sin distinción de género, raza, religión, nacionalidad, o cualquier otra condición social o personal.
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-14,9 -15,8-14,1
-12,2 -12,6-10,4 -10,5 -10,0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Pu
nto
s p
orc
en
tual
es
de
dif
ere
nci
a e
ntr
e t
asas
Diferencia entre las tasas de actividad de hombres y mujeres
4,7 5,3
11,99,6
10,8
17
11,8
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Pu
nto
s p
orc
en
tual
es
de
dif
ren
cia
en
tre
las
tasa
s
Diferencia entre las tasas de paro de la población extracomunitaria y española
55,949,1
42,5 42,738,2
34,2 33,0 32,9
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% o
cup
ado
s
Tasa de empleo de la población joven de 20-24 años
6.433 6.381 7.282
8.677
10.252 10.139 10.816
12.727
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Un
ida
des p
erc
ep
tora
s a
31 d
e
dic
iem
bre
Perceptores de la Renta Mínima de Inserción (RMI)
4
Procurar el bienestar individual y familiar con servicios sociales accesibles y de calidad
Objetivo dirigido a procurar el bienestar de todos los madrileños mediante una red de recursos y servicios sociales cercanos y de fácil acceso, que den respuesta a las necesidades de la población más vulnerable.
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1.203 1.185
1.675
1.3871.500 1.445 1.478 1.577
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Usu
ario
s x
10
.00
0 h
abit
ante
s
Tasa de cobertura de la atención social primaria
6,23 6,33 6,77
8,17 7,93 8,71
9,48 9,85
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Pre
sta
cio
ne
s x
10
.00
0
ho
ga
res
co
n n
iño
s/a
s
Tasa de atención social familiar
24,92 27,97 28,58 28,54
30,47 30,82 30,59 33,50
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Pre
sta
cio
ne
s x
10
0 m
ayo
res
d
e 6
5 a
ño
s
Tasa de atención social a mayores de 65 años
20,0 23,9
28,2 27,3 31,6 32,6 32,7
36,2
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% m
en
ore
s d
e 3
añ
os
e
sc
ola
riza
do
s
Cobertura de la educación infantil financiada con fondos públicos
5
Desplegar una política de vivienda universalista, sostenible y equitativa
Objetivo dirigido a lograr que los ciudadanos de todo el municipio dispongan de una vivienda adecuada a sus necesidades, dentro del marco de la sostenibilidad medioambiental y financiera, y el respeto al paisaje urbano. En este empeño, serán responsables de su consecución tanto el Ayuntamiento como la iniciativa privada, el resto de administraciones públicas y la propia ciudadanía, que cooperarán a través de las aportaciones que en cada caso corresponda.
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1.825
3.8353.381
2.146 2.017 1.8831.440
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
Viv
ien
das
Viviendas gestionadas por el servicio municipal de alquiler
1.412
2.1912.043
903
1.450
9231.196
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
Viv
ien
das
Viviendas protegidas entregadas por la EMVS
9.1827.196
9.845
12.761
16.771
8.064
3.344
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
Viv
ien
das
Actuaciones de rehabilitación con ayudas públicas en la ciduad de Madrid
6
Favorecer un desarrollo equilibrado del territorio basado en un crecimiento sostenible
Objetivo dirigido a incentivar la inversión y la dotación de equipamientos en las zonas menos favorecidas de la Ciudad, con el fin de lograr un crecimiento económico y social que permita acortar distancias con las áreas con mayor renta, y así promover la cohesión territorial de todos los distritos.
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(1)Indicador extraído de los resultados de la Encuesta de calidad
de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos en Madrid que
no se realizó en los ejercicios 2010 y 2011. A partir de 2012 es
bienal.
0,28
0,220,20 0,20
0,15
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Índ
ice
sin
téti
co (e
scal
a 0
-1)
Diferencia interdistrital en la percepción de calidad de vida en la ciudad
7
Facilitar el acceso al deporte y a la cultura con instalaciones próximas de calidad y con un programa
amplio de actividades y servicios
Objetivo dirigido a promover la práctica deportiva y el acceso a la cultura, poniendo a disposición de los ciudadanos los espacios y las actividades necesarias, y siempre teniendo en cuenta los diferentes grupos de edad y condiciones físicas.
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(1)Indicadores extraídos de los resultados de la Encuesta de calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos en Madrid
que no se realizó en los ejercicios 2010 y 2011. A partir de 2012 se realiza cada 2 años.
96,3 94,6104,2 109,4
136,9 132,6
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
M2
x 1
00
0 h
ab
Superficie de infraestructuras culturales por 1000 habitantes
6,3 6,5
2011 2012 2013 2014
Me
dia
(esc
ala
0-1
0)
Satisfacción ciudadana con las infraestructuras culturales municipales (1)
6,1 6,4
2011 2012 2013 2014
Me
dia
(esc
ala
0 a
10
)
Satisfacción ciudadana con las actividades e instalaciones deportivas municipales (1)
935 9211.090 1.122 1.124 1.149 1.145 1.160
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
M2
x 1
0.0
00
hab
Superficie de instalaciones deportivas por 1000 habitantes
8
Profundizar en un modelo de atención de emergencias excelente y con enfoque preventivo
Objetivo dirigido tanto a prevenir como a intervenir con rapidez, profesionalidad y eficacia en todos los siniestros y accidentes que ocurran en la ciudad, minimizando sus consecuencias.
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7,5 8,0
2011 2012 2013 2014
Val
ora
ció
n m
ed
ia e
scal
a 0
-10
Satisfacción ciudadana con el servicio de Bomberos
78,32
80,19 79,58 79,8681,04
83,20 82,8083,90
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% s
up
erv
ivie
nte
s
Supervivencia de pacientes críticos a los 7 días SAMUR-Protección Civil
0,06
0,220,25
0,180,21 0,22
0,12
0,19
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Fallecidos en incendios por 100.000 habitantes
8,78 8,828,75
8,85
8,998,91
9,09 9,05
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014V
alo
raci
ón
me
dia
esc
ala
1-1
0
Satisfacción de los usuarios del servicio SAMUR-Protección Civil
9
Mantener un Madrid seguro en el que la ciudadanía se sienta protegida
Objetivo dirigido a reforzar la seguridad en la Ciudad mediante la prevención de riesgos y la respuesta rápida, eficaz y coordinada ante situaciones de peligro, siniestro o accidente, mediante una policía municipal próxima y el fomento de la colaboración ciudadana.
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57
41 43
33 30 33 32
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Víctimas mortales en accidentes de tráfico
76,0
47,060,0
73,085,0 79,7 80,0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Porcentaje de llamadas por un presunto delito atendidas en 8 minutos o menos
por la Policía Municipal
56,5
64,5
61,4
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Índ
ice
(esc
ala
0-1
00
)
Seguridad percibida en la ciudad de Madrid
90,5084,60
77,42 74,59 72,95 71,68 68,18
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014De
lito
s y
falt
as x
10
00
hab
Índice de delincuencia
10
Hacer de Madrid una ciudad cada vez más saludable
Objetivo dirigido a proteger la salud de los ciudadanos, incidiendo en la vigilancia epidemiológica, la seguridad alimentaria, la sanidad ambiental, la prevención de enfermedades y la promoción de hábitos saludables.
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82,1082,50
83,0183,42 83,55 83,50
84,00
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Añ
os
de
vid
a e
spe
rad
os
Esperanza de vida al nacer
20,9121,09
21,4421,71 21,77 21,78
22,14
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Añ
os
de
vid
a e
spe
rad
os
a lo
s 6
5 a
ño
s
Esperanza de vida a la edad de 65 años
89,9588,86
91,57
93,20
95,20
92,3093,33
92,65
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% m
ue
stra
s co
nfo
rme
s co
n la
no
rma
Calidad de los alimentos
97,40
97,00
97,50
97,30
2011 2012 2013 2014%
mu
est
ras
apta
s
Calidad del agua de grifo
11
Luchar contra la contaminación atmosférica y acústica
Objetivo dirigido a luchar contra la contaminación del aire y el exceso de ruido, en respuesta a la creciente demanda social y como elemento fundamental para la calidad de vida en la ciudad.
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21
44
2111 12
2010 2011 2012 2013 2014
Nº
día
s
Días con niveles de concentración de partículas en suspensión (PM 10) superiores a 50 microgramos/m3
1815
10 8 6
2010 2011 2012 2013 2014
Nº
est
acio
ne
s
Estaciones de la Red de Vigilancia de Calidad del Aire que superan el límite
anual de 40 microgramos/m3 de dióxido
de nitrógeno (NO2)
4,714,28
3,903,43 3,53 3,70
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Ton
ela
das
to
tale
s C
O2
e
qu
ival
en
te x
hab
Emisiones de gases de efecto invernadero por habitante
20,2 20,2 20,2 20,2
14,9 14,9 14,9 14,9
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014%
po
bla
ció
n
Proporción de habitantes expuestos a ruido nocturno superior a 55 decibelios.
12
Configurar un espacio público de calidad, acogedor y accesible centrado en peatones y residentes
Objetivo dirigido a incrementar la calidad de vida de los ciudadanos poniendo a su disposición un espacio público seguro, amable y sin barreras arquitectónicas, diseñado para el peatón, con zonas que propicien la convivencia e incrementen la relación social entre los vecinos y dotaciones de mobiliario urbano adaptadas a las necesidades de la población.
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8,698,90
9,319,47
9,259,09
9,25
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Pu
ntu
ació
n m
edia
(esc
ala
0 a
1
2,5
)
Índice de limpieza viaria
5.066 15.026
287.256
116.550
31.96912.63310.299 5.900
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Me
tro
s cu
adra
do
s
Superficie ganada para el peatón
257,8450,9
1.882,4
885,2 871,3
187,257,3
1.092,9
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mile
s d
e m
2
Superficie de espacio urbano renovado
1.064
270
646548
253 222
2009 2010 2011 2012 2013 2014N
º e
lem
en
tos
Barreras urbanísticas eliminadas
13
Transformar el centro urbano en un espacio más habitable, integrado y competitivo
Proyectos de regeneración y/o reciclaje urbano en el Centro
Objetivo dirigido a convertir el centro histórico en uno de los espacios urbanos culturales de mayor interés en el panorama internacional, integrando el desarrollo de ejes arteriales que articulen los grandes equipamientos e instituciones culturales, la recuperación del uso residencial a través de proyectos de rehabilitación de edificios y nuevos modelos de viviendas, el desarrollo de equipamientos y dotaciones, y medidas para el fomento de la convivencia y el equilibrio social.
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Indicador incorporado al Sistema de Gestión Estratégica en 2012. Datos no
disponibles. 15,3615,99 16,01 16,06
16,97 17,23 17,3017,68
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
m2
x
hab
Ratio por habitante de equipamientos, zonas verdes y deportivas en el Centro
Urbano
14
Extender a toda la sociedad el compromiso con la sostenibilidad
Objetivo dirigido a trasladar a la ciudadanía la transcendencia para el desarrollo urbano del uso racional y eficiente de los recursos naturales, impulsando una cultura de respeto por el entorno y favoreciendo la participación ciudadana en la definición, aplicación y seguimiento de las políticas ambientales de la Ciudad.
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50,9
49,4 48,9
47,1 47,646,4
45,4 45,5
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
m3
x h
ab
Consumo de agua potable por habitante
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
par
tici
pan
tes
Participantes en Acciones de Educación Ambiental
2.0122.056 2.059
1.930
1.824
1.920
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Kil
oto
nel
adas
eq
uiv
ale
ntes
de
p
etr
óle
o
Consumo de energía final en el sector residencial, comercial e institucional (RCI)
15
Impulsar un nuevo modelo energético eficiente y sostenible
Objetivo dirigido a fomentar la implantación de un modelo energético urbano que persiga en la misma medida la eficiencia y la sostenibilidad, como partes integradas e inseparables.
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78
133
171 173 175
2010 2011 2012 2013 2014
Nº
pu
nto
s
Puntos de recarga eléctrica en vías y aparcamientos públicos
1,25 1,22 1,16 1,11 1,06 1,08
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Ton
ela
das
eq
uiv
alen
tes
de
pe
tró
leo
(te
p) /
Hab
itan
te
Consumo de energía final por habitante
66,4 72,2 73,5 77,584,7
97,9
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Kil
oto
nel
adas
eq
uiv
ale
ntes
de
p
etr
óle
o
Energía producida en Madrid
25,635,1
46,3
66,271,3
2010 2011 2012 2013 2014%
Porcentaje de flota verde en los autobuses de la EMT
16
Conseguir un sistema de movilidad integrado, sostenible, competitivo, universal y seguro
Objetivo dirigido a impulsar una movilidad sostenible y de calidad en la Ciudad, persiguiendo el equilibrio entre las necesidades de la ciudadanía y su entorno y priorizando el transporte público.
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(1)Indicador extraído de los resultados de la Encuesta de calidad de Vida y Satisfacción con los
Servicios Públicos en Madrid que no se realizó en los ejercicios 2010 y 2011
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
eu
ros
Inversión en infraestructuras para mejora de la movilidad
6,8
6,9
2011 2012 2013 2014
Me
dia
(esc
ala
0-1
0)
Satisfacción ciudadana con los autobuses de la EMT
96,4 96,4 96,4 96,4 96,4 96,4 96,4 96,4
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% p
ers
on
as c
on
pro
xim
idad
a la
re
d
Porcentaje de personas con proximidad a la red de Metro y Autobús
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
via
jes
Demanda de transporte público
17
Incrementar y conservar el patrimonio natural de Madrid con la corresponsabilidad ciudadana
Objetivo dirigido a integrar a la ciudadanía en la tarea de cuidar del patrimonio natural de la Ciudad, manteniendo un paisaje urbano armónico y estético.
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4,55,1 5,5 6,0 6,2 6,3 5,8 5,7
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
He
ctó
met
ros
cúb
icos
Ahorro de agua potable por consumo de agua regenerada por las instalaciones
municipales.
18,117,8
18,1 18,2
19,620,0 20,2
20,5
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
m2
x h
abSuperficie de zonas verdes por habitante
86,6 86,988,3 87,9
89,290,7 91,5
93,0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Árb
ole
s x
10
00
hab
Densidad de arbolado de alineación por 1000 habitantes
18
Optimizar la gestión de los residuos urbanos, garantizando el máximo respeto al medio ambiente
Objetivo dirigido a asegurar el continuo avance en la gestión del tratamiento de los residuos urbanos hacia la eficiencia y la sostenibilidad, de manera que se opere con suma consideración a las cuestiones medio ambientales en el ámbito de la Ciudad.
Volver al Mapa Estratégico
201,1 211,7229,7
214,1200,8
169,2155,0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
to
nel
adas
Recuperación de materiales reciclables
325,1 306,7 311,2 304,5279,9
253,8 232,2
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
me
gaw
atio
s h
ora
Energía renovable producida por la valorización de residuos
803,5 781,0 777,1 820,7 878,1 884,5
1.555,6
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
To
ne
lad
as C
O2
e
qu
ival
ent
e
Ahorro de emisiones de CO2 equivalente por el tratamiento de residuos urbanos
413 394364 350 336 324 314
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014kg
x h
ab
Recogida de residuos de fracciones resto y envases por habitante
19
Consolidar a Madrid como centro de la actividad económica de España y uno de los más relevantes de
Europa
Objetivo dirigido a establecer y mantener las condiciones óptimas para el crecimiento económico de Madrid y de sus empresas, dotando a la Ciudad de unas infraestructuras de calidad que la hagan atractiva para los inversores.
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27,0
-2,9
-28,5
-12,3 -13,8
-26,6 -22,9-14,3
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Sald
o d
e -1
00
(peo
r va
lor)
a
+1
00
(me
jor
valo
r)
Confianza empresarial en la ciudad de Madrid
110 131
290
2011 2012 2013 2014
Nº
em
pre
sas
Empresas extranjeras atendidas para iniciar su actividad en Madrid
22.29723.916
8.0944.440
13.1318.728
32.004
8.723
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
lon
es
de
eu
ros
Inversión extranjera directa en Madrid
22.18318.70831.690
136.678
27.45922.28413.787 4.696
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
eu
ros
Recursos económicos destinados al fomento del comercio y la hostelería de la
ciudad de Madrid
20
Asegurar el turismo como sector impulsor de la economía madrileña
Objetivo dirigido a fortalecer la posición de Madrid como destino turístico nacional e internacional, trabajando en colaboración con el sector privado para conseguir la excelencia en la atención al turista, desarrollando actuaciones de amplio espectro (cultural, ferial, congresual, gastronómico y deportivo) y utilizando las herramientas de la Sociedad de la Información para promocionar la Ciudad.
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7.318 7.2837.170
7.869
8.319
7.927
7.538
8.358
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
via
jero
s
Viajeros que visitan la ciudad
11.870
12.471
12.12411.972
12.14712.007
11.33211.196
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
ocu
pad
os
Empleos en los establecimientos hosteleros
14.19413.92613.65515.243
16.41115.45414.874
16.511
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
pe
rno
taci
ones
Pernoctaciones en la ciudad
21
Fomentar el espíritu emprendedor y la creación de empleo estable en la ciudad
Objetivo dirigido a impulsar y mantener el ánimo emprendedor en el tejido empresarial y a favorecer la creación de empleo permanente en Madrid, de manera que se apuntale la estabilidad económica en la ciudad.
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2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Var
iaci
ón
en
el n
º af
iliad
os
a la
se
guri
dad
so
cial
Empleos netos creados en la ciudad de Madrid
5.117 5.945 7.2178.920
12.671
20.08120.26021.142
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
pro
yect
os
Proyectos empresariales asesorados por los servicios municipales
16.841
12.797
9.953 10.60611.26211.42212.20212.799
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
em
pre
sas
cre
adas
Creación de nuevas empresas
41.05140.92837.090
43.91338.089
34.577
27.36829.070
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
pe
rso
nas
Personas atendidas por la Agencia para el Empleo
22
Potenciar la innovación para hacer de Madrid una ciudad inteligente
Porcentaje del presupuesto
municipal ejecutado dedicado a
promover la "ciudad inteligente"
Beneficiarios de actuaciones de
fomento de la innovación
Objetivo dirigido a la potenciación del espíritu innovador y a la implantación efectiva de la sociedad de la información y el conocimiento en la Ciudad, a través de la modernización de las redes de telecomunicaciones y a la divulgación científica y tecnológica entre la ciudadanía y entre las pymes.
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Indicador incorporado al Sistema de Gestión Estratégica en 2013. Datos no
disponibles
Indicador incorporado al Sistema de Gestión Estratégica en 2013. Datos no
disponibles
23
Difundir una identidad cultural de ciudad comprometida con la creación y respetuosa de su
patrimonio
Objetivo dirigido a impulsar una nueva imagen de la Ciudad, potenciando los valores de su patrimonio arquitectónico y de sus instituciones culturales, apoyando a la creatividad y organizando actividades con proyección internacional.
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7.3619.041 9.116
10.25710.91711.71911.96812.732
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
vis
itan
tes
Visitantes de Instituciones culturales del Eje Prado-Recoletos-Atocha-Embajadores
14 14 14 14 14
13
12
14
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
acto
s
Actos y programas culturales de proyección internacional celebrados en la
Ciudad
2.746 3.024 2.675
3.7003.278
4.3144.850
5.619
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
fun
cio
ne
s
Funciones de artes escénicas, música, cine y audiovisuales promovidas en centros culturales metropolitanos
24
Proseguir un modelo urbanístico que sustente la ciudad del futuro
Objetivo dirigido a propiciar la transformación urbana de Madrid a través del equilibrio entre la apuesta por la revalorización de su patrimonio histórico y la introducción de propuestas innovadoras que proyecten una imagen abierta y cosmopolita de la Ciudad.
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0
20
48
2011 2012 2013 2014
% a
van
ce
Avance de la revisión del Plan General de Ordenación Urbana
14,4
10,6
6,54,3 4,7
2009 2010 2011 2012 2013 2014% p
resu
pu
est
o d
e g
asto
s
Gastos derivados del urbanismo en relación al total del presupuesto de gastos
0,73 0,73 0,73 0,73
0,74 0,74 0,74 0,74
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014m2
su
elo
x m
2 e
dific
able
Índice de dotación de equipamientos, zonas verdes y deportivas
15,5 15,2 15,2 15,213,1 12,1 11,7 11,7
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014%
su
elo
Proporción de suelo objeto de transformación urbanística
25
Afianzar la ciudad de Madrid como un referente internacional
Impulsar la proyección de la Ciudad en el ámbito internacional de forma que sea capaz de atraer a las sedes centrales de las grandes empresas, a los mercados financieros y a la investigación científica, mediante la puesta en valor tanto de su potencial competitivo, como de su alto grado de cohesión social y su calidad de vida.
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637
398469
2011 2012 2013 2014
Nº
acti
vid
ades
Actividades para el posicionamiento internacional de Madrid
48
38 38 3529
2216 15
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
eve
nto
s
Eventos deportivos de carácter internacional
6587
114130
164186
200
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
con
gre
sos
Congresos internacionales celebrados en Madrid
26
Ejecutar una política fiscal y una gestión económica que garantice la sostenibilidad financiera municipal
Objetivo dirigido a utilizar adecuadamente los recursos económicos de que dispone la administración municipal, haciendo del
presupuesto un instrumento para la planificación, la evaluación y la rendición de cuentas y logrando la sostenibilidad financiera
mediante una política presupuestaria rigurosa, basada en el análisis de necesidades y en la distribución de recursos, de acuerdo a
los principios de eficacia, eficiencia y transparencia.
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4,82 5,20 5,42 5,27 5,396,31
5,764,80
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% P
IB
Deuda a 31 de diciembre sobre el PIB
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Eu
ros
x h
ab
Gasto operativo por habitante
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
lon
es
de
eu
ros
Cuantía de los ingresos por impuestos estatales cedidos a Madrid
91,50 91,49
88,1290,28
88,97
84,18 83,77
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% d
e b
en
efi
cios
fisc
ales
le
galm
en
te o
blig
ato
rios
Beneficios fiscales obligatorios en los impuestos locales
663,49 705,01 709,34 707,58 742,64844,36
920,38
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Euro
s x
hab
Ingresos fiscales por habitante
27
Progresar en una organización pública guiada por la eficacia, la eficiencia, la calidad y la transparencia
En 2011 y 2013 Transparencia Internacional no realizó la evaluación de los Ayuntamientos
Objetivo dirigido a fortalecer un modelo organizativo y de gestión que asegure la creación de valor público para los ciudadanos, que impulse la incorporación de las nuevas tecnologías para acercar la administración al ciudadano, que desarrolle sus procesos internos y externos con criterios de excelencia y que mantenga informada a la ciudadanía de los resultados de la gestión como un ejercicio de rendición de cuentas.
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93,85 92,30 93,00 94,00
87,2982,00 83,31
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014% in
dic
ado
res
cum
plid
os
Grado de cumplimiento de los compromisos recogidos en las Cartas de
Servicios 1,59 1,631,77
1,541,32
1,20 1,19
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014Eu
ros
x 1
00
eu
ros
ingr
esad
os
Coste de la recaudación
55,70 60,0053,80 51,30 48,70
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
ïnd
ice
(esc
ala
0-1
00)
Satisfacción ciudadana con la gestión del Ayuntamiento de Madrid
33,67
51,91
67,25
2011 2012 2013 2014
% c
um
pli
mie
nto
Grado de cumplimiento del Programa Operativo de Gobierno 2011-2015
76,9091,30 91,30 96,30 92,50
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Pu
ntu
ació
n (e
scal
a 0
-100
)
Puntuación de Madrid en el Índice de Transparencia en los Ayuntamientos
28
Consolidar una relación con el ciudadano accesible y proactiva
Objetivo dirigido a fomentar una gestión centrada en la ciudadanía, simplificando trámites y facilitando gestiones a través de una atención multicanal (presencial, telefónica, Internet...) que mantenga idénticos niveles de calidad y accesibilidad, que sea accesible y cercana en todos los distritos municipales.
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17,716,31
42,64
84,12
2011 2012 2013 2014
% in
cre
men
to in
tera
nu
al
Incremento de trámites tributarios telemáticos
3.106
7.374 7.536
9.946
2011 2012 2013 2014N
º an
ota
cio
nes
Uso del registro electrónico
87 95117
329
2011 2012 2013 2014
Nº
gest
ion
es
Disponibilidad de servicios en línea
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mil
es
de
pe
rso
nas
ate
ndi
das
Servicios telemáticos, presenciales y telefónicos realizados por LíneaMadrid
8,05 8,10 8,048,17
7,697,81
8,72
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Me
dia
(esc
ala
0-1
0)
Satisfacción de los usuarios de los servicios de atención al ciudadano de LíneaMadrid
29
Fortalecer la sociedad civil consolidando el modelo participativo de gobierno de la ciudad
Objetivo dirigido a diseñar e implantar nuevas vías y espacios de participación para garantizar el derecho de la ciudadanía a intervenir en la gestión de los asuntos públicos aportando sugerencias y propuestas.
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22,1
16,5
2011 2012 2013 2014
% c
iud
adan
os
Grado de interés en participar en los asuntos municipales
8.928
6.5295.451 5.856
6.942
0
10.521
12.667
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nº
par
tici
pan
tes
Participación en las consultas ciudadanas
666 704 737890
479
759
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Nºj
Act
uac
ion
es
Actuaciones ejecutadas en los planes de barrio