Manuales Administrativos

Autora: Yolet Contreras.C.I. 17,863,676

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN SAN CRISTÓBAL

Manuales Administrativos

Son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa.

Representan una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa.

Objetivos

Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la empresa.

Permitir el ahorro de tiempos y esfuerzos de los funcionarios, evitando funciones de control y supervisión innecesarias.

Evitar desperdicios de recursos humanos y materiales. Reducir los costos como consecuencia del incremento de la

eficiencia en general Servir de base para el adiestramiento y capacitación del

personal Determinar la responsabilidad de cada puesto de trabajo y su

relación con los demás integrantes de la empresa

Limitaciones

Su diseño y actualización tiene un alto costo en términos de tiempo y dinero.

Ejercen un efecto limitante de la iniciativa del personal debido a que en algunas ocasiones son excesivamente rígidos y formales.

Resistencia del personal a utilizar los manuales por ser poco atractivos y en la mayoría de los casos voluminosos en contenido.

Clasificación

Generales

• Aquellos que contienen información de aplicación universal para todos los integrantes de la empresa

Específicos

• Su contenido está dirigido directamente hacía un área, proceso o función particular dentro de la misma

Clasificación

De Organización • Expone con detalle la estructura de la empresa, señala las áreas

que la integran y la relación que existe entre cada una de ellas para el logro de los objetivos empresariales

De Normas y Procedimientos• Describe las tareas rutinarias de trabajo, a través de la descripción

de los procedimientos que se utilizan dentro de la Empresa y la secuencia lógica de cada una de sus actividades, para unificar y controlar de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria

De Puestos y Funciones • Contiene las responsabilidades y obligaciones específicas de los

diferentes puestos que integran la estructura organizacional, a través de la descripción de las funciones rutinarias de trabajo para cada uno de ellos.

“La innovación es lo que distingue al líder de sus seguidores”.

Steve Jobs.