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Manual Servicios Generales

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HOJA DE CONTROL DE DOCUMENTO

DOCUMENTO/ARCHIVOTítulo IMSERSO_nuevoSISAAD_Manual-Servicios

Generales_20140425.docx

Código

Fecha 02 de febrero de 2015

Versión 1.5

REGISTRO DE CAMBIOS

Versión Fecha Motivo del cambio

1.0 26/08/2013 Versión Inicial.1.5 25/04/2014 Revisión

DISTRIBUCIÓN DEL DOCUMENTONombre Entidad

CONTROL DEL DOCUMENTO

PREPARADO REVISADO APROBADO ACEPTADO

IMSERSO_nuevoSISAAD_Manual-Servicios Generales_20140425.docx Página 2 de 45


ÍNDICE DE CONTENIDOS

1.INTRODUCCIÓN.....................................................................................................4

2.INICIO.................................................................................................................5

1.1REQUISITOS..............................................................................................................5

1.2ACCESO A LA APLICACIÓN.................................................................................................5

1.3FUNCIONALIDAD GENÉRICA DE LA APLICACIÓN...............................................................................6Ventanas de búsqueda.............................................................................................................7

Ventanas Maestras................................................................................................................10

1.OPCIONES..........................................................................................................14

1.4ADMINISTRACIÓN........................................................................................................14

Operación...........................................................................................................................14

Coste referencia...................................................................................................................15

1.5TRAZABILIDAD Y CONSULTAS.............................................................................................16

Consulta Fase Grado..............................................................................................................16

Consulta Fase Prestación........................................................................................................18

Consulta de Expedientes.........................................................................................................19

Consulta de Gestiones............................................................................................................27

Trazabilidad de Interoperabilidad con las CCAA............................................................................30

Trazabilidad de cruces con organismos públicos............................................................................32

1.6GENERADOR DOCUMENTAL...............................................................................................34

Plantilla.............................................................................................................................34

Remesas.............................................................................................................................40

Detalles de Remesas..............................................................................................................42

1.7INTEROPERABILIDAD.....................................................................................................43

1.8BUZÓN DE ALERTAS.....................................................................................................44



1. INTRODUCCIÓN

El Subsistema de Servicios Generales constituye el punto de administración centralizado del sistema de información

del SAAD.

Está totalmente integrado con el repositorio de información del IMSERSO siendo su principal función la de actuar

como orquestador del resto de subsistemas. Este subsistema permite el acceso a la información tanto para la

consulta de expedientes como de trazabilidad:

• Consulta de expedientes, permite realizar la consulta de los expedientes consolidados de las CC. AA.,pudiéndose complementar con la información relativa a los envíos y auditoría.

• Trazabilidad de interoperabilidades:

o Monitoriza la información enviada por las CC.AA., así como las respuestas de los servicios, errores ydatos que han entrado en el sistema.

o Permite consultar los procesos de cruce de datos con otras administraciones.

El sistema, implementa adicionalmente:

• Generador documental para la generación de documentación administrativa en sus propios formatos,

permitiendo obtener copias digitales imprimibles de dicha documentación.

• Buzón de Alertas para que los usuarios del sistema (IMSERSO y CC.AA.) sean notificados de los distintosmensajes de los subsistemas y puedan tomar las decisiones oportunas en base a la naturaleza de estosmensajes.



2. INICIO

1.1 Requisitos

Los requisitos necesarios para utilizar la aplicación con las características con las que se ha diseñado pueden ser

diferentes en función de los perfiles de acceso, que determina las opciones correspondientes.

Los requisitos mínimos para utilizar todas las características de la aplicación son los siguientes:

• Navegador con acceso a Internet:

o Internet Explorer 7.0 o posterior (es probable que se necesite configurar el mismo en modo Vista deCompatibilidad)

o FireFox 6.0 o posterior

o Chrome 7.0 o posterior

• Adobe Acrobat Reader 7.0 o posterior

• Microsoft Excel 97 o posterior u Open Office/Libre Office 3.0 o posterior

1.2 Acceso a la aplicación

Para acceder al Subsistema de Servicios Generales lo haremos autenticándonos con un nombre de usuario y

contraseña.

Se permite que un usuario cambie su contraseña en esta pantalla, utilizando el link “Cambiar password”.



Dependiendo de los privilegios otorgados al perfil del usuario autenticado la aplicación mostrará el acceso a los

menús y opciones que tenga.

En la parte superior de la Aplicación siempre tendremos accesible la cabecera de la aplicación con los logotipos del

IMSERSO y el SAAD y un menú configurado en función del perfil del usuario autenticado:

1.3 Funcionalidad genérica de la aplicación

Se ha diseñado la aplicación para que tenga un comportamiento bastante similar a lo largo de todo su uso, de tal

forma que si se aprende su utilización sobre los tipos de pantalla habituales, se conocerá el uso de prácticamente

toda la aplicación.

La aplicación está dividida en diferentes módulos o agrupación de opciones, cuyo acceso se posibilita a través de la

barra de menús superior:

Para acceder a una opción de un módulo en concreto debemos seleccionar la opción del menú al que pertenece y

pulsar sobre la misma.

Normalmente y en la mayoría de los casos, al acceder a una opción se muestra una ventana de Búsqueda con los

registros de la información de la misma divididos en columnas ordenadas de manera automática por algunas de ellas

para una mejor organización y facilidad de lectura. Para el acceso o creación a uno de los registros se muestra una

ventana que llamaremos Maestra.

En resumen, disponemos de una ventana de Búsqueda para la búsqueda y acceso a la creación, consulta o edición de

la información de la opción en la que estemos a través de una ventana Maestra.



Ventanas de búsqueda

Todas las ventanas de búsqueda tendrán un comportamiento similar. Mostrarán un listado paginado y ordenados

con los registros correspondientes a la opción en cuestión divididos en columnas. En la parte superior de algunas de

las columnas habrá un componente (cajas de texto, o listas desplegables) que se ajusta al tipo de dato que contiene

la columna que va a permitir filtrar por el valor que en él se especifique.

Cabecera de pantallas de búsqueda

En ocasiones, por encima de la barra de filtros aparecen iconos adicionales y una sección de filtros adicionales (que

son menos frecuentes de utilizar).

Botonera adicional

Cuando está presente, permite añadir registros nuevos, presentando lapantalla de edición en blanco. Este botón se sitúa por encima de la barra defiltros.

Cuando está presente, permite añadir los registros seleccionados a unaremesa. Más detalles en la sección referente al Generador Documental. Estebotón se sitúa por encima de la barra de filtros.

Estos filtros adicionales pueden desplegarse pulsando sobre la barra. Se muestran en formato de ficha.



Filtros adicionales desplegados en una pantalla de la aplicación.

En la columna de la izquierda (Acciones) aparece una botonera con un conjunto de iconos que nos van a permitir

realizar determinadas acciones.

Esta botonera se compone en la mayoría de los casos de los siguientes botones de acción:

Permite establecer el número de registros mostrados en cada página de losencontrados al realizar una búsqueda.

Permite realizar una búsqueda en función de los filtros establecidos en lascabeceras de cada columna

Permite limpiar los filtros previamente establecidos para utilizar unos nuevos

Permite realizar una exportación de los registros encontrados en la búsquedaactual en los formato siguientes:

• Archivo PDF (PDF)

• Documento de texto Libre Office Writer(ODT)

• Hoja de cálculo de Microsoft Excel (XLS)

Si no se especifica ningún criterio y se presiona la tecla <Intro> o se pulsa sobre el icono buscar, se mostrarán todos

los registros que pertenezcan a la ventana Índice en la que nos encontramos.

Si para los parámetros especificados como filtros no aparecen registros se muestra el siguiente mensaje:



En el caso de las columnas de fechas muchas veces veremos dos componentes para el filtrado de esa columna uno

encima del otro, como muestra la figura.

Esto va a facilitar la búsqueda de fechas comprendida en el rango que se indique, siendo el componente de encima

el que marque el inicio del rango y el de abajo el fin.

Otro caso que se puede destacar es el de las columnas de valores [SI o NO] donde el componente nos va a permitir

filtrar o no por uno de estos valores.

Dentro de las ventanas de búsqueda, la ordenación de los resultados de las búsquedas se realiza por el criterio por

defecto en función del contenido de la opción en la que nos encontremos, pero la aplicación nos permite pulsar

sobre la columna que queramos ordenar y cambia de orden en cada pulsación (Ascendente/Descendente) sobre los

datos mostrados de la columna elegida.

Podemos saber la columna de ordenación por una flecha que figura en la parte de arriba de la columna por la que

esté ordenada, como se ve en la figura siguiente. Si la flecha es hacia arriba, la ordenación es ascendente y si es hacia

abajo será descendente.

Para la edición de cualquier registro, se da doble clic sobre él y se muestra la correspondiente ventana maestra que

facilitará la edición. A continuación se detallará de manera genérica el funcionamiento de las ventanas maestras.



Además, en algunas pantallas se permiten ocultar y mostrar algunas de las columnas para adaptar la información

mostrada a la pantalla en que se visualiza y nuestras necesidades. Cuando es posible hacer esto, al posicionar el

ratón sobre la cabecera de una columna, aparecerá un icono a la derecha que indica esta posibilidad.

Si pulsamos sobre la flecha, se desplegarán las columnas disponibles y una casilla de verificación junto a cada una de

ellas, que indica si se visualizarán o no.

Ventanas Maestras

Igual que las ventanas de búsqueda, las ventanas maestras tendrán un comportamiento similar en cada una de las

opciones de menú. Nos basaremos en la ventana maestra de Coste Referencia para mostrar su funcionamiento

genérico.

En su inmensa mayoría, las ventanas maestras van a dividirse en dos partes: Parte Superior con los datos que

conciernen específicamente al registro seleccionado y Parte Inferior donde se van a mostrar en solapas los

elementos que guardan relación con el elemento que se está mostrando en la ventana maestra.

Parte Superior



En la parte superior se van a concentrar los datos del registro seleccionado desde la ventana de búsqueda. Estos

datos guardan una relación de unicidad entre sí.

Todos los campos que son obligatorios van a aparecer resaltados con un borde de color verde:

En el caso que se deje este campo sin valor, se mostrará una indicación que nos va a recordar que para este campo

es obligatorio especificar un valor:

Puede haber campos que aparecerán bloqueados sin permitirnos de edición, tal es el caso de las fechas de alta o

última modificación del registro actual. Estos campos aunque sean obligatorios, será la Aplicación quien se encargue

de especificar su valor para garantizar así la información adecuada. Otros casos de datos bloqueados serán aquellos

que por cuestiones de permisos o para garantizar la integridad de la información tampoco se permita su edición.

Cada dato tendrá asociado un componente específico que se va a corresponder con el tipo de dato en cuestión. Esto

quiere decir que un campo de sí/no tendrá un componente del tipo Check, así como un campo fecha tendrá un

componente para fechas.

Componente de tipo Check Box o deChequeo (Sí/No)

Componente de selección de fechas

Componente de lista desplegable

Parte Inferior

Para mejorar la organización de la información expuesta, en la Parte Inferior de la ventana maestra es donde se van

a mostrar en solapas aquellos elementos, que pueden tener múltiples ocurrencias y que guardan relación con el

registro que se está consultando o editando en la Parte Superior.



En el ejemplo elegido, se aprecia como un registro de Operación de INTEROPERABILIDAD OTRAS ADM (Cruce AEAT)

puede tener autorizaciones (o denegaciones de autorización) para la realización de la operación, como se puede ver

en la siguiente imagen:

Los registros que aparecen en las solapas se pueden ir añadiendo de uno en uno haciendo uso de la botonera que se

explica más adelante. Aquellos registros que permitan la edición irán acompañados de un botón que permitirá el

acceso a la consulta o modificación de los valores en dicho registro.

En muchos casos se podrá navegar al detalle de dicho registro en caso de que se trate de un registro complejo para

consultar más detenidamente todos sus campos.

Botonera

Los botones que permitirán el manejo de las ventanas maestras pueden variar en función de la ventana maestra, por

lo general figuran en la parte superior izquierda de la ventana y dos botones habituales son <Nuevo> y <Grabar>.



Botón nuevo: Al pulsar este botón, se mostrarán la pantallamaestra en su modo inicial para permitir al usuario crear unnuevo registro.

Botón grabar: Al pulsar este botón el sistema verifica que loscampos obligatorios de la pantalla maestra están rellenos ygraba el registro que hay en pantalla.



1. OPCIONES

A continuación vamos a presentar las diferentes opciones de la aplicación que como se ha comentado en apartados

anteriores serán accesibles o no en función del perfil que tenga permisos para ejecutarlas.

1.4 Administración

Este menú contiene las opciones de configuración de la aplicación. Sólo estará accesible para los administradores de

IMSERSO.

Para acceder a este menú pulsamos sobre el mismo y aparecen las siguientes opciones de menú:

Operación

Es la primera opción de Administración. La función de esta pantalla es permitir al administrador de Imserso que

identifique qué CC.AA han autorizado los cruces de datos con otras administraciones y cuáles no.

Seleccionando la opción de Operación, se nos mostrará la siguiente pantalla.

Esta pantalla se divide en dos grupos: La cabecera, con la información (no editable) de la operación, y la pestaña

inferior que permite indicar, por cada CC.AA, si se permiten la operación por parte de dicho organismo. Si la CC.AA

no aparece registrada en un sentido u otro, el sistema asumirá que NO autoriza el cruce.



Como se puede ver, sólo están habilitados los campos “Descripción” y “Nombre”.

Coste referencia

Es la segunda opción del menú Administración.

Los costes de referencia de los distintos tipos de prestación y ayudarán a mejorar el análisis de la información

existente en el SISAAD. Desde esta pantalla se podrán gestionar unos costes de referencia “tipo”, que se asignarán

automáticamente a las prestaciones en el caso de que esta información no sea proporcionada por las CC.AA.

Esta pantalla permite editar (icono del lápiz) y eliminar (icono de la papelera) los registros que hay en la pantalla de

resultados. Un doble click sobre cualquiera de los registros tiene el mismo efecto que pulsar el icono de edición.



1.5 Trazabilidad y Consultas

A través de este menú los usuarios tendrán acceso, a toda la información de carácter técnico originada en los

intercambios de información con el IMSERSO y procesos de cruce con otras administraciones, o de gestión

relacionada con Solicitudes, Expedientes, Datos personales, etc.

Para acceder a este menú pulsamos sobre el mismo y aparecen las siguientes opciones de menú:

Consulta Fase Grado

Es la primera opción del menú de Trazabilidad y Consultas, y contiene las opciones para consultar los datos

correspondientes a la fase Reconocimiento de la situación de Dependencia de los expedientes, aunque en sí misma

no cuenta con una pantalla.

3.2.1.1 Consulta de Reconocimiento

Es la primera de las opciones de Consulta Fase Grado. Permite consultar las resoluciones de situación de

dependencia y cuenta con filtros adicionales a los de la barra de búsqueda para permitir búsquedas más sofisticadas.

El propósito de esta pantalla es consultar las resoluciones de situación de dependencia y la generación de remesas.



3.2.1.2 Consulta de Dictamen

Es la segunda de las opciones de Consulta Fase Grado. Permite consultar los dictámenes y cuenta con filtros

adicionales a los de la barra de búsqueda para permitir búsquedas más sofisticadas.

El propósito de esta pantalla es consultar los dictámenes y la generación de remesas.

3.2.1.3 Consulta de Valoración

Es la tercera y última de las opciones de Consulta Fase Grado. Permite consultar las valoraciones y cuenta con filtros

adicionales a los de la barra de búsqueda para permitir búsquedas más sofisticadas.

El propósito de esta pantalla es consultar las valoraciones y la generación de remesas.



Consulta Fase Prestación

Es la segunda opción del menú de Trazabilidad y Consultas, y contiene las opciones para consultar los datos

correspondientes a la fase Reconocimiento de derecho a la Prestación de los expedientes, aunque en sí misma no

cuenta con una pantalla.

3.2.2.1 Consulta Pia

Es la primera de las opciones de Consulta Fase Prestación. Permite consultar los PIA y cuenta con filtros adicionales a

los de la barra de búsqueda para permitir búsquedas más sofisticadas.

El propósito de esta pantalla es consultar los PIAs y la generación de remesas.



3.2.2.2 Consulta Resolución

Es la primera de las opciones de Consulta Fase Prestación. Permite consultar las resoluciones de prestación y cuenta

con filtros adicionales a los de la barra de búsqueda para permitir búsquedas más sofisticadas.

El propósito de esta pantalla es consultar las resoluciones de prestación y la generación de remesas.

Consulta de Expedientes

Es la tercera opción del menú de Trazabilidad y consultas.

Si pulsamos la opción de Consulta de expedientes aparecerá la siguiente pantalla:

Tal y como vemos en la imagen, podremos establecer los parámetros por los que deseamos filtrar la consulta de

expedientes.

A través de esta pantalla se permite la consulta conjunta y completa de los datos consolidados en el RUI,

Interoperabilidades (CC.AA. u otras administraciones).

La información aparecerá filtrada por entidades, de tal manera que los órganos gestores de las CC.AA. solo podrán

consultar datos de expedientes pertenecientes a su entidad.

La aplicación permite parametrizar los campos que deseemos que aparezcan en la parte superior para la realización

del filtro. Para ello bastará con pulsar en el botón con forma de flecha invertida que aparece a la izquierda de la

pantalla.



Como vemos en la imagen cada usuario podrá marcar los campos que desea que aparezcan en la parte superior para

efectuar las búsquedas de expedientes.

Una vez seleccionados los campos que desea cada usuario que estén disponibles, éstos aparecerán de forma

automática en la parte superior de la pantalla quedando customizada la pantalla para dicho usuario.

Si pulsamos el combo desplegable que aparece a la izquierda del icono de la lupa podemos seleccionar el número de

resultados por página que nos va a presentar la búsqueda:

Para llevar a cabo una búsqueda de expedientes procederemos de la siguiente forma:

Una vez definidos los parámetros por los que vamos a filtrar los expedientes (Fecha de Alta, Comunidad Autónoma al

que pertenecen, NIF/NIE, códigos, etc. pulsamos el icono de la lupa.

De esta forma aparecerán en la parte inferior de la pantalla los expedientes que cumplen con las restricciones

definidas en la parte superior de la pantalla. Se han ocultado algunas columnas para que la búsqueda pudiera

realizarse con más comodidad.



Cabe reseñar que esta opción del menú contempla la posibilidad de generar remesas de expedientes. La pantalla de

búsqueda cuenta con casillas de verificación junto a cada resultado encontrado. Cuando uno o más de estos

resultados tenga esta casilla marcada, se activará el botón de “Generar remesa”, que llamará a la pantalla de

generación de remesas.

El proceso de generación, crea una agrupación de registros de expedientes para posteriormente poder generar el

informe desde la pantalla de remesas, que cuenta con un botón “Generar informe de remesas” al efecto.

Para ello, escogemos los expedientes que queremos incluir en la remesa y pulsamos el botón azul.

Se abrirá entonces una pantalla como esta



Elegimos el tipo de plantilla (en nuestro caso la que generamos anteriormente), tipo de remesa, entre las que haya

disponibles, le asignamos un nombre y un campo de referencia, por ejemplo código y guardamos.

Si vamos a remesas (Generador documental -> Remesas) nos saldría la remesa que acabamos de generar.

Si deseamos acceder a cualquier expediente que aparezca en la búsqueda, bastará con pulsar en el icono de la lupa

que aparece en la parte izquierda del mismo, o realizar doble clic sobre cualquier elemento del mismo.

Automáticamente enlazará con el expediente y se abrirá una nueva pestaña en la que aparecerá el expediente en

cuestión en formato edición:

Como vemos en la imagen, se puede acceder al contenido de información que aparece agrupada en áreas que

pueden ocultarse o visualizarse sólo con pulsar sobre ellas (Dirección, Otros datos Beneficiario).

En la parte inferior del expediente aparecen una serie de pestañas que agrupan información asociada al expediente.

Estas pestañas son:

1- Gestiones.

Esta pestaña contiene datos acerca de las gestiones (anteriores ciclos de vida) del expediente. Cuenta con

una lupa que permite acceder en una ventana emergente al detalle de cada gestión.



Listado con las gestiones del expediente

Detalle de la gestión

2- Datos contacto.

En esta pestaña podremos verificar los datos de contacto que tenemos con el beneficiario.

Los posibles tipos de dirección son:

a. Habitual/Residencia. Lugar donde reside habitualmente el beneficiario.

b. Notificación principal. Lugar al que remitir las notificaciones. Puede coincidir con la Habitual.

c. Notificación alternativa. Números de teléfono, direcciones de correo, o direcciones de notificación a las

que se pueden remitir notificaciones.

d. Históricas. Lugares donde el beneficiario ha residido a lo largo de la vida del expediente.

3- Periodos Residencia.

Representa un histórico de los periodos de residencia del beneficiario.



4- Sit. Discapacidad.

Datos de situación de discapacidad del beneficiario.

5- Cuidadores.

Los datos de los cuidadores no profesionales relacionados con el Beneficiario. Pueden ser también

convivientes.

6- Convivientes.

Personas que conviven con el beneficiario.

7- Representación Legal.

Representantes legales del beneficiario. Pueden ser también convivientes.



8- Datos económicos.

Esta pestaña se divide, a su vez, en otras, agrupando los datos económicos del beneficiario, tanto si son

proporcionados por la comunidad como si son obtenidos por medio de interoperabilidad con otras

administraciones.

En el caso de que sean datos de interoperabilidad, sólo serán visibles para usuarios de las comunidades si

tanto la CC.AA como la persona han autorizado la interoperabilidad.

a. Renta.

Datos de renta de un beneficiario obtenidos por interoperabilidad.

b. Prestaciones públicas.

c. Prestaciones previas.

d. Patrimonio.



9- Datos bancarios.

10- Archivados.

Esta pestaña mostrará las resoluciones de baja que haya podido sufrir el expediente.

11- Expedientes trasladados.

Muestra los traslados de los que ha sido objeto el expediente.

a. Por Expediente origen

Traslados que tienen por destino la comunidad actual.

b. Por Expediente destino

Traslados que tienen como origen la comunidad actual.

12- Documentos justificativos.



13- Documentos asociados

14- Fallecidos.

En esta pestaña podemos ver las personas detectadas como fallecidas, el tipo de coincidencia y el resto de

datos en las interoperabilidades con INE o con el Ministerio de Justicia.

Consulta de Gestiones

Un expediente normalmente pasa por diferentes situaciones a lo largo de su vida. La situación habitual consiste en

que se “finalizará” con el reconocimiento de un servicio o prestación a la persona solicitante. Esta situación es la más

frecuente pero también y una vez resueltos los expedientes, se suelen producir recursos o revisiones, todas estas

situaciones en el anterior SISAAD se incluían dentro del concepto CILO DE VIDA, y realmente lo que ocurría es que un

expediente podía tener distintos ciclos de vida.

El concepto CICLO DE VIDA ha sido sustituido y su equiparación dentro del nuevo SISAAD es el concepto GESTIÓN.

Esta pantalla permite acceder a las Gestiones sin necesidad de pasar por el expediente que las agrupa.



La ventana maestra se corresponde con la ventana emergente al seleccionar una gestión en la consulta de

expedientes.

Esta pantalla está dividida en diferentes bloques:

• Cabecera, que contiene los datos generales del expediente, con sus códigos, el estado, la entidad a la que

pertenece, las fechas relevantes…

• Fase de Grado, está estructurada en las siguientes secciones:

• Valoración.

• Dictamen.

• Resolución.

• Fase de Reconocimiento de Prestación, está estructurada en las siguientes secciones:

• Propuesta.

• Resolución.

• Pie, con los datos específicos que dependen del tipo de gestión (es decir, que sólo estarán rellenos los datos

de las pestañas adecuadas al tipo de gestión de la gestión).

1. Rec. de grado.

Esta pestaña contendrá los datos específicos relativos a los recursos sobre las resoluciones de situación

de dependencia. Solo contendrá datos para el tipo de gestión “Recurso sobre resolución de situación de

Dependencia”.

2. Rev. de grado.

Esta pestaña contendrá los datos específicos relativos a las revisiones del reconocimiento de situación de

dependencia. Solo contendrá datos para el tipo de gestión “Revisión de situación de Dependencia”.

3. CIE10.

Aquí encontraremos los datos específicos correspondientes a diagnósticos del catálogo internacional de

enfermedades v10.

4. Prestaciones PIA.

En este caso, encontraremos datos de las prestaciones concedidas.

5. Rec. de PIA.



Esta pestaña contendrá los datos específicos relativos a los recursos sobre las resoluciones de

prestación. Solo contendrá datos para el tipo de gestión “Recurso sobre resolución de situación de

Dependencia”.

6. Rev. de PIA.

Esta pestaña contendrá los datos específicos relativos a las revisiones sobre la resolución de prestación.

Solo contendrá datos para el tipo de gestión “Revisión de Prestación”.

En este ejemplo, la gestión es de tipo “Inicial”, por lo que no tendrá datos en las pestañas Rec. de Grado, Rev. de

Grado, Rec. de PIA ni Rev. de PIA.

Tiene, sin embargo, datos en las pestañas CIE10 y Prestaciones PIA.



Datos de CIE10 de la Gestión.

Prestaciones concedidas.

Cabe señalar que se puede visualizar más detalles de la prestación utilizando el icono de la lupa que aparece a la

izquierda.

Detalle de la prestación PIA.

Esta pantalla puede variar dependiendo del tipo de prestación. También cuenta con detalles que se pueden expandir

utilizando el icono de la lupa.

Trazabilidad de Interoperabilidad con las CCAA

Es la quinta opción del menú de Trazabilidad y consultas.

Si pulsamos la opción de Trazabilidad Interoperabilidad CCAA aparecerá la siguiente pantalla:

A través de esta pantalla podremos efectuar consultas sobre los intercambios de información realizados a través del

punto de interoperabilidad.

Esta pantalla muestra toda la información relativa sobre los envíos realizados por las CC.AA., operaciones realizadas,

respuestas de los servicios, ya sean erróneas o satisfactorias, tipologías de los errores enviados, etc.

La información aparecerá filtrada por entidades, de tal manera que los órganos gestores solo podrán consultar datos

de sus Interoperabilidades.





Para llevar a cabo una búsqueda de Trazabilidad de las interoperabilidades con CCAA procederemos de la siguiente

forma:

Una vez definidos los parámetros por los que vamos a filtrar las interoperabilidades (N.Petición, Entidad, Operación,

Tipo de Operación, estado, etc.) pulsamos el icono de la lupa.

De esta forma aparecerán en la parte inferior de la pantalla las interoperabilidades que cumplen con las restricciones

definidas en la parte superior de la pantalla.

Si deseamos acceder a cualquier interoperabilidad que aparezca en la búsqueda, bastará con pulsar en el icono de la

lupa que aparece en la parte izquierda del mismo, o realizar doble clic sobre cualquier elemento del mismo.

Automáticamente enlazará con la trazabilidad en cuestión y se abrirá una nueva pestaña en la que aparecerá ésta en

formato edición.

Como podemos ver en la imagen aparece en la parte superior los datos de petición (Entidad, Estado, Operación, Tipo

de operación, Fecha de petición, etc.) y a continuación la Consulta de Líneas de Petición.



Por último en la parte inferior permite la descarga de ficheros, tanto de Ficheros de Petición como de ficheros de

respuesta, para lo que sólo tendremos que pulsar el botón correspondiente.

Trazabilidad de cruces con organismos públicos

Es la sexta y última opción del menú de Trazabilidad y consultas. Sólo estará accesible para los administradores de

IMSERSO.

Si pulsamos la opción de Trazabilidad cruces organismos públicos aparecerá la siguiente pantalla:

A través de esta pantalla podremos efectuar consultas sobre la interoperabilidad con otras administraciones.

Esta pantalla muestra toda la información relativa a cada proceso, tipos, fechas, estados, control de errores, etc.


de sus cruces de información.





Para llevar a cabo una búsqueda de Trazabilidad de cruces con organismos públicos procederemos de la siguiente

forma:

Una vez definidos los parámetros por los que vamos a filtrar los cruces (Operación, Fecha de inicio, fecha de fin o

estado) pulsamos el icono de la lupa.

De esta forma aparecerán en la parte inferior de la pantalla los cruces que cumplen con las restricciones definidas en

la parte superior de la pantalla.

Si deseamos acceder a cualquier cruce que aparezca en la búsqueda, bastará con pulsar en el icono de la lupa que

aparece en la parte izquierda del mismo, o realizar doble clic sobre cualquier elemento del mismo.

Automáticamente enlazará con el cruce en cuestión y se abrirá una nueva pestaña en la que aparecerá éste en

formato edición.

Como podemos ver en la imagen aparece en la parte superior los datos de cruce (Operación, Estado, Fecha de Inicio,

Fecha fin) y a continuación la Consulta de Líneas de y ficheros de cruce:



Para acceder a cualquiera de estas líneas o ficheros pulsaremos en la lupa que aparece en la parte izquierda o

haremos doble clic sobre cualquiera de ellos.

1.6 Generador DocumentalEl sistema implementa un Generador documental basado plantillas y remesas, concebido para la generación de

documentación administrativa de los Órganos Gestores en los formatos que cada uno de ellos utilice.

El Generador documental permitirá obtener copias digitales imprimibles para las gestiones que necesiten realizarse.

Existen dos perfiles de acceso a esta herramienta, Usuario y Administrador. Los Usuarios tendrán la capacidad de

utilizar las plantillas para generar los documentos desde las remesas, mientras que los Administradores podrán

realizar el mantenimiento de las plantillas y gestionar los documentos.

Se accederá al generador documental a través de la correspondiente opción de menú:

Plantilla

La administración de las plantillas solo es accesible para usuarios con el perfil de “Administrador de Plantillas”.



Para cumplir con el objetivo de que cada Órgano Gestor pueda utilizar sus propios formatos, cada uno de ellos debe

mantener sus propias plantillas, aunque la información disponible para su inclusión en las mismas, será idéntica para

todos, y la fuente única de información serán los datos existentes en el RUI.

Es la primera opción del menú del Generador Documental.

Si pulsamos la opción de Plantillas aparecerá la siguiente pantalla:

A través de esta pantalla podremos efectuar consultas sobre las diferentes plantillas existentes.


de sus plantillas.



Para llevar a cabo una búsqueda de Plantillas procederemos de la siguiente forma:

Una vez definidos el nombre de la plantilla (si lo dejamos en blanco buscaremos todas las existentes) pulsamos el

icono de la lupa.

De esta forma aparecerán en la parte inferior de la pantalla las plantillas que cumplen con las restricciones definidas

en la parte superior de la pantalla.

Para acceder a cualquiera de las plantillas presionamos el icono en forma de lapicero que aparece a la izquierda.

Automáticamente se presentará la plantilla en formato edición:



Si desplegamos el panel “Ayudante de creación de plantillas”, pulsando sobre él, se nos presentarán los campos

disponibles para la referencia correspondiente y podremos mapearlos contra los campos de plantilla.

Seleccionaremos una entidad (Referencia) a la que estará asociada la plantilla. Las referencias serán las fuentes de

datos de sus respectivas plantillas (Solicitudes, Valoraciones, etc). También se asociará automáticamente a la

plantilla el órgano gestor (Entidad) del usuario que la crea, de modo que las plantillas pertenezcan a los órganos

gestores que las crearon.

Existirá sin embargo, la posibilidad de que el administrador del IMSERSO proporcione plantillas por defecto para

todos los órganos gestores que no proporcionen las suyas propias. Estas plantillas pertenecerán todas a la entidad

“IMSERSO”.

Existirán dos formas para crear un nuevo fichero de plantilla en el sistema:

Desde la administración de plantillas, con la plantilla nombrada, el órgano gestor y la referencia seleccionados,

1. Descargar una plantilla en blanco con los campos mapeados, para su edición.

2. Subir una plantilla formateada con los campos sin mapear y mapearla desde la administración.



En la parte superior de la pantalla de edición de plantillas aparecen los siguientes iconos:

Al pulsarlos nos permitirán la creación de una nueva plantilla, o la grabación de los cambios que hayamos

introducido en cualquiera de las plantillas existentes.

Las plantillas consistirán en ficheros ODT (Open Document Text). Estas plantillas pueden ser creadas y editadas con

distintos programas: LibreOffice Writer, OpenOffice Writer, Lotus Simphony Writer, etc.

En cualquiera de los casos, tendremos un documento ODT con los campos mapeados, procederemos a subir la

plantilla utilizando el botón al efecto y grabaremos los datos.

Si seleccionamos la plantilla que deseamos descargar, seleccionamos los campos que queremos mapear y pulsamos

el botón correspondiente nos aparecerá el siguiente mensaje:

De esta forma podremos abrir o guardar en nuestro equipo la plantilla vacía.

Al abrirla se editará en formato odt (en este ejemplo con Apache OpenOffice) y podremos realizar las modificaciones

que deseemos.



Una vez abierta vamos a:

Se nos abrirá una pantalla como ésta, donde debemos marcar los campos que queremos añadir al documento (de

entre los que seleccionamos anteriormente).



Una vez seleccionados los campos, creamos la carta genérica en torno a los mismos:

Campos insertados en el documento.

Carta redactada utilizando los campos recuperados.

Guardamos la plantilla y la subimos haciendo click en el botón SUBIR Y RELLENAR PLANTILLA y guardamos.



La plantilla aparecerá ahora en la lista de plantillas de la aplicación para utilizarla en la generación de una remesa.

Remesas

Es la segunda opción del menú del Generador Documental.

Una vez que tenemos definidos las plantillas y sus documentos asociados, estaremos en disposición de generar la

documentación. Para esto utilizaremos el concepto de remesas, que básicamente son agrupaciones de registros que

permiten entre otras funcionalidades la impresión de las mismas.

En aquellas pantallas de búsqueda, donde se permita generar remesas, tendremos un botón de “Generar remesa”.

Si pulsamos la opción de Remesas en el menú de Generador Documental aparecerá la siguiente pantalla:

Es una pantalla de búsqueda de remesas que nos permite consultar las ya existentes en el sistema. Para ello bastará

con pulsar el icono de la lupa que aparece a la izquierda de la pantalla.

Al pulsar este icono aparece la siguiente pantalla:



En ella vemos todas las remesas que cumplen con los criterios de búsqueda (en este caso son todas las existentes en

el sistema).

Si queremos acceder a cualquiera de ellas bastará con pulsar el icono en forma de lupa de la parte izquierda de la

pantalla, o dar doble clic sobre cualquiera de las remesas.

De esta forma se añadirá una pestaña adicional en la que aparecerá la remesa en cuestión en formato edición:

En la parte superior de la pantalla aparecen los datos relativos a la misma, y en la parte inferior aparecen tanto las

líneas que componen la remesa, como los documentos que la componen.

Si seleccionamos alguna de las líneas de remesa, y pulsamos en el icono azul de la parte izquierda de la pantalla se

pueden generar plantillas. Nos aparecerá la siguiente pantalla:



Podremos elegir el formato del documento (PDF, ODT, etc) y el modo de generación (Individual: Un documento por

cada línea o Colectiva: Un documento para toda la remesa).

Si es individual se generará un archivo zip con tantos archivos como líneas (en este caso expedientes) hayamos

incluido en remesa.

Si es colectiva ser generará un archivo ODT o PDF con tantas páginas como líneas hayamos añadido a la remesa.

Cada uno de los elementos listados en los resultados contará con una casilla de verificación que nos permitirá

seleccionar aquellos elementos que han de formar parte de la remesa.

Al pulsar sobre el botón, si tenemos registros seleccionados, se nos brindará la posibilidad de incorporar los registros

seleccionados a una remesa existente o crear una nueva remesa.

Si elegimos una nueva remesa, se tendrá que asignar un tipo y subtipo de documento a la misma, pudiendo elegir

solamente los tipos al final de su jerarquía (que no tengan tipos hijos asociados).

La generación de los documentos se realizará desde la pantalla de Remesas, que contará, como todas, con una

pantalla de búsqueda que nos permitirá buscar nuestra remesa y acceder a ella.

Una vez seleccionada la remesa, podremos pasar a la pantalla de detalle, que contendrá los datos básicos de la

remesa, un listado con los registros que conforman la remesa y un botón “Generar Informe de Remesa”. La pantalla

contará con los medios para que el informe pueda ser generado individualmente (un fichero por registro) o con los

registros separados por saltos de página).

Cuando se genere el informe, la plantilla se seleccionará a partir de:

1. La referencia de la remesa, que coincidirá la de la plantilla.

2. El tipo y subtipo de documento de la remesa, que deberá estar asociada al documento.

La fecha que haga efectiva la remesa, que debe quedar dentro del periodo de validez del documento.

Detalles de Remesas

Es la tercera opción del menú del Generador Documental.

Si pulsamos la opción de Remesas en el menú de Generador Documental aparecerá la siguiente pantalla:



Es una pantalla de búsqueda de detalle de remesas que nos permite consultar las ya existentes en el sistema. Para

ello bastará con pulsar el icono de la lupa que aparece a la izquierda de la pantalla.


En ella vemos todos los detalles de las remesas que cumplen con los criterios de búsqueda (en este caso son todas

las existentes en el sistema).

1.7 InteroperabilidadSólo estará accesible para los administradores de IMSERSO y permitirá ejecutar las peticiones de proceso de cruce y

respuestas (en los casos necesarios), con otras administraciones públicas.

Se accede a él a través del correspondiente menú:

Al seleccionar la opción de Ejecutar nos aparecerá la pantalla siguiente:

Es una pantalla de búsqueda de cruces que nos permite consultar los cruces ya existentes en el sistema. Para ello

bastará con pulsar el icono de la lupa que aparece a la izquierda de la pantalla.




En la parte izquierda de cada uno de los cruces aparecen unos iconos que nos permiten realizar acciones de work

flow:

Ejecutar proceso

Ejecutar respuesta

1.8 Buzón de alertasEsta opción de menú está diseñada para que los usuarios del sistema (tanto del IMSERSO como de las CC.AA.) sean

notificados de los distintos mensajes de los subsistemas y puedan tomar las decisiones oportunas en base a la

naturaleza de estos mensajes.

Las alertas se almacenan en base de datos y tienen como destino una Entidad.

Los usuarios del IMSERSO tienen acceso a todas las alertas mientras que los usuarios de las entidades solo tienen

acceso a las alertas de su entidad.

Se accede a las mismas a través del siguiente menú:

Al pulsar la opción de Alertas aparecerá la siguiente pantalla:

A través de esta pantalla podremos efectuar consultas sobre las alertas existentes en el sistema.

Esta pantalla muestra toda la información relativa a las alertas clasificadas por tipologías, que hayan sido dirigidas a

su Entidad, el estado en el que se encuentran y las acciones que haya tomado en base a ellas.




de sus alertas.



Para llevar a cabo una búsqueda de alertas procederemos de la siguiente forma:

Una vez definidos los parámetros por los que vamos a filtrar las alertas (Fechas, Tipo, Estado, Fecha Lectura, Fecha

Respuesta, Entidad) pulsamos el icono de la lupa.

De esta forma aparecerán en la parte inferior de la pantalla las alertas que cumplen con las restricciones definidas en

la parte superior de la pantalla.

Si deseamos acceder a cualquier alerta que aparezca en la búsqueda, bastará con pulsar en el icono de la lupa que

aparece en la parte izquierda del mismo, o realizar doble clic sobre cualquier elemento del mismo.


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