manual para estudiantes smowl 2021 - uncaus · 2021. 5. 10. · página 4 paso 2: recomendaciones...
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En este manual te explicaremos qué condiciones y requisitos son necesarios antes de realizar tu
actividad online o bien, durante dicha actividad. Para ello, se desarrollará la explicación en
detalle de 3 (tres) temas fundamentales para el correcto funcionamiento del Sistema Smowl.
1. REGISTRO ........................................................................................................................................................ 3
1.1. Aplicación de registro ............................................................................................................................... 3
1.2. Procedimiento del registro ............................................................................................................................ 3
1.3. Estado del registro ....................................................................................................................................... 7
2. WEBCAM-MICRÓFONO ......................................................................................................................................... 8
2.1. Proceso de verificación de la cámara ......................................................................................................... 8
2.1.1. Si no puede verse en el marco ................................................................................................. 9
2.1.2. Si puede verse en el marco ..................................................................................................... 9
2.2. Mensaje de acceso a la webcam .................................................................................................................. 10
2.3. Condiciones de funcionamiento y seguridad ........................................................................................... 11
2.4. Requerimiento y flujo de trabajo ............................................................................................................. 12
2.5. Capturas de fotos aleatorias .................................................................................................................... 12
2.6. Alertas .................................................................................................................................................... 13
2.7. Micrófono .............................................................................................................................................. 13
3. SMOWL CM ................................................................................................................................................... 14
3.1. Requisitos y recomendaciones.................................................................................................................... 14
3.2. Proceso de descarga ................................................................................................................................. 14
3.2.1. Descarga en MacOS .......................................................................................................................... 16
3.3. Proceso de instalación.............................................................................................................................. 16
3.3.1. Windows ........................................................................................................................................... 16
3.3.2. MacOS .............................................................................................................................................. 17
Errores frecuentes en MacOS .................................................................................................... 20
3.4. Actualización de CM ................................................................................................................................. 24
3.5. Iniciar actividad ........................................................................................................................................ 25
3.5.1. Acceso a la actividad ......................................................................................................................... 26
Proceso de comprobación en MacOS ........................................................................................ 26
Error de comprobación de Smowl CM ...................................................................................... 27
3.5.2. Monitorización de la actividad .......................................................................................................... 28
Alerta de incidencias ................................................................................................................. 29
Tipos de incidencias .................................................................................................................. 30
3.6. Problemas frecuentes en MacOS ................................................................................................................. 32
POLÍTICA DE PRIVACIDAD ........................................................................................................................ 35
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Este módulo, y las aplicaciones que se registran en él, se ejecutarán solamente cuando el
dispositivo terminal del cual se accede al curso del aula virtual tenga instalada una webcam.
1.1 Aplicación de registro
Es una sencilla aplicación con la cual el usuario tomará una serie de fotos mediante su webcam
para el registro de su identidad. Dichas imágenes se utilizarán para crear un modelo biométrico-
matemático de sus características faciales que será utilizado en las futuras verificaciones. El
usuario estará obligado a efectuar este registro una vez al inicio del curso o examen. Para
posteriores cursos o exámenes, no será necesario volver a realizar el registro ya que el modelo
biométrico creado al inicio se va alimentando de nuevas imágenes.
Se ejecuta cuando acceda al enlace de registro a través del Bloque Smowl que se encuentra
integrado dentro del campus virtual.
1.2 Procedimiento del registro
Paso 1: aceptación de términos y condiciones.
NOTA: es conveniente que usted primero lea y acepte las condiciones y políticas de uso. Un link
a la derecha de la casilla de aceptación llevará a la página donde se detallan las mismas.
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Paso 2: Recomendaciones
Paso 3: Sacar fotos
NOTA: La mayoría de los navegadores, solicitan permiso para acceder a la webcam del
dispositivo (leer los puntos 2.1 y 2.2 del manual). Es muy importante activar el acceso a la cámara
y conseguir ver su propia imagen en el marco para la cámara que aparece en la parte central de
la pantalla, como lo muestra la imagen anterior. En todo momento usted debe verse en el
recuadro. Si en el recuadro aparece una imagen con una cámara bloqueada, es que usted no ha
aceptado utilizar la webcam y debe hacerlo, o bien, otro inconveniente ajeno a Smowl que se
detalla en el listado del punto 2.6. Alertas.
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Paso 3: Sacar fotos
NOTA: si las imágenes fueron correctas (siguiendo las recomendaciones del paso 2), podrá
seguir con el proceso de registro. Por otra parte, el botón “borrar” permite realizar las capturas
nuevamente.
Paso 4: Documento de identidad
NOTA: el sistema únicamente le solicitará realizar una captura del frente de su documento de
identidad.
En caso de no realizar el paso correctamente, el sistema rechazará la confirmación del registro
en un tiempo estimado de 24 a 48 hs.
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Paso 5: Descarga Smowl CM
¡IMPORTANTE!
NOTA: para la descarga de la aplicación de escritorio Smowl CM deberá dirigirse al inicio de la
plataforma SGA, donde encontrará una guía para la correcta instalación.
Paso 6: terminar el proceso de registro
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1.3 Estado del registro
En esta sección, podrán comprobar en qué estado se encuentra el registro una vez finalizado el
mismo. La confirmación del registro estará disponible de 24 a 48 hs.
Si el proceso se realizó correctamente y el registro fue confirmado desde Smowl Tech,
le aparecerá la siguiente leyenda:
Si se el proceso se realizó pero el registro NO fue confirmado (RECHAZADO) desde
SmowlTech, le aparecerá la siguiente leyenda:
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2.1 Proceso de verificación de la cámara
Cierre cualquier aplicación (skype, hangout, webex, navegador…) que esté utilizando la
webcam, las mismas no deben estar en estado ACTIVO.
Si la aplicación la ha utilizado el navegador, es recomendable que lo reinicie.
Acceda al siguiente link y compruebe que la webcam funcione correctamente:
https://www.smowltech.net/WebPageClient/WebPageClientCheck/CheckBrowser.php
?lang=es
También podrán realizar dicha comprobación a través del bloque Smowl dentro del
campus virtual.
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2.1.1 Si no puede verse en el marco
Reinicie la computadora y acceda al link nuevamente para asegurarse que ninguna
aplicación esté bloqueando la webcam.
Si no logra verse en el marco, acceda a esta demo externa a SMOWLTECH para
comprobar si su cámara funciona:
https://davidwalsh.name/demo/camera.php
✓ Si logra verse, vuelva a ingresar a la aplicación de SMOWLTECH, utilizando el mismo
navegador, debería ahora, verse en el marco.
✓ Si no puede verse, hay algún problema con la cámara web y no funciona
correctamente. Compruebe los drivers o utilice otra, si es posible.
2.1.2 Si puede verse en el marco
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• Compruebe que aparezca centrado en el marco y de frente.
• Compruebe que la iluminación es correcta y que no hay ningún foco de luz detrás de usted
que le ensombrezca la cara.
• Acceda al examen.
2.2 Mensajes de acceso a la Webcam
En este caso, se realizará la ejemplificación de algunos navegadores (Google Chrome, Mozilla
Firefox y Microsoft Edge) pero de manera similar, los ejemplos se aplican en otros navegadores.
Google Chrome
Mozilla Firefox
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Microsoft Edge
2.3 Condiciones de funcionamiento y seguridad
SMOWL no tendrá acceso en ningún momento a la identidad del alumno como tampoco
a ningún dato personal, las imágenes serán asociadas exclusivamente a un código
otorgado por la Universidad para cada alumno.
SMOWL pondrá a disposición de la Universidad Nacional del Chaco Austral-Educación a
Distancia, el informe de los resultados obtenidos. Las imágenes, sólo se mostrarán en
caso de que existiera algún reclamo.
Las imágenes se transmiten desde la terminal del estudiante hasta nuestros servidores
bajo una conexión segura certificada: SSL, protocolo https:// con firma cifrada.
Las imágenes serán almacenadas en los servidores de Smowltech el tiempo necesario
para permitir la certificación. No se utilizarán para otro propósito diferente al de la
autentificación y verificación de la identidad. No se copiarán ni se visualizarán por un
tercero. Después de la certificación, serán destruidas.
Una vez finalizado el curso quedará cerrado el acceso al servicio y por lo tanto la
posibilidad de obtener imágenes. El sistema SMOWL, sólo captura imágenes mientras el
estudiante está realizando su actividad en el curso online.
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2.4 Requerimiento y flujo de trabajo
Antes de utilizar SMOWL tiene que verificar y probar:
Su hardware:
Ordenador de mesa o portátil.
Webcam. Si no tiene una webcam el Sistema SMOWL no puede activarse.
Su software:
SO: Windows/Linux/Mac.
Acceso a internet.
Navegador: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera10+, Safari 11+.
NOTA: puede comprobar los navegadores soportados desde aquí:
https://www.smowltech.net/supportedBrowsers.html
2.5 Capturas de fotos aleatorias
Se ejecuta cada cierto tiempo aleatorio dentro de la sesión del curso online. Una vez que haya
terminado con la aplicación de registro o cada vez que acceda a una sesión del curso/examen,
se activará la cámara y el sistema tomará la primera foto.
Una vez otorgado el permiso, el sistema permanecerá en la esquina de la pantalla permitiendo
que el usuario navegue tranquilamente por su curso online tal como lo hace siempre.
Cada cierto tiempo aleatorio y mientras el usuario se encuentre navegando por el curso/examen
online, se irán tomando fotos. Una vez finalizado el cuestionario en el aula virtual, el sistema
cesará de tomar fotos.
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2.6 Alertas
Las siguientes alarmas permitirán al docente tomar conocimiento de las incidencias registradas
por el programa, que puedan ser causa de la desaprobación del examen.
Alarmas sobre incidencias:
Usuario incorrecto
Webcam tapada
Iluminación o pose incorrecta
Nadie delante de la pantalla
Comportamiento sospechoso
Varias personas
Otra pestaña
Número mínimo de imágenes correctas
Problema de configuración
Webcam no detectada
Webcam bloqueada por otra aplicación.
Webcam rechazada
Navegador no soportado
Elementos no permitidos (en este caso, el profesor definirá que elementos puede tener
el alumno al momento del examen (móvil, tablet, auriculares, apuntes, calculadora...).
¡IMPORTANTE!
Este módulo, y las aplicaciones que se registran en él, se ejecutarán solamente cuando el
dispositivo terminal del cual se accede al curso del aula virtual tenga instalada una webcam. Si
no existe webcam o el usuario desconecta su cámara en el transcurso de un determinado
cuestionario, se registrará ese hecho en la base de datos y en los informes, pero el aula virtual
no se verá afectada en nada y todo seguirá su curso habitual.
2.7 Micrófono
Deberá permitir la utilización del micrófono cuando el sistema lo solicite. Según el navegador,
el permiso se manifiesta de las siguientes formas:
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En este apartado, te explicaremos como descargar e instalar la herramienta para la
monitorización de la actividad de tu ordenador llamada Smowl Computer Monitoring, en
adelante Smowl CM. Podrás encontrar detalles del funcionamiento de Smowl CM y cómo debe
ejecutarse dentro de un curso, examen o actividad.
3.1 Requisitos y recomendaciones
Antes de utilizar Smowl CM tienes que verificar:
Hardware
o Ordenador de mesa o portátil.
o No disponible para dispositivos móviles.
Software
o Sistema Operativo: Windows 10/ MacOS
o Acceso a internet: Antes de iniciar con el proceso de instalación asegúrate de
que la red permite la conexión a Smowltech.
No tener acceso a Smowltech puede ser más frecuente en redes
públicas o corporativas, en una red doméstica no es habitual.
o Navegador:
Chrome RECOMENDADO
Firefox RECOMENDADO
Microsoft Edge
Opera10+
Safari11+
Recuerda que antes de iniciar cualquier examen o actividad que se monitorice con Smowl CM,
debes tener el sistema instalado en tu ordenador.
3.2 Proceso de descarga
Deberás descargar la aplicación de escritorio Smowl CM antes de realizar tu examen o actividad.
Para esto, en el inicio de la plataforma SGA se encontrará una guía para el proceso correcto de
descarga e instalación.
Recuerde que dicha aplicación se actualiza cada cierto período de tiempo, lo cual deberán tener
actualizo el sistema cada vez que se lo solicite por medio de la plataforma SGA.
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Nota: Recuerda que, dependiendo del navegador, el diseño y texto de las ventanas emergentes,
notificaciones, alertas, etc… puede cambiar.
A continuación, se explica cada elemento encontrado dentro del sitio:
1. Términos y condiciones: Información acerca de nuestra política de privacidad
https://www.smowl.net/student/politica-de-privacidad
2. Botón de descarga: Una vez aceptados los términos y condiciones, se habilitará para
poder descargar SMOWL CM haciendo clic sobre él.
3. Guía de instalación.
4. Guía de uso.
5. Explicación del proceso y detalles adicionales de la herramienta de monitorización
Smowl CM
Antes de descargar el instalador, debes leer y aceptar los términos y condiciones mediante la
selección de la casilla.
Una vez que lo hagas, el botón “Descargar” se habilitará y podrás utilizarlo para descargar el
instalador de Smowl CM.
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3.2.1 Descarga en MacOS
En sistemas MacOS una vez que pulses el botón para descargar la herramienta deberás otorgar
permiso de manera manual. Para ello tendrás que hacer clic en “Permitir” en la nueva ventana
emergente que aparecerá.
3.3. Proceso de instalación
3.3.1 Windows
Una vez que tengas descargado el instalador de Smowl CM, es necesario ejecutarlo de manera
manual haciendo clic sobre el archivo.
En caso de que no lo encuentres en tu navegador, deberás buscarlo en la carpeta de “Descargas”
o donde lo hayas guardado.
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Automáticamente el instalador se ejecutará y comenzará el proceso de instalación.
Una vez finalizada la instalación, aparecerá una ventana de la herramienta indicando que la
instalación se ha completado. Cuando hayas leído la información puedes cerrar la ventana.
NOTA: El sistema SMOWL CM se ejecutará automáticamente cuando inicies la actividad a
monitorizar dentro de tu campus virtual y sólo registrará tu actividad en ese momento. Recuera
que todo lo que suceda en tu ordenador desde el inicio hasta el fin de la actividad será notificada.
3.3.2 MacOS
Tras haber descargado el instalador de la aplicación SMOWL CM, será necesario ejecutarlo
haciendo clic sobre el archivo dentro de la carpeta donde lo hayas guardado.
En caso de que no lo encuentres es probable que se encuentre dentro de la carpeta de
“Descargas”.
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Al hacer doble clic sobre el archivo descargado se abrirá una ventana donde deberás arrastrar
el logotipo de Smowl CM hacia la carpeta “Aplicaciones//Applications” que se encuentra a la
derecha.
Para salir del instalador será necesario ir al apartado de “Ubicaciones” dentro de la carpeta
“Descargas” y hacer clic sobre el ícono de flecha hacia arriba que se encuentra al lado derecho
de “Smowl CM”
Nota: El número de versión puede variar.
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Puedes comprobar que Smowl CM esté instalado dirigiéndote a la carpeta “Aplicaciones”
A continuación deberás verificar que la instalación se ha realizado correctamente haciendo
doble clic sobre el ícono de Smowl CM.
Se abrirá una ventana emergente donde se te informará que SMOWL CM es una aplicación
descargada de internet, para continuar debes hacer clic sobre el botón “Abrir”.
Una vez pulsado el botón aparecerá una venta de la herramienta indicando que la instalación se
ha completado.
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Errores frecuentes en MacOS A continuación mostramos algunos de los errores más frecuentes durante la instalación en
MacOS con las instrucciones para la solución de cada uno.
En caso de que aparezca una ventana indicando que Smowl CM es software malicioso, como la
siguiente, deberás seguir los pasos mencionados a continuación
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Al hacer clic en “Aceptar” para cerrar la ventana, dirígete a “Preferencias del sistema”. Podrás
encontrarlo en la barra inferior de la pantalla, o bien, haciendo clic sobre el ícono de la manzana,
en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Dentro de “Preferencias del sistema” deberás buscar “Seguridad y privacidad”.
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A continuación en “Seguridad y Privacidad” tendrás que acceder a la pestaña “General”. Ahí será
necesario tener seleccionada la opción “Permitir apps descargadas de App Store y
desarrolladores identificados”.
Posteriormente deberás hacer clic en “Abrir igualmente”.
En caso de que el candado de la esquina inferior izquierda se encuentre cerrado, como en la
imagen será necesario que hagas clic sobre él e ingreses tu usuario y contraseña con el que
inicias sesión en tu equipo y por último, hacer clic sobre el botón "Desbloquear".
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Posteriormente, dentro de "Seguridad y Privacidad", deberás dirigirte a la pestaña "Privacidad"
y buscar la sección "Grabación de pantalla" y marcar la casilla a lado del logo de Smowl CM.
NOTA: Recuerda que si no puedes hacer cambios, deberás hacer clic sobre el candado que se
encuentra en la esquina inferior izquierda e ingresar tu usuario y contraseña.
Una vez que concluyas con esta configuración, podrás cerrar "Seguridad y Privacidad" e intentar
abrir la aplicación Smowl CM haciendo doble clic sobre su ícono que podrás encontrar dentro
de la carpeta "Aplicaciones".
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Al
hacer doble clic sobre el ícono de Smowl CM, aparecerá una ventana de la herramienta
indicando que la instalación se ha completado. Para continuar podrás hacer clic en "Cerrar" e
iniciar posteriormente tu examen.
NOTA: El sistema SMOWLCM se ejecutará automáticamente cuando inicies la actividad a
monitorizar dentro de tu campus virtual y sólo registrará tu actividad en ese momento,
Recuerda que todo lo que suceda en tu ordenador desde el inicio, hasta el fin de la actividad
será notificado a la institución.
3.4. Actualización del CM
Puede que una vez que termines con la instalación de CM, o antes de iniciar tu examen o
actividad, aparezca una ventana indicando que el sistema se encuentra buscando nuevas
actualizaciones de la herramienta.
En caso de que existan, te será notificado con el mensaje "Actualización disponible".
Para actualizar tu versión de Smowl CM, deberás descargarla y posteriormente instalarla
pulsando sobre los botones correspondientes. Esto lo deberá realizar dentro de cualquiera de
los cursos de la carrera que se encuentra cursando.
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Te sugerimos realizar la actualización de Smowl CM para mejorar la experiencia de
monitorización y evitar inconvenientes.
3.5. Iniciar actividad
Una vez que ingreses al examen o actividad, la aplicación de Smowl CM se lanzara de forma
automática. El navegador solicitara permiso para ejecutar la aplicación, deberás permitirlo
siempre.
NOTA: En función del navegador que utilices, la ventana de solicitud de permiso de ejecuci6n
puede variar. Asegúrate que independientemente del navegador, permites (permitir, abrir,
ejecutar...) adecuadamente la ejecución del sistema. También verifica que has marcado
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correctamente la casilla para que el navegador recuerde (recordar, permitir siempre...) la
decisión.
3.5.1 Acceso a la actividad
En caso de que tu plataforma tenga una página previa de acceso o información antes de entrar
realmente a la actividad, la herramienta realizara un proceso de comprobación para verificar su
correcto funcionamiento.
Una vez que la herramienta está correctamente comprobada podrás acceder a la actividad para
comenzar a resolverla.
En caso de que no exista ninguna página previa al examen, la herramienta no requerirá
comprobar su funcionamiento y de manera automática se ejecutara dentro de la actividad para
comenzar con la monitorización.
Proceso de comprobación en MacOS
Durante el proceso de comprobación en MacOS, aparecerá una ventana emergente indicando
que es necesario permitir la grabación de pantalla.
No deberás iniciar la actividad si no has otorgado este permiso.
Para concederlo, deberás hacer clic en "Abrir preferencias del Sistema" y serás llevado al
apartado "Seguridad y Privacidad".
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En esta ventana podrás notar que la casilla de "SmowlCM" estará marcada y además aparecerá
otra ventana notificando que la herramienta estará grabando tu pantalla.
Deberás hacer clic en "Mas tarde".
Error de comprobación de SMOWL CM
Cuando la comprobación de la herramienta no se realiza de manera correcta, aparece una cruz
roja en el bloque de monitorización, y se envía una alerta en el navegador.
Si aún no tienes instalada la herramienta de monitorización en tu ordenador, puedes conocer el
proceso de instalación de Smowl CM, en la primera parte de este manual.
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Si tienes instalada la herramienta Smowl CM en tu ordenador y la comprobación no se
realizó de manera correcta deberás cargar de nuevo la página para que la herramienta se lance
de nuevo.
No deberás iniciar tu actividad hasta que la cruz roja desaparezca del cuadro de captura de
imagen, como se muestra a continuación:
Recuerda que cuando accedes a la actividad, es importante que des acceso a tu cámara web y
a la aplicación Smowl CM nuevamente.
NOTA: Si en la primera petición de permiso has marcado la casilla para recordar la decisión, no
necesitaras volver a dar permiso.
3.5.2 Monitorización de la actividad
Una vez que has otorgado permiso a Smowl CM dentro de la actividad, el sistema comenzara a
monitorizarte de manera automática y notaras que en la parte inferior derecha de la pantalla se
abrirá una pequeña ventana que debe permanecer abierta durante la monitorización.
Cuando termines la actividad, podrás cerrar Smowl CM haciendo clic en "Terminar" y
posteriormente en "Confirmar":
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Smowl CM te notificara en todo momento sobre el estado de la herramienta. Podrás ver la
información en el cuadro de captura de imagen. Si en algún momento, la comprobación no se
puede realizar o algo falla, el sistema te alertara tal y como se explica en el punto Error en la
comprobación de SMOWLCM. Para solucionarlo, deberás recargar la página y el sistema se
volverá a cargar.
Alerta de incidencias
La aplicación Smowl CM estará monitorizando tu ordenador mientras estés realizando la
actividad en línea y registrará todas tus acciones. En caso de que te salgas de la actividad, el
sistema te recordará que estás siendo monitorizado.
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Tipos de incidencias
NOTA: evitar tener en ejecución programas como Word, Excel, PowerPoint, Acrobat Reader,
Notepad, Skype, Microsoft teams, TeamViewer, AnyDesk y otros. Sólo deben estar en ejecución
el navegador de sitios web utilizado y el Smowl CM.
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NOTA: se permite que se encuentre en ejecución únicamente la ventana del navegador utilizado
y la pestaña donde se encuentra la actividad a ser evaluada.
NOTA: está prohibido la utilización de comandos como copiar y pegar, Impresión de pantalla,
Windows + Impr pant, y otros.
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NOTA: evitar conectar monitores externos, impresoras u otros dispositivos que generen la
detección de 2 (dos) monitores en la actividad.
3.6. Problemas frecuentes en MacOS
En caso de que no seas trasladado de forma automática a la ventana para conceder el permiso
para poder grabar la pantalla, deberás hacerlo de forma manual como te mostramos a
continuación:
Dirígete a "Preferencias del sistema". Podrás encontrarlo en la barra inferior de la pantalla, o
bien, haciendo clic sobre el ícono de manzana, en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Dentro de "Preferencias del Sistema", deberás buscar "Seguridad y privacidad".
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A continuación, en "Seguridad y privacidad" tendrás que acceder a la pestaña "General". Ahí,
será necesario tener seleccionada la opción "Permitir apps descargadas de App Storey
desarrolladores identificados".
Posteriormente deberás hacer clic en "Abrir igualmente".
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En caso de que el candado de la esquina inferior izquierda se encuentre cerrado, como en la
imagen será necesario que hagas clic sobre el e ingreses tu usuario y contraseña con el que
inicias sesión en tu equipo y por último, hacer clic sobre el botón "Desbloquear".
Posteriormente dentro de “Seguridad y Privacidad”, deberás dirigirte a la pestaña “Privacidad”
y buscar la sección “Grabación de pantalla” y marcar la casilla a lado del lodo de Smowl CM.
NOTA: Recuerda que si no puedes hacer cambios, deberás hacer clic sobre el candado que se
encuentra en la esquina inferior izquierda e ingresar tu usuario y contraseña.
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Smiley Owl Tech S.L (en adelante SMOWLTECH) domiciliada en Arturo Campion, 22 20018,
Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, España y correo electrónico de contacto
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través del siguiente
email: [email protected]
SMOWLTECH realiza automatizadamente tratamientos de datos personales con la finalidad de
identificar y observar comportamientos inadecuados en la realización de pruebas, exámenes o
certificaciones a distancia principalmente en el sector de la educación universitaria.
Los datos que obtiene el sistema del usuario/a de la misma son los siguientes:
Imágenes y/o audios captados aleatoriamente por la webcam o el micrófono del
usuario/a previa aceptación de éste del uso de dichos dispositivos.
Obtención a través de las imágenes y de los audios de un modelo biométrico de las
características del usuario/a para poder realizar la identificación y comprobaciones
posteriores sobre la identidad del usuario/a.
Código de examen/usuario. SMOWLTECH no realiza ningún tratamiento de datos
identificativos del usuario/a aparte de las imágenes y los indicados en este documento,
quedando en manos de la Universidad toda la información correspondiente a éste.
Información sobre el navegador, sistema operativo, webcam e IP pública. Esta
información se obtiene para detectar posibles comportamientos inadecuados a la hora
de la realización de las pruebas, exámenes o certificaciones (ejemplo, la realización
desde el mismo dispositivo de un examen, etc.).
SMOWLTECH conserva en sus servidores las imágenes durante un plazo no superior a un año, a
no ser que la Universidad indique lo contrario. Los datos biométricos no se conservan, se
destruyen tras realizar la identificación.
SMOWLTECH actúa en todo momento como encargado de tratamiento de las entidades a las
que presta el servicio de identificación y análisis de comportamientos que puedan ser
considerados inadecuados, por norma general, el responsable de tratamiento (Universidad,
Centro Educativo, etc.). No accede a los datos personales del usuario/a, simplemente ofrece un
informe con los resultados del análisis realizado. En caso de que hubiera alguna incidencia o se
requiriera la información por parte del responsable, SMOWLTECH mostraría las imágenes al
responsable de tratamiento garantizando siempre la seguridad y privacidad del usuario/a.
SMOWLTECH tiene firmados los correspondientes contratos en cumplimiento de la normativa
de protección de datos de carácter personal y aplica las medidas de seguridad correspondientes
siendo responsable activamente de garantizar la confidencialidad de los datos que trata.
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La Universidad no accede a los dispositivos, sin que es el estudiante quien accede con su usuario
y contraseña a la plataforma de la Universidad. El sistema SMOWL realiza el control únicamente
de las actividades que se realizan en la plataforma. SMOWL deja asentado con capturas de
imágenes las incidencias arriba mencionadas.
El examen de la Modalidad a Distancia tiene las características del examen de la Modalidad
Presencial, por lo tanto, durante el mismo el estudiante no podrá levantarse por ningún motivo
ni permitir que otra persona se acerque.
El monitoreo del control de seguridad lo realiza la empresa española SMOWL. La Universidad
solamente recibe las incidencias captadas por el programa.
El programa grabará un audio durante el examen y será analizado en caso de irregularidades.
En el menú documentaciones de la plataforma SGA podrán acceder a las Resoluciones,
disposiciones o guías que se vayan generando según lo requerido en nuevas actualizaciones u
otros motivos.
-Disposición Nº 455/20 - S.A. Procedimiento de
calificación y recalificación Smowl.
- Disposición Nº 382/21 - S.A. Modificación de los
Requisitos de Plataforma Moodle 2021.
- Disposición Nº 391-21 - S.A. Actualización de Smowl
CM.
-Resolución N° 079/2020 - C.S. Reglamento de
medidas disciplinarias para alumnos.
- Desactivar Skype Guía para Desactivar Skype.
-Otros.