manual estudio 1

DIGITARTE

POR: Sara Donado

Felipe Pedraza

Paola Amaya

ÍNDICE

1.Introducción2. HEAR3. CREATE:3.1. De�nición del área de oportunidad3.2. Desarrollo de propuesta 3.2.1. Usuario 3.2.2. Contexto 3.2.3. Implementación3.3. Evaluación del proceso 3.3.1. Evaluación del diseño 3.3.2. Evaluación del trabajo

INTRODUCCIÓN

El siguiente proyecto llamado“Digit@rte” consiste en unapantalla táctil, ubicada sobrelas paredes de chapinero, tanto dentro como fuera de los locales, en la cual los transeúntes tienen tres opciones; primero pueden consultar los eventos y lugares que se encuentrandentro de la localidady al decidirse imprimir un �yer con la información del sitio escogido; segundopueden enviar su informaciónprofesional en caso de quererser parte de algún evento, y será llamado si se requieren sus habilidades; y tercero puedecompartir sus opiniones ysugerencias sobre el servicio prestado por “Digitarte”.

INTRODUCCIÓN:

El proyecto comenzó de�niendo el área que se exploraría con el �n de encontraruna oportunidad de diseño. La zona a investigar fue Chapinero entre la calle 63 y 72, y la carrera séptima y 17, la cual decidimos recorrer en su totalidad, de ser posible. Se decidió comenzar en la estación de transmilenio de la calle 72, donde se avanzaría según a las sugerencias recibidas por los habitantes, compradores y personas que estaban en la zona, al responder: “¿Cuál considera usted que es la empresa, negocio o lugar más concurrido de Chapinero?”.Se consideró entonces que las funciones de los miembros del grupo eran de gran importancia, así entonces Sara Donado se encargó de entrevistar, indagar e interactuar con las personas que fueran necesarias para un completo entendimiento de la zona, negocio o evento en cuestión, Paola Amaya tuvo la responsabilidad de captar y guardar cada momento en fotografías, para de esta manera recordar con claridad cada lugar visitado, y, Felipe Pedraza se encargó de guardar el registro escrito de todas las cosas que fueron consideradas importantes por el grupo durante las entrevistas o preguntas.

ZONA DE INVESTIGACIÓN:

EXPLORACIÓN DE LA ZONA:

Cumpliendo cada miembro con su responsabilidad, se empezó así la investigación,Sara preguntó durante varios minutos en la estación de Transmilenio, recibiendogran variedad de respuestas, sin embargo, la más frecuente en ese momento fue los vendedores ambulantes que se ubicaban sobre la calle 72, así pues, se emprendió marcha hacia ellos. Una vez en este lugar se empezaron a realizar preguntas tanto a los vendedores como a los clientes, sobre el “Por qué” de ubicarse en esta zona, o el “Por qué” de comprar en estos establecimientos tan informales. Sus respuestas, en resumen, fueron:

Este negocio terminó en Calle 72 con Carrera 11, dónde nuevamente se decidió indagar entre los transeúntes para conocer el nuevo lugar a visitar,el resultado esta vez fue: “El consulado paisa”, estees un restaurante ubicado sobre la Carrera 11, entrecalles 72 y 69. Al visitar el lugar se tomo la iniciativade preguntarle a los clientes sobre el “Por qué” deir a almorzar a este sitio, y la respuesta recibida fuebásicamente por a su buen nombre que es bastanteconocido en el sector, por su deliciosa comida colombiana y por su excelente servicio.


A la salida del restaurante continúan las preguntas sobre los lugares más concurridos, a lo cual sus respuestas se dirigieron al parque de la iglesia de Lourdes. Llegando al lugar comenzaba una pequeña llovizna lo cual ocasionó que la gente ubicada en el parque buscara resguardo, lo cual di�cultó el proceso de investigación en esta zona, y, para añadir, la iglesia se encontraba en remodelación o reparación y no se tenía acceso a ella. Sin embargo, no se dejó indagar con la gente a pesar de las circunstancias, así que el siguiente lugar recomendado fueron los casinos de la calle 63 con Caracas.


Ya en los casinos a simple vista se podía observar que en menos de una cuadra había aproximadamente 3 de ellos, lo cual fue considerado algo curioso por lo que se decidió entrar a cada uno de ellos y tomar nota sobre las cosas llamativas que hacían que los clientes entraran a uno y no al otro. Las conclusiones arrojadas fueron básica-mente los precios, las máquinas nuevas y la estética del lugar como tal, y según estas características se considero como el casino más exitoso al “Havanna”.

EXPLORACIÓN DELA ZONA:


Después de salir del Casino “Havanna” y buscando resguardo de la lluvia por algunos minutos, se emprendió un viaje por la calle 63 atravesando la Caracas y bajando hasta la Carrera 17, donde apareció una edi�cación de aproximadamente 7 pisos, vidrios oscuros, y una entrada adornada con acuarios y cuadros relativamente eróticos, este lugar era “Eros” un motel del sector. Se recibió un tour por el Motel, sin la posibilidad de tomar fotos, más que a su entrada, y otro tour al motel vecino llamado “Jardín Real” un poco más antiguo y con habitaciones iguales a la de cualquier hotel. Después de preguntar sobre número de visitas, y costos, las conclusiones arrojadas fueron que un motel exitoso, en este caso “Eros”, es aquel que ofrece gran variedad de servicios, habitaciones, y accesorios, en resumen, la novedad está el éxito.


Más adelante el grupo mientras discutía sobre lo que ya había visto, y sobre lo que había oído de la zona, caminó hacia la carrera 11 con calle 69, dónde casualmente había un grupo de jóvenes artistas pintando en una pared, Sara tomo la iniciativa de preguntarles un poco por su o�cio, y ellos muy amablemente respondían cada una de las dudas e inquietudes, incluso algunos de sus apodos salieron a luz durante este interrogatorio, uno se hacía llamar “WAP” y el otro “CC”. Luego de que ellos contaran muchas de las cosas que Sara preguntó, se reconoció que esto era otra empresa exitosa del sector, ya que en todo el recorrido lo más constante que se pudo observar fue la cantidad y variedad de gra�tis en las calles, paredes, postes y demás, pero con la particularidad que los de Wap y CC eran realmente agradables a la vista, y ellos mismos expresaban que sus pinturas tenían mensajes ecológicos, pues ellos son un grupo llamado “Artes Urbanas” encargado de fomentar el arte en sus diferentes expresiones en la comunidad de Chapinero, estos están divididos en grupos de Danza, Malabares, Gra�ti, Música y más, ellos cumplen su responsabilidad social realizando talleres para niños donde tienen un acercamiento al arte para así tomar distancia de las malas decisiones que podrían tomar en la calle, este grupo usa la calle como su escenario para traer cultura a toda la población, y todo esto con el �n uni�cado de las campañas ecológicas realizadas en los cerros orientales de la

ciudad de Bogotá, donde ellos se encargan de realizar limpiezas y cuidados de los mismos. Luego de ver este tan interesante fenómeno el grupo sintió una atracción inmediata a él, y los artistas lo percibieron, por esta razón ellos dieron un par de tarjetas con su información en caso de que se les llegara a necesitar más adelante.

Storyboard

CARTELERA RESUMEN DEL RECORRIDO

PROFUNDIZACIÓN:

De todas las empresas anteriores, se escogió a los artistas urbanos para profundizar en el éxito de su negocio y encontrar allí la oportunidad de diseño.Para esto se utilizaron 2 tarjetas de IDEO (compañía internacional de innovación y diseño), una en el ámbito HEAR, y otra en ASK, estas tarjetas eran: “FIVE WHY´S” y “SHADOW-ING”.

FIVE WHY´S

Consiste básicamente en que se debe realizar una entrevista al comercializador, o vendedor, o encargado del producto en cuestión, y se deben hacer una serie de preguntas de “Por qué” las cuales deben ser consecutivas y estas llevar a una conclusión.Las preguntas desarrolladas hacia los artistas fueron las siguientes, cada una está con su respectiva respuesta:

1. ¿Por qué se enfocan tanto en la naturaleza animal?-porque queremos expresar un campaña ecológica pero la gente algunas veces no nos entiende.

2. ¿Por qué creen que la gente no recibe el mensaje adecuado sobre la intención del mural?- porque existen mucho prejuicios sobre el gra�ti.3. ¿Por qué consideran que estas personas los juzgan?-porque creen que lo que hacemos es un acto de vandalismo.4. ¿Por qué pintan a pesar de que es visto como vandalismo?-porque queremos que nuestros muros sean un medio publicitario.5. ¿Por qué consideran que el arte urbano no alcanza la publicidad que ustedes quieren lograr? -porque nos hace falta apoyo.

Se resume en realizar un análisis detallado del día a día de la experiencia examinada, consiste en pasar algunas horas, o si es posible dias, observando la acciones realizadas por la persona o factor investigado.Con los artistas se corrió con un poco de suerte debido a que sucedieron cosas que no suceden en un día cualquiera, por ejemplo, un joven Francés pasó por la zona del gra�ti que estaban realizando los artistas y les preguntó si podía participar, a lo cuál los artistas de manera entusiasta respondieron que si, le otorgaron un lugar de la pared, y le recomen-daron un sitio para ir a comprar sus pinturas, el Francés fue y volvió luego de un tiempo y empezó su arte. Pasadas la horas llegó un joven a saludar a los artistas y ellos le comentaron que estaban un poco atrasados con el mural, a lo que él dijo: “Yo les ayudo”, y fue así como se unió otro artista a la causa, con el paso de las horas el grupo pudo determinar que la mayoría de la gente que veía lo que estaban haciendo los artistas reaccionaba de buena manera dejando algún apoyo económico, también se pudo determinar que hay algunos pocos que están en total desacuerdo con lo que hacen estos jóvenes porque consideran invasivas las obras de estos. Independiente de lo anterior también se pudieron realizar algunas conclusiones tales como que los artistas pasan las horas del día muchas veces sin almorzar debido a escases económica o en algunos de los casos compran algunas cosas pequeñas a un vendedor ambulante que se ubica en la esquina contigua a el muro donde ellos pintan. Por otra parte, el Shadowing ayudo de manera signi�cativa para investigar sobre como consiguen algunas facilidades los artistas, tales como baños, luz y energía necesaria para el compresor y el aerógrafo, los resultados que esto arrojó fueron que el colegio (dueño de la pared que los artistas pintaban) apoyaban su arte totalmente, y les concedían acceso a la energía y a los baños, esto lo que demuestra es que esta clase de arte con el apoyo adecuado puede hacerse más e�caz y puede fomentar el desarrollo de una comunidad tolerante.

SHADOWING:

FOTOS SHADOWING

POEMS - AEIOU

Posteriormente, utilizamos el método de POEMS y AEIOU para encontrar con los resultados obtenidos, una buena oportunidad de diseño.

POEMSEste método es un acróstico que signi�ca: People – Objects – Enviroment – Messages – Services, en los cuales se deben identi�car todos los posibles de cada uno, para el entorno que se está trabajando, en este caso, los artistas urbanos.

Dentro de Peolple, se encuentran, primero que todo los artistas, después la gente del colegio, también todos los transeúntes que pasan por ahí, el vendedor ambulante que se ubica en la esquina, y por último los clientes que requieren del talento de dichos artistas.Dentro de Objects, se encuentran los overoles y las batas para pintar, los pinceles el muro, la carpa, las maletas donde guardan sus útiles, las latas y aerosoles de pintura, la toma de luz para el funcionamiento del compresor y el aerógrafo, y el balde que dice apoya el arte donde reciben su apoyo económico.Dentro de Enviroment, se encuentra la carrera 11 desde la calle 72 hasta Lourdes donde hay varios gra�tis hechos por Artes Urbanas, están también otras calles y carreras alternas como la carrera novena donde hay pintados mas gra�tis de los artistas, por otro lado se encuentran los cerros y sus alrededores pues allá estas las viviendas de ellos, y mas allá de los cerros donde llevan a cabo las demás actividades de su grupo.Dentro de Messages, se comunica la identidad, la historia, el origen y metas del grupo, se transmite la campaña ecológica, se promueve el apoyo al arte urbano, hay críticas por parte de los transeúntes, tanto constructivas y halagadoras como ofensivas, y se brinda información de interés a todo quien lo requiera.Por último dentro de Services, se encuentra el arte sobre los murales con la función de promover la campaña ecológica y el talento existente, los estampados en camisetas y otras prendas, talleres de pintura a jardines y colegios, publicidad del grupo impresa en tarjetas, y la información sobre ellos y su entorno de manera virtual utilizando facebook, o de manera oral si la persona lo requiere.

POEMS

Éste también es un acróstico que signi�ca: Activities – Enviroment – Interactions – Objects – Users, el cual por medio de los diferentes usuarios se nombran las actividades, entorno, interacciones y objetos que giran en torno a cada uno. Éste método se resolvió en el siguiente diagrama:

AEIOU

A E I O U

Pintar en muros-cumplir con peticiones

de sus clientes-utilizar los baños del

colegio-trasladar sus materiales y

protegerlos en la carpa-coseguir

sostenbilidad economica por medio del

apoyo de los transeuntes-interactuar con

los espectadores-enseñar sus obras-

comprar comida y cigarrillos para su

consumo inmediato.

Su entorno, a pesar de ser todo

chapinero, se delimita basicamente en la

carrera 11 hasta Lourdes, y otras calles

cercanas como la 9, donde se encuentra

el colegio, las tiendas y vendedores, los

transeuntes, y un poco mas al orientes

sus viviendas.

Pintar los muros utilizando todos sus objetos

adecuadamente, como el compresor y el aerografo

para detalles, la carpa para protección de los

materiales, platicos para cubrimiento en caso de

lluvia entre otras actividades-interactuar con los

transeuntes para conseguir su apoyo economico, y

promocionar su trabajo expresando sus mensajes-

interacción con el colegio para el uso de sus baños-

la relación con el vendedor ambulante y otras

tiendas para el consumo de alimentos y cigarrillos.

Los pinceles-stencil-pinturas-plasticos-

carpa-maletas-overoles y batas-latas-

aerosoles-el balde-compresor y

aerografo-tomas de luz-carton que dice

"apoya el arte"-los muros.

Los artistas urbanos

Los estudiantes van a aprender-los

profesores enseñan-observar el trabajo

realizado por los artistas-prestar la

corriente para el uso del compresor-

comprar al vendedor y tiendas cercanas-

caminar por las calles dentro del entorno

delimitado-apoyar el arte

economicamente y hablar con los artistas.

Toda la institución escolar-las calles

alrededor del colegio por las cuales se

transportan tanto estudiantes como

empleados de la institución.

Apreciar o juzgar la pintura realizada por los

artistas urbanos-interactuar con las instalaciones del

mismo colegio-consumir alimentos del vendedor

ambulante o de tiendas cercanas al colegio.

Pupitres-tableros-utiles escolares-

bombillos-baños-uniforme-muros que

protegen la institución.

La gente del colegio

Instalar su mercancia-atender a los

consumidores-vender sus alimentos y

otros productos-observar el avance de los

artistas urbanos a su lado.

Su entorno se delimita a las calles

correspondientes a la esquina donde se

ubica para vender, las cuales son la calle

69 y la carrera 11-alrededor de esta

esquina se encuentra la institución

escolar, y los muros utlizados por los

artistas urbanos para expresar sus

mensajes.

Promocionar sus productos para mayor cantidad de

ventas-atender a los consumidores que quieren

comprar su mercancia-admirar o juzgar el arte que

se realiza en los muros a su lado-apoyar y venderles

alimento a los artistas urbanos-aprovechar la

transitacion de estudiantes y empleados del colegio

para comercializar.

El carrito donde establece su mercancia-

los productos de venta-el dinero-el

techo que lo protege cuando llueve-los

materiales adicionales para ubicar los

productos adecuadamente.

El vendedor ambulante

Caminar por el sector-apoyar o ignorar el

arte urbano a su paso-consumir alimentos

u adquirir otros prodictos en la calle.

Para este usuario el entorno es mas

extenso, pero en función de las

interacciones requiridas se delimita a la

carrera 11 hasta Lourdes.

Interactuar con otros transeuntes-apoyar

economicamente a los artistas urbanos, o

ignorarlos, o juzgar su trabajo-comprarle al

vendedor ambulate-tropezar con estudiantes o

empleados del colegio a la hora de entrado o salida

de estos-relacionarse con los artistas para obtener

información de interes.

Utencilios de trabajo-bolso o villetera-

objetos personales de cada quien que

trancite por esta zona.

Los transeuntes

Visitar la web del grupo artistas urbanos

en facebook-pedir su producto de interes-

realizar acciones de su dia a dia-apoyar a

los artistas mediante el servicio que se

adquiere.

Para los clientes se encuentra el entorno

cotidiano de cada quien, y el entorno

virtual que los comunica y los unifica

dentro del arte urbano.

Explorar el trabajo realizado por Artes Urbanas-

relacionarse con los artistas para expresar su interes

de compra-estar en contacto con el grupo para

avances del pedido requerido.

Utencilios personales de cada quien

como indiciduo y como cliente-

electrodomesticos donde obtener la red.

Clientes de los artistas

POEMS - AEIOUAl juntar lo encontrado en POEMS y en AEIOU se descubren las relaciones que se convertirán en las oportunidades de diseño. Los lazos encontrados fueron que todo está en si interactuando con todo al mismo tiempo. Los más aislados son los clientes, puesto que estos se comunican básicamente por medio de facebook y esto se aleja de las interacciones dentro del entorno. Sin embargo, todo lo correspondiente al colegio, los artistas, el vendedor ambulante y los transeúntes, está estrechamente relacionado. Por parte de los artistas, que son nuestro foco, son los que más entrelazados están, y los que más usan todo el entorno, ya que pasan días enteros frente al muro pintando y expresando sus ideales y pensamientos, y mientras hacen esto deben cumplir con sus necesidades básicas las cuales son el alimento, el cual se satisface muy frecuentemente con el vendedor ambulante de la esquina; y la necesidad respecto a los desechos del cuerpo, para los cuales piden prestados lo baños del colegio y esto se presenta como una interacción cercana con los estudiantes y empleados de la institución. Finalmente, están las interacciones con los transeúntes a los cuales frecuentemente les están pidiendo un apoyo al arte, y otros que por voluntad propia se acercan a ellos, pintan junto a ellos, pues toda persona está completamente bienvenida a unirse al arte, y hablan, conversan, bromean y se forma un ambiente amigable entre estos dos usuarios. Aprovechando el tema de los transeúntes, estos sirven como otro ejemplo de los grandes lazos, puesto que al pasar por esta esquina y les antoja algo del vendedor pueden considerar apoyar el arte que están apreciando, lo mismo pasa si se incorpora a la gente de la escuela dentro de los transeúntes. Por otro lado, realizando encuestas a personas de distintas edades acerca de que opinan sobre el gra�ti, encontramos que en general ahí una opinión común en cuanto a apoyar al gra�ti si este es realizado de forma artística y con mensajes culturales, como los realizados por nuestra experiencia, mientras que se concuerda mucho en el rechazo a los gra��tis hecho por juego, por solo escribir y garabatear en cualquier pared por antojo sin ningún arte, ni propósito �jo en cuando a ello; como otras conclusiones, nos dimos cuenta que los adultos son mas testarudos en apoyar el arte urbano aunque son varios los que lo aprecian, mientras que la juventud y los niños lo apoyan con mayor facilidad, y son pocos los que lo rechazan.

DOMINIO

El dominio que se decidió tratar en cuanto al Arte Urbano, es el de la Cultura. Éste consiste básicamente en crear cultura a través de factores sensoriales que se encuentran en la urbanidad de la ciudad, esto se puede lograr de manera tal que los artistas urbanos seleccionados realicen sus obras con alto contenido cultural, social e incluso político, esto se ve evidenciado en su serie de Gra�tis mostrando animales, y biodiversidad. Por otra parte, existen varias realidades de las cuales no son conscientes muchos de los miembros de esta sociedad, tales como el talento existente en esta localidad, todos los eventos y sitios culturales de Chapinero que son ignorados por falta de conocimiento de los mismos, esto puede fomentar la investigación y la participación en causas que no están usualmente visibles al ojo público, pero que sin embargo deben ser potenciadas para un desarrollo humano mas cultural y progresista.

CREATE

DEFINICIÓN DEL ÁREA DE OPORTUNIDAD

SCAMPER:

S: Substitute C: CombineA: AdaptM: ModifyP: Put other to useE: EliminateR: Rearrange

HERRAMIENTA 1

DEFINICIÓN DEL ÁREADE OPORTUNIDAD:Con el objetivo de encontrar el áreade oportunidad, se realizó un análisisde las siguientes herramientas:SCAMPER y con base en este seformularon 10 preguntas.

Las preguntas fueron resueltas por cada uno de los integrantes del grupo y miembros externos por medio de bocetos. El grupo analizó los bocetos y se encontró que el áreade oportunidad estaba en crear y expandir la culturaactual.

PREGUNTAS:

1. ¿Cómo mezclar las artes para crear mensajes y entretener a la gente?2. ¿Cómo dar a conocer la cultura de chapineromediante el uso del espacio público?3.¿Cómo promover cultura por medios interactivospara que las personas se comporten mejor y cuiden chapinero?4.¿Cómo mediante un personaje crear cultura enchapinero?5.¿Cómo crear un símbolo de reconocimiento de la comunidad de chapinero?6.¿Cómo convertir la urbanidad de chapinero en una expresión artística?7.¿Cómo dar a conocer los planes culturales, su horario y su ubicación en chapinero?8.¿Cómo solucionar la falta de conocimiento de la cultu en chapinero por medio de un domingo cultural?9.¿Cómo mapear un camino cultural en chapinero?10.¿Cómo crear una campaña de mensajes éticos

mediante gra�ties?

BOCETOS:

Conclusión de los dibujos:A partir de los dibujos entregadosy realizados por nosotros mismos,generamos ideas tales como:

1. Crear un domingo cultural en elcual la gente obtuviera informaciónde chapinero, por medio de expresiones artísticastales como: Obras de teatro, conciertos y talleresde gra�ti.2. Trazar un camino cultural por medio de un personaje que identi�cara a la comunidad de chapinero y de la misma manera re�ejara cultura.3. Entregar en la estación de Transmilenio, yen puntos claves de la comunidad de Chapineroun calendario cultural semanal.4. Decorar Chapinero por medio de trabajosde artistas locales que generara identidad,

cultura y tolerancia.

DESARROLLO DE PROPUESTA

DEFINICIÓN DE CARACTERÍSTICAS:

El nuevo concepto empezó partiendode la idea básica de un cajero automático,en donde los usuarios tuvieran acceso a información de los eventos sitios culturales.

El concepto esta conformado por dos pantallas, una dispuesta para discapacitados y un circulo dispuestopara fotos.

BOCETOS:

PROTOTIPO 1:

Con este prototipo se realizo un paper prototype, en donde la persona al tocar el papel, una persona detrás cambiaba al siguiente paso correspondiente a lo escogido por la persona. Así se mostro el contenido del cajero cultural, donde se encontraban las opciones de entretenimiento nocturno, gastronomía, artes escénicas y música, a continuación aparecía un mapa con los sitios correspondi-entes, y al tocar el sitio de interés salía la información sobre el lugar y estaba la

opción de imprimirla para uso propio de la persona.PREGUNTAS AL PROTOTIPO 1:Se le cuestiono al cajero después de mostrar su uso distintas inquietudes:

PROTOTIPO 2

Para resolver las preguntas anteriores, se cambiaron algunos aspectos del cajero, y entre esos esta el nombre, cambiado a punto de información cultural, el material que sería una especie de tablero que la gente pudiera pintarlo y borrarlo y volver a pintar, y en los volantes de información impresos habrían descuentos para el sitio escogido.

Al poner a prueba el segundo prototipo, se descubrió que el punto de información por sí solo no atraía lo su�ciente para cautivar la curiosidad de la gente, por lo cual se repartieron volantes para encontrar a un usuario que estuviera dispuesto a probarlo. Así se implemento el prototipo a tres usuarios, los cuales sugirieron que es una idea muy útil para desarrollar en la ciudad, y con este apoyo se paso al contenido especí�co del punto de información, para tener claridad en el servicio que se brindaría.ULTIMAS MEJORASPara tener un contenido completo del punto de información se pensaron varias ideas, primero se eliminaron los descuentos, se pensó en poner especiales del día, una opción de plan aleatorio, la opción de “ser arte” donde la persona puede enviar su per�l profesional para participar de los eventos y trabajar en los lugares, y una opción para expresar la opiniones sobre el servicio brindado. Y en cuanto a apariencia, se pensaron varias formas que se relacionaran con el entretenimiento brindado por chapinero, pero al �nal se decidió anular la apariencia siendo lo más importante el contenido, y que la pantalla táctil con toda la información fuera ubicada en las paredes tanto de adentro como de afuera de los sitios en Chapinero.

http://www.youtube.com/watch?v=DhAwwPg0f-I

CONTEXTO

INMERSIÓN EN CONCEPTO

ASPECTOS GENERALES

Dimensiones: Es una pantalla en las paredes de Chapinero, tanto en las calles como dentro de los locales, donde la gente puede consultar los sitios de entretenimiento existentes en la localidad. El punto de información cultural se puede ubicar en cualquier parte de la ciudad, y su contenido puede ser modi�cado según la zona en la cual esta implementándose. El usuario interactúa de manera personal escogiendo sus intereses, expresando su opinión, y enviando su per�l profesional si gusta, para hacer la interacción mas acogedora, se escogieron los títulos de los vínculos de manera afectiva y personal, como quiero ver arte, quiero ser arte, y aconséjame. Los únicos objetos requeridos para llevar a cobo este proyecto son la pantalla táctil, el espacio por donde se imprimen los volantes de información, y una mini cámara encima de la pantalla para la información del per�l profesional del usuario. Por último, no hay usuarios especí�cos a los que vaya dirigido este punto de información cultural, puede ser utilizado por todas las generaciones, desde los niños, hasta los de tercera edad, independientemente de donde vivan.

EXPLICACIÓN

ENTRADA: El primer paso para que el usuario entre en el entorno del punto de información cultural, es el hecho de querer salir, conocer, buscar entretenimiento, solo con ese interés ya se puede llegar a una interacción con el punto de información.PUNTO DE CONTACTO 1: la primera interacción ocurre cuando el usuario tiene contacto visual con el punto de información cultural y aun sabiendo o no sabiendo de que se trata, se acerca a disponer de sus servicios.PUNTO DE CONTACTO 2: la segunda interacción ocurre cuando el usuario utiliza los servicios brindados por el punto de información cultural, ya sea en quiero ver arte, quiero ser arte, o ambas, y recibe los datos de su interés.PUNTO DE CONTACTO 3: la tercera interacción ocurre cuando el usuario después de terminar de utilizar los servicios de punto de información cultural, imprime su volante con la información consultada si entro a quiero ver arte, o si entro a quiero ser arte seria el momento en que recibe la llamada de un sitio que requiere sus habilidades.SALIDA: el último paso que lleva a la salida del entorno del punto de información cultural es cuando el usuario después de tener su volante con la información, o después de haber recibido su llamada, acude al lugar de interés y disfruta del entretenimiento o del trabajo buscado

IMPLEMENTACIÓN

Después de resuelta la implementación del punto de información cultural, se considera apropiada la factibilidad técnica de la propuesta, es perfectamente realizable si se consigue la colaboración interdisciplinaria de las ingenierías requeridas para realizar el proyecto. Es una propuesta que puede implementarse coherente-mente y sin con�ictos en el ambiente para el que fue diseñada, es decir en Chapinero, incluso puede llegar a ser implementada en otros lugares.

http://www.youtube.com/user/alexcisf1941#p/a/u/0/DJlrAiRjgDA

Storyboard

INTRO

DU

CCIÓN

ÍND

ICE

1.Introducción2. H

EAR

3. CREATE:

3.1. De�nición del área de

oportunidad

3.2. Desarrollo de p

ropuesta

3.2.1. U

suario

3.2.2. Contexto

3.2.3. Im

plem

entación3.3. Evaluación del p

roceso

3.3.1. Evaluación del

diseño

3.3.2. Evaluación del

trabajo

El siguiente proyecto llamado

“Digit@

rte” consiste en unapantalla táctil, ubicada sobrelas paredes de chapinero, tanto dentro com

o fuera de los locales, en la cual los transeúntes tienen tres opciones; prim

ero pueden consultar los eventos y lu

gare

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INTRO

DU

CCIÓN

:

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REl proyecto com

enzó de�niendo el área que se exploraría con el �n de encontraruna oportunidad de diseño. La zona a investigar fue Chapinero entre la calle 63 y 72, y la carrera séptim

a y 17, la cual decidimos recorrer en su totalidad, de ser

posible. Se decidió comenzar en la estación de transm

ilenio de la calle 72, donde se avanzaría según a las sugerencias recibidas por los habitantes, com

pradores y personas que estaban en la zona, al responder: “¿Cuál considera usted que es la em

presa, negocio o lugar más concurrido de Chapinero?”.

Se consideró entonces que las funciones de los miem

bros del grupo eran de gran im

portancia, así entonces Sara Donado se encargó de entrevistar, indagar

e interactuar con las personas que fueran necesarias para un completo

entendimiento de la zona, negocio o evento en cuestión, Paola A

maya tuvo la

responsabilidad de captar y guardar cada mom

ento en fotografías, para de esta m

anera recordar con claridad cada lugar visitado, y, Felipe Pedraza se encargó de guardar el registro escrito de todas las cosas que fueron consideradas im

portantes por el grupo durante las entrevistas o preguntas.

ZON

A D

E INVESTIG

ACIÓN

:EXPLO

RACIÓN

DE LA

ZON

A:

Cumpliendo cada m

iembro con su responsabilidad, se em

pezó así la investigación,Sara preguntó durante varios m

inutos en la estación de Transmilenio, recibiendo

gran variedad de respuestas, sin embargo, la m

ás frecuente en ese mom

ento fue los vendedores am

bulantes que se ubicaban sobre la calle 72, así pues, se em

prendió marcha hacia ellos. U

na vez en este lugar se empezaron a realizar

preguntas tanto a los vendedores como a los clientes, sobre el “Por qué” de ubicarse

en esta zona, o el “Por qué” de comprar en estos establecim

ientos tan informales.

Sus respuestas, en resumen, fueron:

Este negocio terminó en Calle 72 con Carrera 11,

dónde nuevamente se decidió indagar entre los

transeúntes para conocer el nuevo lugar a visitar,el resultado esta vez fue: “El consulado paisa”, estees un restaurante ubicado sobre la Carrera 11, entrecalles 72 y 69. A

l visitar el lugar se tomo la iniciativa

de preguntarle a los clientes sobre el “Por qué” deir a alm

orzar a este sitio, y la respuesta recibida fuebásicam

ente por a su buen nombre que es bastante

conocido en el sector, por su deliciosa comida colom

biana y por su excelente servicio.

EXPLORACIÓ

N

DE LA

ZON

A:

A la salida del restaurante continúan las preguntas sobre

los lugares más concurridos, a lo cual sus respuestas se

dirigieron al parque de la iglesia de Lourdes. Llegando al lugar com

enzaba una pequeña llovizna lo cual ocasionó que la gente ubicada en el parque buscara resguardo, lo cual di�cultó el proceso de investigación en esta zona, y, para añadir, la iglesia se encontraba en rem

odelación o reparación y no se tenía acceso a ella. Sin em

bargo, no se dejó indagar con la gente a pesar de las circunstancias, así que el siguiente lugar recom

endado fueron los casinos de la calle 63 con Caracas.

EXPLORACIÓ

N

DE LA

ZON

A:

Ya en los casinos a simple vista se podía

observar que en menos de una cuadra había

aproximadam

ente 3 de ellos, lo cual fue considerado algo curioso por lo que se decidió entrar a cada uno de ellos y tom

ar nota sobre las cosas llam

ativas que hacían que los clientes entraran a uno y no al otro. Las conclusiones arrojadas fueron básica-m

ente los precios, las máquinas nuevas y la

estética del lugar como tal, y según estas

características se considero como el casino m

ás exitoso al “H

avanna”.

EXPLORACIÓ

N D

ELA

ZON

A:

EXPLORACIÓ

N D

ELA

ZON

A:

Después de salir del Casino “H

avanna” y buscando resguardo de la lluvia por algunos m

inutos, se em

prendió un viaje por la calle 63 atravesando la Caracas y bajando hasta la Carrera 17, donde apareció una edi�cación de aproxim

adamente 7 pisos, vidrios

oscuros, y una entrada adornada con acuarios y cuadros relativam

ente eróticos, este lugar era “Eros” un motel del

sector. Se recibió un tour por el Motel, sin la posibilidad

de tomar fotos, m

ás que a su entrada, y otro tour al m

otel vecino llamado “Jardín Real” un poco m

ás antiguo y con habitaciones iguales a la de cualquier hotel. D

espués de preguntar sobre número de visitas, y costos,

las conclusiones arrojadas fueron que un motel exitoso,

en este caso “Eros”, es aquel que ofrece gran variedad de servicios, habitaciones, y accesorios, en resum

en, la novedad está el éxito.

EXPLORACIÓ

N D

ELA

ZON

A:

Más adelante el grupo m

ientras discutía sobre lo que ya había visto, y sobre lo que había oído de la zona, cam

inó hacia la carrera 11 con calle 69, dónde casualmente había un

grupo de jóvenes artistas pintando en una pared, Sara tomo la iniciativa de preguntarles

un poco por su o�cio, y ellos muy am

ablemente respondían cada una de las dudas e

inquietudes, incluso algunos de sus apodos salieron a luz durante este interrogatorio, uno se hacía llam

ar “WA

P” y el otro “CC”. Luego de que ellos contaran muchas de las cosas

que Sara preguntó, se reconoció que esto era otra empresa exitosa del sector, ya que en

todo el recorrido lo más constante que se pudo observar fue la cantidad y variedad de

gra�tis en las calles, paredes, postes y dem

ás, pero con la particularidad que los de Wap

y CC eran realmente agradables a la vista, y ellos m

ismos expresaban que sus pinturas

tenían mensajes ecológicos, pues ellos son un grupo llam

ado “Artes U

rbanas” encargado de fom

entar el arte en sus diferentes expresiones en la comunidad de Chapinero, estos

están divididos en grupos de Danza, M

alabares, Gra�

ti, Música y m

ás, ellos cumplen su

responsabilidad social realizando talleres para niños donde tienen un acercamiento al

arte para así tomar distancia de las m

alas decisiones que podrían tomar en la calle, este

grupo usa la calle como su escenario para traer cultura a toda la población, y todo esto

con el �n uni�cado de las campañas ecológicas realizadas en los cerros orientales de la

ciudad de Bogotá, donde ellos se encargan de realizar limpiezas y cuidados de los

mism

os. Luego de ver este tan interesante fenómeno el grupo sintió una atracción

inmediata a él, y los artistas lo percibieron, por esta razón ellos dieron un par de tarjetas

con su información en caso de que se les llegara a necesitar m

ás adelante.

CARTELERA

RESUM

EN D

EL RECORRID

O

PROFU

ND

IZACIÓN

:

De todas las em

presas anteriores, se escogió a los artistas urbanos para profundizar en el éxito de su negocio y encontrar allí la oportunidad de diseño.Para esto se utilizaron 2 tarjetas de ID

EO

(compañía internacional de innovación y

diseño), una en el ámbito H

EAR, y otra en A

SK, estas tarjetas eran: “FIVE W

HY´S” y “SH

AD

OW

-IN

G”.

FIVE WH

Y´S

Consiste básicamente en que se debe realizar una entrevista al

comercializador, o vendedor, o encargado del producto en cuestión, y se

deben hacer una serie de preguntas de “Por qué” las cuales deben ser consecutivas y estas llevar a una conclusión.Las preguntas desarrolladas hacia los artistas fueron las siguientes, cada una está con su respectiva respuesta:

1. ¿Por qué se enfocan tanto en la naturaleza animal?

-porque queremos expresar un cam

paña ecológica pero la gente algunas veces no nos entiende.

2. ¿Por qué creen que la gente no recibe el mensaje adecuado sobre la

intención del mural?

- porque existen mucho prejuicios sobre el gra�

ti.3. ¿Por qué consideran que estas personas los juzgan?-porque creen que lo que hacem

os es un acto de vandalismo.

4. ¿Por qué pintan a pesar de que es visto como vandalism

o?-porque querem

os que nuestros muros sean un m

edio publicitario.5. ¿Por qué consideran que el arte urbano no alcanza la publicidad que ustedes quieren lograr? -porque nos hace falta apoyo.

Se resume en realizar un análisis detallado del día a día de la experiencia exam

inada, consiste en pasar algunas horas, o si es posible dias, observando la acciones realizadas por la persona o factor investigado.Con los artistas se corrió con un poco de suerte debido a que sucedieron cosas que no suceden en un día cualquiera, por ejem

plo, un joven Francés pasó por la zona del gra�ti que

estaban realizando los artistas y les preguntó si podía participar, a lo cuál los artistas de m

anera entusiasta respondieron que si, le otorgaron un lugar de la pared, y le recomen-

daron un sitio para ir a comprar sus pinturas, el Francés fue y volvió luego de un tiem

po y em

pezó su arte. Pasadas la horas llegó un joven a saludar a los artistas y ellos le comentaron

que estaban un poco atrasados con el mural, a lo que él dijo: “Yo les ayudo”, y fue así com

o se unió otro artista a la causa, con el paso de las horas el grupo pudo determ

inar que la m

ayoría de la gente que veía lo que estaban haciendo los artistas reaccionaba de buena m

anera dejando algún apoyo económico, tam

bién se pudo determinar que hay algunos

pocos que están en total desacuerdo con lo que hacen estos jóvenes porque consideran invasivas las obras de estos. Independiente de lo anterior tam

bién se pudieron realizar algunas conclusiones tales com

o que los artistas pasan las horas del día muchas veces sin

almorzar debido a escases económ

ica o en algunos de los casos compran algunas cosas

pequeñas a un vendedor ambulante que se ubica en la esquina contigua a el m

uro donde ellos pintan. Por otra parte, el Shadow

ing ayudo de manera signi�cativa para investigar

sobre como consiguen algunas facilidades los artistas, tales com

o baños, luz y energía necesaria para el com

presor y el aerógrafo, los resultados que esto arrojó fueron que el colegio (dueño de la pared que los artistas pintaban) apoyaban su arte totalm

ente, y les concedían acceso a la energía y a los baños, esto lo que dem

uestra es que esta clase de arte con el apoyo adecuado puede hacerse m

ás e�caz y puede fomentar el desarrollo de una

comunidad tolerante.

SHADOW

ING:FO

TOS SH

AD

OW

ING

POEM

S - AEIO

U

Posteriormente, utilizam

os el método de

POEM

S y AEIO

U para encontrar con los

resultados obtenidos, una buena oportunidad de diseño.

POEM

SEste m

étodo es un acróstico que signi�ca: People – O

bjects – Enviroment – M

essages – Services, en los cuales se deben identi�car todos los posibles de cada uno, para el entorno que se está trabajando, en este caso, los artistas urbanos.

Dentro de Peolple, se encuentran, prim

ero que todo los artistas, después la gente del colegio, tam

bién todos los transeúntes que pasan por ahí, el vendedor am

bulante que se ubica en la esquina, y por último los clientes que

requieren del talento de dichos artistas.D

entro de Objects, se encuentran los overoles y las batas para pintar, los

pinceles el muro, la carpa, las m

aletas donde guardan sus útiles, las latas y aerosoles de pintura, la tom

a de luz para el funcionamiento del com

presor y el aerógrafo, y el balde que dice apoya el arte donde reciben su apoyo económ

ico.D

entro de Enviroment, se encuentra la carrera 11 desde la calle 72 hasta

Lourdes donde hay varios gra�tis hechos por A

rtes Urbanas, están tam

bién otras calles y carreras alternas com

o la carrera novena donde hay pintados mas

gra�tis de los artistas, por otro lado se encuentran los cerros y sus alrededores

pues allá estas las viviendas de ellos, y mas allá de los cerros donde llevan a

cabo las demás actividades de su grupo.

Dentro de M

essages, se comunica la identidad, la historia, el origen y m

etas del grupo, se transm

ite la campaña ecológica, se prom

ueve el apoyo al arte urbano, hay críticas por parte de los transeúntes, tanto constructivas y halagadoras com

o ofensivas, y se brinda información de interés a todo quien

lo requiera.Por últim

o dentro de Services, se encuentra el arte sobre los murales con la

función de promover la cam

paña ecológica y el talento existente, los estam

pados en camisetas y otras prendas, talleres de pintura a jardines y

colegios, publicidad del grupo impresa en tarjetas, y la inform

ación sobre ellos y su entorno de m

anera virtual utilizando facebook, o de manera oral si la

persona lo requiere.

POEM

S

Éste también es un acróstico que signi�ca: Activities –

Enviroment – Interactions – O

bjects – Users, el cual por m

edio de los diferentes usuarios se nom

bran las actividades, entorno, interacciones y objetos que giran en torno a cada uno. Éste m

étodo se resolvió en el siguiente diagrama:

AEIO

U

AE

IO

U

Pintar en m

uros-cumplir con peticiones




sostenbilidad economica por m

edio del



comprar com

ida y cigarrillos para su

consumo inm

ediato.


chapinero, se delimita basicam

ente en la

carrera 11 hasta Lourdes, y ot ra s calles




sus viviendas.

Pintar los m

uros utilizando todos sus objetos

adecuadamente, com

o el compresor y el aerografo


materiales, platicos para cubrim

iento en caso de



promocionar su trabajo expresando sus m

ensajes-



tiendas para el consumo de alim

entos y cigarrillos.







Los estudiantes van a ap render-los







economicam

ente y hablar con los artistas.





Aprecia r o juzgar la pintura realizada por los


mismo colegio-consum

ir alimentos del vendedor



bombillos-baños-uniform

e-muros que




consumidores-vender sus alim

entos y



Su entorno se delim

ita a las calles







mensajes.

Prom

ocionar sus productos para mayor cantidad de


comprar su m

ercancia-admirar o juzgar el arte que




para comercializar.

El carrito donde establece su m

ercancia-





El vendedor am

bulante


art e urbano a su paso-consumir alim

entos


Para este usuario el entorno es m

as





economicam

ente a los artistas urbanos, o

ignorarlos, o juzgar su trabajo-com

prarle al








Los transeuntes

Visitar la w

eb del grupo artistas urbanos




adquiere.


cotidia no de cada quien, y el entorno



Explorar el trabajo realizado por A

rtes Urbanas-





como indiciduo y com

o cliente-



POEM

S - AEIO

UA

l juntar lo encontrado en POEM

S y en AEIO

U se descubren las relaciones que se

convertirán en las oportunidades de diseño. Los lazos encontrados fueron que todo está en si interactuando con todo al m

ismo tiem

po. Los más aislados son los clientes, puesto

que estos se comunican básicam

ente por medio de facebook y esto se aleja de las

interacciones dentro del entorno. Sin embargo, todo lo correspondiente al colegio, los

artistas, el vendedor ambulante y los transeúntes, está estrecham

ente relacionado. Por parte de los artistas, que son nuestro foco, son los que m

ás entrelazados están, y los que m

ás usan todo el entorno, ya que pasan días enteros frente al muro pintando y

expresando sus ideales y pensamientos, y m

ientras hacen esto deben cumplir con sus

necesidades básicas las cuales son el alimento, el cual se satisface m

uy frecuentemente

con el vendedor ambulante de la esquina; y la necesidad respecto a los desechos del

cuerpo, para los cuales piden prestados lo baños del colegio y esto se presenta como una

interacción cercana con los estudiantes y empleados de la institución. Finalm

ente, están las interacciones con los transeúntes a los cuales frecuentem

ente les están pidiendo un apoyo al arte, y otros que por voluntad propia se acercan a ellos, pintan junto a ellos, pues toda persona está com

pletamente bienvenida a unirse al arte, y hablan, conversan,

bromean y se form

a un ambiente am

igable entre estos dos usuarios. Aprovechando el

tema de los transeúntes, estos sirven com

o otro ejemplo de los grandes lazos, puesto

que al pasar por esta esquina y les antoja algo del vendedor pueden considerar apoyar el arte que están apreciando, lo m

ismo pasa si se incorpora a la gente de la escuela dentro

de los transeúntes. Por otro lado, realizando encuestas a personas de distintas edades acerca de que opinan sobre el gra�ti, encontram

os que en general ahí una opinión com

ún en cuanto a apoyar al gra�ti si este es realizado de form

a artística y con mensajes

culturales, como los realizados por nuestra experiencia, m

ientras que se concuerda m

ucho en el rechazo a los gra��tis hecho por juego, por solo escribir y garabatear en cualquier pared por antojo sin ningún arte, ni propósito �jo en cuando a ello; com

o otras conclusiones, nos dim

os cuenta que los adultos son mas testarudos en apoyar el arte

urbano aunque son varios los que lo aprecian, mientras que la juventud y los niños lo

apoyan con mayor facilidad, y son pocos los que lo rechazan.

DO

MIN

IO

El dominio que se decidió tratar en cuanto al A

rte Urbano, es el de

la Cultura. Éste consiste básicamente en crear cultura a través de

factores sensoriales que se encuentran en la urbanidad de la ciudad, esto se puede lograr de m

anera tal que los artistas urbanos seleccionados realicen sus obras con alto contenido cultural, social e incluso político, esto se ve evidenciado en su serie de G

ra�tis m

ostrando animales, y biodiversidad. Por otra parte,

existen varias realidades de las cuales no son conscientes muchos

de los miem

bros de esta sociedad, tales como el talento existente

en esta localidad, todos los eventos y sitios culturales de Chapinero que son ignorados por falta de conocim

iento de los m

ismos, esto puede fom

entar la investigación y la participación en causas que no están usualm

ente visibles al ojo público, pero que sin em

bargo deben ser potenciadas para un desarrollo hum

ano mas cultural y progresista.

CREATED

EFINICIÓ

N D

EL Á

REA D

E OPO

RTUN

IDA

D

SCAM

PER:

S: Substitute C: Com

bineA

: AdaptM

: Modify

P: Put other to useE: Elim

inateR: Rearrange

HERRA

MIEN

TA 1

DEFIN

ICIÓN

DEL Á

READ

E OPO

RTUN

IDA

D:

Con el objetivo de encontrar el áreade oportunidad, se realizó un análisisde las siguientes herram

ientas:SCA

MPER y con base en este se

formularon 10 preguntas.

Las preguntas fueron resueltas por cada uno de los integrantes del grupo y m

iembros externos por m

edio de bocetos. El grupo analizó los bocetos y se encontró que el áreade oportunidad estaba en crear y expandir la culturaactual.

PREGU

NTA

S:

1. ¿Cómo m

ezclar las artes para crear mensajes

y entretener a la gente?2. ¿Cóm

o dar a conocer la cultura de chapinerom

ediante el uso del espacio público?3.¿Cóm

o promover cultura por m

edios interactivospara que las personas se com

porten mejor y cuiden

chapinero?4.¿Cóm

o mediante un personaje crear cultura en

chapinero?5.¿Cóm

o crear un símbolo de reconocim

iento de la com

unidad de chapinero?6.¿Cóm

o convertir la urbanidad de chapinero en una expresión artística?7.¿Cóm

o dar a conocer los planes culturales, su horario y su ubicación en chapinero?8.¿Cóm

o solucionar la falta de conocimiento de la cultura

en chapinero por medio de un dom

ingo cultural?9.¿Cóm

o mapear un cam

ino cultural en chapinero?10.¿Cóm

o crear una campaña de m

ensajes éticos

mediante gra�

ties?

BOCETO

S:Conclusión de los dibujos:

A partir de los dibujos entregados

y realizados por nosotros mism

os,generam

os ideas tales como:

1. Crear un domingo cultural en el

cual la gente obtuviera información

de chapinero, por medio de expresiones artísticas

tales como: O

bras de teatro, conciertos y talleresde gra�

ti.2. Trazar un cam

ino cultural por medio de un

personaje que identi�cara a la comunidad de

chapinero y de la mism

a manera re�ejara

cultura.3. Entregar en la estación de Transm

ilenio, yen puntos claves de la com

unidad de Chapineroun calendario cultural sem

anal.4. D

ecorar Chapinero por medio de trabajos

de artistas locales que generara identidad,


DESA

RROLLO

D

E PROPU

ESTA

DEFIN

ICIÓN

DE CA

RACTERÍSTICA

S:

El nuevo concepto empezó partiendo

de la idea básica de un cajero automático,

en donde los usuarios tuvieran acceso a inform

ación de los eventos sitios culturales.

El concepto esta conformado por dos pantallas, una

dispuesta para discapacitados y un circulo dispuestopara fotos.

BOCETO

S: PRO

TOTIPO

1:

Con este prototipo se realizo un paper prototype, en donde la persona al tocar el papel, una persona detrás cam

biaba al siguiente paso correspondiente a lo escogido por la persona. A

sí se mostro el contenido del cajero cultural, donde se

encontraban las opciones de entretenimiento nocturno, gastronom

ía, artes escénicas y m

úsica, a continuación aparecía un mapa con los sitios correspondi-

entes, y al tocar el sitio de interés salía la información sobre el lugar y estaba la

opción de imprim

irla para uso propio de la persona.PREG

UN

TAS A

L PROTO

TIPO 1:

Se le cuestiono al cajero después de mostrar su uso distintas inquietudes:

Al poner a prueba el segundo prototipo, se descubrió que el punto

de información por sí solo no atraía lo su�ciente para cautivar la

curiosidad de la gente, por lo cual se repartieron volantes para encontrar a un usuario que estuviera dispuesto a probarlo. A

sí se im

plemento el prototipo a tres usuarios, los cuales sugirieron que es

una idea muy útil para desarrollar en la ciudad, y con este apoyo se

paso al contenido especí�co del punto de información, para tener

claridad en el servicio que se brindaría.U

LTIMA

S MEJO

RAS

Para tener un contenido completo del punto de inform

ación se pensaron varias ideas, prim

ero se eliminaron los descuentos, se

pensó en poner especiales del día, una opción de plan aleatorio, la opción de “ser arte” donde la persona puede enviar su per�l profesional para participar de los eventos y trabajar en los lugares, y una opción para expresar la opiniones sobre el servicio brindado. Y en cuanto a apariencia, se pensaron varias form

as que se relacionaran con el entretenim

iento brindado por chapinero, pero al �nal se decidió anular la apariencia siendo lo m

ás importante el

contenido, y que la pantalla táctil con toda la información fuera

ubicada en las paredes tanto de adentro como de afuera de los sitios

en Chapinero.

http://ww

w.youtube.com

/watch?v=D

hAww

Pg0f-I

CON

TEXTOPRO

TOTIPO

2

Para resolver las preguntas anteriores, se cam

biaron algunos aspectos del cajero, y entre esos esta el nom

bre, cambiado a

punto de información

cultural, el material que

sería una especie de tablero que la gente pudiera pintarlo y borrarlo y volver a pintar, y en los volantes de inform

ación im

presos habrían descuentos para el sitio escogido.

INM

ERSIÓN

EN CO

NCEPTO

ASPEC

TOS G

ENERA

LES

Dim

ensiones: Es una pantalla en las paredes de Chapinero, tanto en las calles com

o dentro de los locales, donde la gente puede consultar los sitios de entretenim

iento existentes en la localidad. El punto de inform

ación cultural se puede ubicar en cualquier parte de la ciudad, y su contenido puede ser m

odi�cado según la zona en la cual esta implem

entándose. El usuario interactúa de m

anera personal escogiendo sus intereses, expresando su opinión, y enviando su per�l profesional si gusta, para hacer la interacción m

as acogedora, se escogieron los títulos de los vínculos de m

anera afectiva y personal, com

o quiero ver arte, quiero ser arte, y aconséjame.

Los únicos objetos requeridos para llevar a cobo este proyecto son la pantalla táctil, el espacio por donde se im

primen los

volantes de información, y una m

ini cámara encim

a de la pantalla para la inform

ación del per�l profesional del usuario. Por últim

o, no hay usuarios especí�cos a los que vaya dirigido este punto de inform

ación cultural, puede ser utilizado por todas las generaciones, desde los niños, hasta los de tercera edad, independientem

ente de donde vivan.

ASPEC

TOS G

ENERA

LES

Dim

ensiones: Es una pantalla en las paredes de Chapinero, tanto en las calles com

o dentro de los locales, donde la gente puede consultar los sitios de entretenim

iento existentes en la localidad. El punto de inform

ación cultural se puede ubicar en cualquier parte de la ciudad, y su contenido puede ser m

odi�cado según la zona en la cual esta implem

entándose. El usuario interactúa de m

anera personal escogiendo sus intereses, expresando su opinión, y enviando su per�l profesional si gusta, para hacer la interacción m

as acogedora, se escogieron los títulos de los vínculos de m

anera afectiva y personal, com

o quiero ver arte, quiero ser arte, y aconséjame.

Los únicos objetos requeridos para llevar a cobo este proyecto son la pantalla táctil, el espacio por donde se im

primen los

volantes de información, y una m

ini cámara encim

a de la pantalla para la inform

ación del per�l profesional del usuario. Por últim

o, no hay usuarios especí�cos a los que vaya dirigido este punto de inform

ación cultural, puede ser utilizado por todas las generaciones, desde los niños, hasta los de tercera edad, independientem

ente de donde vivan.

EXPLICACIÓN

ENTRA

DA

: El primer paso para que el usuario entre en el entorno

del punto de información cultural, es el hecho de querer salir,

conocer, buscar entretenimiento, solo con ese interés ya se

puede llegar a una interacción con el punto de información.

PUN

TO D

E CON

TACTO

1: la primera interacción ocurre cuando el

usuario tiene contacto visual con el punto de información

cultural y aun sabiendo o no sabiendo de que se trata, se acerca a disponer de sus servicios.PU

NTO

DE CO

NTAC

TO 2: la segunda interacción ocurre cuando

el usuario utiliza los servicios brindados por el punto de inform

ación cultural, ya sea en quiero ver arte, quiero ser arte, o am

bas, y recibe los datos de su interés.PU

NTO

DE CO

NTAC

TO 3: la tercera interacción ocurre cuando el

usuario después de terminar de utilizar los servicios de punto de

información cultural, im

prime su volante con la inform

ación consultada si entro a quiero ver arte, o si entro a quiero ser arte seria el m

omento en que recibe la llam

ada de un sitio que requiere sus habilidades.SA

LIDA

: el último paso que lleva a la salida del entorno del

punto de información cultural es cuando el usuario después de

tener su volante con la información, o después de haber recibido

su llamada, acude al lugar de interés y disfruta del

entretenimiento o del trabajo buscado

IMPLEM

ENTACIÓ

N

Después de resuelta la im

plementación del punto de

información cultural, se considera apropiada la

factibilidad técnica de la propuesta, es perfectamente

realizable si se consigue la colaboración interdisciplinaria de las ingenierías requeridas para realizar el proyecto. Es una propuesta que puede im

plementarse coherente-

mente y sin con�ictos en el am

biente para el que fue diseñada, es decir en Chapinero, incluso puede llegar a ser im

plementada en otros lugares.

http://ww

w.youtube.com

/user/alexcisf1941#p/a/u/0/DJlrA

iRjgDA

DIG

ITA

RT

E

PO

R: S

ara

Do

na

do

Fe

lipe

Pe

dra

za

Pa

ola

Am

ay

a

Storyboard

Storyboard

INTRODUCCIÓN

ÍNDICE

1.Introducción2. HEAR3. CREATE:3.1. De�nición del área de oportunidad3.2. Desarrollo de propuesta 3.2.1. Usuario 3.2.2. Contexto 3.2.3. Implementación3.3. Evaluación del proceso 3.3.1. Evaluación del diseño 3.3.2. Evaluación del trabajo

El siguiente proyecto llamado“Digit@rte” consiste en unapantalla táctil, ubicada sobrelas paredes de chapinero, tanto dentro como fuera de los locales, en la cual los transeúntes tienen tres opciones; primero pueden consultar los eventos y lugares que se encuentrandentro de la localidady al decidirse imprimir un �yer con la información del sitio escogido; segundopueden enviar su informaciónprofesional en caso de quererser parte de algún evento, y será llamado si se requieren sus habilidades; y tercero puedecompartir sus opiniones ysugerencias sobre el servicio prestado por “Digitarte”.

INTRODUCCIÓN:

HEAREl proyecto comenzó de�niendo el área que se exploraría con el �n de encontraruna oportunidad de diseño. La zona a investigar fue Chapinero entre la calle 63 y 72, y la carrera séptima y 17, la cual decidimos recorrer en su totalidad, de ser posible. Se decidió comenzar en la estación de transmilenio de la calle 72, donde se avanzaría según a las sugerencias recibidas por los habitantes, compradores y personas que estaban en la zona, al responder: “¿Cuál considera usted que es la empresa, negocio o lugar más concurrido de Chapinero?”.Se consideró entonces que las funciones de los miembros del grupo eran de gran importancia, así entonces Sara Donado se encargó de entrevistar, indagar e interactuar con las personas que fueran necesarias para un completo entendimiento de la zona, negocio o evento en cuestión, Paola Amaya tuvo la responsabilidad de captar y guardar cada momento en fotografías, para de esta manera recordar con claridad cada lugar visitado, y, Felipe Pedraza se encargó de guardar el registro escrito de todas las cosas que fueron consideradas importantes por el grupo durante las entrevistas o preguntas.

ZONA DE INVESTIGACIÓN: EXPLORACIÓN DE LA ZONA:

Cumpliendo cada miembro con su responsabilidad, se empezó así la investigación,Sara preguntó durante varios minutos en la estación de Transmilenio, recibiendogran variedad de respuestas, sin embargo, la más frecuente en ese momento fue los vendedores ambulantes que se ubicaban sobre la calle 72, así pues, se emprendió marcha hacia ellos. Una vez en este lugar se empezaron a realizar preguntas tanto a los vendedores como a los clientes, sobre el “Por qué” de ubicarse en esta zona, o el “Por qué” de comprar en estos establecimientos tan informales. Sus respuestas, en resumen, fueron:

Este negocio terminó en Calle 72 con Carrera 11, dónde nuevamente se decidió indagar entre los transeúntes para conocer el nuevo lugar a visitar,el resultado esta vez fue: “El consulado paisa”, estees un restaurante ubicado sobre la Carrera 11, entrecalles 72 y 69. Al visitar el lugar se tomo la iniciativade preguntarle a los clientes sobre el “Por qué” deir a almorzar a este sitio, y la respuesta recibida fuebásicamente por a su buen nombre que es bastanteconocido en el sector, por su deliciosa comida colombiana y por su excelente servicio.


A la salida del restaurante continúan las preguntas sobre los lugares más concurridos, a lo cual sus respuestas se dirigieron al parque de la iglesia de Lourdes. Llegando al lugar comenzaba una pequeña llovizna lo cual ocasionó que la gente ubicada en el parque buscara resguardo, lo cual di�cultó el proceso de investigación en esta zona, y, para añadir, la iglesia se encontraba en remodelación o reparación y no se tenía acceso a ella. Sin embargo, no se dejó indagar con la gente a pesar de las circunstancias, así que el siguiente lugar recomendado fueron los casinos de la calle 63 con Caracas.


Ya en los casinos a simple vista se podía observar que en menos de una cuadra había aproximadamente 3 de ellos, lo cual fue considerado algo curioso por lo que se decidió entrar a cada uno de ellos y tomar nota sobre las cosas llamativas que hacían que los clientes entraran a uno y no al otro. Las conclusiones arrojadas fueron básica-mente los precios, las máquinas nuevas y la estética del lugar como tal, y según estas características se considero como el casino más exitoso al “Havanna”.



Después de salir del Casino “Havanna” y buscando resguardo de la lluvia por algunos minutos, se emprendió un viaje por la calle 63 atravesando la Caracas y bajando hasta la Carrera 17, donde apareció una edi�cación de aproximadamente 7 pisos, vidrios oscuros, y una entrada adornada con acuarios y cuadros relativamente eróticos, este lugar era “Eros” un motel del sector. Se recibió un tour por el Motel, sin la posibilidad de tomar fotos, más que a su entrada, y otro tour al motel vecino llamado “Jardín Real” un poco más antiguo y con habitaciones iguales a la de cualquier hotel. Después de preguntar sobre número de visitas, y costos, las conclusiones arrojadas fueron que un motel exitoso, en este caso “Eros”, es aquel que ofrece gran variedad de servicios, habitaciones, y accesorios, en resumen, la novedad está el éxito.


Más adelante el grupo mientras discutía sobre lo que ya había visto, y sobre lo que había oído de la zona, caminó hacia la carrera 11 con calle 69, dónde casualmente había un grupo de jóvenes artistas pintando en una pared, Sara tomo la iniciativa de preguntarles un poco por su o�cio, y ellos muy amablemente respondían cada una de las dudas e inquietudes, incluso algunos de sus apodos salieron a luz durante este interrogatorio, uno se hacía llamar “WAP” y el otro “CC”. Luego de que ellos contaran muchas de las cosas que Sara preguntó, se reconoció que esto era otra empresa exitosa del sector, ya que en todo el recorrido lo más constante que se pudo observar fue la cantidad y variedad de gra�tis en las calles, paredes, postes y demás, pero con la particularidad que los de Wap y CC eran realmente agradables a la vista, y ellos mismos expresaban que sus pinturas tenían mensajes ecológicos, pues ellos son un grupo llamado “Artes Urbanas” encargado de fomentar el arte en sus diferentes expresiones en la comunidad de Chapinero, estos están divididos en grupos de Danza, Malabares, Gra�ti, Música y más, ellos cumplen su responsabilidad social realizando talleres para niños donde tienen un acercamiento al arte para así tomar distancia de las malas decisiones que podrían tomar en la calle, este grupo usa la calle como su escenario para traer cultura a toda la población, y todo esto con el �n uni�cado de las campañas ecológicas realizadas en los cerros orientales de la

ciudad de Bogotá, donde ellos se encargan de realizar limpiezas y cuidados de los mismos. Luego de ver este tan interesante fenómeno el grupo sintió una atracción inmediata a él, y los artistas lo percibieron, por esta razón ellos dieron un par de tarjetas con su información en caso de que se les llegara a necesitar más adelante.

CARTELERA RESUMEN DEL RECORRIDO

PROFUNDIZACIÓN:

De todas las empresas anteriores, se escogió a los artistas urbanos para profundizar en el éxito de su negocio y encontrar allí la oportunidad de diseño.Para esto se utilizaron 2 tarjetas de IDEO (compañía internacional de innovación y diseño), una en el ámbito HEAR, y otra en ASK, estas tarjetas eran: “FIVE WHY´S” y “SHADOW-ING”.

FIVE WHY´S

Consiste básicamente en que se debe realizar una entrevista al comercializador, o vendedor, o encargado del producto en cuestión, y se deben hacer una serie de preguntas de “Por qué” las cuales deben ser consecutivas y estas llevar a una conclusión.Las preguntas desarrolladas hacia los artistas fueron las siguientes, cada una está con su respectiva respuesta:

1. ¿Por qué se enfocan tanto en la naturaleza animal?-porque queremos expresar un campaña ecológica pero la gente algunas veces no nos entiende.

2. ¿Por qué creen que la gente no recibe el mensaje adecuado sobre la intención del mural?- porque existen mucho prejuicios sobre el gra�ti.3. ¿Por qué consideran que estas personas los juzgan?-porque creen que lo que hacemos es un acto de vandalismo.4. ¿Por qué pintan a pesar de que es visto como vandalismo?-porque queremos que nuestros muros sean un medio publicitario.5. ¿Por qué consideran que el arte urbano no alcanza la publicidad que ustedes quieren lograr? -porque nos hace falta apoyo.

Se resume en realizar un análisis detallado del día a día de la experiencia examinada, consiste en pasar algunas horas, o si es posible dias, observando la acciones realizadas por la persona o factor investigado.Con los artistas se corrió con un poco de suerte debido a que sucedieron cosas que no suceden en un día cualquiera, por ejemplo, un joven Francés pasó por la zona del gra�ti que estaban realizando los artistas y les preguntó si podía participar, a lo cuál los artistas de manera entusiasta respondieron que si, le otorgaron un lugar de la pared, y le recomen-daron un sitio para ir a comprar sus pinturas, el Francés fue y volvió luego de un tiempo y empezó su arte. Pasadas la horas llegó un joven a saludar a los artistas y ellos le comentaron que estaban un poco atrasados con el mural, a lo que él dijo: “Yo les ayudo”, y fue así como se unió otro artista a la causa, con el paso de las horas el grupo pudo determinar que la mayoría de la gente que veía lo que estaban haciendo los artistas reaccionaba de buena manera dejando algún apoyo económico, también se pudo determinar que hay algunos pocos que están en total desacuerdo con lo que hacen estos jóvenes porque consideran invasivas las obras de estos. Independiente de lo anterior también se pudieron realizar algunas conclusiones tales como que los artistas pasan las horas del día muchas veces sin almorzar debido a escases económica o en algunos de los casos compran algunas cosas pequeñas a un vendedor ambulante que se ubica en la esquina contigua a el muro donde ellos pintan. Por otra parte, el Shadowing ayudo de manera signi�cativa para investigar sobre como consiguen algunas facilidades los artistas, tales como baños, luz y energía necesaria para el compresor y el aerógrafo, los resultados que esto arrojó fueron que el colegio (dueño de la pared que los artistas pintaban) apoyaban su arte totalmente, y les concedían acceso a la energía y a los baños, esto lo que demuestra es que esta clase de arte con el apoyo adecuado puede hacerse más e�caz y puede fomentar el desarrollo de una comunidad tolerante.

SHADOWING: FOTOS SHADOWING POEMS - AEIOU

Posteriormente, utilizamos el método de POEMS y AEIOU para encontrar con los resultados obtenidos, una buena oportunidad de diseño.

POEMSEste método es un acróstico que signi�ca: People – Objects – Enviroment – Messages – Services, en los cuales se deben identi�car todos los posibles de cada uno, para el entorno que se está trabajando, en este caso, los artistas urbanos.

Dentro de Peolple, se encuentran, primero que todo los artistas, después la gente del colegio, también todos los transeúntes que pasan por ahí, el vendedor ambulante que se ubica en la esquina, y por último los clientes que requieren del talento de dichos artistas.Dentro de Objects, se encuentran los overoles y las batas para pintar, los pinceles el muro, la carpa, las maletas donde guardan sus útiles, las latas y aerosoles de pintura, la toma de luz para el funcionamiento del compresor y el aerógrafo, y el balde que dice apoya el arte donde reciben su apoyo económico.Dentro de Enviroment, se encuentra la carrera 11 desde la calle 72 hasta Lourdes donde hay varios gra�tis hechos por Artes Urbanas, están también otras calles y carreras alternas como la carrera novena donde hay pintados mas gra�tis de los artistas, por otro lado se encuentran los cerros y sus alrededores pues allá estas las viviendas de ellos, y mas allá de los cerros donde llevan a cabo las demás actividades de su grupo.Dentro de Messages, se comunica la identidad, la historia, el origen y metas del grupo, se transmite la campaña ecológica, se promueve el apoyo al arte urbano, hay críticas por parte de los transeúntes, tanto constructivas y halagadoras como ofensivas, y se brinda información de interés a todo quien lo requiera.Por último dentro de Services, se encuentra el arte sobre los murales con la función de promover la campaña ecológica y el talento existente, los estampados en camisetas y otras prendas, talleres de pintura a jardines y colegios, publicidad del grupo impresa en tarjetas, y la información sobre ellos y su entorno de manera virtual utilizando facebook, o de manera oral si la persona lo requiere.

POEMS

Éste también es un acróstico que signi�ca: Activities – Enviroment – Interactions – Objects – Users, el cual por medio de los diferentes usuarios se nombran las actividades, entorno, interacciones y objetos que giran en torno a cada uno. Éste método se resolvió en el siguiente diagrama:

AEIOU

A E I O U

Pintar en muros-cumplir con peticiones




sostenbilidad economica por medio del



comprar comida y cigarrillos para su

consumo inmediato.


chapinero, se delimita basicamente en la

carrera 11 hasta Lourdes, y otras calles




sus viviendas.

Pintar los muros utilizando todos sus objetos

adecuadamente, como el compresor y el aerografo


materiales, platicos para cubrimiento en caso de



promocionar su trabajo expresando sus mensajes-



tiendas para el consumo de alimentos y cigarrillos.







Los estudiantes van a aprender-los







economicamente y hablar con los artistas.





Apreciar o juzgar la pintura realizada por los


mismo colegio-consumir alimentos del vendedor



bombillos-baños-uniforme-muros que




consumidores-vender sus alimentos y



Su entorno se delimita a las calles







mensajes.

Promocionar sus productos para mayor cantidad de


comprar su mercancia-admirar o juzgar el arte que




para comercializar.

El carrito donde establece su mercancia-





El vendedor ambulante


arte urbano a su paso-consumir alimentos


Para este usuario el entorno es mas





economicamente a los artistas urbanos, o

ignorarlos, o juzgar su trabajo-comprarle al








Los transeuntes

Visitar la web del grupo artistas urbanos




adquiere.


cotidiano de cada quien, y el entorno



Explorar el trabajo realizado por Artes Urbanas-





como indiciduo y como cliente-



POEMS - AEIOUAl juntar lo encontrado en POEMS y en AEIOU se descubren las relaciones que se convertirán en las oportunidades de diseño. Los lazos encontrados fueron que todo está en si interactuando con todo al mismo tiempo. Los más aislados son los clientes, puesto que estos se comunican básicamente por medio de facebook y esto se aleja de las interacciones dentro del entorno. Sin embargo, todo lo correspondiente al colegio, los artistas, el vendedor ambulante y los transeúntes, está estrechamente relacionado. Por parte de los artistas, que son nuestro foco, son los que más entrelazados están, y los que más usan todo el entorno, ya que pasan días enteros frente al muro pintando y expresando sus ideales y pensamientos, y mientras hacen esto deben cumplir con sus necesidades básicas las cuales son el alimento, el cual se satisface muy frecuentemente con el vendedor ambulante de la esquina; y la necesidad respecto a los desechos del cuerpo, para los cuales piden prestados lo baños del colegio y esto se presenta como una interacción cercana con los estudiantes y empleados de la institución. Finalmente, están las interacciones con los transeúntes a los cuales frecuentemente les están pidiendo un apoyo al arte, y otros que por voluntad propia se acercan a ellos, pintan junto a ellos, pues toda persona está completamente bienvenida a unirse al arte, y hablan, conversan, bromean y se forma un ambiente amigable entre estos dos usuarios. Aprovechando el tema de los transeúntes, estos sirven como otro ejemplo de los grandes lazos, puesto que al pasar por esta esquina y les antoja algo del vendedor pueden considerar apoyar el arte que están apreciando, lo mismo pasa si se incorpora a la gente de la escuela dentro de los transeúntes. Por otro lado, realizando encuestas a personas de distintas edades acerca de que opinan sobre el gra�ti, encontramos que en general ahí una opinión común en cuanto a apoyar al gra�ti si este es realizado de forma artística y con mensajes culturales, como los realizados por nuestra experiencia, mientras que se concuerda mucho en el rechazo a los gra��tis hecho por juego, por solo escribir y garabatear en cualquier pared por antojo sin ningún arte, ni propósito �jo en cuando a ello; como otras conclusiones, nos dimos cuenta que los adultos son mas testarudos en apoyar el arte urbano aunque son varios los que lo aprecian, mientras que la juventud y los niños lo apoyan con mayor facilidad, y son pocos los que lo rechazan.

DOMINIO

El dominio que se decidió tratar en cuanto al Arte Urbano, es el de la Cultura. Éste consiste básicamente en crear cultura a través de factores sensoriales que se encuentran en la urbanidad de la ciudad, esto se puede lograr de manera tal que los artistas urbanos seleccionados realicen sus obras con alto contenido cultural, social e incluso político, esto se ve evidenciado en su serie de Gra�tis mostrando animales, y biodiversidad. Por otra parte, existen varias realidades de las cuales no son conscientes muchos de los miembros de esta sociedad, tales como el talento existente en esta localidad, todos los eventos y sitios culturales de Chapinero que son ignorados por falta de conocimiento de los mismos, esto puede fomentar la investigación y la participación en causas que no están usualmente visibles al ojo público, pero que sin embargo deben ser potenciadas para un desarrollo humano mas cultural y progresista.

CREATE DEFINICIÓN DEL ÁREA DE OPORTUNIDAD

SCAMPER:

S: Substitute C: CombineA: AdaptM: ModifyP: Put other to useE: EliminateR: Rearrange

HERRAMIENTA 1

DEFINICIÓN DEL ÁREADE OPORTUNIDAD:Con el objetivo de encontrar el áreade oportunidad, se realizó un análisisde las siguientes herramientas:SCAMPER y con base en este seformularon 10 preguntas.

Las preguntas fueron resueltas por cada uno de los integrantes del grupo y miembros externos por medio de bocetos. El grupo analizó los bocetos y se encontró que el áreade oportunidad estaba en crear y expandir la culturaactual.

PREGUNTAS:

1. ¿Cómo mezclar las artes para crear mensajes y entretener a la gente?2. ¿Cómo dar a conocer la cultura de chapineromediante el uso del espacio público?3.¿Cómo promover cultura por medios interactivospara que las personas se comporten mejor y cuiden chapinero?4.¿Cómo mediante un personaje crear cultura enchapinero?5.¿Cómo crear un símbolo de reconocimiento de la comunidad de chapinero?6.¿Cómo convertir la urbanidad de chapinero en una expresión artística?7.¿Cómo dar a conocer los planes culturales, su horario y su ubicación en chapinero?8.¿Cómo solucionar la falta de conocimiento de la cultura en chapinero por medio de un domingo cultural?9.¿Cómo mapear un camino cultural en chapinero?10.¿Cómo crear una campaña de mensajes éticos

mediante gra�ties?

BOCETOS: Conclusión de los dibujos:A partir de los dibujos entregadosy realizados por nosotros mismos,generamos ideas tales como:

1. Crear un domingo cultural en elcual la gente obtuviera informaciónde chapinero, por medio de expresiones artísticastales como: Obras de teatro, conciertos y talleresde gra�ti.2. Trazar un camino cultural por medio de un personaje que identi�cara a la comunidad de chapinero y de la misma manera re�ejara cultura.3. Entregar en la estación de Transmilenio, yen puntos claves de la comunidad de Chapineroun calendario cultural semanal.4. Decorar Chapinero por medio de trabajosde artistas locales que generara identidad,


DESARROLLO DE PROPUESTA

DEFINICIÓN DE CARACTERÍSTICAS:

El nuevo concepto empezó partiendode la idea básica de un cajero automático,en donde los usuarios tuvieran acceso a información de los eventos sitios culturales.

El concepto esta conformado por dos pantallas, una dispuesta para discapacitados y un circulo dispuestopara fotos.

BOCETOS: PROTOTIPO 1:

Con este prototipo se realizo un paper prototype, en donde la persona al tocar el papel, una persona detrás cambiaba al siguiente paso correspondiente a lo escogido por la persona. Así se mostro el contenido del cajero cultural, donde se encontraban las opciones de entretenimiento nocturno, gastronomía, artes escénicas y música, a continuación aparecía un mapa con los sitios correspondi-entes, y al tocar el sitio de interés salía la información sobre el lugar y estaba la

opción de imprimirla para uso propio de la persona.PREGUNTAS AL PROTOTIPO 1:Se le cuestiono al cajero después de mostrar su uso distintas inquietudes:

Al poner a prueba el segundo prototipo, se descubrió que el punto de información por sí solo no atraía lo su�ciente para cautivar la curiosidad de la gente, por lo cual se repartieron volantes para encontrar a un usuario que estuviera dispuesto a probarlo. Así se implemento el prototipo a tres usuarios, los cuales sugirieron que es una idea muy útil para desarrollar en la ciudad, y con este apoyo se paso al contenido especí�co del punto de información, para tener claridad en el servicio que se brindaría.ULTIMAS MEJORASPara tener un contenido completo del punto de información se pensaron varias ideas, primero se eliminaron los descuentos, se pensó en poner especiales del día, una opción de plan aleatorio, la opción de “ser arte” donde la persona puede enviar su per�l profesional para participar de los eventos y trabajar en los lugares, y una opción para expresar la opiniones sobre el servicio brindado. Y en cuanto a apariencia, se pensaron varias formas que se relacionaran con el entretenimiento brindado por chapinero, pero al �nal se decidió anular la apariencia siendo lo más importante el contenido, y que la pantalla táctil con toda la información fuera ubicada en las paredes tanto de adentro como de afuera de los sitios en Chapinero.

http://www.youtube.com/watch?v=DhAwwPg0f-I

CONTEXTOPROTOTIPO 2

Para resolver las preguntas anteriores, se cambiaron algunos aspectos del cajero, y entre esos esta el nombre, cambiado a punto de información cultural, el material que sería una especie de tablero que la gente pudiera pintarlo y borrarlo y volver a pintar, y en los volantes de información impresos habrían descuentos para el sitio escogido.

INMERSIÓN EN CONCEPTO ASPECTOS GENERALES


ASPECTOS GENERALES


EXPLICACIÓN

ENTRADA: El primer paso para que el usuario entre en el entorno del punto de información cultural, es el hecho de querer salir, conocer, buscar entretenimiento, solo con ese interés ya se puede llegar a una interacción con el punto de información.PUNTO DE CONTACTO 1: la primera interacción ocurre cuando el usuario tiene contacto visual con el punto de información cultural y aun sabiendo o no sabiendo de que se trata, se acerca a disponer de sus servicios.PUNTO DE CONTACTO 2: la segunda interacción ocurre cuando el usuario utiliza los servicios brindados por el punto de información cultural, ya sea en quiero ver arte, quiero ser arte, o ambas, y recibe los datos de su interés.PUNTO DE CONTACTO 3: la tercera interacción ocurre cuando el usuario después de terminar de utilizar los servicios de punto de información cultural, imprime su volante con la información consultada si entro a quiero ver arte, o si entro a quiero ser arte seria el momento en que recibe la llamada de un sitio que requiere sus habilidades.SALIDA: el último paso que lleva a la salida del entorno del punto de información cultural es cuando el usuario después de tener su volante con la información, o después de haber recibido su llamada, acude al lugar de interés y disfruta del entretenimiento o del trabajo buscado

IMPLEMENTACIÓN

Después de resuelta la implementación del punto de información cultural, se considera apropiada la factibilidad técnica de la propuesta, es perfectamente realizable si se consigue la colaboración interdisciplinaria de las ingenierías requeridas para realizar el proyecto. Es una propuesta que puede implementarse coherente-mente y sin con�ictos en el ambiente para el que fue diseñada, es decir en Chapinero, incluso puede llegar a ser implementada en otros lugares.

http://www.youtube.com/user/alexcisf1941#p/a/u/0/DJlrAiRjgDA

DIGITARTE

POR: Sara Donado

Felipe Pedraza

Paola Amaya

Storyboard

Storyboard

Evaluación del TrabajoPor: Felipe A. Pedraza

El proceso de trabajo como era predecible al principio tuvouna gran serie de fallas, las cuales con la ayuda de las herramientas de IDEO y la consejería de los profesores, pero principalmente por un trabajo creativo del grupo mejoraron,y al �nal se pudieron presentar trabajos de alta resolución.Como trabajo grupal fue una grata experiencia que el primergrupo en el que trabajo en la carrera sea con dos personas con tanto compromiso con la carrera, y con ideas que fomentan el crecimiento como estudiantes y en algún momento como profesionales. La dinámica del grupo en un principio �uyo con facilidad, sin embargo cuando las otras materias empezaban a exigir la dinámica disminuyó, pero el grupo luego de un “golpe” en la entrega del primer manual, realizó que habia que trabajar con más empeño y esto fue lo que se hizo, ahora con un trabajo mucho másdedicado y mas sólido como grupo considero que la calidad, el contenido y la estética de los trabajos mejoró notablemente. En la clase me di la oportunidad por primera vez de insertarme en una comunidad para poder encontrar alguna necesidad u oportunidad de diseño, y en realidad esta clase de cosas son las que hacen que rati�que la decisión de esta carrera.

Evaluación del TrabajoPor: Sara Donado

Con este trabajo aprendí que para realizar un objeto se necesita hacer un estudio previo sobre las necesidades y capacidadesdel futuro usuario, ya que no es solo crear un objeto que uno comodiseñador considere que sirva y sea estético sino que, el o�ciodel disenador va mucho mas allá. Asi mismo aprendí tecnicas para realizar estudios que me servirán para mis futuros trabajos como estudiante y profesional. De la misma forma opino que la metodología que hubo en clase fue muy efectiva pues, se exigió trabajo duroy también aprender a realizar elementos que en muchas ocacionesno habíamos tenido la oportunidad para hacerlos pero que tendremosque utilizar durante nuestra vida laboral y estudiantil, como lo es por ejemplo la realización del video. Mi proceso de trabajo podría cali�carlo como bueno, pues fue constante y cumplí con lo que se me asignaba, de igual forma siempre estuve disponible por si alguno de mis compañerosnecesitaba ayuda.Asi mismo siempre fuí responsable con mis trabajos de otras materiassin dejar a un lado estudio1. Me auto sugiero hacer las cosas con más tiempo para así no llenarme de estress inecesario.En general en el grupo tuvimos una experiencia muy bonita y de progreso, ya que comenzamos con dudas e ideas que quiza no eran las mejoras y trabajos de baja resolución para asi continuar en ascenso,llegar a una buena idea y entregar trabajos de mejor resolución. Sugiero que para una próxima ocación diseñar con mas estética desdeel principio, es decir �jarnos desde un comienzo en que las cosas seanagradables al público ademas de cumplir todo lo que se nos pida en próximos briefs.

Evaluación del Trabajo

Diseño: La propuesta del punto de información cultural tiene tanto fortalezas como limitaciones. Por un lado es un objeto que no ocupa ningún espacio de mas, es solo una pantalla en la pared que no interrumpe el camino ni el entorno de nadie, la utiliza quien tenga interés en hacerlo, y quien no lo tenga no será incomodado por la presencia del servicio. Sin embargo sufre de algunas limitaciones, como el hecho de tener que ir a la localidad especí�ca para obtener la información brindada por el punto de información cultural, y nunca falta el uso inadecuado de personas que no se bene�cian del servicio si no que entre juegos y rebeldías pueden ocasionar con�ictos. Para mejorar la propuesta se puede crear una especie de publicidad antes de la inauguración del producto, para crear interés y respeto por el servicio que estaría por implementar.Trabajo: Del proceso se aprendió a elaborar paso por paso un proyecto de diseño, desde sus primeras ideas, sus mejoras, pruebas, sugerencias hasta la resolución �nal y decisión de implementación. Inicialmente había mucha confusión, no había claridad sobre hacia donde se dirigía el proyecto, y las ideas eran propuestas abiertas de las cuales no se sabía qué futuro tendrían, pero a medida que se ponían a prueba, y se hacían preguntas para su estabilidad iban cogiendo forma hasta llegar a una idea concreta y bien elaborada que podría elaborarse en el entorno para

el que fue creado. En cuanto al trabajo hubo momento de mucha dedicación, y otros de abandono por decirlo así, cuando lo conveniente es tener un ritmo

constante en el proyecto donde el avance �uya y no se estanque; consecuente a esto, hay momentos donde realizar el trabajo requerido el grupo unido se complica, no hay tiempo o disponibilidad por lo que toca repartir o dividir el trabajo y se nota en los resultados el avance

Por: Paola Amaya

Evaluación del Trabajo

Diseño: La propuesta del punto de información cultural tiene tanto fortalezas como limitaciones. Por un lado es un objeto que no ocupa ningún espacio de mas, es solo una pantalla en la pared que no interrumpe el camino ni el entorno de nadie, la utiliza quien tenga interés en hacerlo, y quien no lo tenga no será incomodado por la presencia del servicio. Sin embargo sufre de algunas limitaciones, como el hecho de tener que ir a la localidad especí�ca para obtener la información brindada por el punto de información cultural, y nunca falta el uso inadecuado de personas que no se bene�cian del servicio si no que entre juegos y rebeldías pueden ocasionar con�ictos. Para mejorar la propuesta se puede crear una especie de publicidad antes de la inauguración del producto, para crear interés y respeto por el servicio que estaría por implementar.Trabajo: Del proceso se aprendió a elaborar paso por paso un proyecto de diseño, desde sus primeras ideas, sus mejoras, pruebas, sugerencias hasta la resolución �nal y decisión de implementación. Inicialmente había mucha confusión, no había claridad sobre hacia donde se dirigía el proyecto, y las ideas eran propuestas abiertas de las cuales no se sabía qué futuro tendrían, pero a medida que se ponían a prueba, y se hacían preguntas para su estabilidad iban cogiendo forma hasta llegar a una idea concreta y bien elaborada que podría elaborarse en el entorno para

el que fue creado. En cuanto al trabajo hubo momento de mucha dedicación, y otros de abandono por decirlo así, cuando lo conveniente es tener un ritmo

constante en el proyecto donde el avance �uya y no se estanque; consecuente a esto, hay momentos donde realizar el trabajo requerido el grupo unido se complica, no hay tiempo o disponibilidad por lo que toca repartir o dividir el trabajo y se nota en los resultados el avance

Por: Paola Amaya

Evaluación del TrabajoPor: Sara Donado

Con este trabajo aprendí que para realizar un objeto se necesita hacer un estudio previo sobre las necesidades y capacidadesdel futuro usuario, ya que no es solo crear un objeto que uno comodiseñador considere que sirva y sea estético sino que, el o�ciodel disenador va mucho mas allá. Asi mismo aprendí tecnicas para realizar estudios que me servirán para mis futuros trabajos como estudiante y profesional. De la misma forma opino que la metodología que hubo en clase fue muy efectiva pues, se exigió trabajo duroy también aprender a realizar elementos que en muchas ocacionesno habíamos tenido la oportunidad para hacerlos pero que tendremosque utilizar durante nuestra vida laboral y estudiantil, como lo es por ejemplo la realización del video. Mi proceso de trabajo podría cali�carlo como bueno, pues fue constante y cumplí con lo que se me asignaba, de igual forma siempre estuve disponible por si alguno de mis compañerosnecesitaba ayuda.Asi mismo siempre fuí responsable con mis trabajos de otras materiassin dejar a un lado estudio1. Me auto sugiero hacer las cosas con más tiempo para así no llenarme de estress inecesario.En general en el grupo tuvimos una experiencia muy bonita y de progreso, ya que comenzamos con dudas e ideas que quiza no eran las mejoras y trabajos de baja resolución para asi continuar en ascenso,llegar a una buena idea y entregar trabajos de mejor resolución. Sugiero que para una próxima ocación diseñar con mas estética desdeel principio, es decir �jarnos desde un comienzo en que las cosas seanagradables al público ademas de cumplir todo lo que se nos pida en próximos briefs.

Evaluación del TrabajoPor: Felipe A. Pedraza

El proceso de trabajo como era predecible al principio tuvouna gran serie de fallas, las cuales con la ayuda de las herramientas de IDEO y la consejería de los profesores, pero principalmente por un trabajo creativo del grupo mejoraron,y al �nal se pudieron presentar trabajos de alta resolución.Como trabajo grupal fue una grata experiencia que el primergrupo en el que trabajo en la carrera sea con dos personas con tanto compromiso con la carrera, y con ideas que fomentan el crecimiento como estudiantes y en algún momento como profesionales. La dinámica del grupo en un principio �uyo con facilidad, sin embargo cuando las otras materias empezaban a exigir la dinámica disminuyó, pero el grupo luego de un “golpe” en la entrega del primer manual, realizó que habia que trabajar con más empeño y esto fue lo que se hizo, ahora con un trabajo mucho másdedicado y mas sólido como grupo considero que la calidad, el contenido y la estética de los trabajos mejoró notablemente. En la clase me di la oportunidad por primera vez de insertarme en una comunidad para poder encontrar alguna necesidad u oportunidad de diseño, y en realidad esta clase de cosas son las que hacen que rati�que la decisión de esta carrera.

manual estudio 1

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