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RIF: G – 1 Gaceta Ordinaria Nº 1818 de Fecha 23 de Mayo de 2011 MANUAL DESCRIPTIVO DE CLASES DE CARGOS SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DEL ESTADO ARAGUA (SATAR) REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR) DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS ABRIL 2011

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RIF: G – 20008920 - 2

1Gaceta Ordinaria Nº 1818 de Fecha 23 de Mayo de 2011

MANUAL DESCRIPTIVO DE CLASES DE CARGOS

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DEL ESTADO ARAGUA

(SATAR)

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

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ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN.

II. ESTRUCTURA DE CARGOS.

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GRADO NIVEL JERARQUICOCÓDIGO DEL

CARGO

01 Asistente Administrativo I 010101 9

02 Asistente Administrativo II 010102 11

03 Asistente Administrativo III 010103 13

04 Asistente Administrativo IV 010104 15

05 Técnico Administrativo I 010201 17

06 Técnico Administrativo II 010202 19

07 Técnico Administrativo III 010203 21

08 Profesional Administrativo I 010301 23

09 Profesional Administrativo II 010302 25

10 Profesional Administrativo III 010303 27

11 Profesional Administrativo IV 010304 29

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412 Especialista Administrativo I 010401 31

13 Especialista Administrativo II 010402 33

05 Técnico Tributario I 020101 35

06 Técnico Tributario II 020102 37

07 Técnico Tributario III 020103 39

08 Profesional Tributario I 020201 41

09 Profesional Tributario II 020202 43

10 Profesional Tributario III 020203 45

11 Profesional Tributario IV 020204 47

12 Especialista Tributario I 020301 49

13 Especialista Tributario II 020302 51

14 Glosario de Términos. 53

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INTROD UCCIÓ N

El Servicio de Administración Tributaria del Estado Aragua (SATAR), por

intermedio del área de Recursos Humanos, en cumplimiento de sus atribuciones,

ha elaborado el presente Manual Descriptivo de Clases de Cargos, para la

clasificación de cargos del Servicio de Administración Tributaria del Estado Aragua

(SATAR), dirigido al ingreso de funcionarios públicos de carrera.

El manual consta de un conjunto de descripciones que contiene de

manera sucinta las exigencias del cargo, las cuales se describen a continuación:

1. Denominación del cargo: título de identificación.

2. Propósito general: define en forma breve la naturaleza del cargo.

3. Roles: lista referencial de los puestos de trabajo que pueden

desempeñar los ocupantes del cargo.

4. Tareas Principales: describe las obligaciones y responsabilidades que

corresponden al cargo. A título ilustrativo, en este Manual se presentan

actividades Genéricas, que son aquellas típicas comunes al cargo en

cualquier área de la organización donde se encuentre.

5. Factores: Elementos descriptivos del cargo.

5.1 . Confidencialidad: tipo de información clasificada que se maneja o trasmite en el cargo.

5.2 Supervisión requerida: forma de supervisión que requiere el

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6cargo.

5.3 . Responsabilidad: compromiso u obligación a reflexionar,

administrar, orientar y valorar las consecuencias de los actos.

6. Requisitos exigidos: indican las especificaciones o perfil del ocupante

del cargo (educación, experiencia, conocimientos, habilidades y destrezas).

En el presente Manual los Cargos se ordenan en dos (2) grandes áreas

ocupacionales: el área Administrativa y el área Tributaria, la primera referida

a los procesos de apoyo y, la segunda, al proceso medular.

Dentro de estas áreas, las descripciones de cargos se agrupan a su vez en

cuatro (4) categorías de cargos, según el nivel de funciones que se

desempeñen:

1. Asistentes: Apoyo secretarial, administrativo y contable.

2. Técnicos: Apoyo a la categoría de profesionales.

3. Profesionales: Diseño y ejecución de sistemas y procedimientos técnicos,

legales y administrativos.

4. Especialistas: Diseño, ejecución y coordinación de proyectos.

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ES TR UCTUR A D E CA RGOS

ÁREA ADMINISTRATIVA

GRADO DENOMINACIÓN Y NIVEL DEL CARGOCÓDIGO DEL

CARGO

01 Asistente Administrativo I 010101

02 Asistente Administrativo II 010102

03 Asistente Administrativo III 010103

04 Asistente Administrativo IV 010104

05 Técnico Administrativo I 010201

06 Técnico Administrativo II 010202

07 Técnico Administrativo III 010203

08 Profesional Administrativo I 010301

09 Profesional Administrativo II 010302

10 Profesional Administrativo III 010303

11 Profesional Administrativo IV 010304

12 Especialista Administrativo I 010401

13 Especialista Administrativo II 010402

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ÁREA TRIBUTARIA

GRADO DENOMINACIÓN DE CARGO CÓDIGO DEL CARGO

05 Técnico Tributario I 020101

06 Técnico Tributario II 020102

07 Técnico Tributario III 020103

08 Profesional Tributario I 020201

09 Profesional Tributario II 020202

10 Profesional Tributario III 020203

11 Profesional Tributario IV 020204

12 Especialista Tributario I 020301

13 Especialista Tributario II 020302

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO I 01 010101

PROPÓSITO GENERAL:

Bajo supervisión inmediata, realiza trabajos de dificultad rutinaria prestando asistencia técnica en lo relativo al desarrollo de procedimientos administrativos poco complejos; y realiza tareas afines según sea necesario de acuerdo a normas y procedimientos establecidos

ROLES:

1. Archivista.

2. Secretaria.

3. Contabilista.

4.Operador de equipos de Computación

5. Auxiliar de Oficina.

6. Asistente de Protocolo.

7. Conformador

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Atiende personalmente y por teléfono a los usuarios.

2. Maneja, Organiza y Administra archivos de documentos y

correspondencia en general.

3. Opera equipos de oficina tales como computadora, teléfono, fax,

fotocopiadora u otros.

4. Recibe y atiende a los usuarios en general y apoya en los actos o

eventos oficiales, tanto internos como externos.

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105. Recibe, organiza, revisa, verifica y archiva correspondencia y documentos

debidamente codificados, manteniendo actualizado el registro.

6. Mantiene el control de los registros y trámites administrativos que se

originan en la unidad de adscripción.

7. Recibe, revisa y relaciona órdenes de compra y de servicio.

8. Transcribe información y despacha documentos, correspondencia,

informes técnicos u otros recaudos.

9. Verifica la legalidad de las copias confrontándolas con los documentos originales.

10. Realiza actividades asignadas, propias de su área de adscripción, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información básica.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: bajo supervisión inmediata.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Mínimo.

REQUISITOS MINIMOS.

1. Bachiller.2. Haber aprobado el Concurso.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDOS.

1. Conocimientos básicos de métodos y procedimientos de trabajo de oficina.2. Conocimientos básicos sobre procedimientos y trámites administrativos.3. Habilidad para trascribir informes de poca complejidad.4. Destreza en el manejo de equipos de computación.

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOASISTENTE ADMINISTRATIVO II 02 010102

PROPÓSITO GENERAL:

Bajo supervisión inmediata, realiza trabajos de dificultad rutinaria en el área

administrativa, revisando y verificando trámites administrativos; y realiza tareas

afines según sea necesario de acuerdo a normas y procedimientos establecidos

ROLES:

1. Archivista.

2. Secretaria.

3. Contabilista.

4.Operador de equipos de Computación

5. Auxiliar de Oficina.

6. Asistente de Protocolo.

7. Conformador

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Maneja y organiza archivos de documentos y correspondencia en general.2. Maneja y organiza registros y trámites administrativos que se originan en

la unidad de adscripción.3. Recibe, organiza, revisa, verifica y archiva correspondencia y documentos

debidamente codificados, manteniendo actualizado el registro.4. Recibe, revisa y relaciona órdenes de compra y de servicio.5. Transcribe información y despacha documentos, correspondencia, informes

técnicos u otros recaudos.6. Reproduce y distribuye material informativo.7. Opera equipos de oficina tales como computadora, teléfono, fax,

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12fotocopiadora u otros.

8. Recibe, atiende y orienta al público en general y apoya en los actos o eventos oficiales, tanto internos como externos.

9. Verifica la legalidad de las copias confrontándolas con los documentos originales.

10.Realiza actividades que le sean asignadas propias de su área de adscripción, de acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información básica.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: bajo supervisión inmediata.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Mínimo.

REQUISITOS MINIMOS.

1. Bachiller o técnico medio.

2. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:

1. Dos (2) años de desempeño en el área.

2. Dos (2) años de servicio como Asistente Administrativo I.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDOS.

1. Conocimientos básicos de métodos y procedimientos de trabajo de oficina.

2. Conocimientos básicos sobre procedimientos y trámites administrativos.

3. Habilidad para trascribir informes de poca complejidad.

4. Destreza en el manejo de equipos de computación.

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOASISTENTE ADMINISTRATIVO III 03 010103

PROPÓSITO GENERAL:

Bajo supervisión general, realiza trabajos de dificultad promedio en el área

administrativa; controla la elaboración de trámites administrativos; y realiza tareas

afines según sea necesario de acuerdo con las normas y procedimientos

establecidos.

ROLES:

1. Archivista.

2. Secretaria.

3. Contabilista.

4.Operador de equipos de Computación

5. Auxiliar de Oficina.

6. Asistente de Protocolo.

7. Conformador

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Maneja, organiza y administra archivos de documentos y correspondencia

en general.

2. Mantiene el control de registros y trámites administrativos que se originan

en la unidad de adscripción.

3. Opera equipos de oficina tales como computadora, teléfono, fax,

fotocopiadora u otros.

4. Recibe, atiende y orienta al público en general y apoya en los actos o

eventos oficiales, tanto internos como externos.

5. Recibe, organiza, revisa, verifica y archiva correspondencia y documentos

debidamente codificados, manteniendo actualizado el registro.

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146. Revisa y relaciona órdenes de compra y de servicio.

7. Revisa y verifica documentos, correspondencia, informes técnicos u otros

recaudos.

8. Elabora informes, cuadros administrativos, estadísticos y correspondencia

en general.

9. Verifica la legalidad de las copias confrontándolas con los documentos

originales.

10.Realiza actividades que le sean asignadas propias de su área de

adscripción, de acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información básica.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: bajo supervisión inmediata.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Mínimo.

REQUISITOS MINIMOS.

1. Bachiller o técnico medio.

2. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:

1. Cuatro (4) años de desempeño en el área.

2. Dos (2) años de servicio como Asistente Administrativo II.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDOS.

1. Conocimientos básicos de métodos y procedimientos de trabajo de oficina.

2. Conocimientos básicos sobre procedimientos y trámites administrativos.

3. Habilidad para trascribir informes de poca complejidad.

4. Habilidad para la toma de decisiones acertadas.

5. Habilidad para la resolución de problemas.

6. Destreza en el manejo de equipos de computación.

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOASISTENTE ADMINISTRATIVO IV 04 010104

PROPÓSITO GENERAL:Bajo supervisión general, realiza trabajos de dificultad promedio en el área administrativa; y realiza tareas afines según sea necesario de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

ROLES:

1. Archivista.2. Contabilista.3. Transcriptor de datos

4. Secretaria.5. Operador de equipos de computación

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Administra y mantiene actualizado archivos del área, para asegurar su localización y garantizar su confidencialidad.

2. Atiende a los usuarios, contribuyentes y público en general, a fin de orientarlos en cuanto al curso de acción a seguir.

3. Controla y verifica la salida y la entrada de materiales y equipos.4. Elabora, organiza, administra y mantiene actualizado los registros de

órdenes de compra y de servicios.5. Lleva la relación del control de consultas, quejas y reclamos.6. Coordina las asignaciones de teléfonos, líneas celulares, busca

personas y vehículos.7. Lleva la relación del control de préstamos de expedientes y documentos.8. Revisa y verifica informes, cuadros administrativos, estadísticos y

correspondencia en general.9. Revisa y verifica el material informativo a distribuir.10.Opera equipos de oficina tales computadora, teléfono, fax, fotocopiadora

u otros.11.Supervisa y asigna las actividades del personal bajo su responsabilidad.

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1612.Verifica la legalidad de las copias confrontándolas con los documentos

originales.13.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información básica.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión inmediata.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Mínimo.

REQUISITOS MINIMOS.

1. Bachiller o técnico medio.

2. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA.

1. Seis (6) años de desempeño en el área.

2. Dos (2) años de servicio como Asistente Administrativo III.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDOS.

1. Conocimientos básicos de métodos y procedimientos de trabajo de oficina.

2. Buenos conocimientos básicos sobre procedimientos y trámites

administrativos.

3. Habilidad para trascribir informes de poca complejidad.

4. Habilidad para la toma de decisiones acertadas.

5. Habilidad para la resolución de problemas.

6. Destreza en el manejo de equipos de computación.

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

TÉCNICO ADMINISTRATIVO I 05 010201

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con los programas que s e desarrollan, mediante la ejecución de

actividades de apoyo técnico en las áreas administrativas, servicios de

información u otras, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

ROLES:

1. Administrador de Archivo.

2. Operador de sistemas informáticos.

3. Instalador de redes de voz y datos

4. Programador.

5. Soporte Técnico en redes.

6. Asistente técnico Administrativo.

7. Asistente técnico contable

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Archiva planillas y documentos.

2. Realiza el respaldo de la base de datos y cualquier otro archivo.

3. Recopila y transcribe datos e información.

4. Realiza trabajos de baja complejidad en materia de administración de

recursos financieros y materiales.

5. Realiza trabajos de baja complejidad en materia de administración de

recursos humanos.

6. Realiza trabajos de baja complejidad en materia de informática.

7. Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

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18acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información básica.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión inmediata.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Mínimo.

REQUISITOS MINIMOS.

1. Técnico Superior Universitario en el área donde se va a desempeñar.

2. Haber aprobado el Concurso.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDOS

1. Conocimiento de los principios y prácticas modernas de organización y

sistemas.

2. Capacidad analítica.

3. Habilidad para elaborar informes sobre funcionamiento y organización de

unidades.

4. Habilidad para elaborar flujogramas, organigramas, diagramas y formularios.

5. Habilidad para tratar en forma cortés y efectiva con funcionarios y público en

general.

6. Habilidad para expresarse en forma clara y precisa.

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOTÉCNICO ADMINISTRATIVO II 06 010202

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con los programas que desarrolla el área, mediante la ejecución de

actividades de apoyo técnico en las áreas administrativas, servicios de

información u otras, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

ROLES:

1. Administrador de Archivo.

2. Operador de sistemas informáticos.

3. Instalador de redes de voz y datos

4. Programador.

5. Soporte Técnico en redes.

6. Asistente técnico Administrativo.

7. Asistente técnico contable

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Administra y custodia los recursos por concepto de Caja Chica, de acuerdo a

los procedimientos y normativa vigente.

2. Presta asistencia técnica a los usuarios de la organización.

3. Recopila, clasifica, tabula y transcribe datos e información.

4. Organiza y mantiene actualizada la información.

5. Participa en la organización de charlas, talleres y seminarios.

6. Suministra información para la elaboración de estadísticas de diversas

índoles.

7. Recibe y verifica el sistema, los datos, recaudos y soportes, tanto para

proporcionar la información como para tramitar las solicitudes de los

usuarios.

8. Realiza trabajos de baja complejidad en materia de administración de

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20recursos financieros y materiales.

9. Realiza trabajos de baja complejidad en materia de informática.

10.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información básica.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión inmediata.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Mínimo.

REQUISITOS MINIMOS.

1. Técnico Superior Universitario en el área donde se va a desempeñar.

2. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA.

1. Dos (2) años de desempeño en el área donde se va a dsempeñar.

2. Dos (2) años de servicio como Técnico Administrativo I.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDOS

1. Conocimientos de los principios y prácticas modernas de organización y

sistemas.

2. Conocimiento de la organización y sus funciones.

3. Capacidad analítica.

4. Habilidad para elaborar informes sobre funcionamiento y organización de

unidades.

5. Habilidad para elaborar flujogramas, organigramas, diagramas y

formularios.

6. Habilidad para tratar en forma cortés y efectiva con funcionarios y público

en general.

7. Habilidad para expresarse en forma clara y precisa.

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOTÉCNICO ADMINISTRATIVO III 07 010203

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con los programas que desarrolla el área, mediante la ejecución de

actividades de apoyo técnico en las áreas administrativas, servicios de

información u otras, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

ROLES:

1. Administrador de Archivo.

2. Operador de sistemas informáticos.

3. Instalador de redes de voz y datos

4. Programador.

5. Soporte Técnico en redes.

6. Asistente técnico Administrativo.

7. Asistente técnico contable

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Brinda asistencia técnica en el área de su competencia.

2. Presenta informes técnicos.

3. Diagrama piezas comunicacionales que se requieran en la organización.

4. Participa en la elaboración del plan operativo y presupuesto de su área así

como en la elaboración de flujograma, procedimientos, formatos u otros

documentos.

5. Organiza, administra y mantiene actualizada la información.

6. Supervisa y coordina el personal bajo su cargo.

7. Realiza trabajos en materia de administración de recursos financieros y

materiales.

8. Realiza trabajos en materia de administración de recursos humanos.

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229. Realiza trabajos en materia de informática.

10.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información básica.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión inmediata.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Medio..

REQUISITOS MINIMOS.

1. Técnico Superior Universitario en el área donde se va a desempeñar.

2. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA.

1. Cuatro (4) años de desempeño en el área donde se va a desempeñar.

2. Dos (2) años de servicio como Técnico Administrativo II.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDOS

1. Conocimientos de los principios y prácticas modernas de organización y

sistemas.

2. Conocimiento de la organización y sus funciones.

3. Capacidad analítica.

4. Habilidad para elaborar informes sobre funcionamiento y organización de

unidades.

5. Habilidad para elaborar flujogramas, organigramas, diagramas y

formularios.

6. Habilidad para tratar en forma cortés y efectiva con funcionarios y público

en general.

7. Habilidad para expresarse en forma clara y precisa.

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RIF: G – 20008920 - 2

23

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOPROFESIONAL ADMINISTRATIVO I 08 010301

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la Unidad, mediante la realización de trabajos profesionales asociados a las áreas de planificación, administración presupuestaria y financiera, auditoría interna, recursos humanos, tecnología e información, organización y métodos, relaciones institucionales y salud, de acuerdo con los lineamientos y estrategias señaladas por la Institución y en concordancia con los manuales, normas y procedimientos establecidos

ROLES:

1. Abogado.2. Economista.3. Administrador.4. Administrador.5. Analista

6. Archivólogo.7. Arquitecto.8. Asesor Técnico.9. Trabajo Social.10. Contador.

11. Medico.12. Odontólogo.13. Periodista.14. Planificador.15. Psicólogo.

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Elabora formularios, flujogramas, organigramas, cuadros, diagramas de flujo de procesos, gráficos u otros documentos requeridos para la presentación de proyectos, informes, investigaciones y manuales.

2. Participa en la ejecución de los planes estratégicos y operativos de la unidad.

3. Prepara informes técnicos.4. Realiza trabajos en materia de administración de recursos financieros y

materiales.5. Realiza trabajos en materia administración de recursos humanos.6. Realiza trabajos en materia de divulgación y relaciones institucionales.7. Realiza trabajos en materia de informática.8. Realiza trabajos en materia de archivo.9. Realiza trabajos en materia de salud.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

ABRIL

2011

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RIF: G – 20008920 - 2

2410.Realiza trabajos en materia de planificación y control de gestión.11.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIABILIDAD. Manejo de información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión general.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS:

1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con el título de Licenciado: Administración, Contaduría, Economía, Relaciones Industriales o sus equivalentes; Abogado, Medicina, Psicología, Odontología, Comunicación Social, Ingeniería en Sistema o su equivalente.

2. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:No requiere.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

1. Conocimientos de la normativas legales vigentes; principios y

técnicas en la planificación, formulación de proyectos; planificación

estratégica; sistemas contables orales; de técnicas de información y

documentación especializada; principios y prácticas de medicina; de

psicología; de odontología.

2. Habilidad de análisis, síntesis, numérica.

3. Destreza en el manejo de base de datos y redes.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

ABRIL

2011

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RIF: G – 20008920 - 2

25

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOPROFESIONAL ADMINISTRATIVO II 09 010302

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la

Unidad, mediante la realización de profesionales asociados a las áreas de

planificación, administración presupuestaria y financiera, auditoría interna,

recursos humanos, tecnología e información, organización y métodos,

relaciones institucionales y salud, de acuerdo con los lineamientos y

estrategias señaladas por la Institución y en concordancia con los manuales,

normas y procedimientos establecidos

ROLES:1. Abogado.2. Economista.3. Administrador de redes4. Administrador.5. Analista

6. Archivólogo.7. Arquitecto.8. Asesor Técnico.9. Trabajo Social.10. Contador.

11. Medico.12. Odontólogo.13. Periodista.14. Planificador.15. Psicólogo.

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Elabora e implementa sistemas y procedimientos administrativos.

2. Participa en la formulación de los planes estratégicos y operativos de la

unidad.

3. Supervisa y coordina al personal bajo su cargo.

4. Realiza trabajos en materia de administración de recursos financieros y

materiales.

5. Realiza trabajos en materia de administración de recursos humanos.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

ABRIL

2011

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RIF: G – 20008920 - 2

266. Realiza trabajos en materia de auditoría.

7. Realiza trabajos en materia de informática.

8. Realiza trabajos en materia de organización.

9. Realiza trabajos en materia de archivo.

10.Realiza trabajos en materia de divulgación y relaciones institucionales.

11.Realiza trabajos en materia de salud.

12.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIABILIDAD. Manejo de información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión general.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS:

1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con el título de Licenciado: Administración, Contaduría, Economía, Relaciones Industriales o sus equivalentes; Abogado, Medicina, Psicología, Odontología, Comunicación Social, Ingeniería en Sistema o su equivalente.

2. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:1. Dos años (2) años de desempeño en el área.

2. Dos (2) años de servicio como Profesional Administrativo I.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:4. Conocimientos de la normativas legales vigentes; principios y

técnicas en la planificación, formulación de proyectos; planificación

estratégica; sistemas contables orales; de técnicas de información y

documentación especializada; principios y prácticas de medicina; de

psicología; de odontología.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

ABRIL

2011

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RIF: G – 20008920 - 2

275. Habilidad de análisis, síntesis, numérica.

6. Destreza en el manejo de base de datos y redes.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOPROFESIONAL ADMINISTRATIVO III 10 010303

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la Unidad, mediante la realización de trabajos profesionales asociados a las áreas de planificación, administración presupuestaria y financiera, auditoría interna, recursos humanos, tecnología e información, organización y métodos, relaciones institucionales y salud, de acuerdo con los lineamientos y estrategias señaladas por la Institución y en concordancia con los manuales, normas y procedimientos establecidos.

ROLES:1. Abogado.2. Economista.3. Administrador de redes4. Administrador.5. Analista

6. Archivólogo.7. Arquitecto.8. Asesor Técnico.9. Trabajo Social.10. Contador.

11. Medico.12. Odontólogo.13. Periodista.14. Planificador.15. Psicólogo.

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:1. Brinda asistencia técnica en materia de su competencia.2. prepara informes de gestión.3. Diseña sistemas de control interno.4. Diseña y prepara el material a utilizar en los foros, cursos o talleres.5. Elabora y presenta informes técnicos y estadísticos.6. Formula planes estratégicos y operativos de la Unidad.7. Prepara la memoria y cuenta de la Unidad.8. Supervisa personal bajo su cargo.9. Realiza trabajos en materia de administración de recursos financieros y

materiales.10.Realiza trabajos en materia de administración de recursos humanos.11.Realiza trabajos en materia de informática.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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2011

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RIF: G – 20008920 - 2

2812.Realiza trabajos en materia de organización.13.Realiza trabajos en materia de divulgación y relaciones institucionales.14.Realiza trabajos en materia de planificación y control de gestión.15.Realiza trabajos en materia de salud.

16.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión general.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con el título de

Licenciado: Administración, Contaduría, Economía, Relaciones Industriales

o sus equivalentes; Abogado, Medicina, Psicología, Odontología,

Comunicación Social, Ingeniería en Sistema o su equivalente.

2. Postgrado en el área donde se va a desempeñar.

3. Maestría en el área donde se va a desempeñar.

4. Haber aprobado el Concurso.

Experiencia:1. Cuatro años (4) años de desempeño en el área.

2. Dos (2) años de servicio como Profesional Administrativo II.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

1. Conocimientos de la normativas legales vigentes; principios y

técnicas en la planificación, formulación de proyectos; planificación

estratégica; sistemas contables orales; de técnicas de información y

documentación especializada; principios y prácticas de medicina; de

psicología; de odontología.

2. Habilidad de análisis, síntesis, numérica.REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

ABRIL

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RIF: G – 20008920 - 2

293. Destreza en el manejo de base de datos y redes.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOPROFESIONAL ADMINISTRATIVO

IV11 010304

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la

Unidad, mediante la coordinación y control de trabajos profesionales

asociados a las áreas de planificación, administración presupuestaria y

financiera, auditoría interna, recursos humanos, tecnología e información,

organización y métodos, relaciones institucionales y salud, de acuerdo con los

lineamientos y estrategias señaladas por la Institución y en concordancia con

los manuales, normas y procedimientos establecidos.

ROLES:1. Abogado.2. Economista.3. Administrador de redes4. Administrador.5. Analista

6. Archivólogo.7. Arquitecto.8. Asesor Técnico.9. Trabajo Social.10. Contador.

11. Medico.12. Odontólogo.13. Periodista.14. Planificador.15. Psicólogo.

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Diseña, desarrolla y evalúa los sistemas de planificación y control de gestión.

2. Ejecuta y hace seguimiento al plan operativo y presupuesto de la unidad.3. Evalúa y hace seguimiento a los planes estratégicos y operativos.4. Representa a su unidad en los procesos licitatorios.5. Supervisa al personal a su cargo.6. Realiza trabajos en materia de administración de recursos materiales y

financieros.7. Realiza trabajos en materia de administración de recursos humanos.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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2011

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RIF: G – 20008920 - 2

308. Realiza trabajos en materia de informática.9. Realiza trabajo en materia de divulgación y relaciones institucionales.10.Realiza trabajos complejos de organización.11.Realiza trabajos en materia de salud.12.Realiza actividades que le sean asignadas, propias de su área, de acuerdo a

la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión general.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño Máximo.

REQUISITOS MINIMOS:

1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con el título de Licenciado: Administración, Contaduría, Economía, Relaciones Industriales o sus equivalentes; Abogado, Medicina, Psicología, Odontología, Comunicación Social, Ingeniería en Sistema o su equivalente.

2. Postgrado en el área donde se va a desempeñar

3. Maestría en el área donde se va a desempeñar

4. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:1. Seis años (6) años de desempeño en el área.

2. Dos (2) años de servicio como Profesional Administrativo III.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

1. Conocimientos de la normativas legales vigentes; principios y

técnicas en la planificación, formulación de proyectos; planificación

estratégica; sistemas contables orales; de técnicas de información y

documentación especializada; principios y prácticas de medicina; de

psicología; de odontología.

2. Habilidad de análisis, síntesis, numérica.

3. Destreza en el manejo de base de datos y redes.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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RIF: G – 20008920 - 2

31

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOESPECIALISTA ADMINISTRATIVO I 12 010401

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con la optimización de los servicios y productos de la Institución, mediante el diseño, coordinación, control y supervisión, de los programas y proyectos asociados a las áreas de apoyo de la institución, de acuerdo a las políticas, directrices y lineamientos establecidos por las máximas autoridades.

ROLES:1. Asesor Técnico.2. Coordinador.

3. Investigador.4. Líder de Proyecto.

.

TAREAS A TIPO ILUSTRATIVO:

1. Revisa y supervisa el diseño, desarrollo y evaluación de los sistemas de planificación y control de gestión.

2. Atiende, analiza, avala y da respuesta a las solicitudes y consultas de los administrados.

3. Consolida y mantiene los registros actualizados de logros alcanzados por periodos y realiza análisis comparativos.

4. Coordina trabajos relativos al diseño de los archivos que componen las bases de datos, redes de comunicación y la implantación de esquemas que garanticen la integridad de la información.

5. Desarrolla metodologías de investigación organizacional en materia de su competencia.

6. Ejerce la coordinación técnica de equipos de trabajo para el desarrollo de programas o proyectos.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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2011

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RIF: G – 20008920 - 2

327. Elabora el plan operativo anual de su unidad, en coordinación con los

Jefes de las Unidades.8. Elabora proyectos orientados a optimizar los mecanismos de comunicación

entre el nivel normativo y operativo.9. Evalúa la asignación presupuestaria para el cumplimiento de los planes

operativos de la unidad de adscripción.10.Participa en la elaboración de la memoria y cuenta del Servicio, así como

los informes especiales requeridos por el Ejecutivo.11.Propone esquemas para el establecimiento de “Data Mart” y “Data Minino”.12.Realiza estudios orientados a establecer propuestas de indicadores de

gestión relacionados con el área administrativa.13.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: Ninguna.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con el título de Licenciado:

Administración, Contaduría, Economía, Relaciones Industriales o sus

equivalentes; Abogado, Medicina, Psicología, Odontología, Comunicación

Social, Ingeniería en Sistema o su equivalente.

2. Postgrado en el área donde se va a desempeñar

3. Maestría en el área donde se va a desempeñar

4. Haber aprobado el Concurso.

Experiencia:

1. Doce años (12) años de desempeño en el área.

2. Dos (2) años de servicio como Profesional Administrativo IV.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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2011

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RIF: G – 20008920 - 2

331. Conocimientos de análisis y diseño de sistemas administrativos e

informativos; gerencia de proyectos; desarrollo organizacional.

2. Habilidad para comunicarse.

3. Habilidad para trabajar bajo presión.

4. Destreza en el manejo de redes, telecomunicaciones y herramientas

tecnológica.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOESPECIALISTA ADMINISTRATIVO II 13 010402

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con la optimización de los servicios y productos de la Institución,

mediante el diseño, coordinación, control y supervisión, de los programas y

proyectos asociados a las áreas de apoyo de la institución, de acuerdo a las

políticas, directrices y lineamientos establecidos por las máximas autoridades.

ROLES:1. Asesor Técnico.2. Coordinador.

3. Investigador.4. Líder de Proyecto.

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:1. Asesora la ejecución de proyectos para optimizar la comunicación entre

el nivel normativo y operativo en cuanto a sistemas de información de la administración tributaria.

2. Asesora en nuevos procedimientos de recuperación, seguridad de acceso de información, reestructuración y administración de bases de datos.

3. Atiende, analiza, avala y da respuesta a las solicitudes y consultas de los administrados.

4. Coordina con los jefes de cada unidad administrativa la formulación del Plan estratégico.

5. Define y elabora políticas, sistemas, normas y procedimientos.6. Desarrolla metodología para la generación e interpretación de indicadores de

gestión.7. Ejerce la coordinación técnica de equipos de trabajo para el desarrollo de

programas o proyectos.8. Estudia y propone las plataformas tecnológicas a fin de optimizar los

procesos de información de la Institución.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

ABRIL

2011

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RIF: G – 20008920 - 2

349. Evalúa la asignación presupuestaria para el cumplimiento de los planes

operativos.10.Evalúa la eficiencia y eficacia de los sistemas de datos, telecomunicaciones

y de redes de la institución.11.Presta asesoría y asistencia técnica a las unidades internas del Servicio,

así como a entes privados y público.12.Propone metodologías de análisis, sistemas de información y de

comunicación de datos.13.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: Ninguna.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con el título de Licenciado:

Administración, Contaduría, Economía, Relaciones Industriales o sus equivalentes; Abogado, Medicina, Psicología, Odontología, Comunicación Social, Ingeniería en Sistema o su equivalente.

2. Postgrado en el área donde se va a desempeñar.3. Maestría en el área donde se va a desempeñar.4. Haber aprobado el Concurso.

Experiencia:3. Dieciséis (16) años de desempeño en el área.

4. Dos (2) años de servicio como Especialista Administrativo I.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

1. Conocimientos de análisis y diseño de sistemas administrativos e

informativos.

2. Habilidad para comunicarse; establecer y mantener relaciones

interpersonales a todo nivel.

3. Habilidad para trabajar bajo presión y encontrar soluciones REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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RIF: G – 20008920 - 2

35innovadoras a los problemas.

4. Destreza en el manejo de bases de datos redes y telecomunicaciones.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

TÉCNICO TRIBUTARIO I 05 020101

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con la ejecución de los programas en la Unidad, mediante la prestación

de servicios de apoyo técnico, tales como: recopilación, clasificación y tabulación

de datos; tramitación, manejo de información y documentación de los regímenes

tributarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos y

necesidades de los usuarios.

ROLES:

1. Cobrador2. Verificador

3. Liquidador. 4. Tramitador.

5. Notificador

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:1. Notifica de conformidad a las leyes tributarias estadales, las liquidaciones

efectuadas para un conjunto de contribuyentes o responsables.

2. Asiste en la labor de los profesionales y especialistas de su área

3. Ejecuta procedimientos de verificación y de fiscalización y determinación

acorde con las leyes tributarias Estadales.

4. Recauda los tributos, interés, sanciones acorde con las leyes tributarias

Estadales.

5. Liquida los tributos, intereses, sanciones acorde con las leyes tributarias

Estadales.

6. Atiende y orienta a usuarios, contribuyentes y público en general en materia de

su competencia.

7. Mantiene actualizada la base de datos de todos los sistemas utilizados.REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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RIF: G – 20008920 - 2

368. Procesa en el diseño de formularios a ser utilizados en declaraciones, pagos

de tributos y registros de información de interés para el Servicio.

9. Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de acuerdo

a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:

1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión inmediata.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Medio.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Técnico Superior Universitario en Ciencias Fiscales, Tributos o el equivalente;

contaduría, administración a sus equivalentes.2. Haber aprobado el concurso.

EXPERIENCIA3. No requiere.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas legales vigentes y de los procesos

administrativos;

2. Conocimientos de principios, prácticas, métodos y trámites utilizados en el

área tributaria; conocimientos de paquetes y programas de computación.

3. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para establecer y

mantener relaciones interpersonales; Habilidad para interpretar y analizar

datos; Habilidad para integrar equipos; Habilidad para comunicarse con

público en general; Habilidad para aplicar técnicas y procedimientos trabajo;

Habilidad para redactar informes técnicos.

4. Destreza en el manejo de herramientas tecnológicas.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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RIF: G – 20008920 - 2

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGOTECNICO TRIBUTARIO II 06 020102

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con la ejecución de los programas en la Unidad donde está adscrito el

cargo, mediante la prestación de servicios de apoyo técnico, tales como:

recopilación, clasificación, tabulación de datos; tramitación, manejo de información

y documentación de los regímenes tributarios, de acuerdo con las normas y

procedimientos establecidos y necesidades de los contribuyentes.

ROLES:

1. Cobrador.2. Notificador3.Redactor

4. Liquidador.5. Tramitador.6. Avaluador

7. Verificador.

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO

1. Administra y organiza los archivos tributarios.2. Asiste en la labor de los profesionales y especialistas de su área3. Notifica de conformidad a las leyes tributarias Estadales, las liquidaciones

efectuadas para un conjunto de contribuyentes o responsables.4. Ejecuta procedimientos de verificación, fiscalización y determinación acorde

con las leyes tributarias Estadales.5. Atiende a los usuarios, contribuyentes y público en general.6. Elabora formularios, cuadros demostrativos y estadísticos de diversa índole.7. Incorpora al sistema, información de las solicitudes de los contribuyentes y

usuarios.8. Notifica a los contribuyentes o responsables los actos de la administración

tributaria.10.Recauda los tributos, interés, sanciones acorde con las leyes tributarias

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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Page 38: MANUAL DESCRIPTIVO DE CLASES DE CARGOS .docx

RIF: G – 20008920 - 2

38Estadales.

9. Liquida los tributos, intereses, sanciones acorde con las leyes tributarias Estadales.

10.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.

2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión inmediata.

3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Medio.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Técnico Superior Universitario en Ciencias Fiscales, Tributos o el equivalente;

contaduría y administración.2. Haber aprobado el concurso.

EXPERIENCIA1. Dos (2) años en el área de la Administración Tributaria.

2. Dos (2) años de servicio como Técnico Tributario I.

3. Haber aprobado el concurso.

. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas legales vigentes y de los procesos

administrativos; Conocimientos de principios, prácticas, métodos y trámites

utilizados en el área tributaria; conocimientos de paquetes y programas de

computación.

2. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para establecer y

mantener relaciones interpersonales; Habilidad para interpretar y analizar

datos; Habilidad para integrar equipos; Habilidad para comunicarse con público

en general; Habilidad para aplicar técnicas y procedimientos trabajo; Habilidad

para redactar informes técnicos.

3. Destreza en el manejo de herramientas tecnológicas.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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RIF: G – 20008920 - 2

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DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

TÉCNICO TRIBUTARIO III 07 020103

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con la ejecución de los programas en la Unidad donde está adscrito el

cargo, mediante la prestación de servicios de apoyo técnico en la coordinación o

análisis, tramitación, registro, manejo de información y documentación de los

regímenes tributarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos y

necesidades de los usuarios.

ROLES:

1. Analista.2. Notificador3. Avaluador

4. Liquidador.5. Tramitador.6. Redactor

7. Verificador.8. Cobrador

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Analiza y procesa las solicitudes de los usuarios, tanto internos como

externos, en el área tributaria.

2. Asiste en la labor de los profesionales y especialistas de su área

3. Notifica de conformidad a las leyes tributarias Estadales, las liquidaciones

efectuadas para un conjunto de contribuyentes o responsables.

4. Ejecuta procedimientos de verificación y de fiscalización y determinación

acorde con las leyes tributarias Estadales.

5. Atiende a los usuarios, contribuyentes y público en general.

6. Elabora cuadros estadísticos y de gestión que resulten necesarios para el

desarrollo y evaluación de las funciones de su unidad.

REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SATAR)

DIRECCION DERECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

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2011

Page 40: MANUAL DESCRIPTIVO DE CLASES DE CARGOS .docx

RIF: G – 20008920 - 2

407. Elabora informes técnicos.

8. Incorpora al sistema las solicitudes de los usuarios y proporciona información

cuando se requiere.

9. Notifica los actos de la administración tributaria a contribuyentes y

responsables.

10.Participa en la definición del contenido, frecuencia y uso de la información a

ser utilizada por las áreas operativas.

11.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión inmediata.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Medio

REQUISITOS MINIMOS: 1. Técnico Superior Universitario en Ciencias Fiscales, Tributos o el equivalente;

contaduría y administración.2. Haber aprobado el concurso.

EXPERIENCIA:1. Seis (6) años en el área de la Administración Tributaria.2. Dos (2) años de servicio como Técnico Tributario II.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimiento de las normativas legales vigentes y de los procesos

administrativos en el área de su competencia; conocimiento de principios,

prácticas, métodos y trámites utilizados en el área tributaria; conocimiento de

paquetes y programas de computación.

2. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para establecer y

integrar equipos; Habilidad para comunicarse con público en general; Habilidad

para aplicar técnicas y procedimientos trabajo; Habilidad para redactar

informes técnicos; Habilidad para manejar con discrecionalidad la información

confidencial.

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RIF: G – 20008920 - 2

413. Destreza para el manejo de herramientas tecnológicas.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

PROFESIONAL TRIBUTARIO I08 020201

PROPÓSITO GENERAL:

Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la Unidad,

mediante la realización de trabajos profesionales asociados a los procesos

tributarios, de acuerdo con los lineamientos y estrategias señaladas por la

Institución y en concordancia con los manuales, normas y procedimientos

establecidos.

ROLES:

1. Analista.2. Orientador Integral3. Avaluador.

4. Sustanciador.5. Instructor.6. Supervisor.

7. Liquidador8. Valorador.9. Notificador

10.Verificador.11.Fiscal.12.Ponente Jurídico

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Analiza y sustancia expedientes de recursos jerárquicos y elabora los proyectos de resolución.

2. Ejecuta los procedimientos de verificación y fiscalización.3. Da respuesta a las consultas planteadas por las diferentes unidades de la

institución, entes públicos, contribuyentes y responsables.4. Elabora cuadros estadísticos de diversa índole.5. Evacúa consultas orales y escritas, tanto internas como externas.6. Participa en la elaboración de formularios e instructivos requeridos por la

unidad.7. Revisa y analiza proyectos de contratos, resoluciones y demás actos jurídicos

previstos en la Normativa Tributaria.8. Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

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RIF: G – 20008920 - 2

42acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: Supervisión general.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con título de licenciado en:

Ciencias Fiscales, Administración, Contaduría, Economía o sus equivalentes; Ingeniero Industrial o Abogado.

2. Haber aprobado el concurso.

EXPERIENCIA No requiere

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas vigentes; Conocimientos del ordenamiento

jurídico venezolano; Conocimientos de tratados y convenios internacionales;

Conocimientos de programas y paquetes de computación; Conocimientos de

los principios, prácticas, métodos y procedimientos del área tributaria.

2. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para transmitir

conceptos de manera oral y escrita; Habilidad para redactar informes;

Habilidad para integrar equipos; Habilidad para establecer y mantener

relaciones interpersonales; Habilidad para trabajar bajo presión; Habilidad para

aplicar técnicas y procedimientos de trabajo; Habilidad para llevar registros de

diferentes complejidades; Habilidad para manejar con discrecionalidad la

información confidencial.

3. Destreza en el manejo de herramientas tecnológicas.

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RIF: G – 20008920 - 2

43

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

PROFESIONAL TRIBUTARIO II09 020202

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la Unidad,

mediante la realización de trabajos profesionales asociados a los procesos

tributarios, de acuerdo con los lineamientos y estrategias señaladas por la

Institución y en concordancia con los manuales, normas y procedimientos

establecidos.

ROLES:

1. Analista.2. Orientador Integral3. Avaluador.

13.Sustanciador.14. Instructor.15.Supervisor.

16.Liquidador17.Valorador.18.Notificador

19.Verificador.20.Fiscal.21.Ponente Jurídico

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Analiza las fianzas presentadas por los contribuyentes y auxiliares de la administración tributaria y emite respuestas.

2. Ejecuta los procedimientos de verificación y fiscalización.3. Analiza y sustancia los recursos previstos en la normativa tributaria.4. Brinda asistencia técnica y emite opinión en materia de su competencia.5. Coordina el trabajo del personal bajo su cargo, señalando los lineamientos

técnicos y estableciendo la metodología a utilizar.6. Divulga la legislación en materia de tributos estadales.7. Ejerce la representación de los titulares de los órganos del Servicio en las

acciones de amparo tributario y constitucional.8. Elabora los instructivos de solicitudes de prórrogas, plazos y fraccionamiento

para el pago de la deuda al Estado.9. Elabora respuestas de consultas requeridas por el Servicio, entes públicos,

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RIF: G – 20008920 - 2

44contribuyentes y responsables.

10.Participa en la elaboración de manuales, procedimientos y formularios en su unidad de adscripción.

11.Participa en la elaboración del plan operativo anual.12.Participa en reuniones de trabajo con entes estadales, nacionales e

internacionales en el área de su competencia.13.Participa en la elaboración de programas o proyectos de la unidad.

14.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: Supervisión general.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con título de licenciado en:

Ciencias Fiscales, Administración, Contaduría, Economía o sus equivalentes; Ingeniero Industrial o Abogado.

2. Postgrado en el área donde se va a desempeñar3. Haber aprobado el concurso.

EXPERIENCIA1. Dos (2) años de experiencia en el área de la Administración Tributaria.2. Dos (2) años de servicio como Profesional Tributario I.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas vigentes; Conocimientos del ordenamiento

jurídico venezolano; Conocimientos de tratados y convenios internacionales; Conocimientos de programas y paquetes de computación; Conocimientos de los principios, prácticas, métodos y procedimientos del área tributaria.

2. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para transmitir conceptos de manera oral y escrita; Habilidad para redactar informes; Habilidad para integrar equipos; Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales; Habilidad para trabajar bajo presión; Habilidad para aplicar técnicas y procedimientos de trabajo; Habilidad para llevar registros de diferentes complejidades; Habilidad para manejar con discrecionalidad la información confidencial.

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453. Destreza en el manejo de herramientas tecnológicas.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

PROFESIONAL TRIBUTARIO III 10 020203

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la Unidad,

mediante la realización de trabajos profesionales asociados a los procesos

tributarios, de acuerdo con los lineamientos y estrategias señaladas por la

Institución y en concordancia con los manuales, normas y procedimientos

establecidos.

ROLES:

1. Analista.2. Orientador Integral3. Avaluador.

4. Sustanciador.5. Instructor.6. Supervisor.

7. Liquidador8. Valorador.9. Notificador

10.Verificador.11.Fiscal.12.Ponente Jurídico

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:1. Analiza y evalúa los programas y sistemas en aplicación, a fin de proponer los

ajustes y modificaciones que se requieran.

2. Ejecuta los procedimientos de verificación y fiscalización.

3. Controla y hace seguimiento a los programas y proyectos en ejecución, a fin de

evaluar su cumplimiento.

4. Coordina grupos de trabajo que ejecutan actividades relativas a la aplicación

de normas, métodos, sistemas y procedimientos en la Unidad de adscripción.

5. Coordina la elaboración del plan operativo anual.

6. Coordina las actividades asignadas al personal, definiendo los objetivos y

metas a cumplir.

7. Desarrolla herramientas de información para el pago de las deudas a al

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46Estado.

8. Diseña y prepara el material a utilizar en los foros, cursos o talleres tributarios

dictados por su unidad.

9. Procesa la elaboración de programas o proyectos de la unidad.

10.Procesa la elaboración y diseño de flujogramas, formularios, cuadros demostrativos y estadísticos a ser utilizados en declaración, pagos de tributos, registros de información u otros trabajos de interés para el Servicio.

11.Procesa la inducción del personal que ingrese a su unidad.12.Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: supervisión general.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con título de licenciado en:

Ciencias Fiscales, Administración, Contaduría, Economía o sus equivalentes; Ingeniero Industrial o Abogado.

2. Postgrado en el área a desempeñar.3. Maestría en el área a desempeñar.4. Haber aprobado el Concurso. EXPERIENCIA:1. Cuatro (4) años de experiencia en el área de la Administración Tributaria.2. Dos (2) años de servicio como Profesional Tributario II.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas vigentes; Conocimientos del ordenamiento

jurídico venezolano; Conocimientos de tratados y convenios internacionales; Conocimientos de programas y paquetes de computación; Conocimientos de los principios, prácticas, métodos y procedimientos del área tributaria.

2. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para transmitir conceptos de manera oral y escrita; Habilidad para redactar informes; Habilidad para integrar equipos; Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales; Habilidad para trabajar bajo presión; Habilidad para

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RIF: G – 20008920 - 2

47aplicar técnicas y procedimientos de trabajo; Habilidad para llevar registros de diferentes complejidades; Habilidad para manejar con discrecionalidad la información confidencial.

3. Destreza en el manejo de herramientas tecnológicas.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

PROFESIONAL TRIBUTARIO IV 11 020204

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con el desarrollo de los planes y programas que ejecuta la Unidad,

mediante la realización de trabajos profesionales asociados a los procesos

tributarios, de acuerdo con los lineamientos y estrategias señaladas por la

Institución y en concordancia con los manuales, normas y procedimientos

establecidos.

ROLES:

1. Analista.2. Orientador Integral3. Avaluador.

13.Sustanciador.14. Instructor.15.Supervisor.

16.Liquidador17.Valorador.18.Notificador

19.Verificador.20.Fiscal.21.Ponente Jurídico

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:

1. Coordina el diseño y preparación del material a ser utilizado en los foros,

cursos o talleres tributarios dictados por su unidad.

2. Ejecuta los procedimientos de verificación y fiscalización.

3. Diseña, propone y modifica el sistema, normas y procedimientos en el área de

su competencia.

4. Efectúa el control de gestión del plan anual, proponiendo los ajustes y

modificaciones que se requieran.

5. Elabora reportes comparativos de recaudación.

6. Evalúa el cumplimiento de planes y metas.

7. Evalúa los proyectos que planteen modificaciones a las normas legales en REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

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RIF: G – 20008920 - 2

48materia tributaria y emitir opinión técnica.

8. Orienta en la aplicación de políticas, sistemas, normas y procedimientos.

9. Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: Supervisión general.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida con título de licenciado en:

Ciencias Fiscales, Administración, Contaduría, Economía o sus equivalentes; Ingeniero Industrial o Abogado.

2. Postgrado en el área a desempeñar.3. Maestría en el área a desempeñar.4. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:1. Seis (6) años de experiencia en el área de la Administración Tributaria.2. Dos (2) años de servicio como Profesional Tributario III.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas vigentes; Conocimientos del ordenamiento

jurídico venezolano; Conocimientos de tratados y convenios internacionales; Conocimientos de programas y paquetes de computación; Conocimientos de los principios, prácticas, métodos y procedimientos del área tributaria.

2. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para transmitir conceptos de manera oral y escrita; Habilidad para redactar informes; Habilidad para integrar equipos; Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales; Habilidad para trabajar bajo presión; Habilidad para aplicar técnicas y procedimientos de trabajo; Habilidad para llevar registros de diferentes complejidades; Habilidad para manejar con discrecionalidad la información confidencial; Habilidad para la tomas de decisiones aceptadas; Habilidad para la resolución de problemas.

3. Destreza en el manejo de herramientas tecnológicas. REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

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49

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

ESPECIALISTA TRIBUTARIO I 12 020301

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con la optimización de los servicios y productos de la Institución,

mediante el diseño, coordinación, control y supervisión, de los programas y

proyectos asociados al área tributaria, de acuerdo a las políticas, directrices y

lineamientos establecidos por las máximas autoridades.

ROLES:

1. Asesor.2. Investigador.3. Coordinador.

4. Diseñador de Proyectos de Alto Impacto.

TAREAS A TITULO ILUSTRATIVO:1. Avala de acuerdo con las disposiciones establecidas por la máxima autoridad

de la unidad, informes, proyectos, consultas y demás documentos técnicos.

2. Brinda asesoramiento a las unidades internas, contribuyentes, entes públicos y

privados, con la finalidad de fortalecer y optimizar los servicios prestados.

3. Coordina con las diferentes unidades del Servicio, las acciones a seguir para

dar seguimiento y control al cumplimiento de sus actividades.

4. Coordina la elaboración de manuales de procedimientos.

5. Coordina los equipos de trabajos a su cargo, la unificación de criterios y

establecer estrategias para el logro de metas y objetivos.

6. Diseña y desarrolla programas y procedimientos de trabajo.

7. Efectúa diagnósticos de los procesos que se aplican en las diferentes áreas de

la institución.

8. Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

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50

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: Ninguna.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño: Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida en el área donde se va a

desempeñar.2. Postgrado en el área donde se va a desempeñar.3. Maestría en el área a desempeñar4. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:1. Nueve (9) años de experiencia en el área de la Administración Tributaria.2. Dos (2) años de servicio como Profesional Tributario IV.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas vigentes; Conocimientos del ordenamiento

jurídico venezolano; Conocimientos de tratados y convenios internacionales;

Conocimientos de programas y paquetes de computación; Conocimientos de

los principios, prácticas, métodos y procedimientos del área tributaria.

2. Habilidad de síntesis, de análisis, numérica; Habilidad para transmitir

conceptos de manera oral y escrita; Habilidad para redactar informes;

Habilidad para integrar equipos; Habilidad para establecer y mantener

relaciones interpersonales; Habilidad para trabajar bajo presión; Habilidad para

aplicar técnicas y procedimientos de trabajo; Habilidad para llevar registros de

diferentes complejidades; Habilidad para manejar con discrecionalidad la

información confidencial; Habilidad para la tomas de decisiones aceptadas;

Habilidad para la resolución de problemas.

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513. Destreza en el manejo de herramientas tecnológicas.

DENOMINACIÓN DEL CARGO GRADO CÓDIGO DEL CARGO

ESPECIALISTA TRIBUTARIO II13 020302

PROPÓSITO GENERAL:Contribuir con la optimización de los servicios y productos de la Institución,

mediante el diseño, coordinación, control y supervisión, de los programas y

proyectos asociados al área tributaria, de acuerdo a las políticas, directrices y

lineamientos establecidos por las máximas autoridades.

ROLES:1. Asesor.2. Investigador.3. Coordinador.

4. Diseñador de Proyectos de Alto Impacto.

TAREAS A TIPO ILUSTRATIVO:1. Avala de acuerdo con las disposiciones establecidas por la máxima autoridad

de la unidad, informes, proyectos, consultas y demás documentos técnicos

preparados por los funcionarios.

2. Brinda asesoramiento a las unidades internas, contribuyentes, entes públicos y

privados, con la finalidad de fortalecer y optimizar los servicios prestados.

3. Coordina la elaboración de manuales de procedimientos dentro de su ámbito

de acción.

4. Coordina los equipos de trabajos a su cargo, unificando criterios y

estableciendo estrategias para el logro de metas y objetivos.

5. Diseña y desarrolla programas y procedimientos de trabajo.

6. Elabora respuestas a las consultas requeridas por el Servicio, entes públicos,

contribuyentes y responsables.

7. Evalúa la asignación presupuestaria para el cumplimiento de los planes

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52operativos de la unidad de adscripción.

8. Realiza las actividades que le sean asignadas, propias de su área, de

acuerdo a la estructura organizativa de la Institución.

FACTORES:1. CONFIDENCIALIDAD: Manejo de Información clasificada.2. SUPERVISIÓN REQUERIDA: Ninguna.3. RESPONSABILIDAD: Nivel de exigencia en el desempeño. Máximo.

REQUISITOS MINIMOS: 1. Graduado en una Universidad Nacional reconocida en el área donde se va a

desempeñar.2. Postgrado en el área donde se va a desempeñar.3. Maestría en el área donde se va a desempeñar.4. Haber aprobado el Concurso.

EXPERIENCIA:1. Dieciséis (16) años de experiencia en el área de la Administración

Tributaria.2. Dos (2) años de servicio como Especialista Tributario I.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:1. Conocimientos de las normativas legales vigentes; Conocimientos de los

sistemas tributarios; Conocimientos los sistemas administrativos;

Conocimientos formulación y evaluación de proyectos;

2. Conocimientos presupuestario; Conocimientos de planificación estratégica;

Conocimientos de paquetes y programas de computación.

3. Habilidad para el análisis e interpretación de información tributaria.

4. Habilidad estadística; Habilidad para comunicarse; Habilidad para establecer y

mantener relaciones interpersonales; Habilidad para relacionarse a un alto

nivel con entes externos de distinta naturaleza e intereses; Habilidad para

transmitir conceptos de manera oral y escrita; Habilidad para manejar con

discrecionalidad la información confidencial.

5. Destreza en el análisis y síntesis, para identificar y resolver situaciones

relacionadas con Tributos.REALIZADO REVISADO APROBADO FECHA

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RIF: G – 20008920 - 2

536. Destreza para identificar variaciones del entorno que justifiquen cambios

organizacionales y adaptación de la misión y objetivos de manera oportuna.

7. Destreza para trabajar bajo presión.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

ROLES DE LOS CARGOS TRIBUTARIOS

Avaluador: Funcionario que reconoce o aprecia el valor de un bien mueble oInmueble.

Notificador: Funcionario que hace saber un acto administrativo con las Formalidades establecidas en las leyes.

Sustanciador: Funcionario encargado de conducir un asunto con los procesos Legales hasta su decisión.

Liquidador: Funcionario que mediante revisión determina la conformidad de la Deuda tributaria.

Orientador Integral: Funcionario que informa a los contribuyentes cualquier asunto de Interés tributario.

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