manual del estudiante alojado en aluni curso 2010 2011

SPANISH | REF. 20101215

MANUAL DEL ESTUDIANTE ALOJADO CON ALUNI.NET

SUMARIO

1 DIRECCIONES Y HORARIOS DE ALUNI.NET ................................. 1 1.1 OFICINAS EN MADRID ................................................................. 1 1.2 OFICINA DE VALENCIA ................................................................. 1 1.3 OFICINA DE SEVILLA .................................................................... 2

2 REQUISITOS PARA ALOJARSE CON ALUNI.NET .......................... 2

3 FIANZA ...................................................................................... 2 3.1 ¿CUÁL ES EL IMPORTE DE LA FIANZA? ............................................. 2 3.2 ¿CÓMO SE PAGA LA FIANZA? ........................................................ 2 3.3 ¿QUÉ SENTIDO TIENE LA FIANZA? .................................................. 3 3.4 ¿QUIÉN CUSTODIA LA FIANZA?...................................................... 3 3.5 ¿QUIÉN DECIDE, EN CASO EXCEPCIONAL, RETENER TODA O PARTE

DE LA FIANZA? ........................................................................... 3 3.6 ¿CUÁNDO SE RECUPERA LA FIANZA? .............................................. 3 3.7 CONDICIONES PARA RECUPERAR LA FIANZA ...................................... 3 3.8 MODOS DE RECUPERAR LA FIANZA ................................................. 4 3.9 ESTUDIANTES QUE ESTÁN VARIOS AÑOS EN EL MISMO PISO: ¿QUÉ

HACEN CON LA FIANZA? ............................................................... 4 3.10 SI SE ABANDONA LA HABITACIÓN ANTES DE QUE FINALICE EL

CONTRATO ................................................................................ 4

4 LLEGADA DEL ESTUDIANTE ....................................................... 5 4.1 ¿CÓMO AVISAR ANTES DE LLEGAR? ................................................ 5 4.2 ¿QUÉ HACER CUANDO LA LLEGADA NO COINCIDE CON EL

HORARIO DE APERTURA DE LA OFICINA O CUANDO SE LLEGA EN

DÍA NO LABORABLE? ................................................................... 5 4.3 MI PRIMER DÍA EN EL APARTAMENTO ............................................. 5 4.4 SI EL ESTUDIANTE DESEA CAMBIAR DE PISO ANTES DE QUE

TERMINE EL CONTRATO ................................................................ 5

5 REALIZACIÓN DEL CONTRATO ................................................... 6 5.1 ¿CUÁNTO HAY QUE PAGAR A ALUNI.NET POR LA GESTIÓN DEL

CONTRATO? .............................................................................. 6 5.2 ¿CUÁNDO SURGEN LAS OBLIGACIONES DEL CONTRATO? ..................... 6 5.3 NATURALEZA DEL CONTRATO ........................................................ 7 5.4 RESCISIÓN DEL CONTRATO ............................................................ 7

6 RENTA MENSUAL Y GASTOS DE CONSUMO .............................. 7 6.1 ¿A QUIÉN SE PAGA LA RENTA MENSUAL? ........................................ 7

Diseño y fotografía de Cynthia Pagotto

6.2 ¿CUÁNDO SE PAGA LA RENTA MENSUAL? ....................................... 8 6.3 ¿LA RENTA MENSUAL SE CUENTA POR DÍAS O POR MESES? ................. 8 6.4 ¿CÓMO SE PAGAN LOS MESES DE LLEGADA O DE SALIDA? .................. 8 6.5 ¿LA RENTA MENSUAL INCLUYE LOS GASTOS POR CONSUMO? .............. 8 6.6 ¿DÓNDE SE EFECTÚA EL PAGO? .................................................... 9

7 MANTENIMIENTO DEL PISO ...................................................... 9

8 MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS PISOS PARA EVITAR ROBOS O ACCIDENTES ............................................................. 10

9 INCIDENCIAS EN LOS PISOS ...................................................... 11 9.1 RELACIÓN CON LOS COMPAÑEROS DE PISO.................................... 11 9.2 RELACIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON EL PROPIETARIO...................... 11 9.3 RELACIÓN CON LOS VECINOS ...................................................... 12

10 ACTIVIDADES DE ALUNI.NET .................................................... 12

11 CONSEJOS SOBRE EL CUIDADO DE LA CASA ............................. 12

12 ALMACENAMIENTO DE ALIMENTOS PERSONALES ................... 13

13 SUGERENCIAS PARA FIJAR NORMAS DE CONVIVENCIA ........... 13

14 INFORMAR SOBRE AVERÍAS ..................................................... 14

15 AYÚDANOS A MEJORAR .......................................................... 14


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1 DIRECCIONES Y HORARIOS DE ALUNI.NET

1.1 Oficinas en Madrid

MADRID CENTRO (Moncloa) Parada de Metro: Moncloa (Líneas 3 y 6) o Argüelles (Líneas 3, 4 y 6) Dirección: Calle Hilarión Eslava, 12. Madrid-28015 Teléfono: 91 543 20 31 Fax: 91 543 19 06 e-mail: [email protected]

MADRID ESTE (Vicálvaro) Parada de Metro: Vicálvaro (Línea 9) Dirección: Paseo de Artilleros, 29. Bajo E. Madrid-28032 Entrada desde la calle, frente de la Universidad Rey Juan Carlos Teléfono: 91 775 29 48 Fax: 91 543 19 06 Teléfono de emergencia: 609 14 54 41 e-mail: [email protected]

El horario normal en estas dos oficinas es:

- De lunes a jueves: de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 - Viernes: de 9:00 a 15:30 - Sábados: sólo en la oficina de Moncloa, de 10:00 a 14:00

El horario de verano (julio y agosto) es:

- De lunes a viernes de 8:30 a 15:30 - Sábados: sólo en la oficina de Moncloa, de 10:00 a 14:00

1.2 Oficina de Valencia

Dirección: Calle Albocácer, 14 - bajo izda. Valencia-46022 Teléfono: 96 330 82 95

Fax 96 369 01 67 Teléfono de emergencia: 615 138 163 e-mail: [email protected]

El horario normal en estas dos oficinas es:

- De lunes a jueves: de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 - Viernes: de 9:00 a 15:30

El horario de verano (julio y agosto) es:

- De lunes a viernes de 8:30 a 15:30


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1.3 Oficina de Sevilla

Dirección: Calle Muñoz y Pabón, 10, Planta Baja. Sevilla-41004 Teléfono: 95 421 26 79 Fax: 91 543 19 06 Teléfono de emergencia: 650 076 441 e-mail: [email protected]

El horario normal es de 9:00 a 14:00 horas y los miércoles de 15:30 a 18:30. En julio y agosto el horario es de 9:00 a 14:00.

2 REQUISITOS PARA ALOJARSE CON ALUNI.NET

a. Ser menor de 35 años.

b. Ser estudiante universitario (grado, máster, doctorado, prácti-cas…) matriculado en un centro de estudios durante el aloja-miento o contratado (prácticas en empresas, hospitales, organis-mos públicos, etc.).

c. Rellenar la ficha de consulta de la web de ALUNI.net.

d. Pagar la señal fianza.

3 FIANZA

3.1 ¿Cuál es el importe de la fianza?

El importe de la fianza es el equivalente a una mensualidad de la habitación contratada, pero con el mínimo de 300 Euros. Por ejemplo, si la habitación cuesta mensualmente 280 euros, la fianza serán 300 Euros. Y si la habitación cuesta 450 Euros, la fianza son 450 Euros.

3.2 ¿Cómo se paga la fianza?

La fianza se podrá efectuar en dos pagos: uno primero de 250 eu-ros antes de llegar al alojamiento, y otro por el resto de la fianza, al lle-gar a la oficina ALUNI.net.

La fianza se puede pagar de cualquiera de estas maneras: (1) On line desde la web de ALUNI.net. (2) Por transferencia bancaria a la cuenta de Aluni. (3) En efectivo en la misma oficina.

Si el estudiante paga por transferencia bancaria, la comisión de la transferencia corre a su cargo.


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Si por error el Banco hubiera cargado a ALUNI.net la comisión, el estudiante deberá completar el importe de la fianza en el momento de firmar el contrato.

3.3 ¿Qué sentido tiene la fianza?

La señal-fianza tiene una doble función: reservar el alquiler con an-telación (señal), y garantizar que el apartamento se dejará en el mismo estado en que se entregó (fianza). Por este motivo, no se permite que el estudiante pague la última mensualidad con la fianza.

3.4 ¿Quién custodia la fianza?

La fianza es custodiada por ALUNI.net, y no por el propietario, para asegurar que también éste cumple con sus obligaciones.

3.5 ¿Quién decide, en caso excepcional, retener toda o parte de la fianza?

ALUNI.net —no el propietario—decide si hay que retener parte o toda la fianza en caso de eventual incumplimiento por parte del estu-diante.

3.6 ¿Cuándo se recupera la fianza?

La fianza se devolverá al estudiante al finalizar su estancia.

ALUNI.net procura devolver la fianza lo antes posible. Si por moti-vos excepcionales, ALUNI se retrasa más de un mes en la devolución de la fianza, abonará el importe más los intereses por el tiempo que exceda un mes.

3.7 Condiciones para recuperar la fianza

Presentar en la oficina de ALUNI.net la autorización de devolución de la fianza firmada por el propietario en la que se reconoce expresa-mente:

Estar al corriente de los pagos, de alquiler y consumo.

Dejar la habitación limpia, ordenada, sin basura de ningún tipo. Los armarios vacíos y limpios. La papelera vacía. La ropa de cama encima del colchón.

Devolver las llaves del alojamiento.

Dejar el apartamento sin desperfectos ocasionados por él.

Rellenar el cuestionario de calidad.


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Tanto el impreso de autorización, como el cuestionario de calidad, están disponibles en la página web de ALUNI.net.

3.8 Modos de recuperar la fianza

La devolución se puede hacer de una de estas tres maneras: (1) a una tarjeta de crédito, (2) por transferencia bancaria a la cuenta que indique el estudiante (en este caso el estudiante carga con la comisión bancaria correspondiente), y (3) intercambiarla con otro estudiante amigo.

El modo más ventajoso para el estudiante es recibir la fianza en su tarjeta de crédito, pero esto sólo es posible si ha pagado a través de ALUNI.net con tarjeta en los tres meses anteriores a la fecha de la de-volución de la fianza. Por eso, es aconsejable que la última mensuali-dad se abone al propietario mediante la tarjeta de crédito, a través de la web de ALUNI.net.

3.9 Estudiantes que están varios años en el mismo piso: ¿qué hacen con la fianza?

Los estudiantes que quieran continuar en el mismo apartamento du-rante el curso siguiente, pueden solicitar a ALUNI.net que les custodie la fianza de año en año.

Y, en cualquier caso, si quieren asegurar la habitación, han de dejar firmado y pagado el siguiente contrato antes de irse de vacaciones, previa revisión de la habitación.

3.10 Si se abandona la habitación antes de que finalice el contrato

Si el estudiante decide abandonar el apartamento antes de que expire su contrato, perderá la cuantía de la fianza, según lo estipulado en el contrato.

Si el estudiante que va a incumplir el contrato, antes de irse, consi-gue a otro estudiante que le reemplace durante el mismo período, podrá recuperar la fianza.


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4 LLEGADA DEL ESTUDIANTE

4.1 ¿Cómo avisar antes de llegar?

El estudiante ha de confirmar siempre, con un mail o por teléfono, el día y la hora de la llegada, para que ALUNI.net avise al propietario y, si los hay, a los demás estudiantes del piso.

Si el estudiante prevé que va a llegar algunos días más tarde de la fecha inicialmente contratada, puede solicitar a ALUNI.net un cambio de fechas, hasta un límite máximo de 7 días; pero siempre que avise con más de 15 días de antelación respecto a la fecha de llegada ini-cialmente prevista. Si el estudiante no avisa con quince días de antela-ción y llega tarde, habrá de pagar todos los días contratados.

4.2 ¿Qué hacer cuando la llegada no coincide con el hora-rio de apertura de la oficina o cuando se llega en día no laborable?

Si el estudiante llega fuera del horario de oficina (por ejemplo, por la noche, o en fin de semana), si el propietario no puede recibirle, ni tam-poco ningún compañero de piso, habrá de alojarse provisionalmente por su cuenta hasta que se abra la oficina de ALUNI.net. En estos ca-sos, conviene que el estudiante, antes de viajar, solicite información a ALUNI.net de hostales cercanos a su apartamento.

4.3 Mi primer día en el apartamento

Cuando el estudiante llega por vez primera al apartamento, ha de informarse de cómo funcionan los electrodomésticos y las demás ins-talaciones del piso (muchos propietarios suelen dejar a disposición de los inquilino unas instrucciones).

El estudiante debe avisar en la oficina ALUNI.net si, al llegar, se en-cuentra con algún desperfecto o con la carencia de algo que tendría que haber según el contrato. Si el estudiante no dice nada en los siete primeros días, se hace responsable de los desperfectos y carencias del apartamento (con este fin existe la Hoja de desperfectos).

4.4 Si el estudiante desea cambiar de piso antes de que termine el contrato

Cuando un estudiante elige un piso, sólo puede cambiarse de piso cuando finalice su contrato.


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ALUNI.net proporciona, a través de Internet, información suficiente (plano, fotos, referencias de otros estudiantes, valoración de todos los detalles del piso...) para que el estudiante pueda elegir habitación sin necesidad de verla directamente. Pero si el estudiante quiere estar más seguro, siempre puede acercarse para ver el apartamento antes de pagar la fianza. Aquellos estudiantes que reservan la habitación sin verla directamente, asumen la responsabilidad de perder la fianza si luego, al llegar al piso, no quieren alojarse porque no les gusta.

El estudiante ha de tener en cuenta que la habitación que eligió dejó de estar disponible para otras personas en el momento de su re-serva.

5 REALIZACIÓN DEL CONTRATO

5.1 ¿Cuánto hay que pagar a ALUNI.net por la gestión del contrato?

ALUNI.net cobra directamente al estudiante la gestión de los con-tratos 77 Euros por el primer contrato, y 47 Euros por los siguientes contratos.

El estudiante de una institución educativa o empresa que tenga fir-mado el Convenio de colaboración de alojamiento con ALUNI.net, tendrá un descuento del 40% sobre el primer contrato, siempre que se den estas condiciones:

Presentar en el momento de la firma del contrato un folleto de ALUNI.net sellado por la institución donde realiza sus estudios (el sello ha de ser idéntico al del Convenio de Colaboración).

Que la institución que tenga el convenio mantenga el link de ALUNI.net en su web corporativa.

5.2 ¿Cuándo surgen las obligaciones del contrato?

Desde el momento en que se manifiesta por Internet la voluntad de reservar un piso y se paga la fianza, se entiende perfeccionado el con-trato.

La firma del papel del contrato es sólo una prueba más de la exis-tencia del contrato.

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1 El art. 1254 del Código Civil dice expresamente «El contrato existe desde

que una o varias personas consienten en obligarse, respecto de otra u otras, a dar alguna cosa o prestar algún servicio». Y el art. 1258 del mismo texto legal


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Desde ese momento ALUNI.net le reservó la habitación correspon-diente, y dejó de ofrecerla a los demás estudiantes.

5.3 Naturaleza del contrato

El contrato de arrendamiento de habitación es por temporada, por lo que el estudiante reconoce que no es ese su domicilio habitual, sino sólo su vivienda de temporada, vinculada al periodo lectivo o a las prácticas que desempeñe en una empresa.

El estudiante no tiene derecho de prórroga del contrato, como podría tenerlo en el caso de ser su vivienda permanente.

5.4 Rescisión del contrato

El contrato termina naturalmente al final del periodo contratado.

Si el propietario incumple sus obligaciones del contrato, el estu-diante debe comunicarlo inmediatamente a ALUNI.net para que solicite formalmente el cumplimiento al propietario. Si el incumplimiento per-siste, y el estudiante así lo solicita, ALUNI.net, en su calidad de árbitro, podrá rescindir el contrato y ofrecer al estudiante otra habitación de otro propietario.

Si el estudiante incumple las obligaciones del contrato, deberá abandonar el apartamento, y perderá la fianza.

6 RENTA MENSUAL Y GASTOS DE CONSUMO

6.1 ¿A quién se paga la renta mensual?

En los pisos gestionados por el propietario, el estudiante paga di-rectamente al propietario, y en los pisos gestionados por ALUNI.net, el

reitera: «Los contratos se perfeccionan por el mero consentimiento, y desde entonces obligan, no sólo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a todas las consecuencias que, según su naturaleza, sean conformes a la buena fe, al uso y a la ley.» Y el artículo 1262. (Modificado por Ley 34/2002): «§1 El consentimiento se manifiesta por el concurso de la oferta y de la aceptación sobre la cosa y la causa que han de constituir el contrato. §2. Hallándose en lugares distintos el que hizo la oferta y el que la aceptó, hay consentimiento desde que el oferente conoce la aceptación o desde que, habiéndosela remitido el aceptante, no pueda ignorarla sin faltar a la buena fe. El contrato, en tal caso, se presume celebrado en el lugar en que se hizo la oferta. §3. En los contratos celebrados mediante dispositivos automáticos hay consentimiento desde que se manifiesta la aceptación».


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estudiante paga directamente a ALUNI.net (para que entregue ese di-nero al propietario). En la oficina se informa de cuál es el que corres-ponde en cada caso.

6.2 ¿Cuándo se paga la renta mensual?

La renta hay que pagarla siempre antes del día 6 de cada mes.

Si el estudiante dilata injustificadamente el pago, habrá de abonar a ALUNI.net 5 euros adicionales por cada día de retraso.

6.3 ¿La renta mensual se cuenta por días o por meses?

Aunque la renta se pague al principio de cada mes, se paga por días. El precio mensual de las habitaciones se muestra para periodos de 30 días. Por eso, si un mes tiene 31 días, se paga el día adicional, y si tiene menos de 30, se descuentan los días.

6.4 ¿Cómo se pagan los meses de llegada o de salida?

Si una persona llega una vez comenzado el mes, o se marcha antes de que finalice, sólo pagará los días de estancia reales de ese mes, contando el día de llegada y el día de partida.

6.5 ¿La renta mensual incluye los gastos por consumo?

En la renta mensual no están incluidos los gastos por consumo de gas, electricidad y agua.

Dicho importe suele ser un euro al día, pero depende del consumo. Lo normal es que se pague contra factura.

En los pisos gestionados directamente por ALUNI.net el estudiante abona 35 euros cada mes en concepto de consumo (se toma como referencia el consumo medio por estudiante en 2009), y cada trimestre se actualiza según la facturación real; y en todo caso, al finalizar el contrato, se hace un ajuste final, ya sea devolviendo dinero al estu-diante, o ya sea cobrándole lo que falta.

Si el estudiante lo solicita, el propietario tiene la obligación de mos-trar las facturas por el consumo realizado.

Si el piso tiene Internet, no hay que pagarlo a parte, porque ya se entiende incluido en la renta mensual.


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6.6 ¿Dónde se efectúa el pago?

Depende del tipo de piso: en los que gestiona directamente propietario, se le paga a él directamente, y en los pisos gestionados por ALUNI se puede pagar de una de estas tres maneras:

- Con tarjeta de crédito on line (forma recomendada), a través de la web de ALUNI:

- Por transferencia bancaria a la cuenta de ALUNI (ver hoja de

pago)

- Con tarjeta de crédito en la oficina de ALUNI

7 MANTENIMIENTO DEL PISO

El piso no es un hostal ni una pensión: el lavado y planchado de la ropa, la limpieza de las habitaciones, las comidas, y todas las tareas propias de un hostal o pensión, son competencia exclusiva de los es-tudiantes, y por tanto, no se pueden exigir nunca al propietario. Sin embargo, ALUNI.net se compromete, por el importe de la gestión del contrato, a garantizar un mantenimiento mínimo de las zonas comunes (habitualmente dos horas a la semana).

En los pisos gestionados por ALUNI.net, los profesionales del mantenimiento, cuando van al apartamento, dejan un Parte de servi-cios para que los estudiantes lo rellenen y firmen, y así corroboren que han recibido adecuadamente el servicio. Es importante verificar que


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dicho servicio se ha realizado y que las horas de entrada y salida son correctas. Si el estudiante cree que la persona encargada del servicio de mantenimiento no está cumpliendo adecuadamente su trabajo, debe manifestarlo inmediatamente en la oficina ALUNI.net, y negarse a firmar el parte correspondiente.

Los estudiantes deben procurar que el apartamento esté siempre recogido en las zonas comunes: las pilas vacías de platos y cacharros, el baño libre de ropa y toallas, el salón y el pasillo ordenados. No hay que dejar objetos personales en las zonas comunes de la casa.

Este servicio de mantenimiento no incluye ni la limpieza de las habitaciones, ni el fregado de los platos, ni el orden material de la casa, ni recoger la basura.

Los estudiantes tienen derecho a que el propietario repare las averías de las instalaciones y electrodomésticos del piso, siempre que no hayan sido provocadas por ellos mismos (en este caso, la repara-ción correría a cargo del estudiante responsable; y si no se identifica, responderán todos los inquilinos solidariamente).

Los estudiantes tienen la obligación de comunicar lo antes posible al propietario, o a ALUNI.net, las averías y desperfectos del aparta-mento, también las previsibles. Dicha comunicación la pueden hacer directamente en la oficina ALUNI.net, o por mail a [email protected] y ALUNI.net se encargará de gestionar su reparación lo antes posible o de comunicárselo al propietario para que se haga cargo.

8 MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS PISOS PARA EVITAR

ROBOS O ACCIDENTES

Tener siempre cerrada con llave la puerta del piso (dar todas las vueltas a la llave), también cuando se está dentro.

No abrir por el telefonillo a personas desconocidas. Tener cuidado con los carteros comerciales que piden permiso para dejar publicidad en los buzones: no abrirles

No escribir nunca la dirección del piso en el llavero de la casa.

En caso de olor a gas, se deben abrir las ventanas, apagar la cal-dera y cerrar la llave de paso del gas. En caso de no conocer donde está, avisar inmediatamente al propietario o a ALUNI.

En la casa no dejar nunca a la vista dinero en efectivo ni objetos de valor.

No utilizar velas, ni desatender la cocina mientras esté encendida.


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9 INCIDENCIAS EN LOS PISOS

9.1 Relación con los compañeros de piso

En el caso de que algún estudiante se pusiera gravemente enfermo, sus compañeros tienen la obligación de comunicarlo inmediatamente a la oficina ALUNI.net, y si es urgente, llamar a una ambulancia (teléfono 112). Y si no se tratara de una enfermedad especialmente grave, ALUNI.net confía en la solidaridad de los estudiantes de cara a la aten-ción del compañero que estuviera enfermo, por ejemplo, comprándole medicinas, facilitándole la comida, etc.

Con el fin de garantizar una adecuada velocidad en la trasmisión de datos por Internet para todos los estudiantes de un mismo piso, y por tanto con una misma conexión, no se permite la conexión de TV online ni de P2P si los demás estudiantes pueden verse perjudicados.

Si un estudiante tiene problemas de relación con sus compañeros de piso, es muy posible que sea debido al incumplimiento del contrato por parte de alguno de ellos (por ejemplo, porque no colabora nada en las tareas comunes, o porque trae extraños al piso, etc.). En tal caso, el estudiante perjudicado ha de saber que el problema no es suyo, sino del incumplidor. La mejor forma de solucionar este problema es hablando claramente con él, y si es necesario, informando también en la oficina ALUNI.net. Sería muy injusto que un estudiante que cumple el contrato se viera "forzado" a abandonar el piso por el abuso de otro.

9.2 Relación de los estudiantes con el propietario

Cuando los propietarios gestionan directamente sus pisos, son ellos los que se relacionan habitualmente con los estudiantes. Como es na-tural, el estudiante ha de tratarle con especial consideración, con res-peto y sin abusar de su confianza.

Puesto que los contratos son de arrendamiento de habitación, y no del piso entero, el propietario tiene derecho a visitar las zonas comu-nes del piso cuando quiera, aunque ALUNI.net le aconseja que no lo haga más de una vez por semana.

Salvo casos de urgencia (averías especialmente graves), el propie-tario no debe entrar en los pisos entre las diez de la noche y las nueve de la mañana.

En algunos casos llega correspondencia al piso para el propietario: los estudiantes deben conservarla y entregarla al dueño o a la oficina ALUNI.net.


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En el caso de que haya algún malentendido entre el estudiante y el propietario, antes de discutir con él, es preferible pedir a ALUNI.net que actúe como mediador, porque habitualmente lo hará sin apasiona-miento y con más objetividad.

9.3 Relación con los vecinos

Si los estudiantes sufrieran daños o ruidos excesivos provocados por los vecinos, es preferible que lo comuniquen directamente a ALUNI.net. Lo mismo si hubiera cualquier otro problema de relación con la comunidad de vecinos.

10 ACTIVIDADES DE ALUNI.NET

Además de ayudar a los estudiantes en el alojamiento, ALUNI.net también se ofrece como cauce de intermediación de actividades orga-nizadas por ellos mismos: competiciones deportivas, vistas culturales, fiestas, cenas, etc. Por eso, ALUNI.net agradecen todas las sugeren-cias posibles (se pueden enviar a [email protected], para reen-viarlas a los demás estudiantes).

Para que el estudiante no reciba demasiados emails, sólo será in-vitado a aquellos eventos que coincidan con las aficiones que indicó en su ficha al llegar. Esta información la puede modificar en cualquier momento.

ALUNI.net sólo ofrece su mediación en la organización de las acti-vidades (fiestas, cenas, excursiones, viajes...) propuestas por sus es-tudiantes, por lo que no se hace responsable del resultado de las mis-mas.

11 CONSEJOS SOBRE EL CUIDADO DE LA CASA

1.- Para una mayor duración de sartenes y cacerolas, es conve-niente usar cubiertos de madera. De igual manera conviene limpiarlas con esponjas ad hoc.

2.- Si la cocina tiene vitrocerámica, es aconsejable la utilización de productos de limpieza adecuados (vitroclen, sidol, etc…) más de una vez por semana (la limpieza semanal no suele ser suficiente). Y siem-pre, después de cada uso, pasar un papel de cocina par recoger la grasa depositada en los fuegos. Para su limpieza se pueden comprar


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cuchillas para rascar o salva uñas especiales para vitrocerámicas (de color azul normalmente).

3.- Es conveniente ventilar al menos 5 minutos al día todas las es-tancias del piso.

4.- La temperatura óptima de calefacción es de 20 grados. Asi-mismo es conveniente revisar de vez en cuando el barómetro de pre-sión de la misma, que debe estar siempre entre 1 y 2. Si es ser menor que 1 o mayor que 2, puede provocar daños irreparables en la caldera. Infórmate en ALUNI o con tu propietario sobre qué hacer en estos ca-sos.

12 ALMACENAMIENTO DE ALIMENTOS PERSONALES

Además de los alimentos comunes (pasta, aceite, sal, condimen-tos…) es frecuente que los estudiantes tengan alimentos personales. En tal caso, es aconsejable destinar algún espacio de los muebles de la cocina para cada estudiante (por ejemplo, una balda para cada uno dentro de un mismo mueble).

13 SUGERENCIAS PARA FIJAR NORMAS DE CONVIVENCIA

Para facilitar la convivencia, es necesario ponerse de acuerdo sobre unas normas básicas. Por ejemplo:

Distribuir tareas de interés común: bajar la basura TODOS LOS DÍAS, subir el correo, limpiar el WC, barrer el pasillo, limpiar la cocina, limpiar la sala de Estar, regar las plantas, poner la lavadora, etc.

Poner un horario de menor ruido, para que se pueda estudiar o dormir.

Que los objetos personales se guarden siempre dentro de cada habitación (por ejemplo, no dejar material de aseo personal en el wc, no dejar libros ni ropa en la sala de estar, etc.)

Fregar siempre la vajilla (sartenes, cazuelas, platos, vasos, cubier-tos, etc.) justo después de usarla, para no dejarla sucia en el frega-dero.

Comprar material común: papel higiénico, estropajos, jabón líquido, detergente para la lavadora, etc.


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14 INFORMAR SOBRE AVERÍAS

Cualquier avería que haya en el piso se debe informar por email a [email protected] describiendo la avería con el mayor detalle posible, y si se sabe, la causa y la fecha de la avería.

15 AYÚDANOS A MEJORAR

Si tienes algún problema con tu oficina de ALUNI.net y con los servicios que te prestan, envía un email a:

[email protected]

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