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Grupo Empresarial Electromédico

FORMACIÓN

PLAN DE FORMACIÓN 2015

GUÍA DE ESTUDIO DEL ALUMNO

Formación 2015


Plataforma Form@Dist Versión 3.1 Página 2 de 40

Formación 2015



ÍNDICE DE CONTENIDOS

1.- INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 5

2.- METODOLOGÍA ............................................................................................................................. 7

3.- PERSONAL DE APOYO ................................................................................................................... 9

4.- SISTEMA TUTORIAL PREVISTO .................................................................................................... 10

4.1.- FLEXIBILIDAD HORARIA DE ACCESO A CONSULTAS ....................................................................... 11

4.2.- RESPUESTA A CONSULTAS ............................................................................................................ 12

5.- MÉTODO DE EVALUACIÓN .......................................................................................................... 13

5.1.- PLAZO DE REALIZACIÓN ................................................................................................................ 13

5.2.- DURACIÓN .................................................................................................................................... 13

5.3.- FORMATO ..................................................................................................................................... 14

5.4.- RESULTADOS Y VALORACIÓN ....................................................................................................... 14

5.5.- NO SUPERACIÓN ........................................................................................................................... 15

5.6.- EVALUACIÓN PRESENCIAL ............................................................................................................ 16

5.7.- OTRAS EVALUACIONES ................................................................................................................. 16

6.- CERTIFICACIÓN ........................................................................................................................... 17

7.- MANUAL DE UTILIZACIÓN FORM@DIST...................................................................................... 18

7.1.- REQUISITOS MÍNIMOS .................................................................................................................. 18

7.2.- PÁGINA DE INICIO ......................................................................................................................... 19

7.3.- LISTADO DE CURSOS ..................................................................................................................... 21

7.4.- PÁGINA PRINICPAL DEL CURSO ..................................................................................................... 22

7.5.- BARRA SUPERIOR DE OPCIONES ................................................................................................... 23

7.5.1.- Foro de Debate. ................................................................................................................. 24

7.5.2.- Correo ................................................................................................................................ 25

7.5.3.- Avisos ................................................................................................................................ 27

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7.6.- MENÚ DE HERRAMIENTAS ........................................................................................................... 28

7.6.1.- Tutoría ............................................................................................................................... 28

7.6.2.- Anexos ............................................................................................................................... 29

7.6.3.- Compañeros ...................................................................................................................... 30

7.6.4.- FAQ’s ................................................................................................................................. 30

7.6.5.- Programa .......................................................................................................................... 31

7.6.6.- Soporte .............................................................................................................................. 31

7.6.7.- Calendario ......................................................................................................................... 32

7.6.8.- Exámenes .......................................................................................................................... 33

7.6.9.- Recuperaciones ................................................................................................................. 38

7.6.10.- Expediente ......................................................................................................................... 39

7.6.11.- Encuestas .......................................................................................................................... 40

7.6.12.- Enlaces .............................................................................................................................. 40

7.6.13.- Chat ................................................................................................................................... 40

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1.- INTRODUCCIÓN

Al igual que en años anteriores, el Grupo Empresarial Electromédico ha diseñado el Plan de Formación pretendiendo una continuidad de las labores comenzadas en ejercicios anteriores cuyo objetivo general es tratar de adaptar a medio plazo al personal de nuestra empresa a las necesidades que nos demanda el mercado como un "guante a la medida".

La Formación es una actividad más que el Grupo Empresarial desarrolla en todos sus niveles y estamentos y que pretende dotar al personal de herramientas que incrementen su preparación, competitividad y confianza para conseguir sus objetivos.

El Plan mantiene la estructura de objetivos en tres ciclos para las distintas acciones que lo comprenden:

PRIMER CICLO:

- Organizativo. Conocer la estructura y funcionamiento de la empresa, el sistema sanitario español, el centro hospitalario, el servicio de mantenimiento y los sistemas informáticos.

- Técnico: Conocer el funcionamiento general de la totalidad de equipos electromédicos.

SEGUNDO CICLO:

- Actualizar y ampliar los conocimientos adquiridos en el trabajo diario, el primer ciclo y la experiencia para alcanzar el máximo grado de especialización en el mantenimiento correctivo, preventivo y técnico legal de los equipos.

TERCER CICLO:

- Formar especialistas en distintas materias relacionadas con nuestra actividad y recoger materias específicas.

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Como continuación a la experiencia en planes anteriores, se mantiene la inclusión en el nuevo Plan de acciones en la modalidad “Distancia con Teleformación” además de las de modalidad “presencial”. En estas acciones, el participante se apoyará para su auto estudio en la Aplicación Web de Teleformación diseñada y administrada por SERRANO CONSULTORES específicamente para nuestro Plan y denominada:

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2.- METODOLOGÍA

A través de la Aplicación Web de Teleformación se le facilitarán los contenidos estructurados en las Unidades Didácticas que integran la acción de forma modulada y secuencial, de forma que no será posible acceder a la siguiente unidad sin haber superado la anterior.

La estructura de las Unidades Didácticas es la siguiente:

Cada una de las Unidades Didácticas están formadas por uno o varios Módulos y tienen un sentido propio, unitario y completo, por lo que la aplicación va siguiendo el itinerario que se entienda más indicado y programando la evaluación de cada una de ellas.

1º Módulos 2º Apartados

3º Subapartados

4º Textos

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Los textos didácticos son documentos en formato “pdf” (Acrobat Reader) que usted podrá imprimir y/o descargar a su equipo desde la Página Principal de la acción. Una vez tenga es su poder estos textos el método de trabajo sería:

1º Primera lectura rápida de los contenidos para obtener una visión general de la Unidad Didáctica.

2º Lectura en profundidad asimilando todos los conceptos con toma de notas acerca de las partes más interesantes y dudas.

3º Revisión de los apartados más importantes como pueden ser conceptos, definiciones, gráficos, resúmenes, etc. Tomando las anotaciones convenientes y acompañando a las partes que así lo requieran de ejercicios de memorización.

4º Realización de ejercicios prácticos si la acción lo requiere y a solicitud del tutor que podrán ser auto evaluables (cuestionarios tipo test) o bien devueltos al tutor correspondiente para su calificación según las instrucciones indicadas en su momento.

5º La documentación se completa con Material Adicional de Interés como bibliografía, archivos, gráficos, programas, etc. que el tutor podrá hacer llegar a los participantes a través del apartado Anexos.

6º Paralelamente, el participante cuenta con las herramientas que la Aplicación Web de Teleformación dispone para facilitar la resolución de dudas, los grupos de discusión, intercambio de información entre alumno – alumno y alumno – tutor, como pueden ser el Correo, Tutoría, Foro, Chat y FAQ’s que veremos más adelante en el apartado de utilización de la Aplicación.

7º Una vez trabajada y desarrollada la Unidad Didáctica, el alumno deberá realizar la prueba de evaluación de la misma para poder continuar con la siguiente Unidad. (Ver apartado “Evaluación” del presente documento).

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3.- PERSONAL DE APOYO

Las principales figuras participantes en el proyecto formativo y sus funciones serán:

Tutor (interno o externo al GEM): Podrá haber uno o varios dependiendo de la acción. Sus principales tareas serán: Diseño de los contenidos: documentación didáctica, anexos, ejercicios

prácticos, enlaces, etc.

Diseño de las pruebas de evaluación.

Mantenimiento del aparatado de “Preguntas Frecuentes” (FAQ’s).

Dinamización del foro de debate.

Resolución de las posibles dudas o consultas de los participantes.

Soporte Técnico (Serrano Consultores): a disposición de los participantes para resolución de posibles problemas técnicos relacionados con la aplicación, acceso, conexión, etc.

Coordinador de Formación (interno GEM): Como principal misión será el nexo de unión en la coordinación entre tutores y personal externo, sobretodo en el proceso de puesta en marcha de cada acción así como la asistencia a los participantes en temas relacionados con el desarrollo propio de la acción.

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4.- SISTEMA TUTORIAL PREVISTO

El sistema tutorial diseñado para el desarrollo de las acciones con autoestudio (“Distacia con Teleformación”) incluye el apoyo del tutor especialista en cada materia (uno o varios).

El tutor o tutores estarán a disposición del alumno para solventar cualquier duda del alumno (con las limitaciones y plazos especificadas más adelante).

Durante el desarrollo de la acción, se establece una comunicación directa entre el participante y tutor, por medio de las herramientas tutoriales que posee la Aplicación

como medio de comunicación entre tutor y alumno:

- Mensajería interna.

- Foro.

- Chat.

- Apartado de Preguntas Frecuentes (FAQ's).

- Mensajería instantánea (Avisos).

En el caso de que en la acción se programe la realización de ejercicios prácticos, el alumno deberá remitirlos una vez resueltos según los plazos que se vayan programando dentro de cada Unidad Didáctica. A su recepción el tutor analizará el nivel de adquisición de conocimientos, pudiendo reorientar y aconsejar al alumno en el transcurso de la acción sobre la estrategia didáctica más adecuada a sus características personales y en función de los objetivos fijados a través de los medios de comunicación de la Aplicación.

Tras la recepción y corrección de ejercicios, en caso de que así se precise, generará una valoración del aprendizaje (incluida en el Expediente Académico). Si fuese necesario, se realizaría una ampliación del material de apoyo del alumno con el objeto de proporcionar una formación lo más personalizada y adaptada a sus necesidades.

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4.1.- FLEXIBILIDAD HORARIA DE ACCESO A CONSULTAS

Consultas mediante conexiones periódicas fijas y predeterminadas con antelación.

Acceso concertado, por ejemplo, semanalmente.

Acceso ilimitado, en cualquier momento dentro del calendario de desarrollo de la acción.

El acceso a consultas por correo interno se hará con total flexibilidad de horario, contando con un tiempo estimado de respuesta máximo de 24 horas en las acciones que se desarrollen en menos de 4 semanas y 48 horas en las de duración superior.

El tutor podrá solicitar la presencia de los alumnos en el Chat con antelación, para que se establezcan comunicaciones “on-line”, en tiempo real.

Se contará con los siguientes CANALES DE COMUNICACIÓN:

- Correo interno del sistema.

- Foro de debate.

- Chat.

- FAQ's.

- Clases virtuales en la página web de la Aplicación de Teleformación.

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4.2.- RESPUESTA A CONSULTAS

Síncrona: Dependiendo de la herramienta de comunicación elegida en cada momento la respuesta será síncrona si formador y alumno eligen el Chat, que es “on-line”, o el teléfono. Para conectarse al Chat de forma concertada, el formador dará a los alumnos las instrucciones precisas y a través de correo interno se comunicarán para indicar día y hora.

Asíncrona: La respuesta será asíncrona en los casos en que formador y alumno se comuniquen a través del Correo interno o Foro de debate (no concertado), en este caso se contará con los plazos descritos en el apartado anterior, el cual también podrá marcar un tiempo para recibir respuesta a cuestiones o ejercicios que plantee.

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5.- MÉTODO DE EVALUACIÓN

5.1.- PLAZO DE REALIZACIÓN

La prueba o pruebas de evaluación de cada una de las Unidades Didácticas que compongan la acción (exámenes y recuperaciones) deberán ser realizadas dentro de un horario limitado (salvo que se especifique lo contrario, de 14:00 a 23:00 horas) y en una única jornada que vendrá determinada en el calendario general de la acción y en el apartado Expediente.

No se podrá realizar ni antes ni después de este plazo con el objetivo de marcar un ritmo común lo más parecido posible a todos los participantes así como para no superar el plazo máximo de finalización de la acción.

5.2.- DURACIÓN

El participante tendrá un tiempo límite para realizar cada evaluación. Este plazo podrá variar en función de cada prueba, por defecto, estará en torno a los 15 minutos.

En el transcurso de la realización, cualquier desconexión o salida inesperada será tratada como final de la prueba y autocorregida sea cual sea su estado de cumplimentación. Es decir, sólo habrá una oportunidad una vez puesto en marcha el cronómetro.

La autocorrección se podrá adelantar en caso de terminar la prueba antes de tiempo pulsando e botón Corregir.

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5.3.- FORMATO

Las pruebas de evaluación correspondientes a cada Unidad Didáctica serán “tipo test”, la Aplicación dará una valoración inmediata al participante una vez corregida.

El número de preguntas y respuestas podrá variar en función de la acción y la Unidad Didáctica. Por defecto, y salvo otra indicación, se plantearán 10 cuestiones con 3 posibles respuestas a cada una de ellas.

Como complemento opcional, a cada pregunta se podrá incluir una imagen descriptiva o aclaratoria.

5.4.- RESULTADOS Y VALORACIÓN

Como hemos comentado anteriormente, la aplicación corregirá automáticamente la prueba una vez transcurrido el plazo o antes en el caso de que el participante pulse sobre la opción corregir. En este momento, la aplicación nos mostrará la prueba realizada corregida (y bloqueada).

El criterio de superación será determinado para cada prueba y descrito al participante junto con el número de preguntas y tiempo de realización antes de comenzar (por defecto, mínimo de 7 aciertos sobre 10).

La nota obtenida en cada Unidad, junto con las calificaciones de los ejercicios prácticos que se planteen (si los hubiera) y la medida del nivel de participación del alumno en la acción computarán para la obtención de la Calificación Final de la Acción (Expediente Completo). (Importante: se suprime la reducción de puntos de nota en recuperación).

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5.5.- NO SUPERACIÓN

La no superación de la prueba ya sea por no alcanzar la valoración mínima o por no realizarla implicará la necesidad de realizar una recuperación en el caso de tratarse de primera prueba o examen e implicará la suspensión en la acción en el caso de producirse en la segunda prueba o recuperación.

La casuística de las posibilidades que se pueden producir viene reflejada en el siguiente esquema:

NOTA: La situación de Suspenso sin Continuidad implica el cierre definitivo del acceso a la aplicación y la NO asistencia a las sesiones presenciales en el caso de cursos semi – presenciales.

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5.6.- EVALUACIÓN PRESENCIAL

En el caso de las acciones semipresenciales, la recuperación del último examen a distancia y la última prueba de evaluación podría realizarse con carácter presencial en la última sesión de la acción. El formato de dicha prueba podría no ser necesariamente “tipo test” y será corregida y valorada por el tutor correspondiente, publicándose posteriormente los resultados en la aplicación dentro del apartado Expediente.

Como en las acciones “Distancia con Teleformación”, es condición imprescindible la superación de todas las pruebas de evaluación anteriores para poder acceder a la misma.

5.7.- OTRAS EVALUACIONES

Adicionalmente, y si se estima conveniente, el tutor podrá proponer ejercicios prácticos o trabajos a los alumnos (de obligada realización o voluntarios) que serán evaluados y calificados por el mismo.

Además también podrá ser evaluada la actitud del alumno en cuando a su participación en las actividades que se puedan plantear, el grado de utilización de las herramientas disponibles, etc.

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6.- CERTIFICACIÓN

TODOS los alumnos participantes obtendrán un certificado de realización de la acción formativa.

En el caso de superar con éxito el Expediente Completo, el certificado será “de Aprovechamiento” y se hará constar en el mismo la calificación obtenida calculada con todos los factores evaluables con los criterios descritos en el apartado anterior.

Importante: Será condición indispensable la superación de la pruebas de todos las Unidades Didácticas que componen la acción para la obtención del Certificado de Aprovechamiento, donde se hará constar la calificación media obtenida en dichas pruebas (salvo en ocasiones perfectamente justificadas SIEMPRE POR ESCRITO).

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7.- MANUAL DE UTILIZACIÓN FORM@DIST

En la Aplicación Web de Teleformación FORM@DIST se incluyen todo un conjunto de servicios que consideramos importantes para un mejor aprovechamiento del curso, ésta le apoyará y acompañará a lo largo del proceso de aprendizaje. Una vez haya accedido podrá utilizar todos los servicios de que dispone. En cada uno de ellos le aparecerá una breve ayuda explicándole su utilización.

Este apartado le ayudará a comprender desde las diferentes páginas y pantallas, cada una de las funciones y posibilidades de trabajo, para llevar un proceso lógico en el desarrollo del curso. Lea sus contenidos con detenimiento y practique con las distintas herramientas que la Aplicación de brinda para sacar el máximo provecho.

7.1.- REQUISITOS MÍNIMOS

Equipo Informático completo, con procesador Pentium o superior, con un mínimo de 32 Mb RAM e impresora. Además recomendable para el caso de posible reproducción de archivos multimedia será contar con tarjeta de sonido y altavoces.

Deberá contar con el siguiente software instalado para acceder al curso:

- Windows.

- Internet Explorer 6.

- Acrobat Reader 5.0. ó posterior.

Imprescindible para la correcta visualización, una configuración de la tarjeta gráfica del equipo con resolución de 800 x 600 píxeles.

En caso de no disponer de los mismos, podrán obtener indicaciones de cómo adquirirlo en el departamento de informática del Grupo o bien a través de la propia aplicación.

Los alumnos podrán conectarse al sistema de Teleformación bien desde su propio domicilio o desde sus respectivos centros de trabajo respetando los horarios de trabajo habituales.

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7.2.- PÁGINA DE INICIO

Deberá acceder a través de su navegador (Microsoft Internet Explorer 6) escribiendo el la barra de direcciones: www.serranoconsultores.com/iberman o bien a través del enlace habilitado en la página del grupo www.ibermansa.es

Una vez cargada, usted podrá ver la siguiente pantalla:

Para poder acceder al curso deberá introducir su Nombre de Usuario (1) y su Contraseña (2) (facilitado previamente por la empresa) y después pulsar en

.

Por defecto, su Nombre de Usuario y Contraseña serán iguales y se corresponderán con:

Iniciales nombre + 1er apellido + inicial 2do apellido

(todo ello sin espacios y en minúsculas)

Ejemplo: Juan Pablo García Baquero jpgarciab

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http://www.serranoconsultores.com/iberman

http://www.ibermansa.es/

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Importante: En la siguiente pantalla podrá cambiar su contraseña para mantener su privacidad.

En el caso de que haya extraviado, no recuerde o, simplemente no pueda acceder haga clic en (3), se le mostrará un formulario a través del cual podrá comunicar la incidencia por correo electrónico directamente al Servicio de Soporte Técnico de la Aplicación.

Una vez contrastada su autentificación pasará a la pantalla de Listado de Cursos.

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7.3.- LISTADO DE CURSOS

Se accede una vez contrastada su autentificación:

En la misma usted podrá:

(1) Acceder al presente documento.

(2) Relación de cursos en los que está dado de alta. Haga clic en el curso en el que le interese entrar para acceder a la página principal del mismo.

(3) Preste especial atención a los comentarios que se muestran en esta página, esto le ayudará en el correcto desarrollo de las acciones y a la trazabilidad de sus intervenciones en la aplicación.

(4) Crea registro de sus acciones en la aplicación y cierra la sesión. Es totalmente imprescindible utilizar este botón para finalizar su sesión, de lo contrario su sesión no quedará registrada. Una vez pulsado cerrará la ventana y le aparecerá otra más pequeña solicitando que confirme la finalización de la sesión, pulse en aceptar.

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7.4.- PÁGINA PRINICPAL DEL CURSO

Además de la “Barra Superior de Opciones” (1), le aparecerá en el lado izquierdo el “Menú de Herramientas” (2) con las distintas posibilidades que le brinda la aplicación (estudiaremos ambos más adelante) y el esquema de contenidos disponibles del curso (3). Además también podrá volver a la página “Listado de Cursos” (4) e imprimir el contenido de la página (5):

En el caso de que en la estructura de la acción se programen varias pruebas de evaluación, por defecto le aparecerá desarrollado únicamente la primera Unidad Didáctica a evaluar. Y conforme vaya desarrollando y superando la programación podrá ir visualizando las siguientes secuencialmente.

Pulsando en los apartados de menor nivel (textos), la aplicación le mostrará el contenido didáctico de dicho sub-apartado en una ventana nueva. Una vez ahí, usted podrá estudiar dichos contenidos en pantalla o bien imprimirlos para su posterior estudio.

Deberá repetir el proceso con todos y cada uno de los documentos que componen la Unidad Didáctica activa.

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7.5.- BARRA SUPERIOR DE OPCIONES

(1) Le indica el curso por el que está navegando.

(2) Podrá modificar su contraseña de acceso a la aplicación. Es muy recomendable realizar esta operación la primera vez que se accede a la aplicación.

(3) Podrá acceder al presente documento.

(4) Recomendaciones: Le mostrará los consejos y las pautas que el tutor o tutores estimen necesarios para el correcto aprendizaje de los conocimientos y destrezas que se pretenden en la acción.

(5) Podrá acceder al Foro de debate.

(6) Podrá acceder a su correo.

(7) Podrá acceder al apartado avisos. La bombilla será de color rojo cuando tenga

algún aviso nuevo y de color blanco cuando haya leído todos sus avisos.

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7.5.1.- Foro de Debate.

Tiene como principal misión facilitar la comunicación y participación en debates sobre el contenido de la acción o cualquier otro tema previsto. También puede utilizarse como tablón de anuncios.

(1) Relación de mensajes publicados en el Foro, detallando el Título del mensaje, cuantas respuestas tiene y su fecha de publicación. Veremos el contenido de las distintas opiniones y sus respuestas (a) pulsando sobre el título de las mismas (1). Una vez consultada una opinión le ofrecerá la opción de responder (b), imprimir (c), volver atrás (d) o de enviar un mensaje nuevo (e).

(2) Redactar opinión. Se le solicitará título del mensaje y contenido, a continuación pulse enviar mensaje. Automáticamente aparecerá publicada y todos los participantes en la acción podrán leerla y replicar.

(3) Navega por las distintas páginas en el caso de que todas las opiniones no quepan en una única pantalla (mensajes más viejos y mensaje anteriores).

(4) Ayuda rápida de utilización del Foro de Debate.

(5) Cierra el Foro de Debate y vuelve a la página principal de la acción.

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7.5.2.- Correo

El Correo es un buzón personal de mensajería interna que le permitirá leer los mensajes recibidos (de compañeros, tutores y soporte) y enviar mensajes a sus compañeros de curso (para enviar mensajes a Tutores y Soporte ver apartados correspondientes). En resumen es un sistema de comunicación entre todos los miembros participantes en el curso. Sólo sirve para comunicarse dentro del aula, no para enviar o recibir mensajes en la red.

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(1) Muestra los mensajes existentes en su buzón. Pulse en el título del mensaje para ver su contenido. Usted podrá imprimirlo, responder al remitente y/o cerrar la ventana.

(2) Utilícelo para ponerse en contacto mediante la mensajería interna con sus compañeros.

(3) Muestra los correos enviados.

(4) Visualiza las respuestas a correos recibidos.

El procedimiento para redactar un correo nuevo sería:

(1) Escriba el título del mensaje.

(2) Escriba el contenido del mensaje.

(3) Seleccione el destinatario en el menú desplegable.

(4) Pulse enviar.

(5) Le muestra la ayuda rápida de la pantalla.

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7.5.3.- Avisos

En este apartado el alumno podrá consultar avisos particulares o genéricos tales como advertencias relacionadas con plazos, alarmas, etc.

Cuando el alumno entre en la aplicación y tenga un aviso nuevo (sin leer) se le informará en la pantalla Listado de Cursos.

Asimismo el icono de la parte superior izquierda de la página principal del curso se mostrará de distinto color cuando tenga avisos sin leer.

Deberá entrar a este apartado para que quede marcado como leído y el icono aparezca de color blanco hasta que tenga nuevos avisos.

Una vez dentro, verá ordenados por fecha los Avisos Particulares (dirigidos únicamente a usted) y los Avisos Generales (dirigidos a todos los participantes de la acción). Los avisos pueden ser enviados por el Coordinador de la acción, los tutores y el servicio de Soporte Técnico.

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7.6.- MENÚ DE HERRAMIENTAS

Este menú le ofrece acceso a las distintas posibilidades que le brinda la aplicación para el desarrollo didáctico de la acción.

7.6.1.- Tutoría

Esta herramienta es una de las fundamentales ya que, además de presentarle el tutor o tutores que van a guiarle en cada uno de las Unidades (6) que componen la acción y su teléfono de contacto, le brinda la posibilidad de comunicarse con los mismos a través de la mensajería interna de la Aplicación de forma directa para que puedan solucionarle las posible dudas o cuestiones que vayan apareciendo en el periodo de autoestudio.

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El procedimiento de utilización es similar al de la herramienta enviar correo:

(1) Escriba el título de la consulta.

(2) Escriba el contenido de la consulta.

(3) Seleccione el tutor destinatario en el menú desplegable.

(4) Pulse enviar. Repita la misma operación para enviar otra consulta.

7.6.2.- Anexos

En este apartado se incluirá información complementaria al curso que los tutores estimen interesante o que sea solicitada por los alumnos en el desarrollo de la acción, especialmente archivos no visualizables con Acrobat Reader o de tamaño considerable que precisan ser comprimidos para facilitar la transmisión.

Se muestra una relación de los ficheros disponibles, ordenados según los módulos con los que están relacionados. Para descargar los distintos archivos, deberá pulsar en cada uno de ellos.

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7.6.3.- Compañeros

Muestra la información del resto de sus compañeros participantes en la acción. Pulse Imprimir (1) para obtener el listado en papel.

7.6.4.- FAQ’s

El enriquecimiento que suponían las dudas planteadas por otros alumnos en una clase presencial se resuelve incluyendo esta herramienta en la que podrá consultar las preguntas y más frecuentemente planteadas en esta o anteriores ediciones del curso contestadas por los tutores, que pueden proporcionarle unas explicaciones a dudas que le surjan en el estudio. Aparecerán ordenadas según el módulo al que pertenece la materia objeto de la pregunta.

Pulse en cada una de las preguntas (1) para ver / ocultar la respuesta; (2) le permite imprimirlas.

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7.6.5.- Programa

Muestra el programa completo de la acción con los Módulos y Apartados que la componen. Pulse en (1) para imprimir.

7.6.6.- Soporte

Muestra los nombres e información de contacto del personal de apoyo y soporte disponibles para el desarrollo de la acción (1).

Además le brinda la posibilidad de comunicarse con los mismos a través de la mensajería interna de la aplicación de forma directa para que pueda transmitir los comentarios, sugerencias o incidencias que estime necesario (Coordinador de Formación) o bien consultas a problemas de tipo técnico o de funcionamiento relacionados con la aplicación (Soporte Técnico). El tiempo de respuesta estimado es de máximo 48 horas y la recibirá a través del apartado Leer Correo.

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El procedimiento de utilización es similar al de la herramienta Enviar Correo o Tutoría:

(2) Escriba el título del mensaje.

(3) Escriba el contenido del mensaje.

(4) Seleccione el soporte destinatario en el menú desplegable.

(5) Pulse enviar y después cerrar. Repita la misma operación para enviar otro mensaje.

(6) Le muestra la ayuda rápida de la pantalla.

7.6.7.- Calendario

Muestra el calendario general de la acción (en formato pdf de Acrobat Reader) así como las actividades incluidas en su desarrollo tales como modulación, presenciales, evaluaciones, encuestas, etc.

Es muy IMPORTANTE que consulte periódicamente el calendario para observar las posibles modificaciones al mismo.

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7.6.8.- Exámenes

Accede a la pantalla de evaluación del módulo o módulos en curso (primera convocatoria).

Una vez que accede al apartado Exámenes en el horario y plazo establecido se le mostrará una pantalla inicial informativa describiendo el tipo de prueba, el plazo de tiempo para su cumplimentación y una serie de recomendaciones a seguir (1). Es muy importante que las lea con detenimiento:

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Si desea seguir a delante y continuar con la ejecución de la prueba pulse en (2), asegúrese de que está listo ya que una vez pulsado no habrá marcha atrás, el examen quedará bloqueado por motivos de seguridad y si no puede finalizarlo será suspenso. Si desea acceder a la prueba más tarde pulse en (3) para regresar a la pantalla principal del curso.

Si ha decidido continuar, le mostrará la siguiente pantalla:

Una vez que pulse en continuar (1), accederá a la prueba, comenzará a correr el tiempo establecido y se mostrarán las dos primeras preguntas.

Las preguntas que componen la prueba de evaluación se mostrarán de dos en dos, en diferentes pantallas. En la parte superior (2) usted podrá ver el número total de preguntas que componen la prueba.

Debajo aparecerá una barra de navegación (3) donde se enumerarán todas las preguntas que componen la prueba. Haciendo clic en el número de pregunta le mostrará la pantalla que contiene la pregunta seleccionada. De esta forma usted puede navegar fácilmente por las distintas pantallas y preguntas que forman la prueba de evaluación.

También puede acceder a la pantalla anterior y/o siguiente a través de los botones habilitados (4).

Por debajo de la barra de navegación aparecerá el botón Corregir Examen (5). Este botón, presente en todas las pantallas de la prueba, da por finalizada la prueba y ejecuta la corrección manual.

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Con texto en rojo (6), le irá mostrando el número de minutos que resta para la finalización de la prueba.

Para cada pregunta (7) se le propondrá una serie de posibles respuestas (8), seleccione la que crea acertada a través de la casilla circular que aparece al lado derecho de cada respuesta (9), en el caso de que la pregunta lo requiera, le aparecerá además una imagen descriptiva o aclaratoria.

Conforme vaya marcando las respuestas, pulse en el botón Guardar Respuesta (10) para que ésta quede registrada. Si no lo hace, pasado unos segundos, su respuesta puede desaparecer.

Conforme vaya respondiendo y guardando respuestas, en la barra de navegación superior se irán marcando las preguntas contestadas en verde, manteniéndose en color rojo las preguntas pendientes de respuesta. Esto no significa que la respuesta sea correcta sino que se ha grabado la respuesta. Ver siguiente imagen:

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Asegúrese, antes de pulsar en el botón Corregir Examen (6), que todas las preguntas de la barra de navegación aparecen marcadas en color verde. Esto significa que ha respondido a todas las preguntas:

Si no pulsa en el botón Corregir Examen, pasado el plazo de tiempo establecido, la prueba de evaluación se autocorregirá. Tanto si ha ejecutado la corrección manual como si se ha corregido automáticamente, le aparecerá una nueva pantalla con la prueba corregida y el resultado de su evaluación:

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Una vez aquí continúe con las instrucciones que aparecen en dicha pantalla:

1º) Pulse en el botón Cerrar para regresar a la pantalla principal del curso.

2º) Y una vez ahí pulse la tecla F5 para actualizar su estado y que le aparezca el resultado de la prueba en su expediente.

El sistema de evaluación es modular y restrictivo, es decir, pueden existir una o varias pruebas de evaluación para cada módulo o conjunto de módulos y puede ser requisito imprescindible su superación para poder continuar con el desarrollo de la acción, ya que no se activarán los contenidos siguientes en tanto y cuanto no se supere la prueba. Para más detalles, consultar el apartado Evaluación de la presente Guía.

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RECOMENDACIONES EXÁMENES:

- Pulse continuar ÚNICAMENTE si desea comenzar la prueba en este momento. Si no desea hacerlo no siga adelante y pulse volver ya que de lo contrario, si sale o finaliza inesperadamente su examen quedará bloqueado y deberá presentarse directamente a la prueba de recuperación.

- Lea detenidamente las preguntas y sus posibles respuestas.

- Tras marcar la respuesta pulse en “grabar respuesta”, de lo contrario pasado un minuto puede perderse su elección.

- Si le sobra tiempo, es muy interesante que dé un último repaso a las respuestas antes de su corrección.

- Asegúrese de que antes de corregir todos los números que aparecen en la barra superior de preguntas estén marcados en color verde. Las preguntas sin respuesta guardada aparecerán en color rojo.

- Una vez finalizada y corregida la prueba, asegúrese de que ha quedado grabada correctamente su calificación. Para ello deben pasar por la página "Listado de cursos", pulsar la tecla F5 y volver a acceder a la acción para consultar el apartado expediente.

- Ante cualquier duda o problema contacten INMEDIATAMENTE con el Servicio de Soporte Técnico:

(649 48 93 92)

Una vez transcurrido el plazo de realización de la prueba será imposible remediar los posibles contratiempos.

7.6.9.- Recuperaciones

El funcionamiento es exactamente igual que lo descrito para los Exámenes en el apartado anterior, salvo la diferencia de que se trata de la segunda convocatoria de la Unidad y se accede a través de este apartado. En el caso de suspender, quedará fuera de la acción salvo en casos debidamente JUSTIFICADOS POR ESCRITO.

Formación 2015



7.6.10.- Expediente

Diseñado para que tanto el alumno como los tutores tengan la posibilidad de llevar un control del desarrollo de las distintas Unidades Didácticas y el nivel de aprovechamiento. Muestra todos sus items a superar (Unidades, evaluaciones, encuestas, recuperaciones pendientes, sesiones presenciales, etc. representados gráficamente en el calendario) pero de forma secuencial indicando el estado o nivel de desarrollo del alumno en cada momento.

Pulse (1) para imprimir.

En esta pantalla veremos representados con los símbolos o si los ítem disponibles se han realizado o no, por ejemplo exámenes realizados (con independencia de si se ha aprobado), módulos activos y no activos, etc.

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Formación 2015



7.6.11.- Encuestas

Permite acceder a la cumplimentación de la/s encuesta/s de satisfacción de los participantes en el caso de encontrarse en los plazos establecidos para ello, en el caso de no ser así le aparecerá una pantalla informativa cuando se acerque el momento.

El plazo de realización se establecerá en el Calendario general del curso y en el apartado Expediente, y será de obligada cumplimentación para el acceso a la prueba de evaluación de la Unidad Didáctica en curso.

En la misma dispondrá de instrucciones para su cumplimentación.

7.6.12.- Enlaces

Accede a los enlaces o links a páginas web con contenidos relacionados con el curso y que se estimen interesantes como complemento bibliográfico de la acción. Pulse sobre cada uno de ellos para abrir su dirección en una ventana nueva.

7.6.13.- Chat

Es un sistema de comunicación en tiempo real para que el alumno pueda conversar con los compañeros del curso, tutores, técnicos y coordinadores. Escriba su nombre o “Nick” de acceso a la sala (el que desee) (1), selecciones idioma (2), franja horario (3) y pulse en Acceder (4).

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