manual de usuario para la operación del sistema de cobros ... · con tu póliza impresa puedes...

Manual de usuario para la operación del Sistema de Cobros de Declaración y Pago de los Impuestos de

Hospedaje y Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo.

Manual de Usuario 1.0

Contenido.Contenido. ........................................................................................................................................... 2

1 Introducción. ............................................................................................................................... 3

2 Consideraciones Generales ......................................................................................................... 4

3 Acceso al Sistema ........................................................................................................................ 5

4 Autentificación ............................................................................................................................ 6

5 Menú de Usuario. ........................................................................................................................ 7

5.1 Declarar. .............................................................................................................................. 8

5.1.1 Selección del impuesto, Periodo, Ejercicio y Tipo a Declarar...................................... 8

5.1.2 Importes de Conceptos Base y Determinación del Impuesto .................................. 10

5.1.3 Selecciona la Forma de Pago e impresión de Formato de Declaración .................... 12

5.2 Consulta. ............................................................................................................................ 18

5.3 Modificación de contraseña. ............................................................................................. 20

5.4 Modificación de Correo Electrónico del usuario. ............................................................. 21

6 Salir del Módulo. ..................................................................................................................... 22


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1 Introducción.

El propósito de este documento es describir en forma general las características más importantes del Sistema de Cobros de Declaración y Pago de los Impuestos de Hospedaje y Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo (Nomina), enfocándose en como los usuarios pueden ejecutar la diferentes funcionalidades que este posee. Este manual irá guiando al usuario en el proceso de declaración de pago de las citadas

obligaciones, y otras funcionalidades propias del perfil de usuario.


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2 Consideraciones Generales

Este sistema opera en el navegador Google

Habilite las ventanas emergentes de su navegador.

En los formularios donde se solicita ingresar datos, los datos que incluyen en el nombre

de campo el carácter ‘*’ indica que el dato es obligatorio, por lo que siempre debe

proporcionarse un valor a estos según corresponda.

Los datos a ingresar que no poseen el carácter ’*’ se pueden dejar en blanco-vacíos.


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3 Acceso al Sistema

Teclee en su navegador la dirección electrónica de la página WEB oficial de la Secretaria de

Hacienda del Gobierno del estado de Morelos: http://www.hacienda.morelos.gob.mx.

Elija del menú situado en la parte superior la opción Trámites y Servicios en Línea /Pagos,

posteriormente elija de la lista mostrada la liga correspondiente a HOSPEDAJE / EROGACIONES

POR REMUNERACION AL TRABAJO (NOMINA).

Figura 1. Ingreso al módulo de cobro de impuestos.

1

http://www.hacienda.morelos.gob.mx/


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4 Autentificación

El objetivo de esta página es asegurar que únicamente los usuarios autorizados podrán ingresar

al módulo.

Proporcione la cuenta y contraseña de usuario; posteriormente oprima el botón “Acceder”, si los

datos no corresponden con los de un usuario registrado se le mostrara el siguiente mensaje de

error “No tiene permisos para acceder a este sistema”, le serán solicitados estos datos

nuevamente. En caso contrario se muestra en pantalla el menú.

En esta página existen también los enlaces a dos funcionalidades más:

Un vínculo por medio del cual podrá pre-registrarse, solo si, es que usted (contribuyente)

que aún no está registrado en el padrón del estado.

Un vínculo que le permite restablecer su contraseña, para lo cual deberá atender las

instrucciones que recibirá en la cuenta de correo electrónico indicado en su registro.

Figura 2. Página de autenticación.

Notas: Recuerde que la cuenta de usuario corresponde al RFC con que está registrado.


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5 Menú de Usuario.

Al ingresar al Moduló con un perfil de contribuyente se muestra primeramente una página de

bienvenida y un menú en la parte izquierda conteniendo las siguientes opciones:

Declaraciones.

Declarar

Consulta

Modificar

Password

Correo

En la parte superior derecha, encontrarás también un par de iconos, el último de ellos contiene un

vínculo que le permitirá cerrar la sesión una vez concluido el trabajo en el módulo.

Figura 3. Menú de opciones.

salir


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5.1 Declarar.

Ésta opción tiene como finalidad realizar la declaración y pago de una obligación – impuesto. Los

pasos a seguir se listan a continuación:

5.1.1 Selección del impuesto, Periodo, Ejercicio y Tipo a Declarar.

Seleccione de la lista de impuestos que aparecen en pantalla aquel sobre el cual vaya a realizar su

declaración.

Nota. La lista de impuestos que aparece para cada contribuyente depende de los impuestos registrados en el padrón

estatal y que están relacionados con su RFC.

Figura 4. Especificaciones para la declaración.

Una vez seleccionada la obligación deberá elegir la periodicidad a declarar.

Posteriormente indica de los elementos tipo lista el ejercicio, periodo y tipo de declaración a

realizar.

1

2


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Figura 5. Periodicidad, ejercicio, periodo y tipo de declaración.

Antes de continuar (oprimir el botón siguiente) asegúrate que el radio button que aparece al lado

de la periodicidad este seleccionado.

1

2


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5.1.2 Importes de Conceptos Base y Determinación del Impuesto

Registra los montos para cada uno de los conceptos que te son solicitados. Ningún monto deberá

quedar vacío, llénalo con 0 de ser necesario.

Figura 6. Ingreso de conceptos base para el cálculo del impuesto.

Una vez ingresados todos los montos pulse sobre el botón “Siguiente”, el sistema mostrara los

conceptos de cobro y sus respectivos montos calculados, esto de acuerdo a los importes que

ingresaste en el paso previo.

Figura 7. Conceptos de pago calculados.

1

2

1


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Si estás de acuerdo con los montos calculados por el sistema oprime el botón siguiente, en caso

contrario oprime el botón anterior y realiza la corrección sobre los importes que se toman como

base del cálculo.

Antes de realizar el guardado de la declaración el sistema preguntara si deseas registrarla, oprime

el botón aceptar si estás de acuerdo o cancelar en caso contrario.

Nota: La declaraciones guardadas no podrán ser modificadas, cualquier corrección deberás realizarla generando una

declaración complementaria.

Figura 8. Confirmación antes de realizar el guardado de la declaración.


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5.1.3 Selecciona la Forma de Pago e impresión de Formato de Declaración

Una vez guardada la declaración se puede realizar la impresión del formato oficial de declaración,

y, realizar el pago correspondiente.

Figura 9. Pago e impresión declaración recientemente registrada.

El último paso es realizar el pago de la declaración, existen tres formas de realizarlo:

Pago en Línea. Esta opción permite realizar el pago en línea con Bancomer, el pago

puede realizarse con tarjeta de crédito o débito de Bancomer u otros bancos, o con

cuenta de cheques Bancomer.

Esta pantalla le muestra a manera de resumen: La referencia bancaria para su pago, el No. De

póliza generada y el importe de su compra. Guarde de preferencia estos datos para futuras

referencias.

Es muy importante que usted sepa que al momento de oprimir el botón “Pagar en línea” se le

solicitaran datos propios de su tarjeta o cuenta, esta solicitud de datos y hasta la confirmación del

pago la realiza directamente con Bancomer.

Formato de declaración

sa

1

2

Forma de Pago

sa


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Figura 10. Selección de forma de pago – tarjeta de crédito o débito –datos de tarjeta con Bancomer.

Una vez que Bancomer ha cobrado y confirmado el pago se lo notificara a la paina de la Secretaría

de Hacienda, en ese momento obtendrás el comprobante de pago o podrás consultarlo en

www.hacienda.morelos.gob.mx, utilizando la línea de captura de tu póliza.

http://hacienda.morelos.gob.mx/


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Figura 11. Selección de forma de pago – línea – recepción de pago exitoso de Bancomer.

Depósito Bancario. Esta opción permite imprimir la póliza de pago generada para la declaración.

Con tu póliza impresa puedes realizar tu pago con depósito en efectivo en cualquier sucursal:

Bancomer, cualquier sucursal en la república mexicana.

Sucursales Telecom en el estado de Morelos.

Si pagas en sucursal bancaria, podrás consultar tu comprobante de pago 30 minutos después de

haber realizado el pago en www.hacienda.morelos.gob.mx, utilizando la línea de captura de tu

póliza.

Con Telecom el abono de tu pago se realiza al momento, el comprobante Telecom se considera

un recibo oficial.


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Figura 12. Selección de forma de pago – Depósito bancario – Póliza para impresión.

Sucursales de pago.

sa


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Transferencia SPEI. Esta opción permite imprimir la póliza de pago generada para la declaración.

Con tu póliza impresa puedes realizar tu pago electrónico interbancario desde el portal de tu

Banca net.

Podrás consultar tu comprobante de pago 30 minutos después de haber realizado el pago en

www.hacienda.morelos.gob.mx, utilizando la línea de captura de tu póliza.

Figura 13. Selección de forma de pago –Transferencia SPEI.


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Figura 14. Compra, selección de forma de pago – Depósito bancario – Póliza para impresión.

Nota: Considere que toda póliza tiene una vigencia de pago, evite realizar pagos de pólizas vencidas

Datos pago SPEI

sa


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5.2 Consulta.

La finalidad de esta opción es que puedas consultar tus declaraciones registradas, para lo cual

Primeramente debes especificar los criterios de búsqueda a considerar como son: el impuesto

que deseas consultar, y opcionalmente podrás especificar el periodo y ejercicio.

Figura 15. Estableciendo los criterios de búsqueda de declaraciones.

Posteriormente oprime el botón “Buscar”, el sistema mostrara la lista de declaraciones que tienes

registradas y que cumplen con los criterios de búsqueda especificados.

Figura 16. Lista de declaraciones registradas según criterios de búsqueda especificada.

La consulta muestra información a manera de resumen por cada declaración registrada: periodo-

ejercicio declarado, tipo de declaración (N- NORMAL, C-COMPLEMENTARIA), estado de la

declaración (A-pendiente de pago, P-pagada, R-Reemplazada), fecha de registro.

La última columna de esta tabla muestra un conjunto de operaciones para cada declaración:

Ver detalle. Muestra una página con toda la información detallada de esa declaración: conceptos


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base para el cálculo del impuesto y sus importes, conceptos de pago y sus importes, y el detalle

del pago realizado.

Imprimir. Esta opción te permitirá imprimir el formato oficial de la declaración correspondiente.

Pagar. Esta opción te redirecciona a la pantalla de pago, únicamente estará disponible para las

declaraciones que aún no se han sido pagadas.

Figura 17. Información de detalle de una declaración.


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5.3 Modificación de contraseña.

El objetivo de esta opción como su nombre lo dice es modificar la contraseña de acceso del

usuario autenticado. Para esto se le solicitará ingrese su contraseña actual para asegurar que el

usuario que intenta hacer la modificación es el mismo que se autenticó; también deberá

proporcionar la contraseña futura y su confirmación.

Si los datos proporcionados son correctos se le mostrara un mensaje indicándole que su

contraseña ha sido cambiada, adicionalmente se le enviara una notificación de los cambios

realizados a su cuenta de correo electrónico.

Figura 18. Pantalla de modificación de contraseña del notario autenticado.

Figura 19. Pantalla mensaje de éxito en la operación de modificación de contraseña de un notario.


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5.4 Modificación de Correo Electrónico del usuario.

El objetivo es cambiar el dato de la cuenta de correo electrónico del usuario autenticado

Para esto se le solicitará que ingrese su contraseña con el fin de asegurar que es el usuario que

intenta realizar la modificación es el mismo que se autenticó, también deberá proporcionar la

dirección de correo electrónico futuro y su confirmación, finalmente oprima el botón “Modificar”

para guardar los cambios

Figura 20. Pantalla de modificación en la dirección del correo electrónico del notario autenticado.

Si todos los datos son correctos el sistema se lo notificara mediante un mensaje de éxito, en caso

contrario le indicara el problema con un mensaje también.

Figura 21. Mensaje de éxito en la operación de modificación de correo electrónico.


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6 Salir del Módulo.

Una vez que haya concluido su actividad en el módulo deberá cerrar su sesión, esto con la

finalidad de que ningún intruso haga uso indebido de su información. De cualquier manera la

sesión se cerrará automáticamente aproximadamente después de 20 minutos de inactividad en el

portal.

Para cerrar su sesión oprima el icono ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, este

contiene un vínculo que le permitirá cerrar la sesión una vez concluido el trabajo en el módulo.

Figura 22. Salir del sistema.

Salir

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