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MANUAL DE USUARIO MODIFICACIÓN

CONEXIÓN PRODUCCIÓN A

CONTINGENCIA PROCESO: Gestión

de Seguridad y Control

SUBPROCESO: Gestión de Crisis y Continuidad del

Negocios

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Introducción

Cuando Deceval requiera activar el sitio de contingencia remoto, los usuarios internos y externos del

sistema SIIDJ, deben cambiar el direccionamiento de sus estaciones hacia el sitio de contingencia. Para

ello, deben aplicar los pasos presentados en este manual. En caso de requerir apoyo, pueden

comunicarse con nuestro Front Office al 3765460 en Bogotá o 3117383 en Medellín.

Importante: Si la comunicación con Deceval se realiza por un medio diferente a canal dedicado,

recuerde establecer la conexión de acceso telefónico para la línea RDSI previo a establecer el túnel con

la VPN.

2. Elegir Entre Producción (Deceval_DatacenterA) y Contingencia (Deceval_Contingencia) / Activar Un

Sitio

Este proceso se debe realizar cuando se requiere pasar de producción a contingencia o viceversa, para

operar en el SIIDJ cuando Deceval S.A. lo determine. Por favor tener en cuenta los siguiente antes de

iniciar el proceso de contingencia y posteriormente para el retorno.

2.1. Activar El Sitio De Contingencia (Deceval_Contingencia):

Este paso es indispensable para controlar el momento en que se decida establecer el proceso de

contingencia ante un evento de fuerza mayor o la restauración del ambiente productivo una vez

restablecidas las condiciones del servicio en un ambiente normal.

2.1.1 Para clientes con autenticación a través de Entrust:

2.1.1.1 Verificar que esté desconectado de la VPN.

2.1.1.2.Dar clic derecho sobre el icono de SecureClient y seleccionar la opción "Settings". Se mostrará el

siguiente cuadro de dialogo, de clic derecho sobre el sitio “Deceval_Contingencia”(edificio azul) y

seleccione la opción “Enable Site”.






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2.1.1.3. Se mostrará la anterior ventana, dar clic sobre el botón “Aceptar”.






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2.1.1.4. Observe en la siguiente pantalla que “Deceval_Contingencia” no esté con una “X-roja”. En cambio “Deceval_DatacenterA” si debe estar identificada con la “X-roja”. Por favor de clic sobre el botón “OK”.

En este momento ya está listo para conectarse a la contingencia de Deceval. Para continuar por favor seguir los pasos normales de acceso al sistema de Deceval. 2.1.1. 5 Valide que el usuario con el que va a trabajar se encuentre identificado en la pantalla del SecureClient y continué el proceso de conexión.






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2.1.1.6. Sí en el campo “Certificate”, el sistema no muestra el Usuario que se va a conectar. Por favor realizar la siguiente actividad: De clic sobre el botón “Options” y luego seleccione “Change Autentication”. Como se muestra en la pantalla anterior, esta acción despliega la siguiente pantalla:






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En la ventana emergente se muestra la opción Scheme. Verifique que esté seleccionado “Certifícate” y en la opción de "Certificate" debe seleccionar de la lista su login terminado en .tkn. Finalmente debe dar clic sobre el botón “OK”, el sistema retornará a la pantalla del SecureClient, donde debe estar desplegado su login y puede continuar con la conexión al sistema de contingencia. Una vez realizados los pasos anteriores, podrá conectarse al aplicativo SIIDJ en el sitio de Contingencia de forma normal, con su usuario y contraseña habituales. 2.1.2 Para clientes con autenticación a través de OTP:

2.1.2.1 El usuario debe ingresar a la dirección https://10.253.197.178/ el sistema lo ubicará en la

siguiente página, en la cual se debe seleccionar la opción Vaya a este sitio web (no recomendado).






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2.1.2.2 La aplicación lo ubicara en la página del Portal Móvil de Deceval.

2.1.2.3 En esta ventana el usuario debe ingresar :

Nombre del Usuario: Está conformado por el número de cédula del [email protected]

Ejemplo: [email protected] Contraseña: Esta debe contener la contraseña estática más la contraseña dinámica.

Ejemplo: 57P32inGh689551

La Contraseña Estática: Esta es la contraseña que definió el usuario al momento de ser activado. Corresponde a los primeros caracteres resaltados en color azul (57P32inGh).

La Contraseña Dinámica: Esta es generada por el OTP. Corresponde a los seis caracteres resaltados en color rojo (689551).

Nota: En un nuevo ingreso la contraseña sería 57P32inGh352891, sólo cambia la parte del OTP.






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2.1.2.4 Una vez ingresados estos datos, se debe dar clic en el campo “Inicio de Sesión”; el sistema lo ubica en la siguiente ventana. 2.1.2.5 El usuario debe dar clic en el campo “Conectar”.

2.1.2.6 El sistema valida los datos ingresados para realizar la conexión.






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2.1.2.7 El sistema realiza las validaciones correspondientes y el estado de la conexión cambia a “Estado: Conectado”.

Nota: Durante el tiempo que se requiera permanecer en la aplicación, debe mantener abierta la ventana; en caso de cerrar la ventana tenga en cuenta lo siguiente:

Cuando se cierra la ventana, el programa continúa en ejecución y se activa un icono en la barra de tareas; como se observa en la siguiente imagen.






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Cuando la sesión va a expirar o expiró, el sistema deja ver uno de los siguientes mensajes.






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Al dar clic en el campo “Aceptar”, el sistema solicitará nuevamente las credenciales.

2.2. Activar El Sitio De Deceval Producción (Deceval_DatacenterA): 2.2.1 Para clientes con autenticación a través de Entrust:

2.2.1.1. Verificar que esté desconectado de la VPN. 2.2.1.2. Dar clic derecho sobre el icono de SecureClient y escoger la opción "Settings". Se mostrará el siguiente cuadro de dialogo, de clic derecho sobre el sitio “Deceval_DatacenterA” y seleccione la opción “Enable Site”.






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2.2.1.3. Se mostrará la siguiente ventana, por favor dar clic sobre el botón “Aceptar”.






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2.2.1.4. Observe en la siguiente pantalla que “Deceval_DataCenterA” no debe estar con una “X-roja”. En cambio “Deceval_Contingencia” si debe estar identificada con la “X-roja”.

2.2.1.5. Finalmente, de clic sobre el botón “OK”, en este momento ya está listo para conectarse a Deceval Producción (Deceval_DatacenterA). Para continuar por favor seguir el procedimiento normal de acceso al sistema de Deceval.






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2.2.1.6. Valide que el usuario con el que va a trabajar se encuentre identificado en la pantalla del SecureClient en el campo “Certificate:” y que el nombre del usuario termine en .tkn y continué el proceso de conexión.

2.2.1.7. Sí en el campo “Certificate”, el sistema no muestra el Usuario que se va a conectar. Por favor realice la siguiente actividad: De clic sobre el botón “Options” y luego seleccione “Change Autentication”. Como se nuestra en la pantalla anterior, esta acción despliega la siguiente pantalla:






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En la ventana emergente que muestra la opción Scheme verifique que esté seleccionado “Certifícate” y en la opción de "Certificate" debe seleccionar de la lista su login terminado en .tkn y finalmente debe dar clic sobre el botón “OK”, el sistema retornará a la pantalla del SecureClient, donde debe estar desplegado su login y puede continuar con la conexión al sitio de producción (Deceval_DatacenterA). 2.2.2 Para clientes con autenticación a través de OTP:

El usuario debe ingresar a la dirección https://10.253.197.195/ El sistema lo ubicará en la siguiente página, en la cual se debe seleccionar la opción “Vaya a este sitio web (no recomendado)”.

Para continuar con el proceso de establecer la VPN ejecutar desde el paso 2.1.2.2 hasta el paso 2.1.2.7 indicados en el presente documento. Les recordamos que para soporte a nivel tecnológico pueden comunicarse vía telefónica a nuestro Front Office al teléfono 3765460 en Bogotá o 3117383 en Medellín o al correo electrónico [email protected]

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