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Alejandra K. Corona Osorio Iván Rojas Manual de Usuario Chevystar App

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Page 1: Manual de Usuario Chevystar App · 7 Versión 3 Manual de Usuario Chevystar APP 3.2 Instalación en dispositivos IOS Para descargar la aplicación debe acceder al “App Store”

Alejandra K. Corona Osorio – Iván Rojas

Manual de Usuario

Chevystar App

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Contenido

1 Que es Chevystar APP ............................................................................................... 4

2 Introducción a la Aplicación ........................................................................................ 4

2.1 Agregar Vehículos a su cuenta ............................................................................ 4

2.2 Requisitos mínimos ............................................................................................. 4

3 Descarga e Instalación ............................................................................................... 5

3.1 Instalación en dispositivos Android ...................................................................... 5

3.2 Instalación en dispositivos IOS ............................................................................ 7

4 Ingreso a la aplicación ................................................................................................ 8

4.1 Iniciar sesión ........................................................................................................ 9

4.2 Asistente de Configuración ................................................................................ 10

5 Pantalla Principal ...................................................................................................... 13

6 Lista de Vehículos .................................................................................................... 14

6.1 Cambio de Vehículo .......................................................................................... 15

7 Menú Principal .......................................................................................................... 15

7.1 Acción Abrir Puertas .......................................................................................... 17

7.2 Acción Cerrar Puertas ....................................................................................... 18

7.3 Acción Alerta de Movimiento ............................................................................. 19

7.4 Acción Alerta de Velocidad ................................................................................ 19

7.5 Acción Alerta de Valet ....................................................................................... 20

7.6 Acción Luces y Bocinas ..................................................................................... 21

7.7 Acción Sígueme ................................................................................................ 22

7.8 Deshabilitar PIN CODE ..................................................................................... 24

7.9 Notificaciones .................................................................................................... 24

7.9.1 Ver notificación en mapa ............................................................................ 25

7.9.2 Borrar notificación ....................................................................................... 26

7.10 Descarga de mapa ............................................................................................ 26

7.11 Mapa Navegación .............................................................................................. 27

7.11.1 Búsqueda ................................................................................................... 29

7.11.1.1 Selección directa de destino ................................................................ 30

7.11.2 Menú Mapa Desplegable ............................................................................ 31

7.11.2.1 Historial de Navegación y Favoritos ..................................................... 32

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.2.2 Favoritos .............................................................................................. 32

7.11.2.3 Asistencia ............................................................................................ 35

7.11.2.4 Emergencia ......................................................................................... 35

7.11.2.5 Lista de Vehículos ............................................................................... 35

7.11.3 Opciones de Mapa ..................................................................................... 35

7.11.3.1 Localízame .......................................................................................... 36

7.11.3.2 Enviar destino a dispositivo ................................................................. 36

7.11.3.3 Guardar un Favorito............................................................................. 37

7.11.3.4 Compartir ubicación ............................................................................. 37

7.11.3.5 Iniciar navegación ................................................................................ 40

7.11.3.6 Cancelar Navegación .......................................................................... 42

8 Menú Asistencia y Localización ................................................................................ 43

8.1 Emergencia ....................................................................................................... 43

8.2 Asistencia .......................................................................................................... 44

8.3 Mi Vehículo ........................................................................................................ 45

8.3.1 Diagnóstico Remoto ................................................................................... 46

8.3.1.1 Sistemas del Vehículo ............................................................................. 48

8.3.1.2 Mantenimiento ........................................................................................ 49

8.4 Agendar Revisión .............................................................................................. 50

8.5 Localízame ........................................................................................................ 52

9 Menú de Opciones .................................................................................................... 53

9.1 Configuración .................................................................................................... 54

9.2 Notificaciones .................................................................................................... 55

9.3 Consejos ........................................................................................................... 55

9.4 Info Chevystar ................................................................................................... 56

9.5 Salir ................................................................................................................... 57

9.6 Sesión expirada ................................................................................................. 57

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

1 Que es Chevystar APP

CHEVYSTAR App para dispositivos móviles con tecnología Android o iOS de Apple, es

una aplicación para monitoreo de vehículos de uso personal. Puede interactuar con su

vehículo en tiempo real desde su equipo.

2 Introducción a la Aplicación

Esta aplicación permitirá tener control de ciertas acciones sobre uno o varios vehículos

Chevrolet en tiempo real desde un dispositivo móvil de acuerdo al plan contratado del

servicio Chevystar.

2.1 Agregar Vehículos a su cuenta

Al utilizar por primera vez esta aplicación, tendrá que dirigirse inicialmente por medio de

un ordenador con acceso a internet y seguir los pasos correspondientes a la sección

“agregar Vehículos a su cuenta” descrito en el manual de usuario CHEVYSTAR.

2.2 Requisitos mínimos

SI cuenta con un dispositivo Android:

Tener sistema operativo Android Versión 4.0 o superior

Contar con 1.5 GB libres en memoria del dispositivo móvil

Plan de datos en el dispositivo móvil o conexión WIFI

Si cuenta con un dispositivo IOS:

Tener sistema operativo Android Versión 8.4 o superior

Contar con 1.5 GB libres en memoria del dispositivo móvil

Plan de datos en el dispositivo móvil o conexión WIFI

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

3 Descarga e Instalación

A continuación se explica el procedimiento para descargar e instalar la aplicación en el

dispositivo móvil (Tablet o Smartphone), en los sistemas operativos Android y IOS.

3.1 Instalación en dispositivos Android

Para descargar la aplicación debe acceder al “Playstore” dando clic en el icono . Una

vez dentro de la tienda de Android, en la barra de búsqueda ingrese “Chevystar” y

presione buscar.

La tienda desplegará como resultado la aplicación de Chevystar:

Se debe seleccionar la aplicación para ver más detalle y presionar en el botón “Instalar”.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

A continuación se mostrará una pantalla solicitando permisos de acceso a teléfono, de clic

en “Aceptar” para proceder con la instalación.

De forma automática se descargará la aplicación y se instalará en el dispositivo móvil.

Por último, si desea ingresar de inmediato puede seleccione “Abrir”. Si desea hacerlo más

tarde puede salir de Playstore.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

3.2 Instalación en dispositivos IOS

Para descargar la aplicación debe acceder al “App Store” dando clic en el icono . Una

vez dentro de la tienda de Apple presione el icono “buscar” ingrese “Chevystar” y

presione buscar.

La tienda desplegará como resultado la aplicación de Chevystar, a continuación presione

el icono “Guardar”

A continuación comenzará la descarga e instalación automática de la App.

Una vez instalada se puede presionar el botón “Abrir” para hacer uso de la App, o se

puede cerrar la Appstore e ingresar desde el menú de aplicaciones del IPhone.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

4 Ingreso a la aplicación

Una vez instalada, en el menú de aplicaciones del dispositivo móvil se visualizará con el

siguiente icono.

Para ingresar debe seleccione el icono de la aplicación Chevystar. Al iniciar se mostrara

por unos segundos la pantalla de bienvenida:

NOTA:

En dispositivos IOS el sistema le solicitará que active los servicios de localización y notificaciones de su dispositivo para un funcionamiento adecuado.

Se recomienda tener habilitados los servicios de localización y notificaciones para asegurar el funcionamiento y la correcta interacción con el vehículo.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

4.1 Iniciar sesión

Al acceder la aplicación despliega la pantalla “Inicio de sesión” en la que se ingresan los

siguientes datos:

Usuario: Correo electrónico correspondiente de cuenta del usuario

Contraseña: Clave confidencial de acceso a la sesión

Opcionalmente, si desea que los datos se guarden para un próximo ingreso a la

aplicación, en la pregunta “¿Recordar mi contraseña?” para dispositivos Android

seleccione la opción “SI” y para dispositivos IOS mueva el switch a la derecha.

NOTA: En caso que sea la primera vez que se ingresa a la aplicación, se accederá al asistente de configuración (ver 4.2 Asistente de Configuración), en caso contrario se accederá a la pantalla principal (ver 5 Pantalla Principal).

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

IMPORTANTE: Si aún no tiene una cuenta Chevystar, debe realizar primero el proceso descrito en la sección “Página Web CHEVYSTAR”, creación de cuenta, en el título “Ingresar a la página Web” del manual de usuario CHEVYSTAR.

4.2 Asistente de Configuración

Al acceder por primera vez se muestra la pantalla de “Términos y Condiciones”:

Luego de leer la información y de estar de acuerdo seleccione la casilla “Si, he leído y

acepto los términos y condiciones”, y presione el botón “Acepto”.

A continuación se solicitará configurar las notificaciones de alertas que se deseen recibir

en el (celular y/o e-mail) cuando la App ejecute alguna acción. Para esto se debe

seleccionar la opción NO o SI en Android y activar o desactivar el switch en IOS.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

NOTA: En el caso de IOS, durante todo el proceso tendrá la opción de volver atrás o avanzar al siguiente paso. En Android puede pulsar el botón volver del teléfono.

Se recomienda dejar las notificaciones en el celular activadas.

A continuación se ingresa el número de celular en el que desea que el Call Center se

pueda comunicar en caso de solicitar algún servicio de emergencia y oprime “Siguiente”.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

A continuación se despliega la pantalla de “Consejos” que explica los símbolos que se

mostrarán sobre las acciones cuando se alguna de éstas sea solicitada.

Pantalla de Consejos en Android Pantalla de Consejos en IOS

Para finalizar la configuración se presione “Siguiente”.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

5 Pantalla Principal

Una vez que se ha iniciado sesión o terminado el proceso de configuración cuando se ha

ingresado por primera vez, se presentará la pantalla principal de la aplicación.

Lo elementos que se observan son los siguientes:

Lista de vehículos

Menú Principal

Menú Asistencia y localización

Menú de Opciones

NOTA: Si ingresa por primera vez se mostrará un mensaje solicitando la instalación del mapa para la correcta funcionalidad de la aplicación. Puede descargar en este momento o más tarde. Ver punto 7.9 Descarga de mapa.

Lista de Vehículos

Menú de Opciones

Menú

Principal

Asistencia y

Localización

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

A continuación se describe el funcionamiento de cada una de las opciones.

6 Lista de Vehículos

Al dar clic sobre la lista de vehículos, se desplegarán los automóviles asociados a la

cuenta Chevystar, en donde se podrá seleccionar el vehículo al que se desea controlar.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

6.1 Cambio de Vehículo

Para cambiar el vehículo que se desea controlar con la aplicación, solo se tiene que

desplegar la lista de vehículos y seleccionar el nombre del vehículo a elegir.

Información:

En cada vehículo puede variar la disponibilidad de acciones, debido a que estas están determinadas por el tipo de plan que se tenga para el vehículo, así mismo las notificaciones y acciones serán correspondientes al vehículo seleccionado.

7 Menú Principal

Contiene todas las opciones que se puede llevar acabo en relación al vehículo

seleccionado. Dentro de este menú se encuentran las acciones que se podrán enviar al

vehículo desde el dispositivo móvil, además de las opciones de notificaciones y

navegación.

Puede girar la pantalla de forma horizontal si así lo desea, presentándose las opciones en

2 páginas, para cambiar de página se desliza la pantalla del celular a hacia la derecha.

Menú principal con pantalla vertical

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Menú principal con pantalla horizontal

Las funciones que se puede realizar desde el menú principal dependen del plan

contratado y de la capacidad que tengan los sensores del vehículo. Cuando las acciones

no se puedan realizar se mostrarán en marca de agua, mientras que en el menú inferior

se ocultarán.

NOTA: En caso de que la acción se encuentre dentro del Plan de servicio y se encuentre inhabilitada, se debe a que el vehículo no es compatible con la acción requerida, por lo que se sugiere contactar a un asesor Chevystar para más información

La lista completa de acciones es la siguiente:

Abrir Puertas

Cerrar Puertas

Alerta de Movimiento

Alerta de Velocidad

Alerta de Valet

Luces y Bocinas

Sígueme

Deshabilitar PIN CODE

Además cuenta con las siguientes opciones:

Navegación

Notificaciones

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.1 Acción Abrir Puertas

Esta acción permitirá abrir las puertas del vehículo desde la aplicación móvil sin importar

en donde se encuentre, siempre que el automóvil esté detenido. Para llevar a cabo esta

funcionalidad se presiona el icono “Abrir Puertas”.

Enseguida se visualizará un mensaje de confirmación. Para confirmar se seleccione “Si”. Si no desea confirmar la acción presione el botón atrás en dispositivos Android o seleccionado “X” en su dispositivo IOS.

De esta forma las puertas del vehículo se abrirán de manera automática y si las

notificaciones se encuentran activadas en el celular, se recibirá la notificación de “Abrir

puertas - Nombre del vehículo”.

ADVERTENCIA: Por seguridad la acción Abrir Puertas no se llevará a cabo cuando el vehículo se encuentre en movimiento.

NOTA: En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 7.9 Notificaciones

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.2 Acción Cerrar Puertas

Esta opción permitirá cerrar las puertas del vehículo, siempre que se encuentre

estacionado. Se presiona sobre el icono “Cerrar Puertas”.

Enseguida se visualizará un mensaje de confirmación, si está seguro de la acción

selecciona “Si”.

A continuación las puertas del vehículo se cerrarán de manera automática y si las

notificaciones se encuentran activadas en el celular, se recibirá la notificación de “Cerrar

Puertas-Nombre del vehículo”.

ADVERTENCIA: La acción Cerrar Puertas no se llevará a cabo cuando el vehículo se encuentre en movimiento.

NOTA: En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 7.9 Notificaciones

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.3 Acción Alerta de Movimiento

En esta opción se permitirá recibir en el dispositivo móvil una alerta cuando el automóvil

inicie un movimiento después de estar estacionado. Para activar la alerta solamente

selecciona el icono “Alerta de Movimiento”.

Si las notificaciones en el celular están activadas, se recibirá la notificación “Alerta de

movimiento activada - Nombre del vehículo”

Cuando se detecte movimiento en el automóvil se disparará la alerta, recibiéndose la

notificación “Movimiento detectado-Nombre del vehículo”.

NOTA: En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 7.9 Notificaciones

7.4 Acción Alerta de Velocidad

En esta opción se permitirá enviar una alerta cuando el dispositivo rebase un límite de

velocidad establecido.

Para activar la alerta se selecciona el icono “Alerta de Velocidad”.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Enseguida se desplegará el siguiente cuadro en donde se configura el límite de velocidad

para enviar una alerta, esta ventana tiene como valor predeterminado 60 Km/h.

La velocidad se puede configurar de forma manual con la ayuda del teclado del móvil o

cambiando el valor predeterminado con los signos de “+” mas, y “–“menos que se

muestran en la ventana.

La velocidad mínima a establecer es 30 Km/h y la velocidad máxima es 180 Km/h

Una vez ingresado el límite de velocidad, presiona el botón “Activar”, luego de activarse la

alerta se recibirá una notificación en el teléfono.

NOTA: En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 7.9 Notificaciones

7.5 Acción Alerta de Valet

En esta opción se permitirá activar una alerta que le notificara cuando el vehículo rebase

un radio aproximado de 500 metros de distancia a la redonda. Para activar la alerta se

selecciona el icono “Alerta de valet”.

En el momento en que se activa la alerta, se recibe la notificación en el teléfono:

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

NOTA: En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 7.9 Notificaciones

7.6 Acción Luces y Bocinas

En esta opción se permitirá activar las luces y el claxon del vehículo de manera

intermitente, para facilitar su localización cuando el vehículo se encuentre estacionado.

Solamente presiona el icono “Luces y bocinas”.

Enseguida se visualizará un mensaje de confirmación, si está seguro de la acción

presiona “Si”.

Se ejecutará la acción y se recibirá en el celular la notificación “Luces y bocinas

accionados/Luces y bocinas-Nombre del vehículo”

ADVERTENCIA: Por seguridad la acción Luces y Bocinas no se llevará a cabo cuando el vehículo se encuentre en movimiento.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

NOTA: En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 7.9 Notificaciones

7.7 Acción Sígueme

Esta opción muestra en el mapa las posiciones que tenga el vehículo en un lapso de 16

minutos, actualizando la posición cada 2 minutos. Para activar el seguimiento del vehículo

se presiona el icono “Sígueme”.

Después de que se visualiza la ejecución de la acción, se abrirá el mapa, en donde se

presentara la posición actual del vehículo con un mensaje que muestra la fecha y hora

detectada y se recibirá una notificación de activación en el teléfono.

Cada 2 minutos se recibirá una notificación automáticas en el teléfono por cada posición

recibida y se mostrará otro marcador con la actualización de la posición.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

NOTA:

Cuando se presiona sobre la notificación automática del teléfono se abrirá el mapa con la posición encontrada del Sígame.

En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 7.9 Notificaciones

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.8 Deshabilitar PIN CODE

Esta opción le permite enviar el código de la alarma de su vehículo en forma remota para

proceder al encendido de su vehículo. Para activar el seguimiento del vehículo se

presiona el icono “Deshabilitar PIN CODE”.

Una vez se ha realizado la acción exitosamente, aparecerá un mensaje de confirmación.

NOTA:

El código de encendido solo aplica para vehículos que cuentan con Alarma Chevystar

Después de recibido el mensaje de confirmación usted cuenta con 30 segundos para encender el vehículo. En caso que no lo encienda, automáticamente la alarma del vehículo quedará en estado de armada (no podrá encender el vehículo).

7.9 Notificaciones

Cada que se haya solicitado una acción, esta será registrada en Notificaciones no

importando si la acción se ejecutó, no se realizó o se encuentra en proceso.

Cuando haya nuevas notificaciones se mostrará el icono con un punto rojo.

Para ver las notificaciones se oprime el icono “Notificaciones”. Se desplegará una pantalla

que contiene la siguiente información:

Nombre vehículo: Muestra el vehículo seleccionado, al oprimir muestra la lista de

vehículos.

Notificación: Muestra el nombre de la acción ejecutada o alerta recibida.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Estado: Debajo del nombre, muestra el estado de la petición de la acción.

Fecha: Se mostrará la fecha y hora en que se recibió la notificación de la alerta.

Se pueden visualizar hasta 50 notificaciones.

7.9.1 Ver notificación en mapa

Para las acciones: Sígueme, localízame, alerta de velocidad detectada y alerta de

movimiento detectado; se muestra del lado izquierdo un cuadro de selección, al elegir

alguna de estas notificaciones se despliega en la parte superior la opción ver “Mapa”

Al presionar “Ver mapa” se abrirá el mapa colocando la posición en donde se presentó la

notificación.

2. Seleccione para

visualizar la

posición en el mapa

1. Seleccione la

notificación que

desea ver

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.9.2 Borrar notificación

Si desea eliminar una notificación de la lista se presiona sobre la deseada y después

sobre el icono borrar

7.10 Descarga de mapa

Cuando se ingresa por primera vez a la opción Navegación, en la pantalla principal, se

sobrepone una ventana de descarga de mapas.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

El mensaje indica que es necesaria la descarga del mapa para el correcto desempeño de

algunas funciones de la App, así como el espacio requerido en la memoria del teléfono

para la descarga e instalación.

Al Seleccionar “Descargar” se inicia la descarga de los mapas, el progreso se visualizará

en el área de descargas del dispositivo móvil.

Si desea realizar la descarga en otro momento puede seleccionar “Después”, de esta

forma en el siguiente inicio de sesión se volverá a recordar la descarga, o bien se puede

iniciar a través del menú configuración. Ver punto 9.1 Configuración

NOTA: Se recomienda descargar el mapa cuando se cuente con una conexión a

una red Wifi, debido al tamaño del archivo a descargar y el respectivo consumo de datos.

Si no hay espacio suficiente en el teléfono para la descarga e instalación se mostrará el

mensaje de aviso que indicando que no es posible descargar el mapa, solicitando liberar

espacio en la memoria del teléfono.

7.11 Mapa Navegación

En esta opción se permitirá buscar direcciones, crear rutas y recibir instrucciones para la

navegación hasta llegar al destino elegido.

Para ingresar a esta funcionalidad, se presiona sobre el icono “Navegación”

Para esta funcionalidad es necesario tener los mapas descargados. Si es la primera vez

que se ingresa se mostrará el mensaje de descargar mapa 7.10 Descarga de mapa. De lo

contrario se desplegará un mapa como se muestra en la imagen.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Las partes que conforman el mapa de navegación son las siguientes

Barra de Búsqueda: Permite realizar búsqueda de lugares y direcciones

Menú Mapa Desplegable: Contiene las siguientes opciones:

o Historial de Navegación

o Favoritos

o Asistencia

o Emergencia

o Lista de vehículos

Opciones de Mapa: Contiene las siguientes opciones:

o Localízame

o Enviar ruta a Dispositivo (solo activo para modelos LTZ)

o Añadir a Favoritos

o Compartir

o Iniciar ruta

ADVERTENCIA: Para que la funcionalidad del mapa sea correcta es necesario

tener encendido el GPS del dispositivo móvil, de lo contrario la ubicación serán menos

precisa.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.1 Búsqueda

Para realizar una búsqueda, primero presiona dentro de la barra de buscador,

inmediatamente se desplegará el teclado con cual se ingresa la dirección o lugar que

desee encontrar, por ejemplo: “Calle 190 Av. Centro”, “Centro comercial”.

La aplicación comienza a buscar la dirección, una vez que encontró coincidencias

despliega una la lista de resultados, de la lista se selecciona el resultado que se desee

visualizar en el mapa.

A continuación se observará un marcador en la ubicación del destino elegido.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.1.1 Selección directa de destino

Se puede seleccionar un destino directamente en el mapa, presionando por más de 2

segundos la pantalla sobre la ubicación deseada.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.2 Menú Mapa Desplegable

Para desplegar el menú lateral se presionar el icono que se encuentra en la parte

inferior izquierda de la pantalla.

Contiene las siguientes opciones:

o Historial de Navegación: Contiene los destinos que han sido visitados en la navegación

o Favoritos: Contiene los destinos guardados como favoritos

o Asistencia: Permite realizar una llamada de asistencia al Call Center de Chevystar

o Emergencia: Permite realizar una llamada de emergencia al Call Center de Chevystar

o Lista de vehículos: Muestra los vehículos asociados a la cuenta

A continuación se explica cómo es el funcionamiento de las opciones del menú lateral.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.2.1 Historial de Navegación y Favoritos

Se selecciona el icono “Historial de navegación” para ver los destinos hacia los que se ha

“navegado”.

Se mostrará una ventana con dos pestañas, la primera “Favoritos” se encontrará cerrada,

la segunda “Historial de navegación” mostrará los destinos guardados en automático cada

que se ha realizado una navegación.

Para sincronizar el histórico de navegación con otros dispositivos en los que se ha

guardado esta información se presiona el botón “Sincronizar” .

7.11.2.2 Favoritos

Para desplegar la lista de los destinos guardados como favoritos se selecciona el icono

“Favoritos”.

Se mostrará una ventana con dos pestañas, la primera para los favoritos guardados, la

segunda para el historial de navegación, la cual se muestra cerrada.

Al acceder a este menú se sincronizara la información con los favoritos de la

cuenta. Adicionalmente se puede realizar la sincronización manualmente a través

del botón “Sincronizar”.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Se pueden guardar hasta 10 favoritos para cada cuenta

Cada favorito puede ser editado o eliminado, para editar dar clic en el botón “Editar”, se

selecciona el favorito y después en el icono “lápiz” .

Se visualizará la siguiente pantalla donde se ingresa el nuevo nombre y presiona el botón

“Actualizar”

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Para eliminar se presiona el botón “Editar”, se selecciona el o los favoritos a borrar y

después en el icono “eliminar”

Por ultimo confirma la eliminación de los favoritos seleccionados.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.2.3 Asistencia

En esta opción se podrá llamar de manera rápida a la línea de asistencia GM, solo se

debe seleccionar la opción “Asistencia”

Ver punto 8.2 Asistencia

7.11.2.4 Emergencia

En esta opción se permitirá conectar una llamada de emergencia hacia los servicios de

asistencia Chevystar. Para esto se selecciona el icono “Emergencia”

Ver el punto 8.1 Emergencia

7.11.2.5 Lista de Vehículos

Se oprime en el nombre de vehículo para desplegar las la lista de vehículos asociados a

la cuenta Chevystar.

De la lista se puede elegir otro vehículo para utilizar.

7.11.3 Opciones de Mapa

A continuación se explica el funcionamiento de las opciones de este menú.

Contiene las siguientes opciones:

o Localízame: Permite ubicar en el mapa la ubicación actual del vehículo

o Enviar destino: Envía el destino seleccionada a un dispositivo vehículo para poder navegar a él ya sea través de comandos de voz o en la pantalla del vehículo

o Favoritos: Agrega el destino buscado a favoritos/muestra la lista de favoritos

o Compartir: Permite compartir la dirección seleccionada mediante otras aplicaciones como Facebook.

o Iniciar ruta: Inicia una ruta de navegación

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.3.1 Localízame

En esta opción se podrá visualizar la posición actual del vehículo, para esto presionar

sobre el icono de lupa “Localízame”.

Ver punto 8.4 Localízame

7.11.3.2 Enviar destino a dispositivo

En esta opción se podrá enviar una destino previamente seleccionado al Radio

Multimedia del vehículo, para esto, previamente debió haber realizado una búsqueda y/o

seleccionado un destino, y posteriormente solo se oprime el icono “Enviar destino a

dispositivo”.

Se observará sobre el botón “Enviar destino a dispositivo” estado de la petición.

Una vez que se termine el proceso de envío de ruta se recibirá la notificación

correspondiente, en caso de ser exitosa muestra el mensaje: “Destino enviado al GPS de

su vehículo - Ruta GPS - Nombre del vehículo

ADVERTENCIA:

El funcionamiento puede variar dependiendo del radio de cobertura que tenga el vehículo.

NOTA: En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción. Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 9.2 Notificaciones

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.3.3 Guardar un Favorito

En esta opción se podrá guardar un destino, o el resultado de una búsqueda como

favorito, para esto primero se realiza una búsqueda y/o selecciona un destino, después se

oprime en el icono “Guardar favorito”.

Se desplegará la pantalla de “Agregar favorito” en donde se observa un nombre sugerido

para la dirección seleccionada.

Si se desea se puede cambiar el nombre del favorito, sustituyéndolo mediante el

teclado del teléfono

Una vez que se ha asignado un nombre se oprime el botón “Guardar”.

7.11.3.4 Compartir ubicación

En esta opción permite compartir la ubicación actual del móvil, ubicación del vehículo, y

ubicación de favoritos e histórico hacía cualquiera de las aplicaciones instaladas en del

dispositivo móvil (correo electrónico, SMS, Facebook, Twitter, Whats App.)

Primero presiona el icono “Compartir ubicación”.

Se abrirá la ventana de compartir destino, que presenta 3 tipos de ubicaciones a compartir

Ubicación del vehículo : Se compartirá la ubicación actual del vehículo, para

esto presiona sobre el nombre del automóvil y una vez localizado se presiona

sobre el botón “Compartir ubicación de vehículo”.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Compartir localización : Se compartirá la localización del dispositivo móvil.

o También se puede elegir compartir una dirección de favorito o histórico de

navegación

3) Compartir

1) Ubicación del

vehículo

2) Seleccionar

vehículo

1) Ubicación actual

2) Presionar para

compartir la

ubicación

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Compartir destino :. Se compartirá el destino histórico o favorito, primero

selecciona el deseado de la lista y después presionar “Compartir mi destino”.

Una vez que seleccionó la ubicación y presiono el botón correspondiente de “Compartir”,

se desplegará el menú de aplicaciones del móvil en donde se selecciona la aplicación a la

que se desea compartir.

1) Ubicación

del destino

3) Presionar

compartir mi

destino

2) Seleccionar

destino favorito

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

7.11.3.5 Iniciar navegación

En esta opción se podrá realizar una navegación asistida por voz a través de un mapa el

cual indicará las maniobras a realizar y las distancias para llegar al destino.

Para iniciar la navegación es necesario previamente realzar una búsqueda y/o fijar un

destino, posteriormente se dar clic en el botón “Calcular ruta”.

Enseguida comenzará el cálculo de la ruta hacia el destino seleccionado, mostrándose en

la pantalla del mapa el mensaje “Calculando ruta”.

Se cargará el mapa con una perspectiva 3D, se mostrará la ruta a seguir con una línea

azul, y se observará el desplazamiento de la flecha de acuerdo al avance del automóvil

sobre la ruta, además se escucharán las instrucciones vuelta por vuelta a través del

altavoz.

Además de las instrucciones paso a paso y tiempo estimado de llegada se podrán

visualizar sobre el mapa un menú de opciones de navegación. Para desplegarlo debe

presionar el icono de menú que se visualiza en la parte inferior (tres líneas horizontales).

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Para ver las opciones completas se desliza hacia abajo sobre el recuadro azul, las

opciones de navegación son:

Pre visualización de la ruta

Presionar la opción para ver en el mapa 2D

Lista paso a paso

Mostrará las indicaciones a seguir para llegar al destino y el tiempo estimado en

que tendrá que realizar la maniobra. Se selecciona la opción .

Enseguida se mostrarán las indicaciones con flechas e instrucciones específicas.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Desactivar indicaciones de voz

En esta opción se podrán desactivar las indicaciones de voz que emite la

aplicación para esto se presiona sobre la opción

Emergencia. Ver punto 8.1 Emergencia

Asistencia. Ver punto 8.2 Asistencia

7.11.3.6 Cancelar Navegación

Para cancelar la navegación se presiona el botón “Atrás”, mostrándose el siguiente

mensaje.

De estar seguro de cancelar la ruta se selecciona “Aceptar” y la aplicación regresará a la

selección de rutas

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

8 Menú Asistencia y Localización

Por medio de este menú se podrá pedir asistencia de los servicios Chevystar de manera

automática, así como la localización actual del vehículo.

Las acciones que se podrán realizar son las siguientes:

Emergencia

Asistencia

Mi Vehículo

Localízame

8.1 Emergencia

En esta opción se permitirá conectar una llamada hacia los servicios de emergencia de

Chevystar, solo se oprime el icono “Emergencia”.

A continuación se mostrará un mensaje de confirmación, de estar seguro de realizar la

llamada se oprime “Conectar”

A continuación de forma automática se realizará la marcación al número de emergencia

de Chevystar.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

8.2 Asistencia

En esta opción se podrá llamar a la línea de asistencia GM, solo se selecciona el botón

“Asistencia”.

Se desplegará el siguiente mensaje de confirmación:

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

A continuación de forma automática se realizará la marcación al número de asistencia de

GM.

8.3 Mi Vehículo

Para consultar el estado del vehículo con respecto al kilometraje recorrido y la presión de

las llantas se presiona la opción “Mi Vehículo”.

A continuación se recibirá la notificación del estado de la acción.

Y se abrirá la pantalla de “Mi Vehículo”

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Se mostraran los siguientes datos:

Nombre del vehículo: Nombre asignado al vehículo

Placa: Clave de placa asignada al vehículo

Kilometraje total del vehículo: Valor del Kilometraje recorrido.

Debajo de la pantalla se observan las opciones “Diagnóstico Remoto y Agendar Revisión

que a continuación se describen:

8.3.1 Diagnóstico Remoto

Esta herramienta permite monitorear el estado de los sistemas del vehículo en tiempo

real, notificar en caso de presentarse alguna novedad y agendar revisiones en caso de

ser necesario.

Al acceder a esta opción se presentará el estado general del vehículo y se notificará si se

ha detectado algún inconveniente.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

De acuerdo al resultado del análisis se mostrará en la esquina superior de cada sistema

los siguientes iconos:

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

8.3.1.1 Sistemas del Vehículo

Accediendo a la pestaña “Sistemas del vehículo” puede encontrarse los siguientes

sistemas:

● Sistema de Motor y Transmisión: Tiene a cargo generar la potencia necesaria

para mover al vehículo y enviarla a las ruedas

● Sistema de Control de Emisiones: Tiene como función limitar las emisiones del

vehículo, tanto manteniendo el combustible como sus vapores dentro del

sistema de combustible, asegurado un funcionamiento eficiente del motor para

limitar las emisiones por el tubo de escape

● Sistema de Airbags: Este sistema tiene a su cargo la supervisión y despliegue

del sistema de airbags (Bolsas de aire) en caso de accidente

● Sistema de Control de Estabilidad: Stabilitrack@ es un avanzado sistema

controlado por computadora que puede ayudar al conductor a mantener el

control de la dirección del vehículo bajo condiciones difíciles de conducción.

Esto se logra monitoreando los sensores de movimiento del vehículo y la

posición del volante para aplicar en forma selectiva cualquiera de los frenos del

vehículo, y de ser necesario, reducir la potencia del motor

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

● Sistema de Frenos Antibloqueo: Este sistema tiene a su cargo la supervisión y

el control de los frenos con antibloqueo de ruedas, que pueden reducir la

distancia de frenado sobre una calzada resbalosa

● Sistema Chevystar: Este sistema tiene a su cargo la supervisión y el control del funcionamiento de su sistema Chevystar

Información:

La disponibilidad de sistemas puede variar debido a que estas están determinadas por las características del vehículo, así mismo las notificaciones y acciones serán correspondientes al vehículo seleccionado.

8.3.1.2 Mantenimiento

Accediendo a la pestaña “Mantenimiento” se mostrarán las opciones de mantenimiento

recomendado para su vehículo:

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

8.4 Agendar Revisión

Permite programar mantenimientos en la red concesionarios de acuerdo a las

notificaciones dadas por el sistema o a los mantenimientos preventivos de su vehículo.

Acceda a esta opción desde el menú “Mi Vehículo” o desde la opción de “Diagnóstico

remoto”.

Para agendar una revisión seleccione la ciudad en la que desea ser atendido:

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

A continuación seleccione el concesionario y sede de su preferencia

Posteriormente seleccione la fecha y hora para ser atendido

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Finalmente complete los campos y observaciones y de clic en “Enviar”.

8.5 Localízame

En esta opción se podrá visualizar la posición actual del vehículo, para ingresar se

selecciona el icono “Localízame”.

Enseguida se mostrará el mapa en el que se encontrará marcada la posición actual del

vehículo.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Si el vehículo no cuenta con cobertura de red celular o GPS, mostrará la última posición

conocida.

NOTA:

Cuando se presiona sobre la notificación automática del teléfono se abrirá el mapa con la posición encontrada del Localízame.

En caso de no ejecutarse la acción, se recibirá una notificación automática del móvil con el estado de la acción.

Todos los estados por los que pase la petición de la acción pueden ser consultados en la opción 9.2 Notificaciones

9 Menú de Opciones

Para ver este menú se debe colocar sobre el icono, que se encuentra en la esquina

superior derecha, así se desplegará un listado de opciones.

Las opciones con la que cuenta son:

Configuración: Ajustes de configuración

Notificaciones: Muestra las notificaciones recibidas de acciones y alertas

Consejos: Muestra pantalla de explicación de simbología de los iconos que

despliega la aplicación al solicitar una acción

Info Chevystar: Abre la página oficial del servicio Chevystar

Salir: Finaliza la sesión y cierra la aplicación

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

9.1 Configuración

Al seleccionar esta opción se visualizará una pantalla con la información de la cuenta.

Se observarán los datos que se ingresaron cuando se accedió por primera vez a la

aplicación y los últimos cambios en la configuración de notificaciones.

La información que contiene es la siguiente:

Contacto en caso de emergencia: Se observa el número de contacto de

emergencia que se proporcionó

Datos Personales: Contiene el País, correo electrónico, uso horario.

Mapa: En esta opción se puede realizar la descarga del mapa, para realizar esta

funcionalidad seleccione “Actualizar mapa”.

Si los mapas contenidos en la aplicación son los más actuales se visualizará el

siguiente mensaje: “No hay actualizaciones disponibles”

Si los mapas no se encuentran actualizados se iniciará la descarga. (El progreso

de la descarga se visualizará en el área de descargas del dispositivo móvil)

Notificaciones: Habilita o deshabilita las notificaciones que se reciben de forma

automática por celular o por correo, para modificarse, solo se desliza a si o no,

según lo requerido.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

Consejos: Al presionar muestra la pantalla de Consejos. Ir al punto 9.3 Consejos

Términos y condiciones: Contiene los términos y condiciones acordados para

hacer uso de la aplicación.

Versión: Muestra el número de versión de la aplicación

9.2 Notificaciones

Además del icono observado en el menú principal también se puede acceder a

Notificaciones desde el menú de opciones.

Para conocer el contenido de esta pantalla ir al punto 9.2 Notificaciones

9.3 Consejos

Muestra pantalla de simbología, donde se explica los iconos que despliega la aplicación al

ejecutar una acción.

Al seleccionar esta opción mostrará la siguiente pantalla.

Para conocer el contenido de esta pantalla ir al punto 9.3 Consejos

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

9.4 Info Chevystar

En esta opción permite ver el sitio Web del Chevystar, solo presiona el botón “Info

Chevystar”.

Se desplegará la ventana del navegador con la dirección de la página web de Chevystar.

Con la información necesaria acerca del servicio.

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Versión 3 Manual de Usuario

Chevystar APP

9.5 Salir

Es la opción que permitirá cerrar la aplicación, solo se oprime “Salir”.

Se visualizará el siguiente mensaje:

Para confirmar el cierre de sesión se oprime “SI”.

También puede cerrar sesión posicionándose en la pantalla principal de la

aplicación y presionando el botón “atrás” del dispositivo móvil.

9.6 Sesión expirada

Cuando la aplicación detecte que han pasado más de 15 minutos sin alguna actividad, en

automático se habrá cerrado la sesión, mostrando la pantalla de “Iniciar sesión” y recibirá

en el celular la notificación de sesión expirada, por lo que se deberá autenticar

nuevamente.