manual de solicitud de certificado digital

SOLICITUD DE CERTIFICADOS

DIGITALES CLASE 2 y 3

MANUAL

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Área Responsable Cargo Responsable del Documento Fecha de Creación Realizado por

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

SOLICITUD DE CERTIFICADOS DIGITALES CLASE 2 y 3

SOLUCIONES DIGITALES GERENTE SOLUCIONES DIGITALES 24/Febrero/2014

DAF-SD-013

01

Jenner Almánzar

1. OBJETIVOS: Describe el proceso de cómo realizar una Solicitud de Certificado Digital de Clase 2 y/o3, a través de la página de Solicitudes (https://digifirma.camarasantodomingo.do) de la Cámara deSanto Domingo.

2. ALCANCE: Este instructivo tiene alcance a Solicitudes de Certificados Digitales Clase 2 y 3.

3. DIRIGIDO A: Usuarios y clientes de Certificados Digitales emitidos por la CCPSD.

INTRODUCCIÓN

El presente manual describe el proceso de cómo realizar una Solicitud de Certificado Digital de Clase 2y/0 3 a través de la página de Solicitudes (https://digifirma.camarasantodomingo.do) de la Cámara deSanto Domingo.

Requisitos de Solicitud:

• Debe tener instalado los Certificados Raíz de la Cámara de Santo Domingo.

Manual: http://www.camarasantodomingo.do/wp-content/uploads/documentos/cc_man_dgf_rootcerts_inst.pdf

• Debe haber completado los ajustes del navegador Internet Explorer para las versiones 9, 10 u 11.

Manual: http://www.camarasantodomingo.do/wp-content/uploads/documentos/cc_man_pki_conf-ie.pdf

• Si utiliza el navegador Internet Explorer 11, debe adicionalmente colocar el nombre“camarasantodomingo.do” en modo de Compatibilidad de Vista. Si no sabe cómo hacer este ajuste,por favor siga las instrucciones de Microsoft.

Instrucciones: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-11

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Highlight

debe cambiarse a (o)

ADVERTENCIA

En caso de que usted acceda nuestro sitio Web con un navegador que no sea Internet Explorer enversiones 9, 10 u 11, usted recibirá un mensaje como el siguiente:

CONTENIDO DEL INSTRUCTIVO

1. Solicitar el certificado

1. SOLICITAR EL CERTIFICADO

Ingrese al sitio Web para solicitud de Certificados Digitales de la Cámara de Santo Domingo en ladirección https://digifirma.camarasantodomingo.do. En esta página encontrará información deintroducción al proceso de solicitudes de certificados, la cual es recomendable que lea para que elproceso de solicitud sea exitoso.

Algunos de los puntos importantes que incluye son:

• Importancia e Instalación de Certificados Raíz

• Ajustes de Navegadores Internet Explorer


a) Una vez aquí, diríjase al menú “Mis Certificados” y seleccione la opción “Solicitar un Certificado”.


b) La próxima pantalla, le mostrará tres (3) opciones de solicitudes de Certificados Digitales. En vista de queel presente manual es para Certificados Digitales de Clase 2 y Clase 3 (Empresarial y/oGubernamental), debe seleccionar una de dichas opciones.

Si usted no está seguro o no tiene conocimiento sobre la diferencia de estas dos (2) clases de CertificadosDigitales, o ha recibido un manual que no corresponde al tipo de solicitud que desea realizar, por favor,diríjase a la siguiente dirección de nuestro sitio Web y descargue el manual que le interese:

http://www.camarasantodomingo.do/productos-y-servicios/firmas-electronicas/tipos-de-digifirmas/

También, puede dirigirse al final de este documento donde encontrará nuestra información de contactopara recibir asistencia.


c) Una vez haya seleccionado la opción de solicitud de Clase 2 (Empresarial y/o Gubernamental) oClase 3 (Empresarial y/o Gubernamental), la página Web le mostrará la siguiente pantalla.


c) Una vez haya seleccionado la opción de solicitud de Clase 2 (Empresarial y/oGubernamental) o Clase 3 (Empresarial y/o Gubernamental), la página Web le mostrarála siguiente pantalla.

1. SOLICITAR EL CERTICADO

d) En esta pantalla debe ingresar la información solicitada, y una vez completada debe seleccionar elbotón “Continuar”. La siguiente tabla le indica cómo debe llenar cada campo o información requerida.

CAMPOS OPCIONESTIPO DE IDENTIFICACIÓN Aquí debe indicar con cual tipo de documento usted utilizará para realizar su solicitud.

Las opciones son: Cedula, Licencia o Pasaporte

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN

En esta casilla, debe colocar el número de correspondiente a la identificación seleccionada anteriormente. Debe colocar únicamente la numeración, sin los símbolos de separación: “-“, “/”, “_”.

NOMBRES Por favor, coloque su(s) nombre(s) como aparecen en el documento de identificación, sin acentuación.APELLIDOS Por favor, coloque su(s) nombre(s) como aparecen en el documento de identificación, sin acentuación.FECHA DE NACIMIENTO Por favor, coloque su fecha de nacimiento como aparece en el documento de identificación. Cuando coloque la fecha, debe

también colocar los separados.

Si su fecha de nacimiento es “1º de junio del 1965”, en esta casilla debe colocar “01/06/1965”.RAZÓN SOCIAL Aquí debe colocar el nombre de la empresa o institución en la que labora como aparece registrado en la Dirección General de

Impuestos Internos (CGII). Si no está seguro sobre cómo está registrado, por favor, visite la página Web de la DGII y consulte el nombre o RNC de su empresa. http://www.dgii.gov.do/servicios/serviciosWeb/consultas/Paginas/RNC.aspx

REGISTRO NACIONAL DE CONTRIBUYENTE (RNC)

Aquí debe colocar el número de Registro Nacional de Contribuyente o RNC de la empresa o institución en la que labora. Debe colocar únicamente la numeración, sin los símbolos de separación: “-“, “/”, “_”.Si no está seguro sobre cuál es este número, por favor, visite la página Web de la DGII y consulte el nombre de su empresa. http://www.dgii.gov.do/servicios/serviciosWeb/consultas/Paginas/RNC.aspx

CARGO O POSICIÓN En esta casilla debe colocar el cargo o posición que ocupa en la empresa o institución donde labora de acuerdo a los registros del departamento de Recursos Humanos.

DEPARTAMENTO O DIVISIÓN

En esta casilla debe colocar el nombre del departamento o división al que usted pertenece dentro de la empresa o institución en la que labora.

CAMPOS OPCIONESCORREO ELECTRÓNICO Aquí debe colocar la dirección de correo electrónico que la empresa o institución para la que labora le ha asignado. Debe

tomar en cuenta que le haremos llegar todas las notificaciones de emisión, revocación y vencimiento de su certificado a esta dirección de correo electrónico.

NÚMERO DE TELÉFONO Este campo es opcional, y en este, debe colocar el número de la empresa o institución en la que labora. Aquí puede colocar su número en cualquier de las siguientes formas: (809) 555-6666 8095556666

NÚMERO DE CELULAR Este campo es opcional, y en este, debe colocar su número de celular o móvil que la empresa le ha asignado. Aquí puede colocar su número en cualquier de las siguientes formas: (809) 555-6666 8095556666

PROVINCIA En esta casilla, por favor seleccione la provincia donde usted labora.PAÍS No debe hacer nada.


e) La próxima pantalla, le mostrará un resumen de los datos que se tomarán para formar parte delCertificado Digital.

Para facilitar el proceso de solicitud, esta sección ya tiene previamente asignados los detalles técnicos delcertificados, por lo que si no tiene ningún ajuste que hacer a la informaciones ingresadas en la pantallaanterior, sólo debe seleccionar el botón “Continuar”.


f ) Ahora, nuestra página Web le muestra las siguientes opciones:

• Como una información no-modificable:• El par de llaves a ser generadas por su navegado serán del tipo RSA.• La fortaleza asignada a las llaves, es tipo “Strong” que técnicamente corresponde a una llave

con longitud de 2048-bits.

• Como información que usted debe ingresar, se le solicita que coloque una clave en cada una de lascasillas llamadas “PIN”.• La clave debe tener mínimo cinco (5) caracteres.• Puede utilizar cualquier tipo de caracter.• Debe colocar la misma clave en ambas casillas.


Esta clave que se le ha solicitado ingresar en las casillas llamadas “PIN”, es utilizada para descargar suCertificado Digital, en aquellos casos que, por cualquier configuración de seguridad o factordesconocido en su navegador, nuestro sistema no pueda identificar su llave privada.

Completado esto, por favor, seleccione “Continuar”.


g) La próxima pantalla le mostrará los “Términos de Uso” de la solicitud de Certificados Digitales. Debeleer y aceptar los mismos a fin de poder continuar y completar el proceso de solicitud. Si está de acuerdocon lo establecido en estos “Términos de Uso” sólo debe darle a “Acepto”.

Si no está de acuerdo con alguna información colocada en estos “Términos de Uso”, sólo debe cerrar sunavegador, y contactarnos a través de una de las vías de contacto presentadas al final de estedocumento.


h) Al aceptar los “Términos de Uso”, su navegador le indicará que el sitio Web está solicitando utilizar uncontrol de “ActiveX”. Este control es llamado de manera que su navegador ejecute dos (2) tareas:

• Generar una llave privada. Esta llave es generada por su navegador y almacenada en su computador.Esto se realiza en cumplimiento a un requisito regulatorio y mejores prácticas, los cuales indican quela llave privada de los suscriptores debe siempre quedar en manos de éstos.

• Una vez generada y almacenada la llave privada, su navegador la utilizará para firmar la solicitud deCertificado Digital que usted está completando.

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Sticky Note

Esto no se entiende

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Highlight


Para proceder con la operación debe indicarle al mensaje que “Si” (en inglés, “Yes”).


i) El próximo mensaje le indicará que el sitio Web (https://digifirma.camarasantodomingo/do/cgi-bin/pki/pub/pki) está solicitando permiso para realizar una operación de Certificado Digital como le fueindicado anteriormente.

Para proceder con la operación, debe indicarle al mensaje que “Si” (en inglés, “Yes”).


j) La siguiente ventana le mostrará un resumen de la solicitud. Al final del resumen encontrará la opciónde seleccionar el Dispositivo Criptográfico (en inglés, “Cryptographic device”) que utilizará paragenerar el par de llaves. Aquí debe tener pre-seleccionado la opción indicada como: Microsoft EnhancedRSA and AES Encryption.

Nota: Si esta casilla se muestra vacía, es posible que no haya realizado una de las tareas indicadas alprincipio de esta guía. Por favor, verifique y realice la solicitud nuevamente.

Si todo está correcto, seleccione el botón “Generar Solicitud”.


k) Al seleccionar “Generar Solicitud”, Microsoft Windows le indicará que una aplicación está creando unítem protegido, en indicación a la llave privada. A fin de tener un nivel de seguridad adecuado,seleccione “Establecer Nivel de Seguridad” (en inglés, “Set Security Level “).


l) Cambie el mismo de nivel “Medio” (en inglés, “Medium”) a nivel “Alto” (en inglés, “High”), yseleccione el botón de “Siguiente” (en inglés, “Next”).


m) Aquí deberá colocar una clave que, debe ser únicamente de su conocimiento, para proteger su llaveprivada. Coloque la misma clave en ambas casillas, y seleccione “Terminar” (en inglés, “Finish”).


n) El asistente le retornará a la pantalla anterior donde sólo debe seleccionar el botón de “OK” para concluir.


o) Al final del proceso la página Web le mostrará una vista como la siguiente, la cual contiene el resumende la solicitud realizada, su número de solicitud, y los pasos a seguir para completar el proceso.

SOPORTE ADICIONAL

Para soporte adicional, por favor comunícate con nosotros por medio de las siguientes vías:

Soluciones Digitales | DIGIFIRMA

Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo

Dirección

Avenida 27 de Febrero No. 228,

Edificio FRIUSA, Sector La Esperilla

Santo Domingo, Distrito Nacional

Teléfono: (809) 682-2688, Opción: 4

Email: [email protected]

ANEXOS

No hay documentos anexos a este instructivo.

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