1. 1. Manual de servicios.
2. 2. ndiceContenido PaginaPresentacin 1Objetivos 2Misin 3Visin 4Valores corporativos 5Talento humano 6Catalogo de productos 7Ofrecemos 8Ofrecemos 9Especificacin 10Formas de pago 11Contactos y quejas 12
3. 3. Presentacin..0 Color y arte es una empresa que brinda manualidades yartes innovadas y creadas para mejorar y adornar laimagen personal en todos los aspectos .
4. 4. ObjetivosEl objetivo principal es dar a conocer y resaltar el artecolombiano y las habilidades que tienen las personas pararealizar manualidades creativas y llenas de calidad.
5. 5. Misin..0 Hemos asumido el compromiso y la responsabilidad derepresentar, defender y promover las actividadesempresariales del comercio, los servicios y el turismo dela ciudad de Tulu valle del cauca
6. 6. Visin0 En el ao 2016 ser reconocidos como una empresaautnoma responsable en la prestacin de productos yexcelentes en calidad y confiabilidad.
7. 7. Valores Corporativos1. Responsabilidad: Entendemos como el cumplimiento de lasfunciones, dentro de la autoridad asignada. Nos comprometemoscon la sociedad, el servicio a los dems. Asumimos yreconocemos las consecuencias de nuestras acciones.2. Eficiencia: Utilizamos de forma adecuada los medios yrecursos con los cuales contamos, para alcanzar nuestrosobjetivos y metas programadas, optimizando el uso de losrecursos y el tiempo disponibles.3. Liderazgo: Somos personas comprometidas en dar ejemplo,influyendo positivamente en el trabajo de los dems, generandoun trabajo de equipo que produce resultados exitosos.
8. 8. Talento humano0 Color y arte cuenta con un equipo de talento humanoespecializados en el rea de marketing y capacitados paraprestar una excelente atencin al usuario.
9. 9. Catalogo de productosy / o servicios
10. 10. Color y arte ofrece productos como:Manilla tejida a base de macram para lucir en ocasionesdeportivas y casuales. Distintos colores y estilos de tejidos.Collar de Urano hecho a base de argolla de 2 cm para lucir enocasiones serias o reuniones de eleganciaAretes a base de ojo rojo para lucir en ocasiones casuales .Distintos colores y tamaos a su gustoAnillo tejido a base de macram estilo correa para lucir enocasiones casuales distintos coloresArete atrapa sueos estilo simple para ocasiones serias yexhibicionesArete atrapa sueos con pluma de pavo real hechos en basede terlenca
11. 11. Aretes de Urano o ojibro a base de argollas de 2 cm especialespara ocasiones de playa o vacaciones de granjaCamndulas de Urano y perlas especiales para cualquier ocasinen distintos colores y diseoscollar de chaquiras a base de Urano perfecto para lucir enocasiones deportivas y casualesLlaveros de lana y macram hechos para bolsos y carterassiempre lleve un lock casual y originalPulsera de pepitas o/y ojibros tejidas con estilo variado y muchoscoloresManilla de atrapa sueos hecha a base de hilos y macram conuna explicita mitologa
12. 12. Color y arte Es una empresa dedicada aelaborar manualidades hechascon calidad e innovacin.
13. 13. Formas de PagoEstablecimiento:-Efectivo- Tarjetas decrdito y debitoBanco:Consignacionesy transferenciasbancariasFinanciamiento:Crditos dehasta 2 mesescon el 1 % deinters
14. 14. Contctenos en
15. 15. Quejas y reclamos.reclamo sugerencia contactos comentario firma