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Manual de Procedimientos de Servicio Social Departamento de Capacitación Código Revisión Fecha Operación del programa de Servicio Social, Prácticas profesionales y Residencias en el poder Ejecutivo MP-CP 1 Ene-05 Coordinación de Profesionalización 1 INDICE Presentación..................................................................................... 2 Objetivo.............................................................................................. 3 Normas............................................................................................... 3 Políticas.............................................................................................. 4 Definiciones....................................................................................... 5 Procedimiento de Operación del programa de Servicio............... 6 Formato de Requerimiento de Servicio......................................... 12 Guía del Llenado del Formato CP-PS01.......................................... 14 Formato Concentrado de Requerimientos de Servicio................. 17 Guía del Llenado del Formato CP-PS02......................................... 19 Formato CP-PS03 Carta de Aceptación.......................................... 20 Guía del llenado del Formato CP-PS03........................................... 22 Formato CP-PS04 Plan de Trabajo.................................................. 24 Guía del Llenado del Formato CP-PS04.......................................... 26 Formato CP-PS-05 Acumulado de Horas....................................... 28 Guía del Llenado del Formato CP-PS05.......................................... 30 Formato CP-PS06 Carta de Terminación del Servicio.................. 35 Guía del Llenado del Formato CP-PS06.......................................... 37 Diagrama de Flujo.............................................................................. 39

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Manual de Procedimientos de Servicio Social

Departamento de Capacitación Código Revisión Fecha

Operación del programa de Servicio Social, Prácticas profesionales y Residencias en el poder Ejecutivo

MP-CP 1 Ene-05

Coordinación de Profesionalización 1

INDICE

Presentación....................................... .............................................. 2

Objetivo........................................... ................................................... 3

Normas............................................. .................................................. 3

Políticas.......................................... .................................................... 4

Definiciones....................................... ................................................ 5

Procedimiento de Operación del programa de Servicio ............... 6

Formato de Requerimiento de Servicio............... .......................... 12

Guía del Llenado del Formato CP-PS01............... ........................... 14

Formato Concentrado de Requerimientos de Servicio.. ............... 17

Guía del Llenado del Formato CP-PS02............... .......................... 19

Formato CP-PS03 Carta de Aceptación................ .......................... 20

Guía del llenado del Formato CP-PS03............... ............................ 22

Formato CP-PS04 Plan de Trabajo.................... .............................. 24

Guía del Llenado del Formato CP-PS04............... ........................... 26

Formato CP-PS-05 Acumulado de Horas................ ....................... 28

Guía del Llenado del Formato CP-PS05............... ........................... 30

Formato CP-PS06 Carta de Terminación del Servicio.. ................ 35

Guía del Llenado del Formato CP-PS06............... ........................... 37

Diagrama de Flujo.................................. ............................................ 39

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Coordinación de Profesionalización 2

PRESENTACIÓN Con la finalidad de impulsar a la generación de futuros profesionistas, el Gobierno del Estado, brinda la oportunidad de que el estudiante se involucre en el ámbito laboral, mediante la prestación del Servicio Social, Prácticas Profesionales o Residencias, para que de esta manera aporte sus conocimientos adquiridos en las aulas y al mismo tiempo adquiera la experiencia laboral, obteniendo un beneficio ambas partes; es por ello que la Oficialía Mayor a través de la Coordinación de Profesionalización se dio a la tarea de realizar convenios con las Instituciones Educativas de nivel Medio Superior y Superior; así como crear un programa en donde se establezcan los lineamientos a seguir por las Dependencias que integran la Administración Pública, dando como resultado la elaboración del presente manual. Este Manual da respuesta a lo señalado por la Ley Orgánica de la Administración Pública y el Reglamento Interior de la Oficialía Mayor y define los mecanismos de coordinación y operación entre las diferentes Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal. Es conveniente señalar que este manual deberá ser revisado y actualizado periódicamente por la Coordinación de Profesionalización, con el fin de adecuarlo para hacerlo más operativo de acuerdo a la experiencia que con su aplicación se adquiera.

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Coordinación de Profesionalización 3

OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE SERVICIO SOCIAL, PRÁCTICAS PROFESIONALES Y RESIDENCIAS EN EL PODER EJECUTIVO

OBJETIVO Establecer los lineamientos del programa para la realización de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Residencias en la Administración Pública, a fin de satisfacer necesidades de apoyo en las Dependencias y Entidades por medio de la labor de estudiantes que contribuyan de manera temporal con servicios relacionados a sus planes de estudio y con ello puedan cumplir con este requisito para la obtención de título. NORMAS Federales: - Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 5 - Ley General de Educación, Art. 24 - Ley Reglamentaria del Art. 5° Constitucional, arts . 9, 23, 52-60 - Reglamento de la Ley Reglamentaria del Art. 5° Cons titucional, art. 14,

fracc. IV - Reglamento del Servicio Social del Sistema Nacional de Institutos

Tecnológicos - Reglamento para prestadores de Servicio Social y realización de Prácticas

Profesionales del Colegio de Educación Profesional Técnica - Lineamientos de Operación para la prestación del Servicio Social de la

Unidad de Educación en Ciencias y Tecnología del Mar - Manual de Procedimientos para la Operación del Servicio Social en los

planteles de educación Media Superior Tecnológica Agropecuaria - Manual de Procedimientos de Residencias Intermedias para su Operación

en los Institutos Tecnológicos Agropecuarios y Forestal Estatales - Ley Orgánica de la Administración Pública, Art. 30, Fracción VII - Reglamento Interior de la Oficialía Mayor, Publicado en el Diario Oficial de

la Federación del 31 de Diciembre del 2004: Art. 8, Fracción XIV; Art. 12 Fracción XIV

- Convenio de colaboración para la realización del programa de Servicio Social y Prácticas Profesionales que celebran el Gobierno del Estado de Quintana Roo a través de la Oficialía Mayor y el Centro de Bachillerato Tecnológico y Agropecuario No. 11

- Convenio de colaboración para la realización del programa de Servicio Social y Prácticas Profesionales que celebran el Gobierno del Estado de Quintana Roo a través de la Oficialía Mayor y el Centro de Bachillerato

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Coordinación de Profesionalización 4

Tecnológico Industrial y de Servicios No. 253 - Convenio de colaboración para la realización del programa de Servicio

Social y Prácticas Profesionales que celebran el Gobierno del Estado de Quintana Roo a través de la Oficialía Mayor y el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No. 141

- Convenio de colaboración para la realización del programa de Servicio Social y Prácticas Profesionales que celebran el Gobierno del Estado de Quintana Roo a través de la Oficialía Mayor y Centro de Estudios Tecnológicos del Mar No. 10

- Convenio de colaboración para la realización del programa de Servicio Social y Prácticas Profesionales que celebran el Gobierno del Estado de Quintana Roo a través de la Oficialía Mayor y CONALEP

- Convenio de colaboración para la realización del programa de Servicio Social y Prácticas Profesionales que celebran el Gobierno del Estado de Quintana Roo a través de la Oficialía Mayor y CBTis 214

- Convenio de colaboración para la realización del programa de Servicio Social y Prácticas Profesionales que celebran el Gobierno del Estado de Quintana Roo a través de la Oficialía Mayor y Centro de Bachillerato Técnico “Eva Sámano”

POLÍTICAS:

• Para poner en operación el programa de Servicio, deberá ser autorizado previamente por el Oficial Mayor de Gobierno.

• La Oficialía Mayor es la única que emitirá normas, guías y formatos para la Operación del programa de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Residencias.

• Se nombra al titular de la Coordinación de Profesionalización como Coordinador de los programas de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Residencias en la Administración central del Gobierno del Estado, pudiendo apoyarse en las Coordinaciones Administrativas foráneas del Gobierno del Estado, para la operación de programas de servicio en otras ciudades.

• La Coordinación de Profesionalización será la responsable de informar a las Dependencias del Ejecutivo de la existencia de convenios con las diferentes instituciones educativas.

• La Oficialía Mayor por conducto de la Coordinación de Profesionalización, promocionará el Programa de Servicio en las Dependencias del Ejecutivo y en las Instituciones Educativas.

• En el caso de Entidades éstas sólo deberán apegarse a los lineamientos

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Coordinación de Profesionalización 5

emitidos por la Oficialía Mayor, pero podrán operar el programa de servicio en la forma que consideren más adecuada a sus necesidades.

• La Coordinación de Profesionalización, tendrá la responsabilidad de evaluar y corregir el Programa de Servicio, para hacerlo más eficiente y eficaz de acuerdo a la experiencia que se genere durante su ejecución.

DEFINICIONES: Concentrado de requerimientos: Es un formato que elaboran los directores o coordinadores administrativos de las dependencias y entidades, para la consulta ágil y control de las necesidades de Servicio previamente detectadas en las áreas que forman la organización. Prestador: Es el estudiante que cumple los requisitos para integrarse a alguno de los programas de Servicio incluidos en el concentrado de requerimientos. Servicio: Se utilizará este término para hacer referencia de manera indistinta a cualquiera de las modalidades de servicio materia de este manual: Servicio Social, Prácticas Profesionales, Residencias Intermedias y Residencias Profesionales.

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Coordinación de Profesionalización 6

No. de actividad Responsable Descripción 1

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3

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Coordinador de Profesionalización Directores Administrativos en las Dependencias y Entidades Titulares de las Unidades Departamentales Directores Administrativos

Envía oficio y formatos para la “Detección de Necesidades” (CP-PS01) de Servicio a los Directores Administrativos DOCUMENTOS: Oficio Formato CP-PS01 Reciben y distribuyen formato “Detección de Necesidades de Servicio” (CP-PS01) a los titulares de las unidades Administrativas Departamentales, para que requisiten la información DOCUMENTOS: Oficio Formato CP-PS01 Reciben formato (CP-PS01), requisitan y remiten a su Director Administrativo DOCUMENTO: Formato CP-PS01 Reciben formatos (CP-PS01 y CP-PS02) y agrupan la información en el “Concentrado parcial de requerimientos de servicio”

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Coordinación de Profesionalización 7

No. de actividad Responsable Descripción

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Directores Administrativos Coordinador de Profesionalización Jefe de Departamento de Vinculación o equivalente en la Institución Educativa

DOCUMENTO: Formato CP-PS01 Formato CP-PS02 Remiten concentrado (CP-PS02) a la Coordinación de Profesionalización DOCUMENTO: Formato CP-PS02 Recibe concentrado parcial de todas las Dependencias y los consolida en el “Concentrado global de requerimientos de servicio” (CP-PS02) DOCUMENTO: Formato CP-PS02 Solicita mediante Oficio a los Centros Educativos con los que firmó convenio, envíe posibles prestadores de servicio DOCUMENTOS: Oficio Recibe oficio, convoca a los alumnos y les informa de los requisitos que deberán cubrir DOCUMENTO: Oficio

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Coordinación de Profesionalización 8

No. de actividad Responsable Descripción 9

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Jefe de Departamento de Vinculación o equivalente en la Institución Educativa

Prestador de Servicio

Coordinador de Profesionalización

Prestador de Servicio

Elabora “Carta de Presentación” y “Constancia de estudios” para los prestadores (dirigida a quien corresponda) y los envía a la Coordinación de Profesionalización DOCUMENTOS: Carta de Presentación Constancia de Estudios Recibe documentos y Acude a la Coordinación de Profesionalización DOCUMENTOS: Carta de Presentación Constancia de Estudios Recibe al prestador y lo canaliza a la Dependencia con una tarjeta de presentación dirigida al Director Administrativa de ésta. DOCUMENTO: Tarjeta de Presentación Acude a la Dependencia con los siguientes documentos: DOCUMENTOS: -Carta de Presentación -Constancia de Estudios -2 Fotografías

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Coordinación de Profesionalización 9

No. de actividad Responsable Descripción 13

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Director Administrativo en la Dependencias Director Administrativo en la Dependencias Responsable del Programa de Servicio en la Dependencia

Recibe al prestador y le expide “Carta de Aceptación” (CP-PS03) dirigida a la Institución Educativa DOCUMENTOS: Formato CP-PS03 Copias para: -Coordinación de Profesionalización -Pronaas de la Seyc -Las otras instancias de la Institución Educativa que se señalen en los. convenios y reglamentos respectivos Presenta al prestador con el que será el responsable directo de su servicio Asigna funciones y actividades al prestador Elabora el formato de “Plan de Trabajo” (CP-PS04) lo remite a la Institución Educativa, con los siguientes documentos anexos y envía copia a la Coordinación de Profesionalización

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Coordinación de Profesionalización 10

No. de actividad Responsable Descripción

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Responsable del Programa de Servicio en la Dependencia Director Administrativo en la Dependencia

DOCUMENTOS: -Formato CP-PS04 -Carta de Presentación -Constancia de Estudios -2 Fotografías Firma y envía mensualmente el control de “Acumulado de Horas” del prestador DOCUMENTOS: Formato CP-PS05 -Original a la Institución Educativa -Copia para la Coordinación de Profesionalización Avisa mediante Oficio al Director Administrativo de la Dependencia, de la conclusión del servicio DOCUMENTO: Oficio Recibe Oficio, elabora “Carta de Terminación“ (CP-PS06) del Servicio y envía a la Institución Educativa DOCUMENTOS: Formato CP-PS06 Copias para: -Coordinación de Profesionalización -Pronaas de la Seyc

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Coordinación de Profesionalización 11

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-Las otras instancias de la Institución Educativa que se señalen en los convenios y reglamentos respectivos -Interesado. TERMINA

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Coordinación de Profesionalización 12

FORMATO CP-PS01

REQUERIMIENTO DE SERVICIO SOCIAL, PRÁCTICAS PROFESIONELES Y RESIDENCIAS

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Coordinación de Profesionalización 13

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Coordinación de Profesionalización 14

GUÍA DE LLENADO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : Detección de necesidades de Servicio

Social, Prácticas Profesionales y Residencias CODIGO: CP-PS01 OBJETIVO : Detectar que áreas requieren el apoyo de Prestadores

de Servicio a fin de apoyar las funciones de cada una de las Dependencias del Gobierno.

NÚM CONCEPTO SE ANOTARÁ 1

2

3

4

5

6

7

8

Dependencia Unidad Administrativa Hoja de Fecha Departamento Nombre del responsable Actividades Domicilio

Nombre de la Dependencia a la que pertenece Nombre de la Unidad Administrativa a la que pertenece En el primer espacio, el número consecutivo que corresponda y en segundo, el número total de hojas que sean utilizadas Año, mes y día en que se proporciona la información utilizando números arábigos Nombre del Departamento al que pertenece Nombre completo de la persona encargada del servicio, quien se hará cargo de los trámites administrativos del prestador de servicio Actividades que desempeña en la Dependencia la persona responsable del Prestador de Servicio Lugar donde se ubicará el Prestador de Servicio

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Teléfono Programa Objetivo Misión Disciplina Número de prestadores de servicio Tipo de servicio Actividades a desarrollar por disciplina Horario Periodo Días que va a laborar

Donde se puede comunicar con la persona encargada del servicio Nombre del Programa de acuerdo al área y las actividades que desempeñará el Prestador En forma breve y concisa describa lo que se hace y para que se hace En forma breve y concisa cual es la razón de ser del Programa Nombre de la carrera que solicita especificando el nivel Licenciatura ó Técnico Cantidad de Prestadores de servicio que se requerirá para el programa Nombre del servicio que requiere: Servicio Social, Prácticas Profesionales, Residencias Intermedias o profesionales Señalar por lo menos cinco principales tareas Señalar la hora de entrada y salida de los Prestadores de Servicio Señalar fecha de inicio y término del servicio Señalar los días laborables en que se prestará el servicio

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Metodología Material y Equipo a utilizar Capacitación al Prestador de Servicio Nombre y firma del Titular de la Unidad Administrativa Nombre y firma del responsable del Programa

Describir a groso modo el procedimiento del Programa a realizar Utensilios, herramientas y aparatos especiales que debe conocer el Prestador de Servicio para desarrollar el programa Específicamente que curso ó taller debe considerarse, escriba “no” en caso de no requerirse para que el Prestador desarrollo el Programa Nombre completo y firma del titular de la Unidad Administrativa Nombre completo y firma del responsable del Programa

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Coordinación de Profesionalización 17

FORMATO CP-PS02 CONCENTRADO GLOBAL DE REQUERIMIENTOS DE SERVICIO SOCIAL, PRÁCTICAS PROFESIONALES Y RESIDENCIAS

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Coordinación de Profesionalización 18

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Coordinación de Profesionalización 19

GUÍA DE LLENADO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : Concentrado Parcial de Requerimientos

de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Residencias

CODIGO: CP-PS02 OBJETIVO : Concentrar la información proporcionada por las

Unidades Administrativas, a fin de detectar por Dependencias los Requerimientos de Servicio.

NÚM

1 2 3 4 5 6 7

CONCEPTO Dependencia Hoja de Fecha Número de Prestadores de Servicio Disciplina Tipo de servicio Nombre y firma del Coordinador ó Director

SE ANOTARÁ Nombre de la Dependencia a la que pertenece En el primer espacio, el número consecutivo que corresponda y en el segundo, el número total de hojas que sean utilizadas Año, mes y día en que se proporciona la información utilizando números arábicos Cantidad de Prestadores de Servicio que requerirá en el semestre Nombre de la carrera que solicita especificando el nivel Licenciatura ó Técnico Señalar cuales son los tipos de servicio y cuantos prestadores requerirá por carrera Nombre completo y firma del Coordinador ó Director Administrativo de la Dependencia

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FORMATO CP-PS03

CARTA DE ACEPTACIÓN DEL SERVICIO

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Coordinación de Profesionalización 21

(1)

CP-PS03 CARTA DE ACEPTACIÓN DE SERVICIO Dependencia : OFICIALIA MAYOR DE GOBIERNO

Ref. (1)

Número de Oficio:

ASUNTO: COMUNICACIÓN DE SERVICIO SOCIAL.

C I U D A D. Por este medio, me permito hacer de su conocimiento, que la (3)__________________, alumna de la Carrera de (4)_________________, del __________________ de Chetumal, con número de Control (5) ___________, se encuentra realizando su Servicio Social en el Programa de (6)_______________, a partir del (7)_______________ del presente año, (8) __________ de Lunes a Viernes, en la (9) _______________________________________________ La prestación de este Servicio se realiza de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Estudios del (10)_____________. Sin otro particular, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. (11)A T E N T A M E N T E “SUFRAGIO EFECTIVO, NO REELECCIÓN” CHETUMAL, QUINTANA ROO; MARZO 3 DE 2005. COORDINADORA DE PROFESIONALIZACION.

C.c.p.- Director de Becas de la SEyC. C.c.p.- Jefe del Departamento de Servicios Escolares del C.c.p. Coordinación de Profesionalización de Oficialía Mayor. C.c.p.- Interesado C.c.p.- MINUTARIO Lpp/cvd/gsch/dfa.

(2)

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NÚM. CONCEPTO SE ANOTARA

GUÍA DE LLENADO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO : Oficio de comunicación de aceptación

de servicio social y prácticas profesionales. CODIGO: CP-PS03 OBJETIVO: Comunicar a la institución educativa la

aceptación del aspirante a servicio social y prácticas profesionales

1

2

3

4

5

6

7

8

Referencia Titular de la Institución Educativa Nombre Carrera Matrícula Programa Fecha Hora

Número de control y secuencia de oficios de la Dependencia. Nombre del titular de la Institución Educativa. Nombre completo del alumno. Nombre de la especialidad del aspirante. Numero de control del aspirante. Nombre del programa donde participara de acuerdo al área y las actividades que desempeñe Fecha en que inicio el servicio social o prácticas Horario y días laborales de trabajo

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9

10

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Dependencia Plantel Nombre y firma

Nombre completo de la Dependencia sin abreviatura.

Plantel de origen del alumno que presta el servicio Nombre completo, firma y rubrica del responsable del programa.

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FORMATO CP-PS04

PLAN DE TRABAJO

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CP-PS04 PLAN DE TRABAJO

Chetumal, Quintana Roo, ____(1)________de 2005. Mes y día

ASUNTO: PLAN DE TRABAJO.

Con el propósito de realizar el Servicio Social, el (la) Br. _________________________________(2)________________________ NOMBRE APELLIDO PATERNO APELLI DO MATERNO pone a su consideración el siguiente:

“PLAN DE TRABAJO”

Nombre del proyecto o Programa,_________(3)________________________

Misión,________(4)_______________________________________________

Objetivo:_________________(5)_____________________________________

Metodología:_______________(6)____________________________________

Para desarrollar del día (7)___ del mes de ____________ del año _____ al día __ del mes de _________ del año _______, en la Depende ncia _______________________________(8)________________________, en el área de: ___________________________________________________, desempeñando las actividades de: _____ (9)____________________________, el horario a cubrir será de __(10)______ a ________ horas de _______(11)______________

(Días de la semana) Capacitación al Alumno :_________(12)____________________________________

Material y equipo a utilizar _______(13)_____________ _______________________

ACTIVIDADES A REALIZAR

1.- _____________________________(14)_______________________________ 2.- _____________________________________________________________ 3.- _____________________________________________________________ 4.- ______________________________________________________________ 5.- ______________________________________________________________

Agradeciendo de antemano su amable atención al resp ecto, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

A T E N T A M E N T E .

(15) PERSONA RESPONSABLE.

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GUÍA DE LLENADO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Plan de Trabajo CODIGO: CP-PS04 OBJETIVO: Conocer la fecha en que inicia y termina el servicio prestado

por el alumno, así como las actividades a desarrollar y la dependencia donde realizara dicho servicio.

NÚM. 1 2 3 4 5 6 7

CONCEPTO Fecha Nombre Nombre del programa Misión Objetivo Metodología Fecha

SE ANOTARA Mes y día en que se proporciona la información Nombre completo del prestador, en el siguiente ordenamiento: nombre, apellido paterno, apellido materno Nombre completo del programa que va a desarrollar el prestador de servicio Señalar la misión del programa que va a desarrollar el prestador de servicio Anotar cual es el objetivo del programa sobre el que se va a desarrollar el servicio Que método va a llevar a cabo para desarrollar las actividades del programa a realizar Día y mes, que va empezar el prestador de servicio a desarrollar las actividades del programa, y día y mes en que termina de prestar el servicio

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Coordinación de Profesionalización 27

8 9 10 11 12 13 14 15

Dependencia Actividades Hora Días de la semana Capacitación Material o equipo Actividades a realizar Nombre y firma

Anotar dirección, departamento ó área donde realizara el servicio Especificar cuales serán las principales actividades a desarrollar por el prestador de servicio Horario que va a cubrir el prestador de servicio Especificar los días de la semana que asistirá el prestador de servicio para cubrir el programa Especificar si le van a dar capacitación al prestador de servicio para desarrollar el programa encomendado. Nombre del material ó equipo que va a utilizar el prestador de servicio para desempeñar las actividades y cubrir el programa Enlistar las principales actividades que va a realizar el prestador de servicio. Nombre y firma de la persona responsable del programa del prestador de servicio.

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FORMATO CP-PS05

ACUMULADO DE HORAS

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Coordinación de Profesionalización 29

CP-PS05 (ACUMULADO DE HORAS)

(1)

CONTROL DE REPORTE DE ACUMULADO DE HORAS DE SERVICIO

REPORTE DE (2) ____________________CON LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE: (3)_____________________________________________ No. DE REPORTE: (4)_____ FECHA DE ENTREGA DEL REPORTE (5)____________ NOMBRE DEL PRESTANTE (6)____________________________________ CARRERA: (7) ______________ SEMESTRE: (8)____________________ FECHA DE INICIO DEL REPORTE (9)_______________________________ FECHA DE TERMINACIÓN (10) ____________________________________ LAS ACTIVIDADES CONSISTIERON PRINCIPALMENTE EN: (11) 1.- ___________________________________________ 2.-___________________________________________ 3.-___________________________________________ 4.-___________________________________________ LAS ACTIVIDADES SE REALIZAN EN LA DEPENDENCIA: (12) __________ DEL MUNICIPIO DE: (13) ____________DEL ESTADO DE (14)__________ BAJO LA SUPERVISIÓN DEL (15) _________________________________ EL TIEMPO EMPLEADO POR SEMANA FUE DE (15) ___________HRS. DURANTE: (16) __________ SEMANAS. (17) (18) FIRMA DEL PRESTANTE FIRMA DEL SUPERVISOR

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Operación del programa de Servicio Social, Prácticas profesionales y Residencias en el poder Ejecutivo

MP-CP 1 Ene-05

Coordinación de Profesionalización 30

Nombre completo del alumno nombres y apellidos. Nombre completo de la dependencia donde prestara su servicio social o practicas el prestador. Nombre completo y cargo del que será el jefe del prestante.

Año, mes y día en que se registra el horario utilizando números arábigos.

Horas acumuladas del prestante de servicio social y practicas.

GUÍA DE LLENADO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Acumulado de Horas CODIGO: CP-PS05 OBJETIVO: Llevar un control de horas del prestador de servicio NÚM. CONCEPTO SE ANOTARÁ

1 2 3 4 5 6 7 8

Institución y logotipo Tipo de servicio Programa No. de Reporte Fecha de Entrega Nombre del Prestante Carrera Semestre

Nombre completo de la institución y logotipo de la misma Nombre del servicio que presta: Prácticas Profesionales, Residencias ó Servicio Social. Nombre del programa de acuerdo al área y a las actividades que desempeña el alumno Mencionar que núm de reporte esta entregando Fecha en que entrega el reporte Nombre completo del alumno Nombre de la especialidad que cursa el alumno Mencionar el semestre que cursa actualmente el alumno

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Departamento de Capacitación Código Revisión Fecha

Operación del programa de Servicio Social, Prácticas profesionales y Residencias en el poder Ejecutivo

MP-CP 1 Ene-05

Coordinación de Profesionalización 31

Nombre completo del alumno nombres y apellidos. Nombre completo de la dependencia donde prestara su servicio social o practicas el prestador. Nombre completo y cargo del que será el jefe del prestante.

Año, mes y día en que se registra el horario utilizando números arábigos.

Horas acumuladas del prestante de servicio social y practicas.

GUÍA DE LLENADO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Acumulado de Horas CODIGO: CP-PS05 OBJETIVO: Llevar un control de horas del prestador de servicio NÚM. CONCEPTO SE ANOTARÁ

9 10 11 12 13 14

Fecha de Inicio Fecha de Terminación Actividades Dependencia Municipio Estado

Mencionar la fecha en que inicia ese reporte Mencionar la fecha en que termina ese reporte Mencionar las actividades que va a desempeñar en la Dependencia el prestador del servicio El nombre de la Dependencia donde va a prestar el servicio el alumno Municipio donde se encuentra físicamente la dependencia donde prestara su servicio el alumno Estado donde se encuentra físicamente la Dependencia donde prestara su servicio el alumno

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Departamento de Capacitación Código Revisión Fecha

Operación del programa de Servicio Social, Prácticas profesionales y Residencias en el poder Ejecutivo

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Coordinación de Profesionalización 32

Nombre completo del alumno nombres y apellidos. Nombre completo de la dependencia donde prestara su servicio social o practicas el prestador. Nombre completo y cargo del que será el jefe del prestante.

Año, mes y día en que se registra el horario utilizando números arábigos.

Horas acumuladas del prestante de servicio social y practicas. Nombre completo del que será el jefe inmediato del prestante. Total de horas del formato. Suma de las horas que se van acumulando.

GUÍA DE LLENADO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Acumulado de Horas CODIGO: CP-PS05 OBJETIVO: Llevar un control de horas del prestador de servicio NÚM. CONCEPTO SE ANOTARÁ

15 16 17 18

Horas Periodo Firma del Prestante Firma del Supervisor

Anotar las horas empleadas a la semana El Número de semanas que esta reportando Firma del alumno que presta el servicio Firma del Responsable directo del prestador de servicio

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Coordinación de Profesionalización 33

CP-PS05 ACUMULADO DE HORAS

Nombre de la Institución a la que pertenece el prestador del servicio CONTROL DE ASISTENCIA

ALUMNO: __________________(1)_____________________________ DEPENDENCIA: ____________ (2)_____________________________ JEFE INMEDIATO: ___________(3)_____________________________

FECHA HORAS TRABAJADAS

FIRMA DEL JEFE INMEDIATO

(4) (5) (6) Total de Horas (7) Horas Acumuladas (8)

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Coordinación de Profesionalización 34

1

2

3

4

5

6

7

8

Nombre completo del alumno nombres y apellidos. Nombre completo de la dependencia donde prestara su servicio social o practicas el prestador. Nombre completo y cargo del que será el jefe del prestante.

Año, mes y día en que se registra el horario utilizando números arábigos.

Horas acumuladas del prestante de servicio social y practicas.

Alumno

Dependencia Jefe inmediato

Fecha Horas trabajadas Firma del jefe Total de horas Horas acumuladas

Nombre completo del que será el jefe inmediato del prestante. Total de horas del formato. Suma de las horas que se van acumulando.

GUÍA DE LLENADO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Acumulado de Horas CODIGO: CP-PS05 OBJETIVO: Llevar un control de horas del prestador de servicio NÚM. CONCEPTO SE ANOTARÁ

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Coordinación de Profesionalización 35

FORMATO CP-PS06

CARTA DE TERMINACIÓN

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Coordinación de Profesionalización 36

Dependencia : OFICIALIA MAYOR DE GOBIERNO

Ref. : (1)

Número de Oficio:

ASUNTO: CONCLUSIÓN DE RESIDENCIA PROFESIONAL.

(2) C I U D A D.

Por este medio, me permito hacer de su conocimiento, que la (3) _____________________ alumna de la Carrera de (4) ___________________ de Chetumal, con número de (5) ______________ concluyen su Residencia Profesional, cuyo horario fue de (6) ______ horas, con fecha del ( 7) ______________ del presente, siendo estas un total de (8) ________ horas; Servicio efectuado en la (9) ______________________________________ el área de ___________________________.

La prestación de este Servicio es realizado de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Estudios del (10) ___________

Sin otro particular, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

A T E N T A M E N T E. “SUFRAGIO EFECTIVO, NO REELECCIÓN” CHETUMAL, QUINTANA ROO; ENERO 20 DE 2005 COORDINADORA DE PROFESIONALIZACIÓN.

(11)

C.c.p.- Director de Becas de la SeyC (12). C.c.p.- Coordinador de Profesionalización (13) C.c.p.- Jefe del Departamento de vinculación Académica de la Institución (14) C.c.p.- Interesado. (15)

CP-PS06 CARTA DE TERMINACIÓN

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Coordinación de Profesionalización 37

GUÍA DE LLENADO

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Carta de Terminación de Servicio CODIGO: CP-PS06 OBJETIVO: Informar la Conclusión del Servicio . NÚM. CONCEPTO SE ANOTARÄ

1

2

3

4

5

6

7

Referencia de la dependencia de donde procede el oficio.

Nombre completo del director de la institución educativa a la que pertenece el prestante de servicio social.

Nombre completo del alumno que prestará el servicio. Especialidad que estudia el alumno. Núm. de control del alumno Señalar la hora de entrada y salida del alumno. Mes, día y año en que se elabora la carta de terminación

Referencia Nombre y cargo Nombre del Alumno Carrera Núm. de Control Horario Fecha

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Coordinación de Profesionalización 38

Total de Horas Dependencia Institución Director Administrativo de la Dependencia Encargado de Pronas Copia a Profesionalización Encargado de la Institución Interesado Siglas

Horas acumuladas del alumno que presta el servicio. Nombre de la dependencia donde se ejerce el servicio. Nombre de la escuela a la que pertenece el prestante del servicio Nombre completo del Director Administrativo de la Dependencia donde prestara su servicio el alumno y su firma. Nombre completo del responsable de servicio social del programa nacional de servicio social de la SEyC.

Copia al Coordinador de Profesionalización Nombre completo del encargado del Departamento de Vinculación Académica de la Institución

Nombre completo del prestador de servicio social y lugar donde estudia, para hacerle llegar su copia. Abreviaturas de quien elabora el oficio y del titular.

8

9

10

11

12

13

14

15

16

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Coordinación de Profesionalización 39

DIAGRAMA FLUJO

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Coordinación de Profesionalización 40

Coordinador de

Profesionalización.

Directores Administrativos

De las Dependencias o

Entidades

Titulares de las

Unidades

Departamentales

Departamento de

Vinculación de la

Institución Educativa

IN IC IO

O fic io

C P -P S 0 1

O fic io

E n vía o fic io y fo rm a tosp ara la d e tec c ió n d e

n ec es id ad es .

CP-PS02

Recibe concentrado parcial de requerimientosde Servicio Social y los

consolida en el concentradoglobal de requerimientos

de Servicio Social

Oficio

Solicita medianteoficio a los Centros

Educativos con los quefirmo convenio, envíen posibles prestadores de

servicio.

Oficio

CP-PS01

Oficio

Recibe y distribuyeformato

C P -P S 0 2

C P -P S 0 1

R e c ib en , y ag ru p a n la in fo rm a c ion en e l

c on c en trad o p a rc ia ld e re q u e rim ie n tosd e S e rv ic io S oc ia l

C P -P S 0 2

R e m ite C on c en tra d o P a rc ia l d e re q u e rim ie n tos

d e S e rvic io S o c ia l

C P -P S 0 1

R e c ib e n , re q u is ita ny re m ite n

O fic io

R e c ib e o fic io , c o n vo c a a lo s a lu m n o s y le s

in fo rm a d e lo s re q u is ito s q u e d e b e

c u b rir .

C o n s ta n c ia d eE s tu d io s

C a rta d eP re s e n ta c ió n

E la b o ra c a rta d e p re s e n ta c io n y c o n s ta n c ia d e e s tu d io s

p a ra lo s p re s ta d o re s y lo s e n víaa la C o o rd in a c io n d eP ro fe s io n a liz a c ió n .

A

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Coordinación de Profesionalización 41

Prestador de

Servicios

Coordinador de

Profesionalización

Director Administrativo

En la Independencia

Responsable del

Programa de Servicio

En la Dependencia.

A

Constancia deEstudios

Carta dePresentación

Recibe documentos yacude a la Coordinación

de Profesionalización

2 F otos

C on s tan c ia d eE s tu d ios

C arta d eP resen tac ió n

A cu d e a laD ep en d en c ia

Tarjeta

Recibe al prestador y locanaliza a la Dependencia

con una tarjeta de presentación

C P -P S 0 3

R e c ib e a l p re s ta d o r y e xp id e c a rta d e

a c e p ta c ió n .

P re s e n ta a l p re s ta d o rc o n e l q u e s e rá e l

re s p o n s a b le d ire c tod e s u S e rv ic io .

Recibe oficio, elaboracarta de terminacióndel Servicio Social yenvia a la Institución

Educativa.

CP-PS04

FIn

A s ig n a fu n c io n e s ya c t iv id a d e s a l

p re s ta d o r

C P -P S 0 5

F irm a y e n v ia m e n s u a lm e n te e l

c o n t ro l d e a c u m u la d od e h o ra s

O fic io

A v is a m e d ia n te o fic iod e la c o n c lu s ió n d e l

S e rv ic io .

C P -P S 0 4

2 F o to s

C o n s ta n c ia d eE s tu d io s

C a r ta d eP re s e n ta c ió n

E la b o ra fo rm a to , p la n d e t ra b a jo y lo

re m ite .

CP-PS06

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Coordinación de Profesionalización 42

Dado en el Despacho del C. Oficial Mayor de Gobierno, las partes que aquí intervienen y previa firma ratifican su conformidad para que surta efecto pleno en el presente Manual de Servicio Social, para la prestación de dicho servicio en las Dependencias del Ejecutivo, en la Ciudad de Chetumal, Capital del Estado de Quintana Roo, a los 30 días del mes de Junio de 2005. Elaboró Revisó Autorizó

Lic. Leticia Perera Puc Ing. Ignacio Cano Flores C.P. Victor Viveros Salazar Coordinadora de Director de Planeación Oficial Mayor de Gobierno Profesionalización

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