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MANUAL DE PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS DE LA COMISIÓN PRESIDENCIAL CONTRA LA DISCRIMINACIÓN Y EL RACISMO CONTRA LOS PUEBLOS INDÍGENAS EN GUATEMALA, CODISRA

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MANUAL DE PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS DE LA

COMISIÓN PRESIDENCIAL CONTRA LA DISCRIMINACIÓN Y EL RACISMO CONTRA LOS PUEBLOS INDÍGENAS

EN GUATEMALA, CODISRA

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INTRODUCCION

Los procesos son el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen llevar la misma metodología, siguiendo una serie común de pasos claramente definidos y establecidos que permiten realizar una ocupación, trabajo o tarea de una manera adecuada. Un proceso administrativo por su parte es el cauce formal de una serie de actos en que concreta la actuación administrativa para la realización de un fin, para alcanzar determinado objetivo. Por lo cual es importante que en el ámbito laboral, dentro de cualquier institución, estén definidos todos los procesos a nivel general y por área para así lograr un buen funcionamiento y el éxito que se desea.

Con el fin de que dentro de la Dirección de Recursos Humanos de la Comisión Presidencial Contra la Discriminación y el Racismo Contra los Pueblos Indígenas en Guatemala se realicen los diferentes procesos de una manera adecuada sin obviar ninguno de sus pasos, se ha creado el presente manual de Procesos de Recursos Humanos con una descripción detallada de los diferentes procesos que se que se encuentran a cargo de la misma.

Los procesos descritos en este manual, además servir de apoyo para alcanzar

los objetivos de dicha dirección, también contribuyen con el desempeño de la Comisión en general.

Dentro del manual se encontrarán al detalle, cada uno de los procesos incluyendo: los pasos a seguir, las personas o direcciones responsables e instituciones que intervienen en la realización de cada uno, así como una representación gráfica de cada uno de ellos.

El principal objetivo de este manual es el de servir de base tanto al personal

actual como a futuros empleados de la Dirección de Recursos Humanos, de la CODISRA.

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OBJETIVOS

A. Objetivo General:

Establecer los diferentes procesos a cargo de la Dirección de Recursos Humanos, de la Comisión Presidencial contra la Discriminación y el Racismo contra los Pueblos Indígenas en Guatemala.

B. Objetivos Específicos:

Describir y detallar los pasos a seguir en cada uno de los procesos, para contribuir con el alcance de los objetivos de la Dirección de Recursos Humanos. Precisar las diferentes actividades, responsabilidades, autoridades, instituciones y direcciones implicadas en la realización de cada uno de los procesos. Evitar el repetir procesos, debido a la omisión de alguno de los pasos establecidos.

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ALCANCE

Los diferentes procesos y sus respectivos pasos descritos en el presente manual, deberán ser aplicados por el personal que integra la Dirección de Recursos Humanos de la Comisión Presidencial Contra la Discriminación y el Racismo Contra los Pueblos Indígenas en Guatemala.

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BASE LEGAL

El presente Manual de Procesos de Recursos Humanos, se fundamenta en los siguientes documentos legales:

Constitución Política de la República

Código de Trabajo

Ley de Servicio Civil y su Reglamento

Reglamento Orgánico Interno de CODISRA

Ley de Contrataciones del Estado

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PROCESOS

A continuación, se realiza una descripción gráfica de los procesos que se realizan en la Unidad de Recursos Humanos, los cuales son los siguientes:

1. Reclutamiento y Selección según los renglones 022, 029 y Subgrupo 18: Personal permanente y Consultorías.

2. Contratación según los renglones 022, 029 y Subgrupo 18: Personal permanente y Consultorías.

3. Inducción 4. Evaluación del Desempeño 5. Capacitación 6. Rescisión de Contrato 7. Solicitud de Permisos 8. Movimientos de Personal 9. Suspensión o Licencias del IGSS 10. Solicitud y Control de Vacaciones 11. Control de Asistencia 12. Inscripción del Empleado al IGSS 13. Trámite de Pre y Post Natal 14. Solicitud de hora de Lactancia 15. Declaración de ISR Proyectada 16. Prestaciones Laborales 17. Ejecución de Nómina

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RECLUTAMIENTO Y SELECCION

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Unidad Solicitante

1 Emite un requerimiento de personal (por cada candidato), dentro del cual se especifican los requisitos indispensables que debe tener (escolaridad, especialidades, destrezas, valores, características de personalidad, etc.), también indica el periodo de contratación (temporal o permanente).

Coordinación 2 Recibe, analiza y aprueba o imprueba.

Si. Continúa paso 3 No. Se archiva documento.

Coordinación 3 Traslada expediente autorizando a Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Asistente)

4 Realiza convocatoria especificando fecha límite y requisitos. Interna: Publicación de la vacante a través de correos electrónicos y carteleras de personal, dirigido a los empleados y sus referidos. Externa: Por medio de la internet con otras organizaciones. Anuncios de periódico, afiches, radio, etc. Con otras entidades como universidades, colegios, etc. A través de empresas externas especializadas en selección de personal.

Recursos Humanos (Asistente)

5 Recibe la papelería correspondiente de cada aspirante. (Curriculum Vitae, pretensión salarial).

Recursos Humanos (Asistente)

6 Analiza la Curricula recibida y se procede a seleccionar a los candidatos idóneos.

Recursos Humanos (Asistente)

7 Aplicación de pruebas psicométricas a los candidatos elegidos y calificación de las mismas. Análisis de los resultados obtenidos en las pruebas.

Recursos Humanos (Asistente)

8 Verifica la información proporcionada por el solicitante, mediante la investigación de referencias personales y laborales. Después de la verificación y los resultados de las pruebas se cita al candidato a entrevista.

Recursos Humanos (Director Recursos Humanos)

9 Realiza entrevista individual, evalúa y selecciona a los candidatos que continúan el proceso.

Recursos Humanos (Director Recursos Humanos)

10 Elabora informes que describirán al candidato en sus diferentes ámbitos: personal, familiar, social, laboral y académico. Y traslada a la Junta de Evaluación.

Junta de Evaluación 11 Selecciona entre los candidatos, el idóneo para

desempeñar el puesto vacante, y notifica a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 12 Indica al candidato electo la fecha de inicio de labores.

Continúa proceso de Contratación. FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR UNIDAD

SOLICITANTE COORDINACIÓN

RECURSOS HUMANOS

JUNTA DE EVALUACIÓN

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Emisión de requerimiento de personal. Recibe y analiza. Aprueba o imprueba. Traslada el expediente autorizado a Recursos Humanos. Realiza convocatoria, por diferentes medios. Recibe la papelería de los aspirantes. Analiza la curricula de los candidatos. Aplicación de pruebas a candidatos seleccionados. Análisis de resultados. Verificación de referencias personales y laborales. Se cita al candidato a entrevista final. Entrevista individual final. Evalúa y selecciona a los candidatos que continúan el proceso. Realiza informe de cada uno de los candidatos y traslada a Junta de Evaluación para selección de candidato. Selecciona al candidato idóneo y notifica a Recursos Humanos. Indica al candidato electo la fecha de inicio de labores.

NO SI

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

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PROCESO DE SELECCIÓN DE CONSULTORES

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Unidad Solicitante 1

Elabora requisición de servicios, ajunta Términos de Referencia (TR), disponibilidad presupuestaria. Solicita Autorización a Coordinación.

Coordinación 2 Recibe, analiza y aprueba o imprueba. Si. Continúa paso 3 No. Se archiva documento.

Coordinación 3 Traslada expediente autorizado a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 4 Verifica que los Términos de Referencia cumplan con los requisitos básicos para llevar a cabo el proceso.

Recursos Humanos 5 Realiza convocatoria por diferentes medios.

Recursos Humanos 6

Analiza expedientes, preselecciona a candidatos y solicita a Coordinación la conformación de la Terna de Selección. Traslada expedientes.

Coordinación 7 Nombra Terna de Selección y traslada expedientes.

Terna de Selección 8 Realiza entrevistas de selección, evalúa y selecciona según sus criterios.

Terna de Selección 9 Traslada decisión a la Coordinación.

Coordinación 10

Aprueba: Emite Autorización de Contratación y Notifica a Recursos Humanos. Imprueba: Se revisa proceso.

Recursos Humanos 11 Notifica a la persona seleccionada. Continúa proceso de contratación

FIN DEL PROCESO

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12

No. PASOS A SEGUIR UNIDAD

SOLICITANTE COORDINACIÓN

RECURSOS

HUMANOS

TERNA DE

SELECCIÓN

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Elabora requisición de servicios.

Adjunta TR, y disponibilidad

presupuestaria. Solicita

Autorización a Coordinación.

Recibe, analiza.

Aprueba: Continua paso 3.

Imprueba: Archiva documento.

Traslada expediente autorizado a

Recursos Humanos.

Verifica Términos de

Referencia.

Convoca por diferentes medios.

Analiza expedientes

preselecciona a candidatos y

solicita a Coordinación la

conformación de la Terna de

Selección. Traslada expedientes.

Nombra Terna de Selección y

traslada expedientes.

Realiza entrevistas de selección

y traslada expedientes.

Traslada decisión a la

Coordinación.

Aprueba: Emite Autorización de

contratación y notifica a

Recursos Humanos.

Imprueba: Se revisa proceso.

Notifica a la persona

seleccionada. Continúa proceso

de contratación.

Si No

Si NO

Inicio

FIN DEL

PROCESO

PROCESO DE SELECCIÓN DE CONSULTORES

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PROCESO DE CONTRATACION POR OPOSICION, RENGLON 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1

Notifica a la persona seleccionada, solicitando documentación de respaldo: Constancia de Registro Tributario Unificado (RTU), copia de cédula completa, Curriculum Vitae, constancia de estudios (título, constancia cierre de pensum, diplomas, etc.), Colegiado Activo (Servicios Profesionales). Solicita evaluación a ONSEC.

ONSEC (Departamento de Normas y Selección

de Personal) 2

Evalúa al candidato y dictamina: Si. Continúa paso 3 No. Reinicia proceso de selección

Recursos Humanos 3

Elabora Contrato y solicita la firma de la persona a contratar. Traslada a Coordinación para firma del Comisionado Coordinador.

Coordinación 4

Firma Contrato y solicita aprobación a Secretaría General de la Presidencia de la República. Al recibir, traslada a Recursos Humanos

Recursos Humanos 5

Recibe Contrato y Acuerdo de Aprobación. Conforma expediente (documentos asignados en paso 1, Movimiento de personal (toma posesión del puesto), y Certificación de Acta de toma de posesión). Traslada a ONSEC.

ONSEC (Departamento de Registro y

Movimientos de Personal)

6

Recibe, analiza y autoriza proceso. Traslada a Recursos Humanos CODISRA.

Recursos Humanos 7 Recibe y archiva documento. Continúa proceso para trámite de pago.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

ONSEC (Departamento de Normas y Selección

de Personal) COORDINACIÓN

1

2

3

4

5

6

7

Notifica a la persona seleccionada solicita documentos de respaldo. Solicita evaluación a ONSEC Evalúa al candidato y dictamina: Si: continua proceso No: Reinicia proceso. Elabora contrato y solicita firma de la persona contratada. Traslada a Coordinación para firma del Comisionado Coordinador. Firma el contrato y solicita aprobación a la Secretaría General de la Presidencia de la República, luego de recibir aprobación traslada a Recursos Humanos. Recibe contrato y Acuerdo de Aprobación, conforma el expediente con los documentos de respaldo y contrato. Traslada a ONSEC. Recibe, Analiza y autoriza proceso. Traslada a Recursos Humanos (CODISRA). Recibe y archiva documento.

NO

SI

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE CONTRATACIÓN, POR OPOSICIÓN, Renglón 022

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PROCESO DE CONTRATACIÓN, Puesto Exento, Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1

Notifica a la persona seleccionada, solicitando documentación de respaldo: Constancia de Registro Tributario Unificado (RTU), copia de cédula completa, Curriculum Vitae, Constancia de Estudios (título, constancia cierre de pensum, diplomas, etc.), Colegiado Activo (Servicios Profesionales)

Recursos Humanos 2

Elabora Contrato y solicita la firma de la persona a contratar. Traslada a Coordinación para firma del Comisionado Coordinador.

Coordinación 3

Firma Contrato y solicita aprobación a Secretaría General de la Presidencia de la República. Al recibir, traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 4

Recibe Contrato y Acuerdo de Aprobación. Conforma expediente (Contrato, Acuerdo de Aprobación, Acuerdo de Puesto Exento, copia de cédula, título, constancia de Colegiado Activo (profesionales), Cartas de Recomendación, Curriculum Vitae, Movimiento de Personal (toma de posesión del puesto) y Certificación de Acta de toma de posesión). Traslada a ONSEC.

ONSEC (Departamento de Registro y

Movimientos de Personal)

5

Recibe, analiza y autoriza proceso. Traslada a Recursos Humanos CODISRA.

Recursos Humanos 6 Recibe y archiva documento. Continúa proceso para trámite de pago.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

COORDINACIÓN ONSEC (Departamento de Registro y Movimiento de

Personal)

1

2

3

4

5

6

Notifica a la persona seleccionada y solicita documentación de respaldo. Elabora Contrato y solicita firma a la persona a contratar. Traslada a Coordinación para firma del Comisionado Coordinador. Firma contrato y solicita aprobación a Secretaría General de la Presidencia de la República. Al recibir traslada a Recursos Humanos. Recibe contrato y Acuerdo de Aprobación. Conforma expediente y traslada a ONSEC. Recibe, analiza y autoriza proceso. Traslada a Recursos Humanos (CODISRA). Recibe y archiva documento.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE CONTRATACIÓN, EXENTO

Renglón 022

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PROCESO DE CONTRATACION, Subgrupo 18 y 029

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1

Notifica al personal seleccionado, solicita documentación de respaldo: Constancia de Registro Tributario Unificado (RTU), copia de cédula completa, Curriculum Vitae, Constancia de Estudios (título, constancia cierre de pensum, diplomas, etc.) boleto de ornato, Colegiado Activo (Servicios Profesionales).

Coordinación 2 Solicita a Secretaria General de la Presidencia de la República, delegación para firma de Contrato.

Recursos Humanos 3 Recibe Resolución, elabora Contrato y traslada a revisión.

Asesoría Jurídica 4 Revisa Contrato y traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 5 Recibe, corrige (de ser necesario)y traslada para revisión a Dirección General.

Dirección General 6 Revisa Contrato y traslada a Recursos Humanos

Recursos Humanos 7 Recibe, corrige (de ser necesario). Tramita firma contrato y traslada para firma del Comisionado Coordinador.

Coordinación 8 Comisionado Coordinador Firma y Traslada.

Recursos Humanos 9

Solicita fianza al contratado y traslada el contrato a Secretaria General de la Presidencia de la República para aprobación

Recursos Humanos 10

Recibe Acuerdo de Aprobación y Contrato original. Notifica al interesado y archiva documentos (Contrato, Acuerdo de Aprobación inventario de cuentas y documentos descritos paso 1).

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

COORDINACIÓN ASESORIÍA JURÍDICA

DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Notifica al Seleccionado. Solicita documentación de respaldo. Solicita a Secretaría General de la Presidencia de la República, delegación para firma de contrato. Recibe Resolución, elabora Contrato y traslada para revisión. Revisa Contrato y traslada. Recibe, corrige (si fuera el caso). Traslada para revisión. Revisa Contrato y traslada. Recibe, corrige (si fuera el caso). Tramita firma contrato. Y traslada para firma del Comisionado Coordinador. Comisionado Coordinador Firma y traslada. Solicita fianza al contratado y traslada el contrato a Secretaría General de la Presidencia de la República para aprobación. Recibe Acuerdo de Aprobación y Contrato original. Notifica al interesado y Archiva documentos.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE CONTRATACIÓN Subgrupo

18 y Renglón 029

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PROCESO DE CONTRATACIÓN DE CONSULTORES

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1

Notifica a la persona seleccionada, solicitando documentación de respaldo: Constancia de Registro Tributario Unificado (RTU), copia de cédula completa, Curriculum Vitae, Constancia de Estudios (título, constancia cierre de pensum, diplomas, etc.), Colegiado Activo (Servicios Profesionales) Constancia de Precalificado de SEGEPLAN (Servicios Profesionales). Dichos documentos servirán para elaborar el contrato correspondiente.

Coordinación 2 Solicita delegación a Secretaría General de la Presidencia de Guatemala.

Recursos Humanos 3 Recibe resolución y elabora Contrato. Traslada a Asesoría Jurídica para revisión.

Asesoría Jurídica 4 Revisa Contrato y traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 5 Recibe y verifica si existen correcciones. Si existen correcciones, corrige y luego traslada a Dirección General.

Dirección General 6 Revisa Contrato y traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 7 Recibe Contrato y solicita firma a Coordinación.

Coordinación 8 Comisionado Coordinador firma y traslada el contrato a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 9

Entrega una copia del contrato al interesado para trámite de fianza. Traslada a Secretaria General de la Presidencia de la República para aprobación.

Recursos Humanos 10 Recibe Acuerdo de Aprobación y entrega copia del expediente al área solicitante y archiva original.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

COORDINACIÓN ASESORÍA JURÍDICA

DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Notifica a la persona seleccionada, y solicitad documentación de respaldo, para elaborar el contrato. Solicita delegación a Secretaría General de la Presidencia de la República. Recibe Resolución y elabora contrato y traslada a Asesoría Jurídica para revisión. Revisa contrato y traslada a Recursos Humanos. Recibe y corrige (si fuera el caso) y traslada a Dirección General. Revisa contrato y traslada a Recursos Humanos. Recibe contrato. Solicita firma a Coordinación Firma y traslada el contrato a Recursos Humanos. Entrega una copia del contrato al interesado para trámite de fianza. Traslada a Secretaría General de la Presidencia de la República para aprobación. Recibe Acuerdo de Aprobación y entrega copia del expediente al área solicitante y archiva.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE CONTRATACIÓN DE CONSULTORES

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PROCESO DE INDUCCION

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1 Planifica la inducción dirigida al personal de reciente ingreso a la institución.

Recursos Humanos 2

Realiza inducción indica: misión, visión, estructura organizacional, autoridades, jefes, normas establecidas, funciones correspondientes, manuales administrativos, etc. Muestra áreas físicas del edificio de la CODISRA.

Recursos Humanos

3 Entrega material que el empleado debe conocer adicional a la información institucional.

Área Correspondiente

4

Inducción al puesto se elige a una persona encargada quien entrenará y asesorará a la persona en su nuevo puesto de trabajo.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS ÁREA CORRESPONDIENTE

1

2

3

4

Planifica la inducción del personal de reciente ingreso. Realiza inducción, dando a conocer toda la información institucional y conocimiento de las áreas físicas. Entrega de material adicional a la información institucional que el empleado debe conocer. Inducción al puesto.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE INDUCCIÓN

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PROCESO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1 Organiza la evaluación de desempeño, la cual puede ser, inicial, anual o extemporánea.

Recursos Humanos 2 Informa a jefes de áreas y personal sobre el proceso de evaluación de desempeño.

Recursos Humanos 3 Aplica boleta de evaluación de desempeño.

Recursos Humanos 4 Tabula datos, elabora informe y traslada a jefes.

Jefes y Recursos Humanos

5

Realizan entrevista de resultados obtenidos al evaluado y se toman las medidas correspondientes (capacitación, entrenamiento, etc.)

FIN DEL PROCESO

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No. PASO RECURSOS HUMANOS UNIDAD

CORRESPONDIENTE (Jefes)

1

2

3

4

5

Organiza la evaluación de desempeño. Informa a jefes de unidades, sobre la evaluación de desempeño. Aplica boleta de evaluación de desempeño. Tabula datos, elabora informe y traslada a jefes. Realiza entrevista de resultados y toma medidas correspondientes.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

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PROCESO DE CAPACITACION

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos (Encargado de Capacitación)

1 Anualmente realiza un diagnóstico de necesidades de capacitación.

Recursos Humanos (Encargado de Capacitación)

2 Elabora un programa de capacitación dirigido al personal de la CODISRA.

Recursos Humanos 3 Organiza, dirige, coordina e implementa las actividades del programa de capacitación.

Recursos Humanos 4

Evalúa la efectividad de las actividades de capacitación, a través de los siguientes medios:

Evaluación de Desempeño

Monitoreo de la aplicación de los conocimientos adquiridos en la práctica laboral.

Eventos de transmisión de conocimientos adquiridos hacia los compañeros de trabajo.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

1

2

3

4

Realiza un diagnóstico de necesidades de capacitación. Elabora un programa de capacitación dirigido al personal. Organiza, dirige, coordina e implementa las actividades programadas. Evalúa la efectividad de la capacitación.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE CAPACITACIÓN

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PROCESO DE CAPACITACION (Adicional al Programa Anual)

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Entidad Requirente 1

Solicita la capacitación adicional por medio de documento escrito a Recursos Humanos, explicando el motivo por el cual se hace la solicitud.

Recursos Humanos 2 Recibe. Analiza la solicitud y planifica dicha capacitación.

Recursos Humanos 3 Solicita autorización a Dirección General para realizar la capacitación.

Dirección General 4 Informa a Recursos Humanos la autorización para la realización de la capacitación.

Recursos Humanos 5

Planifica la capacitación y solicita visto bueno por medio de requerimiento para gastos a Dirección Financiera.

Dirección Financiera 6 Da visto bueno a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 7 Traslada requerimiento a Compras.

Recursos Humanos 8 Implementa las actividades necesarias para la capacitación.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR ENTIDAD

REQUIRENTE RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCIÓN FINANCIERA

1

2

3

4

5

6

7

8

Solicita capacitación adicional por medio escrito a Recursos Humanos. Recibe y analiza solicitud, planifica la capacitación. Solicita autorización a Dirección General para realizar la capacitación. Autoriza la capacitación. Planifica capacitación y solicita visto bueno a Dirección Financiera. Da visto bueno. Entrega requerimiento a Compras. Implementa actividades de capacitación.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE CAPACITACIÓN (Adicional al Programa Anual)

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PROCESO DE RESCISIÓN DE CONTRATO Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo lo hace)

Empleado 1

Manifiesta en reiteradas ocasiones comportamientos o circunstancias inapropiadas dentro de la institución tales como: a. Asistencia inadecuada o impuntualidad b. Incumplimiento de funciones c. Negligencia en el trabajo d. Rendimiento continuo no satisfactorio e. Conducta abusiva ante la autoridad, compañeros de trabajo y/o público. f. Divulgaciones de información considerada confidencial g. Estado de ebriedad o bajo la influencia de sustancias psicoactiva. h. Actos ilegales o peligrosos.

Recursos Humanos 2

Procede a aplicar las siguientes acciones (Artículo 80 del Reglamento de la Ley de Servicio Civil):

a. La primera vez dará una amonestación verbal.

b. Siguiente ocasión realiza una amonestación por escrito

c. Si la conducta persiste se procede a una suspensión temporal de labores, (sin goce de sueldo).

d. Finalmente si no hay en la conducta por parte del empleado se hará la recisión de contrato correspondiente.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR EMPLEADO RECURSOS HUMANOS

1

2

Manifiesta reiteradamente conductas inapropiadas dentro de la institución. Aplica las siguientes acciones correctivas, según amerite la situación. a. Amonestación verbal. b. Amonestación escrita. c. Suspensión temporal de

labores. d. Recisión del contrato.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO RESCISION DE CONTRATO, Renglón 022

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PROCESO PARA SOLICITAR PERMISOS por horas

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Solicitante 1

Llena formulario y solicita permiso a su jefe inmediato para ausentarse de su puesto de trabajo por horas.

Jefe inmediato 2

Recibe la solicitud y aprueba o imprueba. Si: Autoriza permiso No: Archiva formulario

Solicitante 3

Presenta la solicitud, con la autorización del permiso de su jefe inmediato, a Recursos Humanos para información.

Recursos Humanos 4 Recibe y firma de enterado.

FIN DEL PROCESO

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32

No. PASO A SEGUIR SOLICITANTE JEFE INMEDIATO RECURSOS HUMANOS

1

2

3

4

Llena formulario y solicita a su jefe inmediato permiso para ausentarse de su puesto de trabajo por horas. Recibe la solicitud Aprueba: Autoriza permiso Imprueba: Archiva formulario Presenta solicitud con autorización al Área de Recursos Humanos. Recibe y firma de enterado

NO SI

FIN DEL PROCESO

Inicio

PROCESO PARA SOLICITAR PERMISO POR HORAS

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33

PROCESO PARA SOLICITAR PERMISOS, por días

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Solicitante 1 Solicita permiso y visto bueno a su jefe inmediato para ausentarse de su puesto de trabajo.

Jefe inmediato 2

Recibe la solicitud y aprueba o imprueba. Si: Da visto Bueno No: Archiva

Solicitante 3

Presenta la solicitud, con el visto bueno de su jefe inmediato, a Recursos Humanos para autorización.

Recursos Humanos 4

Recibe y autoriza el permiso. Los permisos serán concedidos por las siguientes causas, las cuales deberán ser fehacientemente justificadas a través de las constancias respectivas: 1. Enfermedad propia o de un familiar (padre, madre, esposo, esposa, hijos). 2. Muerte de familiar cercano (padre, madre, esposo, esposa, hijos). 3. Trámites académicos relevantes.

FIN DEL PROCESO

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34

No. PASO A SEGUIR SOLICITANTE JEFE INMEDIATO RECURSOS HUMANOS

1

2

3

4

Solicita visto bueno al Jefe inmediato para ausentarse. Recibe la solicitud Aprueba: Da visto bueno Imprueba: Archiva Presenta solicitud con visto bueno del jefe inmediato al Área de Recursos Humanos para su autorización. Recibe y autoriza el permiso

NO SI

FIN DEL PROCESO

Inicio

PROCESO PARA SOLICITAR PERMISO POR DIAS

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35

PROCESO PARA ELABORAR MOVIMIENTOS DE PERSONAL, Contrataciones

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos

1

Elabora el Cuadro de Movimiento de Personal. Conforma expediente (contrato, Acuerdo de Aprobación del puesto, copia de cédula, copia de título, constancia de Colegiado Activo (profesionales), cartas de recomendación, curriculum vitae).

Recursos Humanos (Director)

2 Revisa, firma y sella Cuadro de Movimiento de Personal. Traslada a Dirección General.

Dirección General 3 Revisa, firma y sella el Cuadro de Movimiento de Personal

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

4 Ingresa al sistema de Guatenóminas y registra el movimiento de personal.

Recursos Humanos 5 Traslada a ONSEC el expediente para la aprobación de la contratación.

ONSEC 6 Recibe, y aprueba la contratación. Traslada a Recursos Humanos CODISRA.

Recursos Humanos 7 Recibe y archiva los documentos.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS DIRECCION GENERAL

ONSEC

1

2

3

4

5

6

7

Elabora Cuadro de Movimiento de Personal. Conforma expediente. Revisa, firma y sella Cuadro de Movimiento de Personal. Revisa, firma y sella. Ingresa al Sistema de Guatenóminas y registra el movimiento de personal. Traslada el expediente a ONSEC, para aprobación de contratación. Recibe, aprueba contratación y traslada a Recursos Humanos. Recibe la aprobación. Archiva los documentos.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE MOVIMIENTO DE PERSONAL CONTRATACIÓN

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37

PROCESO PARA ELABORAR MOVIMIENTOS DE PERSONAL, Rescisión por Renuncia

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Empleado 1 Presenta una Carta de Renuncia a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 2 Recibe la Carta de Renuncia y traslada a Coordinación.

Coordinación 3 Recibe la Renuncia y elabora Acuerdo Interno de Rescisión. Remite a Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión

y Aplicación de Personal)

4 Recibe y elabora un Acta de Entrega de Puesto.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión

y Aplicación de Personal)

5

Elabora el Cuadro de Movimiento de Personal. Conforma expediente (3 Cuadros de Movimiento de Personal, fotocopia de cédula, fotocopia NIT, fotocopia de carné del IGSS, fotocopia de Acuerdo Interno de Rescisión, y original de certificación del Acta de entrega de puesto).

Recursos Humanos (Encargado de Gestión

y Aplicación de Personal)

6

Ingresa al Sistema de Guatenóminas y registra el movimiento de personal.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión

y Aplicación de Personal)

7

Envía a ONSEC el expediente para su aprobación.

ONSEC 8 Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos CODISRA.

Recursos Humanos. (Encargado de Gestión

y Aplicación de Personal)

9

Recibe la aprobación y archiva expediente.

FIN DEL PROCESO

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38

No. PASOS A SEGUR EMPLEADO RECURSOS HUMANOS

COORDINACIÓN ONSEC

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Presenta Carta de Renuncia a Recursos Humanos. Recibe la carta y la traslada a Coordinación. Recibe la renuncia. Elabora el Acuerdo Interno de Rescisión. Remite a Recursos Humanos. Recibe y elabora Acta de Entrega de Puesto. Elabora cuadro de movimiento de personal. Conforma expediente con documentos necesarios. Ingresa al sistema de Guatenóminas y registra el movimiento de personal. Envía a ONSEC el expediente, para aprobación. Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos. Recibe la aprobación y archiva.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE MOVIMIENTO DE PERSONAL, RESCISIÓN POR

RENUNCIA

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PROCESO PARA ELABORAR MOVIMIENTO DE PERSONAL, Rescisión por remoción

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1 Elabora una Cédula de Notificación de Remoción, y traslada a Coordinación.

Coordinación 2 Recibe y elabora Acuerdo Interno de Remoción. Remite a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 3 Recibe y elabora un Acta de Entrega de Puesto.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

4

Elabora el Cuadro de Movimiento de Personal. Conforma expediente (3 Cuadros de Movimiento de Personal, fotocopia del contrato, fotocopia de cédula, fotocopia NIT, fotocopia de carné del IGSS, fotocopia de Acuerdo interno de rescisión, y original de certificación del Acta de entrega de puesto).

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

5 Ingresa al Sistema de Guatenóminas y registra el movimiento de personal.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

6 Envía a ONSEC el expediente para su aprobación.

ONSEC 7 Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos CODISRA.

Recursos Humanos. 8 Recibe la aprobación y archiva.

FIN DEL PROCESO

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40

No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

COORDINACION ONSEC

1

2

3

4

5

6

7

8

Elabora Cédula de Notificación de Remoción. Traslada a Coordinación. Recibe la notificación. Elabora el Acuerdo Interno de Remoción. Remite a Recursos Humanos. Recibe y elabora Acta de Entrega de Puesto. Elabora cuadro de movimiento de personal. Conforma expediente con documentos necesarios. Ingresa al sistema de Guatenóminas y registra el movimiento de personal. Envía a ONSEC el expediente, para aprobación. Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos. Recibe la aprobación y archiva.

PROCESO DE MOVIMIENTO DE PERSONAL RESCISION POR

REMOCIÓN

Inicio

FIN DEL PROCESO

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PROCESO DE SUSPENSION O LICENCIAS DEL IGSS

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos

(Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

1

Recibe Oficio de Aviso de Suspensión de Trabajo.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

2 Elabora un Acta, dejando constancia de la suspensión.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

3

Elabora el cuadro de movimiento de personal y lo registra en el sistema de Guatenóminas. Se conforma expediente (3 copias del Movimiento de personal, fotocopia del Oficio de Aviso de Suspensión, fotocopia de cédula, fotocopia de NIT y fotocopia del carné del IGSS). Traslada a ONSEC.

ONSEC 4 Recibe y aprueba la suspensión. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

5 Recibe la aprobación, y elabora Oficio de Suspensión de Salario (según sea el caso).

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

6 Archiva en el expediente correspondiente.

FIN DEL PROCESO

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42

No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS ONSEC

1

2

3

5

6

7

Recibe Oficio de Aviso de Suspensión de Trabajo. Elabora un acta para dejar constancia de la suspensión. Elabora cuadro de movimiento de personal. Ingresa al sistema de Guatenóminas. Conforma expediente con documentos correspondientes. Recibe y aprueba la suspensión. Traslada a Recursos Humanos. Recibe la aprobación. Elabora Oficio de Suspensión de salario (según sea el caso). Archiva en el expediente correspondiente.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE SUSPENSIÓN O LICENCIAS DEL IGSS

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PROCESO DE SOLICITUD Y CONTROL DE VACACIONES

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Empleado 1 Elabora una solicitud de vacaciones y traslada a jefe inmediato.

Jefe Inmediato 2 Recibe la solicitud. Firma para dar el visto bueno y traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

3

Recibe la solicitud y corrobora la información en la base de datos. Autoriza los datos de la solicitud y traslada a Dirección General.

Dirección General 4 Recibe, aprueba, si es procedente la solicitud. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

5

Recibe, archiva la solicitud. Notifica al solicitante si fue procedente o no la solicitud de vacaciones.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR SOLICITANTE JEFE

INMEDIATO RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

Elabora una solicitud de vacaciones. Traslada a su Jefe Inmediato. Recibe la solicitud. Firma para dar visto bueno y traslada a Recursos Humanos. Recibe solicitud. Corrobora la información en la base de datos. Autoriza los datos de la solicitud. Traslada a Dirección General. Recibe. Aprueba, si es procedente. Traslada a Recursos Humanos. Recibe. Archiva la solicitud. Notifica al solicitante si fue procedente o no la solicitud de vacaciones.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE SOLICITUD Y CONTROL DE VACACIONES

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PROCESO DE CONTROL DE ASISTENCIA

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos 1

Elabora formato para control de asistencia. Traslada el formato a recepción para que los empleados firmen al ingresar y egresar de la institución.

Recursos Humanos 2

Verifica diariamente la asistencia y la puntualidad del personal y reporta a Dirección General.

Recursos Humanos 3

Elabora un informe mensual de ingresos, inasistencias o llegadas tarde. Traslada el informe a Dirección General.

Dirección General 4 Recibe y toma las medidas necesarias.

Recursos Humanos 5 Archiva las listas de asistencia y el informe mensual.

Recursos Humanos 6 Interviene con llamadas de atención en casos especiales o cuando es necesario.

FIN DEL PROCESO

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No.

PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

6

Elabora formato para control de asistencia. Traslada a recepción para que los empleados firmen al ingresar y egresar. Verifica diariamente la asistencia y puntualidad del personal y reporta a Dirección General. Elabora un informe mensual sobre ingresos, inasistencias, etc. Traslada a Dirección General. Recibe y toma medidas necesarias. Archiva las listas de asistencia y el informe mensual. Interviene con llamadas de atención en casos especiales o cuando es necesario.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE CONTROL DE ASISTENCIA

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PROCESO DE INSCRIPCION DEL EMPLEADO AL IGSS

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

1

Llena el formulario de Planilla de Afiliación con los datos del empleado y traslada a Coordinación.

Coordinación 2 Recibe, revisa, firma y sella el formulario. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

3

Recibe. Entrega formulario de solicitud de Registro de Información del Afiliado al empleado.

Empleado 4 Llena la solicitud de Registro de Información del Afiliado con sus datos generales.

Empleado 5

Presenta a las oficinas centrales del IGSS el formulario Planilla de Afiliación y la solicitud de Registro de Información del Afiliado, para solicitar el carné y tomarse la respectiva foto.

Empleado 6

Presenta a Recursos Humanos la contraseña del trámite o bien la copia del carné de afiliación del IGSS.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

7 Recibe y archiva en expediente.

FIN DEL PROCESO

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No.

PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS COORDINACION EMPLEADO

1

2

3

4

5

6

7

Llena formulario de Planilla de Afiliación. Recibe, revisa, firma y sella el formulario. Traslada a Recursos Humanos. Recibe. Entrega formulario de solicitud de Registro de Información del Afiliado al empleado. Llena la solicitud de Registro de Información del afiliado. Presenta al IGSS los formularios de Planilla de Afiliación y Registro de Información del Afiliado, para solicitar carné y tomarse foto. Presenta a Recursos Humanos la contraseña del trámite o bien la copia del cané de afiliación del IGSS. Recibe y archiva en expediente.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE INSCRIPCIÓN DEL EMPLEADO AL IGSS

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PROCESO DE TRAMITE DE PRE Y POST NATAL, Suspensión, Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Empleada 1 Presenta a Recursos Humanos el Oficio de Aviso de Suspensión de Trabajo extendido por el IGSS.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

2 Recibe. Elabora el Acta de Suspensión en la fecha estipulada por el IGSS.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

3 Emite una nota de Suspensión de Salario dirigida al IGSS.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

4 Elabora el Cuadro de Movimiento de Personal por Suspensión.

Recursos Humanos (Director)

5 Revisa, firma y sella. Traslada a Dirección General.

Dirección General 6 Recibe, revisa, firma y sella el Cuadro de Movimiento de Personal. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 7 Recibe. Ingresa al Sistema de Guatenóminas y registra la suspensión de la persona por maternidad.

Recursos Humanos 8 Envía a ONSEC el Cuadro de Movimiento de Personal para su aprobación.

ONSEC 9 Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos CODISRA.

Recursos Humanos. 10 Recibe y archiva.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR EMPLEADA RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN GENERAL

ONSEC

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Presenta a Recursos Humanos el Oficio de Aviso de Suspensión de Trabajo, extendido por el IGSS. Recibe. Elabora el Acta de Suspensión en la fecha estipulada por el IGSS. Emite una nota de Suspensión de Salario dirigía al IGSS. Elabora Cuadro de Movimiento de Personal por Suspensión. Revisas, firma y sella. Traslada. Recibe, revisa, firma y sella el Cuadro de Movimiento de Personal. Traslada Recursos Humanos. Recibe. Ingresa al Sistema de Guatenóminas y registra la suspensión de la persona por maternidad. Envía a ONSEC el Cuadro de Movimiento de Personal, para aprobación. Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos CODISRA. Recibe y archiva.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO TRÁMITE DE PRE-POST NATAL 022 Suspensión

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PROCESO DE TRAMITE DE PRE Y POST NATAL, Alta, Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Empleada 1 Presenta a Recursos Humanos el Oficio de Informe de Alta al Patrono extendido por el IGSS.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

2 Recibe y elabora el Acta de Alta en la fecha estipulada por el IGSS.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

3 Elabora el Cuadro de Movimiento de Personal, como toma de posesión,

Recursos Humanos (Director)

4 Revisa, firma y sella. Traslada a Dirección General.

Dirección General 5

Recibe, revisa, firma y sella el Cuadro de Movimiento de Personal. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal)

6

Recibe. Ingresa al Sistema de Guatenóminas y registra la reincorporación de la persona a sus labores.

Recursos Humanos 7 Envía a ONSEC el expediente para su aprobación.

ONSEC 8 Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos CODISRA.

Recursos Humanos. Recibe y archiva expediente.

FIN DEL PROCESO

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52

No. PASOS A SEGUIR EMPLEADA RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN GENERAL

ONSEC

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Presenta a Recursos humanos el Oficio de Informe de Alta al Patrono extendido por el IGSS. Recibe y elabora el Acta de Alta en la fecha estipulada por el IGSS. Elabora el Cuadro de Movimiento del Personal, como toma de posesión. Revisa, firma y sella. Traslada. Recibe, revisa, firma y sella el Cuadro de Movimiento de Personal. Traslada a Recursos Humanos. Recibe. Ingresa al Sistema de Guatenóminas y registra la reincorporación de la persona a sus labores. Envía a ONSEC el expediente para aprobación. Recibe, verifica y aprueba. Traslada a Recursos Humanos CODISRA. Recibe y Archiva.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO TRÁMITE DE PRE-POST NATAL

Alta, Renglón 022

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PROCESO DE SOLICITUD HORA DE LACTANCIA, Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Empleada 1 Presenta a Recursos Humanos una nota de solicitud para tomar la hora de lactancia.

Recursos Humanos 2 Recibe. Elabora Resolución. Traslada a Dirección General.

Dirección General 3 Recibe, revisa y firma la Resolución. Remite a Recursos Humanos

Recursos Humanos 4 Recibe, e indica aprobación a la interesada. Archiva Resolución en expediente personal.

Recursos Humanos 5

Al finalizar el período de lactancia (10 meses). Elabora notificación de finalización del periodo de lactancia.

FIN DEL PROCESO

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54

No. PASOS A SEGUIR EMPLEADA RECURSOS HUMANOS DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

Presenta a Recursos Humanos una nota de solicitud para tomar la hora de lactancia. Recibe y elabora Resolución. Traslada a Dirección General. Recibe, revisa y firma la Resolución. Envía a Recursos Humanos. Recibe, e indica aprobación a la interesada. Archiva Resolución en el expediente personal. Elabora notificación de finalización del periodo de lactancia.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DE SOLICITUD HORA DE LACTANCIA

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PROCESO DE DECLARACION DE ISR PROYECTADA, Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Empleado 1

Presenta a Recursos Humanos el formulario SAT 1101, lleno con sus datos y la firma correspondiente.

Recursos Humanos 2 Recibe y archiva en el expediente personal.

FIN DEL PROCESO

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56

No.

PASOS A SEGUIR EMPLEADA RECURSOS HUMANOS

1

2

Presenta a Recursos Humanos el formulario SAT 1101, lleno con la información solicitada y la firma correspondiente. Recibe y archiva en el expediente personal.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO DECLARACIÓN

PROYECTADA ISR

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PROCESO DE PAGO DE PRESTACIONES LABORALES, Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASO ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Empleado 1 Presenta por escrito una solicitud de pago de prestaciones al Comisionado Coordinador.

Coordinación 2 Recibe la solicitud y traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 3

Recibe y si es procedente la solicitud, conforma expediente del solicitante (Copia de cédula y documentos del puesto –Contrato, Resolución de ONSEC y Resolución DTP-).

Recursos Humanos 4 Elabora Dictamen de Aprobación y traslada expediente completo a Dirección Financiera.

Dirección Financiera 5 Recibe y realiza los cálculos para el pago. Traslada a Coordinación.

Coordinación 6

Recibe y elabora la Resolución. Traslada el expediente, según el pago necesario a Encargado de Gestión y Aplicación de Personal (RRHH) o a Compras.

Recursos Humanos (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal*)

O

Compras*

*(Según sea el caso)

7

a. (Encargado de Gestión y Aplicación de Personal) Recibe y realiza los trámites correspondientes en caso de pago de:

Sueldos pendientes

Bonificación Anual

Aguinaldo Traslada expediente a Dirección General.

O b. (Compras) Recibe y realiza los trámites

correspondientes para pago de:

Vacaciones

Bono Vacacional

Indemnización Traslada el expediente a Dirección General.

Dirección General 8 Recibe el expediente y firma. Traslada a Recursos Humanos

Recursos Humanos 9 Recibe expediente, saca copia para respectivo archivo. Traslada expediente original a Dirección Financiera.

Dirección Financiera 10 Recibe el expediente y archiva.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR EMPLEADO COORDINACION RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN FINANCIERA

COMPRAS DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Presenta solicitud de pago de prestaciones al Comisionado Coordinador. Recibe la solicitud y traslada a Recursos Humanos. Recibe y conforma expediente del solicitante. Elabora Dictamen de aprobación y traslada expediente completo a Dirección Financiera. Recibe y realiza cálculos respectivos para el pago. Traslada a Coordinación. Recibe y elabora la respectiva Resolución. Traslada el expediente, según el pago necesario a Encargado Gestión y Aplicación de Personal (RHH) o Compras. Recibe y realiza los trámites correspondientes para pagos de: a. Encargado Gestión y

Aplicación de Personal

Sueldos Pendientes

Bonificación Anual

Aguinaldo b. Compras

Vacaciones

Bono Vacacional

Indemnización Traslada a Dirección General. Recibe, firma y traslada a Recursos Humanos. Recibe y archiva.

O

Inicio

PROCESO PAGO DE PRESTACIONES LABORALES

FIN DEL PROCESO

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PROCESO DE EJECUCION DE NOMINA, Renglón 022

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos (Encargado Gestión y Aplicación

de Personal) 1

Ejecuta la nómina, del personal del renglón 022, correspondiente al mes en curso.

Recursos Humanos (Encargado Gestión y Aplicación

de Personal) 2

Realiza reportes de:

Orden de Compra

Cuadre de CUR

Estado de CUR

Nómina General Mensual Traslada a Director (a) Recursos Humanos, para aprobación.

Recursos Humanos (Director)

3 Recibe, revisa y aprueben en el sistema de Guatenóminas y firma documento para aprobación.

Recursos Humanos (Encargado Gestión y Aplicación

de Personal) 4

Envía el CUR a través del sistema a SICOIN. Traslada a Dirección Financiera.

Dirección Financiera (Encargado Contabilidad)

5 Recibe. Revisa y aprueba el CUR. Traslada a Director Financiero para Solicitud de Pago.

Dirección Financiera 6 Recibe y realiza la Solicitud de Pago. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 7 Recibe. Realiza la generación y aprobación de Archivos de Acreditamiento. Traslada a Dirección General.

Dirección General. 8 Recibe. Firma de aprobación el Director General. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 9 Recibe. Saca copia al expediente y archiva copia. Traslada original a Dirección Financiera.

Dirección Financiera 10 Recibe expediente original y archiva.

FIN DEL PROCESO

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN FINANCIERA

DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ejecuta nómina del mes correspondiente. Realiza reportes correspondientes. Traslada a Director (a) Recursos Humanos. Recibe, revisa y aprueba en el sistema de Guatenóminas, firma de aprobación. Envía CUR a SICOIN. Traslada a Dirección Financiera. Recibe y aprueba el CUR. Traslada a Director Financiero para Solicitud de Pago. Recibe y realiza la Solicitud de Pago. Traslada a Recursos Humanos. Recibe. Realiza la generación y aprobación de Archivos de Acreditamiento. Traslada a Dirección General. Recibe. Firma de aprobación. Traslada a Recursos Humanos. Recibe. Saca copia al expediente y archiva copia. Traslada original a Dirección Financiera. Recibe expediente original y archiva.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO EJECUCIÓN DE NÓMINA Renglón 022

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PROCESO DE EJECUCION DE NOMINA, Renglón 029

RESPONSABLE (Quién lo hace)

PASOS ACCIÓN

(Cuándo y cómo se hace)

Recursos Humanos (Encargado Gestión y

Aplicación de Personal) 1

Recepción y revisión de facturas, por los servicios del mes correspondiente.

Recursos Humanos (Encargado Gestión y

Aplicación de Personal) 2

Ejecuta la nómina, del personal del renglón 029, correspondiente al mes en curso.

Recursos Humanos (Encargado Gestión y

Aplicación de Personal) 3

Realiza reportes de:

Orden de Compra

Cuadre de CUR

Estado de CUR

Nómina General Mensual Traslada a Director (a) Recursos Humanos.

Recursos Humanos (Director)

4 Recibe, revisa y aprueben en el sistema de Guatenóminas y firma documento para aprobación.

Recursos Humanos (Encargado Gestión y

Aplicación de Personal) 5

Envía el CUR a través del sistema a SICOIN. Traslada a Dirección Financiera.

Dirección Financiera (Encargado Contabilidad)

6 Recibe. Revisa y aprueba el CUR. Traslada a Director Financiero para Solicitud de Pago.

Dirección Financiera 7 Recibe y realiza la Solicitud de pago. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 8

Recibe. Realiza la generación y aprobación de Archivos de Acreditamiento. Traslada a Dirección General.

Dirección General. 9 Recibe. Firma de aprobación el Director General. Traslada a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 10 Recibe. Saca copia al expediente y archiva. Traslada original a Dirección Financiera.

Dirección Financiera 11 Recibe expediente original y archiva.

FIN DEL PROCESO

Page 62: MANUAL DE PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS …...6 ALCANCE Los diferentes procesos y sus respectivos pasos descritos en el presente manual, deberán ser aplicados por el personal que integra

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No. PASOS A SEGUIR RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN FINANCIERA

DIRECCIÓN GENERAL

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Recepción y revisión de facturas, por los servicios prestados del mes correspondiente. Ejecuta nómina del mes correspondiente. Realiza reportes correspondientes. Traslada a Recursos Humanos Recibe, revisa y aprueba en el sistema de Guatenóminas, firma de aprobación. Envía CUR a SICOIN. Traslada a Dirección Financiera. Aprueba el CUR. Traslada a Director Financiero para Solicitud de Pago. Recibe y realiza la Solicitud de Pago. Traslada a Recursos Humanos. Recibe. Realiza la generación y aprobación de Archivos de Acreditamiento. Traslada a Dirección General. Recibe. Firma de aprobación. Traslada a Recursos Humanos. Recibe. Saca copia al expediente y archiva copia. Traslada original a Dirección Financiera. Recibe expediente original y archiva.

Inicio

FIN DEL PROCESO

PROCESO EJECUCIÓN DE NÓMINA Renglón 029

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INDICE

PROCESOS

No. Pág.

Acuerdo de Aprobación 2 Introducción 4 Objetivos 5 Alcance 6 Base Legal 7 Procesos 8 Reclutamiento y Selección 9 Selección de Consultores 11 Contratación por Oposición, Renglón 022 13 Contratación, Puesto Exento, Renglón 022 15 Contratación, Subgrupo 18 y Renglón 029 17 Procedimiento de Contratación de Consultores 19 Procedimiento de Inducción 21 Evaluación del Desempeño 23 Capacitación 25 Capacitación (Adicional al Programa anual) 27 Rescisión de Contrato, Renglón 022 29 Solicitar Permisos, por horas 31 Solicitar Permisos, por días 33 Elaborar Movimientos de Personal, Contrataciones 35 Elaborar Movimientos de Personal, Rescisión por Renuncia 37 Elaborar Movimientos de Personal, Rescisión por Remoción 39 Suspensión o Licencias del IGSS 41 Solicitud y Control de Vacaciones 43 Control de Asistencia 45 Inscripción del Empleado al IGSS 47 Trámite de Pre y Post Natal, Suspensión, Renglón 022 49 Trámite de Pre y Post Natal, Alta, Renglón 022 51 Solicitud de Hora de Lactancia, Renglón 022 53 Declaración de ISR, Proyectada, Renglón 022 55 Pago de Prestaciones Laborales, Renglón 022 57 Ejecución de Nómina, Renglón 022 59 Ejecución de Nómina, Renglón 029 61