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1 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA MUNICIPIO DE MAGDALENA, SONORA DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CODIGO: MP-DIF HOJA: 1 DE 35 EMISION: 15/05/2008 ACTUALIZACION: 2016

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1

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DEL DESARROLLO INTEGRAL DE

LA FAMILIA

MUNICIPIO DE MAGDALENA, SONORA

DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CODIGO: MP-DIF

HOJA: 1 DE 35

EMISION: 15/05/2008

ACTUALIZACION: 2016

2

MUNICIPIO DE MAGDALENA, SONORA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

Elaborado por:

Secretaria Desarrollo Integral de la Familia C. Alejandra Sáenz Hernández

Revisado y Validado por:

Órgano de Control y Evaluación Gubernamental

Lic. Karina Arvizu Romero

Aprobado por:

H. Ayuntamiento de Magdalena, Sonora

Sesión de fecha: 13/12/2016

Acta Número: 21 Acuerdo Número: 159

3

ÌNDICE

PAGINA

1. Introducción

4

2. Objetivo

5

3. Marco Jurídico

6

4. Organigrama

7

5. Red de Procesos

8

6. Descripción de Procedimientos

9-35

4

1. Introducción

Desarrollo Integral de la Familia en base a lo establecido en el Plan de

Desarrollo Municipal y objetivos del Programa de Operación Anual da cumplimiento a

actividades y servicios establecidos por dichos.

En este Manual, se documentan 15 procedimientos que describen las actividades

correspondientes al Sistema Desarrollo Integral de la Familia.

Realizando una descripción de cada procedimiento, que van orientados a

satisfacer los objetivos planteados por la dependencia y la Administración del

Municipio.

Por lo anterior el personal que integra Desarrollo Integral de la Familia, así

como toda persona que tenga relación directa con dicha dependencia, son razón por el

cual la existencia de este manual, con la finalidad de dar a conocer detalladamente las

actividades y servicios a realizar y que a su vez, sirva como herramienta de inducción

al personal que integra la dependencia.

5

2. Objetivo

Detallar de manera ordenada y sistemática, los principales procedimientos que

el personal del Sistema Desarrollo Integral de la Familia, tiene que realizar para que se

cumplan las actividades, servicios y responsabilidades asignada de cada actividad,

dando cumplimiento a la administración pública del Municipio de Magdalena, Sonora.

6

3. Marco Jurídico

Constitución Política De Los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política Del Estado De Sonora.

Ley de Gobierno y Administración Municipal.

Plan de Desarrollo del año 2016.

Reglamento Interior del H. Ayuntamiento de Magdalena, Sonora.

Ley 186 de Integración Social para las personas con discapacidad.

7

4. Organigrama

Titular de Desarrollo Integral de la familia

Psicologas (2)

Trabajadora Social

Subprocuraduria de Proteccion a Niñas, Niños y Adolescentes.

Secretaria Encargado de Almacen

8

5. Red de Procesos

Desarrollo Integral de la Familia CODIGO VERSION NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE LA ULTIMA

ACTUALIZACION Proceso: Entrega de Despensas, Desayunos Escolares y Apoyos económicos.

P-01-DIF 03 Procedimiento Entrega de Despensas 13 de Febrero de 2014

P-02-DIF 03 Procedimiento Distribución de Desayunos

Escolares

13 de Febrero de 2014

P-03-DIF 03 Procedimiento Apoyos económicos, medicamentos y pasaje.

13 de Febrero de 2014

Proceso: Expedición de Credenciales y Trámites.

P-04-DIF 03 Procedimiento Credencial INAPAM 13 de Febrero de 2014 P-05-DIF 03 Procedimiento Tramite Credencial de

Discapacidad 13 de Febrero de 2014

P-06-DIF 03 Procedimiento Tarjetón de Discapacidad

Proceso: Servicios P-07-DIF 03 Procedimiento Unidad Básica de

Rehabilitación 13 de Febrero de 2014

P-08-DIF 03 Transporte a Clínica San Andrés 13 de Febrero de 2014

P-09-DIF 03 Solicitud Aparatos Ortopédicos

P-10-DIF 03 Traslados en Ambulancia DIF

Proceso: Área Psicológica y Subprocuraduría de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes. P-11-DIF 03 Procedimiento Atención Psicológica 13 de Febrero de 2014 P-12-DIF 03 Procedimiento Solicitud de Platicas

P-13-DIF 03 Procedimiento Convenio de Pensión Alimenticia

13 de Febrero de 2014

P-14-DIF 03 Procedimiento Solicitud de Adopción 13 de Febrero de 2014 P-15-DIF 03 Procedimiento Denuncia de Violencia

Intrafamiliar 13 de Febrero de 2014

Proceso: Área de Trabajo Social P-16-DIF 03 Estudios Socioeconómicos y verificaciones.

9

6. Descripción de Procedimientos

Proceso: Entrega de Despensas, Desayunos Escolares y Apoyos

P-01-DIF

Procedimiento Entrega de Despensas

1.-Objetivo:

Contribuir a la economía y calidad de vida de las familias, otorgando despensas con alimentos

básicos, principalmente a personas adultas mayores y familias de escasos recursos.

2.-Alcance:

A las personas que se encuentren inscritas en el programa anual de despensas o personas adultas

mayores o de escasos recursos.

3.-Responsabilidades:

Secretaria: Recibir a las personas que solicitan la despensa y verificar que estén en el programa anual. Encargado de almacén: Recibir y almacenar las despensas así como realizar la entrega a la persona, hacer despensas extraordinarias.

Titular de la dependencia: Autorizar la entrega de despensas extraordinarias.

4.-Definiciones:

Despensa: Conjunto de alimentos.

10

5.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Inicio Llega la persona a solicitar la despensa.

2

Secretaria

Recibe a la persona y verifica se encuentre como beneficiario en el programa anual de despensas.

3

Una vez confirmado que la persona está inscrita en el programa, solicita la aportación monetaria

o en su caso de ser donada, notifica al encargado

de almacén que entregue la despensa.

4

Encargado de Almacén Entrega la despensa.

5

Titular de la dependencia

En caso de que una persona que no esté inscrita en el programa solicita despensa, el titular debe

notificar si la persona recibirá el apoyo en base a la necesidad que presente.

6

Encargado de Almacén Entrega la despensa extraordinaria (que no está en el programa anual).

7 Secretaria

Realizar un relación mensual de las personas que recibieron despensas (Si el encargo del Almacén o titular de la dependencia otorgan una despensa deberán notificar a la secretaria el nombre y colonia de la persona que la recibió).

6.-Referencia a Documentos Relacionados

Relación de beneficiarios del programa anual de despensas.

11

Proceso: Entrega de Despensas, Desayunos Escolares y Apoyos

P-02-DIF

Procedimiento Distribución de Desayunos Escolares

1.-Objetivo:

Dar asistencia alimentaria a niñas y niños a través del programa Desayunos Escolares.

2.-Alcance:

Escuelas primarias y secundarias inscritas en el programa de Desayunos Escolares.

3.-Responsabilidades:

Encargado de Almacén: Recibir y almacenar los desayunos escolares, realizar la distribución mensual de los desayunos y llevar un control de las escuelas beneficiadas.

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1 Encargado de Almacén

Recibe los Desayunos Escolares

provenientes DIF Sonora y los almacena.

2 Encargado de Almacén

Realizar distribución de desayunos a la escuela registradas, así como realizar el cobro correspondiente por dicho concepto.

3 Titular de la dependencia

Supervisar dicho procedimiento y toma

decisiones en caso de ser necesario.

4

Encargado de Almacén Realiza reporte de escuelas beneficiadas y cantidad de desayunos otorgados.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Hojas de recibimiento de desayunos escolares, reporte de desayunos entregados, recibos.

12

Proceso: Entrega de Despensas, Desayunos Escolares y Apoyos

P-03-DIF

Apoyos Económicos, Medicamentos y Pasaje.

1.-Objetivo:

Apoyar a personas de muy escasos recursos y que no tengan la capacidad de trabajar (Adultos

mayores, personas enfermas, discapacitados) con ayuda económica para pago de análisis clínicos,

luz, actividad de generación de ingresos, apoyo con medicamento y pasaje.

2.-Alcance:

Personas adultas o personas que realmente sean de escasos recursos, que estén imposibilitados

para trabajar y requieran de la ayuda.

3.-Responsabilidades:

Titular de la dependencia: Otorga la ayuda.

13

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Secretaria Recibe a la persona y canaliza con el titular de la dependencia.

2 Titular de la dependencia

Atiende a la persona y solicita documentos que avalen la solicitud de su ayuda, es decir orden de análisis, radiografías, recetas medicas originales, recibos etc. E

identificación oficial.

3 Titular de la dependencia

Una vez presentados los documentos con

identificación, si se cuenta con el recurso para dar la ayuda, se le otorga y se archiva evidencia de la ayuda dada.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Recetas y ordenes clínicos originales, identificación de la persona, informe de ayudas otorgadas.

14

Proceso: Expedición de Credenciales y Trámites

P-04-DIF

Procedimiento Credencial INAPAM

1.-Objetivo:

Expedir la credencial del Instituto Nacional para los Adultos mayores, el cual es un programa a nivel

federal y que deben recibirlo todas las personas de 60 años en adelante y así se vean beneficiados con los descuentos que dicha credencial impone. .

2.-Alcance:

Personas de 60 años cumplidos en adelante.

3.-Responsabilidades:

Secretaria: Otorgar los requisitos y expedir credenciales a toda persona que cumpla con ellos.

4.-Definiciones:

INAPAM: Instituto Nacional para las Personas Adultas Mayores

15

5.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1 Secretaria

Da a conocer los requisitos a las personas que solicitan información para obtener la

credencial INAPAM. Requisitos

- Tener 60 años cumplidos - Copia de credencial de elector

vigente - 2 fotos tamaño infantil a color sin

lentes ni sombrero.

-En caso de no contar con credencial de elector vigente, presentar copia del acta de nacimiento o curp y comprobante de domicilio.

2 Secretaria

Recibe los requisitos, los revisa y si son correctos, llena el formato de trámite

(incluyendo el no. de folio correspondiente a

la credencial que va expedir), llena la credencial cartón, el ciudadano firma y pone su huella al reverso.

3 Secretaria

Entrega la credencial firmada (solicitante) y sellada al solicitante y archiva el formato de

tramite junto con los requisitos.

4

Secretaria

Al terminar de expedir un paquete de credenciales, hace reporte de las credenciales expedidas con su respectivo formato y requisitos. Envía a INAPAM Sonora.

6.-Referencia a Documentos Relacionados

Requisitos INAPAM, hoja formato de tramite INAPAM.

16

Proceso: Expedición de Credenciales y Trámites

P-05-DIF

Procedimiento Trámite Credencial de Discapacidad

1.-Objetivo:

Realizar el trámite solicitud de la Credencial de Discapacidad a toda persona que tenga una

discapacidad, que le impida realizar diversas actividades de su vida diaria.

2.-Alcance:

Personas que tengan una discapacidad y sean candidatos para obtener la credencial de

Discapacidad.

3.-Responsabilidades:

Secretaria: Realizar tramite de solicitud para la obtención de Credencial de Discapacidad.

4.-Definiciones:

Discapacidad: Falta o limitación física o mental que imposibilita el desarrollo normal de una

persona.

17

5.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Secretaria

Da a conocer los requisitos para la obtención de la Credencial de Discapacidad.

- Presentar certificado médico (No particular)

- Copia de la credencial de elector vigente - Copia de la Curp

- Copia del Acta de nacimiento - Copia del comprobante de domicilio - 1 fotografía tamaño infantil a color sin

lentes, sin sombrero.

2

Recibe los requisitos, los revisa y si son correctos, llena el formato de solicitud para la obtención de Credencial Discapacidad, se envía al Consejo de Discapacidad de DIF Sonora.

3

Una vez recibida la solicitud de credencial, se da un

plazo de 2 a 3 semanas en llegar al Municipio y finalmente se notifica al solicitante cuando su credencial este lista.

6.-Referencia a Documentos Relacionados

Formato solicitud obtención Credencial de Discapacidad y requisitos.

18

Proceso: Expedición de Credenciales y Trámites

P-06-DIF

Procedimiento Tarjetón de Discapacidad

1.-Objetivo:

Brindar Tarjetón de Discapacidad para uno exclusivo de la persona que tiene discapacidad.

2.-Alcance:

Personas con alguna discapacidad, adultos mayores que presenten imposibilidad de caminar o

realizar actividades comunes.

3.-Responsabilidades:

Secretaria: Hace entrega de los tarjetones de discapacitados.

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Secretaria

Recibe a la persona que solicita el tarjetón y le solicita presente su copia de la credencial de

discapacidad, en caso de no contar con ella, deberá presentar certificado médico que avale que necesita el tarjetón (es importante delimitar que la expedición de dicho tarjetón es solo para personas que realmente lo requieran).

2

Llena formato de expedición de tarjetón y anexa

copia de credencial discapacidad o certificado médico y otorga el tarjetón.

3

Elabora archivo con las expedientes de los tarjetones entregados.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Formato de expedición de tarjetón y requisitos.

19

Proceso: Servicios

P-07-DIF

Procedimiento Unidad Básica de Rehabilitación

1.-Objetivo:

Brindar terapia de rehabilitación a personas que presenten algún tipo de discapacidad ya sea de

manera temporal o permanente, presentando una valoración médica especializada en

rehabilitación.

2.-Alcance:

Personas con discapacidad permanente o temporal.

3.-Responsabilidades:

Titular de la dependencia: Revisar y proveer el mantenimiento a la Unidad Básica de Rehabilitación.

Terapeuta de base: Organizar el funcionamiento efectivo de las terapias.

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1 Terapeuta de base

Solicita a la persona interesada su valoración

médica u hoja de referencia donde se especifique el tipo de terapia que necesita y las indicaciones.

2 Terapeuta de base

Revisa la valoración médica y si la Unidad Básica de Rehabilitación Municipal cuenta con lo necesario para otorgar la terapia se procede a agendar las

terapias.

3 Terapeuta de base

Da las terapias de rehabilitación, recauda la aportación monetaria y la entrega a la titular de la dependencia DIF.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Valoración medica.

20

Proceso: Supervisión de Proyectos de Desarrollo Social

P-08-DIF

Procedimiento Transporte a Clínica San Andrés

1.-Objetivo:

Llevar a cabo el traslado de los niños pacientes de la Clínica San Andrés.

2.-Alcance:

Pacientes de Clínica San Andrés

3.-Responsabilidades:

Titular de la dependencia: Autoriza y gestiona el transporte para los pacientes y su acompañante

(Madre o padre de familia), así como mantener la relación DIF-CLINICA SAN ANDRES.

4.-Definiciones:

Clínica San Andrés: Atención medica en Nogales Arizona, especializada en parálisis cerebral,

problemas de lenguaje, problemas de audición y problemas de visión.

21

5.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Secretaria

Registrar al paciente para recibir transporte a su cita en Clínica San Andrés, la persona ya debe tener cita

agendada en la clínica para poder ser trasladada (quien no tenga cita debe llamar a Clínica San Andrés, Nogales, Arizona, para agenda su cita).

2 Titular de la dependencia

Solicita por medio de oficia a la Tesorería Municipal, el

transporte, chofer y gastos generados para llevar a cabo el servicio.

3

Chofer designado Realiza el traslado de los pacientes.

6.-Referencia a Documentos Relacionados

Tarjeta de cita del paciente, oficio viáticos.

22

Proceso: Servicios

P-09-DIF

Procedimiento Solicitud de Aparatos Ortopédicos

1.-Objetivo:

Llevar a cabo la donación o préstamo de Aparatos Ortopédicos.

2.-Alcance:

Personas discapacitadas de manera permanente o temporal.

3.-Responsabilidades:

Titular de la dependencia: Realizar la gestión de aparatos ortopédicos.

Secretaria: Llevar una relación de los aparatos ortopédicos donados o en préstamo.

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Secretaria

Recibe la solicitud del aparato ortopédico que se solicita, en caso de tenerlo en Almacén se realiza

recibo donde se especifica si el aparato es donado o en calidad de préstamo, la firma el interesado y se le entrega el aparato.

2

Titular de la dependencia Por medio de oficio realiza gestión de aparatos ortopédicos en otras Instituciones.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Recibo de préstamos, oficios.

23

Proceso: Servicios

P-10-DIF Procedimiento Traslados en Ambulancia DIF

1.-Objetivo:

Llevar a cabo traslados de emergencia médica a personas de escasos recursos.

2.-Alcance:

Personas que necesiten un traslado medico urgente.

3.-Responsabilidades:

Titular de la dependencia: Mantener en buen estado la ambulancia, gestionar el recurso monetario

con la familia del paciente u otras instituciones.

Titular de Protección Civil: Notificar a los paramédicos del traslado y supervisar dicho.

Paramédicos: Dar atención médica y realizar el traslado.

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1 Titular de la dependencia

Recibe la solicitud de traslado, solicita a la familia del o la paciente hoja de referencia de traslado por el médico y la aportación para gastos de dicho

traslado.

2 Titular de la dependencia

Notifica al Titular de Protección Civil del traslado a

realizar.

3

Titular de Protección Civil Da aviso a los paramédicos y prepara todo para realizar traslado.

4

Cuerpo de Paramédicos Realizan el traslado y al finalizar entregar al Titular de DIF, Hoja de traslado hecho.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Hoja u orden de traslado por parte de medico

24

Proceso: Área Psicológica y Subprocuraduría de la Defensa de Niñas,

Niños y Adolescentes.

P-11-DIF

Procedimiento Atención Psicológica

1.-Objetivo:

Brindar terapia psicológica por medio de entrevista, evaluación y tratamientos a tratar temas como

depresión, bajo rendimiento escolar, adicciones, problemas de pareja, violencia intrafamiliar y los

que se puedan suscitar, en caso de violencia intrafamiliar se determina si existe delito en

cualquiera de sus modalidades ya sea físico o psicológico, sexual entre otros y se procede a dar

seguimiento legal.

2.-Alcance:

Personas que presenten la necesidad de recibir la asesoría o terapias psicológicas.

3.-Responsabilidades:

Psicólogas: Brindar el servicio de terapia psicológica,

4.-Definiciones:

U.S.A.E.R (Unidad de Servicio de Apoyo a la Educación Regular)

Terapia psicológica: Intervención basada en técnicas especificas de las diversas ramas de la

Psicología.

25

5.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Secretaria

Recibe a la persona que solicita el servicio de psicología, para el caso donde se solicite el servicio para niños o niñas que

estén inscritos en escuelas que cuenten con el servicio de U.S.A.E.R. Se le solita presente vía oficio la solicitud de atención a la niña o niño, anexando por parte de la Psicóloga (o) de la escuela un

diagnostico de haber recibido la atención en primera instancia dentro de la escuela.

2

Secretaria

Recibida la solicitud (casos escuelas), se hace carnet al paciente y se agenda la cita con la psicóloga correspondiente. Para las canalizaciones por parte de la Subprocuraduría de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes se realiza el mismo proceso para agendar la cita.

3 Secretaria

Cuando la persona llega a su cita psicológica, se realiza el

cobro de aportación por el servicio de psicología, se notifica a la psicóloga.

4

Psicóloga Atiende y brinda la atención psicológica y continua con el proceso de terapia.

6.-Referencia a Documentos Relacionados

Oficio escuelas con U.S.A.E.R., Carnet de citas, Instrumentos de evaluación psicológica.

26

Proceso: Área Psicológica y Subprocuraduría de la Defensa de Niñas,

Niños y Adolescentes.

P-12-DIF

Procedimiento Solicitud de Platicas

1.-Objetivo:

Impartir pláticas de prevención de en temas como: Violencia, Sexualidad, Adicciones, Bullying entre

otros temas de prevención e interés de la población.

2.-Alcance:

Escuelas, Instituciones públicas o privadas que soliciten el servicio de pláticas.

3.-Responsabilidades:

Titular de la Dependencia: Deliberar si se autoriza la plática solicitada.

Psicólogas: Preparar y dar la plática (en caso de autorización)

Secretara: Revisa y analiza la solicitud del servicio.

27

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Secretaria

Recibe oficio de petición de platica, firma y sella de recibido, verifica contenga temática de platica solicitar, fecha, hora,

instalación para impartirla.

2

Titular de la dependencia

Revisa el oficio petición y autoriza la plática y hacer del conocimiento a las psicólogas el oficio solicitud.

3

Secretaria

Confirma al solicitante la impartición de plática, en caso de cambio de fecha u hora, se lo hace saber.

4 Psicólogas

Preparan e imparten la plática, así mismo toman evidencias del trabajo realizado.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Oficios de petición platica, material didáctico para impartición de plática.

28

Proceso: Área Psicológica y Subprocuraduría de la Defensa de Niñas,

Niños y Adolescentes.

P-13-DIF

Procedimiento Convenio de Pensión Alimenticia

1.-Objetivo:

Efectuar convenio de pensión alimenticia y convivencia con el menor de acuerdo al área jurídica de

DIF.

2.-Alcance:

Personas que tengan hijos en común, lleven los apellidos de ambos y tengan la finalidad de llegar a

un acuerdo de convivencia y manutención de sus hijos.

3.-Responsabilidades:

Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes: Efectuar convenio y llevar expediente.

4.-Definiciones

Pensión alimenticia: Contribución económica que presta el progenitor que no tenga la guarda y

custodia de un hijo en común, para cubrir necesidades básicas.

29

5.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes

Otorga cita para llevar a cabo acuerdo de Pensión Alimenticia

y solicita requisitos: -Solicitantes deben tener hijos en común. - El menor este registrado por ambos. - Presentar acta de nacimiento de la niña o niño.

2

Subprocurador de la Defensa de

Niñas, Niños y Adolescentes

Efectúa convenio de Pensión Alimenticia y Acuerdos de

convivencia,

3 Interesados

La madre o Padre con la custodia del hijo, tramite cuenta bancaria a nombre del niño o la niña, para efecto de realizar el pago de pensión en dicha cuenta.

4

Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes

Recibe número de cuenta y forma expediente de la niña o niño.

6.-Referencia a Documentos Relacionados

Convenio de Pensión Alimenticia.

30

Proceso: Área Psicológica y Subprocuraduría de la Defensa de Niñas,

Niños y Adolescentes.

P-14-DIF

Procedimiento Solicitud de Adopción

1.-Objetivo:

Realizar procedimiento administrativo y judicial de adopción.

2.-Alcance:

Personas mayores de 25 años interesadas en adoptar a un menor y que cumplan con los requisitos

establecidos.

3.-Responsabilidades:

Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes: Efectuar y supervisar la realización

del trámite de adopción.

4.-Definiciones:

Adopción: Acto jurídico en virtud del cual un adulto toma como propio un hijo ajeno.

31

5.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1

Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes

Hace del conocimientos de los solicitantes los requisitos: -Tener 25 años cumplidos

-Carta de consentimiento de adopción suscrito por los padres del menor, tutor judicial o por quien ejerza la patria potestad, anexando copia de credencial de elector o pasaporte de quien otorga (cuando sea adopción entre particulares) con una

antigüedad no mayor de 60 días. -Copia certificada de la sentencia de juicio de pérdida de la patria potestad con cause ejecutoria, cuando los padres han

perdido el derecho. -Presentar 4 cartas de recomendación (no familiar) incluyendo dirección, teléfono con una antigüedad no mayor de 60 días. -Presentar examen de biometría hemática completa, química sanguínea, grupo y RH, VIH, VDRL y toxicológico (5 drogas) que sean validos para trámites legales. -Constancia de ingresos

-Copia certificada del acta de matrimonio o sentencia del concubinato y nacimiento de los solicitantes. - Comprobante de domicilio y del IFE. - Carta de no antecedentes penales, emitida por la Procuraduría General del Estado de Sonora. -2 Fotografías tamaño infantil a color recientes de casa solicitante.

-8 fotografías de la vivienda tanto del interior como del exterior. -El reporte de Trabajo Social relativo a visita domiciliaria.

-Valoración psicológica de los solicitantes. - Cubrir el costo del trámite. - Una vez que se tiene toda la documentación completa se envía a la Agencia Estatal de Adopciones para expedir

constancia de aptitud.

6.-Referencia a Documentos Relacionados

Documentación de requisitos para adopción.

32

Proceso: Área Psicológica y Subprocuraduría de la Defensa de Niñas,

Niños y Adolescentes.

P-15-DIF

Denuncia de Violación de Derechos

1.-Objetivo:

Contribuir a la mejora de la calidad de las familias, bridando atención de denuncia de violencia de

derechos como: maltrato físico, maltrato psicológico, abuso sexual, negligencia, omisión de

cuidados, explotación laboral, abandono y deserción escolar.

2.-Alcance:

Personas que estén sufriendo algún tipo de violación de derechos.

3.-Responsabilidades:

Trabajadora Social: Tomar la denuncia, recabar los datos y realizar verificación domiciliaria.

Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes: Tomar la denuncia, recabar los datos

y dar seguimiento a la denuncia.

Titular de la Dependencia: Supervisar y tomar decisiones en coordinación con el Subprocurador de

la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes.

33

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1 Trabajadora Social

Recabar datos de la denuncia que se este efectuando en el formato de denuncia DIF y hace la verificación correspondiente.

2

Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes

Recabar datos de la denuncia que se este efectuando en el formato de denuncias DIF y una vez realizada la verificación

por la trabajadora social, se cita al agresor, se le informa las penas que le incurren, se canaliza al área de psicología. En caso de incidencia se presenta denuncia ante el agente del

ministerio público para que deslinde las responsabilidades.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Formato de denuncia DIF.

34

Proceso: Área Trabajo Social

P-16-DIF

Estudios Socioeconómicos y Verificaciones Domiciliarias

1.-Objetivo:

Realizar estudios socioeconómicos y verificaciones domiciliarias, que ayuden a dar validez a la

necesidad o al objetivo que se pretenda alcanzar por parte de la dependencia en torno a cierta

población.

2.-Alcance:

Personas a las que sea necesario realizar el estudio socioeconómico o verificar su domicilio.

3.-Responsabilidades:

Trabajadora Social: Realizar el Estudio Socioeconómico avalándolo con documentos, realizar la

verificación que se solicite por parte del Titular de la Dependencia o de la Subprocurador de la

Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes. Subprocurador de la Defensa de Niñas, Niños y

Adolescentes: Tomar la denuncia, recabar los datos y dar seguimiento a la denuncia.

Titular de la Dependencia: Supervisar y tomar decisiones en coordinación con el Subprocurador de

la Defensa de Niñas, Niños y Adolescentes.

35

4.-Descripcion de Actividades

Paso Responsable Descripción de la actividad

1 Subprocurador de la Defensa de

Niñas, Niños y Adolescentes o

De ser necesario para llevar a cabo la atención a un caso presentado en DIF, el subprocurador puede solicitar a la

trabajadora social la verificación domiciliar a fin de mejorar y avalar los hechos que se presenten.

2

Titular de la Dependencia.

Para efectos de algunos programas de beneficencia a la ciudadanía como solicitud de becas, despensas y gestiones de

apoyos extraordinarios, es necesario avalar la necesidad que la persona presenta, por lo que el Titular de la Dependencia

solicita a Trabajo Social realizar Estudios Socioeconómicas a personas que los requieran.

3

Trabajo Social Realiza la actividad solicitada y la lleva a cabo.

5.-Referencia a Documentos Relacionados

Formato Estudio Socioeconómico DIF y Oficio de verificación realizada.