manual de perfiles y cargos dpto. rrhh

SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTEHOSPITAL ANGOLDEPTO. DE RR.HH.

MANUAL

DESCRIPCIN PERFILES Y CARGOS

RECURSOS HUMANOS

Departamento de Recursos HumanosHospital de Angol

___________________________________________PERFILES Y DESCRIPCIN DE CARGO

INTRODUCCION

La necesidad de contar con Recursos Humanos calificados es fundamental para lagestin y eficaz de una organizacin moderna. A esto no se escapa el Hospital deAngol que, a su vez, trabaja para la autogestin, lo que implica un gran desafo y porende un gran esfuerzo de todos quienes trabajamos ac.

Es por ello que la definicin de perfiles y descripcin de cargos es un eslabn en lacadena para lograr los objetivos trazados, para entregar un ptimo servicio tanto alcliente externo como interno. Es asa como la definicin de perfiles y descripcin decargos ser una herramienta de gestin que se utilizar como un elemento para laseleccin y anlisis del personal, la que nos proporcionar informacin relevante a lahora de realizar mltiples actividades en cuanto al desarrollo de los RecursosHumanos, como por ejemplo, la capacitacin del personal, el reclutamiento, laseleccin del mismo, entre otros.

OBJETIVO

El objetivo del manual de perfiles y descripcin de cargo es proporcionar informacinrelevante en cuento a las condiciones de competencias con que se deber contar paracumplir de manera ptima los requerimientos que implica desempear de la mejormanera las funciones de un cargo determinado.

Ser importante mencionar que entendemos por Perfil de cargo, siendo esta, unadescripcin de las habilidades prcticas, conocimientos y actitudes que un funcionariodebe tener para ejercer eficientemente un puesto de trabajo. Es por ello que cuandoevaluamos las competencias laborales de un cargo, decimos; que saber hacer, cuantosabe, por que lo sabe, como lo aplica y como se comporta en su puesto de trabajo.


CARGOS DEPARTAMENTO RECURSOS HUMANOS

CARGO: Jefe Departamento de Recursos Humanos

Dependencia directa: Director del Hospital Angol

Supervisin sobre: Jefe de Registro Personal y Bienestar

Finalidad del cargo: Organizar las actividades y recursos del rea, para el eficienteservicio al cliente interno.

Estudios: Profesional Universitario rea administracin; Ingeniero Comercial,Administrador Pblico.

Disponibilidad: no deber tener compromisos que le impidan desempearse en formanormal o deba ausentarse de su trabajo, por lo que deber gozar de excelente salud.

Caractersticas de personalidad:

v Estable emocionalmentev Responsablev Gran sentido de pertenencia hacia la Institucinv Capaz de asumir el papel de lder (esto es tener el carisma para contar con

seguidores y habilidad para educar y entregar conocimientos)v Aptitud para trabajar en equipov Criterio analtico para detectar problemas y darles solucinv Buen manejo de relaciones interpersonalesv Orientacin al logrov Tolerancia a trabajo bajo presinv Capacidad de negociacinv Adaptabilidad al cambio.


FUNCIONES

Crear en el establecimiento las condiciones organizacionales para lograr unacultura de responsabilidad y de evaluacin permanente, conjugando la calidaddel desempeo con la productividad de sus Recursos Humanos.

Aplicar y velar por el cumplimiento de normas tcnicas en la gestin de losrecursos humanos del servicio, as como las disposiciones legales,reglamentarias e instrucciones a que ella deba sujetarse.

Velar por una eficiente y participativa gestin descentralizada del personal,realizar directamente las actividades de administracin de ste, manteniendoactualizado los registros de datos personales y debida funcionaria de sudotacin.

Promover la capacitacin y el desarrollo laboral permanente del personalvinculado a la carrera funcionaria en el establecimiento, con el objetivo de quelos funcionarios cuenten con ms y mejores herramientas para cumplir susfunciones de modo eficiente y eficaz.

Llevar el control de los cargos de la planta esquemtica asignados alestablecimiento y estudiar, analizar y proponer las modificaciones oredistribuciones de recurso humano de esa misma planta segn las necesidadesdel establecimiento; con la participacin del Director (a).

Elaborar los informes que sean requeridos y en general cumplir todas lasfunciones y actividades referentes a derechos, obligaciones, responsabilidades ybienestar de los funcionarios.

Administrar el sistema de remuneraciones

Velar por la aplicacin de estudios de carga de trabajo de manera de ajustar ladotacin a los requerimientos de atencin.


Planificar los procesos de contratacin, reconversin y alejamiento del personalde acuerdo a los requerimientos asistenciales del establecimiento.

Distribuir las funciones y tareas de la unidad de Recursos Humanos

Implementar y dar cumplimiento a las polticas y directrices generales que dicteel Ministerio de Salud.

Participacin en las tareas de Seleccin del Personal

Controlar la programacin de horas extraordinarias

Asesor de los Comits: MEL, Paritario y Bipartito de Capacitacin.

Ejercer las dems funcionales que le sean asignadas por el Director delEstablecimiento.

Responsabilidades:

Supervisin del personal: ejercer supervisin directa sobre la Jefe dePersonal y Encargado de Remuneraciones y el nmero total de personas queconforman el rea administrativa dentro del Departamento.

Por los resultados del rea administrativa: debe responder personalmenteante el Director.

Por informacin confidencial: maneja informacin confidencial respecto delpersonal (calificaciones, medidas disciplinarias, etc.)

Por valores: es responsable por la administracin de los recursos humanos ymateriales del Departamento.

Atencin de Pblico: en el desempeo de las funciones propias del cargonormalmente tendr que atender a los funcionarios del Hospital.


GARGO: Jefe Seccin Registro Personal y Bienestar

Dependencia Directa: Jefe Departamento Recursos Humanos

Supervisin Sobre: Oficial Administrativo 1, Oficial Administrativo 2

Finalidad del Cargo: Organizar las actividades de la seccin para mantener lainformacin de los funcionarios del Hospital al da.

Estudios: Profesional Universitario rea administracin, computacin nivel usuario.

Disponibilidad: no deber tener compromisos que le impidan desempearse en formanorma o deba ausentarse de su trabajo, por lo que deber gozar de excelente salud.


v Estable emocionalmentev Responsablev Gran pertenencia hacia la Institucinv Liderazgov Aptitud para el trabajo en equipov Criterio analticov Resolucin de problemasv Manejo de relaciones interpersonalesv Capacidad de concentracin

Funcionesv Apoyar al Jefe del Departamento de Recursos Humanos en la parte tcnica y

administrativa en materia de personal.v Mantener actualizado dotacin del Establecimientov Orientar e informar al personal en materia de derechos y obligacionesv Reunir antecedentes e informaciones en las materias de personal, cuya

resolucin corresponda a la Direccin del Hospital y preparar las resolucionesrespectivas

v Asesorar a las Jefaturas de Servicios en las materias especficas de personal.


v Subrogar al Jefe del Departamento de Recursos Humanos en sus ausencias.v Desempear las dems funciones y tareas que le encomienda el Director del

Hospital.

CARGO: ADMINISTRATIVOS (5 CARGOS)


Estudios: Enseanza Media completa, Computacin nivel intermedio

Finalidad del Cargo: Mantener los registros de informacin del personal al da,

entregar una correcta atencin al cliente interno.

Disponibilidad: no deber tener compromiso que le impidan desempearse en

forma normal o deba ausentarse de su trabajo, por lo que deber gozar de excelente

salud.


v Capacidad de trabajo en equipo basada en cooperacin y apoyov Estable emocionalmentev Permanencia hacia la Institucinv Capacidad de concentracinv Tolerancia a la presinv Orientacin al logro de objetivosv Orientacin a servicio al cliente

___________________________________________PERFILES Y DESCRIPCIN DE CARGOFunciones Administrativo (1)

v Dictar resoluciones de toma de razn: Contratos y envo a la Contralora Regional Medidas Disciplinarias y envo a la Contralora Regional Proyecto de Renuncia para enviar al Servicio de Salud para su

tramitacin ante la Contralora Regional

v Resoluciones Exentas: Acreditacin Asignacin de Desempeo Reconocimiento Asignacin Familiar Asignaciones Familiares reemplazantes Asignacin de Responsabilidad Asignacin de turnos Bienios Comits Compras de Servicios Bono escolar y especial Designaciones Devolucin de tiempo libre Encomendaciones Fijacin horario de trabajo Horas Extraordinarias reemplazantes Permisos Gremiales Permiso Sin Sueldo Prorrogas Asignaciones reemplazantes Sumarios Administrativos e Investigaciones Sumarias Trienios

v Ingresar Informacin al SIRH de: Bienios Trienios Permisos Gremiales Permisos Paternales Permisos Sin Goce de Sueldo

v Ingreso de contratos nuevos en programa SIRH, definicin y provisin decargos, antes del cierre del proceso por INDRA, da 12 o 13 de cada mes.

v Reservadosv Ordinarios Memos


v Circulares Certificadosv Actas concursos internosv Formularios propios de la Oficinav Formularios Precalificaciones Ley 18.834/89v Registro en Hoja de Vida de las Resoluciones Exentas dictadas por el

Establecimiento.v Responsable de dejar Hoja de Marcaje Adicional para los fines de semana y

das festivos.v Atender telfono y pblico

Funciones Administrativo (2)Dependencia directa del Jefe de Recursos Humanos.

v Recepcionar, tramitar y enviar a tramitacin las Licencias Mdicas alCompin e Isapre.

v Entrega de Reportes: Capacitacin y Licencias Mdicas para procesoCalificatorio.

v Asignacin Prdida de Cajav Asistencia a Cursos Asistencia a Cursosv Certificacin de Cargas Familiares vigentes para cancelacin de beneficios

del Bienestar y enviar a Servicio Social.v Registrar en Hoja de Vida los: Cursos de Capacitacin

v Confeccionar documentos: Ordinarios Memos Circulares Certificados

v Reservadosv Ordinarios Memosv Atencin del telfono y pblico


Funciones Administrativo (3)Dependencia directa del Jefe del Departamento de Recursos Humanos

v DICTAR RESOLUCIONES EXENTAS DE: Acumulacin de Feriados Legales Autorizacin, Rechazo y Reduccin de Licencias Mdicas Autorizacin de Horas Extraordinarias; Contratado / Titulares Destinaciones Prrroga Asignacin Familiar

v Confeccin planillas de horas extraordinarias para los diferentes Servicios. Sacar hoja de marcaje turnos tres veces al mes

v Revisar libro de Asistencia Mdicosv Tramitar: Feriados Legales Permisos Administrativos

v Realizar: Certificados de Antigedad Relacin de Servicio Certificados de Fonasa Ordinarios - Reservados Circulares - Memo

v Control de Sumarios e Investigacionesv Control de Permisos Gremialesv Encargada de efectuar pedidos de escritorio en Bodega Centralv Atencin de telfono y pblicov En ausencia de D. Natalia Urra, deber tramitar las Licencias Mdicas a

Compn e Isapres.v Registrar informacin en el SIRH: Asignaciones Familiares Feriados Legales Permisos Administrativos Prrrogas de Asignaciones Familiares Anotaciones de Mrito DIAT Medidas Disciplinarias

v Confeccin de formularios, Informes de desempeo cuatrimestral de losfuncionarios Ley 18.834/89 septiembre diciembre/enero abril.


Funciones Administrativo (4)

v Recepcionar, registrar, distribuir y archivar correspondencia segncorresponda.

v Registrar en Hoja de Vida los: Datos contractuales de funcionarios

v Confeccionar documentos: Ordinarios Memos Circulares Certificados

v Reservadosv Atencin del telfono y pblicov Realizar:

Certificados de Antigedad Relacin de Servicio


Funciones Administrativo Sueldos (5)Dependencia directa del Jefe del Departamento de Recursos Humanos

v Revisin Planillas de horas extraordinarias a contar del da 29 de cada mes.v Digitar en el Sistema de Remuneraciones dichas horasv Confeccionar estadstica ausentismo laboral antes del 10 de cada mes.v Cargar datos Provisionales en PREVIRED. COM antes del da 07 de cada

mes.v Imprimir Planillas AFP ISAPRES INP, mensualmentev Recepcin de correspondencia segn necesidad del Serviciov Digitar Resoluciones por reemplazos 28 horasv En ausencia de D. Hctor Nez R. debe emitir informes diariamente de

Licencias Mdicas.v Dependiendo de la fecha debe informa, cuadraturas y otros trabajos

especficos de remuneracin para Seccin Contabilidad.

CARGO: ENCARGADO DE REMUNERACIONES


Finalidad del Cargo: Mantener y proporcionar la informacin adecuada parala cuadratura y pago de sueldos a Seccin Contabilidad.

Estudios: Profesional Universitario rea Administrativa contable

Disponibilidad: no deber tener compromisos que le impidan desempearse enforma normal o deba ausentarse de su trabajo, por lo que deber gozar deexcelente salud.

Caractersticas de personalidad:v Capacidad de trabajo en equipo basada en cooperacin y apoyov Establece emocionalmentev Pertenencia hacia la Institucinv Capacidad de concentracinv Tolerancia a la presinv Orientacin al logro de objetivosv Orientacin a servicio al cliente


Funcionesv Realizar cuadratura Planillas de Sueldos y Plan de Cuentas para entregar

a Seccin Contabilidad.v Informes liquidaciones A.F.P. e Isapre y entregar a Contabilidad para su

pago.v Informe fondos de tercero para contabilidad y para su pago; Seguros,

Bienestar, Caja Ahorro, Coopeuch acciones.v Sumatorias horas extraordinarias y revisin una vez digitadas e impresasv Valorizacin de Ley 19.490, revisin de Ley 19.937 trimestralmente v Informe de Licencias Mdicas diario valorizacin mensual v Modificaciones de Remuneraciones e ingreso de informacin,

descuentos, cambio de A.F.P. e Isapre.v Realiza estadsticas horas extraordinarias y asignacin de turno por

Servicio y entrega a la Jefatura del Departamento de Recursos Humanosv Valorizacin de Licencias T-5, para cobro subsidio INP.v Planillas Accesorias cuando correspondanv Atencin de pblico y funcionarios en consultas de Sueldosv Colaborar con Oficina de Personal.

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