Manual deOrientación

al Profesional

SALUDO DEL EQUIPO DIRECTIVO

Estimado compañero/a

Ante todo queremos darte la bienvenida a tu Distrito, esperando que puedas desarrollar tu labor profesional de forma gratificante, contribuyendo a conseguir el objetivo final que debe guiarnos a todos a prestar una asistencia sanitaria de calidad.

La incorporación a un centro de trabajo es un momento importante tanto para la vida de las personas como de la propia organización que recibe un caudal de expectativas, experiencias e ilusiones.

No queremos dejar pasar esta oportunidad sin expresarte que entre los objetivos de nuestra organización está el desarrollo de las personas que trabajan con nosotros como un aspecto fundamental que sustenta el día a día de nuestros propios centros.

Te presentamos este Manual de Acogida donde encontrarás diferentes datos que consideramos pueden serte útiles en tu trabajo y que confiamos ayuden a familiarizarte con la organización sanitaria a la que perteneces a partir de ahora.

Por último, desearte los mayores éxitos en tu carrera profesional y ponernos a tu disposición para cualquier otro aspecto que consideres de interés.

El equipo directivo

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A MODO DE INTRODUCCIÓN

El Distrito Sanitario Guadalquivir, con una plantilla de casi 500 trabajadores, gestiona la asistencia sanitaria de las localidades situadas en la margen del Guadalquivir, en la parte central de la provincia de Córdoba, estructurada en siete zonas básicas de salud. Comprende, entre centros de salud y consultorios, 33 puntos (se incluye el laboratorio de Salud pública), disponiendo 13 de ellos de asistencia de urgencias de forma continuada, más el centro de gestión del Distrito localizado en Córdoba.

El Distrito Sanitario Guadalquivir es el resultante de la unión de los anteriores Distritos Sanitarios de Alto Guadalquivir y Distrito Sanitario de Palma del Río, cubriendo en la actualidad a una población de 117.000 habitantes. Tiene como hospital de referencia al hospital Universitario Reina Sofía, excepto Peñaflor que tiene como referencia el hospital “Virgen Macarena” de Sevilla.

Nuestra misión es: “Prestar los servicios de salud, incluidos en los procesos asistenciales integrados pretendiendo, en cooperación con los ciudadanos y el resto de las Administraciones Públicas, alcanzar el óptimo de salud para nuestra población.”

En base a ello, nuestro Distrito pretende desarrollar unas líneas estratégicas que constituyan las bases de actuación durante los próximos años, que incidirán sobre los siguientes aspectos:

1.- Garantía en el alcance de nuestros indicadores “externos” con rigor, no sólo como expresión de nuestro compromiso institucional, sino también como expresión del alineamiento entre nuestros objetivos y los de la organización.

2.- Implantación / impregnación de la cultura de mejora de calidad – y de la calidez- en el continuo de nuestras actividades (ciclo mejora-celebración-mejora)

3.- Promoción del acercamiento, del conocimiento mutuo y de la cooperación-sinergia. Promover asimismo la concepción integral, sistémica y de interdependencia,de compromiso mutuo con el logro. Favorecer el acercamiento y la desaparición de los límites entre la gestión, la salud pública y la clínica, pero sobre todo entre “los gestores” y los “clínicos”: proximidad, compartir lenguaje, compartir objetivos, valores, motivaciones; promover alianzas.

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4.- Fomento de la formación continuada e investigación como herramienta de mejora de la calidad asistencial y de motivación y desarrollo permanente. Promover los planes de formación intraequipo y los planes de desarrollo de la competencia profesional ligados o no a las EDP. Promoción de la competencia profesional en gestión de los cargos intermedios.

5.- Desarrollo de un sistema de información integral e integrado, eficiente, modular, amigable. Despliegue de una estrategia matricial (ascendente-descendente- transversal), tanto interna como externa. Desde ambas estrategias ha de promoverse la reflexión conjunta, el análisis crítico y la creatividad.

6.- Estrategias de aproximación al ciudadano, de integración en el sistema y de apertura a la sociedad. Evaluación centrada en el usuario, grupos de autoayuda como agentes de salud, diálogo y “rendición de cuentas-cartas de servicios”.

7.- Estrategia de cuidado mutuo: acogida a profesionales, proximidad, detalles, justicia. Promoción del trabajo en equipo, de la cooperación interprofesional, de la orientación al usuario.

8.- Estrategia de coordinación y cooperación intersectorial (socio sanitaria, educativo sanitaria…).

9.- Estrategias de cooperación intrasectorial (Atención Primaria – Asistencia Especializada).

10.- Promover la gestión clínica como resultante de la gestión por procesos y de la descentralización de la gestión buscando el compromiso y la responsabilización de todos los profesionales de la misma.

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Nuestra Cartera de servicios está constituida:

Atención sanitaria en consulta:

• Consulta médica

• Consulta pediátrica

• Consulta de enfermería

Atención de urgencias:

• Urgencias en el centro

• Urgencias en el domicilio

Servicios específicos:

• Atención al alta hospitalaria

• Atención a inmovilizados

• Atención a las cuidadoras/es

• Examen de salud a mayores de 65 años

• Atención a mayores de 65 años frágil o en riesgo de dependencia

• Atención de mayores de 65 años residentes en instituciones

Atención de personas con procesos crónicos:

• Atención a personas con HTA

• Atención a personas polimedicadas

• Atención a personas fumadoras

• Atención a personas con anticoagulación oral

Inmunizaciones del adulto:

• Inmunización frente a la gripe

• Inmunización frente a Tétanos- difteria

• Inmunización frente a hepatitis B

• Inmunización frente a neumococo de mayores de 65 años residentes en instituciones

QUÉ SERVICIOS Y PROCESOS PRESTAMOS

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Salud infantil:

• Detección precoz de metabolopatías

• Vacunaciones infantiles

• Seguimiento de salud infantil

• Salud escolar

Planificación familiar

Atención y educación sexual a jóvenes

Atención al climaterio

Programa de diagnóstico precoz del cáncer de mama

Cirugía menor

Atención a la TBC

Atención a personas en riesgo social

CARTERA DE SERVICIOS POR PROCESOS ASISTENCIALES:

Atención a personas con Diabetes (tipo1 y tipo2) (PAI Diabetes)

Atención a personas con EPOC (PAI EPOC)

Atención a adultos con asma (PAI asma del adulto)

Atención a niños con asma (PAI asma infantil)

Atención al embarazo (PAI embarazo):

• Seguimiento del embarazo

• Educación maternal

• Asistencia puerperal

Atención a personas en situación de cuidados paliativos (PAI

cuidados paliativos)

Atención a personas con VIH (PAI VIH)

SERVICIOS DE SALUD PÚBLICA

Vigilancia epidemiológica

Servicios de seguridad alimentaria y sanidad ambiental

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UNIDAD DE ATENCIÓN AL PROFESIONAL (UAP)

QUÉ ES

QUÉ TE OFRECE

CERTIFICADO DIGITAL

INFORMACIÓN PERSONALIZADA

En todos los Centros del Servicio Andaluz de Salud disponemos de una Unidad de Atención al Profesional dentro del área de personal donde pueden dirigirse nuestros profesionales para la obtención de todo tipo de información, trámites administrativos, asesoría que puedan ayudarte en tu labor profesional y personal.

Teléfono: 957-011304 (CORPORATIVO: 511304) Horarios: De 8 horas a 15 horas días laborables. Dispondrás de un contestador automático fuera de dicho horario, por lo que dejando tu mensaje nos pondremos en contacto contigo.Dirección: Avda. de los Aguijones s/n, esquina Huerta Recuero.14.011 Córdoba Correoelectrónico:

A través de la misma puedes obtener:

Que te será necesario para la solicitudes de bolsa, concursos de traslados, concurso oposición y gestionar diferente documentación a través de la página web del Servicio Andaluz de Salud.

Ofertas Públicas de Empleo Ayudas de Acción SocialJornada y TurnoRetribucionesSituaciones administrativasVacaciones, permisos y licenciasFormación

uap.dsguadalquivir.sspa@juntadeandalucia.es

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PLANES DE ATENCIÓN AL PROFESIONAL

TRÁMITES ADMINISTRATIVOS

OTROS DATOS DE INTERÉS

1.- TARJETA IDENTIFICATIVA

CÓMO CONSEGUIRLA

- Plan de acogida- Recogida de sugerencias. A través de la Unidad Administrativa de tu centro de Salud o bien a través de la UAP del distrito te proporcionaremos “Hojas de Sugerencias y detección de problemas” referidas al ámbito de tu trabajo, centro, infraestructura, etc, mediante las cuales podrás darnos las propuestas de solución que consideres oportunas y que deberemos contestarte en un plazo máximo de 30 días y que constarán en el sistema informático de personal denominado AXON y que nos ayudará a mejorar en todo lo referente al ámbito laboral.

Tramitación de certificadosGestión de citas con unidades administrativas

Todos los profesionales de nuestro Distrito, así como del Servicio Andaluz de Salud en general deberán estar adecuadamente identificados garantizando el derecho de los usuario a saber quien los atiende. Par ello se constituye como obligatorio el uso de la Tarjeta identificativa personal.

Dirígite a la Unidad de Atención al Profesional donde te gestionarán todos los trámites referentes a su obtención, entrega y reposición en caso de extravío o deterioro. No te preocupes por la fotografía, nosotros te la haremos.

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2.- VESTUARIO

CÓMO CONSEGUIRLO:

3.- PROTOCOLO DE MANTENIMIENTO

1.- Debes dirigirte a las Unidad de Suministros, sita en las

instalaciones del Distrito Sanitario en Avda. de los Aguijones s/n,

Esquina Huerta Recuero 14.011-Córdoba.

2.- Al recibir las prendas de tu uniforme debes firmar el documento de

recepción de prendas el cual indica que se te ha entregado el

uniforme correspondiente a tu categoría.

3.- Al finalizar el periodo de servicios deberás devolverlo en la

Unidad de Atención al Profesional, momento a partir del cual se te

entregará el resto de documentación relacionada con tu relación

laboral (cese en el nombramiento, certificado de empresa y

certificado de servicios prestados).

Para facilitarte tu labor respecto a la detección de algún problema o

anomalía en relación con el mantenimiento (obras, instalaciones en

el centro, mobiliario: general y clínico, etc.), se ha elaborado un

Manual de Gestión de Mantenimiento donde se establecen las

instrucciones a seguir al respecto, el cual te será facilitado al

incorporarte a tu puesto de trabajo.

Por tanto, queremos que formes parte del proceso de mantenimiento y que cuando detectes una avería (Menor, Urgente o Crítica) o necesidad de mantenimiento en tu centro sanitario, contactes vía telefónica con el Departamento de Mantenimiento del Distrito Sanitario. Cuando lo hagas en horario de 8,00 a 15,00 h. el teléfono es el 957-011343.

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Al iniciar la relación laboral todo trabajador debe recibir información sobre los derechos y obligaciones en el ámbito de la prevención de riesgos laborales. Con este fin se te adjunta un folleto donde se te informa sobre los derechos y deberes de los trabajadores, así como de riesgos de seguridad, riesgos higiénicos, riesgos ergonómicos y riesgos psicosociales y organizativos.

Existe en el Centro un manual de procedimiento para emergencias y catástrofes que debes consultar.

Recuerda que nuestro centro dispone de una Unidad de Prevención de Riesgos Laborales cuya función es asesorar y dar apoyo al SAS en el desarrollo de las actuaciones preventivas.

El Servicio de Medicina del trabajo en la Unidades de Prevención de Riesgos laborales nivel 1, lleva a cabo la vigilancia de la salud de trabajadores/as.

Los delegados/as de Prevención, como representantes de los trabajadores/as en prevención de riesgos laborales , cumplen, entre otras , la función de trasladar a la dirección aquellos aspectos del trabajo que pueden influir en su salud, vigilar y controlar el cumplimento de la normativa de prevención y fomentar la cooperación de los trabajadores en la ejecución de la misma.

Dirígete a ellos/as cada vez que lo necesites, sin perjuicio de comunicar a tu cargo en línea cualquier incidencia o consulta en esta materia.

4.- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

A partir de las 15,00 h. para las averías urgentes y críticas, deberás contactar con los operarios que estén de guardia, pertenecientes a la empresa de mantenimiento que tiene contratada el Distrito Sanitario. El cuadrante de guardia se remite a la Dirección de las Zonas Básicas, donde encontrarás los nombres y teléfonos de los operarios de guardia.

Por último indicarte que el Departamento de Mantenimiento te informará sobre el estado y la subsanación de la incidencia que hayas comunicado. Gracias por tu colaboración.

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5.- CENTRO LIBRE DE HUMOS

La Consejería de Salud ha puesto en marcha el Plan Integral de Tabaquismo de Andalucía (2005-2010) que es gestionado por las Unidades de Apoyo al Tratamiento del Tabaquismo instauradas en cada uno de los Distritos o Áreas Sanitarias de cada provincia andaluza.

Estas unidades cuentan con profesionales que poseen conocimientos y habilidades en técnicas de modificación de la conducta y en diversas modalidades de tratamiento del tabaquismo, cuya contratación ha realizado la Dirección General de Salud Pública pero con dependencia funcional del distrito sanitario.

La función principal de cada unidad es la de coordinar, impulsar y supervisar el trabajo de los profesionales de los Centros de Salud en relación con el abordaje del tabaquismo, todo ello integrado en una política de Centros Libres de Humo.

En nuestro Distrito Sanitario el teléfono de dicha Unidad es957 01 13 44 y el correo electrónicolopezmiriam50C@agpr.sas.junta-andalucia.es.

Al mismo tiempo se te adjunta ficha a fin de que te pongas en contacto con tu unidad de medicina del trabajo para la realización del examen de salud el cual es preceptivo.

Los componentes de la Unidad son:

D. José Sanz Pérez, Jefe de UnidadDña. Carmen Gracia Hidalgo, Médico de TrabajoD. Miguel Ángel Balmón Gascón, enfermero de trabajoDña. Soledad Núñez Martínez, auxiliar administrativo

La Unidad se encuentra ubicada en la tercera planta del CPE Santa Victoria situado en la calle de Huelva, nº4, 14.009 CórdobaTfnos. 957012741/957012740

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Estos servicios específicos se desarrollarán mediante la organización y evaluación continua de recursos para tal efecto, capacitación de profesionales sanitarios, asistencia clínica directa mediante grupos de deshabituación tabáquica (grupos modélicos y de especial atención), promoción y prevención de la salud (ámbito comunitario, laboral y educativo) y la participación en líneas prioritarias de investigación respecto al tabaquismo.

Los conceptos a facturar a terceros y la normativa al respecto, están recogidos en un manual de actuación disponible en el área de Cargos a Terceros.

El Distrito Sanitario implantará el Sistema Integral de Gestión Ambiental durante el ejercicio de 2.007 en las Zonas Básicas de Salud de Bujalance y Palma del Río y en Centros Sanitarios ubicados en municipios de más de 6.000 habitantes.

Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del Personal Estatutario de los Servicios de Salud (BOE núm. 301, de 17 de diciembre).

Acuerdo de la Mesa Sectorial de Sanidad de 30 de diciembre de 2003 sobre régimen de permisos, licencias y vacaciones del personal de centros e instituciones sanitarias del SAS.

Las Retribuciones las percibes de acuerdo con la Resolución 1954/07, de 2 de abril.

No obstante, puedes recibir una mayor información a través de la página del Servicio Andaluz de Salud en www.sas.junta-andalucia.es o en

6.- CARGOS A TERCEROS.-

7.- SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN AMBIENTAL-SAS.-

8.- NORMATIVA QUE TE ES DE APLICACIÓN

www.dsguadalquivir.sas.junta-andalucia.es

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9.- MANUAL DE VACACIONES, PERMISOS Y LICENCIAS

Se regula en la Resolución de 28511/2007 de 3 de Octubre de

la Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional.

Dicha normativa contempla los siguientes permisos y

licencias:

Exención de jornada complementariaReducción de jornadaFlexibilidad horariaVacacionesMatrimonio o inscripción en el registro de parejas de hechoPermiso por fallecimientoPermiso por enfermedad grave de familiarPor traslado de domicilioPara concurrir a exámenes finalesCumplimiento de un deber inexcusable, de carácter publico o personalPara realizar funciones sindicalesPara realización de exámenes prenatales y técnicas de preparación al partoPara concurrir a consultas, tratamiento y exploraciones medicasPara cuidado de hijo/a menor de 16 mesesPor partoPor adopción o acogimientoPermiso por paternidadPor nacimiento de hijos prematuros o que tengan que permanecer hospitalizados tras el partoPor violencia de generoLicencia por asuntos particularesPara participar en programas de cooperación internacional al desarrollo o de ayuda humanitaria urgentePor actividades de formación y perfeccionamientoPermiso sin sueldo

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EN RELACIÓN CON LAS VACACIONES DEBE INDICARSE:

FRACCIONAMIENTO:

DÍAS ADICIONALES POR ANTIGÜEDAD:

• Se disfrutará un mes natural, nunca inferior a 30

días naturales.

• Si tiene 31 días, desde el 1 al 31. Si tiene 30 del 1 al 30

• Si no coincide con el mes natural se computan 30 días

naturales, desde el inicio del periodo

• Si no se tiene derecho al mes completo, a 2,5 días por

mes trabajado

Como máximo en dos periodos, sin que sobrepasen los 26 días laborables.

Los días adicionales pueden constituir un tercer periodo.

El fraccionamiento se hará a petición del interesado y supeditado a los Acuerdos Dirección y Secciones sindicales.

• Quince años de antigüedad: 1 día hábil más• Veinte años de antigüedad: 2 días hábiles más• Veinticinco años de antigüedad: 3 días hábiles más• Treinta o más años de antigüedad: 4 días hábiles más

Para la antigüedad se tienen en cuenta todos los periodos computables a efectos de trienios. Dicho derecho se hace efectivo a partir del año natural siguiente al cumplimiento de la antigüedad.

Las solicitudes están supeditados al Plan vacacional del Distrito Guadalquivir:• Existencia de sustitutos para los diferentes periodos• Así, si no se puede atender todas las peticiones, se sortearán los diferentes periodos, estableciéndose un sistema rotatorio que sirva de base para años sucesivos.

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