manual de n0rmas y procedimientos de reclutamiento y seleccion
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MANUAL DE NORMAS YPROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 1 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
MANUAL DE NORMAS YPROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE
RECURSOS HUMANOS
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MANUAL DE NORMAS YPROCEDIMIENTOS DE
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Fecha de Emisin: 31/10/11
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Pg.
INTRODUCCION. 3
OBJETIVO. 5
MARCO JUR DICO. 6
NORMAS GENERALES. 7
NORMAS ESPEC FICAS. 8
1.1. Reclutamiento y Seleccin 15
1.2. Polticas 18
1.3. Normas Reclutamiento y Seleccin. 22
1.4. Normas Induccin 27
1.5. Procedimiento 28
2.1. Pasantas 38
2.2. Procedimiento Pasantas 40
3.1. Movimientos de Personal 42
3.2. Procedimientos 45
4.1. Declaracin Jurada de Patrimonio 48
4.2. Procedimiento 50
5.1. Constancias 52
5.2. Procedimientos 54
6.1. Estructura de Cargos 56
6.2. Procedimiento. 58
7.1. Evaluacin del Desempeo. 59
7.2. Procedimiento. 63
8.1. Glosario. 64
ndice
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CONSIDERANDO:
Que, es nuestro deber como empresa del Estado adscrita al Ministerio del Poder
Popular Para la Alimentacin contribuir con la creacin de normas que acten como medida
preventiva para el correcto, honorable y adecuado cumplimiento de la funcin pblica, se
elabor el presente MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE RECURSOS
HUMANOS.
Entre los elementos ms eficaces de la toma de decisiones de carcter administrativo
en el sector pblico, destacan los manuales de organizacin y procedimientos, instrumentos
que facilitan tambin el aprendizaje del personal, proporcionando la orientacin que se
requiere, en las unidades administrativas, con el propsito de mejorar, orientar y conducir los
esfuerzos del personal, para lograr la realizacin de las tareas que se le han asignado,
auxilindoles tambin en el cumplimiento de sus funciones y procesos de una manera clara y
sencilla.
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripcin deactividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad
administrativa. Este manual incluye adems los puestos o unidades administrativas que
intervienen precisando su responsabilidad y participacin.
En l se encuentra registrada y transmitida sin distorsin la informacin bsica
referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de
auditora, la evaluacin y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en
sus jefes de que el trabajo se est realizando o no.
As mismo, el presente instrumento, permite conocer el funcionamiento interno por lo
que respecta a descripcin de tareas, ubicacin, requerimientos y a los puestos responsables
de su ejecucin. Auxilia en la induccin del puesto y al adiestramiento y capacitacin del
personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
INTRODUCCION
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Para establecer un sistema de informacin o bien modificar el ya existente.
Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar sualteracin arbitraria. Determina en forma ms sencilla las responsabilidades por fallas o
errores.
Facilita las labores de auditora, evaluacin del control interno y su evaluacin.
Aumenta la eficiencia de los empleados, indicndoles lo que deben hacer y cmo deben
hacerlo. Ayuda a la coordinacin de actividades y evita duplicidades.
Construye una base para el anlisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los
sistemas, procedimientos y mtodos.Es as como, fundamentados en los argumentos anteriormente expuestos, se elabora y
difunde el presente Manual de Normas y Procedimientos, como un instrumento tcnico-
administrativo que facilita el cumplimiento de los objetivos institucionales, entendiendo que el
bienestar del trabajador es nuestra responsabilidad.
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El presente documento tiene como objetivo fundamental proporcionar un instrumento
interno de consulta permanente que defina y regule los procedimientos relativos a los sub-
sistemas de Reclutamiento y Seleccin, ingreso, promocin, desarrollo, egreso, pagos
y compensaciones y los beneficios del personal de VENEZOLANA DE ALIMENTOS
LA CASA S.A. VENALCASA, de forma clara, sencilla y eficiente, a fin de:
1) Garantizar la captacin del recurso humano idneo en forma oportuna de los
niveles estratgicos, tcticos y operativos, tanto de Sede Central como de lasPlantas administradas directamente por la Empresa.
2) Garantizar el cumplimiento de las polticas y mtodos de remuneraciones y
beneficios en sus distintas modalidades, incluyendo las compensaciones no
financieras.
El capital humano resulta un factor clave de xito, para las organizaciones que
pretenden mantener su competitividad, y por lo tanto requiere de un estilo de conduccin yadministracin que exceda el enfoque tradicional.
Se necesitan crear condiciones propicias para la formacin y desarrollo permanente
de las personas que constituyen las empresas, para as afrontar las crecientes exigencias y
el cambio turbulento que permite avizorar el nuevo siglo. Frente a tales imperativos, las
organizaciones se orientan a acumular potencial humano y demandan a su personal que
no se limite a dominar unas pocas tcnicas o una rama de su oficio o profesin. Pretenden
que tambin est dotado de vocacin para trabajar en equipo, capacidad para crear,
innovar, motivar, comunicar con claridad y resolver los problemas y conflictos mediante la
negociacin, y basan en gran medida su competitividad en potenciar las aptitudes de
liderazgo de su gente. Motivos estos que obligan al Departamento de Gestin Humana de
VENALCASA S.A.,estar a la vanguardia de las normas y procedimientos que regirn su
correcto funcionamiento.
Objetivo
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Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Ley Orgnica de la Administracin Pblica.
Ley Orgnica del Trabajo y su Reglamento
Ley de Alimentacin para los Trabajadores y su Reglamento
Ley Contra la Corrupcin
Contrato Colectivo de la Corporacin de Abastecimientos y Servicios Agrcolas LA CASA
Normas Generales de Control Interno, segn Gaceta Oficial N 36.229, emanadas de la
Contralora General de la Repblica.
Marco jurdico
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1) Reclutar, seleccionar e ingresar al personal, atendiendo a los mejores niveles de capacidad
y formacin disponibles en el mercado y a los requerimientos de VENEZOLANA DE
ALIMENTOS LA CASA S.A. VENALCASA.
Este sub-sistema de provisin de personal lo integran los procesos de reclutamiento, de
seleccin e ingreso de personal.
2) Dotar al Departamento de Gestin Humana de VENEZOLANA DE ALIMENTOS LA CASAS.A. VENALCASA, de un instrumento que permita estandarizar normas y procedimientos
administrativos, que garanticen el ptimo funcionamiento de las diferentes actividades que se
llevan a cabo tanto para la deteccin de necesidades de adiestramiento y capacitacin del
personal de VENALCASA S.A., como para la aplicacin de los programas de pasanta
Industrial que se realizan en la empresa.
Normas Generales
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1. El reclutamiento y seleccin es una actividad planificada, tendente a prever lademanda interna del talento humano, apoyada en los planes de personal de los
organismos y en los lineamientos establecidos en el Plan de la Nacin.
2. La planificacin del reclutamiento y seleccin deber coordinarse con la Gerencia
de Administracin del VENALCASA S.A., a fin de determinar los costos para el
prximo ejercicio fiscal.
3. El Departamento de Recursos Humanos, revisar y analizar la Sntesis Curricular
para verificar si el aspirante rene los requisitos exigidos en el perfil del cargo
solicitado de acuerdo al Manual Descriptivo de Cargos.
4. Las actividades tcnicas de reclutamiento y seleccin de personal estarn a cargo
de profesionales del rea de Gestin Humana, debidamente entrenados en cada
una de las tcnicas a utilizar.
5. El Departamento de Gestin Humana reclutar el personal calificado, y con
posibilidades de progreso y disponibilidad de tiempo a fin de cumplir con la Misin,
Visin y Objetivos de VENALCASA S.A..
6. El proceso de Reclutamiento y Seleccin se iniciar una vez identificada la
necesidad de cubrir la vacante en la estructura de cargos vigente, las Unidades y/o
Gerencias que identifiquen tal necesidad, solicitar el personal al Departamento de
Gestin Humana por escrito mediante Memorando.
7. La solicitud de personal estar fundamentada de acuerdo con: El Manual Descriptivo
de Cargos.8. Se autoriza para realizar las solicitudes del personal ante el Departamento de
Gestin Humana: Presidente, Directores, Gerentes de las distintas reas.
9. El reclutamiento de personal propiamente dicho, se inicia cuando el Departamento de
Gestin Humana recibe la solicitud de personal (Memorando) por parte de la
Gerencia o Unidad Solicitante.
Normas Especificas
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10. El Departamento de Gestin Humana crear una fuente de candidatos potenciales
para futuras vacantes a travs de la recepcin de currculos de personas que asistena VENALCASA S.A., solicitando empleo.
11. Se debe recabar toda la informacin que determine la competencia, idoneidad y
conducta del aspirante, verificando directamente los datos de las constancias de
trabajo presentadas para determinar: disciplina, asistencia y puntualidad, conducta
personal, indicadores de retardo, reposo y ausentismo as como motivo(s) de egreso
de los empleos anteriores del aspirante.
12. Cuando se requiera la aplicacin de Pruebas Psicolgicas o Psicomtricas, la
administracin e interpretacin de las mismas, ser de la competencia exclusiva
del profesional de la Psicologa, tal como lo establece la correspondiente Ley del
Ejercicio.
13. El reclutamiento interno tendr prioridad sobre el reclutamiento externo de manera
de favorecer la carrera del trabajador dentro de la empresa. Se utilizar como
fuente los Registros o Expedientes del Personal Activo de VENALCASA S.A.y
como medio la convocatoria interna publicada en carteleras de fcil acceso a todo
el personal.
14. El reclutamiento externo deber partir de una adecuada identificacin de las
fuentes, dependiendo de la naturaleza de las clases de cargos.
15. El cumplimiento de los requisitos mnimos, contenidos en el Manual Descriptivos
de Clases de Cargos de VENALCASA S.A., los cuales se exigirn para el
ascenso, traslado, reingreso e ingreso de la Administracin Pblica.
16. La falsificacin o adulteracin de cualquier documento por parte del aspirante,
conlleva al rechazo de la solicitud de ingreso y su descalificacin para introducir una
nueva solicitud de ingreso en el futuro.
17. El proceso de Reclutamiento debe ser continuo a fin de mantener constante el flujo
de candidatos hacia el archivo de elegibles.
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Firma del Contrato de Servicio.
Llenado de la planilla 1402 (Seguro Social Obligatorio) Registro del Asegurado.
Entrega del carnet de identificacin para el ingreso a las instalaciones
Presentar la constancia de la Declaracin Jurada de Patrimonio ante la Contralora
General de la Repblica.
Presentar el Certificado de salud vigente
Presentar el Certificado de Manipulacin de Alimentos.
Apertura de la cuenta bancaria (condicin nmina, ahorro) donde se le van a depositar
los pagos al Trabajador.26. Todo personal a ingresar deber consignar original y copias de los ttulos y
constancias que se indican en el Resumen Curricular y adems de ello copia de la
Cdula de Identidad, dos (2) fotos y certificado de salud vigente, a los fines de
conformar el expediente del trabajador.
27. Se deber aplicar el proceso de induccin, tanto a nivel Central como Estadal, al
personal a ingresar a VENALCASA, S.A.
28. El Departamento de Gestin Humanan ser responsable de llevar un expediente por
cada ingreso de personal, as como copia de los expedientes de las Coordinaciones
Estadales.
29. En los expedientes del personal que conforma el cuadro Gerencial, deber existir el
formulario AR-I (Formulario de Anticipo de Retencin de Impuesto aplicable
cuando el enriquecimiento anual de las personas naturales residentes en el pas
excede las 1.000 unidades tributarias). El Decreto 1808 que rige las retenciones en
materia de Impuesto Sobre la Renta, plantea en los Artculos 2 y 4 que lostrabajadores residentes en el pas que obtengan o estimen obtener de uno o ms
deudores o pagadores un total anual que excedan las mil unidades tributarias (1000
UT.), deben suministrar a cada deudor o pagador la siguiente informacin
La totalidad de remuneraciones que estime o perciba durante el ao (en
bolvares o unidades tributarias).
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2. La certificacin de candidatos a elegibles para una clase determinada, contendr
los nombres de los candidatos que ocupen los tres primeros lugares por orden demrito en el correspondiente registro, que estn dispuestos a aceptar su
participacin en la referida terna.
3. La certificacin de candidatos elegibles podr contener un nmero inferior a tres (3)
candidatos, cuando no alcance a tal el nmero de elegibles inscritos en el
respectivo registro, y siempre que se trate de un cargo cuya oferta en el mercado
de trabajo sea escasa.
4. Los candidatos que no fueran seleccionados, continuarn en el registro de legibles
respectivo, hasta tanto se produzcan nuevas vacantes.
5. Un candidato elegible podr ser eliminado del respectivo registro, por cualquiera de
las siguientes causas:
a) Tener ms de dos inasistencias sin causa justificada a las entrevistas deseleccin.
b) No estar dispuesto a participar en las ternas de candidatos.
c) Vencimiento del perodo de permanencia en el respectivo registro.
d) Imposibilidad de ser localizado.
e) Suministrar falsa informacin o intentar fraudes o engao en el curso del procesoselectivo.
f) Por muerte o incapacidad absoluta.
Los documentos relativos a los candidatos elegibles se mantendrn en el registro durante dos
(2) aos contados a partir de la fecha de participacin en el proceso selectivo, perodo que
podr ser prorrogado un (1) ao a solicitud del interesado, antes del vencimiento.
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NORMAS DEL PROCESO DE INDUCCION:
1. Se considera esencial que cada trabajador y/o empleado reciba una induccin u
orientacin minuciosa acerca de su nueva responsabilidad, con el propsito de
facilitar su adaptacin, integracin, motivacin y compromiso, propiciando su
desempeo efectivo en corto plazo.
2. La Orientacin debe tratar el carcter distintivo de VENALCASA S.A.,sobre el cual
la empresa basa su accin y otros asuntos de inters como: objetivos bsicos,
planes, polticas, normas y procedimientos establecidos.
3. La Orientacin permite expresar en forma real y concreta, el sistema de valores ypatrones de comportamientos requeridos por la empresa para el desempeo eficaz
de la funcin.
4. Es importante el compaerismo y apoyo que se le brinde a las personas que recin
ingresan a la empresa, a fin de hacerlos sentir parte de la misma. Para tal efecto, se
recomienda que desde el inicio, se realice una presentacin con todo el personal e
invitarlos a realizar un recorrido en las oficinas y/o instalaciones.
5. El Proceso de Induccin deber ser elaborado de tal manera que el nuevo trabajadory/o empleado tenga la oportunidad de conocer el trabajo que realiza y las
responsabilidades inherentes al cargo.
6. El Jefe del Departamento de Gestin Humana, ser el responsable de que la
induccin esta realizada con la informacin actualizada a la fecha.
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INGRESO DE PERSONAL:
El ingreso de personal consiste en el conjunto de trmites y requisitos necesarios para
la incorporacin de los nuevos trabajadores a la empresa.
El personal que ingrese a VENEZOLA DE ALIMENTOS LA CASA S.A. VENALCASA,deben ser orientados sobre la misin, visin y objetivos de la empresa, de la unidad de la quedependa y en especial sobre las atribuciones, deberes y responsabilidades que lecorresponde en el ejercicio de su cargo, a travs de un curso de induccin, el cual debe serdictado dentro de los quince (15) primeros das al inicio de sus actividades.
CONTRATACIN DE PERSONAL:
El Ingreso en VENEZOLANA DE ALIMENTOS LA CASA S.A. VENALCASA, se har a
travs de un contrato de trabajo a tiempo determinado, con las siguientes caractersticas:
1. El periodo de contratacin del trabajador no exceder de 6 meses salvo personalespecializado.
2. El aspirante ingresa con un primer contrato de seis (seis) meses de los cuales los
primeros tres meses se consideran periodo de prueba, 15 das antes de la finalizacindel mismo se le practicar una evaluacin de desempeo y si los resultados de lamisma son satisfactorios se procede a la renovacin de dicho contrato por un lapso nomayor a 6 meses, en caso contrario se le notifica mediante oficio la no renovacin dedicha relacin laboral.
3. Al finalizar el segundo contrato se practica una segunda evaluacin y si los resultadosson satisfactorios se procede a efectuar el ingreso a un cargo fijo dentro de laempresa en caso contrario se le notifica mediante oficio la no renovacin de dicharelacin laboral.
4. El Gerente del rea, Jefe de Departamento, Supervisor Inmediato debern informar alnuevo empleado sobre los resultados obtenidos en la evaluacin de su perodo deprueba, lo mismo que notificarle por la ratificacin o suspensin o no renovacin de sucontrato de trabajo.
5. nicamente el Departamento de Gestin Humana, es el rgano autorizado paratramitar la formalizacin de la contratacin de personal, cuyos contratos de trabajosdebern ser elaborados en dicho Departamento, revisados y rubricados por la
Reclutamiento y Seleccin
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Gerencia De Consultora Jurdica y/o Asesor Legal de Personal de ser el caso.
6. La formalizacin para la contratacin de nuevo personal en la empresa, se realizarmediante la firma del correspondiente Contrato de Trabajo por parte del contratado, aquien se le entregar una copia del mismo, y al contratante.
7. Ninguna contratacin de personal se podr efectuar si no se tiene previsto un puestovacante en la nmina de cargos que maneja la empresa, salvo aquellos casosdebidamente justificados y autorizados por el Presidente de VENALCASA S.A.
Esteproceso de Reclutamiento y Seleccin, en definitiva se fundamenta en un sistema de
mritos y conocimientos, abierto a todas aquellas personas que renan los requisitos exigidospara el cargo, los cuales participarn en igualdad de condiciones y cuya seleccin se realizar
sobre la base de exmenes competitivos.
El proceso abarca las actividades de Reclutamiento y Seleccin de personal en sus diferentes
modalidades:
Reclutamiento Interno:
o Ascensos.
o Traslados.
Reclutamiento Externo
o Solicitud Directa.
o Avisos de Prensa.
o Bolsa de Empleo en la WEB
o Divulgacin interna.
Seleccin de Personal:
Comprende las actividades deo Preseleccin :
Permite descartar aquellos candidatos que en forma obvia no satisfacen los
requerimientos mnimos para el cargo con el fin de minimizar los costos de
seleccin y agilizar dicho procedimiento considerando la disponibilidad del
candidato, revisin curricular, nivel acadmico y experiencia en el rea
vacante.
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o Seleccin :
Permite obtener el mejor personal disponible en el mercado, estable,calificado y productivo, minimizando la probabilidad de rotacin, en base a laevaluacin de los resultados obtenidos en la Matriz de Resultados de lasPruebas de Seleccin aplicadas.
CONTRATACIN DE PERSONAL POR PERIODO DE PRUEBA:
El Ingreso en VENEZOLANA DE ALIMENTOS LA CASA S.A. VENALCASA, se har a
travs de un primer contrato de trabajo a tiempo determinado, con las siguientes
caractersticas:
1. El periodo de contratacin del trabajador no exceder de 6 meses salvo personalespecializado.
2. El aspirante ingresa con un primer contrato de seis (06) meses de los cuales losprimeros tres (3) meses se consideran periodo de prueba, quince (15) das antes de lafinalizacin del mismo se le practicar una evaluacin de desempeo y si losresultados de la misma son satisfactorios se procede a la renovacin de dichocontrato por un lapso no mayor a 6 meses, en caso contrario se le notifica mediante
oficio la no renovacin de dicha relacin laboral.
3. El Gerente del rea, Jefe de Departamento, Supervisor Inmediato debern informar alnuevo empleado sobre los resultados obtenidos en la evaluacin de su perodo deprueba, lo mismo que notificarle por la ratificacin o suspensin o no renovacin de sucontrato de trabajo.
4. nicamente el Departamento de Gestin Humana, es el rgano autorizado paratramitar la formalizacin de la contratacin de personal, cuyos contratos de trabajosdebern ser elaborados en dicho Departamento, revisados y rubricados por la
Gerencia De Consultora Jurdica y/o Asesor Legal de Personal de ser el caso.5. La formalizacin para la contratacin de nuevo personal en la empresa, se realizar
mediante la firma del correspondiente Contrato de Trabajo por parte del contratado, aquien se le entregar una copia del mismo, y al contratante.
6. Ninguna contratacin de personal se podr efectuar si no se tiene previsto un puestovacante en la nmina de cargos que maneja la empresa, salvo aquellos casosdebidamente justificados y autorizados por el Presidente de VENALCASA S.A.
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POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la Planificacin, Ejecucin,
Control, Evaluacin y Seguimiento del plan de Reclutamiento y Seleccin, el Departamento de
Gestin Humana establece:
1. Mantener y ampliar las fuentes de reclutamiento interno y externo, a fin de suministrar
oportunamente el personal solicitado por los diferentes niveles estratgicos, tcticos y
operativos de VENALCASA S.A.
2. Para Iniciar el proceso de Promocin Interna o de Reclutamiento y Seleccin de Personal
debe existir una vacante, generada por ascensos, transferencias, renuncias, incapacidad,
jubilacin, fallecimiento o por la creacin de cargos.
3. Toda solicitud de personal debe ser canalizada a travs de la Gerencia de Recursos
Humanos sede central y de la Coordinacin de Centro Agroindustrial y/o Planta
4. Toda Solicitud de Personal debe estar ajustada a los cargos estipulados en las plantillasde personal aprobadas.
5. Para la solicitud de personal por vacaciones, reposos y permisos no remunerados de los
trabajadores, se debe aplicar el mismo procedimiento estipulado en el punto 3.
6. Se debe considerar como primera fuente para ocupar los cargos vacantes, la Promocin
Interna del personal activo. Las fuentes de Reclutamiento y Seleccin de personal
externo, se utilizaran en aquellos casos que no se cubran las vacantes con las
postulaciones internas.
El aviso de cargo vacante externo, utilizado para el reclutamiento de candidatos, ser
publicado en medios de comunicacin colectiva (prensa, buscadores de empleo en Internet,
pgina Web), debe contener como mnimo la siguiente informacin:
Nombre del cargo.
Logotipo de la empresa.
Polticas
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19/73
MANUAL DE NORMAS YPROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 19 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
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Nombre de la Empresa.
Titulo del cargo
Nivel de preparacin acadmica.
Aos de experiencia.
Forma como se recibirn las ofertas.
Documentos que deben enviarse.
7. Los aspirantes podrn consignar sus Resmenes Curriculares a travs del correoElectrnico institucional.
8. Los Coordinadores de Centro Agroindustrial, Jefes de Planta (Operaciones y Produccin)
y Gerentes debern ajustarse a los perfiles descritos en el Manual Descriptivo de cargos,
para el reclutamiento y seleccin del personal a contratar.
9. El Departamento de Gestin Humana deber poseer una base de datos de candidatos
elegibles, clasificados de acuerdos a: Residencia, Perfil Educativo o Profesin,
Experiencia, etc., de los candidatos.
10. Los candidatos a los cargos debern aprobar todas y cada una las siguientes fases, para
su contratacin:
Primera Fase: Entrevista Personal con Recursos Humanos.
Segunda Fase: Entrevista con el jefe de la dependencia organizativa solicitante.
Tercera Fase: Verificacin de las Referencias, documentacin y soportes del
resumen Curricular y Evaluacin psicotcnica.11. Los Coordinadores de Centro Agroindustrial, Jefes de Planta (Operaciones y Produccin)
debern aplicar las evaluaciones psicotcnicas correspondientes
12. La Unidad de Reclutamiento y Seleccin de Personal es responsable de remitir a la
Unidad de Nmina el expediente del trabajador con todos sus recaudos para el ingreso a
nmina.
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MANUAL DE NORMAS YPROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 20 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
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13. La Gerencia de Recursos Humanos, deber tramitar ante la Unidad de Organizacin y
Sistemas, la elaboracin del Carnet de Identificacin del personal fijo contratado por laempresa.
14. Implementar una gestin participativa que promueva la integracin del individuo a
VENALCASA S.A.
15. Garantizar la disponibilidad oportuna y adecuada del Talento Humano.
16. El Reclutamiento y Seleccin de personal estar estrechamente vinculado a los planes
estratgicos de VENALCASA S.A., a fin de facilitar y reforzar la gestin institucional en
el momento que as lo requiera.
17. Garantizar la captacin del personal idneo para los diferentes cargos vacantes utilizando
las fuentes internas externas de Reclutamiento y Seleccin, analizando las
peculiaridades del requerimiento a fin de satisfacer la demanda laboral detectando en el
(los) candidatos competencias apegadas a nuestro Cdigo de Actuacin y Conducta del
Personal, el cual se anexa al presente documento.
18. Contar y disponer con el mejor personal en todos los niveles; lo cual se lograr a travs dela aplicacin de procesos y tcnicas de captacin y seleccin de personal que respondan
al ms reciente avance tecnolgico y cientfico.
19. Clasificar los candidatos de acuerdo a sus competencias, niveles de rendimiento y
capacidad de desarrollo, para lograr criterios lo ms objetivos posibles con los cuales
relacionar al candidato con las exigencias de VENALCASA S.A.
20. Obtener un banco de elegibles cuyos integrantes puedan ser ofrecidos a las diferentes
Gerencias dentro de los plazos ms reducidos. Se registrar la procedencia de cadainformacin curricular, que llegue al Departamento de Recursos Humanos.
21. Seleccionar el candidato que mejor rena las competencias deseadas de acuerdo al perfil
y anlisis del cargo definido y garantizar una excelente gestin en el cargo, cumpliendo
rdenes que le imparta el superior jerrquico competente, en la medida que renan las
formalidades del caso y tengan por objeto la realizacin de actos de servicio que se
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 21 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
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vinculen con las labores a su cargo, salvo los supuestos de arbitrariedad o ilegalidad
manifiestas, los cuales deber poner en conocimiento de la administracin de la empresa.Asimismo, actuar con reserva y diligencia en el manejo de la informacin que conoce.
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MANUAL DE NORMAS YPROCEDIMIENTOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 22 de 73
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Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
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NORMAS GENERALES:
1. El reclutamiento y seleccin es una actividad planificada, tendente a prever la
demanda interna del talento humano, apoyada en los planes de personal de los
organismos y en los lineamientos establecidos en el Plan de la Nacin.
2. La planificacin del reclutamiento y seleccin deber coordinarse con la Gerencia
de Administracin del VENALCASA S.A., a fin de determinar los costos para elprximo ejercicio fiscal.
3. El Departamento de Recursos Humanos, revisar y analizar la Sntesis Curricular
para verificar si el aspirante rene los requisitos exigidos en el perfil del cargo
solicitado de acuerdo al Manual Descriptivo de Cargos.
4. Las actividades tcnicas de reclutamiento y seleccin de personal estarn a cargo
de profesionales del rea de Gestin Humana, debidamente entrenados en cada
una de las tcnicas a utilizar.
5. El Departamento de Gestin Humana reclutar el personal calificado, y con
posibilidades de progreso y disponibilidad de tiempo a fin de cumplir con la Misin,
Visin y Objetivos de VENALCASA S.A..
6. El proceso de Reclutamiento y Seleccin se iniciar una vez identificada la
necesidad de cubrir la vacante en la estructura de cargos vigente, las Unidades y/o
Gerencias que identifiquen tal necesidad, solicitar el personal al Departamento de
Gestin Humana por escrito mediante Memorando.
7. La solicitud de personal estar fundamentada de acuerdo con: El Manual Descriptivo
de Cargos.
8. Se autoriza para realizar las solicitudes del personal ante el Departamento de
Gestin Humana: Presidente, Directores, Gerentes de las distintas reas.
Normas
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 23 de 73
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9. El reclutamiento de personal propiamente dicho, se inicia cuando el Departamento
de Gestin Humana recibe la solicitud de personal (Memorando) por parte de laGerencia o Unidad Solicitante.
10. El Departamento de Gestin Humana crear una fuente de candidatos potenciales
para futuras vacantes a travs de la recepcin de currculos de personas que asisten
a VENALCASA S.A., solicitando empleo.
11. Se debe recabar toda la informacin que determine la competencia, idoneidad y
conducta del aspirante, verificando directamente los datos de las constancias de
trabajo presentadas para determinar: disciplina, asistencia y puntualidad, conducta
personal, indicadores de retardo, reposo y ausentismo as como motivo(s) de egreso
de los empleos anteriores del aspirante.
12. Cuando se requiera la aplicacin de Pruebas Psicolgicas o Psicomtricas, la
administracin e interpretacin de las mismas, ser de la competencia exclusiva
del profesional de la Psicologa, tal como lo establece la correspondiente Ley del
Ejercicio.
13. El reclutamiento interno tendr prioridad sobre el reclutamiento externo de manera
de favorecer la carrera del trabajador dentro de la empresa. Se utilizar como
fuente los Registros o Expedientes del Personal Activo de VENALCASA S.A.y
como medio la convocatoria interna publicada en carteleras de fcil acceso a todo
el personal.
14. El reclutamiento externo deber partir de una adecuada identificacin de las fuentes,
dependiendo de la naturaleza de las clases de cargos
15. El cumplimiento de los requisitos mnimos, contenidos en el Manual Descriptivos
de Clases de Cargos de VENALCASA S.A., los cuales se exigirn para el
ascenso, traslado, reingreso e ingreso de la Administracin Pblica.
16. La falsificacin o adulteracin de cualquier documento por parte del aspirante,
conlleva al rechazo de la solicitud de ingreso y su descalificacin para introducir una
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 24 de 73
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nueva solicitud de ingreso en el futuro.
17. El proceso de Reclutamiento debe ser continuo a fin de mantener constante el flujo
de candidatos hacia el archivo de elegibles.
18. Toda solicitud de movimiento de personal (ingreso, ascenso, transferencia, egreso)
debe ser propuesta por el Gerente del rea (donde se encuentra el funcionario
involucrado en el movimiento); conformada por el Departamento de Gestin
Humana y aprobada en Punto de Cuenta por el Presidente de VENALCASA S.A..
19. La Seccin De Reclutamiento y Seleccin clasificar los candidatos de acuerdo a
sus competencias, niveles de rendimiento y capacidad de desarrollo, para lograr
criterios lo ms objetivos posibles.
20. La Seccin De Reclutamiento y Seleccin deber tener un banco de elegibles cuyos
integrantes puedan ser ofrecidos a las diferentes Gerencias dentro de los plazos
ms reducidos, se registrar la procedencia de cada informacin curricular, que
llegue al Departamento de Gestin Humana.
21. Se deber seleccionar el candidato que mejor rena las competencias deseadas deacuerdo al perfil y anlisis del cargo definido y garantizar una excelente gestin en el
cargo.
22. La Seccin de Reclutamiento y Seleccin de Personal deber chequear los soportes
originales comparndolos con los soportes anexados al Baremo de Resultados de
Pruebas de Seleccin, a fin de determinar si hay datos enmendados, tachados
ilegibles, colocar el sello copia fiel y exacta de su original a todo documento en seal
de realizado el respectivo chequeo. Los originales sern devueltos al aspirantereposando en el expediente de personal solo las copias simples.
23. La Gerencia de Recursos Humanos deber entregar al trabajador o trabajadora
contratada a tiempo determinado o indeterminado una Copia del contrato convenido.
24. Las contrataciones de tiempo determinado e indeterminado estarn sujetas a tres (3)
meses de prueba y se tomarn en consideracin para el clculo de la antigedad del
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 25 de 73
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trabajador o trabajadora. Articulo 30 Reglamento Ley Organiza del Trabajo.
25. Al momento de contratacin del candidato deber cumplir con todos y cada uno de los
siguientes pasos:
Firma del Contrato de Servicio.
Llenado de la planilla 1402 (Seguro Social Obligatorio) Registro del
Asegurado.
Entrega del carnet de identificacin para el ingreso a las instalaciones
Presentar la constancia de la Declaracin Jurada de Patrimonio ante la
Contralora General de la Repblica.
Presentar el Certificado de salud vigente
Presentar el Certificado de Manipulacin de Alimentos.
Apertura de la cuenta bancaria (condicin nmina, ahorro) donde se le
van a depositar los pagos al Trabajador.
32. Todo personal a ingresar deber consignar original y copias de los ttulos y
constancias que se indican en el Resumen Curricular y adems de ello copia de la
Cdula de Identidad, dos (2) fotos y certificado de salud vigente, a los fines deconformar el expediente del trabajador.
33. Se deber aplicar el proceso de induccin, tanto a nivel Central como Estadal, al
personal a ingresar a VENALCASA, S.A
34. El Departamento de Gestin Humanan ser responsable de llevar un expediente por
cada ingreso de personal, as como copia de los expedientes de las Coordinaciones
Estadales.
35. En los expedientes del personal que conforma el cuadro Gerencial, deber existir el
formulario AR-I (Formulario de Anticipo de Retencin de Impuesto aplicable
cuando el enriquecimiento anual de las personas naturales residentes en el pas
excede las 1.000 unidades tributarias). El Decreto 1808 que rige las retenciones en
materia de Impuesto Sobre la Renta, plantea en los Artculos 2 y 4 que los
trabajadores residentes en el pas que obtengan o estimen obtener de uno o ms
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deudores o pagadores un total anual que excedan las mil unidades tributarias (1000
UT.), deben suministrar a cada deudor o pagador la siguiente informacin.
La totalidad de remuneraciones que estime o perciba durante el ao (en
bolvares o unidades tributarias).
Las cantidades que estime desembolsar durante el ao gravable
(desgrvameles), de no optar por el desgravaren nico.
El nmero de personas que constituyen la carga familiar y por lo tanto dan
derecho a una rebaja de impuesto. Las cantidades retenidas de ms en aos anteriores por concepto de
impuesto sobre sueldos y dems remuneraciones similares, siempre y cuando
estas cantidades no hayan sido reintegradas, compensadas o cedidas y
correspondan a derechos no prescritos.
El porcentaje de retencin que deber aplicarse en cada pago o abono en
cuenta que se le efecte.
36. Todo ingreso de personal al momento de ser contratado por la empresa, debe poseer
el Punto de Cuenta aprobado por el Presidente de VENALCASA, S.A.
37. Documentos para la elaboracin del punto de cuenta:
Currculo del Trabajador.
Justificacin del cargo vacante (Renuncia, Despido o Transferencia del
empleado anterior).
Hoja de Requisicin del Personal, autorizada por el Coordinador De Centro
agroindustrial o Gerente.
El Departamento de Gestin Humana tendr a su cargo la seleccin de los
candidatos a elegibles, as como la estructuracin, actualizacin y
funcionamiento del Registro de Elegibles.
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f) Por muerte o incapacidad absoluta.
6. Los documentos relativos a los candidatos elegibles se mantendrn en el
registro durante dos (2) aos contados a partir de la fecha de participacin en
el proceso selectivo, perodo que podr ser prorrogado un (1) ao a solicitud
del interesado, antes del vencimiento.
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
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Fecha de Emisin: 31/10/11
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1. Se considera esencial que cada trabajador y/o empleado reciba una induccin u
orientacin minuciosa acerca de su nueva responsabilidad, con el propsito de
facilitar su adaptacin, integracin, motivacin y compromiso, propiciando su
desempeo efectivo en corto plazo.
2. La Orientacin debe tratar el carcter distintivo de VENALCASA S.A., sobre
el cual la empresa basa su accin y otros asuntos de inters como: objetivos
bsicos, planes, polticas, normas y procedimientos establecidos.3. La Orientacin permite expresar en forma real y concreta, el sistema de valores
y patrones de comportamientos requeridos por la empresa para el desempeo
eficaz de la funcin.
4. Es importante el compaerismo y apoyo que se le brinde a las personas que
recin ingresan a la empresa, a fin de hacerlos sentir parte de la misma. Para tal
efecto, se recomienda que desde el inicio, se realice una presentacin con todo
el personal e invitarlos a realizar un recorrido en las oficinas y/o instalaciones.
5. El Proceso de Induccin deber ser elaborado de tal manera que el nuevo
trabajador y/o empleado tenga la oportunidad de conocer el trabajo que realiza y
las responsabilidades inherentes al cargo.
6. El Jefe del Departamento de Gestin Humana, ser el responsable de que la
induccin esta realizada con la informacin actualizada a la fecha.
7. El Jefe del Departamento de Gestin Humana, elaborar en coordinacin con
los responsables de reas el Plan de Induccin y dar seguimiento para que su
aplicacin sea efectiva.
8. El rea de tecnologa debe colaborar con la Gerencia de Gestin Humana, en
relacin al montaje de la referida induccin.
Normas Induccin
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Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Procedimiento
RESPONSABLE DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
Departamento de GestinHumana
Jefe de Departamento
1. Quincenalmente coordina y organiza
la charla de induccin para todos los
nuevos ingresos de VENALCASA
S.A.
2. Enva comunicacin (previa firma del
Gerente de Gestin Humana) atodas las unidades y Gerencias de la
empresa notificando la fecha, lugar y
hora de la charla de Induccin.
3. Revisa el contenido de la charla de
induccin, a fin de confirmar su
actualizacin y procede a imprimir las
copias necesarias para losparticipantes que asistirn a la charla
de induccin.
4. Coordina con un analista de apoyo,
todos los trmites logsticos
necesarios para la realizacin de la
induccin, a travs de las
comunicaciones pertinentes.
(refrigerio, material, espacio fsico,
etc.)
5. Elabora Memorando (original y copia)
dirigido a la Gerencia de Tecnologa
de Informacin, solicitando los
equipos de informticos necesarios
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Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Gerencia de Control de Gestiny Organizacin
(Secretaria)
Oficina deTecnologa de laInformacin(Secretaria)
Analista de Reclutamiento ySeleccin
para realizar la presentacin.
6. Entrega los documentos
mencionados en los pasos 4 y 5 de
este procedimiento al Gerente del
rea para su firma.
7. Una vez firmados los documentos
por el Gerente de Gestin Humana
distribuye los documentos
(memorando) a las Gerencias
encargada del refrigerio, material de
apoyo y espacio fsico para la
induccin y la Gerencia de
Tecnologa.
8. Recibe Memorando Solicitud del
refrigerio, espacio fsico y material de
apoyo y coloca firma y sello de la
gerencia y/o unidad a la copia del
Memorando devuelve al Analista de
Personal como acuse de recibo.
9. Recibe Memorando Solicitud de
equipos informticos necesarios para
la induccin y coloca firma y sello de
la gerencia y/o unidad a la copia del
Memorando devuelve al Analista de
Personal como acuse de recibo.
10. Archiva por fecha los siguientes
documentos:
Copia de Memorandas Solicitud
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Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Departamento de GestinHumano
Jefe de Departamento
de refrigerio y espacio fsico para
la actividad
Copia de Memorando Solicitud
de Equipos Informticos
11. En la fecha prevista para la
presentacin se encarga
directamente de dictar la referida
induccin con apoyo del analista de
personal y quedar a su criterio la
intervencin o no de los
representantes de las distintas
Gerencias y/o unidades de la
empresa.
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Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Departamento de Gestin Humana
Jefe de Departamento
Departamento de Gestin Humana
Jefe de Departamento
dar respuesta a dicha solicitud (ascensos
directos, concursos o verificando fuentesde reclutamiento tales como: archivos de
elegibles, avisos de prensa, o Internet).
6. De acuerdo al mecanismo de Seleccin
que se requiera se seguirn los siguientes
procedimientos:
Ascensos directos:
a. El Jefe del Departamento de
Gestin Humana procede a
efectuar un estudio tcnico de
personal interno que pueda optar a
dicho ascenso.
b. Remite mediante memorando
dirigido al supervisor del candidato
a ascender el formato de
evaluacin para ascensos.
c. El mismo deber ser devuelto
debidamente llenado a al
Departamento de Gestin Humana
el cual evaluar a travs de la
Seccin de Reclutamiento y
Desarrollo de Personal los
resultados de dicha evaluacin.
Reclutamiento Externo:
7. Se comunica con los aspirantes pre-
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Junta directivaN
Departamento de Gestin Humana
Secretaria
Departamento de Gestin Humana
Jefe de Departamento
Unidad Solicitante
Secretaria
seleccionados para concertar entrevistas:
Psicolgicas
Entrevista de Conocimientos
Generales
Entrevista Tcnica
8. Entrega al psiclogo expedientes de los
aspirantes pre-seleccionados con la fecha y
hora de la entrevista concertada.
9. Recibe expedientes, y cuando llega el
momento realiza:
Las pruebas psicolgicas
correspondientes
La entrevista de conocimientos
generales.
Chequeo de referencias y documentos
curriculares
10. La informacin de las pruebas y
entrevista realizada las vaca en el
formulario Baremo de Resultados,
colocando all los aspectos resaltantes de
cada uno de los pre-seleccionados.
11. Conjuntamente con el Analista de
Personal realizan un anlisis del formulario
Baremo de Resultados y determinan los
aspirantes seleccionados para la entrevista
tcnica con el Gerente del rea Solicitante.
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Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Departamento de Gestin Humana
Secretaria
Unidad SolicitanteGerente y/o Jefe
Secretaria
12. Elabora Relacin de Expedientes
(original y copia) contentivos de las sntesis
curriculares, y formulario Baremo de
Resultados del personal seleccionado.
13. Entrega Relacin de Expedientes
(original y copia) al Jefe del Departamento
para su firma y una vez firmado, la
secretaria lleva los documentos arriba
mencionados a la unidad solicitante.
14. Recibe Relacin de Expedientes
(original y copia) junto con los expedientes
seleccionados firma y sella la copia y la
devuelve a al Departamento de Gestin
Humana.
15. Entrega original de Relacin de
Expedientes junto con los expedientesseleccionados al Gerente y/o Jefe.
16. Recibe los documentos arriba
mencionados y procede notificar a la
secretaria cronograma de entrevistas
tcnicas o con el supervisor para los
aspirantes seleccionados.
17. Se comunica con los aspirantes
seleccionados y establece las fechas
indicadas por el Gerente y/o Jefe, para las
entrevistas tcnicas.
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 37 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Unidad Solicitante
Secretaria
Departamento de Gestin Humana
Secretaria
18. Realiza las entrevistas tcnicas a los
aspirantes.19. En caso de no ser seleccionado ningn
aspirante devuelve los documentos
mencionados en el paso 12 de este
procedimiento. Y comunica por escrito al
Departamento de Gestin Humana
sealando las razones que sustentan dicha
decisin.20. Reinicia procedimiento en el paso 01
de este procedimiento.
21. En caso de seleccionar algn aspirante
procede de la siguiente manera:
22. Elabora informe sobre los resultados
de las entrevistas tcnicas
23. Entrega expediente de la persona
seleccionada a la secretaria de la Unidad,
junto al informe sobre los resultados de las
entrevistas tcnicas para la elaboracin del
Memorando respectivo solicitando
contratacin del talento humano.
24. Recibe documentos arriba
mencionados y elabora Memorando
(original y copia) solicitando la contratacindel recurso. Entrega al Gerente y/o Jefe del
rea para su firma.
25. Una vez firmado entrega a Gestin
Humana, los siguientes documentos:
Expediente de la persona
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 40 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la Planificacin, Ejecucin,
Control, Evaluacin y Seguimiento del plan de Pasantas, el Departamento de Gestin
Humana establece:
1. Darle oportunidad a los estudiantes que soliciten realizar pasantas en las diferentesOficinas y/o Gerencias de VENALCASA, S.A.
2. Apoyar al Pasante en todo lo que requiera para poder llevar a cabo este requisito
indispensable para poder obtener el ttulo.
NORMAS ESPECFICAS:
1. El Jefe de Gestin Humana ser responsable de coordinar, ejecutar y supervisar todaslas actividades relativas al Programa de Pasantas.
2. El Estudiante interesado deber consignar la carta de postulacin dirigida al Jefe deGestin Humana.
3. El Jefe de Gestin Humana deber realizar carta de aceptacin del pasante, dirigida ala Institucin solicitante.
4. El Jefe de Gestin Humana ser responsable de contactar con la unidad respectivadonde el estudiante realizar la pasanta industrial.
5. Una vez aprobada la pasanta, El Jefe de Gestin Humana deber solicitar alestudiante los documentos correspondientes para abrir el expediente.
6. El Jefe de Gestin Humana deber realizar memorando dirigido al Jefe de la unidadrespectiva, notificando la permanencia del pasante en el rea de trabajo.
Pasantas
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Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 41 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
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Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
7. El Jefe de Gestin Humana de Pasantas ser responsable de presentar al pasante en
la unidad correspondiente.
8. El Jefe de Gestin Humana deber elaborar memorando dirigido a la unidadcorrespondiente, solicitando los trmites respectivos para asignar el carnet deidentificacin del pasante.
9. El Jefe de Gestin Humana deber realizar y entregar al pasante, constancia deculminacin, una vez terminado el proceso de pasantas.
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 42 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
ProcedimientoRESPONSABLE DESCRIPCI N DE LA ACTIVIDAD
Estudiante
Departamento de Gestin Humana
El Jefe de Gestin Humana
Analista de Gestin Humana
1. Solicita pasantas al Departamento deGestin Humana, consigna carta depostulacin dirigida al Departamento deGestin Humana, Director y/o Presidente,emitida por la Universidad o Institucin.
2. Recibe, firma, sella y entrega copia alestudiante.
3. Entrega carta al Coordinador de GestinHumana para su conocimiento y trmitecorrespondiente
4. Realiza trmites pertinentes para ubicar alpasante segn el rea donde se va adesempear.
5. Solicita al pasante que consigne losrequisitos exigidos como son: SntesisCurricular, Una Foto tamao carnet, Copiade la Cdula de Identidad ampliada yPensum de Estudio para conformar elexpediente.
6. Una vez consignado los documentos llenaformulario Registro de Pasante, conformaexpediente para su control y archivo.
7. Explica, hace firmar al pasante las normasa cumplir dentro de la empresa y anexa en
el expediente8. Analiza Pensum de Estudio para asignarlela unidad donde va a permanecer.
9. Registra datos del pasante en el archivoque a tales efectos debe tener organizado.
10. Redacta y enva memorando para la firmadel Jefe de Gestin Humana, notificandoal Jefe de la Unidad asignada lapermanencia del pasante.
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 43 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Estudiante
El Jefe de Gestin Humana
11. Redacta y enva carta de aceptacin con
todos los datos de la empresa como son:unidad asignada, fecha de inicio-culminacin, horario, y tutor empresarial alJefe de los Centros Educativos para larespectiva firma.
12. Firma y retira Carta de Aceptacin originaly consigna a la Universidad o Institucin.
13. Anexa copia de Carta de Aceptacin alexpediente del pasante.
14. Presenta al pasante en la unidadcorrespondiente
15. Elabora Memorando a la Unidadcorrespondiente para solicitar carnet delpasante.
16. Elabora carta de culminacin una vezterminado el proceso de pasanta y envaal Jefe Gestin Humana para la firma ysello correspondiente. Entrega original al
pasante y anexa copia al expediente.
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 45 de 73
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Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
NORMAS ESPECFICAS:
1. El Jefe de Gestin Humana ser responsable de coordinar, ejecutar y supervisar todas
las actividades relativas a dar cumplimiento a este proceso.
2. El Gerente de Recursos Humanos Recibe de la mano del Presidente de VENALCASA,
S.A. los movimientos a realizar durante el periodo.
3. Para efectos de las presentes normas el Departamento de Gestin Humana ser la
responsable del registro y control de los movimientos del personal por ingresos,
egresos y cambios en general. Dichos movimientos estarn sujetos a la disponibilidad
presupuestaria y a las plantillas autorizadas.
4. La Unidad de Clasificacin y Remuneracin realizar los movimientos del personal o
transferencias mediante el formato de Movimiento de Personal que se referirn
exclusivamente a:
Promocin
Cambio de Cargo
Cargo Vacante
Voluntad Propia
Solicitud del Supervisor
5. Toda promocin o ascenso del personal deber ser justificado a travs de un Punto de
Cuenta y con la aprobacin del Presidente y soportado con los siguientes documentos:
Formato de Promociones / Transferencia.
Currculo Vitae del trabajador.
Fotocopia de la Cdula de identidad del trabajador.
Soportes que avalen la Vacante. (copia carta de renuncia, despido, promocin,
transferencia, segn sea el caso).
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Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 46 de 73
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Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
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6. Las transferencias de personal a un cargo con funciones diferentes debern ser
evaluadas por un lapso de tres (3) meses, cancelando la diferencia en sueldo si fuerael caso. En caso de no aprobar el periodo de prueba, el trabajador retornara a su cargo
anterior, sin que esto sea considerado como un despido indirecto.
7. El Gerente de Recursos Humanos entrega al Jefe de Gestin Humana, las
notificaciones para que se elaboren los puntos de cuenta de los movimientos.
8. El Jefe de Gestin Humana delega al Analista de reclutamiento y seleccin
responsable de esta actividad su elaboracin.
9. El analista elabora el Movimiento y lo entrega al Jefe de Departamento para su revisin
y firma de revisin.
10. El Jefe de Gestin Humana entrega a la Gerente de Recursos Humanos el movimiento
para su revisin firma y presentacin al Presidente de VENALCASA para que lo
apruebe.
11. El Gerente de Recursos Humanos, luego de recibir el Movimiento aprobado por el
Presidente lo devuelve al Jefe de Gestin Humana.12. El Jefe de Gestin Humana entrega al analista el documento quien lo fotocopia y lo
enva a las planta por valija o entrega a la persona correspondiente.
13. La Persona firma el documento, coloca huellas dactilares de ambos pulgares y
devuelve al analista para que este sea archivado en su expediente.
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Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Responsable Accin
Presidente de VENALCASA
Gerencia de Recursos Humanos
Gerente o Secretaria
Departamento de Gestin HumanaJefe del Departamento
Departamento de Gestin Humana
Analista
1. Entrega a la Gerente de RecursosHumanos solicitud de Movimientos
2. Entrega al Jefe de Gestin Humana, lasnotificaciones para que se elaboren los
puntos de cuenta de los movimientos.
3. Recibe del Gerente de Recursos HumanosListado de movimientos a realizar
4. Delega al Analista de reclutamiento yseleccin responsable de esta actividad suelaboracin.
5. Revisa especificaciones contenidas en elmemorando y procede de la siguientemanera:
Buscar Expediente del trabajador.
Revisa en el mismo, datos personales,datos laborales.
6. Elabora Punto de Movimiento y lo pasa a la
firma del Jefe de Gestin humana
7. Recibe del Analista el Movimientoelaborado
Procedimiento
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 49 de 73
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Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Departamento de Gestin Humana
Analista
Gerencia de Recursos Humanos
Secretaria
13. Recibe de los trabajadores losmovimientos firmados y los anexa alexpediente.
14. Recibe por valija los movimientospreviamente firmados por los trabajadoresy los entrega a la analista de Gestin
Humana
15. Recibe los documentos arribamencionados y procede a anexarlos alexpediente del trabajador.
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 51 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
NORMAS ESPECFICAS:
1. El Jefe de Gestin Humana ser responsable de coordinar, ejecutar y supervisar todas
las actividades de este procedimiento.
2. El jefe de Gestin Humana luego de recibir los ingresos de la unidad de nomina los
entrega al analista responsable de la inclusin en la contralora.
3. El analista recibe la documentacin correspondiente con la finalidad de realizar la
transcripcin de los datos de los nuevos ingresos, en esta pgina.
4. Luego de lo cual el nuevo empleado, ingresa a esta pgina y realiza su declaracinJurada de patrimonio, la cual debe traer a la oficina de recursos o enviar va digital
tanto la Declaracin Jurada como el Certificado Electrnico.
5. El Analista de Recursos Humanos recibe las declaraciones las registra y las archiva en
sus respectivos expedientes.
6. En el caso de los cese se les cambia el status en el sistema y se le solicita al egresado
realizar su declaracin jurada como nuevamente.
El egresado enva la Declaracin Jurada y el Certificado electrnico a la oficina derecursos humanos y se le anexa a la liquidacin.
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Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Responsable Accin
Departamento de Gestin
HumanaJefe del Departamento
Departamento de Gestin
Humana
Analista
En el caso de los ingresos
1. Recibe del Departamento de nomina,
la carpeta con los ingresos.
2. Entrega al analista responsable la
misma con la finalidad de ser
incluidos en la Contralora General de
la Repblica
3. Recibe de la Jefe de Gestin
Humana, la carpeta con los ingresos
aprobados por el Presidente de
VENALCASA, S.A.
4. Ingresa a la pgina de la Contralora
General de la Repblica usando la
clave de la empresa, con la finalidad
de realizar la inclusin de los nuevos
ingresos
5. Ingresa el numero de cedula de
identidad y los datos que le pide la
pagina.
En el caso de los egresados.6. Recibe de los trabajadores o las
plantas las cartas de culminacin
firmadas por los trabajadores o las
renuncias.
7. Entrega al analista responsable la
Procedimiento
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 53 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Departamento de Gestin
Humana
Jefe del Departamento
Departamento de Gestin
Humana
Analista
misma con la finalidad de ser
excluidos de la Contralora Generalde la Repblica.
8. Recibe de la Jefe de Gestin
Humana, los comunicados de
culminacin de contrato o las
renuncias.
9. Ingresa a la pgina de la Contralora
General de la Repblica usando la
clave de la empresa, con la finalidad
de realizar la exclusin o cese de los
nuevos egresados.
10. Ingresa el numero de cedula de
identidad y los datos que le pide la
pagina.
11. Informa al egresado que ya
puede realizar la Declaracin Jurada
de Patrimonio como CESE.
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 54 de 73
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Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
CONSTANCIAS DE TRABAJO Y DE REGIMEN PRESTACIONAL DE VIVIENDA:
Comprende el procedimiento de realizar constancias de trabajo y de Rgimen Prestacional
de Vivienda tanto de personal activo como egresados, de acuerdo a las solicitudes recibidas.
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a la solicitud y expedicin deconstancias de Trabajo y de rgimen Prestacional de vivienda, el Departamento de Gestin
Humana establece:
1. Se recibirn solicitudes de constancias de trabajo y de Rgimen prestacional por
escrito ya sea va Internet, o va memo, tanto para los activos como para los
egresados.
2. Dependiendo del nivel de Urgencia se debe realizar la solicitud con dos das hbilesde anticipacin, con la finalidad de que al momento de ser retirada esta lista.
3. Al momento de hacer envi o entrega de las constancias, se solicita que una copia de
la misma o un cuadro con un listado numerado sea firmado como constancia de
recepcin.
4. Se podr solicitar la cantidad de constancias que se requieran al ao de acuerdo a las
necesidades de los trabajadores.
5. Las constancias deben ser firmadas por el Gerente de Recursos Humanos y pueden
ser verificadas por cualquier personal de la Gerencia de Recursos Humanos que est
presente al momento de ser solicitada la verificacin.
Constancias
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 55 de 73
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Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
NORMAS ESPECFICAS:
1. El Jefe de Gestin Humana ser responsable de coordinar, ejecutar y supervisar todas
las actividades relativas al Programa de Pasantas.
2. El Estudiante interesado deber consignar la carta de postulacin dirigida al Jefe de
Gestin Humana.
3. El Jefe de Gestin Humana deber realizar carta de aceptacin del pasante, dirigida a
la Institucin solicitante.
4. El Jefe de Gestin Humana ser responsable de contactar con la unidad respectivadonde el estudiante realizar la pasanta industrial.
5. Una vez aprobada la pasanta, El Jefe de Gestin Humana deber solicitar al
estudiante los documentos correspondientes para abrir el expediente.
6. El Jefe de Gestin Humana deber realizar memorando dirigido al Jefe de la unidad
respectiva, notificando la permanencia del pasante en el rea de trabajo.
7. El Jefe de Gestin Humana de Pasantas ser responsable de presentar al pasante en
la unidad correspondiente.
8. El Jefe de Gestin Humana deber elaborar memorando dirigido a la unidad
correspondiente, solicitando los trmites respectivos para asignar el carnet de
identificacin del pasante.
9. El Jefe de Gestin Humana deber realizar y entregar al pasante, constancia de
culminacin, una vez terminado el proceso de pasantas.
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Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Responsable Accin
Gerencia y/o Planta Solicitante
Gerencia de Recursos Humanos
Secretaria
Departamento de Gestin Humana
Jefe del Departamento
Departamento de Gestin Humana
Analista
1. Elabora memo solicitando las constancias
de trabajo o de rgimen prestacional que
su personal necesita.
2. Enva a la Gerencia de Recursos humanos
dicho memo, con la finalidad de realizar la
solicitud e iniciar el proceso de tramitacin.
3. Recibe comunicado con solicitud, entrega a
la Jefe del Departamento de Gestin
Humana.
4. Recibe comunicado y entrega a la analista
Responsable de realizar las constancias
respectivas.
5. Recibe comunicado, busca los expedientes
respectivos y se dedica a revisarlos con la
finalidad de determinar los datos veraces
de la informacin a ser vaciada en la
constancia.
6. Realiza la constancia y entrega al jefe de
Procedimiento
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Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 57 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
Departamento de Gestin HumanaJefe del Departamento
Gerencia de Recursos Humanos
Gerente
Departamento de Gestin Humana
Jefe del Departamento
Departamento de Gestin Humana
Analista
Departamento de Gestin Humana.
7. Recibe las constancias, las revisa y pasa a
la firma de la Gerente de Recursos
Humanos.
8. Recibe de la Jefe de Gestin Humana
constancias de trabajo y de RgimenPrestacional, con la finalidad de ser
firmadas y devueltas al Departamento de
Gestin Humana.
9. Recibe las Constancias firmadas y las
direcciona para ser entregadas o enviadas
a las plantas respectivas.
10. Recibe las constancias y las entrega o
enva
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Fecha de Emisin: 31/10/11
Cdigo: MNPRS 001 Pgina: 58 de 73
Elaborado por: Revisado por: Conformado por: Aprobado por:
Coordinadora deReclutamiento y Seleccin.Lic. Maikely Alvarado
Gerente de Org y Sist.T.S.U Yosbely Martnez
Gerente de Recursos Humanos.Lic. Yurismar Medina.
Junta directivaN
ESTRUCTURA DE CARGOS:
Comprende el procedimiento control y actualizacin de la estructura de Cargos de
VENALCASA, S.A.
POLTICAS GENERALES:
A los fines de establecer una poltica apropiada en cuanto a esta actualizacin, ElDepartamento de Gestin Humana determina lo siguiente:
1. El Departamento de Gestin Humana ser responsables de controlar y mantener
actualizada l