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MANUAL DE MARCA 2020

- Glosario de Conceptos

- Objetivos- Antecedentes de la marca

LogoMárgenes de ProtecciónColores

Tamaño mínimoAplicaciones en fondo de color

Redes socialesDesglose de mensajes en rrss.

Aplicaciones del logo

Tipografía

Expresión textual- Ejemplos de como se escribeGlosario de conceptos

Aplicación incorrectaVariables de la marca

TramasEstilo de ilustraciónIconos

Papelería- Hoja carta- Carpeta- Tarjeta de visita

- Pendón- Credenciales- Pendrive

- Polera- Infraestructura branding

Pantallas digitales

Plantillas- Presentaciones- Comunicados

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MANUAL DE MARCA 2020Objetivos:

El objetivo de este manual general de identidad

corporativa es definir los usos correctos de los

elementos que conforman identidad visual de

Pago Fácil, y también entregar los lineamientos

generales que estructuran la comunicación

de la marca con sus audiencias. Esto implica

determinar con claridad los usos incorrectos

de la gráfica y los mensajes que componen

el ecosistema identitario de Pago Fácil e

identificar los usos restringidos (por eventual

imposibilidad de utilizar las versiones primarias).

Este tipo de aplicaciones excepcionales

siempre deben ser aprobadas por el área de

marketing y comunicaciones de Pago Fácil.

2. Antecedentes de la marca:

Pago Fácil es un agregador de medios de pago

fundado en 2016 por Cristián Tala en Santiago

de Chile. Fue concebido como una plataforma

integradora de medios de pago que permita

automatizar la mayor cantidad de procesos

financieros de negocios que venden online.

Con este objetivo se han identificado los

conceptos clave de la marca: automatización,

seguridad y eficacia en la gestión de pagos.

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http://www.pagofacil.cl/material_grafico/







Tipografía







Pantallas digitales


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El foco de las redes sociales es captar y

retener clientes mediante la publicación i) de

contenidos de interés, con foco en temáticas

relativas a comercio electrónico, industrias

financieras, innovación y tecnologías y ii)

estrategias de branding. Se utiliza un lenguaje

cercano, semi formal y se busca transmitir el

objetivo específico de Pago Fácil, el cual es

automatizar los procesos de envío y recepción

de dinero principalmente de Pymes.

Existen dos tipos de publicaciones: contenidos

de marca y contenidos orgánicos. i) Los mensajes

de los contenidos orgánicos incorporan más

variedad en forma y fondo: fotografías, videos,

insertos, recortes de apariciones en prensa,

entre otros. El público objetivo son los clientes

existentes y otros actores de interés del

ecosistema y la finalidad de su publicación es

fidelizar y mantener vigente la marca así como

dar a conocer sus acciones públicas.

ii) Los contenidos de marca muestran un estilo

más unificado y visualmente más armado

(generalmente se trata de piezas prediseñadas)

con una frase clave, acompañada de una

bajada que hace un llamado a visitar el sitio

web de Pago Fácil. El público objetivo son los

potenciales clientes de Pago Fácil.

¿Cómo comunica Pago Fácil en sus distintas plataformas?

REDES SOCIALES:

1A. Twitter: Todo tipo de contenidos: tips, datos, información relevante sobre finanzas,

tecnología, innovación, branding, videos y quotes. Principalmente contenido orgánico,

en tono cercano y semi informal.

1B. Facebook: Contenido orgánico (tips e información relevante sobre el ecosistema

financiero/fintech) más branding, semi formal.

1C. Linkedin: Sólo contenido orgánico: Información, tips, datos y noticias sobre

ecosistema Fintech y Pago Fácil. Sin branding.

1D. Instagram: Branding, campañas. Las publicaciones relativas al equipo de Pago Fácil

son muy esporádicas.

DESGLOSE DE MENSAJES EN RR.SS.:

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Tipografía







Pantallas digitales


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Pago Fácil se escribe con dos palabras

separadas o, en casos excepcionales, su

variante PagoFácil con ambas palabras juntas.

Debe utilizarse el tilde en la á de Fácil, a menos

que se trate de la dirección web (pagofacil.cl),

en cuyo caso puede omitirse.

Ejemplos de como se escribe la marca Pago Fácil:

Pago Fácil - PagoFácil - pagofacil.cl

Ejemplos de como NO se escribe:

PAGO FÁCIL, pago fácil, pago facil, Pago fácil, Pago facil, pago Fácil.

EXPRESIÓN TEXTUAL

Definiremos aquí los conceptos que modelan

el ecosistema de medios de pago y cómo son

utilizados por Pago Fácil, de manera que no

se generen contradicciones al momento de

explicar de qué se tratan nuestros servicios.

Asimismo agregamos algunos conceptos con

los cuales nos referimos a las personas con

las que trabajamos y que conforman nuestro

entorno.

Corresponde a la operación de compra venta, mediante la cual se envía

o recibe dinero a cambia de un servicio o producto. Cada compra de un

cliente final a un comercio se hace a través de una transacción.

Proceso que sirve para corroborar la identidad de un nuevo usuario de la

plataforma.

Sistema que permite comprobar que la información entregada por una

persona natural o jurídica es verídica y está actualizada.

Se refiere a la persona registrada en la plataforma de Pago Fácil.

Clientes o usuarios del comercio.

Nos referimos a los clientes de Pago Fácil, es decir, a los comercios que

utilizan nuestra plataforma.

GLOSARIO DE CONCEPTOS

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Servicios:

Transacción:

Validación:

Verificación:

Usuario:

Cliente final:

Cliente:








Tipografía







Pantallas digitales


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Este es el monto que se cobra por cada una de las transacciones y

que corresponde a un porcentaje variable del monto de la venta.

Valor final del servicios entregado por Pago Fácil; incluye la comisión

por transacción más un eventual costo fijo.

Monto traspasado por Pago Fácil al comercio.

Monto que posee el usuario de Pago Fácil en su cuenta, disponible

para ser utilizado.

Recepción de dinero que incluye automatización del flujo de dinero

Envío de dinero que incluye automatización del flujo del dinero.

Son las personas que pertenecen a nuestra organización, y quienes

dan vida a Pago Fácil.

Son las instituciones u otras empresas con las que trabajamos en

conjunto para entregar un servicio más completo a nuestros clientes

y potenciales clientes.

Son las instituciones u/o empresas con las cuales trabajamos en

conjunto para desarrollar espacios y oportunidades de visibilidad

conjunta.

Vía por la cual se puede efectuar una transacción: puede tratarse de

efectivo, tarjetas de débito o crédito, códigos QR, etc.

Pasarela que permite a un cliente final optar entre varios medios de

pago, cuál desea utilizar para concretar una venta.

Se trata de una suite que incluye varias plataformas que permiten

recibir y enviar dinero. Dentro del agregador de medios de pago

se incorpora la plataforma que verá el cliente final al momento de

concretar la venta.

Comisión:

Plan:

Abonos:

Saldo disponible:

Payment:

Payout:

Colaboradores:

Aliados:

Partners:

Medio de pago:

Plataforma de pagos:

Agregador de medios de pago:

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Tipografía







Pantallas digitales


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El logotipo se compone de una letra “P” con

una flecha en su interior que apunta en direc-

ción hacia la derecha, la parte superior de la P

es de color verde y la inferior es de color ce-

leste y está dividida por 3 trazos horizontales.

Luego el nombre Pago - Fácil esta diferenciado

por color, Pago en celeste y Fácil en verde.

Toda la frase está en italic sugiriendo un

movimiento al progreso.

Es importante respetar el espacio que debe

haber entre el logotipo y los objetos que lo

rondeen.

Este espacio está definido por el tamaño

del isotipo el cual se representa con un

cuadrado en el siguiente esquema.

La marca se compone de 2 colores principales,

verde y celeste (al costado derecho se puede

ver el código de cada color).

También existen como recurso los colores

de apoyo. Estos complementos pueden

utilizarse en menor cantidad, siendo los

colores principales los que usen un 90% de

la composición y el resto solo puede usar un

10%..

Paleta de colores de apoyo

LOGO

MÁRGENES DE PROTECCIÓN

COLORES

C: 77 M: 24 Y: 0 K: 0 R: 0 G: 154 B: 222

Pantone: 2925 C

C: 83 M: 0 Y: 72 K: 0 R: 0 G: 188 B: 112

Pantone: 7480 C

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Tipografía







Pantallas digitales


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El logo se aplica de diferentes formas

dependiendo del contexto, recuerda que

el objetivo de estas variables es mejorar

la legibilidad del logo. Existen 4 formas de

presentar la marca:

APLICACIONES DEL LOGO

Horizontal

Vertical

Isotipo

Simplificado

El logo sin el isotipo, se puede usar solo cuando

se aplica su versión a color.

1.- horizontal

2.- vertical

3.- simplificado

4.- isotipo

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Tipografía







Pantallas digitales


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Para aplicaciones específicas de los distintos

servicios que ofrece Pago Fácil, estos son los

usos correctos del logo:

Pagofácil - COBRA:Se refiere al uso específico de la marca relativo

a sus servicios de payment (cobros) para

ecommerce y tiendas online. Se diferencia

del servicios de PayOuts (pagos masivos) que

ofrece a aseguradoras y otras organizaciones

que requieren enviar dinero de forma masiva.

PagoFácil - PAGA:Se refiere al servicio de pagos o envíos de dinero

que pueden realizar los clientes de la plataforma.

PagoFácil - COBRA PAGA AUTOMATIZA:Se utiliza para dar a conocer la marca en general,

con sus servicios de envío y recepción de dinero.

Automatización es el concepto que se busca

potenciar como valor global de la plataforma.

PagoFácil COBRA - PERÚ:Este es el logo que identificará las operaciones

específicas de Pago Fácil en otros países, por

ejemplo, Perú.

APLICACIÓN INCORRECTA

VARIABLES DE LA MARCA

Incorrecto

Se velará por la correcta aplicación del logo

en todos sus canales. Aquí vemos las formas

básicas de una aplicación idónea del logo y,

a continuación, presentamos algunos usos

incorrectos.

En ningún caso se debe:

Deformar - Usar sin tílde - Invertir - Modificar

el pantone - Usar en vertical - Cambiar la

disposición de los elementos- cambiar su

disposición - Desproporcionar las formas.

x

x xx

x

x

x

COBRA PAGA AUTOMATIZA

COBRA

PAGA

COBRA PERÚ

8








Tipografía







Pantallas digitales


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TAMAÑO MÍNIMO

APLICACIONES EN FONDO DE COLOR

El logo tiene un tamaño mínimo de aplicación

para su correcta legibilidad. Es fundamental

respetar estos parámetros para la correcta

lectura y legibilidad de la marca.

Es importante tener en cuenta que los pixeles

definidos para la versión digital son en un

archivo que tiene 72 ppp. Pueden existir

excepciones sin embargo siempre se debe

tener en cuenta que el objetivo es mantener

una buena legibilidad.

El logo se puede aplicar sobre los siguientes

fondos: celeste, verde, negro, fotografías (que

no perjudiquen la legibilidad) y en contextos

excepcionales, se pueden usar colores

alternativos que mantengan el contraste del

logo.

Uso para impreso: 25mm de anchoUso para digital: 150px de ancho

4



9








Tipografía







Pantallas digitales


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TIPOGRAFÍALa familia tipográfica principal, es “Lato”, la

marca utiliza su contraste para jerarquizar las

palabras clave.

La tipografía secundaria, es “calibri“ la cuál está

pensada para reemplazar la tipografía principal

y no para trabajar en conjunto.

En casos particulares se pueden usar

tipografías de fantasía para destacar titulares,

sin embargo la tipograría de contenido debe

ser siempre la principal o la secundaria.

Calibri light

Calibri Black

A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n ñ o p q r s t u v w x y z

A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

a b c d e f g h i j k l m n ñ o p q r s t u v w x y z

Tipografía principal

Tipografía secundaria

Lato Regular

Lato Regular

Lato Black




La tipografía Lato, tiene licencia Open Font y se puede encontrar en:

https://fonts.google.com/specimen/Lato

LATOLATOLATO

LATOLATOLATO

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Tipografía







Pantallas digitales


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TRAMAS

ESTILO ILUSTRACIÓN

ÍCONOS

La estética se identifica con líneas y formas

asociadas con tecnología e innovación.

Los recursos más identitarios de la marca son las

tramas. La principal de éstas, está compuesta

por trazos diagonales, con pequeños detalles

geométricos y un manto en gradiente que varía

desde el verde al azul, simulando el espacio y

la velocidad.

Las ilustraciones deben incorporar los colores

corporativos de la marca, incluyendo tonos

secundarios pero en menor medida. Se busca

proyectar movimiento, energía, actualidad.

Los íconos están diseñados con líneas rectas

y simples, identificándose con una estética

minimalista. Es importante que a la hora de

usar íconos en las gráficas, esos mantengan la

misma jerarquía de trazos.

Ejemplos

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Tipografía







Pantallas digitales


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En una hoja carta el logo se debe aplicar

con un margen superior de un isotipo,

margen izquierdo e inferior de 2 isotipos.

En la carpeta el logo debe tener un margen de

1 isotipo de separación en cada uno de sus

extremos.

En la tarjeta el logo no se debe aplicar con el

isotipo, la referencia de margen es la letra “P”.

La separación es de 4 “P“ superior e inferior y

3 en los laterales.

PAPELERÍA

2 P

1 P

2 PSr Juan Pérez GonzálezGerente Ventas

22 3333 [email protected]. Providencia 5555

José Luis ValdebenitoSubgerente RRHH

+569 85684739

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[email protected]

Hoja carta

Carpeta

Tarjeta de visita

RODRIGO ROJAS J.Country Manager

[email protected]

3 P

4 P

1 P

1 P1 P

COBRA PERÚ

WILLIAM GETLEYBusiness Developer

[email protected]

+56 9 30631515

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Tipografía







Pantallas digitales


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En los pendones el logo está delimitado por el

isotipo, siendo 2 isotipos de margen superior y

uno en cada lateral. El fondo del logo debe ser

blanco y primando las figuras más orgánicas.

El margen del logo en las credenciales es

delimitado por el isotipo, teniendo un margen

de separación de 1 isotipo en cada uno de sus

extremos .

Cuando presentamos el logo estampado en

serigrafía, debemos cuidar que se respeten

los colores y los tamaños mínimos, nosotros

recomentadmos el estampado en color blanco,

esto nos permite asegurar que no habrá

inconsistencias en el uso del color.

Pendón

Credenciales

Pendrive

2 P

1 P 1 P

1 P

1 P

1 P

13








Tipografía







Pantallas digitales


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El tamaño del isotipo sobre la prenda es de

5cm de alto y debe posicionarse siempre al

costado izquierdo. A continuación se pueden

ver 4 opciones de polera .

Cuando hablamos de la aplicación del logo

sobre la infraestructura de las oficinal, existen

solo dos modalidaes de aplicarlo, una es, sobre

fondo blanco en sus colores originales y la

otra es, sobre fondo azul con el logo en color

blanco.

Polera

Infraestructura branding

5cm

14

1 2

3 4








Tipografía







Pantallas digitales


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PANTALLAS DIGITALES

Cuando el logo se aplica como cierre de alguna

plataforma digital vertical, debe cumplir con

las proporciones requeridas de 1/5 de ancho.

Siempre que el color de fondo sea blanco, el

logo se debe aplicar en sus colores originales.

x2x2

Plataformas web

x2x2

1 1/4 P

1 1/4 P

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Tipografía







Pantallas digitales


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PLANTILLAS

A continuación se presentan las plantillas tipo

para presentaciónes en powerpoint o keynot.

Portada: la franja celeste bajo el logo permite

ingresar el título de la presentación.

Índice: Se presenta con tipografía blanca sobre

la trama azul.

Contenido: El título siempre debe ir arriba a la

izquierda sobre el texto, en el costado derecho

van las imágenes que apoyan el contenido.

Comunicado formal: El header contiene una imagen

que refuerza el comunicado, los vértices inferiores

deben ir con un radio de un tercio referente del alto

de la imagen. El título va con letra mayúscula - bold y

el contenido va con tipografía light y justificado.

El comunicado se cierra con el logo en la parte inferior.

Comunicado prensa: El logo de Pago Fácil

debe ir a la izquierda y cualquier otro logo

debe ir al costado derecho.

El título va delimitado por un trazo en la

parte superior e inferior. Luego el contenido

debe ir justificado.

Cierre: Debe contener el logo, la página web y

los íconos de las redes sociales.

Presentaciones

Comunicados

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