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IDENTIDAD CORPORATIVA

Martn Urcuyo

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El puzzle de la Imagen Corporativa

P

R

IC

V/E

Valores/tica

Identidad Corporativa

Personalidad

Reputacin

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La Personalidad

La personalidad de una organizacin es la suma total de sus caractersticas, tal y como son percibidas por el mundo exterior: calidad de la atencin, rapidez de la informacin, servicios ofrecidos, seguridad brindada, agilidad operacional, proyeccin nacional e internacional, profesionalismo de sus ejecutivos, tradicin empresarial, etc.

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La Reputacin

La reputacin de una empresa o institucin es lo que el pblico cree sobre ella, en funcin de su experiencia propia o la de otros. Se puede tener una buena o mala reputacin, o no tener reputacin en absoluto, por no ser conocidos. Para tener una buena reputacin hay que ganrsela.

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Los valores / tica

Los valores de una organizacin contribuyen a la reputacin que tiene. Los valores institucionales y los estndares de la organizacin constituyen la cultura institucional. La cultura afecta y se ve afectada por las personas que laboran en la institucin. El Cdigo de tica.

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La Identidad Corporativa

La identidad corporativa es la manifestacin fsica de la institucin. La identidad se expresa en los smbolos, logotipos, colores y ritos que utiliza la institucin para diferenciarse a s misma.

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Cundo es necesario crear, cambiar o normar la identidad corporativa?

La institucin va a cambiar de nombre.La identidad se percibe agotada y

pasada de moda.

Es necesario transmitir un mensaje

distinto sobre la empresa.

Se necesita unificar bajo un mismo

smbolo distintos sectores.

La organizacin tiene un nuevo lder.

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Una pelcula que muestra como se aplica la Identidad Corporativa

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Principales soportes visuales

Material de oficina: carpetas, blocks de notas, bolgrafos, etc. Correspondencia: sobres, papel de carta, cartula de fax etc. Carns y Tarjetas de Presentacin.Folletera y Publicaciones de la institucin.Sealizaciones internas.Soporte electrnico: sitio Web, encabezado de correo electrnico. Publicidad Institucional.Uniformes, incorporando los colores corporativos.

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Importancia de la Identidad Corporativa

Facilita una presencia permanente en la conciencia del

pblico

Aumenta el flujo informativo entre la institucin y el

pblico por medio de una comunicacin visual

eficiente

Transmite, aumenta y preserva el prestigio de la empresa Eleva la moral y la mstica de los empleados,

aumentando su confianza en la identificacin de la

empresa

Incide en la vivencia de la misin, visin y valores

institucionales en el personal

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Importancia de la Identidad Corporativa

Facilita una presencia permanente en la conciencia del

pblico

Aumenta el flujo informativo entre la institucin y el

pblico por medio de una comunicacin visual

eficiente

Transmite, aumenta y preserva el prestigio de la empresa Eleva la moral y la mstica de los empleados,

aumentando su confianza en la identificacin de la

empresa

Incide en la vivencia de la misin, visin y valores

institucionales en el personal

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Ilustraciones de la Identidad Corporativa

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