manual de funciones[1]

MANUAL DE FUNCIONES

CÓDIGO: RH-MA-001 VERSIÓN 01 FECHA: 02/02/2012 Página 1 de 53

Elaborado Por: Revisado Por: Aprobado Por: CAROLINA DURAN

Gerente Recursos Humanos RUBEN GARCIA

Jefe Operaciones EDUARDO DURAN

Gerente General

MANUAL DE FUNCIONES

ALCANCE

"Aplica para todos los cargos desempeñados dentro de la estructura organizacional definida para la Empresa”.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

1. INTRODUCCION El presente manual se concibe como un instrumento de administración del recurso humano que contiene el conjunto de tareas y responsabilidades que debe desarrollar cada funcionario en sus actividades cotidianas y está definido técnicamente basado en los estándares, procedimientos, sistemas y normas que son guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas, sin interferir en las capacidades intelectuales, ni en la autonomía propia e independencia mental o profesional de cada uno de los trabajadores de la empresa ya que estos podrán tomar las decisiones más acertadas apoyados por la orientación de los Jefes inmediatos y las políticas y lineamientos de la alta Gerencia, estableciendo con claridad la responsabilidad, las obligaciones de cada uno de los cargos, con ello, sus requisitos y perfiles.

2. OBJETIVO DEL MANUAL

El presente manual busca ser la guía general que permita a todos los niveles de la organización conocer de manera precisa el alcance de sus actividades. Será una herramienta para el proceso de inducción brindando información oportuna al colaborador que ingresa a SES Ltda., el cual servirá como punto de partida para el cumplimiento de sus responsabilidades.

DATOS DE LA EMPRESA

Razón Social SERVICIO DE ENTREGA DE LA SABANA LTAD. “SES Ltda.” NIT. 900389174-8 Ubicación Cll 25ª # 40-32 Barrio Venecia, Sincelejo - Sucre Sedes San Andres – Fonseca – Bosconia - Curumani

3. DIVISION DEL MANUAL

El manual se divide en tres partes

Organización Direccionamiento

Organización administrativa

Organización recursos humanos

Organización operativa

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

4. ORGANIGRAMA GENERAL

GERENCIA GENERAL

Eduardo Duran

GERENCIA ADMINISTRATIVA

Andrea Duran GERENCIA RECURSOS

HUMANO

Carolina Duran

JEFE DE OPERACIONES

Rubén García

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Eliecer Rodriguez CONTADOR AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Edilma Vásquez

COORDINADOR LIDER FONSECA COORDINADOR LIDER BOSCONIA

COORDINADOR OL COORDINADOR UC

COORDINADOR LIDER CURUMANI ADMINISTRADOR SAN ANDRES


ASESOR OPERACIONES

Nilson Florez

JEFE DEPOSITO RESPONSABLE RUTA

TESORERO


MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

PRIMERA PARTE ORGANIZACIÓN DIRECCION

GERENCIA GENERAL

Eduardo Duran


Andrea Duran

GERENCIA RECURSOS HUMANO

Carolina Duran

JEFE DE OPERACIONES

Rubén García

ASESOR OPERACIONES

Nilson Florez

ASESOR JURIDICO

SEGURIDAD FISICA

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

DESCRIPCION DE FUNCIONES

1 GERENTE GENERAL

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Gerente general

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Junta Directiva

SUPERVISA A: Gerente administrativo,

gerente Recursos humanos, Jefe de

operaciones, Seguridad física, Asesor Jurídico, Asesor operaciones

OBJETIVO DEL CARGO

Direcciona la Compañía para la obtención de las metas generales, administra el plan de negocios.

FUNCIONES DEL CARGO

Representar a la empresa, ante clientes actuales y clientes potenciales. Aprueba los presupuestos Aprueba modificaciones a la estructura de personal Tomar decisiones financieras relevantes que afecten o beneficien la economía de la

empresa o bien aprobarlas cuando sea producto de la iniciativa de algún colaborador o como requerimiento de Bavaria.

Representar a la empresa en las negociaciones efectuadas con el cliente. Asistir a las reuniones de la Junta Directiva y suministrar los balances financieros e

información del manejo económico, así como informar sobre la situación financiera de la misma.

Asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes en temas de facturación, por medio de la revisión constante de los indicadores de gestión y tomando las decisiones necesarias para alcanzar nuestras metas.

Llevar a la empresa a alcanzar los objetivos trazados, utilizando como medio el trabajo en equipo de nuestro recurso humano.

Establecer comunicación directa y permanente con nuestros clientes. Presentar propuestas de mejoramiento financiero.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia General. Aprobar las compras según los direccionamientos definidos Suministro de los elementos requeridos para el desarrollo de la operación, teniendo

control de los stocks que se tengan en los centros de operación Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

2 SEGURIDAD FISICA


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Seguridad física CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General SUPERVISA A: Ninguno

OBJETIVO DEL CARGO

Responde por la seguridad física de la operación

FUNCIONES DEL CARGO

Representar a la empresa, ante las entidades del estado que maneja los temas de seguridad física.

Elabora estudios de seguridad de instalaciones y personal Revisa diariamente el rutero de los vehículos de reparto definiendo estrategias de

seguridad para la custodia del personal, equipos y valores Investiga informaciones y hechos delincuenciales Asesora a la Gerencia general, Jefe de operaciones y Coordinadores en temas de

seguridad física. Emite reporte semanal de inteligencia. Monitorea diariamente el movimiento de vehículos de la flota garantizando su seguridad. Recoge diariamente un mínimo de dos veces los dineros de la venta de los vehículos y los

consigna en entidades autorizadas. Presentar propuestas de mejoramiento en seguridad física. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia General. Aprobar las compras según los direccionamientos definidos

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

3 ASESOR JURIDICO


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Asesor jurídico CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General SUPERVISA A: Ninguno

OBJETIVO DEL CARGO

Garantiza el cumplimiento de los requisitos legales de la operación.

FUNCIONES DEL CARGO

Representar a la empresa ante las entidades jurídicas. Garantizar una adecuada defensa de los intereses de la Compañía frente a demandas y

otros Asesorar a la Gerencia general, Gerencia administrativa, Gerencia de recursos humanos

en temas jurídicos. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia General.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

3 ASESOR OPERATIVO


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Asesor operativo CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General SUPERVISA A: Ninguno

OBJETIVO DEL CARGO

Apoyar la gestión de la operación.

FUNCIONES DEL CARGO

Presentar propuestas de mejoramiento operativo. Asesorar a la gerencia general y jefe de operaciones en temas de la operación. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia General.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

SEGUNDA PARTE

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

GERENCIA GENERAL

Eduardo Duran


Andrea Duran

CONTADOR AUXILIAR ADMINISTRATIVO

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General


1 GERENTE ADMINISTRATIVO


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Gerente administrativo

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General SUPERVISA A: Contador y Auxiliar

administrativo

OBJETIVO DEL CARGO

Responder por el manejo eficiente y eficaz de los ingresos y egresos de la compañía, cumpliendo con las exigencias legales en materia de impuestos y manejos contables.

FUNCIONES DEL CARGO

Representar a la empresa, ante clientes actuales y clientes potenciales. Revisar y aprobar todo los manejos de dinero Tomar decisiones financieras relevantes que afecten o beneficien la economía de la

empresa o bien aprobarlas cuando sea producto de la iniciativa de algún colaborador o como requerimiento de Bavaria.

Representar a la empresa en las negociaciones efectuadas con el cliente. Asistir a las reuniones de la Junta Directiva y suministrar los balances financieros e

información del manejo económico, así como informar sobre la situación financiera de la misma.

Asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes en temas de facturación, por medio de la revisión constante de los indicadores de gestión y tomando las decisiones necesarias para alcanzar nuestras metas.


Establecer comunicación directa y permanente con nuestros clientes. Presentar propuestas de mejoramiento financiero. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia General. Aprobar las compras según los direccionamientos definidos Suministro de los elementos requeridos para el desarrollo de la operación, teniendo

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

control de los stocks que se tengan en los centros de operación Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

2 CONTADOR


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Contador

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente

Administrativo SUPERVISA A: Ninguno

OBJETIVO DEL CARGO

Manejo de los estados contables.

FUNCIONES DEL CARGO

Recepción de documentos contables

Elaboración de los Cheques y Egresos, garantizando el cumplimento Legal.

Revisar la legalidad de los documentos que nos aporten terceros, tales como facturas

cuentas de cobro, cuentas de Viatico.

Coordinar con la gerencia de recursos humanos y elaborar las nominas en las fechas

estipuladas para ello.

Elaborar liquidaciones del personal según requerimiento de la gerencia de talento

humano.

Elaboración de estados financieros para reunión de Gerencia general y Junta directiva.

Cumplir con todos los requisitos legales en temas contables

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

3 AUXILIAR ADMINISTRATIVO


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar administrativo

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente

Administrativo SUPERVISA A: Ninguno

OBJETIVO DEL CARGO

Apoyar a la gerencia administrativa para el cumplimiento de los objetivos y metas trazadas.

FUNCIONES DEL CARGO

Responde por el adecuado manejo de las cajas menores de cada uno de los CDs, las cuales manejan los coordinadores, verificando que los rembolsos se efectúen los días y en las condiciones estipuladas, tales como: recibos consecutivos con los soportes y firmas a conformidad, que no excedan los topes establecidos y que el manejo de estos dineros sean dentro de los conceptos aprobados por la Gerencia administrativa.

Elaborar, tramitar y radicar las facturas ante Bavaria, cumpliendo a cabalidad con los requisitos de firmas y actas requeridos para las radicaciones correspondientes, dando seguimiento a estas facturas.

Dar seguimiento diario a la elaboración de las cuentas de cobro por concepto de Descuentos y/o Promociones, y seguimiento a las mismas, conciliando con el Coordinador Líder.

Realizar las conciliaciones semanales de Facturacion, identificando uno a uno cada uno de los registros reportados en los Avisos de Pago de Bavaria.

Revisión y análisis diarios de los Extractos de Bavaria de cada uno de los CDs, reportando de manera inmediata, en caso de existir, de diferencias y/o saldos pendientes a la Gerencia administrativa y al Coordinador Líder del CD que presente la novedad.

Análisis de la matriz de KPIs en especial los ítems de “Seguimiento diario” y “Consignaciones” con los Extractos de Bavaria, reportando de manera inmediata, en

caso de existir, de diferencias y/o saldos pendientes al Coordinador Líder del CD que presente la novedad.

Recepción de solicitudes de insumos y materiales, compras y envió de lo aprobado a cada uno de los CDs. Manteniendo control de los stocks que se tengan en los centros de operación.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Recibir mensualmente y cancelar los recibos por servicios Públicos y de Celular de la Oficina y centros de Distribución

Hacer seguimiento a pago de proveedores

Presentar propuestas de mejoramiento administrativo y financiero. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia administrativo. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

TERCERA PARTE ORGANIZACIÓN RECURSOS HUMANOS

GERENCIA GENERAL

Eduardo Duran

GERENCIA RECURSOS

HUMANO

Carolina Duran

JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Eliecer Suarez

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General


1 GERENTE DE RECURSOS HUMANOS


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Gerente de recursos humanos CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General SUPERVISA A: Auxiliar recursos humanos

OBJETIVO DEL CARGO

Responde por la incorporación del adecuado recurso humano requerido para el funcionamiento de la Compañía y soportar la operación en el cumpliendo de las exigencias legales, S&SO y motivación del personal.

FUNCIONES DEL CARGO

Representar a la empresa, ante clientes actuales y clientes potenciales. Revisar y aprobar todo lo referente al recurso humano Tomar decisiones relevantes que afecten o beneficien la economía de la empresa o bien

aprobarlas cuando sea producto de la iniciativa de algún colaborador o como requerimiento de Bavaria.

Representar a la empresa en las negociaciones efectuadas con el cliente. Asistir a las reuniones de la Junta Directiva y suministrar información del manejo recurso

humano, así como informar sobre la situación del personal de la misma. Asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes en temas de recursos

humanos, por medio de la revisión constante de los indicadores de gestión y tomando las decisiones necesarias para alcanzar nuestras metas.


Establecer comunicación directa y permanente con nuestros clientes. Presentar propuestas de mejoramiento. Revisar diariamente las horas extra y garantizar cumplimiento legal (Max de horas

semanales laboradas Revisar y consolidar las novedades del personal respecto a recargos y extras Alimentar Quincenal el DISFON con novedades para pago de nomina

Diligenciamiento mensual de planilla para pago de seguridad social

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Reporte y revisión de novedades para liquidación de primas Reporte y revisión de novedades para liquidación de cesantías Llevar al día base de datos con ingresos, retiros, incapacidades, prestamos, suspensiones,

licencias y compensatorios del personal

Realizar la contratación del personal y evaluaciones de ingreso Realizar certificados laborales, notificaciones, fin de contratos, ascensos, prorrogas de

contratos, llamados de atención, suspensiones, descargos, despidos.

Realizar colillas de pagos al personal Envió de incapacidades a la ARP

Realizar afiliación a seguridad social del personal

Reporte y revisión de novedades para liquidación por retiro del personal

Revisión y aprobación de las nominas Realizar evoluciones semestrales del personal Realizar encuesta semestral de clima laboral Ejecutar programa de formación conciliado con las demás dependencias Ejecutar programa de motivación Revisar y aprobar prestamos al personal Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia General. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

2 JEFE DE RECURSOS HUMANOS


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar de recursos humanos

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente de

recursos humanos SUPERVISA A: Ninguno

OBJETIVO DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

Realizar informe diario de Horas extra y garantizar cumplimiento legal (Max de horas semanales laboradas enviándolo a la gerencia de recursos Humanos

Revisar y consolidar las novedades del personal respecto a recargos y extras enviándolo a la gerencia de recursos Humanos

Alimentar Quincenal el DISFON con novedades para pago de nomina Diligenciamiento mensual de planilla para pago de seguridad social enviándolo a la

gerencia de recursos Humanos para aprobación

Reporte y revisión de novedades para liquidación de primas enviándolo a la gerencia de recursos Humanos para aprobación

Reporte y revisión de novedades para liquidación de cesantías enviándolo a la gerencia de recursos Humanos para aprobación

Evaluación semestral de clima laboral, preparando análisis para revisión por el grupo primario de la Gerencia General

Evaluación semestral de Desempeño laboral, preparando análisis para revisión por el grupo primario de la Gerencia General

Llevar al día base de datos con ingresos, retiros, incapacidades, prestamos, suspensiones, licencias y compensatorios del personal

Realizar la contratación del personal y evaluaciones de ingreso enviándolo a la gerencia de recursos Humanos para aprobación

Realizar certificados laborales, notificaciones, fin de contratos, ascensos, prorrogas de contratos, llamados de atención, suspensiones, descargos, despidos. enviándolo a la gerencia de recursos Humanos para aprobación

Realizar colillas de pagos al personal y entregar a operaciones

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Envió de incapacidades a la ARP Realizar afiliación a seguridad social del personal siguiendo instrucciones de la gerencia de

recursos Humanos

Reporte y revisión de novedades para liquidación por retiro del personal enviándolo a la gerencia de recursos Humanos para aprobación

Apoyo en capacitaciones del personal en especial temas de recursos humanos Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

CUARTA PARTE ORGANIZACIÓN OPERATIVA

GERENCIA GENERAL

Eduardo Duran

JEFE DE OPERACIONES

Rubén García

COORDINADOR LIDER FONSECA COORDINADOR LIDER BOSCONIA

COORDINADOR OL COORDINADOR UC COORDINADOR OL COORDINADOR UC

COORDINADOR LIDER CURUMANI ADMINISTRADOR SAN ANDRES


ASESOR OPERACIONES

Nilson Florez

JEFE DEPOSITO RESPONSABLE RUTA

TESORERO

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

COORDINADOR LIDER CURUMANI


OPERARIOS MONTACARGA

AUXILIARES DEPOSITO

AUXILIAR OFICIOS VARIOS

PASANTE

RESPONSABLE DE RUTA 1

CONDUCTOR DE RUTA 1

AUXILIAR DE RUTA 1


CONDUCTOR DE RUTA 2

AUXILIAR DE RUTA 2


CONDUCTOR DE RUTA 3

AUXILIAR DE RUTA 3


CONDUCTOR DE RUTA 4

AUXILIAR DE RUTA 4


CONDUCTOR DE RUTA 5

AUXILIAR DE RUTA 5


CONDUCTOR DE RUTA 6

AUXILIAR DE RUTA 6


CONDUCTOR DE RUTA 7

AUXILIAR DE RUTA 7

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

COORDINADOR LIDER FONSECA



AUXILIARES DEPOSITO


PASANTE


CONDUCTOR DE RUTA 1

AUXILIAR DE RUTA 1


CONDUCTOR DE RUTA 2

AUXILIAR DE RUTA 2


CONDUCTOR DE RUTA 3

AUXILIAR DE RUTA 3


CONDUCTOR DE RUTA 4

AUXILIAR DE RUTA 4


CONDUCTOR DE RUTA 5

AUXILIAR DE RUTA 5

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

COORDINADOR LIDER BOSCONIA



AUXILIARES DEPOSITO



CONDUCTOR DE RUTA 1

AUXILIAR DE RUTA 1


CONDUCTOR DE RUTA 2

AUXILIAR DE RUTA 2


CONDUCTOR DE RUTA 3

AUXILIAR DE RUTA 3


CONDUCTOR DE RUTA 4

AUXILIAR DE RUTA 4


CONDUCTOR DE RUTA 5

AUXILIAR DE RUTA 5

PASANTE

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

ADMINISTRADOR SAN

ANDRES (I)

JEFE DE DEPÓSITO RESPONSABLE DE

RUTA TESORERO

OPERARIO

MONTACARGA

AUXILIAR DE

DEPOSITO

CONDUCTOR

AUXILIAR DE

DISTRIBUCION

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

4. DESCRIPCION DE FUNCIONES 1 JEFE DE OPERACIONES


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Jefe de operaciones CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General SUPERVISA A: Coordinadores, Administrador

OBJETIVO DEL CARGO

Coordinar estratégicamente cada una de las operaciones, con el fin de cumplir con lo acordado contractualmente con nuestros clientes, mediante la orientación hacia el cumplimiento de las metas que el cliente establece y los estándares definidos por la Compañía, haciendo crecer así la economía de la empresa y la rentabilidad de la Empresa

FUNCIONES DEL CARGO

Representar a la empresa, ante clientes actuales y clientes potenciales. Revisar y aprobar todo lo pertinente a la operación por medio de indicadores. Tomar decisiones administrativas y operativas relevantes que afecten o beneficien la

economía de la empresa o bien aprobarlas cuando sea producto de la iniciativa de algún colaborador o como requerimiento de Bavaria.

Representar a la empresa en las negociaciones efectuadas con el cliente. Asistir a las reuniones de la Gerencia General y suministrar información del desarrollo de

cada una de las operaciones de la empresa. Asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes, por medio de la revisión

constante de los indicadores de gestión y tomando las decisiones necesarias para alcanzar nuestras metas.

Auditar informes e indicadores que una vez sea filtrados llegue a la dirección. Llevar a la empresa a alcanzar los objetivos trazados, utilizando como medio el trabajo en

equipo de nuestro recurso humano. Establecer comunicación directa y permanente con nuestros clientes. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Gerencia General. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

2 COORDINADOR LIDER


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Coordinador

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de

operaciones SUPERVISA A: Coordinadores

OBJETIVO DEL CARGO

Contribuir en el desarrollo y alcance de los objetivos de cada una de las operaciones, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas del cliente a través de la gestión y ejecución efectiva de los procesos de la organización.

FUNCIONES DEL CARGO

Administración y motivación del recurso humano

Requerimientos de elementos, materiales e insumos

Autorización ingreso de personal al CD

Coordinar ejecución programa de formación

Efectuar inducción y re inducción a todo el personal

Administrar matriz de estándares

Divulgación permanente del plan de negocios

Ejecutar gastos dentro del presupuesto asignado

Envió diario de los kpis de SES antes de las 9:00 am al Jefe de operaciones

Reunión semanal de análisis de estándares con el grupo primario

o Revisión de indicadores o Retroalimentación de novedades o Instrucciones especiales o Motivación

Evaluación semanal de la presentación y aseo del personal

o Uniformes

o EPP

Evaluación diaria aleatoria de BPM

o De los camiones

o Del deposito

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Evaluación aleatoria de la calidad y presentación de los PT cargados en los camiones

Garantiza el suministro de combustible a la flota y flt

Reporte formal a BAVARIA de novedades a través del Jefe de operaciones

Seguimiento de Q&R reportadas por BAVARIA y por los clientes

Seguimiento satelital a los camiones reportando al Jefe de operaciones

Reporte inmediato al Jefe de operaciones no recibido por cliente, esta novedad no debe

ser reportada al termino de la ruta (de inmediato ocurrido)

De requerir suspensión de ruta debe requerir autorización del Jefe de Operaciones

Revisión y análisis de todos los indicadores (UC – OL)

Selección del personal a su cargo

Manejo de la caja menor, reportando a la Gerencia administrativa con los soportes

correspondientes

Envío diario de novedades de nomina y su justificación

Enviar informe cuando de lugar procesos disciplinarios Entregar citaciones, preavisos, contratos, notificaciones Desarrollar diligencia de descargos, previa elaboración de RH Solicitar a RH contratación cuando de a lugar con una antelación no menor a 48 horas Enviar cedula y hoja de vida de los aspirante para comprobar experiencias y llenar ficha

básica

Solicitar soportes de afiliaciones para permitir ingreso al CD del personal nuevo Recepción de facturas, cuentas de cobro y tramitarlas a la Gerencia administrativa

Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la Jefe de operaciones.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

3 COORDINADOR DISTRIBUCION


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Coordinador distribución

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador líder SUPERVISA A: Responsables de ruta, Conductores y auxiliares distribución

OBJETIVO DEL CARGO

Garantizar la entrega del PT a los clientes, del envase al CD y cuidado de la flota en los términos que satisfaga las necesidades del cliente y cumplimiento de los estándares de la Compañía.

FUNCIONES DEL CARGO

Reunión diaria con tripulaciones


Evaluación diaria de la presentación y aseo del personal

o Uniformes

o EPP

Evaluación diaria del Orden & Aseo de los camiones

o Cabina (interior)

o Carrocería (interior)

o Exterior

Evaluación diaria de las condiciones de los camiones

o Ítems del formato de inspección flota

Evaluación de la calidad y presentación de los PT cargados en los camiones

Suministro de ACPM a los camiones

Contacto telefónico con los tripulantes reportando al Coordinador líder

Solución de novedades en ruta

Reporte formal a BAVARIA de novedades en ruta a través del Coordinador líder

Efectúa trimestral encuesta de satisfacción de tripulación frente a los servicios del CD

analizando resultados y generando planes de acción de los hallazgos en la encuesta

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Todos los documentos de entrega, ordenes de cargue, facturas, etc. Según

especificaciones de control del modelo sox para cada tipo de documento presenta firma y

están acordes a las políticas fijadas

Atención de Q&R reportadas por BAVARIA y por los clientes diligenciando la matriz de

hallazgos visitas a clientes de preventa, analizando el 100% de las quejas recibidas antes

de las 24 horas y la respuesta al cliente (las de responsabilidad de distribución) antes de

48 horas, dando seguimiento a los planes de acción de los hallazgos encontrados

Se elabora y cumple plan de acción de cada una de las quejas en las cuales tengamos

responsabilidad

Seguimiento satelital a los camiones reportando al Coordinador líder

Verificación del registro adecuado de la información en las HH reportando al Coordinador

líder

Elaborar plan semestral de visitas a clientes de preventa donde como mínimo se visite a

clientes (10 por semana) reportando al Coordinador líder

Mantener al día base de datos de los clientes urbanos

Mantener al día base de datos con la siguiente información:

1 Seguimiento tiempo en ruta

2 desviaciones en tiempo ruta

Causales y análisis

1. Extra rutas causales y análisis

2. Numero de extra rutas, pedidos y cajas

Elaborar planes de mejora para los tiempos en ruta

Mantener al día matriz de eficiencia de ruteo que contenga como minimo:

Cajas entregados/Km recorridos

Indicador de segundos cargues diario

Cajas por viaje

Tiempo en ruta planeado

Indicador de extra ruta

Indicador de entrega fuera de ruta

Elaborar planes de mejora para la eficiencia de ruteo

Base de datos de la malla vial identificados clientes

Reporte inmediato al coordinador líder del PT no recibido por cliente, esta novedad no

debe ser reportada al termino de la ruta (de inmediato ocurrido)

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

De requerir suspensión de ruta debe requerir autorización del Jefe de Operaciones,

requerimiento que debe efectuar a través del coordinador líder

Consolidación y análisis de indicadores

Cumplimiento del plan de entregas

Diariamente hacer análisis de Causales de devolución y análisis de responsables de

devolución e indicador de devolución

Elaborar y cumplir con el programas de mantenimiento de flota dejando las evidencias del

desarrollo del mismo

Intervenir antes de 12 horas los hallazgos de la revisión diaria de flota

Calidad de envases

Elaborar y cumplir con programas de limpieza y aseo de flota dejando las evidencias del

desarrollo del mismo

Diariamente efectúa inspección de los vehículos de la flota dejando evidencia en formato

correspondiente

Mantener al día matriz de control vehículos de flota el cual contenga como mínimo:

a. placa del vehículo, marca, modelo, # de chasis, # de motor, cilindrare del motor,

potencia/rendimiento, fecha de fabricación, peso y capacidad de carga.

b. Fecha vencimiento SOAT y Revisión Técnico-mecánica.

c. Registros de todos los mantenimientos y reparaciones de flota realizados

d. Registros de las inspecciones diaria hechas al vehículo

e. Análisis de las fallas y evidencia de acciones realizadas para prevenirlos

Efectuar análisis semanal de distancias recorridas y consumo de combustible por vehículo

de la flota

Cuadres diarios de los camiones

Consolidación y reporte diario

Solución de diferencias

Gestión disciplinaria/administrativa de novedades

Consolidar y reportar Descuentos (PLG)

Evaluación del desempeño del personal

Capacitaciones

Diligenciar Kpis SES de los campos correspondientes a:

o Seguimiento diario o Combustible flota o Venta UD o Relación de consignaciones

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

o Estado flota o Devolución PT o y envió al Coordinador General antes de 9:00 am

Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne el Jefe de operaciones. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

4 COORDINADOR DE DEPÓSITO


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Coordinador del deposito

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador líder

SUPERVISA A: Auxiliar de Deposito – Operario Flt

OBJETIVO DEL CARGO

Garantizar el manejo de los productos que entran y salen de la empresa basándose en la comunicación efectiva con el personal perteneciente a este rango para que se cumpla a cabalidad las reglas que rigen los depósitos y así corroborar a que la organización cumpla con las exigencias del cliente.

FUNCIONES DEL CARGO

Reunión diaria con el personal del deposito


Evaluación diaria de la presentación y aseo del personal

o Uniformes

o EPP

Evaluación diaria de las condiciones del montacarga

o Ítems del formato de inspección flt


Suministro de combustible al montacarga

Disposición de las zonas de almacenamiento de envases y producto terminado. Traslados según necesidad de material a material. Optimización de espacios. Asignar módulos de cargue. (Rotación de Producto). Diligenciar planilla. (Recibo de Producto Terminado). Control de Existencias. Coordinar cumplimiento BPM de la Bodega.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Coordinar la identificación y Rotación de producto y envases. Verificar el producto terminado y envases se encuentre en óptimas condiciones. Identificación y señalización de producto no conforme. Asignación de recursos a la recepción de producto terminado y envases y zonas de

descargue.

Disposición y asignación de las zonas de almacenamiento. Supervisar la recepción física de producto terminado y envases. Coordinar revisiones aleatorias. Autorización del despacho. Verificación de documentación (factura, tornaguía, orden de cargue y otros)

Verificar el producto terminado y envases se encuentre en óptimas condiciones. Dar soluciones inmediatas y tomar decisiones que no afecten a la compañía. Definir y adoptar acciones correctivas, preventivas y/o de mejora. Verificar en el sistema que no existan operaciones inconclusas y/o traspasos pendientes

de ingresar.

Coordinar con el administrador de portería y vigilancia el ingreso de los vehículos (los traspasos).

Hacer seguimiento de los cobros por roturas y/o faltantes en el sistema. Participar en el programa de inventarios cíclicos (mensuales y diarios), cruzando los datos

físicos con los datos de SAP y realizarle seguimiento a las diferencias, si se llegasen a presentar, enviando informe diario al Jefe de operaciones y Gerente administrativo.

Recibir y distribuir a los Auxiliares de Picking el reporte de alistamiento de carga Coordinar la carga de los camiones Realizar conteo físico de la carga en los camiones Firmar el reporte de alistamiento de carga Confirmar la carga mediante la transacción ZSMGEN_SV_LIST_STOCK Imprimir el documento de transporte mediante la transacción VT03N Evaluar el traspaso de almacén camión mediante la transacción

ZSMGEN_SV_STOCK_ADDP

Cierre documental general en SAP en cuanto inventarios respecta Entrega diaria a Bavaria de los Kpis antes de 9:00 am Revisión diaria para detectar producto no conforme por empaque o envase y registrarlo

en documento correspondiente

Garantizar el cumplimiento de los tiempo de atención de: Siders 50 minutos Botelleros 60 minuto Estacas 130 minutos Segundos cargues 25 minutos

Capacitar al personal de distribución sobre el cuidado y manejo del producto

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Llevar diariamente índice de frescura y comunicarlos a Bavaria semanalmente Garantizar que todos los Arrumes estén demarcados Garantizar que el despacho de PT se efectúa con el método FEFO Garantizar la calidad del envase que se envía CD1 Cumplir con todos los requerimientos de BPM

Registrar y analizar despachos a preventa inadecuados Analizar diariamente indicadores Garantizar que el re empaque se efectúa dentro de la norma y cumplimiento de BPM Verificar diariamente limpieza y estado del empaque y envase almacenado Garantizar el cargue y descargue según procedimiento Efectuar revisiones aleatorias y 100% de la roturas, faltantes y botellas vacías en la

recepción y diligenciar en el registro correspondiente

Revisar diariamente inspección del montacarga e intervenir correctivos requeridos garantizando operatividad 100% del equipo

Garantizar la operación del depósito con la estructura aprobada según numero de cajas movilizadas

Garantizar la movilización de cajas dentro del consumo de combustible aprobado Conocer las condiciones contractuales con nuestro cliente Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la gerencia. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

5 OPERARIO DE MONTACARGAS


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar.

NOMBRE DEL CARGO: Operario de montacargas

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador del Deposito

SUPERVISA A: No Aplica

OBJETIVO DEL CARGO

Movilizar correctamente diferentes tipos de materiales, utilizando el montacargas, tomando en cuenta las normas de seguridad e higiene industrial y los estándares que aplica.

FUNCIONES DEL CARGO

Movilización de envases y producto terminado. Definir y adoptar acciones correctivas, preventivas y/o de mejora Revisión y verificación diaria del estado del montacargas (aceite, agua, hidráulica y luces). Permanecer en servicio hasta que sea relevado de su puesto o su jefe inmediato resuelva

la situación.

Organización de las áreas del depósito. Cumplir con las instrucciones establecidas por el Coordinador del Deposito Movilización de estibas, envases y productos en las zonas de almacenamiento. Informar al jefe inmediato el estado, mantenimiento preventivo y correctivo requerido por

el equipo y elementos puestos a su cargo.

Asistencia a reuniones programadas por la Empresa. Consultar e informar al Coordinador del Depósito, situaciones de riesgo, duda o que

requieran de prevención.

Diligenciar el formato de reporte de horómetro. Verificar alineación y corregir los módulos que así lo requiera Usar adecuada y oportunamente todos los elementos de protección personal que requiera

su cargo.

Realizar la marcación de la bodega. Cumplimiento de las normas de BPM. Apoyar a los Auxiliares de Depósito cuando se requiera. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne el Jefe de operaciones. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

6 AUXILIAR DE DEPÓSITO



NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar del deposito

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador del Deposito


OBJETIVO DEL CARGO

Contribuir en las diferentes necesidades que se presenta en el área de depósito informando sobre los problemas y posibles soluciones al Coordinador del depósito, mostrando siempre iniciativa y alto grado de trabajo en equipo.

FUNCIONES DEL CARGO

Re empaque de producto. Clasificación de envase Descargue y cargue de vehículos Alistamiento de vehículos para preventa (piking) Cumplimiento de BPM Clasificación de envase Inventario multiempaque Alistamiento para cliente key acauont (productos) Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la gerencia. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

7 RESPONSABLE DE RUTA


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Responsable de ruta CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador distribucion

SUPERVISA A: Conductor – Auxiliar de Distribución

OBJETIVO DEL CARGO

Responder por la labor de entrega de los productos a los clientes en las mejores condiciones posibles y aptas para su consumo, realizando cuadre sin diferencia de las rutas asignadas.

FUNCIONES DEL CARGO

Coordinador toda la labor de entrega Mantener comunicación constante con el Coordinador de distribución para informar

novedades en ruta o con clientes Reporte inmediato al coordinador de reparto del PT no recibido por cliente, esta novedad

no debe ser reportada al termino de la ruta (de inmediato ocurrido)

Recibir los dineros recaudados en la venta e ingresarlos a la caja fuerte Realizar cuadre de rutas verificando no tener diferencia alguna ni de material, producto o

dinero. Informar sobre las condiciones anormales de los vehículos para su oportuna corrección Entregar y recoger los productos y envases. Verificar la calidad del envase que se recibe del cliente reportando de inmediato al

Coordinador de distribución novedades al respecto Acompañar la labor de tanqueo de los vehículos. Responder por el cumplimiento de las BPM del vehículo y tripulación. Mantener su lugar de trabajo limpio. Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

8 CONDUCTOR


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Conductor CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Responsable de Ruta


OBJETIVO DEL CARGO

Movilizar los camiones y apoyar la labor de entrega de los productos a los clientes en las mejores condiciones posibles y aptas para su consumo

FUNCIONES DEL CARGO

Conducir el camión asignado y velar por su cuidado cumpliendo con los estándares definidos

Informar sobre las condiciones anormales de los vehículos para su oportuna corrección Acompañar al coordinador de distribución en la inspección diaria del vehiculo Informar el tiempo en el que se hace necesario el mantenimiento preventivo de los

vehículos Verificar que el camión se encuentre siempre en optimas condiciones

Entregar y recoger los productos y envases. Verificar la calidad del envase que se recibe del cliente reportando de inmediato al

Responsable de ruta las novedades al respecto Responder por el cumplimiento de las BPM del vehículo Responder por la limpieza diaria del vehículo. Efectúa tanqueo del vehículo asignado garantizando la operatividad del mismo. Mantener su lugar de trabajo limpio. Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

9 AUXILIAR DE DISTRIBUCION


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar de distribución CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Responsable de Ruta


OBJETIVO DEL CARGO

Realizar la labor de entrega de los productos a los clientes en las mejores condiciones posibles y aptas para su consumo

FUNCIONES DEL CARGO

Acompañar la labor de transporte de productos Entregar y recoger los productos y envases. Verificar la calidad del envase que se recibe del cliente reportando de inmediato al

Responsable de ruta las novedades al respecto Responder por el cumplimiento de las BPM del vehículo y tripulación. Responder por la limpieza diaria del vehículo. Mantener su lugar de trabajo limpio. Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

10 AUXILIAR OFICIOS VARIOS


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar oficios varios CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador del deposito


OBJETIVO DEL CARGO

Realiza actividades que garantizan la optima presentación, orden y aseo de las instalaciones administrativas del CD

FUNCIONES DEL CARGO

Efectuar actividades de orden y aseo en los servicios sanitarios del CD Efectuar actividades de orden y aseo en las oficinas del CD Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

11 PASANTE


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Pasante CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador del deposito


OBJETIVO DEL CARGO

Entrenamiento como parte de la formación académica que recibe para la profesión que desarrolla

FUNCIONES DEL CARGO

Acompañar las labores del Coordinador del depósito, Coordinador de distribución y Coordinador líder

Mantener su lugar de trabajo limpio. Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

12 ADMINISTRADOR SAN ANDRES (Islas)


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Administrador San Andrés (Islas)

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de Operaciones

SUPERVISA A: Jefe de Deposito – Responsable de Ruta y Tesorero

OBJETIVO DEL CARGO

Contribuir en el desarrollo y alcance de los objetivos empresariales, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas del cliente a través de la gestión y ejecución efectiva de los procesos de la organización.

FUNCIONES DEL CARGO

Reunión con tripulaciones


Evaluación de la presentación y aseo del personal

o Uniformes

o EPP

Evaluación del Orden & Aseo de los camiones

o Cabina (interior)

o Carrocería (interior)

o Exterior


Suministro de ACPM a los camiones

Contacto telefónico con los tripulantes reportando al Coordinador general

Solución de novedades en ruta

Reporte formal a BAVARIA de novedades en ruta a través del Coordinador general

Atención de Q&R reportadas por BAVARIA y por los clientes

Seguimiento satelital a los camiones reportando al Coordinador general

Verificación del registro adecuado de la información en las HH reportando al Coordinador

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

general

Visitas a los clientes (10 por semana) reportando al Coordinador general

Reporte inmediato al coordinador General del PT no recibido por cliente, esta novedad no

debe ser reportada al termino de la ruta (de inmediato ocurrido)

De requerir suspensión de ruta debe requerir autorización del Jefe de Operaciones,

requerimiento que debe efectuar a través del coordinador General

Consolidación y análisis de indicadores

Cumplimiento del plan de entregas

Devoluciones

Tiempos en ruta

Mantenimiento de Camiones

Calidad de envases

Consumo de combustible / Kilómetros recorridos

Cuadres diarios de los camiones

Consolidación y reporte diario

Solución de diferencias

Gestión disciplinaria/administrativa de novedades

Verificación detallada de los clientes crédito

Consolidar y reportar Descuentos (PLG)

Selección de personal

Evaluación del desempeño del personal

Consolidación y reporte de novedades de nómina

Capacitaciones

Verificación diaria de Inventarios 100% según procedimiento de Bavaria

Verificación de cobros por BASI y BAHU

Registro de los campos correspondientes a:

o Seguimiento diario o Combustible flota o Venta UD o Relación de consignaciones o Estado flota o Devolución PT o y envió al Coordinador General antes de 9:00 am

Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la gerencia. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

13 JEFE DE DEPÓSITO SAN ANDRES (Islas)


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Jefe del depósito San Andrés (Islas)

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Administrador San Andrés (Islas)

SUPERVISA A: Auxiliar de Deposito – Operario Flt

OBJETIVO DEL CARGO

Supervisar el manejo de los productos que entran y salen de la empresa basándose en la comunicación efectiva con el personal perteneciente a este rango para que se cumpla a cabalidad las reglas que rigen los depósitos y así corroborar a que la organización cumpla con las exigencias del mercado.

FUNCIONES DEL CARGO

Disposición de las zonas de almacenamiento de envases y producto terminado. Traslados según necesidad de material a material. Optimización de espacios. Asignar módulos de cargue. (Rotación de Producto). Diligenciar planilla. (Recibo de Producto Terminado).

Control de Existencias. Coordinar Orden y Aseo de Bodega. Coordinar la identificación y Rotación de producto y envases. Verificar el producto terminado y envases se encuentre en óptimas condiciones. Identificación y señalización de producto no conforme. Asignación de recursos a la recepción de producto terminado y envases y zonas de

descargue.

Disposición y asignación de las zonas de almacenamiento. Supervisar la recepción física de producto terminado y envases. Coordinar revisiones aleatorias. Autorización del despacho. Verificación de documentación (factura, tornaguía, orden de cargue y otros) Verificar el producto terminado y envases se encuentre en óptimas condiciones. Dar soluciones inmediatas y tomar decisiones que no afecten a la compañía. Responsabilidad absoluta de la operación.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Definir y adoptar acciones correctivas, preventivas y/o de mejora. Verificar en el sistema que no existan operaciones inconclusas y/o traspasos pendientes

de ingresar.

Coordinar con el administrador de portería y vigilancia el ingreso de los vehículos (los traspasos).

Hacer seguimiento de los cobros por roturas y/o faltantes en el sistema. Participar en el programa de inventarios cíclicos (mensuales y diarios), cruzando los datos

físicos con los datos de SAP y realizarle seguimiento a las diferencias, si se llegasen a presentar.

Recibir y distribuir a los Auxiliares de Picking el reporte de alistamiento de carga Coordinar la carga de los camiones Realizar conteo físico de la carga en los camiones Firmar el reporte de alistamiento de carga Confirmar la carga mediante la transacción ZSMGEN_SV_LIST_STOCK

Imprimir el documento de transporte mediante la transacción VT03N Evaluar el traspaso de almacén camión mediante la transacción

ZSMGEN_SV_STOCK_ADDP Cierre documental general en SAP en cuanto inventarios respecta Traslados de productos y envases entre plantas de Santa Marta, Riohacha y Maicao

Verificar el orden y aseo del CD Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la gerencia. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

14 OPERARIO DE MONTACARGAS SAN ANDRES (Islas)



NOMBRE DEL CARGO: Operario de montacargas San Andrés (Islas)

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de Deposito San Andrés (Islas)


OBJETIVO DEL CARGO

Movilizar correctamente diferentes tipos de materiales, utilizando el montacargas, tomando en cuenta las normas de seguridad e higiene industrial.

FUNCIONES DEL CARGO

Movilización de envases y producto terminado. Definir y adoptar acciones correctivas, preventivas y/o de mejora Revisión y verificación del estado del montacargas (aceite, agua, hidráulica y luces). Permanecer en servicio hasta que sea relevado de su puesto o su jefe inmediato resuelva

la situación.

Organización de las áreas del depósito. Cumplir con las instrucciones establecidas por el Jefe de Deposito Movilización de estibas, envases y productos en las zonas de almacenamiento. Informar al jefe inmediato el estado, mantenimiento preventivo y correctivo requerido por

el equipo y elementos puestos a su cargo.

Asistencia a reuniones programadas por la Empresa. Consultar e informar al Jefe de Deposito, situaciones de riesgo, duda o que requieran de

prevención.

Diligenciar el formato de reporte de horometros. Verificar alineación y corregir los módulos que así lo requiera Usar adecuada y oportunamente todos los elementos de protección personal que requiera

su cargo.

Realizar la marcación de la bodega. Orden y aseo. Apoyar a los Auxiliares de Deposito cuando se requiera. Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la gerencia. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

15 AUXILIAR DE DEPÓSITO SAN ANDRES (Islas)



NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar de depósito San Andrés (Islas)

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de Deposito San Andrés (Islas)


OBJETIVO DEL CARGO

Contribuir en las diferentes necesidades que se presenta en el área de depósito informando sobre los problemas y posibles soluciones al jefe de depósito, mostrando siempre iniciativa y alto grado de trabajo en equipo.

FUNCIONES DEL CARGO

Reempaque de producto. Descargue de vehículos por traspaso Clasificación de envase

Descargue y cargue de vehículos rurales Alistamiento de vehículos para preventa (piking) Orden y aseo Clasificación de envase Inventario multiempaque Alistamiento para cliente key acauont (productos) Orden y aseo Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la gerencia. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

16 TESORERO SAN ANDRES (Islas)


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Tesorero San Andrés (Islas) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de Deposito San Andrés (Islas)


OBJETIVO DEL CARGO

Recibir los dineros de ruta y consignarlos sin diferencia alguna.

FUNCIONES DEL CARGO

Recibir los dineros de las rutas Consignar diariamente l dinero recaudado por la venta de los vehículos Las demás que siendo naturaleza de su cargo le asigne la gerencia. Mantener limpia y organizada el área de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

17 RESPONSABLE DE RUTA SAN ANDRES (Islas)


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Responsable de ruta San Andrés (Islas) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Administrador San Andrés (Islas)

SUPERVISA A: Conductor – Auxiliar de Distribución

OBJETIVO DEL CARGO

Responder por la labor de entrega de los productos a los clientes en las mejores condiciones posibles y aptas para su consumo, realizando cuadre sin diferencia de las rutas asignadas.

FUNCIONES DEL CARGO

Coordinador toda la labor de entrega Mantener comunicación constante con el Administrador para informar novedades en ruta

o con clientes Recibir los dineros recaudados en la venta e ingresarlos a la caja fuerte Realizar cuadre de rutas verificando no tener diferencia alguna ni de material, producto o

dinero. Informar sobre las condiciones anormales de los vehículos para su oportuna corrección Entregar y recoger los productos y envases. Acompañar la labor de tanqueo de los vehículos. Responder por la limpieza del vehículo. Mantener su lugar de trabajo limpio. Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

18 CONDUCTOR SAN ANDRES (Islas)


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Conductor San Andrés (Islas) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Responsable de Ruta San Andrés (Islas)

SUPERVISA A: Auxiliar de ruta San Andrés (Islas)

OBJETIVO DEL CARGO

Movilizar los camiones y apoyar la labor de entrega de los productos a los clientes en las mejores condiciones posibles y aptas para su consumo

FUNCIONES DEL CARGO

Conducir el camión asignado y velar por su cuidado Informar sobre las condiciones anormales de los vehículos para su oportuna corrección Informar el tiempo en el que se hace necesario el mantenimiento preventivo de los

vehículos Verificar que el camión se encuentre siempre en optimas condiciones Entregar y recoger los productos y envases. Acompañar la labor de tanqueo de los vehículos. Responder por la limpieza del vehículo. Mantener su lugar de trabajo limpio. Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

19 AUXILIAR DE DISTRIBUCION SAN ANDRES (Islas)


Nota: Las funciones consideradas en este documento son una guía para la evaluación y no un límite a las que el trabajador puede realizar. NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar de ruta San Andrés (Islas) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Responsable de Ruta San Andrés (Islas)


OBJETIVO DEL CARGO

Realizar la labor de entrega de los productos a los clientes en las mejores condiciones posibles y aptas para su consumo

FUNCIONES DEL CARGO

Acompañar la labor de transporte de productos Entregar y recoger los productos y envases. Responder por la limpieza del vehículo. Mantener su lugar de trabajo limpio. Las demás que siendo la naturaleza de su cargo, la asigne su jefe inmediato.

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

Por medio de la presente manifiesto haber recibido una copia del presente manual, en la cual se especifica claramente las funciones por la cual fui contratado.

NOMBRE COMPLETO CARGO FIRMA

MANUAL DE FUNCIONES





Gerente General

manual de funciones[1]

Documents