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MANUALES DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGOS POR COMPETENCIAS. Operario. CÓDIGO: 3-MA-05 FECHA: 11/07/2012 VERSIÓN: 02 1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO. Nombre del cargo: Gerente. Departamento: Administrativo. Cargo de jefe inmediato: N/A. 2. MISIÓN DEL CARGO. Planear, organizar, dirigir y controlar, a través de otros directores, empresas de producción de bienes, servicios, transporte y construcción; Formulan políticas que establecen la dirección a tomar por las empresas; generalmente siguen orientaciones de un órgano directivo. 3. PERFIL. 3.1. Educación. Profesional, Postgrado, Maestría . 3.2. Experiencia. 5 Años de experiencia 3.3. Formación. Administración y gerencia, Servicio al cliente, Idioma extranjero, Recursos humanos y de personal, Mercadotecnia y ventas 3.4. Habilidades. Comunicación asertiva, Evaluación y control de actividades, Pensamiento crítico, Escucha activa, Página 1 de 7

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MANUALES DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGOS POR

COMPETENCIAS.

Operario.

CÓDIGO: 3-MA-05FECHA: 11/07/2012VERSIÓN: 02

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO.

Nombre del cargo: Gerente.Departamento: Administrativo.Cargo de jefe inmediato: N/A.

2. MISIÓN DEL CARGO.

Planear, organizar, dirigir y controlar, a través de otros directores, empresas de producción de bienes, servicios, transporte y construcción; Formulan políticas que establecen la dirección a tomar por las empresas; generalmente siguen orientaciones de un órgano directivo.

3. PERFIL.

3.1. Educación. Profesional, Postgrado, Maestría .

3.2. Experiencia. 5 Años de experiencia

3.3. Formación. Administración y gerencia, Servicio al cliente, Idioma extranjero, Recursos humanos y de personal, Mercadotecnia y ventas

3.4. Habilidades. Comunicación asertiva, Evaluación y control de actividades, Pensamiento crítico, Escucha activa, Comprensión de lectura

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Operario.

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4. COMPETENCIAS LABORALES.

Titulo de la N.C.L. Código del elemento.Conocimientos y comprensiones

esenciales.

210001004 Determinar los sistemas de gestión

según el marco estratégico

01 Establecer, formular y aprobar políticas y programas para la empresa.

02 Autorizar y organizar el funcionamiento de los principales departamentos y categoría del personal.

03 Asignar fondos para implementar políticas y programas de la empresa; establecer controles administrativos y financieros; formular y aprobar ascensos.

- Administración y gerencia

- Servicio al cliente- Idioma extranjero- Recursos humanos y

de personal- Mercadotecnia y

ventas

240101005 Diagnosticar la situación de la

organización cliente según sus necesidades.

Representar a la organización o delegar en representantes para que actúen en nombre de ella en negociaciones u otras funciones oficiales.

- 01, Direccionamiento estratégico y su importancia.

- 02, Estructura empresarial, características, normativa e importancia para el diagnóstico.

- 03, Teoría general de sistemas y su aplicación en el diagnóstico de la situación del cliente.

- 04, Metodologías de investigación y su

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aplicación en el proceso de diagnóstico.

- 05, Relaciones entre causas y efectos y su importancia en la formulación de los problemas.

- 06, Informe, características, tipos, función e importancia.

- 07, Técnicas de comunicación asertiva y su importancia en la presentación y sustentación de informes.

- 08, Tic (tecnologías de la información y la comunicación) y su aplicación en la negociación con el cliente.

- 09, Manejo de datos e interpretación de información, incluidos gráficos estadísticos.

- 10, Principios y valores éticos del consultor en el proceso de diagnostico.

- 11, Trabajo en equipo y su importancia en la

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interacción con el cliente.

240101007 Realizar las acciones de la

consultoría según acuerdos establecidos

con el cliente

Representar a la organización o delegar en representantes para que actúen en nombre de ella en negociaciones u otras funciones oficiales.

5. FUNCIONES DESARROLLADAS.

5.1. Representar a la organización o delegar en representantes para que actúen en nombre de ella en negociaciones u otras funciones oficiales.

5.2. Coordinar el trabajo de departamentos o divisiones regionales.

5.3. Seleccionar y aprobar el nombramiento de directores, subdirectores y otros ejecutivos.

6. RESPONSABILIDADES.

6.1. Por Proceso:

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Es responsable de cumplir con las especificaciones del proceso productivo.

6.2. Por máquinas, equipos y herramientas:

Es responsable del buen uso de materiales, equipos y herramientas asignadas para el desempeño de las labores que le sean asignadas.

6.3. Por registros, informes y documentos:

Es responsable de la entrega de reporte de producción por máquina.

6.4. Por seguridad y salud ocupacional:

Es responsable de utilizar los E.P.P. asignados en todo momento, cumplir las normas y procedimientos de seguridad integral establecidas por la empresa, así como también no presentarse a laborar bajo efectos de alcohol o drogas, esta falta es causal de sanción.

7. RELACIONES INTERNAS.

7.1. Coordinador de producción:

- Para entregar reporte de producción por máquina.- Para recibir instrucciones y/o órdenes.

7.2. Supervisor de Despacho:

Para asignación de funciones y así lograr el cumplimiento de despacho de mercancía.

8. RELACIONES EXTERNAS.

N/A.

9. REFERENCIAS.

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NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL.

9.1. Titulo de la N.C.L. 291001017 Mecanizar industrialmente piezas de madera y láminas de aglomerado con base en cartas de fabricación, aplicando normas de seguridad industrial.

Mesa Sectorial: Cadena forestal, madera, muebles y productos de madera.

Elaborado por: Revisado por: Revisado por: Aprobado por:Pasante. Coordinadora

Administrativa.Coordinador de

Producción. Gerente General.

Firma y Fecha Firma y Fecha Firma y Fecha Firma y Fecha

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