MANUAL DE

ÉTICA

Invitamos a nuestros empleados, interlocutores comer-ciales, proveedores de servicios y a todos los que estén relacionados con NOVUS a leer detenidamente este Manual de Conducta Ética.

PALABRA DE LOS

Después de casi cuatro décadas de dedicación al mercado, hemos conquistado decenas de miles de laciones respetuosas con la ligereza necesaria al ser humano y con el rigor y la precisión que la

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Rev.00

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01-07-2021

Con esto, buscamos promover y respetar las relaciones con ética, equilibrio e integridad entre los diversos stakehold-ers, llevando a cabo prácticas comerciales con transparen-cia y equidad, procurando un crecimiento socioeconómico sostenible y rentable de beneficio mutuo para todos losinvolucrados

clientes en todo el mundo y siempre nos guiamos por re-

responsabilidad exige de nosotros.

Este código de conducta se creó para establecer los principios éticos y las reglas de conducta que deben guiar las relaciones internas y externas de todos los empleados y proveedores de NOVUS, independientemente de sus deberes y responsabilidades. Todos tenemos nuestro propio significado de lo que es la ética y la integridad. Para construir un diálogo significativo sobre integridad y una forma de ponerla en práctica en el espacio de trabajo, es necesario desarrollar un lenguaje común. El lenguaje es lo que define el rol de la integridad durante el proceso de toma de

decisiones con lo que acordamos. Este Manual de Conducta Ética

contiene pautas para ayudar a que la integridad sea el núcleo de

todo lo que hacemos. Podemos transformar la integralidad de un

ideal en un proceso real, vivo, dinámico y activo. Las normas en este

Manual definen los principios generales de conducta que deben

observarse en cualquier local o situación, por todos aquellos que

mantienen relaciones con NOVUS de cualquier tipo y nos ayudan a

seguir realizando nuestras actividades con integridad. Este Manual

y las políticas aquí mencionadas no caracterizan ningún tipo de

relación laboral. La publicación de este Manual y de las políticas de

NOVUS no genera ningún derecho contractual o laboral.

PRESENTACIÓN DEL MANUAL DE CONDUCTA

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• Representantes• Proveedores• Proveedores de servicios• Agentes comerciales• Distribuidores• Todos los que, de alguna manera, proporcionan bienes y servicios en nombre de NOVUS

El cumplimiento del Manual es obligatorio para todos los emplea-dos de NOVUS, bien como para los interlocutores comerciales y sus empleados. Los interlocutores comerciales se definen como, pero no solamente, las siguientes entidades:

¿A QUIEN SE APLICA ESTE

05 06Ser una empresa innovadora y excelente, con participación global relevante en las áreas en las que opera, produciendo de acuerdo con estándares socioambientales sostenibles para solucionar las deman-das del mercado y la sociedad.

Desarrollar y of recer globalmente productos y servicios competitivos para medición y automatización, con rendimiento y calidad superi-ores, con el objetivo de proporcionar la máxima satisfacción a clien-tes, empleados, accionistas y a la sociedad.

• Ética en las relaciones• Creatividad con innovación• Alta productividad y competitividad• Responsabilidad social y ambiental• Inclusión social y bienestar colectivo con sostenibilidad• Promoción del desarrollo personal y profesional de los empleado

Pasión por lo que hacemosLos logros provienen del trabajo duroCompromiso, autoexigencia, superación y calidad en todo lo que hacemosPersonas correctas en el lugar correctoActitud innovadoraValor en el conocimientoCreer marca la diferencia Centrarse en los resultados

VALORES

MISSIÓN

VISÍON

NUESTRAS CREENCIAS

Desarrollar y entregar productos innovadores de alto rendimiento que resuelvan problemas, faciliten la vida de las personas y generen oportunidades y progreso para la sociedad en general.

PROPÓSITO DE

SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE ESTE

Ejemplos de conductas inapropiadas sujetas a medidas disciplinarias:

Las violaciones de las pautas en este Manual están sujetas a medidas disciplinarias, tales como: ocurrencia, advertencia verbal o escrita, o suspensión y rescisión del

Violar o solicitar que otra persona viole las pautas de este Manual• No informar una violación de las normas del Manual de las que uno tenga con-ocimiento•

Tomar represalias contra otro empleado por informar una violación de las pautas de integridad

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AMBIENTE

El respeto por los que forman parte de nuestro entorno de trabajo y con quienes interactuamos es indispensable en cualquier situación. El compromiso es poner la camiseta, enfrentar los objetivos de la empre-sa como si fueran propios. Logro significa estar satisfecho con el trabajo, con la empresa, buscar hacer más, emprender, siempre

El respeto, el compromiso y la realización personal son igualmente importantes. Estos valores se logran a través de un ambiente de trabajo agradable y positivo, hecho con la participación de cada uno de

Gente respetada, comprometida y realizada

NOVUS espera que sus empleados contribuyan a la mejora de los procesos, productos y entorno de trabajo en la empresa. Valoramos la iniciativa, la creatividad, el compromiso y la innovación.

Iniciativa, participación y creatividad

contrato con o sin causa.

con una actitud positiva.

nosotros

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La compañía estimula a los empleados a informar los problemas que ocurren en su trabajo diario y fomenta la contribución para buscar la solución de ellos. Para lograr la mejora de los procesos en el entorno de trabajo, no basta con quejarse, es necesario presentar las maneras para que la solución se aplique y satisfaga las necesidades del equipo.

Problemas y soluciones

El acoso moral o sexual es inaceptable, y cualquier conducta que pueda caracterizar la hostilidad, la discriminación o el acoso se debe informar, cuando sea posible, al gerente directo y / o al departamento de Recursos Humanos. Si se determina que ocurre alguna de estas conductas, deben ser adoptadas medidas disciplinarias apropiadas contra los responsables, en el canal competente.

Relaciones negativas en el ambiente laboral

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Discriminación

NOVUS busca ofrecer un ambiente de trabajo donde todos los em-pleados sean tratados de manera justa y sin discriminación.Las decisiones sobre contratación, ascensos, despidos, compensa-ciones y capacitaciones deben basarse en criterios relacionados con el trabajo, tales como capacitación, experiencia, habilidades, desempeño, valores y cultura, liderazgo. El color, la religión, la edad, el estado civil, el género, la orientación sexual, el lugar de origen y la discapacidad no deben influir en las decisiones

Como empresa global, también valoramos y fomentamos la diversi-dad. En este sentido, los interlocutores comerciales de NOVUS deben asegurarse de que sus prácticas de contratación excluyan todo tipo de desigualdad, en particular las relacionadas con el

También deben adherirse a los principios de igualdad de remuner-ación para hombres y mujeres, inscritos en el Convenio núm. 100 de

Igualdad de oportunidades laborales

AMBIENTE AMBIENTE

profesionales.

género y las minorías.

la OIT y de conformidad con las leyes internacionales.

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PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA

Los resultados del trabajo desarrollado o creado por cualquier empleado durante el ejercicio de sus actividades profesionales son propiedad de NOVUS, incluso después del final de la rel-ación laboral o contractual. Todas las mejoras o productos son propiedad de NOVUS, incluso cuando no son resultado de activ-idades asociadas con el trabajo, sino que se han desarrollado utilizando los recursos de la empresa.El empleado es responsable por la preservación de la propiedad intelectual de NOVUS, bien como por la observancia y el respeto a la propiedad intelectual de terceros, bajo los términos de la legislación vigente. A los empleados infractores les cabe la responsabilidad o acciones regresivas contra ellos si NOVUS es condenada por f raude o culpa del empleado. Con respecto a la propiedad intelectual, está prohibida la reproducción, copia y / o divulgación de cualquier documento f ísico o electrónico a un entorno externo sin autorización previa.

Es un acoso moral exponer alguien a situaciones humillantes, vergonzosas y amenazantes, repetitivas y prolongadas, durante la jornada laboral y en el ejercicio de sus funciones.Incluyendo, pero no limitado a:

Acoso Moral

Metas no factiblesDemandas diarias y repetitivas, que generan tensión y enferme-dadesDemandas excesivas fuera del horario laboral (WhatsApp, correo electrónico, Skype, llamadas, redes sociales, etc.)Chistes embarazososAmenazas de cualquier tipo

Se define como una agresión sexual no deseada, solicitud de favores sexuales, exposición de contenido inapropiado o cualquier otra con-ducta inapropiada, verbal o f ísica, de naturaleza sexual, en el lugar de trabajo.

Acoso Sexual

ACOSO EN EL AMBIENTE

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CUIDADO Y USO CORRECTO DE LOS BIENES Y RECURSOS DE LA ~

Las violaciones de las pautas en este Manual están sujetas a medidas disciplinarias, tales como: ocurrencia, advertencia verbal o escrita, o suspensión y rescisión del contrato con o sin causa. El cuidado y el uso adecuado de la propiedad de NOVUS contribuyen a la búsqueda de productividad, resultados y perpetuidad comer-cial.Los empleados deben proteger los activos y recursos de la com-pañía con el mismo cuidado que aplican a sus activos personales. Es importante hacer el uso apropiado, es decir, para fines comercia-les. Los activos y recursos de la empresa deben protegerse contra pérdidas, daños, robos, uso indebido o ilegal.Ejemplos de activos que son propiedad o responsabilidad de NOVUS: Instalaciones, equipos y accesorios Computadoras y programas de computadora Acceso a Internet Correo electrónico Teléfonos, fijos o móviles Suministros de oficina y otros suministros Vehículos Propiedad intelectual, como documentos, nombre y marca

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Los empleados deben tener especial atención al utilizar los recursos ofrecidos por la empresa, como correo electrónico, línea móvil y acceso a internet. No se permite la transmisión o el acceso a contenido inapropiado, contrario a la política o legislación de NOVUS. Los ejemplos de contenido inapropiado incluyen: Pornograf ía y obscenidades. Actividades contra activos públicos o de terceros Discriminación; Terrorismo; Venta de productos no relacionados con el negocio Cadenas y / o pirámides Publicidad de partidos políticos Juegos digitales (computadora o teléfono celular)

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El uso personal está permitido desde que sea ocasional y limita-do. El uso privado no puede jamás afectar la productividad en el trabajo. Acceder el internet banking, consultar resultados de exámenes o buscar el teléfono de un médico son ejemplos de uso personal permitido. Jugar juegos, hacer compras o buscar pornograf ía son ejemplos de conducta prohibida.

Uso de las computadoras o acceder a Internet para buscar algo no relacionado con el trabajo

15USO ADECUADO DEL TELÉFONO CELULAR DURANTE LAS HORAS DE

Los smartphones en el ambiente de trabajo, incluso cuando son personales de los empleados, deben usarse para emergencias y para fines relacionados con el trabajo.

Algunos consejos para el uso consciente del teléfono celular durante el trabajo:

Grupos de WhatsApp: silenciar a los grupos con muchas perso-nas y mucho intercambio de información, videos y chistes. Esto te ayudará a no distraerte. Ver los mensajes durante el intervalo

Evitar ingresar a las redes sociales durante las horas de trabajo Contestar o hacer llamadas solamente en casos urgentes o de emergencia. De lo contrario, utiliza tu intervalo

No usar el Wi-Fi provisto por la compañía para uso personal. Esto es gastar los recursos de la compañía para propio beneficio

No está permitido utilizar WhatsappWeb para fines personales, utilízalo solo para el trabajoNota: Todas las áreas proporcionan líneas de teléfono fijo para uso de los empleados en casos urgentes y de emergencia. Busca a tu

NOVUS se reserva el derecho de monitorear los accesos y tiempos utilizados a través de los recursos provistos por la compañía.

INFORMACIÓN

La información confidencial es la información que puede causar daños a la empresa si incorrectamente divulgada. Algunos ejem-plos de información confidencial son: Planes de inversión y expansión• Información personal de los empleados• Políticas y prácticas de gestión empresarial• Información sobre las empresas con las que hacemos negocios• Datos de producción• Información acerca de los servicios prestados• Know how• Información detallada sobre el proceso de producción• Información detallada sobre diseño de los productos

Los empleados deben tratar toda la información no pública de manera confidencial. Esto significa proteger la información de acceso o divulgación no autorizados.La divulgación de información confidencial o de propiedad exclu-siva de NOVUS solo puede ocurrir con autorización previa de la empresa. Esta obligación debe mantenerse incluso después de la terminación de la relación laboral

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gerenteinmediato

Es importante evitar conflictos de interés y, al mismo tiempo, respetar los

asuntos personales de nuestros empleados. Un posible conflicto de interés

surge cuando estamos involucrados, directa o indirectamente, en situa-

ciones que pueden influir o parecer influir en nuestras decisiones profesio-

nales. Algunas situaciones que podrían causar un conflicto de interés in-

cluyen:

Ejercer presión para influir en la admisión, la promoción, el despido o el fa-

vorecimiento de un empleado que tanga vínculos familiaries o de amistad

con otro colaborador

Tener una relación familiar o conyugal con otro empleado de NOVUS en

situaciones en las que una de las personas está subordinada profesional-

mente a la otra. Por ejemplo, un gerente y su subordinado directo

Hacer negocios con amigos y familiares (cónyuge, pareja, hermanos,

padres, hijos y familiares por afinidad)

Tener un segundo empleo o administrar su propio negocio que entre en

conflicto con el negocio de NOVUS

Desempeñarse como director o líder de otra compañía

Usar o tomar prestados recursos o activos de NOVUS para su propio uso o

para terceros, excepto cuando sea en interés de la compañía y con la apro-

bación documentada de la Dirección

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IMPARCIALIDAD Y CONFLICTO DE

´

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE

NOVUS valora el cumplimiento de las leyes globales de protección de datos. En

particular, la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD - Ley brasileña

número 13.709/2018). Por lo tanto, exige lo mismo a todos sus empleados, presta-

dores de servicios, socios, terceros, proveedores y colaboradores. Los datos perso-

nales se refieren a toda la información que identifica o hace identificables a las

En el contexto de las personas jurídicas, la ley abarca a sus socios, representantes

legales y empleados, por ejemplo. En nuestras actividades, a menudo tenemos

acceso a datos personales, que pueden ser directos (como nombre, números de

documentos personales, dirección, profesión) o indirectos (direcciones IP, geolo-

calización de dispositivos móviles y otros identificadores electrónicos) y que, si se

tratan junto con otra información, pueden revelar a una persona. Incluso las imá

Utilizar para su propio beneficio o el de otro, con o sin perjuicio de

la compañía, oportunidades comerciales y financieras de las que

está consciente debido al ejercicio de su posición en NOVUS

Cada empleado debe informar cualquier conflicto de interés, reales o

potenciales, y discutirlos con su gerente inmediato, para que pueda

ser apreciado por la Dirección y Recursos Humanos, cuando corre-

sponda.Cualquier actividad que se apruebe, a pesar del conflicto real o

aparente, debe documentarse y enviarse al área de Recursos Hu-

manos, para su archivo en la carpeta del empleado. Una situación de

conflicto de intereses no es necesariamente una violación de este

Manual, pero no informarlo constituye una violación.

personas f ísicas.

genes (fotos y vídeos) se consideran datos personales.

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COMBATIENDO LAS PRÁCTICAS

Nuestros interlocutores comerciales deben respetar las mismas reglas de este Manual. Se prohíbe estrictamente cualquier participación en carte-les, acuerdos de fijación de precios, divisiones de mercado y manipu-lación de ofertas en un intento de reducir la competencia. Los colabora-dores externos que trabajan con NOVUS en proyectos específicos que in-volucran competidores como, por ejemplo, proveedores de servicios, con-tratistas, aprendices, pasantes, deben comportarse adecuadamente y re-spetar los estándares de integridad descritos en este Manual.

Consecuentemente, usted debe:

• Conocer y aplicar las directrices, normas y políticas de NOVUS relacionadas

con la seguridad de la información y la protección de los datos personales

• Utilizar adecuadamente la información y los datos personales a los que

tenga acceso o utilizar en el desempeño de sus funciones y mantener la confi-

dencialidad de toda la información confidencial o restringida a la que tenga

acceso

• Mantener la confidencialidad y la seguridad de sus credenciales (logins, con-

traseñas, IDs, tokens, firmas electrónicas, etc.), no compartiendo ni mante-

niendo credenciales y contraseñas en notas o registros f ísicos o digitales

• No utilizar los activos de información y comunicación de NOVUS (por ejem-

plo, correos electrónicos, red de Internet, servidores, ordenadores, impreso-

ras, teléfonos, etc.) para recibir, almacenar y compartir datos personales de

terceros que no tengan relación con la empresa y sus actividades

CORRUPCIÓN, EXTORSIÓN Y

Promover, of recer, recibir o autorizar, directa o indirectamente, cualquier

forma de soborno, con el objetivo de obtener o proporcionar una

ventaja inadecuada en cualquier situación, es una conducta inaceptable y

expone a NOVUS y sus colaboradores a posibles acciones legales.

Los pagos indebidos en cualquier transacción comercial, en cualquier país, a

agentes gubernamentales y al sector privado, incluidas las tarifas

de facilitación, están expresamente prohibidos. NOVUS mantiene registros

correctamente la naturaleza de las transacciones y los pagos.NOVUS respeta el derecho de sus empleados a participar en el proceso político, sin embargo, está prohibido hacer cualquier contribución política en valor, bienes o servicios en nombre de NOVUS. Por lo tanto, no prometa, ofrezca o contribuya con fondos corporativos u otros activos comerciales con fines políticos sin la aprobación formal previa, obtenida bajo los procedimientos y regulaciones locales. Cualquier tercero que represente a NOVUS como consultor, representante de ventas, distribuidor o proveedor de servicios debe comprometerse a cumplir con la política de prevención de pagos indebidos y la legislación anticorrupción aplicable, no permitir o participar en ningún tipo de corrupción, extorsión o soborno.

comerciales, cuentas, libros y contratos precisos para garantizar que reflejen

CONTROLES DE EXPORTACIÓN Y SANCIONES

NOVUS opera en un contexto global, vende sus productos y soluciones en todo el territorio brasileño y exporta para más de 60 países. Cada país tiene sus propias leyes y reglamentos específicos, que cubren cuestiones aduaneras, fiscales, certificaciones técnicas (agencias reguladoras) y restric-ciones o sanciones con respecto a la comercialización en los mercados locales de productos del extranjero. La empresa observa las restricciones impuestas por la OFAC (Oficina de Control de Activos Extranjeros) al no vender sus productos y soluciones a los países incluidos en la lista. Las relaciones entre las naciones cambian y los países pueden entrar o salir de la lista.

21 22RELACIÓN HONESTA CON EL

La honestidad y la transparencia son esenciales en nuestro trato con los clientes. Debemos ofrecer nuestros productos y servicios de una manera absolutamente verdadera. Los empleados nunca deben ofrecer o anun-ciar algo que es sabido que no se puede cumplir.

SER LA PREFERENCIA DEL

Los clientes son la razón de la existencia de NOVUS y tener su preferencia es el objetivo de todos nosotros. No es posible obtener clientes sin la adopción de una postura ética en todo momento de esta relación. Se espera que la compañía y los empleados tengan una relación honesta con los clientes.

Los empleados no deben participar en conductas anticompetitivas e injustas, y deben evitar incluso situaciones que no parecen constituir violaciones legales. Las sanciones por violaciones de la ley de competencia son severas y pueden llegar a la empresa y a los empleados involucrados.Un empleado con actividades relacionadas con el área comercial, como Ventas o Marketing, que tiene contactos en el sector o participa en reuniones en asociaciones comerciales o industriales (entre otros entornos donde viven con miembros de la misma industria de NOVUS), debe conocer las obligaciones establecidas en la legislación sobre .

COMPETENCIA

Creemos que todos se benefician de un mercado libre, justo y abierto. Además, preservar la competen-cia entre competidores y prohibir restricciones comerciales indebidas es el objetivo de muchas leyes en todo el mundo, muchas de las cuales se aplican a NOVUS.

competencia.

23 24El equipo de NOVUS, que opera en Brasil o en sus unidades internacionales,

bien como sus principales interlocutores comerciales (Representantes,

Distribuidores, Revendedores), observan las leyes aplicables y realizan

transacciones comerciales basadas en la legalidad y legalidad de dichas

transacioneste. Se instruye a los empleados de la compañía para que

observen la legislación aplicable al comercio internacional (Importaciones y

exportaciones),cumplan con sus obligaciones según lo determinen estas

reglamentaciones, y que observen cualquier control gubernamental específico

REGALOS E INVITACIONES DE

En muchas culturas, recibir regalos e invitaciones para el entretenimiento es parte del negocio. Al realizar negocios con NOVUS, es importante diferenciar cuando un regalo es una expresión de amistad o buena voluntad de cuando la persona que lo hace tiene otra intención. Por lo general, el intercambio de obsequios modestos u otras cortesías comercia-les está permitido si:

RESPONSABILIDAD

(REGISTROS EXACTOS)

El equipo de NOVUS que opera en Brasil o en sus unidades internacio-nales realiza los registros de las transacciones financieras realizadas de conformidad con la legislación corporativa, contable, laboral y fiscal aplicable, y mantiene controles internos efectivos para garantizar el cumplimiento, no solo de la legislación aplicable sino también de los principios y valores de la empresa. Las prácticas y procedimientos utilizados también garantizan la protección y evitan el uso indebido de los activos de la compañía, además de permitir una autorización adecuada para las diversas transacciones realizadas en el curso de sus negocios. NOVUS utiliza los sistemas de gestión más modernos disponibles para registrar, controlar y gestionar todas las transacciones realizadas en la c vida diaria de su negocio.

El motivo, la f recuencia y el momento para el regalo o el entretenimiento son apropiados

La administración de la compañía mantiene altos estándares de gobierno corporativo, así como la contribución de reconocidas empresas de consul-toría y auditoría externa, que revisan periódicamente sus controles inter-nos y dan fe de la veracidad y precisión de los estados de flujo financieros hechos de acuerdo con la legislación y procedimientos aplicables. La ger-encia comparte periódicamente información financiera estratégica con acceso restringido de la compañía a sus empleados e instituciones finan-cieras asociadas comerciales. Como es una compañía de responsabilidad limitada (Ltda), la gerencia de la compañía no comparte información

o sanciones/restricciones impuestas en ciertos países. periódica con el mercado.

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Las siguientes situaciones son siempre inapropiadas y expresa-mente prohibidas:

Solicitar u ofrecer obsequios preferenciales, entre-tenimiento o tratamientos para beneficio personal

Ofrecer o aceptar obsequios, entretenimiento o tratamientos preferenciales con la intención de influir en una decisión de compra

En caso de duda sobre la pertinencia del regalo, póngase en

¿QUÉ HACER EN CASO DE DUDAS SOBRE ESTE

Dirigirse a su superior directo/ Recursos Humanos/ Calidad O usar los canales:• Defensoría interna: ouvidoriainterna@novus.com.br• Defensoría externa: ouvidoria@novus.com.br• Buzón de sugerencias, ubicado en la sede y las filiales.

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contacto con el departmento de Recursos Humanos.

El obsequio o entretenimiento ayuda a mejorar las relaciones comerciales, políticas o comunitarias

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DISPOSICIONES

Este Manual de Conducta Ética permanecerá en vigencia por un período de tiempo indefinido, y deben los responsables promover su amplia difusión, bien como su actualización. Al mismo tiempo, corresponde a los gerentes, en todos los niveles, guiar, valorar y estimular a los empleados y proveedores a cumplir plenamente con este Manual. La gerencia, si bien favorece y fomenta el mantenimiento de un ambiente de trabajo en el que todos puedan abordar las preocupaciones de naturaleza o conducta ética, asume que ningún informe realizado de buena fe que implique prácticas o conductas inapropiadas sufrirá cualquier tipo de represalia o daño. Cualquier empleado que crea que haya sufrido algún tipo de pérdida debe llevar el caso de inmediato a su superior o al departamento de Recursos H u m a n o s .

Este Manual de Conducta Ética debe ser conocido por todos y está

Humanos.

disponible en la Intranet y en el sitio web de NOVUS.