manual de compras: clínica campestre

7/24/2019 Manual de Compras: Clnica Campestre

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Clnica campestre, proceso en el rea de compras.

Introduccin:

El rea de compras es un rea funcional de una empresa que se encarga de

abastecer almacenar y proveer a las otras areas gestionando los costos.

Este documento cuanta con un grupo de temas planteados atreves de este cuatrimestre los cual hemosvisto, est hecho para determinar la habilidad de los estudiantes, desarrollar y llevar a la prctica losconocimientos que adquieren atreves del cuatrimestre. Los temas vistos en este documento son el modeloy el modo de determinar la ubicacin del rea de compras en una empresa y su estructura orgnica yrecordando que no siempre se encuentra con ese nombre, como se conforma un presupuesto de esta rea ycules pueden ser sus funciones, y en esta ocasin se agregan ms temas como lo son el lote econmico laevaluacin y el desarrollo de proveedores entre otros.

La empresa con la que vamos a trabajar es La clnica campestre, es una clnica del sector privado que seencuentra en la ciudad de !hetumal y que tiene un nivel de prestigio reconocido perteneciente al sector

terciario, brinda servicios dirigidos al sector m"dico y de salud de la comunidad #thonense y belice$a. Enparticular esta clnica es una persona moral que est dirigida por un comit" de % doctores cada uno conuna especialidad, esta clnica en general no cuenta con un rea determinada como compras aun ascuanta con un apartado en su organi&acin que le denominan como adquisiciones y almac"n "stos sonparte de un rea de compras, el que no cuenten con un '! se debe a que consideran de baja importanciaa este tipo de funciones en su empresa.

El rea de compras en general es un rea encargada de reali&ar funciones muy precisas y tiene suspropios objetivos. !omo funciones abastece( mantener y surtir la empresa para que se pueda producircontinuamente, almacenar( resguarda los productos que se adquieren para que est"n en optimascondiciones y proveer a las dems reas que permite el funcionamiento operativo de la empresa estas

funciones son fundamentales del rea de compras.

)na ve& presentado el tema y que conocemos conceptos bsicos de un departamento de compras y queempresa es la que se trabajara, conocemos que es un rea de compras cules son sus funciones yentendimos que tienen diversos objetivos y que toda empresa de una u otra manera cuentan con esta rea.

Objetivo:

El principal objetivo de este trabajo es establecer e identificar plenamente al '! o adquisiciones como lodenomina la clnica, y desarrollar medidas para generar un ptimo y mejor rendimiento del cual ya tiene comosub rea.

Llevar a la prctica ciertos temas vistos atraves de la primera unidad. *e busca que los estudiantesaprendan a ubicar el rea de compras determinar sus funciones a crear y anali&ar las polticas de comprasde las empresas y sus departamentos.

+esarrollar los objetivos las funciones y los pla&os que posee un rea de compras que aprendan adeterminar y a dividir la diferencia a cules son los gastos operativos y los gastos de adquisicin no solo dela empresa si no especficamente del rea de compras como se forman y determinan los presupuestos delrea de compras y tambi"n como se puede calcular el costo de almacenaje en una empresa.

Trabajo segundo parciarea de compra en

empresa loDocente. Adrin Ake G

2DA2$%&'%2

Ab(gail )erman+os, Guti,rrez -

Daniel ernndez !o


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Metodologa de la investigacin.

*eleccin de la empresa. ara empe&ar a desarrollar el trabajo nos dimos a la tarea de ubicar primeramente alas empresas que en su totalidad sean locales y dividirlas basndonos en las - categoras eistentes.!onformamos un listado final de / empresas chetumale$as hasta que finalmente decidimos reali&ar lainvestigacin a la empresa denominada !lnica !ampestre porque esta nos brindaba ms facilidades deatencin.

!ontacto de la empresa. ara poder reali&ar la investigacin pertinente recurrimos a dos contactos dentro dela clnica0 el doctor 1ae&a Estrella y la licenciada 'lejandra Escobar. rimeramente el doctor nos cito a losmiembros del equipo para presentarnos a la licenciada. +ebido a las diversas labores que ejerce fuera de laclnica la licenciada no se encontraba el primer da por lo que fue necesario regresar un segundo da debidoa su ausencia.

lanteamiento del problema. El da que asistimos a la clnica fuimos atendidos por la Licenciada 'lejandraEscobar que funge con el puesto de encargada administrativa de la clnica. +eterminar el problema fuesencillo y casi de manera inmediata debido a que una de las primeras cosas que menciono fue que el rea de

compras no eista como tal ni era considerada de gran importancia. or lo cual concluimos que nuestroproblema sera0 +eterminar el rea de compras dentro de la empresa seleccionada debido a que la falta deestructuracin no permiti tener al '! como rea funcional si no como una sub rea perteneciente a laadministracin.

2ariables a medir. 3a con la informacin necesaria para reali&ar un trabajo que se encuentre a las medidasesperadas procedimos a establecer algunos parmetros que adems de ser necesarios para el trabajo estasnos permitiran medir la eficacia del '! y si de verdad no era de gran relevancia dentro de la clnica. Entredichas variables se encontraba

4erramientas de acopio. ara presentar informacin precisa recurrimos a - herramientas, un cuestionario que

consista de preguntas claves, las cuales fueron las mismas que le aplicamos a la licenciada 'lejandradurante el breve momento que pudo atendernos, referencias de internet las cuales 5nicamente fueron paraadquirir direcciones y n5meros telefnicos, y finalmente recurrimos a nuestros mismos criterios como equipode trabajo para debatir, anali&ar y llevar acabo conclusiones grupales que coincidieran en un mismo punto engeneral.

'plicacin. !on toda la informacin que nos permitieron reunir nuestras herramientas elaborar el trabajo fuemucho ms sencillo. !uando reali&amos las preguntas a la encargada administrativa notamos que tendramosque debatir como grupo cierta informacin que ellos no manejaban por lo tanto hacer uso de nuestro criterio yconocimiento fue la segunda tarea que reali&amos, esto nos permiti obtener los puntos faltantes del trabajo ytener un desarrollo mucho ms certero y amplio. 3 para obtener los detalles mnimos hicimos uso de los

recursos en lnea y finalmente concluimos con el 5ltimo debate grupal para entregar el trabajo requerido.

'nlisis. 6inalmente completando los puntos que establecimos con anterioridad y con la informacinnecesaria se elaboro el trabajo entregado la primera ve&, siendo este su segunda entrega. 3a finalmente contoda la informacin anali&ada por cada miembro del equipo se procedi a verter todo lo obtenido,distribuyendo en diversos apartados con los que el trabajo debe contar.


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Desarrollo.

Objetivo del departamento de compras de la Clnica Campestre.

+espu"s de anali&ar que esta empresa no cuenta con un rea de compras y que cuenta con una personaencargada de las funciones de esta respectiva rea a pesar de ser as esta cuenta con ciertos objetivos que

debe cumplir sea cual sea el precio para poder obtener un constante funcionamiento dentro de lasinstalaciones de la clnica, los cuales son0

'dquirir productos m"dicos, alimentarios y operacionales necesarios para el funcionamiento

constante de la clnica. 'segurarse de mantener siempre un abastecimiento por encima del 789 de la capacidad de los

almacenes para asegurarnos de cumplir el primer objetivo. :eali&ar todas las adquisiciones mediante el seguimiento de todos los lineamientos y reglas

plantadas para crear el proceso adecuado, as de esta manera la clnica brindara un servicio optimoy da calidad a la comunidad.

Encontrar todo requerimiento al costo que sea, la salud no tiene precio en la clnica !ampestre.

Estructura orgnica.

#ficialmente la clnica no cuenta con un organigrama pero aun as tienen un listado de reas con las quecuenta la empresa y cul es el rea que le corresponde a cada departamento los departamentos estn bajoel cargo de alg5n rea y las reas estn en contacto directo con los miembros pertenecientes a el comit" deasociados las reas o el listado de reas que se nos proporciono son las siguientes0 !omit" de asociados.

4ospitali&acin. !ocina. ;uirfano

Emergencias. 'dministracin.

a. 'dquisiciones

b. !ontabilidad.c. 'lmac"n.

i. 'lmac"n m"dico.ii. 'lmac"n alimenticio.

Limpie&a general.o Lavandera.


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. e$a


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Estos se encargan de dar consultas directas con clientes, toman decisiones acerca de la empresa,

solicitan al rea de compra, y reali&an las operaciones que sean necesarios. ' partir de su decisin laempresa funciona.

Adquisiciones.o =efe de compra ?encargada de compras@.

La jefa de administracin la Lic. 'lejandra escobar, que se encarga de tomar las peticiones de los

directivos y otras reas que le solicitan materiales para poder trabajar, ella tiene a su carga tomar lasdecisiones de compra y tambi"n se dedica a buscar productos con la calidad adecuada para la clnica.En caso de aparatos ella se encarga de ponerse en contacto con los proveedores de esta maquinariapuesto es especiali&ada y costosa busca lo mejor para la empresa.

Almacn.

o Encargado de almac"n.

Esta rea se encarga de resguardar las provisiones destinadas al consumo, est bajo

responsabilidad del jefe del almac"n0 don =uan pe$a que se encarga de supervisar las entradas y salidasde los almacenes tiene a su cargo los dos almacenes y busca resguardar y asegurarse de que todoest" en orden

Polticas.

La clnica no se rige por un conjunto de polticas establecidas con anterioridad, si no que la

encargada del rea administrativa, la Licenciada 'lejandra Escobar, fue dotada por parte del comit"de doctores con una serie de criterios y estndares que ella debe de tomar en cuenta para llevar acabo cualquier requisicin de compra, ellos son0

Ao importa el precio del material o el producto este debe ser adquirido. ;ue el laboratorio del cual provengan los medicamentos sea de alto prestigio. Los productos deben de reunir


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!omo una clnica que cuenta con un nivel de reconocimiento y prestigio como para obtener

cierto novel de reconocimiento por el nivel de calidad con el que se cuenta a pesar que lasadquisiciones y los producto que se consumen son de un costo elevado. ara poder adquirir estossuministros contamos con un presupuesto base y que utili&amos para comprar y contar con lossuministros bsicos para el funcionamiento de la empresa el presupuesto se encuentra dividido en

el presupuesto operativo que est conformado por los siguientes conceptos0

La segunda parte que conforma nuestro presupuesto es el de adquisiciones, las adquisiciones

estn determinadas por los siguientes productos0

>atra&, pin&as, gabineta, mesas E:E, lmparas shocCDpore, embudos, placas, alcohol, detergenteneutro, torniquetes, jeringas, medicinas, tubos elsticos, magneto, laser, vidrios de reloj, cubrebocas, red de cabello, guantes de lte, bisturs, tijeras, ajugas, productos alimenticios entres otrosgastos eistentes. Esta parte del presupuesto puede variara de acuerdo a el nivel de ocupamientoen la clnica.

Costos y gastos del rea de compra.

La clnica campestre es una empresa del sector terciario que como ya se ha definido anteriormente

cuenta con reas funcionales que entre las cual se encuentra compras, que se encarga de abastecera las dems reas. ara empe&ar compras aun, dentro del rea funcional de administracin cumplecon su funcin por lo que genera costos yDo gastos como tal. 1ien ahora los sueldos y salarios delpersonal encargada de compras as como su seguro social y seguro de vida, as mismo se tiene queencargar del costo de la renta de todo lo relacionado con compras incluyendo lu&, agua, serviciosp5blicos como tel"fono o fa. ncluso podra decir que mantenimiento del rea as como tambi"npapelera, o transportesF

ara identificar los costos podemos decir que los costos fijos son aquellos que permanecen de forma

constante como puede ser la renta del rea de compra, los sueldos y salarios del personal, as comoigual los servicios p5blicos como el tel"fono o fa, los seguros de vida( ahora los costos variablespueden ser tanto el mantenimiento del rea, papelera y trasportes.

irectos indirectos

!i"os. #ueldos y salarios.

#eguros.

$entas.

%apeler&a.

'ransporte.

'elfono.

(ariables. )ateria prima.

)antenimiento.

*u+.

,gua.

-gina / 1

apelera.

*ueldos y salarios de los operativos de compras. Lu& agua e impuestos correspondientes.

'dquisiciones ocasionales estas adquisiciones son en ocasiones que se deban y que son

viales como la compra de alg5n escritorio entre otras cosas.


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)ano de obra.

Capacitaciones.

-mpuestos.

Costo de mantener algo en el almacn.

La clnica campestre tiene dos tipos de almacenes y que son especficos y se pueden

determinar el costo de lo que se almacena a pesar de no ser medido por Cg se puede calcular elprecio de cuantos es el costo de almacenaje por centmetro cuadrado dentro de los almacenes.

El primer almac"n es el almac"n medico o de productos qumicos en el cual se encuentran todos

los medicamentos el cual es de -metros por /.7 metros el cual puede albergar %788 cajas quecontienen medicamentos sin importar el tama$o de la caja puesto est dise$ado para albergar unsolo tipo de cajas las cuales contienen los medicamentos en su interior. 3 los costos generales deeste almac"n de dividen en los siguientes0 La mano de obra por el cuidado y la vigilancia de losinsumos GH88 a la semana, Licencias y derechos para productos qumicos. GI7 a la semana,

+epreciacin de la infraestructura GJ- a la semana, >antenimiento GJ78 a la semana, recio demercado vara entre GI87 y GJ87H dando un promedio de GH-8, !ostos de seguros GI78, Lasutilidades obtenidas son de GJ/788.

'K 13.5m2

;K%788 KH-8


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!osto de almacenaje de segundo almac"n0 GJ%.-I por cada caja de insumos que pasa en el

almac"n sin tener movimiento es de este precio.

El gasto de mantener pie&as un alguno de nuestros almacenes en el almac"n medico se obtiene

un gasto de GJQ. pesos y en el segundo esta con un gasto de GJ%.-I y esto crea un total de

gastos de almacenamiento es de G-%.JI pesos de gastos de almacenaje.

Lote econmico.

En este apartado determinaremos el lote econmico de uno de los artculos ms usados en la clnica

las ajugas de inyectora en esta ocasin deseemos saber si es ms conveniente tener todas laspie&as de un a$o en el almac"n o hacer pedidos parciales y cules son los mejores tiempos parahacerlos al igual que cuantos productos deberamos de pedir cada ve& que se realice pedidos.

*on utili&adas I8,888 ajugas en el a$o en la clnica campestre y el costo de mantener este

producto en almac"n en sus respectivas cajas de producto es de GII pesos por caja que est

conformada por / empaques de ajugas conformados por 78 pie&as. 4ay que tener en cuenta que laclnica trabaja los -H7 das del a$o y que el costo por pedido es de GQ en gastos. ara determinar ellote econmico necesitamos saber cuntos pedidos deberamos hacer en el a$o, cada cuantotiempo y cuanto debe de poseer ese pedido.

;MK 2DS/H K 20000 MQDIIK,JJ. pie&as por pedido.

AKD;MKI8,888D,JJ. KI./7 pedidos esto es hacer en total tres pedidos en el a$o.


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Ilustracin 2 fujo grama proceso de compra

Aumero

deactividad

Rrea

correspondiente

Etapa del

procesodecompras

'ctividade

scorrespondientes

6ormatos

J

Rrea J

hospitali&a

cin

dentificacin de unanecesidad

El rea dehospitali&acin tieneunanecesidadque debeserabastecida

I

Rrea J

hospitali&a

cin

'nlisis

de

solucin

*eleccion

an los

materialesquesatisfaganlanecesidad

-gina / "&


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-

Rrea J

hospitali&a

cin

*e reali&a

requisicin

:eali&a

formatoSJderequisicin de

pedido demateriales

6ormato

SJ

:equisici

n dematerial

/ Rrea I

'dministra

cin

*e acepta

requisicin

*e acepta

eldocumento.

7

Rrea I

administra

cin

*e reali&a

evaluacin depedidos

*e eval5a

si losmaterialessonnecesarios.

H

Rrea -

=unta

directiva

*olicitud

deaprobacin

'dmn.

*olicitafirma deaprobacin a juntadirectivadelformatoSI

6ormato

SI

*olicitud

deaprobacin.

% Rrea -

=untadirectiva

*e

apruebasolicitud

La junta

directivaaprueba elpedido

Rrea /

compras

15squeda

deproveedores

*e buscan

losmejoresproveedores

Q

Rrea /

compras

#rden de

compra

*e

elaboraformatoS-una ordende compraalproveedor

6ormato

S-

#rden de

compra

J8

Rrea 7

proveedor

*eguimien

to depedidos

El

proveedorle da el

-gina / ""


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seguimiento alpedido

JJ

Rrea H

almac"n

*e recibe

pedidos

:ecepcin

de losmaterialessolicitados.

JI

Rrea H

almac"n

+ocument

os derecepcin

*e reali&a

formatoS/chequeode losmateriales

6ormato

S/

:ecepcin

demateriales.

J7

Rrea H

'lmac"n

Entrega al

departamentocorrespondiente

*e

entrega alreacorrespondiente

JH

Rrea %

hospitali&a

cin

+ocument

o deentrega yrecepcin

*e llena el

formatoS7deentregademateriales

6ormato

S7

Entrega y

recepcinde

materiales.

J Rrea % 4ospitali&

acin.

Tptimascondiciones

*everificanlosmateriales.

Los formatos utili&ados en el proceso de compras ya mencionados con anterioridad en el flujograma

y en el cuadro se describen con mas detalles a continuacin0

-gina / "2


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6ormatoSJ requisicion de compras, es el formato donde el area solicitante menciona todos losmateriales que necesita o que estn por agotarse, con una breve descrpcion de como requieredichos materiales, asi como la cantidad de cada uno de ellos.

6ormatoSI solicitud de aprobacin, en este formato se le solicita a la junta directiva de la clnica

quienes son los que toman la decisiones de la empresa y por lo tanto se necesita su aprobacin.

-gina / "$


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6ormatoS- orden de compra. Este formato se utili&a para dar la orden de compra al proveedor contodos los materiales que el area solicito.

6ormatoS/ recepcion de material. Este formato utili&a almacen para la verificacin de que los

materiales sean los adecuados y con las optimas condiciones.

-gina / "'


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6ormatoS7 entrega y recepcin de material. Este formato es llenado por el area que solicito los

materiales y lo cual hace una verificacin de ellos.

6. valuacin ! desarrollo de proveedores.

La evaluacin de proveedores es un proceso con el cual se asigna una calificacin a los proveedores

que ya estaba seleccionados previamente, con la finalidad de compararlos de manera objetiva. eropara que la !lnica realice una evaluacin equitativa y clara para todos sus proveedores necesitaestablecer un procedimiento de calificacin, en el se establecern criterios y ponderaciones que

brindaran una calificacin final. ' continuacin se eplica la metodologa que

Metodologa de la valuacin.

efinir criterios a evaluar.

Los criterios sern la base de referencia para comparar a los proveedores de la clnica a los cualesestn evaluando. ara que una evaluacin sea equitativa para todos los proveedores se debenestablecer los mismos criterios para todos.

ara reali&ar la evaluacin a los proveedores de la clnica establecimos / criterios que recibirn un

valor porcentual, siendo los siguientes0

Calidad.

Pla"os.

Precios.

#le$ibilidad.

Establecer elementos para conformar el criterio y colocarles un peso.

!alidad del producto ?/79@0 ncidentes que se susciten durante el traslado y puedanmermar el rendimiento que el producto o en el peor de los casos deje inservible el producto.Las caractersticas de los productos muestra son los deseados por la fuer&a laboral de la

-gina / "#


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clnica. Los materiales de los cuales est hecho el producto son los que ms se adecuan ala necesidad de la clnica.

la&o de entrega ?I89@0 Los pla&o de entrega acordada se estn cumpliendo tanto en

tiempo y forma durante el periodo de evaluacin.

recio ?I89@0 Los precios acordados en un principio debern mantenerse por parte delproveedor. *i hay alg5n aumento o disminucin de precios se notifica en un periodo detiempo adecuado y con la documentacin eacta donde justifique los aumentos y en queproductos se vern reflejados esos cambios.

6leibilidadDadaptabilidad ?J79@0 En este punto se calificara la disponibilidad que el

proveedor tenga para ayudarnos con alguna requisicin emergente, cancelacin desolicitudes o normativas que la clnica imponga para recibir algunos de sus productossuministrados.

Establecer una puntuacin.

Los criterios anteriores sern evaluados y calificados con un valor del J al /, siendo0

J. "simo I. :egular -. 1ueno /. 'utosuficiente

En el :ecuadro SJ se ilustra de manera ms sencilla la metodologa eplicada hasta

ahora.


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6

#le$ibilidad0

Adaptabilida

d.

7 +

.

Cali*icacin#inal

,.

,

9

3)ecuadro 4

El proveedor evaluado recibe una puntuacin de - en el apartado de !alidad, se proceder

a multiplicar - ./7 ?valor porcentual asignado por la clnica@ para as obtener un I comototal y al final sumar los valores totales obtenidos y obtener una calificacin final quecomprendera de un 8 hasta un /.

$esultado%onderacin final.Este resultado ser obtenido de los valores totales como se eplico en el prrafo anterior. Elresultado final puede ser desde un 8 hasta un /, siendo este la mayor calificacin obteniblepara un proveedor de la clnica. ' partir de aqu entra el desarrollo de proveedores, por locual las medidas que se tomaran sern detalladas en dicho apartado del trabajo.

valuacin de ntrada.

La evaluacin de entrada es necesaria para identificar a ciertos proveedores que son

capaces de producir la suficiente cantidad de insumos que nosotros requerimos y que seajusten a la calidad que nosotros buscamos. Ao sabemos cmo se desenvolver el

proveedor,

El proceso de evaluacin inicial.

-gina / "1


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3)ecuadro ,4

valuacin de Permanencia.

La !lnica !ampestre cuenta con una cartera de proveedores previamente homologados y

otra con proveedores a los que ya solicita directamente los productos requeridos. Estos5ltimos proveedores deben someterse a una evaluacin de permanencia, la cual permitirsaber si el proveedor aun es apto, corroborando si su calidad y capacidad aun sonaceptables.

:etomando el caso del :ecuadro SJ, mostrado anteriormente, sirve como ejemplo claro

de la evaluacin de permanencia que la clnica debe reali&ar a sus proveedores, en esaevaluacin se calificaran los criterios establecidos en la metodologa, calidad del producto,

fleibilidad del proveedor, pla&os de entrega y precios.

Lo importante del resultado de la evaluacin es saber la ponderacin final que el proveedor

puede obtener. !omo se menciono antes la calificacin puede ser desde un 8 hasta un /,dependiendo de la calificacin se tomara las siguientes medidas0

roveedor !alificacin 80 *e le notifican de todas sus fallas encontradas, se le brinda una

5nica oportunidad de corregirlas con un tiempo lmite establecido por ambas partes. En el


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caso de no corregirlas el proveedor ser descartado para darles paso a nuevosproveedores.

roveedor !alificacin JUI0 *e les integra al plan de desarrollo de proveedores, gualmente

se les notifica todas las fallas y se les solicita un plan de mejora el cual deben de haber

aplicar antes de una segunda visita de evaluacin. roveedor calificacin -U/0 *e les solicita un plan estrat"gico de mejora para mantener esos

estndares que le otorgaron esas calificaciones.

!on estas evaluaciones la empresa lograra *eleccionar a los mejores proveedores,eliminando aquellos que ofrecen peor calidad y los proveedores seleccionados mejoranprogresivamente la calidad de sus suministros, su fiabilidad, fleibilidad y precios.

2esarrollo de Proveedores.

El desarrollo de proveedores es la identificacin de las fallas presentes en una empresa

para brindarle apoyo que le ayude a erradicar esas fallas.


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proveedor. Establecer objetivos basados en este indicador, que el proveedor sea conscientede los efectos de la ineficacia.

La evaluacin tiene como objeto calificar a un grupo de proveedores, y as seleccionaraquellos que cumplen los estndares de calidad, y descartar aquellos que son declaradosno aptos. La #rgani&acin debe evaluar y seleccionar a los proveedores en funcin de sucapacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organi&acin.

' continuacin se muestra un proceso de seleccin, evaluacin y reevaluacin deproveedores.

*obre un mercado de proveedores, aquellos que disponen del producto que se necesita, la

empresa eval5a preliminarmente y selecciona aquellos que en principio se ajustan ms alos requisitos ?calidad, precio, etc.@. 'quellos que supera el filtro inicial pasan a formar partedel panel de proveedores. Este panel lo conforman el conjunto de proveedores a los secompra. Estos proveedores son evaluados ?reevaluados@ continuamente para garanti&arque contin5an cumpliendo los requisitos y que mejoran de acuerdo con las epectativas.

El plan principal que la clnica campestre ejerce es el organi&acional. 1rindando el apoyo

mediante asesoras con la estructura orgnica de la empresa si en ese apartado seencontrara la falla.


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*abemos que el principal problema de la clnica deriva de un mal funcionamiento que

nosotros detectamos de manera instantnea. El problema principal que se detect, es lafalta de organi&acin y de reas funcionales de la clnica, si esta clnica contara con susreas funcionales como debera ser o de un modo ms organi&ado podra ahorrar,ganar y tener un mejor control, tambi"n se toma en cuenta que las funciones no son

cumplidas por los departamentos.

!reemos que el rea de compras en la clnica podra ser ms importante, la causa es que

la clnica no le presta la atencin necesaria puesto que puede eplotar ms sufuncionamiento y ayudar a otras reas de esta misma, ya que el rea de compras puedecumplir funciones ms complejas y sin embargo la tienen puesta como una sub rea deadministracin.

C!"CL#$%&"

;ibliogra*a

https0DDes.foursquare.comDvDclinicaUcampestreD/fJeadde/b8aedJ%J/ccd%d

http0DDclinicadelcampestre.com.mD.

+epartamento de administracin de la clnica campestre y sub rea de adquisiciones a

cargo de licenciada 'lejandra Escobar
https://es.foursquare.com/v/clinica-campestre/4f18eadde4b0aed1714ccd7dhttp://clinicadelcampestre.com.mx/http://clinicadelcampestre.com.mx/http://clinicadelcampestre.com.mx/https://es.foursquare.com/v/clinica-campestre/4f18eadde4b0aed1714ccd7d

manual de compras: clínica campestre

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