MANUAL DE USUARIO FINAL SAP MODULO CS

(Customer Service)

PRESTACIN DE SERVICIO INTEGRAL DE

TRANSPORTE AEREO HELICOL - PAS

Gestin creacin pedido de venta

1.) ingreso a Crear el pedido de venta

INGRESAMOS A LA TRANSACCIN VA01 a travs de nuestro men de navegacin, o a travs de

nuestro rbol transaccional

Men de navegacin

rbol de transacciones

En esta transaccin creamos el

pedido de ventas hacia nuestro

cliente.

Crear pedido

2.) Creacin del pedido de venta

Colocamos Clase de pedido: ZOSA, organizacin de ventas HE10 (Si corresponde a Helicol) -

PA20 (Si corresponde a Petroleum Aviation Services).

3.)Datos maestros del pedido

Nos situamos en el campo Solicitante, y a travs del match code de color blanco, buscamos el

cdigo de nuestro cliente en SAP, o si lo conocemos lo digitamos.

Canal distribucin: 40

Sector: 20

Match Code

Ahora tenemos nuestro Cliente; nos situamos en el campo Fecha de pedido, campo en el cual

debe ir la fecha en la que se realiza el pedido de venta, mas no cuando se presta el servicio.

Ahora nos situamos en el campo de Material, si conocemos el cdigo SAP de nuestro material

del tipo servicio lo colocamos, de lo contrario lo buscamos a travs de nuestro match Code

Fecha de pedido Fecha en la que se

prestar el servicio

En este campo va el cdigo del material,

lo colocamos o nos ayudamos

buscndolo con el match code

Colocamos en el Campo Det. Pedido al cual el sistema nos lleva de forma automtica: Un

detalle que para el rea comercial sea til; para este manual colocaremos la Tarea de vuelo.

El sistema nos llevar al campo Cantidad de pedido de forma automtica, campo en el cual

colocamos 1 en nuestro caso, o la cantidad que corresponda

Tenemos la ventana del siguiente recuadro, lo seleccionamos, y le damos Marcar.

En la siguiente ventana que aparece, marcaremos los conceptos que aplican para nuestro

servicio de Transporte. Y damos Tomar Seleccin, no colocamos cantidades en nuestros

conceptos diferentes a Horas de Vuelo, en Horas de Vuelo podemos colocar el estimado o

planeado que llevar nuestro servicio.

Damos Click en el Boton

Marcar (Tomar seleccin)

Damos Click en el Boton

Marcar (Tomar seleccin)

Nos puede aparecer el mensaje: Falta la condicin ZRTF

Damos click en el icono posicin condiciones:

Icono de Moneda,

Pos. Condiciones

Colocamos ZRTF

Ahora agregamos la condicin ZACR

Vamos a la pestaa Tratar, y hacemos click en Log de datos incompletos:

El sistema nos generar el mensaje: Documento completo, si nuestro pedido tiene los datos

correctos y sin errores.

Aparece documento completo, y damos click en Guardar.

Nos arrojar un nmero de orden de servicio:

Guardar, para guardar

pedido de venta.

Documento completo: El

documento no tiene errores y

tiene los datos que corresponden