manual de bienvenida

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MANUAL DE BIENVENIDA Para los nuevos integrantes de Alakazam Producciones Este manual deberá ser entregado únicamente a las personas que van a laborar dentro de la empresa, ya sea por un periodo determinado de tiempo o indefinido. En este manual se describen las políticas de la compañía, normas, prestaciones y otros temas relacionados. Edición 06/07/2012

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Page 1: Manual de bienvenida

MANUAL DE BIENVENIDAPara los nuevos integrantes de

Alakazam ProduccionesEste manual deberá ser entregado únicamente a las personas que van a laborar dentro de la empresa, ya sea por un periodo determinado de tiempo o indefinido. En este manual se describen las políticas de la compañía, normas, prestaciones y otros temas relacionados.

Edición 06/07/2012

Page 2: Manual de bienvenida

A la primera empresa dedicada 100% a la prestación de eventos integrales de entretenimiento, realizando todo tipo de espectáculos infantiles.

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Page 3: Manual de bienvenida

CONTENIDO

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Políticas de la Empresa……4 Descuentos de Sueldo……15Historia……5 Actividades Sociales……16¿Qué Hacemos?......6 Movilidad……17Misión y Valores……7 Cafetería y Zona de Almuerzo……18Sistema de Pago……8 Servicios que Ofrecemos……19Áreas Principales……9 Estructuras e Instalaciones……22Permisos ……10 Áreas de la Empresa……23Permisos Especiales……11 Normas de Seguridad……24Días Feriados……12 Estamos para Ayudarte……25Vacaciones……13 Puestos de Trabajo……26Periodo de Prueba……14 Manual de Funciones……27

Page 4: Manual de bienvenida

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

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Promover el trabajo en

equipo.Realizas las labores con eficiencia y

profesionalismo.

Todos los miembros de Alakazam Producciones deben mantener un comportamiento ético, tanto dentro y fuera de

la empresa.

Preocuparse constantemente por brindar un servicio de alta

calidad.La paciencia y buen humor son nuestros principales

pilares.

Buscar que cada evento

sea inolvidable para los

clientes y sus invitados.

Cuidar y velar la buena imagen de la empresa, tanto interna

como externamente.

Page 5: Manual de bienvenida

A inicios del 2011, cursando aún el segundo ciclo de la carrera de Comunicación Integral optamos por crear de una manera más divertida los shows infantiles, para así llevarles más felicidad, diversión y recuerdos a los niños y sus familiares. E instalamos nuestra primera oficina en el distrito de San Borja. A principios de este año, nosotros como productora ya hemos logrado alcanzar un poco de fama dentro de este rubro, gracias a los cambios constantes e innovaciones en nuestros shows. Logrando que cada show que realizamos sea único. Y así como productora Alakazam seguimos creciendo constantemente, creando nuevos cambios para mejorar nuestros servicios y lograr que los clientes estén satisfechos, porque ser niño solo se puede ser una vez.

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HISTORIA

Page 6: Manual de bienvenida

En Alakazam Producciones nos dedicamos en crear eventos integrales de entretenimiento,

realizando todo tipo de espectáculos infantiles. Trabajamos con las más

prestigiosas empresas del rubro y ofrecemos un trabajo conjunto donde nos preocupamos hasta en el mínimo detalle e incluso contamos con nuestros propios

magos.

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¿QUÉ HACEMO

S?

Page 7: Manual de bienvenida

Brindar servicios de entretenimiento para eventos infantiles, ofreciendo a

nuestros clientes diferentes posibilidades para la diversión total

de los niños durante el evento. Comprometidos en prestar los

servicios de mayor calidad, para la satisfacción total de los clientes.

MISIÓN Y

VALORES

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• Calidad: Hacer siempre lo mejor.• Lealtad: Actuar con un alto compromiso.

• Responsabilidad: Garantizar el cumplimiento de los eventos.

• Creatividad: Innovación permanente en los shows.

• Honestidad: Actuar cumpliendo nuestra misión.

• Amistad: Establecer una buena relación con los clientes.

Page 8: Manual de bienvenida

SISTEMA DE

PAGO

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Los adelantos de sueldo se hacen vía cheque y deberán ser solicitados con tres días (calendario) de anticipación en el Área de Administración de la empresa. Dichos adelantos, sólo pueden ser pedidos dos veces al año, teniendo como excepción los meses de Julio y Diciembre. En total el colaborador, recibe 14 sueldos anuales: 12 sueldos mensuales y 2 gratificaciones.

El pago correspondiente a cada colaborador, será realizado todos los 28 de cada mes. En caso este día caiga domingo, se adelantará la fecha al sábado anterior. El pago se realiza por medio del BBVA Banco Continental y a cada uno de nuestros trabajadores se le deberá entregar una tarjeta de débito en los primero quince días de trabajo.

Page 9: Manual de bienvenida

ÁREAS PRINCIPALE

S

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Área De ProducciónTiene como principal función, la realización y transformación de los recursos en productos finales.• Actividades: Determinar cuántos turnos de trabajo serán necesarios.

Fijar los estándares de trabajo. Fijar los estándares de calidad. Definir sobre el tiempo extra.

Área ArtísticaSu principal función es encontrar y crear métodos para realizar losshows de maneras nuevas o distintas, para así satisfacer un propósito.• Actividades: Capacidad de crear, pensando diferente a los demás.

Page 10: Manual de bienvenida

PERMISOS

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Absolutamente todos nuestros colaboradores tienen la posibilidad de pedir permisos, los cuales deben de ser comunicados y autorizados directamente con la Gerencia General.

• Se podrá otorgar un día completo de permiso sin goce de pago.

• Se podrá otorgar medio día en dos turnos, mañana y noche, descontando un

día completo de trabajo.• Si por algún motivo llegara tarde, esto deberá ser comunicado con dos horas de

anticipación.* Durante el año sólo se puede tener dos días de faltas divididos en horas, en caso contrario se empezará a descontar las horas ausentes en el siguiente pago de sueldo.

Page 11: Manual de bienvenida

PERMISOS ESPECIALES

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• Por matrimonio, una semana de descanso presentando su acta de matrimonio y

avisando con anticipación a la Gerencia General.

• Por nacimiento de hijos, cuatro días libres presentando el acta de nacimiento y

avisando a la Gerencia General.• Por fallecimiento de algún familiar

directo, tres días en la ciudad y siete días si fuese fuera de Lima, avisando a la

Gerencia General.

Existen ciertos motivos en los cuales la empresa otorga permiso de inasistencia con goce de sueldo, tales como:

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DÍAS FERIADOS• 1 de Enero: Año Nuevo.• Abril: Semana Santa.• 1 de Mayo: Día del Trabajador.• 29 de Junio: Festividad de San Pedro y San

Pablo.• 28 y 29 de Julio: Conmemoración del Día

de la Independencia Nacional.• 30 de Agosto: Festividad de Santa Rosa

de Lima.• 8 de Octubre: Conmemoración de la

Batalla de Angamos.• 1 de Noviembre: Día de Todos los Santos.

• 8 de Diciembre: Día de la Inmaculada

Concepción.• 24 de Diciembre: Noche Buena.• 25 de Diciembre: Navidad.

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VACACIONESTodos nuestros colaboradores, tienen

derecho a 30 días de vacaciones luego de 12 meses trabajados. Estos días serán repartidos según el criterio o necesidades de nuestros trabajadores. Toda variación con las fechas serán reportadas a la Gerencia General.

Por otro lado, nuestros colaboradores también tienen derecho a recibir un aguinaldo anual, luego de haber prestado un año completo de servicios.

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PERIODO DE PRUEBATodas aquellas personas que

recién ingresan a la empresa, deberán pasar por tres meses de prueba. Esto significa, que aún no se encontrarán en planilla y que el pago será por medio de Recibo por Honorarios. La remuneración inicial será del sueldo mínimo establecido por ley, y el horario deberá ser de 48 horas por semana.Una vez pasado los tres meses de prueba, en caso de ser integrado a la empresa, ingresará a planilla y el monto del pago será acordado entre el colaborador y el Gerente Administrativo.

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DESCUENTOS DE SUELDO

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Al sueldo normal, se les realizarán descuentos tales como:

• AFP, 10% del sueldo.• EsSalud.• Seguro Particular EPS.*• Seguro de Vida. **• Renta de Quinta, % de acuerdo al sueldo.

* en caso sea requerido.

** opcional.

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ACTIVIDADES SOCIALES

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Durante el año, Alakazam Producciones, realiza varias actividades extracurriculares las cuales nos permiten consolidar nuestra unión entre los integrantes de la compañía. Entre las actividades fijas de la empresa están las siguientes:• Día del Trabajador.• Día de la Madre.• Día del Padre. • Día del Mago.• Día del Payaso.• Día del niño.

• Cumpleaños del Mes.• Actividades Deportivas.• La Navidad de los niños.• Fiesta de fin de año.

Page 17: Manual de bienvenida

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MOVILIDADContamos con una camioneta modelo Minivan

Mitsubishi Dion, la cual es utilizada para el transporte del personal operativo cada vez que es necesario realizar alguna instalación o montaje. Además, contamos con un automóvil Toyota Yaris, en el que se trasladan los ejecutivos de la empresa cada vez que tienen una reunión con algún alto directivo de las empresas que conforman nuestra selecta cartera de clientes.

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CAFETERÍA Y ZONA DE

ALMUERZOAlakazam Producciones cuenta con una cafetería para todos los trabajadores, la cual está amoblada con una refrigeradora y dos hornos microondas para ser utilizados en caso no consuman el Menú de la cafetería.

Los precios de la cafetería son accesibles, además de contar con una gran variedad de productos. También tienes la posibilidad de pagar tu consumo a fin de mes, para lo cual sólo tendrás que registrarte en el sistema de la cafetería y al momento de tu compra, deberás llevar tu fotochek para marcarlo en la caja.

Page 19: Manual de bienvenida

SERVICIOS QUE OFRECEMOS

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•Show de MagiaTiene la participación de un mago, el cual realiza un show close up de magia y de ilusionismo Dicho show tiene 1 hora de duración.

• Show InfantilesTiene la participación de una animadora infantil junto a una bailarina, las cuales realizan un show musical. Dicho show tiene 1 hora de duración.

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SERVICIOS QUE OFRECEMOS

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•Show “Hora Loca”Tiene la participación de un arlequín y un personaje en sancos los cuales van acompañados de un mimo, realizando una mini representación del tema elegido. Dicho show tiene media hora de duración.• Show “Ilusiones”Tiene la participación de un mimo, el cual relata cuentos únicamente mediante la pantomima. Dicho show tiene 1 hora con 30 minutos de duración.

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SERVICIOS QUE OFRECEMOS

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• Show de CircoTiene la participación de integrantes de circo, como un mago, un malabarista y un mimo, los cuales realizan una mini representación de actos circenses. Dicho show tiene 1 hora de duración.•Espectáculos TemáticosTiene la participación de una animadora junto a una bailarina, las cuales realizan una mini representación musicalizada del personaje elegido. Dicho show tiene 1 hora de duración.

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ESTRUCTURAS E INSTALACIONES

Alakazam Producciones está cómodamente instalada en el distrito de San Borja (Cuadra 30 de la Av. Aviación), en donde también se encuentra nuestro almacén en el cual se guardan todos los equipos que la empresa va adquiriendo en el transcurso de sus operaciones.

Nuestra empresa cuenta con equipos audiovisuales de alta tecnología y equipos informáticos de última generación en los que se desarrollan las ideas creativas, las cuales se ponen al alcance del cliente.

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ÁREAS DE LA EMPRESA

• Gerencia General: Francis Carasi

• Área Administrativa: Giovanni Samaniego

• Área de Producción: Josselyn Vásquez

Christian Stapelfeld

• Área Artística: Luis Ángel Marin

Jorge Begazo

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Page 24: Manual de bienvenida

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NORMAS DE SEGURIDAD

Con el fin de evitar accidentes laborales que se puedan presentar, contamos con un reglamento de seguridad que se ha de cumplir de manera estricta para seguridad tanto del personal como de la empresa.

• No se debe de correr en los pasillos.• El uso del casco es obligatorio en el Área de Producción, para todo el personal, tanto

permanentes como visitantes.• Las puertas de la empresa están marcadas

con letreros de ingreso y salida, los cuales se deben respetar para evitar accidentes.

• No levantes cajas pesadas sin la adecuada protección lumbar.

• Los extintores deberán estar situados en lugares visibles, de fácil acceso y no menos de 15 metros de distancia entre uno y otro.

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Directora General

Administrador

Productora

Productor

Mago - Artista

Artista

ESTAMOS PARA

AYUDARTE

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PUESTOS DE

TRABAJO

• Gerente General• Administrador• Productores• Creativos• Diseñador Gráfico• Editor de Videos• Ejecutivo de Cuentas• Transportistas• Seguridad• Limpieza

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MANUAL DE FUNCIONES

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Francis Carasi: Gerente General, con estudios en la PUCP e ISIL, cuenta con una maestría en la USIL.

Giovanni Samaniego: Administrador, con estudios en la UPC e ISIL, cuenta con un posgrado en la USIL.

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MANUAL DE FUNCIONES

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Josselyn Vásquez: Productora, con estudios en ISIL, cuenta con una maestría en la UPC.

Christian Stapelfeld: Productor, con estudios en IPP e ISIL, cuenta con una maestría en la USIL.

Page 29: Manual de bienvenida

MANUAL DE FUNCIONES

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Luis Ángel Marin: Mago y artista, con estudios en USIL e ISIL, cuenta con una maestría en la USIL. Pertenece al Club de Ilusionistas Peruanos.

Jorge Begazo: Mago, con estudios en USIL, cuenta con una maestría en la USIL. Pertenece al Club de Ilusionistas Peruanos.