manual: configurar cuenta de correo de la urjc

Procedimiento para la configuración de cuentas de correo

seguro

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Tabla de contenidos

1 Descripción2 Avisos importantes3 Datos de configuración generales

3.1 Correo saliente3.2 Correo entrante

4 Mozilla Thunderbird4.1 Cambio de contraseña

5 Microsoft Outlook 20036 Microsoft Outlook 2007

6.1 Configurar una nueva cuenta6.2 Cambio en una cuenta ya previamente configurada

7 Netscape comunicator8 Microsoft Outlook Express9 Anexo A. Conexiones IMAP10 Anexo B. Bug en versiones antiguas de Microsoft Outlook Express11 Anexo C. Bug en Microsoft Outlook XP/2002

Descripción

Este documento describe el procedimiento de configuración de una cuenta de correo seguro de dominio único tanto parausuarios que consultan/envían correo dentro de la Universidad como para usuarios remotos (conexiones de Internet deterceras empresas, ADSL residenciales, etc.). Para cualquier tipo de duda o aclaración sobre casos particulares, póngase encontacto con el CAU en el teléfono 4444 o a través de la dirección de correo [email protected]

Avisos importantes

La configuración sugerida es la mejor en cuanto a parámetros de seguridad, y aunque no es la única es la que mejor

protege los datos desde/hacia su equipo. Por favor, siga este documento de configuración

Este tutorial da por descontado que dicho software ha sido instalado correctamente en el ordenador del usuario. No esuna guía de instalación, sino una guía de configuración. Ante cualquier duda en el proceso de instalación, póngase encontacto con el CAU en el teléfono 4444 o a través de la dirección de correo [email protected]

Las funciones de correo seguro no funcionan si está activada la opción de "Activar POP3 Mail Scan en tiempo real" delnuevo cliente OfficeScan 7.0. Consulte con el CAU para deshabilitar dicha opción.

MUY IMPORTANTE PARA ALUMNOS:

El servidor de correo entrante para alumnos es pop3.alumnos.urjc.es (para conexiones pop) e imap.alumnos.urjc.es (para

Procedimiento para la configuración de cuentas de correo seguro - Lap... https://comunicaciones.urjc.es/wiki/index.php/Procedimiento_para_la_...

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conexiones imap)

Datos de configuración generales

Si el agente de correo que Vd. utiliza no está incluído en este tutorial, brevemente pasamos a darle la información generalsobre los parámetros para configurar una conexión segura.

Correo saliente

Servidor de correo saliente para cuentas del dominio @urjc.es: mail.urjc.es

Servidor de correo saliente para cuentas del dominio @alumnos.urjc.es: mail.urjc.es

Puerto del servidor de correo saliente: 587 (con TLS).

Usuario para la validación: dirección de correo.

Password: su password de dominio único.

Correo entrante

Servidor de correo entrante (POP3) para cuentas del dominio @urjc.es: pop3.urjc.es

Servidor de correo entrante (POP3) para cuentas del dominio @alumnos.urjc.es: pop3.alumnos.urjc.es

Puerto del servidor pop3: 995 (con SSL).

Servidor de correo entrante (IMAP) para cuentas del dominio @urjc.es: imap.urjc.es

Servidor de correo entrante (IMAP) para cuentas del dominio @alumnos.urjc.es: imap.alumnos.urjc.es

Puerto del servidor imap: 993 (con SSL).

Usuario para la validación: dirección de correo sin el dominio (@urjc.es y @alumnos.urjc.es). Si su cuenta de correo [email protected], su usuario es jose.perez.

Password: su password de dominio único.

Mozilla Thunderbird

Una vez concluida la instalación del software (o si accedemos al menú Archivo->Nuevo->Cuenta), aparece la siguiente cajade diálogo:


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Elegimos "Cuenta de correo electrónico" y pulsamos sobre el botón de "Siguiente >". Aparece el siguiente diálogo:

Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico de dominio único en las cajas habilitas a tal fin. Pulse "Siguiente >"


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En esta ventana de configuración del servidor, rellene las casillas tal y como aparecen en el gráfico. Pulse "Siguiente >"

En la casilla "Nombre de usuario entrante", introduzca su login de usuario. Éste es su dirección de correo electrónico sin"@urjc.es" (o @alumnos.urjc.es). En la casilla "Nombre de usuario saliente:", introduzca su dirección de correo electrónicode dominio único. Pulse sobre el botón de "Siguiente >".


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Si va a utilizar Thunderbird para leer varias cuentas de correo electrónico, introduzca una breve descripción sobre el uso de lacuenta. Puede ser "Personal", o "Universidad", o en el caso de ser una cuenta corporativa, puede introducir "Cuentacorporativa", "Cuenta del departamento", etc. Poner una descripción clara de la cuenta evitará que confunda la identidad conla que envía el correo. Pulsamos sobre "Siguiente >", nos muestra una pantalla de resumen de las configuraciones que hemoshecho, y pulsando "Terminar" Hemos terminado la primera parte de la configuración.

Ahora, desde la ventana del programa, tenemos que acceder al menú "Herramientas" -> "Configuración de cuentas..:"


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Aparece un cuadro de diálogo como el siguiente:

Pulsando en el menú de la izquierda en la opción "Configuración del servidor", debemos elegir "Usar conexión segura (SSL)".Esto evitará que los datos que van por la red puedan ser "escuchados" por terceras personas. Asegúrese que en la casilla"Puerto" aparezca el número 995. Por favor, no reduzca el intervalo de consulta de su correo entrante ("Buscar nuevosmensajes cada 10 minutos").

Pulsamos en el menú de la izquierda sobre la opción "Servidor de salida (SMTP)", y aparece las siguientes opciones:


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En la ventana de la derecha, elegimos la opción mail.urjc.es (Predeterminado) y pulsamos sobre el botón "Editar". Aparece lasiguiente ventana:

Donde debemos asegurarnos que la casilla "Utilizar nombre y contraseña" aparece chequeada, utilizando como nombre deusuario la dirección completa de correo electrónico, junto con la opción "TLS" y puerto 587.

IMPORTANTE En la versión 3 de Thunderbird, la ventana anterior cambia ligeramente. La configuración es la siguiente:


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Si va a utilizar Thunderbird para leer y enviar correo fuera de la Universidad ha de configurar estos parámetros tal ycomo se indican. De no hacerlo así, no podrá enviar correo.

Cambio de contraseña

La gestión de contraseñas dentro de Thunderbird sigue un proceso distinto al habitual dentro de los lectores de correo. Ésta sehace a través de una sección denominada "Administrador de contraseñas".

Si no le pregunta la contraseña cada vez que lee el correo, Vd. tendrá su contraseña almancenada en dicho "Administrador decontraseñas". Si Vd. ha solicitado un cambio de contraseña, deberá acceder a dicha aplicación para incluir la nueva passworden el sistema, o le dará un error cada vez que trate de leer su correo.

Para acceder al Administrador de Contraseñas, diríjase al menú "Herramientas", sección "Opciones", icono "Seguridad",solapa "Contraseñas". Le aparecerá la siguiente caja de diálogo.


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Pulsamos sobre el botón de "Ver contraseñas guardadas". Aparecerá el siguiente diálogo:

Pulsamos sobre la contraseña de la cuenta que queremos eliminar (en caso de que el usuario tenga configuradas variascuentas en el mismo Thunderbird) y pulsamos sobre el botón de eliminar. La próxima vez que abramos Thunderbird nospedirá la contraseña de la cuenta, escribiremos la nueva eligiendo la opción "Use el administrador de contraseñas pararecordar ésta contraseña" y ya estará almacenada la nueva contraseña.

Microsoft Outlook 2003

En la barra de menús, pulsamos sobre la opción "Herramientas" -> "Cuentas de correo electrónico". Aparece la siguiente cajade diálogo:


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Si vamos a modificar una cuenta ya configurada, elegimos la opción "Ver o cambiar cuentas de correo...". Si vamos aconfigurar una nueva, porque el software es nuevo o necesitamos configurar una cuenta de dominio único distinta, elegimos"Agregar una nueva cuenta ...".

Si "Agregamos una nueva cuenta", aparece la siguiente caja de diálogo:

Elegimos pop3 y pulsamos "Siguiente>". En la siguiente caja de diálogo, configuramos los valores conforme a nuestros datosde correo electrónico. De nuevo, sobre la base de un usuario llamado "José Pérez" y con correo electrónico"[email protected]", el diálogo quedaría como sigue:


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Y pulsamos sobre el botón de "Más configuraciones..." aparece un nuevo diálogo. Tenemos que pulsar sobre la pestaña"Servidor de salida" y configurar los parámetros como en el ejemplo:

Pulsamos sobre la pestaña de "Avanzadas" y rellenamos los datos como sigue:


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Aceptando, ya estaría la configuración segura hecha.

No pulse el botón"Probar configuración de cuenta...". No funciona correctamente con la configuración descrita.

Si en la primera caja de diálogo, elegimos la opción "Ver o cambiar cuentas de correo...", nos aparecerá una ventanaintermedia con todas las cuentas configuradas en Outlook.

Simplemente, pulsaremos sobre el nombre que queremos editar y pulsaremos el botón de "Cambiar...". Este camino nos llevaa la tercera pantalla del itinerario anterior.


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Microsoft Outlook 2007

La configuración de Outlook 2007 difiere dependiendo de si vamos a configurar una cuenta nueva o si vamos a modificar unaya existente.

Configurar una nueva cuenta

Si vamos a configurar una nueva cuenta porque el software es nuevo o necesitamos configurar una cuenta de dominio únicodistinta, accedemos al menú "Herramientas" -> "Configuración de la cuenta" y obtenemos el siguiente diálogo:

Pulsamos sobre "Nuevo..." y aparece la siguiente caja de diálogo:


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Donde marcamos la opción de "Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales", ypulsamos "Siguiente".

Elegimos la opción de "Correo electrónico de Internet" y pulsamos sobre el botón de "Siguiente".


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Rellenamos con nuestros datos personales, configurando como servidor de correo entrante "pop3.urjc.es" y como servidor decorreo saliente "mail.urjc.es". Una vez hemos rellenado dichas casillas, pulsamos sobre el botón de "Mas configuraciones".Aparece la siguiente caja de diálogo. Pulsamos sobre la solapa de "Servidor de salida" y configuramos los datos de laautenticación tal y como aparece en el gráfico, sustituyendo los datos por los nuestros personales. Es muy importanteverificar que como nombre de usuario aparece nuestra dirección de correo completa. Pulsamos sobre la solapa de"Avanzadas", aparece el siguiente diálogo:

Donde lo configuramos todo según aparece en el gráfico.


15 de 22 09/08/2010 8:55

Aceptamos y ya está configurada.

Cambio en una cuenta ya previamente configurada

Si vamos a cambiar la configuración de una cuenta ya instalada, accedemos al menú "Herramientas" -> "Configuración de lacuenta" y obtenemos el siguiente diálogo:

Pulsamos sobre la cuenta que deseamos modificar (si hubiera varias) y pulsamos sobre "Cambiar..."


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Rellenamos con nuestros datos personales, configurando como servidor de correo entrante "pop3.urjc.es" y como servidor decorreo saliente "mail.urjc.es". Una vez hemos rellenado dichas casillas, pulsamos sobre el botón de "Mas configuraciones".Aparece la siguiente caja de diálogo. Pulsamos sobre la solapa de "Servidor de salida" y configuramos los datos de laautenticación tal y como aparece en el gráfico, sustituyendo los datos por los nuestros personales. Es muy importanteverificar que como nombre de usuario aparece nuestra dirección de correo completa. Pulsamos sobre la solapa de"Avanzadas", aparece el siguiente diálogo:

Donde lo configuramos todo según aparece en el gráfico.


17 de 22 09/08/2010 8:55

Aceptamos y ya está configurada.

Netscape comunicator

Sobre una instalación completa de Netscape Communicator, y una vez en la ventana de correo, accedemos al menú "Editar",submenú "Configuración de cuentas de correo/grupos de noticias". Aparece la siguiente caja de diálogo:

En el menú del lateral, pulsamos sobre la entrada "Valores del servidor". Aparece la siguiente pantalla:


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En la que pulsamos sobre "Usar conexión protegida (SSL)". Automáticamente el Puerto cambia al 995. Pulsamos en el menúde la izquierda sobre la opción "Servidor de salida (SMTP)" y aparece la siguiente caja de diálogo:

Donde nos pide "Nombre de Usuario", ponemos nuestra dirección de correo electrónico, en "Usar conexión protegida SSL)"elegimos "Siempre", y en el Puerto, escribimos 587. Aceptamos y ya está configurado.


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Microsoft Outlook Express

Dentro del menú Herramientas, elegimos la opción cuentas. Aparece la siguiente caja de diálogos, donde pulsamos sobre lasolapa de correo.

Elegimos la cuenta que queremos modificar y pulsamos sobre propiedades. Aparece el siguiente diálogo, en el que pulsamossobre la solapa de "Servidores".

Marcamos la casilla de "Mi servidor requiere autenticación" y pulsamos sobre el botón de Configuración para configurardichos parámetros.


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Aceptamos y volvemos a la pantalla anterior. Pulsamos sobre la solapa de Opciones Avanzadas y configuramos los puertossobre los que se deben de hacer las conexiones:

Aceptamos y ya está configurado.

Anexo A. Conexiones IMAP

Existe la posibilidad de configurar conexiones IMAP en lugar de la conexión POP3 tradicional. Este tipo de conexión no estárecomendada por varias razones:

Este tipo de conexión exige más recursos del servidor que una conexión POP estándard1.Los mensajes de correo se quedan en el servidor.2.Se necesitan dos acciones para borrar un correo que no nos interese (borrar y purgar)3.

Estas dos últimas características hacen que, tradicionalmente, los usuarios de IMAP tengan problemas con las cuotas de discoasignadas y se pierdan correos una vez rebasada dicha cuota. No obstante, pasamos a enumerar las modificaciones en lasconfiguraciones para configurar una cuenta IMAP. El procedimiento es similar salvo en las siguientes entradas:

Nombre de servidor entrante (imap.urjc.es)Puerto: 993 (con SSL)

Anexo B. Bug en versiones antiguas de Microsoft Outlook Express


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Si bien se ha comprobado este manual de configuración en todas las plataformas mostradas, se ha verificado que en versionesantiguas de Microsoft Outlook Express se produce un error al tratar de utilizar el puerto 587 como puerto de correo saliente.Este error está documentado por Microsoft y solventado en versiones posteriores.

Si cree que Vd puede estar afectado por éste bug, actualice la versión de Microsoft Outlook Express o instálese MicrosoftOutlook 2003

Anexo C. Bug en Microsoft Outlook XP/2002

En algunos casos se observa que no se puede enviar correo por el puerto 587. Esto corresponde con un bug documentado amedias en la página web de Microsoft. Aunque el parche se refiera explicitamente a Outlook Express, hemos verificado quetambién corrige el bug en Outlook.

Para solucionar dicho bug, se debe aplicar el parche que se encuentra en http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6e550476-68f5-493c-a40e-504eef6001a2&DisplayLang=en (KB933612)

Nota: cuidado al manejar la versión pdf de este documento, pues el enlace superior puede estar separado en variaslíneas.

Obtenido de "https://comunicaciones.urjc.es/wiki/index.php/Procedimiento_para_la_configuraci%C3%B3n_de_cuentas_de_correo_seguro"

Esta página fue modificada por última vez el 06:36, 15 abr 2010.


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