manejo de equipo para la guianza

7/18/2019 Manejo de Equipo Para La Guianza

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MANEJO DE EQUIPOS PARA LA GUIANZA




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INTRODUCCIÓN

El manejo de equipos; propios de la guianza turística, requiere se tengaun amplio conocimiento tanto de su estructura como de su aplicabilidad;

sólo bajo este presupuesto, se puede diseñar un plan de acción quedé respuesta a las demandas y necesidades de la actividad a realizar,procurando el cumplimiento de las exigencias de la normatividad vigentesobre este tema.

Los equipos se encuentran clasificados según características exclusivasde la actividad a realizar; ejemplo de ello, lo constituyen los utilizadosen actividades de alta montaña, o para recorridos por centros históricos.Independiente de cuál sea la actividad, el guía de turismo debe contar conuna dotación acorde a requerimientos del proceso a realizar; tanto de supropio equipo como del suministro a entregar a cada turista. Es necesarioresaltar que las condiciones de estos equipos deben ser óptimas en susespecificaciones, funcionamiento, higiene y aseo.

COLOMBIAGUIA DETURISMO




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Introducción ................................................................................ 2

Mapa Conceptual . ........................................................................ 4

1. HOJA DE VIDA DE EQUIPOS PARA LA GUIANZA ................ 5

1.1 Definición . .......................................................................... 5

1.2 Técnicas ............................................................................. 6

1.3 Protocolos ......................................................................... 6

1.4 Formatos ........................................................................... 7

2. MANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE EQUIPOS ................... 7

2.1 Interpretación ..................................................................... 7

2.2 Aplicación ........................................................................... 8

3 ALMACENAMIENTO DE EQUIPOS ....................................... 8

3.1 Clasificación de productos ..................................................... 9

3.2 Ubicación ......................................................................... 9

3.3 Riesgos ............................................................................. 10

3.4 Medidas de seguridad física .................................................. 11

3.5 Medidas de seguridad industrial ............................................ 12

Bibliografía ................................................................................ 13

Glosario .....................................................................................14

Control de Documentos ................................................................15

Creative Commons y Marca Registrada .......................................... 15

ESTRUCTURA DE CONTENIDOS



MAPA CONCEPTUAL


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1. HOJA DE VIDA DE EQUIPOS PARA LA GUIANZA

Para precisar la importancia de la hoja de vida de un equipo, resultafundamental considerar el mantenimiento del equipo; entendido este, comoel conjunto de actividades encaminadas a la conservación de los mismos,de manera tal, que su aplicación garantice la eliminación de riesgos en elejercicio de la guianza turística. El logro de este objetivo es respaldadomediante el diligenciamiento de la hoja de vida para cada equipo, al brindaraclaración de su real estado de funcionamiento y seguridad.

1.1 Denición

La hoja de vida de los equipos es un documento de control; este, contieneunos datos que deben ser diligenciados para garantizar su estado deeficiencia en la prestación de un servicio; la información requerida se relaciona

con aspectos como: Condición, disponibilidad, uso, comportamiento ymantenimiento. Estos datos son ubicados cronológicamente y respondena directrices propias de empleo, mantenimiento y almacenamiento. Unahoja de vida permite tomar decisiones responsables y adecuadas sobrela seguridad que ofrecen estos equipos, como prenda de garantía para elusuario del servicio de guianza.

Los equipos de acuerdo a sus características deben tener una hoja devida en donde registre su uso y novedades que presenta; esto permitedeterminar su aplicabilidad y vida útil.

La hoja de vida del equipo debe llevar mínimo los siguientes criterios oítems:

• Nombre del Equipo.• Descripción detallada del equipo.• Horas sugeridas de uso del equipo (si aplica).• Foto del equipo.• Fecha de Compra.• Fecha de uso con número de horas y actividad realizada.• Fecha de devolución del equipo.

• Reporte de novedades antes, durante y después del uso del equipo.

La especificidad en la hoja de vida del equipo depende también de lascaracterísticas del mismo, se debe ser mas especifico y riguroso con equiposcomo: Cuerdas, mosquetones, arneses, equipos de comunicación, etc.;que con otros de menor desgaste y riesgo para la seguridad de nuestrosusuarios; ejemplo de estos últimos, son los binóculos.




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NOMBRE EQUIPO

FECHA DE COMPRA

DESCRIPCIÓN

Fecha de Uso

Reporte deNovedades

RESPONSABLEEQUIPOS

FOTO

Fecha Devolución

BRÚJULA

20 de noviembre de 2011

• Suspensión líquida en aceite.• Chasis en aluminio.• Regla escalimétrica.• Lupa• Color verde oliva.

Actividad Realizada - Horas deActividad

HOJA DE VIDA PARA EQUIPOS DE ACTIVIDADES PARA LA GUIANZA

1.2 Técnicas

La técnica está referida a la aplicación de procedimientosy utilización de recursos que permiten alcanzar unresultado deseado. El uso de herramientas requiere tantode destrezas manuales como intelectuales, es decir, deldesarrollo de una técnica para satisfacer una necesidad.

Las técnicas nos permiten estandarizar los procedimientos de tal formaque se pueda tener un proceso único y siempre realizado de la mismamanera, permitiendo sistematizar los resultados. La técnica dice el “cómo”hacer las cosas, está basada en experiencias previas que han permitidosu estandarización.

1.3 Protocolos

Secuencia detallada de un proceso que permite realizar de maneraúnica una actividad, sin dejar por fuera ningún aspecto importante. Esuna forma de estandarizar y obtener resultados fiables y satisfactorios,evitando la improvisación y dando seguridad en los resultados obtenidos.




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En el caso de mantenimiento de equipos, permite queal final de este procedimiento se aplique una hoja derevisión que exprese los resultados alcanzados de formarápida y clara. Esta inspección se apoya en la aplicación

de pruebas y chequeos particulares a cada tipo de equipo,arrojando de manera segura su estado y posibilidad deutilización. 1.4 Formatos

Nos permite dar cumplimiento a una serie de requisitosde manera organizada, secuencial y sistemática. Enlos formatos se plasman datos de importancia para elproceso o actividad realizada. Los formatos pueden hacer

parte de un sistema de gestión operativa o administrativa,como tal, cumplen una serie de requisitos propios de lanormatividad que les aplique.

2. MANUAL DE FUNCIONAMIENTO DE EQUIPOS

El manual de funcionamiento de equipos tiene como objetivo orientaral usuario en su instalación, su operación y mantenimiento. Contienela información requerida con instrucciones tanto de manejo como demantenimiento predictivo y preventivo, para garantizar su ejercicioduradero y seguro. El manual de funcionamiento pretende evitar laalteración, modificación y mal manejo en los sistemas del equipo, con elfin de evitar daños o accidentes.

2.1 Interpretación

Los manuales se constituyen en una herramienta para garantizar quelos servicios cumplan con los requisitos que permiten prevenir fallasen el desarrollo de la actividad de la guianza. Contiene requerimientosgenerales para el usuario y requisitos mínimos para quien desarrolla la

actividad, orientando y facilitando el cumplimiento de los procedimientos.Todos los implicados en la actividad de la guianza deben conocer yentender los manuales de equipos, ya que los requisitos allí mencionadosson de obligatorio cumplimiento para su operatividad, como prenda degarantía para la seguridad de los participantes. Su elaboración debe tener




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En cuenta el cumplimiento de la normatividad legal vigente, generandoestándares básicos de criterios relacionados con la ejecución de lasactividades de la guianza, pretendiendo con esto evitar accidentes queimpliquen pérdidas en equipos, tiempo, e incluso, vidas humanas.

2.2 Aplicación

La aplicación de los manuales de funcionamiento estarán enfocados alas acciones programadas, las cuales llevan implícito unos objetivos aconseguir: La identificación de estrategias, la consecución de recursosfísicos, recursos materiales y humanos; además, durante la aplicaciónse hará una verificación de lo planeado, mediante una lista de chequeo;evaluando el cronograma establecido, la claridad en la identificación delpaisaje natural y urbano, los atractivos turísticos, el perfil del visitante, elimpacto ambiental, los documentos informativos del destino turístico y el

tiempo requerido para desplazamiento y ejecución de actividades.

3. ALMACENAMIENTO DE EQUIPOS

El almacenamiento de materiales y equipos consiste en organizar, guardary proteger de algún daño por uso innecesario. El almacenamiento mantienetodos los equipos inventariados con plena garantía de uso, facilitando larotación de aquellos defectuosos o que no garantizan el cumplimiento dela normatividad vigente. Los equipos almacenados están debidamenteregistrados, lo cual facilita llevar su control; asignando responsabilidades

de cuidado y manejo adecuado a quien le corresponda su utilización.

Para el aprovechamiento de los espacios, el acceso fácil y rápido a losequipos y la seguridad de éstos en las áreas especializadas. Se debe teneren cuenta lo siguiente:

Pasillos: Es recomendable dejar un pasillo de uso peatonal de 70cmde periferia, para facilitar las inspecciones, prevención de accidentes ydefensa del muro contra los derrumbes. Los pasillos interiores debentener las dimensiones apropiadas para la manipulación y una adecuadamaniobra.

Demarcación: Se debe pintar una franja de 10 cm alrededor de lospasillos, las zonas de almacenamiento, la ubicación de los equipos decontrol de incendios y de primeros auxilios.

Señalización: Es indispensable poner carteles y/o avisos en el sitiodonde se encuentran ubicados los equipos de control de incendios

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Y primeros auxilios, salidas de emergencia, sitios y elementos quepresentan riesgos.

3.1. Clasicación de ProductosLas siguientes son las normas, métodos y procedimientos seguros que seaplican en la dirección y operación de almacenes, bodegas y depósitos.

Clasificación de Equipos y Materiales:

Para ubicar materiales. Estos se clasifican en dos aspectos:

• Almacenamiento en patios o áreas descubiertas: Se deben ubicarmateriales que no se deterioren en su naturaleza ni en su embalaje.

• Almacenamiento bajo techo: Se almacenan materiales que lorequieren por su forma, volumen, valor, actividad y salida.

Almacenamiento y Manipulación de Productos Especiales:

Productos Envasados en Tambores y Canecas: Se debe dejar el espaciosuficiente entre lotes, permitiendo su control y manipulación. Los lotesdeben separarse por productos.

• Las canecas se almacenan vertical u horizontalmente, según el

producto envasado y la capacidad de soporte de estos.

• Las inspecciones se deben realizar periódicamente para detectarfugas, riesgos de incendios, contaminación, etc.

• Es necesario construir un sistema de recolección de residuos.

3.2. Ubicación

Debe ser en un lugar de fácil movilización, modificacióny acceso para la ubicación de equipos y herramientas.

Los siguientes aspectos se deben tener en cuentapara la ubicación:




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Estantería: Es necesario calcular la capacidad y la resistencia de laestantería para sostener los equipos y herramientas según su pesoy altura. Los equipos y herramientas más pesadas, voluminosas ytóxicas se deben almacenar en la parte más baja. Se recomienda

no almacenar materiales que sean demasiado grandes para lasdimensiones del estante, en caso de que ocurra se debe señalizar.

Apilamiento Ordenado: Es conveniente tener en cuenta laestabilidad, facilidad de manipulación y resistencia. Se debe protegerlos equipos y materiales cuando se requiera.

Riesgo de Incendios y Explosiones: Este tipo de riesgos puedepresentarse cuando se almacenan materiales inflamables. Serecomienda entonces mantener siempre una correcta manipulación,evitando la incompatibilidad físico-química en el almacenamiento dematerias primas, la presencia de materias y sustancias combustiblesy la presencia de sustancias químicas reactivas.

Riesgo Mecánico: Exposición a herramientas manuales, neumáticas,eléctricas y estructuras.

Riesgo Eléctrico: Líneas vivas de corriente, empalmes defectuosos,fusibles defectuosos, ausencia de polo a tierra, sobrecarga eléctrica,enchufes en mal estado y superficies húmedas.

Riesgo Ergonómico: Inadecuada manipulación de cargas que generaesfuerzos musculares extremos o de mala posición; Esta situaciónorigina problemas de lesiones sobre la columna y las piernas.

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3.3 Riesgos

Se conoce como riesgo a toda probabilidad de que un

objeto material pueda desencadenar algún desastre,daño en la salud o en materiales y equipos.

Entre las condiciones que se deben tener en cuenta para la evaluaciónde los riesgos son: La inadecuada clasificación y rotulación de equiposy herramientas; apilamientos y arrumes elevados y mal estibados;estanterías mal dimensionadas o inestables y espacios insuficientes.

Algunas de las causas más frecuentes de accidentes en el manejo deequipos y herramientas, son:




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Riesgo Físico: Exceso de ruido, iluminación defectuosa, vibración ytemperaturas extremas (calor o frio).

Riesgo Químico: Exponerse sin equipo de protección adecuadoante agentes químicos (polvos, vapores, líquidos y gases). Existeriesgo potencial de causarse daños severos o adquirir enfermedadescrónicas.

Instalaciones Locativas Defectuosas: Estructuras de edificación

donde se observa superficies de trabajo imperfectas, instalaciónmal diseñada, pisos resbalosos, mala distribución del espacio,hacinamiento, escaleras inadecuadas, andamios inseguros, ausenciade salida de emergencia y uso inapropiado de espacio.

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• Desconocer el método adecuado para levantar objetos.• Levantar objetos muy pesados.• Transportar materiales recorriendo distancias largas.• Tomar objetos en forma inadecuada.

• Desconocer la forma apropiada para almacenar y retirar materiales.• No usar los elementos básicos de seguridad personal.

Pasos para el correcto levantamiento de objetos:

• Mantener los brazos junto al cuerpo y doblar las rodillas.• Mantener la espalda recta.• Hacer fuerza con las piernas y los brazos.• Permanecer con la barbilla hacia adentro.• El agarre debe hacerse con la palma de la mano.• Antes de realizar el levantamiento se debe limpiar el objeto.

3.4. Medidas de Seguridad Física

Todas aquellas medidas de prevención que se adoptanpara proteger las instalaciones públicas o privadas

consideradas vitales.

Las áreas seguras deben tener un control de acceso físico; como es elcaso de sitios donde están los sistemas de almacenamiento, éstos, debenestar protegidos de acceso no autorizado por medio de tecnologías deautenticación, por monitoreo, por registro de entradas y salidas y porcontroles manuales.




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3.5. Medidas de Seguridad Industrial

Definir y hacer conocer manual con especificacionesclaras y precisas para el manejo correcto de

materiales, su almacenamiento y retiro. El malmanejo de materiales es la fuente principal deheridas, fracturas, dolores, etc. Lo cual disminuye lacapacidad de la persona encargada de desempeñarseen el trabajo de almacenamiento.

El orden, los principios de seguridad y el aseoestán relacionados con el almacenamiento y manejoseguro de equipo y herramientas.

El proceso de almacenamiento debe estar en manosde personal capacitado, conocedor de métodosde manejo correcto para equipos y herramientas,experto en la utilización de ayudas mecánicas paraalmacenaje, así como, competente para detectarriesgos difíciles de descubrir.

Contar con áreas seguras para el buen manejo yalmacenamiento de materiales, obligando el uso deelementos de protección personal dentro de ellas.

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BIBLIOGRAFÍA


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Glosario tecnico de Terminología Turística. (s.f.). Recuperado el 2 deNoviembre de 2012, de http://www.region.com.ar/productos/

semanario/archivo/672/turismo672.htm

http://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/8300/4/ Manual%20de%20diagn%C3%B3stico%20tur%C3%ADstico%20 local.pdf

Quijano, C. R. (s.f.). Manual para el Diagnóstico Turístico Local - Guía paraPlanificadores. Recuperado el 2 de Noviembre de 2012

Rodríiguez, A. (s.f.). Técnicas de Guianza en la Naturaleza. Recuperadoel 4 de Noviembre de 2012, de http://www.monografias.com/

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administrac ion-y-f inanzas/42-administrac ion-para-de- hoteles/3739-tecnicas-de-guianza-en-la-naturaleza-ecoturismo



GLOSARIO


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Almacenamiento: Actividad que se ocupa de los materiales que la empresa

nueve, conserva y transforma, para lograr los objetivos de producción.

Apilar: Colocar ordenadamente un objeto sobre otro.

Arrumar: Distribuir la carga en grupos o montones organizados.

Estiba: Bandeja, tablero o paleta, generalmente construida con tablonesde madera, que se utiliza para apilar o arrumar materiales y facilitar sutransporte.

Almacén: Área donde se despachan y reciben materiales. También sonbodegas, patios de almacenamiento, zonas de cargue y descargue.

Amarre: Se utiliza para atar, mantener unidos o asegurar los materiales,especialmente aquellos que se pueden separar de las pilas o de los arrumes.

Bodega: Lugar donde se almacenan o se guardan ordenadamente losmateriales.

Elementos de amarre: Cuerdas, bandas, cables, cadenas, entre otros.

Embalaje: Empaque o cubierta que protege una mercancía o material.

Escalera: Herramienta que se utiliza para ascender o descender de unlugar. No afiance la escalera fija sobre arrumes de materiales, utiliceescaleras de tijera o andamios. Guárdelas en sitios diferentes a pasillos.

Factores de riesgo: Están constituidos por cualquier objeto, instrumento,máquina, instalación ambiental, acción human, que encierran una capacidadpotencial de producir lesiones o daños materiales y, cuya probabilidad deocurrencia depende de la eliminación o control del elemento agresivo.

Paletizar:Agrupar sobre una superficie (paleta o estiba) una cierta cantidadde objetos individualmente poco manejables, pesados o voluminosos; obien objetos fáciles de desplazar pero numerosos, cuya manipulación ytransporte requerirían de mucho tiempo y trabajo; con la finalidad dellevar esta mercancía al punto deseado, con el mínimo esfuerzo y en unasola operación.



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Control de documento

Construcción Objeto de Aprendizaje

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Desarrollador de contenidoExperto temático

Valia Esther Gómez RodríguezNelsy del Carmen Luna Pérez

Asesor pedagógico Luis Orlando Beltrán Vargas

Producción Multimedia Julio Cesar Orduz Tarazona

Victor Hugo Tabares Carreño

Programador Francisco José Lizcano Reyes

Líder expertos temáticos José Armando Díaz Londoño

Líder línea de producción Santiago Lozada Garcés

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