mana 501 ut · relacionados con los procesos de aprendizaje. debe incluir un auto análisis y auto...
TRANSCRIPT
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
MANA 501
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Universidad del Turabo
© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2003 Derechos Reservados Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
MANA 501 Conducta Organizacional 2
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
TABLA DE CONTENIDO
Páginas
Prontuario ....................................................................................................... 1
Taller Uno ..................................................................................................... 6
Taller Dos ..................................................................................................... 9
Taller Tres ..................................................................................................... 13
Taller Cuatro ..................................................................................................... 19
Taller Cinco ..................................................................................................... 26
Anejos
Anejo A ..................................................................................................... 34
Lista de recursos de journals y revistas
Anejo B ..................................................................................................... 36
Rúbrica para evaluar participación en Clase
Anejo C ..................................................................................................... 37
Rúbrica para evaluar participación en grupo
Anejo D ..................................................................................................... 38
Rúbrica para evaluar trabajos escritos
Anejo E ..................................................................................................... 39
Rúbrica para evaluar presentaciones orales
MANA 501 Conducta Organizacional 1
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Prontuario Título del Curso Conducta organizacional
Codificación MANA 501
Duración Cinco semanas
Prerequisito Ninguno
Descripción El curso sobre Comportamiento Organizacional explora las causas, determinantes y
las consecuencias e impacto del comportamiento de individuos y grupos formales e
informales y procesos relacionados, en la efectividad y eficiencia organizacional.
Consecuentemente, el curso enfoca los aspectos del comportamiento de individuos y
grupos desde las perspectivas de estilos de aprendizaje, percepción, valores,
personalidad, liderato, motivación, conflicto y manejo del estrés.
Objetivos Generales
Al finalizar el Taller, cada estudiante:
1. Describirá la naturaleza multidisciplinaria del campo del comportamiento humano
enfocado en las organizaciones empresariales e identificará a los principales
contribuyentes a esta disciplina de naturaleza ecléctica.
2. Demostrará un claro entendimiento del origen, evolución e integración de los
diferentes enfoques, preceptos y teorías relacionadas con el estudio de la
efectividad y eficiencia organizacional desde la perspectiva humana.
MANA 501 Conducta Organizacional 2
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
3. Reconocerá conceptos y procesos básicos de diseño organizacional versus el
proceso de formación de grupos informales enfocado desde las perspectivas de
comunicación, liderato y estructura organizacional.
4. Definirá el concepto de cultura organizacional y la diferenciará entre los conceptos
de normas versus reglas organizacionales y su importancia para la creación y
fortalecimiento de una cultura alineada con la misión y visión de la empresa.
5. Reconocerá la importancia de incorporar los conceptos de responsabilidad social
y ética empresarial en el proceso de desarrollo organizacional.
6. Identificará tendencias contemporáneas de motivación, liderato, apoderamiento,
diseño organizacional y sistemas de control relacionados.
7. Describirá el efecto de la tasa de aceleración de la tecnología en el proceso de
cambio organizacional y reconocerá la importancia de transformar a la empresa
en una Organización que Aprende.
Texto y Recursos Robbins, Stephen. (2003). Organizacional Behavior, (10ma. ed.) Prentice Hall.
(ISBN : 0131000691 for single text) (ISBN: 0-13-102541-4 including Skills
and Self Assessment Library).
Robbins, Stephen. (2000). Comportamiento Organizacional, (8va. ed.) Prentice Hall.
(ISBN : 9701702360)
MANA 501 Conducta Organizacional 3
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Referencias y Material Suplementario Matteson, M. T., & Ivancevuch. J. M. (1999). Management & Organizational Behavior
Classics (7th Ed.), New Jersey, Irwin. ISBN:0-256-26457-0
APA (2001). Publication Manual of the American Psycological Association, (5th Ed.)
ISBN: 1-55798-790-4
Davis, Keith & Newstrom John W. (1999). Comportamiento Humano en el Trabajo
(10ma. Ed.), McGraw Hill/Interamericana. ISBN: 970-10-2538-5.
Greenberg, Gerald & Baron, Robert A. (2003). Behavior in Organizations, (8va. Ed.
Prentice Hall. ISBN: 0-13-066491-X
Evaluación
Criterios
La nota final de cada estudiante estará basada en la participación de todas las
actividades de aprendizaje tanto individuales como de grupo. La nota final de cada
estudiante estará basada en la ejecución de las siguientes actividades de acuerdo con
su peso relativo:
Actividad de Aprendizaje Peso Puntos
Asistencia y Participación 10% 40
Presentaciones Individuales 30% 120
Presentación Grupal de Casos 20% 80
Simulación Final de Grupos 40% 160
Total 100% 400
MANA 501 Conducta Organizacional 4
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Curva de evaluación 100-90 A 89-80 B 79-70 C 69-60 D 59-00 F
Participación en clase
• Demostrar responsabilidad por su proceso de aprendizaje
• Traer materiales asignados
Presentación oral
• Trabajo de grupo
• Cada miembro presentará un subtema
• Es requisito utilizar medios audiovisuales y estrategias de presentación variadas.
Ejemplo: Simulaciones, dramas, debates, competencias académicas, grabación de
vídeos, entrevistas, entre otros.
• Debe ser creativo.
• Las presentaciones comienzan en el Taller Dos y finalizan en el Taller Cinco .
• Referencias Manual de Estilo de Publicaciones (APA, por sus siglas en inglés) (5
puntos).
• Este informe debe ser entregado en el Taller Cinco.
Diario Reflexivo El estudiante redactará un Diario Reflexivo al finalizar los Talleres 1, 3 y 5, con el fin
de reflexionar críticamente y escribir sobre los conceptos, sentimientos y actitudes
relacionados con los procesos de aprendizaje. Debe incluir un auto análisis y auto
evaluación de su ejecución.
MANA 501 Conducta Organizacional 5
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Descripción de las normas del curso
• La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador, si tiene
alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el derecho de
aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda
necesario.
• Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el
estudiante presenta una excusa válida y verificable (Ej. médica o de tribunal), se
procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.
• Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare
antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10
horas semanales para prepararse para cada taller.
• La nota final de cada estudiante estará basada en la participación de todas las
actividades de aprendizaje individual y grupal. La formación de grupos de trabajo
es fundamental para con el proceso de aprendizaje acelerado por lo cual se
formarán grupos de tres a cuatro estudiantes.
• El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá incurrir
en plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.
• Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante
en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al
Programa.
• El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.
• El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
• No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.
MANA 501 Conducta Organizacional 6
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Taller Uno
Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante podrá:
1. Identificar las metas y objetivos del curso así como su contenido y expectativas.
2. Preparar las guías básicas de la APA para la redacción de ensayos y escritos
académicos.
3. Describir y discutir la naturaleza multidisciplinaria del campo del comportamiento
organizacional, y a los contribuyentes más importantes.
4. Reconocer y comparar los diferentes enfoques en el estudio de la disciplina del
comportamiento humano.
5. Discriminar sobre la importancia del estudio de la disciplina del comportamiento
organizacional con relación a las demás áreas técnicas de conocimiento y
procesos administrativos.
Direcciones Electrónicas
Portal de Internet Suplemento al Texto de Greenberg & Baron
http://www.prenhall.com/greenberg/ Portal sobre Asuntos de Gerencia y Administración
http://www.degerencia.com/
División sobre Comportamiento Organizacional de la Academia de Gerencia
http://obweb.org/
MANA 501 Conducta Organizacional 7
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal de Recursos sobre Conducta Organizacional de la Universidad de California en
San Francisco
http://www.cps.usfca.edu/ob/
Portal de Monografías en Español sobre Comportamiento Organizacional
http://www.monografias.com
Sección del Portal anterior sobre Comportamiento Organizacional
http://www.monografias.com/cgi-
bin/search.cgi?query=comportamiento+organizacional&substring=0&bool=and&x=49&
y=11
Portales sobre el Manual de Escritos de Monografías y Disertaciones de la Asociación
Americana de Psicología
http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html
http://www.apastyle.org/elecref.html
http://www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html
http://www.lib.usm.edu/~instruct/guides/apa.html
http://www.stthomas.edu/libraries/guides/prof_psych/apabiblio.htm
Tareas a realizar antes del Taller Uno 1. Cada estudiante navegará por los portales indicados en la sección anterior y se
familiarizará con su contenido. Además, puede referirse a los primeros dos
capítulos de cualquiera de los textos de referencia del curso.
2. Utilizando los portales del Taller Uno, cada estudiante investigará los antecedentes
de la disciplina de comportamiento humano. Luego, escribirá un ensayo corto (de
cuatro a seis páginas, según las guías de la APA. El ensayo debe indicar lo
siguiente:
MANA 501 Conducta Organizacional 8
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
• Las diferentes disciplinas que nutren el estudio del comportamiento
organizacional.
• Identificar a los principales contribuyentes a la disciplina.
• Resumir la contribución de cada uno.
• Concluir con su reacción a los hallazgos.
Actividades 1. El facilitador dará la bienvenida a los estudiantes, y tanto el como los estudiantes,
se presentan.
2. El facilitador ampliará y aclarará dudas sobre el contenido de cada una de las
asignaciones, tareas y actividades de cada taller.
3. El facilitador dirigirá la selección de un Representante Estudiantil.
4. El facilitador hará una introducción general sobre la disciplina, la cual servirá de
base para la actividad número 5.
5. El facilitador dirigirá la formación de grupos de trabajo de tres a cinco personas.
Los grupos discutirán entre ellos mismos, la asignación escrita asignada para
realizar antes del Taller Uno. Se enfocarán en los siguientes puntos:
a. Definición del concepto de Conducta Organizacional.
b. Historia y enfoques de los contribuyentes principales y la naturaleza única de
las mismas.
c. Las teorías y modelos fundamentales de efectividad y eficiencia organizacional.
d. La integración y aplicación práctica de los principios y teorías, al mundo
empresarial.
6. Cada grupo seleccionará a un portavoz que inicie la discusión de la tarea anterior.
7. Una vez cada portavoz expone, el resto de los estudiantes participa y amplía la
discusión de los temas. Se puede hacer referencia a experiencias personales.
8. El facilitador debe hacer énfasis en que se acuerden de la formación de grupos
para el proyecto final de simulación de casos de conducta organizacional.
MANA 501 Conducta Organizacional 9
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
9. El facilitador resumirá los temas discutidos en el Taller Uno.
10. Se repasará la asignación a realizar antes del Taller Dos.
MANA 501 Conducta Organizacional 10
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Taller Dos Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, cada estudiante podrá:
1. Definir y diferenciar los conceptos de personalidad, percepción, aprendizaje,
actitudes y emociones.
2. Identificar las diferencias en los estilos de aprendizaje del individuo y los diferentes
rasgos distintivos de cada persona, basado en las variables de personalidad.
3. Explicar cómo las variables de personalidad determinan el patrón de
comportamiento de un individuo en particular, dentro de la organización.
4. Explicar, en términos generales, la relación entre las actitudes individuales,
satisfacción con el trabajo y productividad.
5. Explicar el proceso individual de toma de decisiones y los métodos decisionales
relacionados.
Direcciones Electrónicas
Portal Sobre Estilos de Aprendizaje del Colegio Comunitario de Nevada
http://www.wncc.nevada.edu/studentservices/counseling/styles_types/index.htm
Portal de la Profesora Susan A. Santo Sobre Estilos de Aprendizaje y Personalidad
http://www.usd.edu/~ssanto/styles.html
Portal de la Universidad de Illinois sobre Estilos de Aprendizaje
http://illinois.online.uillinois.edu/IONresources/instructionaldesign/learningStyles.asp
Portal en Español de la Octava Edición del Texto de Robbins
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/robbins3_la/
MANA 501 Conducta Organizacional 11
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal Sobre Métricas y Pruebas de Personalidad
http://www.humanmetrics.com
Tareas a realizar antes del Taller Dos 1. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con el contenido y
conexiones de cada portal y/o dirección electrónica, según se indica en la sección
anterior.
2. Cada estudiante, debe visitar el portal del Colegio Comunitario de Nevada sobre
personalidad y estilos de aprendizaje. Navegará y tomará notas que le capaciten
para contestar las siguientes preguntas a ser discutidas en el Taller Dos:
a. ¿Por qué existen diferentes tipos de personalidad y estilos de aprendizaje?
b. ¿Cuántos tipos de personalidad existen?
c. ¿Cuáles son las diferentes categorías de estilos de aprendizaje?
d. ¿Por qué es tan importante aprender sobre las diferencias en personalidad y
los estilos de aprendizaje, en el marco organizacional?
e. ¿Por qué la prueba de personalidad de Myers-Briggs es tan ampliamente
utilizada actualmente en las organizaciones empresariales?
3. De acuerdo con las visitas y notas obtenidas de los portales asignados, cada
estudiante:
a. Visitará el Portal de la Octava Edición del Libro de Texto Robbins.
b. Contestará las preguntas de Cierto o Falso y de Selección Múltiple del Capítulo
Dos, contenidas en las guías de estudios. No es necesario leer el Capítulo
para contestar las preguntas.
c. Hará que el portal evalúe sus contestaciones y produzca un informe impreso
para discutir y entregar en el Taller Dos.
4. En el portal de la octava edición del Libro de Texto Robbins, seleccione el Capítulo
Dos. Luego, seleccione Eventos Actuales y haga clic en el caso A propósito...su
personal lo odia. Cada estudiante debe leerlo y analizarlo cuidadosamente.
MANA 501 Conducta Organizacional 12
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Luego, debe resumir dicho caso en dos páginas, a doble espacio (según las guías
de la APA). Debe asociarlo con las visitas a los portales asignados. El resumen
será discutido y entregado en el Taller Dos.
5. Cada estudiante, debe estar preparado para presentar un monólogo mediante el
cual describirá su personalidad, estilo de aprendizaje y determinar cómo la
experiencia le ha sido de utilidad para su desarrollo personal y profesional. Se
estima un tiempo aproximado de cinco minutos.
6. Cada grupo, según formado en el Taller Uno, debe reunirse previo al Taller Dos
para preparar una corta presentación (de 10-15 minutos por grupo) sobre el tipo de
personalidad y estilo de aprendizaje de cada uno de los miembros. El grupo debe
enfatizar y explicar de qué manera dichas diferencias individuales contribuyen
positivamente al grupo en general. Se recomienda utilizar ayudas audiovisuales
para la presentación.
7. Cada estudiante, debe visitar el portal virtual de la Universidad de Illinois y leer el
artículo Learning Styles and the Online Environment, que se encuentra en la
página principal. Debe llegar preparado a la clase para analizar sus implicaciones
en la organización moderna.
8. Cada estudiante debe visitar el portal virtual Human Metrics Web Site y ejecutar la
prueba sobre Topología de su Personalidad. Además, debe imprimir los
resultados para discusión en clase.
Actividades 1. El facilitador dará inicio al Taller Dos, solicitando a los estudiantes que resuman los
puntos, conceptos, experiencias y las actividades de aprendizaje del Taller Uno.
2. El facilitador clarificará y ampliará conceptos del Taller Uno en la medida en que
sea necesario.
MANA 501 Conducta Organizacional 13
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
3. El facilitador comenzará la discusión formal del Taller Dos mediante la lectura de
los objetivos específicos, comenzando con una introducción general de los
conceptos del Taller dos.
4. Cada estudiante debe participar activamente en la discusión de los conceptos
mencionados en el punto anterior, de acuerdo con el informe de los resúmenes
que preparó para entregar sobre dichos temas. El facilitador ampliará y clarificará
conceptos y definiciones, según sea necesario.
5. El facilitador discutirá las contestaciones de las preguntas asignadas previo al
Taller Dos.
6. El facilitador iniciará la discusión de las preguntas de selección Múltiple y de cierto
y Falso, asignadas del Portal del Texto de Robbins. El facilitador aclarará cualquier
pregunta o concepto, según sea necesario.
7. El facilitador iniciará la discusión del estudio de caso asignado y recogerá los
resúmenes para su evaluación individual.
8. Cada estudiante presentará su propio monólogo para describir brevemente su
personalidad y estilo de aprendizaje, conjuntamente con la identificación de los
efectos positivos y/o negativos en el desarrollo de su carrera y oficio. Para esta
tarea, cada estudiante debe utilizar su prueba topológica individual.
9. Cada grupo hará su presentación sobre personalidad y estilos de aprendizaje de
sus miembros. Se estima un tiempo aproximado de 15 minutos para cada
presentación.
10. Una vez efectuadas las presentaciones grupales sobre personalidad y estilos de
aprendizaje de los miembros de cada grupo, el facilitador iniciará la discusión del
artículo asignado Learning Styles and the On-line Environment.
11. El facilitador revisará las tareas previas al Taller Tres.
MANA 501 Conducta Organizacional 14
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Taller Tres
Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante:
1. Definirá el concepto de motivación e identificará y aplicará las principales teorías
incluyendo Taylor, Maslow, Herzberg, McGregor, y McClelland, Adams, Vroom,
etc.
2. Identificará y describirá el concepto de Gerencia por Objetivos alineado al
concepto de Gerencia de Calidad Total (TQM,por sus siglas en ingles).
3. Definirá y diferenciará el concepto de grupos y equipos de trabajo.
4. Identificará los diferentes tipos de grupos.
5. Describirá los distintos tipos de grupos formales e informales.
6. Describirá lasdiferentes etapas de desarrollo de grupos informales
7. Definirá y diferenciará el concepto de normas y reglas.
8. Demostrará y comparará la relación entre los conceptos de grupo y equipos
autodirigidos.
Direcciones Electrónicas
Portal en Español de la Octava Edición del Libro de Texto de Robbins
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/robbins3_la/
Portal de la Séptima Edición del Libro de Texto Greenberg & Baron
http://www.prenhall.com/greenberg/
MANA 501 Conducta Organizacional 15
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal sobre Recursos de la Disciplina de Comportamiento Organizacional
http://www.cps.usfca.edu/ob/obresources.htm
Portal sobre Recursos de la Disciplina de Comportamiento Organizacional de la
Universidad de San Francisco
http://www.cps.usfca.edu/ob/
Artículo sobre la Motivación en la Gestión Empresarial de la Revista en Línea “Ser
Humano y Trabajo de Argentina”:
http://www.sht.com.ar/archivo/temas/motivacion_en_la_gestion.htm
Portal sobre Teorías de Motivación en Español de la Universidad de Cantabria,
España
http://www.alumnos.unican.es/~uc15574/teoriasdelamotivacion.htm
Portal Virtual del Prof. Chun Wei Choo de la Universidad de Toronto en Canadá
http://choo.fis.utoronto.ca/FIS/Courses/LIS1230/LIS1230sharma/1230.htm
Portal de la Revista de Negocios Ivey
http://www.iveybusinessjournal.com/
Portal de Publicaciones de la Universidad de Harvard
http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu
Portal de la firma Accel-Team relacionada con el desarrollo de empleados
http://www.accel-team.com
http://www.accel-team.com/motivation/
MANA 501 Conducta Organizacional 16
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal de la Firma Business.com
http://www.business.com
Portal del Artículo del Ing. Robert E. Lord - Teorías de Motivación Tradicionales
http://www.asem.org/publications/EMJ/EMJv14i3Lord.PDF
Nota: Para acceder los siguientes dos portales se necesita el programa Adobe Acrobat, que se puede obtener gratis a través de http://www.adobe.com
Conferencia sobre Teorías de Motivación de la Escuela de Negocios Aarhus en
Dinamarca
http://www.org.hha.dk/org/ha/efteraar02/BSc/lec2.pdf
Portal de Publicaciones de la Sociedad Americana de Ingeniería Gerencial
http://www.asem.org/publications/
Presentación en Español en Microsoft PowerPoint sobre Grupos y Equipos de Trabajo
de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNICEN, Argentina
http://www.econ.unicen.edu.ar/web/academicas/catedras/adm_general_II/Grupos%20
y%20Equipos%20de%20Trabajo.ppt
Presentación en inglés titulado “entendiendo a los Equipos de Trabajo” Traducido de
Understanding Work Teams, preparado por la Universidad de Illinois en Chicago
http://www.uic.edu/cba/cba-depts/management/OB8.PPT#1
Portal sobre el Proceso de Toma de Decisiones del Departamento de Estudios
Ambientales de la Universidad de Wisconsin
http://www.ies.wisc.edu/research/wrm00/decision.htm
MANA 501 Conducta Organizacional 17
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal en Español sobre el Proceso de Toma de Decisiones Administrativas y sus
Fases de la Escuela de Administración de Negocios de Costa Rica
http://uvirtual.ean.edu.co/~operati1/con_01cc.htm
Portal de Presentación en Español Teorías y Procesos de Toma de Decisiones del Dr.
Arsham de la Universidad de Baltimore
http://ubmail.ubalt.edu/~harsham/opre640S/Spanish.htm#rintroduction
Tareas a Realizar antes del Taller Tres 1. Cada estudiante navegará por los portales indicados en la sección anterior y
deberá familiarizarse con el contenido de los mismos.
2. Utilizando los portales de recursos indicados en la sección anterior sobre la
disciplina de comportamiento organizacional de las Universidades de California y
San Francisco. Cada estudiante debe leer y resumir sus lecturas sobre
motivación, grupos y quipos de trabajo, y el proceso racional de toma de
decisiones.
3. Cada estudiante debe preparar un resumen, de no más de dos páginas, a doble
espacio (según el formato de la APA) de cada uno de los tres temas asignados:
• Motivación – resumir las teorías principales
• Diferenciar entre grupos y equipos de trabajo – describir las etapas de
formación de grupos y definir y diferenciar el concepto de norma versus regla.
• Describir el proceso Racional de Toma de Decisiones y Explicar el concepto de
cohesión de grupos.
4. Cada estudiante puede recopilar los informes escritos bajo una sola cubierta, tabla
de contenido y una sola hoja de referencias bibliográficas, según APA. Debe estar
preparado para presentar su trabajo de manera informal y/o contribuir activamente
en la participación en clase.
MANA 501 Conducta Organizacional 18
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
5. Cada grupo de trabajo formado en el Primer Taller, seleccionará uno de los casos
presentados en el portal virtual en español de la octava edición del texto de
referencia de Robbins. Selecciona los casos actuales del Capítulo seis y escoge
uno de ellos (no se debe repetir el caso por grupo). El Facilitador asistirá en la
selección del caso para cada grupo.
6. Antes del Taller Tres, cada grupo se reunirá para discutir el caso o artículo que se
le asignó, para preparar una presentación de la situación en el Taller Tres.
Utilizará las preguntas que se incluyen como guía en cada caso o artículo. La
presentación informal de cada grupo no debe exceder los diez minutos de
duración.
7. Cada grupo de trabajo debe estar preparado para presentar las técnicas de
motivación que ha desarrollado para completar exitosamente el curso.
8. Cada estudiante debe visitar el portal virtual en inglés del texto de referencia de
Greenberg & Baron, y completar las preguntas de selección múltiple y de cierto o
falso del capítulo siete (Group Dynamics and Teamwork).
9. Cada estudiante debe estar preparado para discutir la evaluación de las
contestaciones en el Taller Tres. Se recomienda imprimir las contestaciones y
evaluaciones finales que provee dicho portal.
Actividades
1. El facilitador solicitará a los estudiantes que resuman los puntos, conceptos,
experiencias y las actividades de aprendizaje del Taller Dos.
2. El facilitador clarificará y ampliará conceptos del Taller Dos, en la medida en que
sea necesario.
3. El facilitador comenzará la discusión formal del Taller Tres mediante la lectura de
los objetivos específicos y con una introducción general sobre los conceptos de
motivación, grupos y equipos de trabajo y el proceso de toma de decisiones.
MANA 501 Conducta Organizacional 19
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
4. Cada estudiante debe participar activamente en la discusión de los conceptos
mencionados en el punto anterior, de acuerdo con el informe de los resúmenes
que preparó para entregar sobre dichos temas.
5. El facilitador ampliará y clarificará conceptos y definiciones, según sea necesario.
6. Cada grupo de trabajo presentará el caso que se le asignó del portal virtual en
español del libro de texto de referencia de Robbins. Dicha presentación no debe
ser menor o exceder los 10 y 15 minutos de duración respectivamente. El
remanente de la audiencia de estudiantes participará mediante preguntas y
aportaciones, luego de la presentación de cada grupo.
7. Cada grupo presentará las técnicas de motivación que han desarrollado para
completar exitosamente el curso.
8. Se discutirá abiertamente las contestaciones de cierto y falso y las de opción
múltiple del capítulo siete del portal virtual del texto de referencia de Greenberg &
Baron.
9. El facilitador discutirá los detalles de las tareas a realizar antes del Taller Cuatro.
MANA 501 Conducta Organizacional 20
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Taller Cuatro
Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante:
1. Definirá y describirá el proceso de comunicación e identificará los diferentes
medios.
2. Identificará, definirá y explicará las barreras a la comunicación efectiva.
3. Definirá y contrastará los procesos de comunicación formal e informal en el marco
organizacional. Describirá las implicaciones de estos procesos en el contexto de
influenciar individuos y grupos e individuos dentro de la organización.
4. Definirá las función gerencial básica de dirigir (liderato) y describirá las teorías
principales de lideratos y a sus exponentes APRA, con el proceso de influenciar el
comportamiento de individuos y grupos dentro de la organización.
5. Definirá el concepto de poder organizacional y contrastará las diferentes fuentes
de poder dentro del marco organizacional.
6. Definirá el concepto de política organizacional y describirá sus implicaciones
respecto a la efectividad y eficiencia organizacional.
7. Definirá el concepto de conflicto organizacional, su naturaleza, origen y
dimensiones, contrastando entre el conflicto positivo y el negativo, y sus
implicaciones en la eficiencia y efectividad organizacional.
8. Definirá y describirá el concepto de control emocional y su relación con el concepto
de conflicto.
9. Definirá y describirá el concepto de ética empresarial y su implicación para una
conducta organizacional apropiada.
MANA 501 Conducta Organizacional 21
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Direcciones electrónicas
Portal en Español de la Octava Edición del Texto de Robbins
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/robbins3_la/
Portal de la Séptima Edición del Libro de Texto de Greenberg & Baron
http://www.prenhall.com/greenberg/
Portal sobre Recursos de la Disciplina de Conducta Organizacional de la Universidad
de San Francisco
http://www.cps.usfca.edu/ob/obresources.htm
Portal de la Fundación de Peter Drucker
http://www.pfdf.org
Portal de la Sociedad Para la Administración de Recursos Humanos
http://www.shrm.org
Portal del la División de Conducta Organizacional de la Academia de Gerencia
http://obweb.org
Portal en Español sobre Gerencia de Recursos Humanos del Grupo Legis, Editores
http://www.recursohumano.com/
Portal en Español sobre Gerencia y Administración
http://www.degerencia.com
MANA 501 Conducta Organizacional 22
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Centro Cambridge sobre Estudios de Conducta
http://behavior.org/
Portal de la Firma de Consultoría en Liderato Ivy Sea, Inc.
http://www.ivysea.com
Portal de a universidad de Kentucky sobre Comunicación Organizacional
http://www.uky.edu/~drlane/capstone/orgcomm/
Portal de la Universidad de Ohio sobre Comunicación Organizacional
http://www.lib.ohio-state.edu/gateway/bib/organizational.html#books
Portal de la firma Northwest Link Co. sobre la Ciencia y Arte del Liderato
http://www.nwlink.com/~donclark/leader/leader.html
Portal en Español sobre Estrategias de Comunicación Efectiva en el Internet del
Profesor José L. Orihuela, de la Universidad de Navarra, España
http://www.unav.es/digilab/estrategias/
Portal en Español del Banco Mundial sobre Consejos para Presentaciones Efectivas
de Grupos
http://www.worldbank.org/participation/spanish/C12.pdf
Portal con Presentación en PowerPoint sobre Poder y Política Organizacional de la
Universidad de Lethbridge de Alberta, Canadá
http://classes.uleth.ca/200203/mgt3030a/power.ppt
MANA 501 Conducta Organizacional 23
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal en Español con artículo sobre Conflicto Organizacional
http://hispanoempresa.levillage.org/mapa-recursos-humanos.htm
Portal Conteniendo Presentación en PowerPoint sobre Política y Conflicto
Organizacional de la Universidad de Chile
http://rehue.csociales.uchile.cl/psicologia/area_laboral_organizacional/POLITICA_POD
ER_Y_CONFLICTO_ORGANIZACIONAL.ppt
Portal de la Organización Centro de Recursos en Ética de Washington, DC
http://www.ethics.org/
Portal de la Empresa Enron
http://enron.com
Tareas a realizar antes del Taller Cuarto 1. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con los portales y
direcciones electrónicas provistas para este Taller.
2. Cada estudiante debe evaluar detalladamente las presentaciones en PowerPoint,
contenidas en las direcciones electrónicas. Cada estudiante debe producir notas
sobre observaciones y dudas, conjuntamente con un impreso de las mismas, para
llevar al Taller Cuatro.
3. Mediante la navegación e investigación a través de los portales y direcciones
electrónicas provistas, cada estudiante debe desarrollar sus anotaciones o
impresos para discusión en clase sobre los siguientes temas de las
comunicaciones:
• Fundamentos de Comunicación
• Estilos de Comunicación
• Barreras de Comunicación
MANA 501 Conducta Organizacional 24
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
• Medios de Comunicación (corporal, verbal, telefónica, electrónica, etc.)
• Comunicación Formal e Informal
4. Mediante la navegación e investigación a través de los portales y direcciones
electrónicas provistas para el Taller Cuatro, cada estudiante:
a. Redactará un resumen de dos páginas, a doble espacio (según APA) sobre la
definición de conflicto organizacional. El estudiante debe contrastar los
conflictos positivos de los conflictos de naturaleza negativa e incluir una lista de
estrategias de mediación de conflictos.
b. Desarrollará una investigación sobre el concepto de comunicación individual,
de grupos y organizacional.
c. Desarrollará una investigación y hará anotaciones para el Taller Cuatro sobre
los siguientes conceptos asociados a la función de liderato:
• Definición de Liderato (¿Es hereditario?)
• Estilos de Liderato
• Apoderamiento (Empowerment)
• Poder y Fuentes de Poder
• Poder versus liderato
5. Cada estudiante debe visitar el portal de la versión en español de la octava edición
del texto de Robbins y contestar las preguntas de Cierto o Falso y de Selección
Múltiple de los capítulos 9, 10, 11 y 12 (no es necesario referirse a la lectura de los
capítulos originales del texto). Cada estudiante debe entregar el informe de
evaluación que provee dicho portal al facilitador.
6. Cada grupo de estudiantes, según formados en el Taller Uno, debe reunirse física
o virtualmente, y seleccionar uno de los casos que se encuentran en el portal de la
versión en español de la octava edición del texto de Robbins, capítulos 9 al 12. Es
preferible que cada grupo seleccione un caso diferente. Utilizando las preguntas
guías que siguen a cada caso, cada grupo debe desarrollar una presentación en
MANA 501 Conducta Organizacional 25
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
PowerPoint u otra ayuda audiovisual, de 10 a 15 minutos de duración. Cada
estudiante debe participar en forma equitativa dentro del tiempo acordado.
El estudiante debe investigar sobre la definición del concepto de ética y relacionar
dicha definición con lo escándalos de las firmas Enron, Worldcom y Arthur
Andersen. Debe estar preparado para la discusión de dichos conceptos en el Taller
Cuatro.
Actividades
1. Los estudiantes resumirán los puntos, conceptos, experiencias y las actividades
de aprendizaje del Taller Tres.
2. El facilitador clarificará y ampliará conceptos del Taller Tres, en la medida en que
sea necesario.
3. El facilitador comenzará el Taller con la lectura de los objetivos específicos,
conceptos relacionados y solicitará a los participantes que manifiesten sus
experiencias de navegación por los portales y direcciones electrónicas provistas.
4. El facilitador asignará conceptos relacionados con los procesos de comunicación y
liderato a los grupos formados en el Taller Uno, para que acuerden en el Taller la
definición final que adoptarán para presentarla al resto de los estudiantes. Se
estima un tiempo aproximado de 10 minutos por grupo, para dicha discusión
interna. El facilitador aclarará conceptos en la medida que sea necesario.
5. El Facilitador iniciará la discusión sobre el concepto de conflicto organizacional y
estrategias de mediación.
6. El facilitador discutirá y aclarará dudas sobre las preguntas de Cierto y Falso y de
Selección Múltiple, previamente asignadas.
7. Cada grupo de estudiantes, según fueron formados en el Taller Uno, presentará su
caso asignado. Una vez presentado, el facilitador aclarará y ampliará conceptos,
según sea necesario.
MANA 501 Conducta Organizacional 26
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
8. El facilitador iniciará la discusión del concepto de ética empresarial con la
presentación del caso Enron.
9. El facilitador discutirá los detalles de las tareas a realizar antes del Taller Cuatro.
MANA 501 Conducta Organizacional 27
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Taller Cinco
Objetivos Específicos Al finalizar el Taller cada estudiante:
1. Describirá cómo la estructura de diseño organizacional influye en el
comportamiento de individuos y grupos en la organización.
2. Describirá estructuras contemporáneas de organización.
3. Definirá el concepto de cultura organizacional y cómo ésta se desarrolla,
evoluciona, institucionaliza y se interviene para transformarla y asegurar la
continuidad de la organización.
4. Explicará el proceso de integración cultural cuando se efectúan fusiones de
organizaciones.
5. Describirá cómo la tasa de aceleración de innovación tecnológica influye en el
desarrollo organizacional y en el comportamiento de individuos y grupos.
6. Describirá el proceso de manejo del cambio organizacional, los elementos de
resistencia al cambio y las estrategias relacionadas. Reconocerá la importancia de
convertir a la organización en una organización de aprendizaje.
7. Definirá y describirá el estrés a nivel de individuos, grupos y de organizaciones.
8. Describirá las técnicas para el manejo del estrés en individuos, grupos y
organizaciones.
Direcciones Electrónicas
Portales en Inglés de la Biblioteca Libre en Gerencia de la Fundación Carter-
McNamara
http://www.mapnp.org/library/
http://www.managementhelp.org/
MANA 501 Conducta Organizacional 28
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
MANA 501 Conducta Organizacional 29
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal en Español de la 8va. ED. Del Texto de Referencia de Robbins
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/robbins3_la/
Portal de la 7ma. ED. del Texto de Referencia de Greenberg & Baron
http://www.prenhall.com/greenberg/
Portal sobre Recursos de la Disciplina de Comportamiento Organizacional
http://www.cps.usfca.edu/ob/obresources.htm
Portal sobre Recursos de la Disciplina de Comportamiento Organizacional de la
Universidad de San Francisco
http://www.cps.usfca.edu/ob/
Portal de la Firma Business.com
http://www.business.com
Portal en Español sobre Gerencia y Administración
http://www.degerencia.com
Portal de Public Broadcasting Service (PBC, por sus siglas en inglés) para medir el
Estrés
http://www.pbs.org/weblab/workingstiff/stressometer/index.html
Portal del Dr. Mort Orman sobre Estrés
http://www.stresscure.com
Portal del Instituto Americano sobre Estrés
http://www.stress.org
MANA 501 Conducta Organizacional 30
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal de la Firma de Consultoría Gerencial Right Management Consultants
http://www.Right.com
Portal Bilingüe sobre el Manejo del Estrés de la Universidad de Minesota
http://www.extension.umn.edu/info-u/spanish/SP206.html
Portal para Monitorear el Estrés de la Firma PsiTec Ltda
http://www.psitec.cl/
Portal de la Enciclopedia Médica en Español sobre el manejo el Estrés de la Biblioteca
Nacional de Medicina del Gobierno de Estados Unidos
http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/001942.htm
Portal de la Firma de Consultoría GM Company, LLP
http://www.GMCoLLP.cpm
Portal de la Firma de Consultoría Axiom Service, LLC
http://www.4axiom.com/index.html
Portal de la Firma Authenticity Consulting, LLC
http://www.authenticityconsulting.com/
Portal de la Firma Global Change, LTD
http://www.globalchange.com
Portal de la Firma Nakisa, Inc.
http://www.nakisa.com
MANA 501 Conducta Organizacional 31
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Portal de la Forma White & Case, LLP
http://www.whitecase.com
Portal en Español de la Presentación en PowerPoint Sobre Diseño Organizacional del
Programa de Gerenciamiento de Organizaciones de la Sociedad Civil de Asunción,
Paraguay
http://www.cicoam.org.py/materiales/modulo1/Analisis%20y%20Dise%F1o%20Organi
zacional.ppt
Portal con Ensayo en Español sobre Diseño Organizacional de la Universidad de los
Andes en Venezuela
http://www.ciens.ula.ve/~rsotaqui/sistemika/sd96esp.html
Portal en Inglés sobre Diseño Organizacional del Dr. Carter McNamara
http://www.mapnp.org/library/org_thry/design.htm
Portal en Inglés sobre Conferencia en Diseño Organizacional de la Universidad DE
Toronto, Canadá
http://choo.fis.utoronto.ca/FIS/Courses/LIS1230/LIS1230sharma/od1.htm
Tareas a Realizar antes del Taller Cinco 1. Cada estudiante navegará por los portales indicados en la sección anterior.
Deberá familiarizarse con el contenido de los mismos y utilizar las direcciones
electrónicas.
2. Cada grupo formado en el Primer Taller, seleccionará uno de los siguientes temas
para presentar de manera integrada los resultados de su investigación sobre los
mismos:
MANA 501 Conducta Organizacional 32
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
• Estructura y Diseño Organizacional – Enfocando los diferentes tipos de
estructuras, tanto tradicionales como contemporáneas (Ej. la Organización
Virtual, etc.), enfocando su efecto en la motivación y estrategia empresarial.
• Definición, formación y evolución de la cultura organizacional de la empresa,
enfocando la gerencia del cambio y las organizaciones que aprenden.
• El efecto de la Tasa de Aceleración del Desarrollo Tecnológico en las
organizaciones, su efecto en individuos y grupos y viceversa.
• Definición, evolución y condición actual del proceso de gerencia de cambio,
enfocando las estrategias de cambio, el origen a la resistencia al cambio,
técnicas para trabajar con dicha resistencia. Incluirá la relación del proceso de
gerencia de cambio con el concepto de desarrollo organizacional y gerencia
estratégica.
• Definición del concepto de estrés, manejo del estrés y explicar el método
diagnóstico concurrente para el manejo del estrés a nivel de Individuo, los
grupos, y toda la organización. Deben proveer ejemplos sobre cada una de las
diferentes situaciones.
NOTA: El facilitador debe añadir o consolidar las presentaciones anteriores, dependiendo del número de grupos formados en el primer taller. 3. Para el proyecto de simulación, se deben de constituir talleres de trabajo de grupos
(según fueron formados en el Primer Taller). Cada taller de trabajo simulará una
empresa recién fusionada (preferiblemente pública). El facilitador deberá aprobar
y/o recomendar la selección de las empresas, sujeto de integración cultural. De
haber un grupo impar, éste se constituirá como Firma Consultiva para cada una de
las fusiones corporativas.
• Cada componente de dos grupos simularán el proceso de planificación para
lograr la integración cultural de ambas empresas.
MANA 501 Conducta Organizacional 33
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
MANA 501 Conducta Organizacional 34
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
• El proceso debe quedar finalmente documentado mediante un Plan de
Integración Cultural de las Empresas X & Y para formar XY, enfocando los
aspectos de motivación, liderato, comunicación, estructura y Diseño
Organizacional.
• El grupo simulará dicho proceso de planificación frente a los demás grupos. Se
estima que a razón d 20 +- 5 minutos por cada simulación.
• Los componentes internos dentro de cada subgrupo o empresas, sujeto de la
fusión debe adoptar uno de los siguiente roles:
OEP Oficial Ejecutivo Principal (CEO)
VP Recursos Humanos
VP de Operaciones
VP de Ventas y Mercadeo
VP De Administración y Finanzas
NOTA: El facilitador asistirá en este menester variando el puesto y el nombre, de acuerdo con el número de componentes en cada grupo
Actividades 1. Los estudiantes resumirán los puntos, conceptos, experiencias y las actividades
de aprendizaje del Taller Cuatro.
2. El facilitador clarificará y ampliará conceptos del Taller Cuatro, en la medida en
que sea necesario.
3. El facilitador comenzará la discusión formal del Taller con la lectura de los
objetivos específicos comenzando con una introducción general de los
conceptos de motivación, grupos y equipos de trabajo y el proceso de toma de
decisiones.
4. Cada grupo presentará su resumen sobre los temas asignados y acordados
antes del Taller. Se estima en 15 +- 5 minutos cada presentación grupal.
MANA 501 Conducta Organizacional 35
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
MANA 501 Conducta Organizacional 36
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
5. El facilitador ampliará y clarificará conceptos y definiciones, según sea
necesario.
6. Cada grupo de trabajo presentará la simulación de integración cultural asignada
en el Taller Cuatro. Dicha presentación no debe ser de 20 +- 5 minutos de
duración por grupo. El resto de la audiencia de estudiantes participará mediante
preguntas y aportaciones, luego de la presentación de cada grupo.
7. Cierre formal del Taller, evaluación del curso y actividad final de
confraternización.
MANA 501 Conducta Organizacional 37
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Anejos
Páginas
Anejo A ..................................................................................................... 34
Lista de recursos de journals y revistas
Anejo B ..................................................................................................... 36
Rúbrica para evaluar participación en Clase
Anejo C ..................................................................................................... 37
Rúbrica para evaluar participación en grupo
Anejo D ..................................................................................................... 38
Rúbrica para evaluar trabajos escritos
Anejo E ..................................................................................................... 39
Rúbrica para evaluar presentaciones orales
MANA 501 Conducta Organizacional 38
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Anejo A LISTA DE RECURSOS DE JOURNALS Y REVISTAS
Las siguientes fuentes se pueden utilizar para investigaciones suplementarias en la
Biblioteca Virtual del SUAGM:
• Academy of Management Journal
• Academy of Management Review
• Harvard Business Review
• Human Resource Management
• Human Resource Management Review
• Journal of Applied Behavioral Science
• Journal of Applied Business Research
• Journal of Applied Management
• Journal of Applied Behavioral Science
• Journal of Applied Psychology
• Journal of Organizational Computing
• Journal of Social Psychology
• Organizational Behavior and Human Performance
• Personnel
• Personnel Administration
• Personnel Journal
• Personnel Management
• Personnel Psychology
• Public Administration Review
• Sociological Methods and Research
• Training and Development (Journal)
MANA 501 Conducta Organizacional 39
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Anejo B RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN EN CLASE
CURSO:____________________________SECCIÓN____________________________ NOMBRE:_______________________________________________________________ FECHA:__________________________ GRUPO:_______________________________ Asistencia y puntualidad:______% _____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres _____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres _____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres _____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres _____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres _____ 5= No faltó ni llegó tarde a los talleres
Aportación a la clase:______% 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A1. Contribuye frecuentemente con las
discusiones en clase.
2. Demuestra interés en las discusiones en clase.
3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.
4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.
5. Viene preparado(a) a clase. 6. Contribuye con la clase con material e
información adicional.
7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase
8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.
10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.
Nota: comentarios, al dorso
MANA 501 Conducta Organizacional 40
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Anejo C RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN EN GRUPO
CURSO:____________________________SECCIÓN____________________________ NOMBRE:_______________________________________________________________ FECHA:__________________________ GRUPO:_______________________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A1. Asistió a las reuniones o actividades del
grupo.
2. Colaboró en la planificación y celebración de las reuniones o actividades de grupo.
3. Demostró disposición para cooperar con el grupo.
4. Contribuyó frecuentemente a las discusiones del grupo
5. Participó activamente en las reuniones y actividades.
6. Demostró interés en las discusiones y actividades del grupo.
7. Vino preparado(a) a las reuniones, actividades y discusiones del grupo.
8. Demostró atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.
9. Demostró liderazgo en las actividades del grupo.
10. Formuló preguntas pertinentes a las discusiones del grupo.
11. Contribuyó al grupo con material e información adicional.
12. Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de grupo.
13. Completó las tareas asignadas. 14. Contribuyó significativamente al trabajo que
presentó el grupo
MANA 501 Conducta Organizacional 41
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
Nota (Comentarios, al dorso)
Anejo D RÚBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS
CURSO:____________________________SECCIÓN____________________________ NOMBRE:_______________________________________________________________ FECHA:__________________________ GRUPO:_______________________________ 0-No Cumplió
1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. El escrito es claro, enfocado e interesante.
2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en el escrito.
3. La presentación de las ideas es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.
4. El escrito incluye todas las partes o elementos del tema o tarea asignada de manera directa y apropiada.
5. El autor demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.
6. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentadas en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.
7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.
8. Se cumplieron los objetivos o propósitos anunciados en la introducción.
9. El punto de vista del autor se presenta de manera clara, contundente y bien fundamentado.
10. El escrito demuestra sustancia, lógica y originalidad.
11. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.
12. Utiliza vocabulario preciso, correcto y apropiado.
MANA 501 Conducta Organizacional 42
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
13. Contiene oraciones y párrafos bien construidos que facilitan la lectura y comprensión del escrito.
14. El escrito está bien editado y presentado. NOTA: Comentarios al dorso
Anejo E RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES
CURSO:____________________________SECCIÓN____________________________ NOMBRE:_______________________________________________________________ FECHA:__________________________ GRUPO:_______________________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica
CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A
11. Realiza una introducción efectiva del tema. 12. Identifica el propósito, los objetivos e ideas
principales que se incluyen en la presentación.
13. La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.
14. El presentador demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.
15. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.
16. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.
17. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.
18. Se cumplen los objetivos o propósitos anunciados en la introducción.
19. La presentación es interesante y amena. 20. La presentación demuestra creatividad. 21. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono
adecuado.
22. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia.
23. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.
MANA 501 Conducta Organizacional 43
Universidad del Turabo
Prep. OCT 30 2003 Prof. Graziano Maldonado, Jr.
24. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique
25. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.
Comentarios al dorso