mana 230 conducta organizacional - sistema … 230 ut.pdf · identificará, analizará y comparará...

MANA 230

CONDUCTA ORGANIZACIONAL

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2003 Derechos Reservados

Prep. Mayo 2004, Prof. Mildred Y. Rivera

Rev. 2011 OCDI

Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

MANA 230 Conducta Organizacional 2

Tabla de contenido

Información del curso .................................................................................................................... 3 Direcciones electrónicas .................................................................................................................. 4 Tutoriales ......................................................................................................................................... 6 Evaluación ....................................................................................................................................... 7 Cumplimiento con la ley de investigación ....................................................................................... 10 Normas del curso ........................................................................................................................... 11 Taller Uno ..................................................................................................................................... 13 Taller Dos ...................................................................................................................................... 17 Taller Tres ..................................................................................................................................... 20 Taller Cuatro ................................................................................................................................. 23 Taller Cinco .................................................................................................................................. 26 ANEJOS ........................................................................................................................................ 28 Anejo A ......................................................................................................................................... 29 Matriz de valoración: Participación y Asistencia ............................................................................. 29 Anejo B ......................................................................................................................................... 30 Guía para la elaboración del portafolio ........................................................................................... 30 Anejo B-2 ...................................................................................................................................... 34 Matriz de valoración para actividades de avalúo del aprendizaje ................................................... 34 Anejo C ......................................................................................................................................... 36 Diario Reflexivo .............................................................................................................................. 36 Anejo D ......................................................................................................................................... 37 Guía para la elaboración del Ensayo .............................................................................................. 37 Matriz de valoración: Trabajo escrito .............................................................................................. 39 Anejo E .......................................................................................................................................... 40 Matriz de valoración: Informe oral .................................................................................................. 40 Anejo F .......................................................................................................................................... 41 Modelos y/o enfoques de administración ........................................................................................ 41 Anejo G ......................................................................................................................................... 42 Guía para el análisis de casos ....................................................................................................... 42 Anejo H ......................................................................................................................................... 43 Matriz de valoración: Participación en grupo .................................................................................. 43

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Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

MANA 230 Conducta Organizacional 3

Información del curso

Título del Curso Conducta Organizacional Codificación MANA 230 Duración Cinco Semanas Prerrequisito Descripción

El curso presenta las teorías organizacionales clásicas y contemporáneas; conducta

interpersonal y organizacional; motivación, comunicaciones y teorías de liderazgo; y

procesos de toma de decisiones en la organización. .

Objetivos Generales

Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Describirá la naturaleza y los conceptos básicos del comportamiento organizacional e

identificará aquellos factores que influyen en la efectividad organizacional.

2. Reconocerá y definirá conceptualmente el vocabulario o terminología aplicable al campo

de la conducta organizacional.

3. Identificará, analizará y comparará los diferentes modelos del comportamiento

organizacional y los modelos para definir y medir efectividad o desempeño.

4. Reconocerá el valor de la diversidad cultural en las organizaciones y la importancia de

los conceptos de responsabilidad social y ética empresarial en los procesos

organizacionales de cada cultura.

5. Identificará, reconocerá y aplicará los nuevos enfoques sobre el papel que cumple la

cultura organizacional y las formas en que estos varían según la cultura.

6. Aplicará el conocimiento adquirido con el fin de mejorar la efectividad de las

organizaciones en las cuales se desempeñe.

Texto y Recursos

Dubrin (2007) Comportamiento Humano en el Trabajo. (8va Edición). Pearson Education.

ISBN: 978-9702610809

Hersey, Paul, Blanchard, Kenneth H., Johnson, Dewey E., (2009) Management of

Organizational Behavior, Leading Human Resources, 9th Edition, PHI Learning,

ISBN 978-8120332225

Escuela de Estudios Profesionales

Programa Ahora Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

Prep. Mayo 2004 por Mildred Y Rivera 4 MANA 230 Conducta Organizacional

Direcciones electrónicas

Blog estudiantil

http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/

Adquisición de textos por capítulos

http://www.cengagebrain.com/market/index.html

Adquisición de ebooks

http://ebooks.pearson.es/

www.mcgraw-hill-educacion.com

http://store.virtusbooks.com/

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email)

y contraseña)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

Bases de datos


Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario

(email) y contraseña)

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm


http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/

http://www.cengagebrain.com/market/index.html

http://ebooks.pearson.es/

http://www.mcgraw-hill-educacion.com/

http://store.virtusbooks.com/











Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario

(email) y contraseña)

http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_materia

.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_lista.as

p

http://www.doaj.org/

Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca) http://um.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Enlaces importantes:

Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association (APA)

o http://www.apastyle.org/index.aspx

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm

Derechos de autor y plagio

o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm

Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.

o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp

o http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativasSu

bgraduado2009.pdf

o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf


http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_materia.asp


http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_lista.asp



http://um.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

http://www.apastyle.org/index.aspx

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm

http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp

http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp

http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp

http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativasSubgraduado2009.pdf

http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativasSubgraduado2009.pdf

http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf




Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas

en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la

búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

http://scholar.google.cl/schhp?hl=es

http://www.scirus.com/

http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php

www.Findarticles.com


El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de

ser necesario.

Tutoriales

Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:

1. Foro de Discusión

2. Chat

3. Group Pages

4. E-mail

5. Cotejar Notas

6. Acceder a un curso

7. Someter una tarea

8. Enviar correo electrónico

9. Audio con audacity

10. Video con windows moviemaker

11. Tutorial estudiantes acceso a módulos

12. Activación cuenta correo electrónico Windows Live

Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:


http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm

Universidad del Turabo

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm


http://scholar.google.cl/schhp?hl=es%20

http://www.findarticles.com/


http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/participar-foro_demo/participar-foro_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/Induccion/chat/Chat.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/Induccion/GroupPages/Group_Pages_Discussion_Board.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/Induccion/email/Send%20Email%202.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/como-cotejar-mis-notas_demo/como-cotejar-mis-notas_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/como-acceder_demo/como-acceder_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/como-someter_demo/como-someter-una-tarea_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/mycampus/correo-electronico-con-sin-anejo_demo/correo-electronico-con-sin-anejo_demo.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/audacity/Audacity.htm

http://www.suagm.edu/SUAGM/CETED/Tutoriales/moviemaker/Moviemaker.htm

http://www.suagm.edu/programa_ahora/Tutoriales/estudiantes_acceso_a_modulos_bb_09.pps

http://www.suagm.edu/programa_ahora/Tutoriales/activacion_email_suagm.pps

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm




http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp

Evaluación

Criterios de evaluación Puntuación

máxima

Porcentaje (%)

máximo

Puntuación alcanzada

Porcentaje (%)

alcanzado

Participación/Asistencia*

(Anejo A)

20 5%

Examen o pruebas cortas* 100 25%

Portafolio* (Anejo B y B2) 80 20%

Tareas

Análisis de casos (Anejo G)

Trabajo Final

Presentación oral

(Anejo E)

Informe escrito

(Anejo D))

200 50%

Total: 400 100%

* Estos criterios son requeridos en todos los cursos del Programa AHORA.

**Las rúbricas a utilizarse para la evaluación de estas actividades se incluyen como anejos.

El/La facilitador/a del curso determinará las fechas límites para la entrega de trabajos,

tareas, portafolio y administración de pruebas, entre otros.

Curva de Evaluación

A B C D F

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp




Portafolio del curso

Cada estudiante deberá preparar un portafolio del curso que incluirá todos los trabajos

individuales hechos desde el inicio de los talleres hasta la reflexión final en el quinto taller.

En el primer taller se explicará el formato a seguir para el portafolio.

Trabajos semanales

Cada estudiante incluirá una copia de las tareas semanales que requiere este módulo y de

las que el (la)facilitador(a) solicita en clase. Los trabajos y asignaciones deberán

entregarse en la fecha indicada y en su totalidad. Estos pueden ser: ensayos, análisis de

casos, análisis de artículos, resúmenes y otros que el (la)facilitador(a) seleccione.

Análisis de Casos

Al finalizar el Taller Tres, el (la)facilitador(a) entregará a cada pareja constituida un escrito

sobre un caso a ser analizado para entregar en el Cuarto Taller. Cada pareja preparará un

análisis del caso de acuerdo a las recomendaciones de la guía de análisis de casos en el

Anejo G. El análisis deberá reflejar la aplicación de los conceptos estudiados. Cada

pareja entregará el análisis escrito a máquina y hará una presentación de 10 minutos

donde dramatizarán el caso siguiendo las siguientes instrucciones: ambos son gerentes de

una organización y uno de ellos le expone al otro la situación; discutirán las causas del

problema o situación y las posibles soluciones exponiendo los posibles riesgos o

consecuencias.

Trabajo final de Investigación

Los estudiantes se dividirán en grupos de no más de cinco (5) estudiantes (preferiblemente

cuatro). Cada grupo seleccionará dos organizaciones donde por medio de entrevistas a

gerentes y/o información escrita de estas entidades investigarán cómo operan y cuáles son

los modelos, enfoques y/o tendencias que componen la cultura organizacional y

presentarán un informe oral y escrito en el Taller Cinco. El informe escrito contendrá lo

siguiente:

a) portada

b) introducción

c) descripción y misión de cada organización

d) enfoques y/o modelos de administración

e) análisis de estos modelos que incluya fortalezas y debilidades

f) recomendaciones de cambio para mejorar la efectividad en los procesos

organizacionales




g) conclusión, y

h) bibliografía

La presentación oral será de un máximo de 30 minutos. Esta puede ser demostrada a

través del método de facilitación preferido por los estudiantes entre éstos: panel,

noticiero, foro, en Power Point, dramatización, video u otra técnica avalada por el (la)

facilitador(a). Todos los integrantes del grupo deberán participar tanto en la presentación

oral como en la redacción del informe escrito. El itinerario de trabajo para preparar este

proyecto es el siguiente:

Segunda semana: Se constituyen los grupos, se escoge un líder que sirva de enlace

con el/la Facilitador(a) y se indica la rúbrica (Anejo H) a ser utilizada por los

componentes de cada grupo para evaluarse entre sí. Cada miembro evaluará los

restantes miembros del grupo y entregará al facilitador las evaluaciones individuales de

sus compañeros en el Taller Cinco.

Tercera semana o antes: (vía teléfono o correo electrónico) Los grupos presentan al

facilitador una propuesta por escrito que incluye: las organizaciones seleccionadas, por

qué se escogieron, cinco posibles modelos o tendencias de administración estudiadas

en clase (Anejo F) de las cuales escogerán tres para el análisis de cada organización y

qué técnica de presentación utilizarán. El/la Facilitador(a) estará disponible para

consultas del líder seleccionado.

Quinta semana: Cada grupo tendrá 30 minutos para hacer su presentación. La

presentación oral debe ser interesante e impactar al resto de la clase. El informe escrito

y las evaluaciones de los miembros del grupo se entregarán en el Taller Cinco. El/la

Facilitador(a) y los estudiantes evaluarán la presentación en clase. El/la Facilitador(a)

evaluará el trabajo escrito.

Reflexión

Cada estudiante evaluará el curso, auto evaluará su participación en el mismo y si cumplió

con los objetivos generales incluidos al principio de este módulo. Para este propósito

utilizará el AnejoC.




Cumplimiento con la ley de investigación

El Sistema Universitario Ana G. Méndez a través de las Juntas Institucionales de Revisión

(IRB) que están reguladas por la Ley Federal 45 CFR 46 Partes A, B, C y D, establece que

en caso de que el facilitador o el estudiante requiera o desee realizar una investigación o la

administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y procedimientos de la

Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.

Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las

siguientes maneras:

(1) Ir a la página electrónica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp ,

seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.

(2) De manera directa, pueden ir a la dirección

http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .

Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en línea.

Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information Portability

Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR).De tener alguna

duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la Oficina de

Cumplimiento a los siguientes teléfonos:

Nombre Posición Contacto

Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de Cumplimiento

Tel. (787) 751-0178 Ext. 7196

Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento UMET

Tel. (787) 766-1717 Ext. 6366

Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento Turabo

Tel. (787) 743-7979 Ext.4126

Sra. Rebecca C. Cherry Coordinadora de Cumplimiento UNE

Tel. (787) 257-7373 Ext. 3936

http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp

http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp




Normas del curso

1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a),

si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el

derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según

entienda necesario.

2. El/La estudiante deberá acceder a Blackboard antes del inicio del curso y durante

para estar al tanto de los anuncios que haya publicado el/la facilitador/a en la

plataforma o alguna otra actividad relacionada.

3. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se

procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

4. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes

de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas

semanales para prepararse para cada taller.

5. El/la facilitador(a) podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier

trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.

6. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto implica

que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada

deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el

plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a

recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los

estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio

de documentos y trabajos.

(http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)

(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp)

7. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la

estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los/as

estudiantes y al Programa.

8. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.

9. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp




10. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben

comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo

razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la

Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con

necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en

cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante con

necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de necesitar

evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.

12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos

Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.




Taller Uno

Objetivos Específicos

Al finalizar el Taller, el estudiante:

1. Explicará el significado del comportamiento organizacional y mencionará sus conceptos

básicos y sus objetivos.

2. Mencionará los efectos que el comportamiento organizacional tiene sobre el rendimiento

organizacional.

3. Reconocerá los modelos alternativos de comportamiento organizacional, sus efectos y

las tendencias en el uso de los modelos.

4. Comparará y contrastará las diversas formas de comunicación y sus efectos en el

comportamiento humano en el trabajo.

Bibliotecas del Sistema

(Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y contraseña, de la

Institución a la que perteneces).

Universidad del Turabo


Bases de datos






Base de datos















Base de datos


http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_materia

.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_lista.as

p




Búsquedas electrónicas

El/La estudiante podrá hacer búsquedas electrónicas en la base de datos de la Institución o cualquier motor de búsqueda, utilizando palabras relacionadas con el contenido disponibles en los objetivos específicos del curso y/o las que se detallan a continuación: Comportamiento organizacional Organizational Behavior Identidad y Cultura Organizacional, Rasgos de la Cultura Organizacional Comunicación Organizacional Tareas a realizar antes del Taller Uno 1. Leer el módulo (por lo menos hasta el primer taller) y asistir a clases preparado para

hacer preguntas sobre cualquier duda o aclaración necesaria y para discutir conceptos

asignados para lectura.

2. Buscar y leer información sobre los siguientes conceptos:

a. Comportamiento Organizacional: definición, conceptos, objetivos

b. Naturaleza de las personas y organizaciones

c. Enfoques y limitaciones del comportamiento organizacional












d. Modelos de comportamiento organizacional

e. Administración de la comunicación

3. Estar preparado para una actividad en clase sobre los conceptos mencionados en la

tarea 2.

4. Traer al primer taller un artículo de reciente publicación sobre un tema relacionado a la

conducta humana en el lugar de trabajo y estar preparado para discutirlo. Entregará al

facilitador el corte del artículo con un breve resumen del contenido del mismo.

Actividades Taller Uno

1. Presentación del facilitador y los estudiantes a través de una actividad de

socialización (rompe hielo) seleccionada por el/la facilitador/a.

2. El/La facilitador/a discutirá lo siguiente:

a. Asuntos administrativos

i. Cotejar que los estudiantes estén matriculados y tengan el módulo

ii. Comprobación de asistencia oficial con lista de clases y tarjetas de

estudiantes.

b. Objetivos del curso

c. Recursos disponibles

d. Criterios de evaluación (hacer referencia a los anejos)

i. Portafolio

1. Determinar el formato a utilizar: digital o físico

e. Establecer fechas de entrega y administración de pruebas

f. Información relacionada con las tareas asignadas

g. Demostración del acceso y uso de las herramientas de la plataforma

Blackboard:

i. Tareas

1. El/La facilitador/a debe crear los espacios en Blackboard para

someter tareas y explicará el proceso de envío.

ii. Exámenes o Pruebas cortas

1. El/La facilitador/a explicará el proceso para completar las

pruebas creadas en Blackboard.




iii. Foros: El/La facilitador/a indicará que se crearán Foros en la

plataforma educativa Blackboard para promover la interacción entre

los estudiantes del curso:

1. Foro de Presentación.

2. Foro Temático, el facilitador/a definirá el Tema e indicará el

período de disponibilidad y colocará las siguientes reglas

básicas de participación donde cada estudiante deberá:

a. Crear un tema de conversación (new thread) (1 por

participante).

b. Reaccionar por lo menos a dos (2) de los temas que

coloquen los compañeros/as.

h. Otros asuntos relacionados con el curso que el facilitador estime necesario

3. El facilitador(a) podrá compartir documentación electrónica necesaria utilizando la

herramienta de Blackboard (botón Recursos adicionales).

4. Selección del Representante Estudiantil y discusión de responsabilidades.

5. El (la)facilitador(a) solicitará cinco estudiantes voluntarios que compartan su

resumen del artículo asignado para el Taller Uno. De no haber voluntarios, el

(la)facilitador(a) seleccionará. Todos entregarán su resumen al facilitador.

6. Discusión por facilitador y estudiantes de los conceptos asignados para lectura

antes del primer taller. La discusión se desarrollará con presentación electrónica

,interacción de los estudiantes y otras estrategias que seleccione el (la)facilitador(a).

7. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller. Importante verificar siempre las tareas y actividades sugeridas para

el próximo taller para proceder con los arreglos que sean necesarios.

8. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento

de Assessment/Avalúo.

9. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

facilitador/a.

Assessment

Completa y entrega el Anejo C: Diario Reflexivo.




Taller Dos


Al finalizar el Taller Dos, el estudiante:

1. Describirá el funcionamiento de un sistema social.

2. Identificará las diferentes culturas sociales y reconocerá el valor de la diversidad cultural

en las organizaciones.

3. Definirá el término estatus y señalará los efectos que éste causa en las organizaciones.

4. Diferenciará los impulsos motivacionales que pueden ser utilizados en la organización

para aumentar la calidad y la productividad de la empresa moderna.

5. Mencionará y distinguirá los diferentes modelos de expectativas y el modelo de equidad.

6. Analizará las relaciones complejas de los sistemas de remuneración y el

comportamiento organizacional.


El/La estudiante podrá hacer búsquedas electrónicas en la base de datos de la Institución o

cualquier motor de búsqueda, utilizando palabras relacionadas con el contenido disponibles

en los objetivos específicos del curso y/o las que se detallan a continuación:

Employee motivation, the organizational environment and productivity

Understanding employee motivation

Basics about employee motivation

10 ways to improve motivation

Tareas a realizar antes del Taller Dos 1. Leer y estudiar información relacionada a:

Funcionamiento de un sistema social

Las culturas sociales y su influencia

La diversidad cultural

Los roles y sus conflictos en las organizaciones

El estatus y sus símbolos

El proceso motivacional y sus impulsos




Modelos de expectativas y equidad

Sistemas de recompensa total

La función del dinero en los modelos motivacionales

Evaluación del rendimiento

Sistemas de incentivos económicos

(Todas las tareas siguientes son para entregar y posteriormente para incluir en el portafolio)

2. Siguiendo la red de percepciones de roles de administradores y empleados, escriba lo

siguiente y esté preparado para compartir sus percepciones con el resto de la clase:

a. su percepción de su rol como empleado en la empresa donde trabaja

b. su percepción del rol de su supervisor

c. su percepción de la percepción que tiene su supervisor de su rol como

empleado

3. Observe su ámbito laboral (Si no trabaja, observe su vecindario o la universidad) y

conteste las siguientes preguntas: ¿De qué manera se refleja la diversidad cultural en

su entorno laboral?, ¿Cuáles son los símbolos de estatus más comunes en las

organizaciones o en individuos? Mencione cinco de cada uno.

4. Analice la siguiente premisa: “El pago basado en habilidades es un desperdicio de

dinero de la compañía, ya que se paga por el rendimiento potencial, no por el

rendimiento real”.

Actividades

1. El (la) facilitador(a) comenzará la discusión formal del Taller Dos con la lectura de

los objetivos para este taller. Discutirá con la participación activa de los estudiantes

los conceptos de sistema social, cultura social, roles y estatus.

2. Discusión del ejercicio de roles: el facilitador solicitará a los estudiantes que se

dividan en grupos de cinco. La composición de cada grupo será de acuerdo a la

similitud o relación de sus profesiones y cada miembro compartirá como grupo sus

ideas de los roles. Un miembro del grupo compartirá con el resto de la clase un

análisis de las similitudes y diferencias en percepciones de los miembros del grupo.

(20 minutos máximo para la actividad)

3. El(la) facilitador(a) solicitará a tres estudiantes que compartan su investigación

relacionada a la diversidad cultural y estatus en su lugar de trabajo.




4. El(la) facilitador(a) comenzará la discusión del tema de motivación, los impulsos

motivacionales, los modelos de expectativas y las comparaciones de equidad.

5. El(la) facilitador(a) entregará un caso para lectura y análisis en clase. Se formarán

grupos de cinco, leerán el caso y contestarán las tres preguntas que el(la)

facilitador(a) les indique. Un representante de cada grupo compartirá su análisis con

el resto de la clase. (30 minutos máximo para la actividad)

6. El(la) facilitador(a) comenzará la discusión del tema de evaluación y retribución del

rendimiento y el dinero como medio de intercambio económico.

7. El(la) facilitador(a) solicitará a tres estudiantes que compartan su análisis de la

premisa “El pago basado en habilidades es un desperdicio de dinero de la

compañía, ya que se paga por el rendimiento potencial, no por el rendimiento real”.

8. Creación de grupos y selección de líder para la presentación oral del Taller Cinco.

9. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Tres.

10. Actividad final: los estudiantes contestarán las preguntas del diario reflexivo.

Assessment





Taller Tres


Al finalizar el Taller Tres, el estudiante:

1. Analizará la naturaleza del liderazgo basado en comportamientos, roles y habilidades

que se combinan para formar los diferentes estilos de liderazgo.

2. Enumerará los diferentes enfoques y los sustitutos del liderazgo.

3. Relacionará el concepto “empowerment” con el concepto de participación y su

funcionamiento.

4. Analizará la relación entre rendimiento y satisfacción.

5. Identificará diferentes estudios o métodos de conocer el grado de satisfacción en los

empleados.


El/La estudiante podrá hacer búsquedas electrónicas en la base de datos de la Institución o

cualquier motor de búsqueda, utilizando palabras relacionadas con el contenido disponibles

en los objetivos específicos del curso y/o las que se detallan a continuación:

El Liderazgo

Estilos de Liderazgo

El Arte del Liderazgo

¿Tienes Mentalidad Gerencial?

Tareas a realizar antes del Taller Tres

1. Leer y estudiar información relacionada a:

Naturaleza del liderazgo, diferentes estilos y enfoques

Diferencias entre razgos y comportamientos

Empowerment

Proceso de participación

Actitudes de los empleados y satisfacción en el trabajo

Diseño y uso de encuestas de satisfacción en el trabajo




2. Asista preparado a contestar ejercicios relacionados a cualquiera de los temas de la

Tarea 1.

(Las siguientes tareas son para entregar y posteriormente para incluir en el portafolio) 1. Luego de leer y estudiar los conceptos de la Tarea 1, defina los términos liderazgo,

empowerment y participación.

2. Mencione cinco tipos de líderes y las características que los describen.

3. Redacte un ensayo sobre su percepción de empowerment y si siente que tiene

oportunidades en su trabajo para demostrar dominio y control en su desempeño diario

o si por el contrario, siente que su rendimiento en su trabajo está siendo afectado por

la falta de empowerment. (Ver Anejo D)

Actividades 1. El (la) facilitador(a) comenzará la discusión formal del Taller Tres con la lectura de los

objetivos para este taller. Solicitará la participación de los estudiantes para que definan

el término liderazgo y compartan lo que entendieron de la lectura y cómo aplican este

concepto en su área de trabajo.

2. El(la) faciltador(a) dirigirá una dinámica de autoevaluación. Cada estudiante se

evaluará como líder de acuerdo a las características que el(la) facilitador(a) indique.

El(la) facilitador(a) nombrará las características, el estudiante las escribirá y anotará al

lado de cada una (Sí) si posee esa característica y (No) si no la posee. Luego evaluará

los sí y no finales. No tienen que compartir los resultados finales. Será sólo para

autoanálisis.

3. El (la) facilitador(a) comenzará la discusión formal de los conceptos de empowerment y

participación utilizando la técnica de su preferencia.

4. Varios estudiantes (voluntarios preferible) compartirán sus experiencias positivas o

negativas relacionadas al empowerment en su lugar de trabajo.

5. El (la) facilitador(a) comenzará la discusión formal del tema de las actitudes de los

empleados y sus efectos en la conducta organizacional.

6. Los estudiantes se dividirán en grupos de cuatro o cinco y realizarán un role-playing de

la siguiente situación: uno de ellos será el supervisor de la empresa y los otros

empleados de línea que están bajando su productividad por diferentes razones. El

supervisor les llama la atención y les sugiere vías de mejoramiento mientras que los

empleados tratan de convencer al supervisor que su pobre rendimiento va a tono con su




satisfacción. ¿Qué podría hacer el supervisor o ellos mismos para mejorar su

satisfacción?

7. Tiempo para reaccionar a temas escogidos y aclaración de dudas sobre la presentación

oral final.

8. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Cuatro y distribución a las

parejas constituidas de los casos para analizar y entregar en el Taller Cuatro.

9. Actividad final: los estudiantes contestarán las preguntas del diario reflexivo.

Assessment





Taller Cuatro Objetivos Específicos Al Finalizar el Taller, el estudiante:

1. Desglosará y explicará un modelo del proceso de resolución de conflictos.

2. Señalará las ventajas y desventajas de los efectos del conflicto.

3. Analizará situaciones para determinar comportamiento asertivo en situaciones de

conflictos.

4. Definirá el concepto “dinámica de grupo” e ilustrará los tipos de grupos existentes.

5. Determinará la composición de equipos de trabajo y e identificará el ciclo de vida de un

equipo.

6. Distinguirá la naturaleza de los cambios, las causas de la resistencia a ellos y la forma

de implantarlos con mayor éxito en el desarrollo organizacional.


El/La estudiante podrá hacer búsquedas electrónicas en la base de datos de la Institución o cualquier motor de búsqueda, utilizando palabras relacionadas con el contenido disponibles en los objetivos específicos del curso y/o las que se detallan a continuación:

Team Development Summary Sheet

Team Work and Team Building

Manejo de la Resistencia al Cambio

Conflicto Laboral

Tareas antes del Taller Cuatro

1. Leer y estudiar información relacionada a: a. Naturaleza y tipos de conflictos b. Consecuencias de los conflictos y estrategias de resolución c. El comportamiento asertivo d. La dinámica de grupos y efectos de grupos informales e. Técnicas de lluvia de ideas f. La naturaleza de los equipos de trabajo y el ciclo de vida de éstos g. Proceso de construcción de equipos h. La naturaleza del cambio i. Resistencia al cambio y tipos de resistencia

2. Asistir al Taller Cuatro preparado para discutir los temas de la Tarea 1.

(Las siguientes tareas son para entregar y posteriormente para incluir en el portafolio)




3. Describa el proceso que debe seguir un administrador en un caso de conflicto hasta

sus resultados.

4. Piense en un grupo de trabajo al que haya pertenecido recientemente y evalúe su

grado de participación; ¿Qué factores contribuyeron a la participación o la

obstaculizaron?

5. Preparar análisis de caso con pareja asignada para dramatización en el Taller

Cuatro.

Actividades

1. El(La) facilitador(a) comenzará la discusión formal del Taller Cuatro con la

lectura de los objetivos para este taller. Discutirá con la participación activa de

los estudiantes los conceptos de: naturaleza y tipos de conflictos,

consecuencias de los conflictos y estrategias de resolución, diferentes tipos de

personalidades y el comportamiento asertivo.

2. Ejercicio de evaluación de habilidades para contestar fuera del salón de clases.

El(La) facilitador(a) distribuirá un ejercicio que mide el grado de habilidades

interpersonales para trabajar constructivamente con otras personas.

3. El(La) facilitador(a) comenzará la discusión formal de los temas: equipos y

construcción de equipos y la administración del cambio.

4. Actividad debate. Dos estudiantes representarán la postura de que no se debe

tomar en cuenta las actitudes de los empleados cuando se implantan cambios y

dos estudiantes representarán la postura que hay que ser sensible a las

actitudes de los empleados. Los representantes presentarán sus argumentos en

tres turnos alternos de dos minutos cada turno. Al final de los turnos, el resto de

la clase evaluará las posturas e indicará qué grupo utilizó los mejores

argumentos. Esta actividad no debe durar más de 15 minutos.

5. En las dos horas finales, los estudiantes dramatizarán los análisis de casos

asignados para este Taller. Cada pareja tendrá diez minutos para hacer su

presentación.

6. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Cinco.

7. Actividad final: los estudiantes contestarán las preguntas del diario reflexivo




Assessment





Taller Cinco

Objetivos Específicos Al Finalizar el Taller Cinco, el estudiante:

1. Identificará las causas del estrés individual y organizacional y las estrategias adecuadas

para una buena administración del estrés.

2. Explicará los factores que afectan las operaciones multinacionales y los métodos de

integrar diferentes sistemas sociales.

3. Reconocerá a través de conclusiones y resultados de las presentaciones, la diversidad

cultural organizacional y las oportunidades de desarrollo en el campo organizacional.


El/La estudiante podrá hacer búsquedas electrónicas en la base de datos de la Institución o cualquier motor de búsqueda, utilizando palabras relacionadas con el contenido disponibles en los objetivos específicos del curso y/o las que se detallan a continuación: Estrés Laboral, ¿Enfermedad o Cualidad?

América Latina y el Caribe frente a los Desafíos Culturales de la Globalización

Tareas antes del Taller Cinco 1. Leer y estudiar información relacionada a:

El estrés en los empleados

Causas y síntomas del estrés en los empleados y efectos en las organizaciones

Estrategias para combatir el estrés

Factores que afectan las operaciones multinacionales

Comunicación transcultural

Problemas de seguridad y salud en el trabajo

2. Asistir al Taller Cuatro preparado para discutir los temas de la Tarea 1.

3. Analice y entregue a manera de ensayo la siguiente aseveración que la mayoría de los

entrevistados contestan en una entrevista de empleo: Estoy acostumbrado al estrés;

soy más productivo bajo estrés. ¿Ayuda el estrés al rendimiento o en realidad lo

obstaculiza?

4. Prepararse para la presentación oral.




5. Completar el Diario Reflexivo y entregarlo al (la) facilitador(a). Debe incluir la Tareas 3

de este taller.

Actividades

1. El (la)facilitador(a) comenzará la discusión formal del Taller Cinco con la lectura de

los objetivos para este taller. Discutirá con la participación activa de los estudiantes

los conceptos asignados para estudio antes del Taller Cinco.

2. Presentaciones orales en grupos.

3. Entrega del portafolio y del diario reflexivo.

Assessment Completa y entrega el Anejo C: Diario Reflexivo.




ANEJOS




Anejo A

Matriz de valoración: Participación y Asistencia

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados. Escala: 5 Cumplió totalmente

4 Cumplió bastante

3 Cumplió parcialmente

2 Cumplió poco

1 No cumplió

Criterios 5 4 3 2 1

1. Asistió a todos los talleres

2. Llegó puntualmente a todos los talleres.

3. Contribuyó a las discusiones en clase

4. Demostró interés en las discusiones en clase

5. Contestó preguntas del facilitador

6. Formuló preguntas pertinentes al tema de la clase

7. Demostró estar preparado para la clase

8. Contribuyó a la clase con material e información adicional

9. Presentó argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase

10. Demostró atención e interés a los puntos y argumentos de sus compañeros

11. Contestó preguntas y planteamientos de sus compañeros

12. Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de clase

13. Promovió la cooperación, participación e integración entre los compañeros

de clase

14. Participó activamente de los foros y otras herramientas de colaboración

publicadas en Blackboard

15. Ingresó a Blackboard para completar tareas, pruebas u otras actividades

asignadas por el facilitador

Suma según puntuación de escala:

Total: __/ 75

*La puntuación máxima de la matriz valorativa es 75. Este número equivale al 5% de la nota final del curso. Para calcular el porcentaje alcanzado por el estudiante se debe realizar una regla de tres simple según el siguiente ejemplo: Considerando que el estudiante obtuvo 70 puntos la fórmula sería la siguiente (70 x 5%) / 75 = 4.66%. Firma estudiante

Firma facilitador/a

Comentarios:




Anejo B

Guía para la elaboración del portafolio

¿Qué es el Portafolio?

Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la recopilación

de los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos, logros y progreso

durante un período de clase.

¿Cuál es el propósito del portafolio?

El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como herramienta de

avalúo (assessment) en su clase.

o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y

concienciar su proceso de aprendizaje.

¿Cuáles son los elementos del portafolio?

El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los siguientes

elementos de estructura física y conceptual:

I. Portada (La información debe estar centralizada)

a. La página deberá contener:

i. Parte superior:

1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales

ii. Centro

1. Portafolio de Nombre del curso

iii. Parte inferior:

1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la

facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega.

II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin enumerar)




III. Introducción

a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos

presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las

metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las

destrezas que desarrolló en el curso.

IV. Auto-retrato

a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,

autoevaluación de su profesión.

V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso)

Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido. Entre los

trabajos que podrían aparecer están los siguientes:

a. Asignaciones.

b. Examen o pruebas cortas

c. Trabajos especiales, individuales o grupales

d. Otras estrategias de evaluación

e. Actividades de avalúo (assessment).

i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos

académicos o personales

ii. One minute paper.

iii. Punto más confuso

iv. Estudio de caso

v. Presentaciones orales

vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio

vii. Trabajos de ejecución

viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la

facilitador/a.

f. Auto-evaluación final del portafolio.

i. Reflexión que conteste lo siguiente:

1. ¿Qué aprendí de este curso?

2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento?

3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio?

4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?




5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o

estrategias quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me

gustaría encontrar?

6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan sin

contestar?

VI. Anejos

a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del

proceso de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo,

observaciones, etc.

VII. Entrega del Portafolio

a. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma:

• Física, o

• Digital, (CD, flash memory, otro.)

b. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración de

actividades de avalúo provista y guardará copia del mismo como evidencia

por un año.

VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su última

edición (6ta).

IX. La EEP pone a su disposición:

a. Guía para la implementación del portafolio en cursos

b. Formato de portafolio en PowerPoint

Recursos para la preparación del Portafolio

Castañer, Aida. (Ed.). (2009). Conceptualización del Portafolio-e Reflexivo Formativo:

Proyecto Piloto de la Facultad de Educación de la UPR (Edición especial), Revista

Tecne, 6 (1). Recuperado de

http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf

Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de

http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.pdf

Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como

estrategia de trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación. Recuperada

http://www.suagm.edu/programa_ahora/curriculo/implementacion_de_portafolio_en_cursos.ppsx

http://www.suagm.edu/programa_ahora/curriculo/portafolio_electronico_formato.ppt

http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf

http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.pdf




de

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grupo4/

Cisneros.pdf

Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de http://mahara.org/

Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de

http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4

RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de

http://www.rcampus.com

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grupo4/Cisneros.pdf

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grupo4/Cisneros.pdf

http://mahara.org/

http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4

http://www.rcampus.com/




Anejo B-2

Matriz de valoración para actividades de avalúo del aprendizaje

Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: ________________________

Domina poco No domina

2 1

Presenta muy

pocas evidencias.

No presenta las

evidencias de

trabajo por taller.

Presenta muchos

errores

ortográficos,

gramaticales, de

redacción o de

expresión oral y

no domina el

estilo APA.

La redacción es

pobre con

muchos errores

ortográficos o

de expresión

oral. No utiliza el

estilo APA.

Manifiesta poco

progreso

académico y

personal.

No manifiesta

progreso

académico y

personal.

Demuestra poco

interés y utiliza

escasos

elementos

tecnológicos en

la confección del

portafolio.

No demuestra

interés ni utiliza

elementos

tecnológicos en

la confección del

portafolio.

Presenta alguna

información,

pero no guarda

relación con el

curso.

No presenta

información

adicional.

TOTAL

MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO

Curso: ____________________________________

Criterio Descripción Domina totalmente Domina bastante Domina parcialmente Puntuación

5 4 3

Contenido de curso

Información dividida por

talleres que están

relacionadas con las

actividades de evaluación y

avalúo (assessment ) del

estudiante.

Presenta todas las

evidencias de trabajo

desarrolladas en el

curso.

Presenta algunas

evidencias de

trabajo

desarrolladas en

el curso.

Presenta el 50% de las

evidencias de trabajo

desarrolladas en el

curso.

Destrezas de

comunicación oral y

escrita

El portafolio contiene

evidencias de comunicación

oral y escrita y en los

documentos utiliza el estilo

APA.

Presenta trabajos de

comunicación oral y

escrita libres de errores

gramaticales,

ortográficos, de

redacción o de

expresión oral y aplica

en forma correcta los

requerimientos de APA.

Presenta algunos

errores

ortográficos y

gramaticales o de

expresión oral y

demuestra

conocimiento

básico del estilo

APA.

Presenta varios

errores de redacción,

ortográficos y

gramaticales o de

expresión oral y

poco conocimiento

del APA.

Pensamiento

crítico

Demuestra un progreso

personal y académico a

través de reflexiones

críticas, trabajos

investigativos y/u otros.

Manifiesta un progreso

académico y personal

considerado.

Destrezas

tecnológicas

Utiliza elementos

tecnológicos en la

preparación del portafolio

acorde con el contenido y

formato del curso.

Demuestra alto interés y

siempre utiliza

elementos tecnológicos

que apoyan la

confección del

portafolio.

Demuestra

interés y utiliza

elementos

tecnológicos que

apoyan la

confección del

portafolio.

Demuestra algo de

interés y utiliza

ciertas herramientas

tecnológicas que

apoyan la confección

del portafolio.

Manifiesta un

progreso

académico y

personal

moderado.

Manifiesta algún

nivel de progreso

académico y

personal.

Comentarios:

_________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________

Iniciativa, ética y

liderazgo

Ofrece información y

evidencias adicionales que

van más allá de lo asignado

en clase o requerido para el

curso, se apoya en fuentes

confiables.

Presenta información

adicional relacionada

con el curso.

Presenta alguna

información

relacionada con el

curso.

Presenta muy poca

información adicional

relacionada con el

curso.




Discusión de resultados de avalúo y autorización para uso del portafolio

Yo, _________________________________, con número de identificación

S00____________:

1. Certifico que el/la facilitador/a discutió los resultados de avalúo del aprendizaje del

curso.

2. Autorizo a la Escuela de Estudios Profesionales, Programa AHORA, a mantener el

Portafolio preparado para el curso ______________________ por espacio de un

año, según la Política del Sistema Universitario Ana G. Méndez; a partir de la fecha

de entrega como evidencia del aprendizaje académico obtenido.

Para que así conste firmamos, Firma del (la) estudiante: Fecha:

Firma del (la) facilitador(a): Fecha:




Anejo C

Diario Reflexivo

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Taller:

Después de cada taller, termina las siguientes expresiones en forma breve: 1. Durante el día de hoy me sentí… 2. Al finalizar el taller de hoy, he llegado a las siguientes conclusiones... 3. Mi contribución al taller de hoy fue... 4. Al finalizar el taller de hoy, me surgieron las siguientes interrogantes:




Anejo D

Guía para la elaboración del Ensayo

Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a la

idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo

cuentan con una idea central manifestada en una oración (oración temática) que

habitualmente inaugura el discurso y además, de varias ideas secundarías que defienden,

explican y amplían la idea central.

Párrafo Introductorio

El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas relacionadas con el

tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea principal del ensayo y el

planteamiento del problema o la formulación de la tesis (oración declaratoria) a sustentar.

La oración declaratoria es el “qué” y el “quién” del asunto o el tema del ensayo. Da sentido

y dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de acuerdo con tipo de ensayo,

la tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones de otras personas sobre el

tema a ser desarrollado. También es un planteamiento del tema, en forma de preguntas,

sin tener que contestarlas en ese momento; pero sí más adelante.

En una segunda oración, adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los aspectos de

las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del ensayo. Esta

enumeración responder al plan que te has trazado en el desarrollo del tema al mismo

tiempo que se convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego escribes las oraciones

que completan, amplían y sustentan la oración central, los motivos y la importancia del

tema.

Cuerpo (Párrafo de apoyo)

El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis planteada en la

Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten, prueben y evidencie

el planteamiento expuesto en la introducción.

Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y

expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el razonamiento de




convicción. Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para cada idea central, debe

haber varias secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y sostengan la idea central. La

oración temática determina el sentido y el desarrollo del párrafo.

Conclusión

En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:

Un resumen de los puntos principales

La reafirmación de la tesis defendida por el autor

Las posibles soluciones al problema planteado

Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del autor y que

refutan la posición contraria.




Matriz de valoración: Trabajo escrito

Nombre(s): Fecha:

Curso:

Tema:

Taller:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados. Escala: 3 Cumplió totalmente 2 Cumplió parcialmente 1 No cumplió

Criterios 3 2 1 N/A 1. El escrito es claro, enfocado e interesante.

2. Presenta las ideas de forma organizada y coherente.

3. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales.

4. El escrito incluye todas las partes o elementos del tema o tarea

asignada de manera directa y apropiada.

5. Los párrafos están estructurados: introducción, desarrollo y

conclusión.

6. Se demuestra dominio del tema o materia al explicar con

propiedad el contenido.

7. Las ideas y argumentos están bien fundamentadas en los

recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

8. Se resumen los hallazgos y/o los puntos principales.

9. El escrito está libre de errores ortográficos, gramaticales,

sintácticos, etc.

10. Se hace cita o parafrasea al autor/es y se incluye adecuadamente

en las referencias.

11. El escrito demuestra sustancia, lógica y originalidad.

12. Utiliza vocabulario preciso, correcto y apropiado.

13. Contiene oraciones y párrafos bien construidos que facilitan la

lectura y comprensión del escrito.

14. Presenta el formato según los requerimientos del manual de

redacción de la APA en su última revisión.

15. Expone su opinión utilizando fuentes que sustenten su argumento.

16. Las fuentes y referencias utilizadas son confiables.

Total:

Comentarios:




Anejo E

Matriz de valoración: Informe oral

Nombre(s): Fecha:

Tema:

Curso:

Taller:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados. Se evaluará individualmente la exposición oral de cada miembro y la presentación coordinada de todos como grupo.

Escala: 3 Cumplió totalmente 2 Cumplió parcialmente 1 No cumplió

Criterios 3 2 1 N/A

1. Realiza una introducción efectiva del tema.

2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que

se incluyen en la presentación.

3. El PowerPoint es legible, conciso y puede seguirse con

facilidad.

4. Demuestra dominio del tema o materia de la presentación al

explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.

5. Las ideas y argumentos están bien fundamentados en los

recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

6. Utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y

gramatical.

7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de

las conclusiones es clara y apropiada.

8. Cumple los objetivos o propósitos anunciados en la

introducción.

9. La presentación es interesante y amena.

10. La presentación demuestra creatividad.

11. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono adecuado.

12. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo

de la audiencia.

13. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su

participación, según aplique.

14. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, u otros de

acuerdo con el tema presentado.

15. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado

ni es demasiado breve.

Total: Comentarios:




Anejo F

Modelos y/o enfoques de administración

Teorías de liderazgo

Empowerment

Procesos de comunicación

Barreras de comunicación

Teorías de motivación:

recompensas y castigos

Diferencias, valores y ética individual

Diversidad cultural

Actitudes y satisfacción laboral

Naturaleza del cambio y sus efectos

Calidad de vida laboral

Sistemas sociales

Comportamiento de grupos

Trabajo en equipo

Tensión o estrés laboral

Productividad

Comportamiento interpersonal




Anejo G

Guía para el análisis de casos

Recomendaciones que te servirán de ayuda para realizar un análisis de caso

1. No hay una forma de preparar el análisis que sea la mejor o la estándar, la forma en

que se haya la presentación del análisis va a depender de:

a. La naturaleza del caso,

b. La necesidad de detalles y evidencia de apoyo, y

c. El propósito ara el cual se hace el análisis

2. Los casos pretendemos analizarlos más que resolverlos.

3. Debemos enfocarnos en el asunto central.

4. Debemos argumentar explicando detalles de los elementos del caso, la cual debe esta

apoyada por evidencia de datos, referencias o fuente teóricas de interpretación del caso

mismo. El análisis se hace partiendo de la información que nos brinda el caso, sin

especular sobre lo que habrá querido decir la persona que lo escribió sino utilizando la

información que se nos presenta.

5. El análisis debe ser breve y conciso. Para hacerlo conciso no debemos eliminar áreas

de información importantes, sino ser claros en nuestro estilo.

6. En el análisis de casos debes incluir las siguientes partes:

a. Preparar un breve resumen del caso.

b. Cuál es el problema o situación que se plantea en el caso? Problema principal y

secundario.

c. Analizar las causas del problema.

d. Cómo se puede resolver el problema o qué cosas aprendemos de lo narrado en

el caso? Esto incluye:

i. Identificar diversos cursos de acción para resolver el problema o

información relacionada con el caso, que podemos integrar como

alternativas gerenciales basándose en fuentes teóricas o prácticas.

ii. Hacer recomendaciones, indicar cómo se implantarán y justificar las

mismas.




Anejo H

Matriz de valoración: Participación en grupo

Nombre(s): Fecha:

Tema:

Curso:

Taller:

Escala:

0-NO CUMPLIO 1-DEFICIENTE 2-REGULAR 3-BUENO 4-MUY BUENO 5- EXCELENTE N/A NO APLICA

Criterios 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Asistió a las reuniones o actividades del

grupo.

2. Colaboró en la planificación y celebración de

las reuniones o actividades de grupo.

3. Demostró disposición para cooperar con el

grupo.

4. Contribuyó frecuentemente a las discusiones

del grupo

5. Demostró interés en las discusiones y

actividades del grupo.

6. Vino preparado(a) a las reuniones,

actividades y discusiones del grupo.

7. Demostró atención y apertura a los puntos y

argumentos de sus compañeros.

8. Demostró liderazgo en las actividades del

grupo.

9. Formuló preguntas pertinentes a las

discusiones del grupo.

10. Demostró iniciativa y creatividad en las

actividades de grupo.

11. Completó las tareas asignadas.

12. Contribuyó significativamente al trabajo que

presentó el grupo

Comentarios:

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