TRABAJO DE HABILIDADES GERENCIALES

EDWARD CAMILO FIGUEROA

ANTONIO JOSE DUEÑEZ CASTRO

DIEGO HUMBERTO ALBARRACIN

CARLOS ANDRES ARDILA

PRESENTADO A: AMPARO CACERES

ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALESECCI

ESPECIALIZACION GERENCIA DE MANTENIMIENTO

ESTRATEGIAS GERENCIALES

BOGOTA DC

2014

MAHINDRA ASIA RACE COLOMBIA

1) RESUMEN DE LA EMPRESA

Mahindra ASIA RACE Colombia SAS es una compañía del grupo ELJURI la cual

su principal actividad económica es la importación venta y posventa de vehículos

Mahindra, la cual inicio sus actividades en el año 2011 con una pequeña

participación en el mercado de vehículos utilitarios.

Su objetivo principal es posesionarse como una de las marcas líderes en el sector

de vehículos utilitarios incrementando notablemente su participación en el

mercado automotriz, ofreciendo productos en un precio competitivo con altos

estándares de calidad.

Esta empresa actualmente está constituida actualmente por 90 empleados

distribuidos en varios puntos a nivel nacional además cuenta con 24 puntos de

atención y 22 talleres de servicio.

INTEGRANTES EDUARDO GALVIS GERENTE GENERAL APABLO MERIZALDE GERENTRE DE POSTVENTA B

SELECCIÓN DE PERSONALCARGO

2) MATRIZ

GERENTE GENERAL

Es el en cargado de la administración general de la empresa a nivel nacional

velando por la productividad y crecimiento de la empresa comprometido con los

valores institucionales, misión y visión de la compañía, esta persona debe entregar

informes mensualmente de varios factores como rentabilidad crecimiento de la

empresa y el trabajo en equipo en la compañía.

GERENTE DE POSTVENTA

Es el encargado del área de servicio y repuestos velando por los propósitos en la

venta de servicio y toda la operación técnica de soporte para todos los clientes

internos y externos de la empresa.

MODELO DE GESTION Y HABILIDADES GERENCIALES

MODELO MECANICISTA AUTORITARIO A B

S

I

N

O

S

I

N

O

modelos mecanicista autoritario X X

modelo participativo X X

organización en un entorno ambiente X X

EMPODERAMIENTO

Estructural X X

Psicológico X X

DEFINICION DE LAS HABILIDADES GERENCIALES DESDE

LO TECNICO

habilidad técnica X X

habilidad humana X X

habilidad conceptual X X

HABILIDADES DE MAYOR IMPACTO

habilidades índole personal X X

habilidades interpersonales X X

habilidades de los grupos X X

COMPETENCIAS GENERALES Y CREATIVAS

Dirigir X X

superar expectativas X X

comunicación X X

toma de decisiones X X

manejo e integrales de equipo X X

competencia personales X X

competencias profesionales X X

innovación de producto X X

innovación de procesos X X

innovación organización X X

MODELO MECANICISTA AUTORITARIO

Bombero X X

Democrático X X

Participativo X X

deja hacer X X

Conflictivo X X

LIDERASGO EN LAS ORGANIZACIONES

pro actividad X X

planteamiento y replanteamiento X X

priorizar metas X X

actitud efectiva de logro X X

Interpretar X X

aplicar sinergia X X

actitud de cambio X X

motivar el equipo X X

ESTILOS DE LIDERAZGO

Autocrático X X

Democrático X X

laissez-faire X X

PARTICIPATIVO

Consultivo X X

autoritario explotador X X

autoritario benévolo X X

4) El modelo de Blake y mouton

5) Análisis DOFA

DEBILIDADES A B

SI NO SI NO

Inseguridad X X

Falta de delegar tareas X X

Autoexigente X

Introvertido X X

Falto de toma de decisiones X X

Desconfianza X X

Consultivo X X

X

Falta de comunicación X X

Sobrecarga de acciones X

OPORTUNIDADESA B

SI NO SI NO

Habilidades técnicas X X

Dirigir X X

Integración en equipo X X

Innovación organizacional X X

Participativo X X

Mejora continuo de sus funciones X X

Conceptos técnicos de la marca X X

Implementación de nuevos planes de servicio X X

Superación de expectativas X X

Innovación de producto X X

FORTALEZASA B

SI NO SI NO

Liderazgo en el mercado a x x

Relación con los proveedores ab x x

Capacidad de sobreponerse en las dificultades a b x x

Personal altamente capacitado x x

Experiencia y conocimientos del sector ab x x

Mejora continua de competencias técnicas x x

Inteligente x x

REUNIONES MAHINDRA ASIA RACE

Reunión Semanal A B

1 X o

2 O x

3 X x

4 O x

TOTAL 2 3

PORCENTAJE 50% 75%

X: Asistió a la reunión

O: No asistió a la reunión

AMENAZAS

A B

SI NO SI NO

Envidias profesionalesx x

Personal desmotivado para la realización de su

trabajox x

Autoritario explotadorx x

Desperdiciar oportunidadesx x

HABILIDADES ESTRATEGIA TACTICA