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Maestría en Administración de Sistemas de Calidad

Asignatura:Diseño y Comercialización de Nuevos Productos

Docente:Dra. en C. Tomasa Rodríguez Reyes

Proyecto: Ludoteca “K’iin Cha’an”

Integrantes:Ana Isabel Romero FloresRenée Denisse García RuízMa. del Carmen Ruíz JiménezFernando Emilio Gómez MelgarJuan Carlos Martínez Rocha

Comalcalco, Tab., a 24 de Septiembre de 2011

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Contenido

Introducción...................................................................................................................................3

Descripción del proyecto..........................................................................................................4

Justificación....................................................................................................................................4

Objetivo...........................................................................................................................................4

Nombre, slogan y logotipo.......................................................................................................5

Misión...............................................................................................................................................5

Visión...............................................................................................................................................5

Valores............................................................................................................................................6

Servicios generales.....................................................................................................................6

Determinación de la ubicación.............................................................................................13

Registro de marca.....................................................................................................................14

Acondicionamiento....................................................................................................................15

Costos de ejecución y presupuesto.....................................................................................17

Estructura organizacional.......................................................................................................20

Operatividad................................................................................................................................21

Marketing.....................................................................................................................................46

Planeación estratégica (FODA).............................................................................................48

Conclusión....................................................................................................................................52

Bibliografía...................................................................................................................................52

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Introducción

Durante los primeros años de vida, jugando conocemos nuestro cuerpo, aprendemos a llevarnos con las y los demás, conocemos nuestra sociedad y cómo funciona. Para la niñez, jugar es tan esencial, indispensable y primario como dormir y alimentarse.

A través del juego y la educación las personas desarrollan su inteligencia, su personalidad y sus afectos. Por esto, es indispensable que además de que sean satisfechas sus necesidades de alimentación, salud y vivienda se procure un desarrollo integral de la niñez con la estimulación psicosocial, intelectual y afectiva a través del juego. El juego es un proceso de socialización fundamental en esta etapa.

En este proyecto “La Ludoteca K’iin Cha’an (es de origen de la lengua maya significa “día de diversión”) ofrece un espacio estimulante para jugar, es segura, adecuada a los intereses y las capacidades propias de cada edad. Además, pone a disposición de la niñez juguetes y materiales lúdicos diversos y sirve de punto de encuentro para que los niños puedan relacionarse con los demás compañeros de diferentes edades.

Este espacio, plenamente consagrado al juego y a aprender jugando, incide en el desarrollo integral de los niños. En un espacio lúdico se forman y desarrollan sus capacidades individuales a través de actividades diseñadas pensando en las habilidades y capacidades físicas, psicológicas, sensoriales y cognoscitivas.

Asimismo, la ludoteca es formativa en el aspecto social de la niñez, pues jugando en grupo aprenden a respetar las reglas necesarias para la convivencia, a ayudar y recibir ayuda, a cooperar y a comprender a las otras y los otros. Las ludotecas despiertan un sentimiento de responsabilidad y de vida social.

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Descripción del proyecto

El proyecto Ludoteca K’iin Cha’an tiene como propósito fundamental satisfacer las necesidades de espacios recreativos para el desarrollo del proceso “enseñanza – aprendizaje” de la niñez, utilizándolos en beneficio de la actividad pedagógica abarcando a los municipios de Comalcalco y Paraíso.

Justificación

A través del juego/juguete se pretenderá proporcionar aprendizajes, desarrollo de habilidades, de forma natural y agradable, porque en la Ludoteca K’iin Cha’an considera que la construcción del conocimiento es una delicada aventura, por lo que la maqueta presentada fue diseñada, imaginada y soñada, para que los niños puedan vivir plenamente con toda su curiosidad y entusiasmo. Es un espacio creado para favorecer y facilitar el juego, las herramientas principales serán los juguetes que son motor de la creatividad.

Objetivo

Ludoteca K’iin Cha’an para niños tiene como objetivo el potenciar las capacidades y las habilidades, así como fomentar el desarrollo integral de los niños.

El proyecto pretende crear, ejecutar e implementar un nuevo espacio (Ludoteca) con personal capacitado (Ludotecario), favoreciendo en primer lugar la integración de la comunidad educativa (especialmente entre padres) y posteriormente en un futuro lograr la inclusión de personas con necesidades especiales a la sociedad.

Objetivos generales:

Satisfacer la necesidad de contar con un espacio lúdico, como herramienta integradora (tanto del niño / padres) con el juguete y entre ellos.

Potenciar la utilización de la actividad lúdica como un recurso educativo y creativo en el tiempo libre.

Objetivos específicos:o Crear una ludoteca escolar.o Favorecer y facilitar el juego.o Estimular la libertad y ofrecer seguridad para la acción.o Permitir la expresión de la creatividad.o Generar igualdad de oportunidades lúdicas.o Transmitir valores humanos.o Propiciar un espacio placentero, alegre, sorpresivo, curioso y vivo.

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Nombre, slogan y logotipo

K’iin Cha’an: “Toda la atención para tu pequeño juguetón”

Misión

Nuestra Misión es atender integralmente a los niños, desde los 4 a 12 años de edad, brindando actividades lúdicas que hagan experimentar la creatividad a partir de materiales diversos, sin olvidar las necesidades de integración social, de creación cultural y de permanente estímulo que precisa el crecimiento humano.

Visión

En K’iin Cha’an deseamos crecer a nivel regional y llegar a ser una franquicia nacional, promoviendo de manera eficiente el desarrollo infantil y asegurar la continuidad del proceso educativo a través de la participación proactiva que se inicie desde el personal ludotecario involucrando a niños, familias y comunidad en general, para enfrentar nuevos retos, promoviendo la integración y socialización, tanto en la ludoteca como en el mundo externo, fomentando adultos significativos comprometidos al crecimiento personal.

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Valores

La Ludoteca K’iin Cha’an se define como un centro prestador de servicios socio-educativos y lúdicos a la infancia y sus familias; de carácter público y universal, accesible, e identificado con la defensa, promoción y educación en valores de:

Igualdad Solidaridad Libertad Justicia y Paz

A través del juego como elemento vehiculizador de los valores y del aprendizaje humano.

Servicios generales

RECEPCIÓN

La recepción de la Ludoteca KIIN CHAAN consta de un servicio de monitoreo de las instalaciones para que los padres puedan ver a sus hijos jugando, con un servicio de café gratuito, sentados cómodamente.

El procedimiento del servicio de la Ludoteca KIIN CHAAN es el siguiente:

1. Bienvenida por parte del Hoster (anfitrión), informando de las tarifas, los servicios y paquetes especiales.

2. Registrar los datos del padre y del niño en la base de datos.3. Asignar un código de barras para identificación a cada uno

mediante una pulsera, que será identificada por un scanner.4. Cobrar el monto contratado formalizándolo con un recibo.5. Asignar al niño al área de su preferencia con la ayuda de un

ludotecario.

6. Asignarle actividades lúdicas dependiendo el tiempo contratado.7. Entregar al niño al padre previamente identificado con el código

de barras de la pulsera, y contrastando las 2 pulseras.

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ARTES PLÁSTICAS

Esta zona está caracterizada por tener mesas para que los niños modelen figuras de plastilina, arcilla, o play-doh, también cuenta con bloques de lego para que construyan lo que su imaginación les pida, también hay caballetes para pintura, y un ludotecario con experiencia en artes que les enseñe a divertirse creando arte.

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JUGUETES Y JUEGOS DE MESA

Esta área de juego contiene todo tipo de juguetes para niños entre 4 y 12 años de edad, así como juegos de mesa para fomentar y crear el espíritu del trabajo en equipo. Entre los juegos de mesa están los tradicionales mexicanos, juegos de destreza, juegos de habilidad, juegos de memoria, juegos de percepción, juegos de cálculo, y juegos con asistencia electrónica que incluyen dvd’s.

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CUENTOS Y TEATRO GUIÑOL

En ésta sala los niños se entretienen leyendo o escuchando cuentos diversos, fabulas e historias, también se divierten viendo el teatro guiñol o participando en él. Cuenta con libros de cuentos, sillas, teatro, y marionetas.

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VIDEOJUEGOS

Esta sección de la ludoteca cuenta con juegos de video y está destinado para niños de 6 a 12 años, la sala está equipada con consolas de última generación como Xbox 360, PlayStation 3, y Wii, con controles inalámbricos y audífonos para no interrumpir las actividades de las zonas contiguas.

SALA DE PROYECCIÓN

En esta sala se proyectan películas y cartoons para todos los niños, cuenta con pantalla, cañón proyector, equipo de sonido y puffs para sentarse cómodamente.

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CASITAS Y JUEGOS INFLABLES

Esta zona es la más amplia de toda la ludoteca cuenta con casitas, castillitos, cocinitas, barquitos de pvc, así como un juego inflable y alberca de pelotas, con la atención de un ludotecario, está destinado para niños de 3 a 7 años.

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Determinación de la ubicación

La ubicación de la Ludoteca K’iin Cha’an es calle Benito Juárez No. 719, en la Zona Centro de Comalcalco Tabasco.

La distribución de las áreas se muestra en la siguiente planta arquitectónica:

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Registro de marca

La marca constituye el único instrumento que tiene a su disposición el consumidor para identificar y poder seleccionar los artículos y los servicios de su preferencia.

Una marca debe registrarse para que como propietario, obtenga un “Título de Registro” que le da el derecho a usarla en forma exclusiva en toda la “República Mexicana”. De esta manera nadie deberá usarla sin su autorización.

El registro de dicha marca tiene vigencia de 10 largos años a partir de la fecha en que solicite el registro.

Se puede renovar el registro las veces que se desee. Además puede otorgar licencias, franquicias, ceder sus derechos, gravarlos. Asimismo se puede orgullosamente ostentar en sus productos o servicios la leyenda “marca registrada”, las siglas “M.R.” o el símbolo .Para hacer el registro se tiene que llenar correctamente una solicitud, pagar en el banco o vía el Portal de Pagos y Servicios electrónicos del Instituto y presentarla en el IMPI (D.F. u Oficinas Regionales), o en la Delegación o Subdelegación Federal de la Secretaría de Economía de su localidad.

El formato se puede imprimir su solicitud directamente en el servicio electrónico Solmarnet (Sistema de captura de solicitudes de registro de marca, aviso comercial, y nombre comercial por internet) a través de la página web del IMPI.

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Acondicionamiento

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Costos de ejecución y presupuesto

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Estructura organizacional

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Operatividad

Sistema de Gestión Integral Clave / Código

Proceso de Competencia

Perfil de PuestoFecha de Elaboración: 12 SEPTIEMBRE DE 2011

I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nombre del puesto:

Auxiliar de Limpieza

Reporta directamente:

Recepcionista

Dirección/Gerencia:

Gerencia General

Ubicación Física:

II. OBJETIVO DEL PUESTO

Atender en la Limpieza de la Ludoteca “K’iin Cha’an”, para mantener el bienestar de los clientes, siendo debidamente atendidos, cumpliendo con la calidad esperada por el cliente.

III. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO

1. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos para ofrecer un servicio de calidad dentro de un ambiente cordial y seguro en las instalaciones de la Ludoteca “K’iin Cha’an”.

2. Mantener las instalaciones en excelentes condiciones de limpieza

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IV. RELACIONES

INTERNAS EXTERNAS

Gerente Recepcionista Ludotecarios

Clientes

V. CONDICIONES DEL PUESTO

Jornada de Trabajo: De Lunes a Domingo de 08:00 a 20:00 horas. y Domingos de 11:00 a 18:00 Horas.

Horario de Alimentos: de 14:00 a 16:00 Horas.

Descansos Específicos: De acuerdo a lo establecido en el contrato colectivo de trabajo y al reglamento interior de trabajo

Los trabajadores cuyas labores se describen en el presente Perfil de Puesto, así como las instrucciones que gire el Jefe Inmediato deben ejecutarlas con la flexibilidad que se desprende de la Ley Federal de Trabajo.

El trabajo se realizará la mayor parte del tiempo en oficina y visitas constantes a los Proveedores en los diferentes centros de trabajo que tenga establecido.

VI. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Mantener la Instalación en excelente estado de limpieza. Supervisión del cumplimiento de las Normas y Procedimientos aplicables a la Calidad,

Seguridad y cuidado al medio ambiente.

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VII. PERFIL DEL PUESTO

Edad: 25-45 años

Sexo: indistinto

Estado civil: Indistinto

Escolaridad: secundaria

Idiomas: Español

Áreas de experiencia:

Tiempo de Experiencia:

Disponibilidad para viajar: No

Disponibilidad para cambiar de residencia:

No

VIII. HABILIDADES

INTELIGENCIA

Muestra curiosidad hacia nueva información

Tiene ambición intelectual

Planea y anticipa para evaluar las consecuencias de las situaciones

Analiza información y acciona al resultado

SERVICIO

Establece expectativas reales con el cliente y toma acciones para resolver sus necesidades

Identifica las necesidades del cliente, se anticipa para satisfacerlas

ORIENTACIÓN A RESULTADOS23 | P á g i n a

Actúa con sentido de urgencia y propósito

Adopta las mejores prácticas de recursos internos y externos

MANEJO DEL CAMBIO

Cuestiona la forma en que se hacen las cosas a fin de mejorarlas

Modifica la manera de llevar a cabo las cosas para lograr objetivos y aprovechar oportunidades

Alienta y respalda nuevas ideas, estimula nuevas formas de hacer las cosas

DESARROLLO DE TALENTO (LIDERAZGO)

Aprende de las fortalezas y experiencias de sus compañeros

Reconoce sus fortalezas y limitaciones, busca apoyos

Fomenta actividades de aprendizaje y desarrollo para ampliar habilidades

Permite que la gente fracase y aproveche oportunidades para aprender y mejorar

Actúa como guía y ayuda para otros

COMUNICACIÓN

Maneja información basada en experiencia, investigación y hechos

Promueve alto nivel de comunicación confiable y oportuna entre colaboradores.

Se asegura que la gente comparte la información y tiene acceso a esta para el logro de objetivos.

TRABAJO EN EQUIPO

Trabaja en colaboración con otros persiguiendo objetivos comunes

Escucha, toma en cuenta puntos de vista e ideas de otros para tomar decisiones

Demuestra flexibilidad en las relaciones con otros para alcanzar beneficios mutuos.

Alienta un sentido de inclusión entre los compañeros de trabajo.

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VALORES

Toma en cuenta que el recurso clave es la gente para alcanzar objetivos

Conduce sus esfuerzos con sinceridad, justicia y confianza

Está pendiente de innovar ideas y la forma de hacer las cosas

Hace productivo a su equipo en metas comunes

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Nombre del puesto:

Gerente



Gerencia General

Ubicación Física:

Recepción


Administrar, dirigir y proyectar los recursos de la ludoteca, brindar sobretodo un lugar confortable, alegre, convivencial, donde los niños pueden estar los horarios libres, de los fines de semana o post-escolares, siendo debidamente atendidos y ocupados, cumpliendo con la calidad esperada por el cliente.



4. Administrar de manera eficiente los recursos muebles e inmuebles de la Ludoteca “K’iin Cha’an”

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y paralelamente mantener un equilibrio para proteger el medio ambiente y recursos naturales circunvecinos a nuestras instalaciones.

5. Proporcionar a los empleados de la Ludoteca “K’iin Cha’an” un buen ambiente de trabajo dentro de todas las normas de seguridad aplicables al desempeño de sus actividades.

6. Desarrollar e impulsar el desarrollo de nuevas tecnologías para proporcionarle a nuestros clientes un servicio de calidad y oportuno.

7. Orientar al personal para coadyuvar a la empresa a una mayor captación de ingresos en base a los servicios

8. Manejo de personal.9. Requisitar y atender las necesidades de materiales para la instalación.10.Promover la Calidad, Seguridad y cuidado al Medio Ambiente como un estilo de vida.

IV. RELACIONES

INTERNAS EXTERNAS

Recepcionista Psicólogo Ludotecarios Proveedores

Clientes







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Administrar los recursos pasivos, activos y humanos de la empresa. Coordinar las actividades. Búsqueda de áreas de oportunidad. Supervisión del personal a su cargo. Atención al cliente. Supervisión del cumplimiento de las Normas y Procedimientos aplicables a la Calidad,



Edad: 28-45 años

Sexo: indistinto


Escolaridad: Licenciatura

Idiomas: Inglés 50% mínimo.

Áreas de experiencia: Puesto similar

Tiempo de Experiencia: 3 años mínimo



No

Capacitación :

Competencia necesaria al puesto:

Ciencias de la Educación

Administración

Recursos humanos

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Competencia a desarrollar para el puesto:

Conocimientos en educación

Conocimientos básicos OHSAS 18001:2007(Sistemas de Gestión Seguridad y Salud Ocupacional)

VIII. HABILIDADES

INTELIGENCIA





SERVICIO



ORIENTACIÓN A RESULTADOS



MANEJO DEL CAMBIO


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COMUNICACIÓN




TRABAJO EN EQUIPO





VALORES





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Nombre del puesto:

Ludotecarios


Gerente


Gerencia General

Ubicación Física:

Aulas


Atender a los clientes, verificar las entradas y salidas de los mismos, entregar materiales a clientes, requisitar el pedido de materiales de acuerdo a las necesidades de la Ludoteca “K’iin Cha’an”. Brindar sobretodo un lugar confortable, alegre, convivencial, donde los niños pueden estar los horarios libres, de los fines de semana o post-escolares, siendo debidamente atendidos y ocupados, cumpliendo con la calidad esperada por el cliente. Llevar los inventarios y reportes al día


1. Atender a los clientes y hacer que tengan un mejor aprovechamiento de las Instalaciones de la Ludoteca “K’iin Cha’an”.

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3. Proporcionar a los Clientes de la Ludoteca “K’iin Cha’an” un buen ambiente de servicio dentro de todas las normas de seguridad aplicables al desempeño de sus actividades.

4. Promover la Calidad, Seguridad y cuidado al Medio Ambiente como un estilo de vida.

IV. RELACIONES

INTERNAS EXTERNAS

Gerente Psicólogo Recepcionista Clientes







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Coordinar las actividades de los clientes. Búsqueda de áreas de oportunidad para los clientes en las actividades de la Ludoteca. Supervisión de los clientes. Atención a los clientes. Supervisión del cumplimiento de las Normas y Procedimientos aplicables a la Calidad,



Edad: 25-35 años

Sexo: indistinto








No

Capacitación :



Recursos humanos

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VIII. HABILIDADES

INTELIGENCIA





SERVICIO






MANEJO DEL CAMBIO


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COMUNICACIÓN




TRABAJO EN EQUIPO





VALORES





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Nombre del puesto:

Recepcionista


Gerente


Gerencia General

Ubicación Física:

Recepción


Recibir a los clientes, verificar las entradas y salidas de los mismos, entregar materiales a clientes, requisitar el pedido de materiales de acuerdo a las necesidades de la Ludoteca “K’iin Cha’an”, brindar sobretodo un lugar confortable, alegre, convivencial, donde los niños pueden estar los horarios libres, de los fines de semana o post-escolares, siendo debidamente atendidos y ocupados, cumpliendo con la calidad esperada por el cliente. Llevar los inventarios y reportes al día



2. Proporcionar a los empleados de la Ludoteca “K’iin Cha’an” un buen ambiente de trabajo dentro de todas las normas de seguridad aplicables al desempeño de sus actividades.

3. Orientar al personal para coadyuvar a la empresa a una mayor captación de ingresos en base a los servicios.

4. Requisitar y atender las necesidades de materiales para la instalación.5. Promover la Calidad, Seguridad y cuidado al Medio Ambiente como un estilo de vida.

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IV. RELACIONES

INTERNAS EXTERNAS

Gerente Psicólogo Ludotecarios Auxiliar de Limpieza

Clientes








Coordinar las actividades. Búsqueda de áreas de oportunidad. Supervisión del personal a su cargo. Atención al cliente. Supervisión del cumplimiento de las Normas y Procedimientos aplicables a la Calidad,


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Edad: 24-30 años

Sexo: indistinto


Escolaridad: Nivel Medio Superior o Similar.






No

Capacitación :


Administración

Recursos humanos




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VIII. HABILIDADES

INTELIGENCIA





SERVICIO






MANEJO DEL CAMBIO







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COMUNICACIÓN




TRABAJO EN EQUIPO





VALORES





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Nombre del puesto:

Psicólogo


Gerente


Gerencia General

Ubicación Física:

Gerente General


Atender a los clientes y estar pendientes de las necesidades de cada uno de ellos mientras permanezcan en la Ludoteca “K’iin Cha’an”. Para mantener el bienestar de los mismos, siendo debidamente atendidos, cumpliendo con la calidad esperada por el cliente.



2. Proporcionar a los clientes de la Ludoteca “K’iin Cha’an” un buen servicio dentro de todas las normas de seguridad aplicables al desempeño de sus actividades.

3. Orientación a los clientes para un mejor uso de los servicios.4. Promover la Calidad, Seguridad y cuidado al Medio Ambiente como un estilo de vida.

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IV. RELACIONES

INTERNAS EXTERNAS

Gerente Recepcionista Ludotecarios

Clientes








Coordinar las actividades. Búsqueda de áreas de oportunidad. Supervisión del personal a su cargo. Atención al cliente. Supervisión del cumplimiento de las Normas y Procedimientos aplicables a la Calidad,


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Edad: 30-45 años

Sexo: indistinto








No

Capacitación :



Administración

Recursos humanos




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VIII. HABILIDADES

INTELIGENCIA





SERVICIO






MANEJO DEL CAMBIO









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COMUNICACIÓN




TRABAJO EN EQUIPO





VALORES





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Marketing

Entorno Económico

Comalcalco, es la tercera ciudad en importancia económica, académica, política y la tercera aglomeración urbana más grande del estado de Tabasco, cuenta con una importante actividad económica derivada de la producción de cacao y petróleo. A la ciudad también se le conoce popularmente con el sobrenombre de "La Perla de la Chontalpa".

La principal actividad de esta ciudad, es la actividad petrolera, ya que existen importantes oficinas de Petróleos Mexicanos en las que se controlan gran cantidad de campos petroleros de la zona, y también se encuentra el Activo Integral Bellota-Jujo. También existen grandes sembradíos de cacao y haciendas cacaoteras, es uno de los principales productores a nivel nacional ya que se exportan grandes toneladas anualmente, porque existen muchos productos derivados de esta materia prima como son: el pozol, bebida típica de este lugar, es por eso que existen industrias dedicadas o elaborar productos derivados del cacao.

Industria

En la ciudad se encuentra la fábrica productos alimenticios y embutidos Salmi del Sureste, que distribuye sus productos en las principales tiendas de autoservicio del estado de Tabasco y todo el sureste del país; también existen fábricas de chocolate, polvillo, choco avena, secadoras de cacao y coco, madererías, panaderías, empresas dedicadas a la soldadura industrial y purificadoras de agua.

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Edificio antiguo en el centro de la ciudad de Comalcalco.

Comercio

Al ser la tercera ciudad más importante del estado, Comalcalco cuenta con una importante actividad comercial y su área de influencia llega a otras ciudades como Paraíso, Jalpa de Méndez y Cunduacán. Existen centros comerciales, tiendas de abarrotes, misceláneas, papelerías, zapaterías, talabarterías, tlapalerías, etc.

Entorno Interno:

Posibilitar al conjunto de la población infantil el acceso al mundo de las actividades y el objeto lúdico especialmente a aquellos sectores:

Con menor capacidad adquisitiva y cultural. Con un entorno menos favorecedor de la actividad lúdica (en el hogar,

en la escuela, en el barrio, etc...) Facilitar el surgimiento de una actividad lúdica favorecedora del

desarrollo psicomotor, cognitivo, crítico, creativo y afectivo del niño. Producir el surgimiento de una visión nueva del juguete y de la actividad

lúdica en el conjunto de niños, padres y educadores. Posibilitar una relación cualitativa distinta del niño con el objeto lúdico,

extrayendo de tal objeto lo mejor que éste pueda aportar a su desarrollo integral.

Crear una aptitud nueva de los padres y educadores ante las posibilidades pedagógicas y educativas de la actividad lúdica (con o sin material) introduciendo nuevas pautas en la escuela, en la familia y en sus interrelaciones.

Facilitar la adquisición de normas y hábitos sociales (respeto al entorno, a los materiales y los compañeros, normas de higiene, etc.), así como del desarrollo máximo de habilidades y capacidades personales y grupales.

Publicidad

Consideramos la radio como el medio de comunicación más importante para nuestra campaña publicitaria de K’iin Cha’an ya que este medio nos permite llegar a todos los niveles económicos de la comunidad, además de no ser un medio tan caro, otro en el que nos queremos apoyar es a través de lonas y volantes para que en la comunidad conozcan que cuentan con un lugar donde puedan distraerse sus hijos en lo que los padres tienen la libertad de llevar a cabo actividades que no son fáciles de realizar con sus hijos.

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Sitio Web:

http://kiinchaan.webs.com/

Planeación estratégica (FODA)

Para evaluar el ambiente interno y externo del proyecto relacionado con el ofrecimiento de los servicios lúdicos nivel local, se aplicó la herramienta de análisis estratégico que permite analizar elementos internos y externos de programas y proyectos denominada FODA, la cual se representa a través de una matriz de doble entrada, en la que el nivel horizontal se analizan los factores positivos y los negativos.

En la lectura vertical se analizan los factores internos y por tanto controlables del programa o proyecto y los factores externos, considerados no controlables.

Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase (deben utilizarse).

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http://kiinchaan.webs.com/

Las oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas (deben ser aprovechadas).

Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia (pueden y deben eliminarse).

Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla (deben sortearse).

Conforme al análisis de la información recabada sobre el proyecto lúdico y retomando los conceptos de la Matriz FODA antes citados, tal como se muestra en la Tabla A. El equipo de trabajo conformado por los integrantes de Equipo No. 2; nos dispusimos a identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas tal como se muestra en la tabla B.

Tabla B. Matriz FODA del Proyecto Lúdico

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Fortalezas Oportunidades

1.- Existe demanda en el mercado local (Comalcalco-Paraíso)

1.- Establecer un diseño en el mediano y largo plazo para ofrecer los servicios lúdicos.

2.- Se dispone de la infraestructura para las actividades lúdicas.

2.- Ofrecer servicios lúdicos por medio de cursos de verano.

3.- Recurso Humano capacitado para ofrecer el servicio 3.- Proporcionar el servicio lúdico en paquete para fiestas infantiles.

4.- Facilidad para realizar la difusión a nivel local, a través de radio, perifoneo y a nivel regional por medios electrónicos tales como el internet.

5.- No existe competencia directa en el mercado local.

Debilidades Amenazas

1.- Falta de espacio para ofertar otras secciones lúdicas en caso de abastecer la demanda

1.- No se tienen, derivado de que no se tiene competencia en el mercado local.

2. Carencia de suficiencia de recursos económicos, necesarios para el crecimiento de infraestructura en el mediano plazo.

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Conclusión

Derivado de los resultados obtenidos análisis interno y externo por medio de la matriz FODA, el estudio de costos, etc. ( anexar) se puede observar la viabilidad de ofrecer los servicios de una Ludoteca en el área local, la cual comprenderá los municipios de Paraíso y Comalcalco en el mediano plazo, contando con los recursos e infraestructura necesaria para satisfacer las necesidades del mercado, considerando que no existe en la localidad, ninguna competencia directa al respecto lo cual nos favorece como ventaja competitiva,

Sin embargo en el mediano y largo plazo tal como se cita en la Visión de la Ludoteca K’iin Cha’an, será necesario buscar fuentes de financiamiento que nos permitan incrementar la diversidad y tipo servicios lúdicos, para satisfacer la demanda regional.

Bibliografía

Munch Galindo, Lourdes (2005) Planeación Estratégica. México: Trillas

Gondstein Leonard D.; Nolan Timoty M y Pfeiffer J. william, (2003) Planeación Estratégica Aplicada. México: Mc Graw-Hill.

Sitios web:

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/foda.htm

http://uproadmon.blogspot.com/2007/02/matriz-foda.html

http://ludotecas.jimdo.com/

http://www.google.com.mx/#sclient=psy-ab&hl=es&source=hp&q=vision+de+una+ludoteca+infantil&pbx=1&oq=vision+de+una+ludoteca+infantil&aq=f&aqi=&aql=1&gs_sm=e&gs_upl=1951l12447l0l12888l51l39l6l6l6l1l392l6829l0.13.13.4l39l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=67f1784ff0913a2a&biw=1311&bih=646

http://hoxe.vigo.org/movemonos/mocidade0.php?lang=cas

51 | P á g i n a

http://hoxe.vigo.org/movemonos/mocidade0.php?lang=cas




http://ludotecas.jimdo.com/

http://uproadmon.blogspot.com/2007/02/matriz-foda.html

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/foda.htm

ludoteca k’iin cha’anwiki-yeni.wikispaces.com/file/view/equipo+paraíso... · web viewnombre,...

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