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LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y LA DEFENSA DEL TERRITORIO
“Un Aporte a las Luchas Comunitarias del Occidente y Nor Occidente de Guatemala”
Por: Asociación para la Promoción y el Desarrollo de la Comunidad -CEIBA- Con el apoyo de: Fundación MORIAH Coordinación del Estudio: Natalia Atz Sunuc Coordinadora General del Ceiba Basilio Tzoy Coordinador de la Unidad de Investigación e incidencia Autor: Textos: Elías Raymundo Raymundo Dibujos: Moisés Azurdia Revisión de Contenidos: Carlos Herrera Multiservicios agroindustriales Oscar Gálvez Unidad de Incidencia CEIBA Diseño de portada: Melissa Reyes Muñoz El contenido del mismo es responsabilidad exclusiva de su autor. Documento libre de propiedad intelectual. Se permite su reproducción parcial o total, con fines no lucrativos, siempre que se cite la fuente.
LOS SERVICIOS PUBLICOS Y LA DEFENSA DEL TERRITORIO
ASOCIACION PARA LA PROMOCION Y EL DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
“CEIBA”
Km. 56.5 carretera Interamericana
Casa No. 1-265. Buena Vista, Chimaltenango.
[email protected] Teléfonos: (00 502) 78396033 - 78391033
CONTENIDO Presentación …………………………………………………………………………………………………………………………………….……. 1 ¿Qué son los Servicios Públicos? ........................................................................................................... 2 “Ojo” con las palabras Usuarios-as y Consumidores-as …………………………………………………………….…………. 3 ¿Sabe usted las Funciones de la DIACO? ................................................................................................ 5 ¿Agua? ............................................................................................................................................ 6 ¿Energía eléctrica? ................................................................................................................................. 16 ¿Telefonía? ............................................................................................................................................ 28 ¿Internet? ............................................................................................................................................ 37
Respondamos a estas preguntas para entender lo que más adelante vamos a explicar:
¿Cuáles son los servicios públicos que hay en tu comunidad?
¿Puedes utilizar estos servicios públicos de forma justa? ¿Cuáles son los problemas que encuentra tu comunidad para
hacer uso de los servicios públicos? “Estas respuestas que has contestado y lo que vamos a hablar
son los aspectos que vamos a hablar en este pequeño folleto,
para que conozcamos cuál es la situación sobre estos
servicios públicos y qué podemos hacer para defender el
derecho que tenemos hombres y mujeres de tener acceso a
los mismos”.
Presentación
Asociación para La Promoción Y El
Desarrollo De La Comunidad
“CEIBA”, es una organización no
gubernamental que busca contribuir a
una vida digna con equidad y
participación de las comunidades.
Como parte de sus acciones de
educación y acompañamiento, pone en
sus manos este folleto para contribuir a
que las poblaciones se informen de lo
que representan los servicios
públicos y su relación con la defensa
del territorio a nivel nacional y que
efectos tienen para los ciudadanos y
ciudadanas guatemaltecas/as. Para
ello necesitamos saber lo que aparentan
el servicio de Agua potable, Energía
Eléctrica, Telefonía e Internet.
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Hola, soy Gumersindo, y ella es
mi esposa Laura, somos una
familia campesina que vivimos en
el área rural, y queremos
hablarles sobre los servicios
públicos.
Entonces, decime ¿que son los
servicios públicos?
Son aquellos servicios que se prestan de manera generalizada a usuarios/as, consumidores/as, por medio de empresas organizadas públicas o privadas.
Dentro de estos servicios están los siguientes:
Agua potable, Energía eléctrica, Telefonía celular, fija pública o domiciliar, Transmisiones de televisión en sus distintas
formas, Telecomunicaciones en general , Drenajes, Recolección de desechos, Transporte y Cualquiera otro servicio prestado a un gran
número de población.
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Laura, “Ojo” con las palabras usuarios/as, consumidores/as, te voy a decir ¿Por qué?
USUARIO/RIA: Es toda aquella persona quien usa ordinariamente algo, ya sea un servicio privado o público. (Por ejemplo, los usuarios/as de la energía eléctrica tenemos el derecho a reclamar con que cumplan con las tarifas de cobro reales y justas). CONSUMIDOR/RA: Es aquel o aquella que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios generados por el sector privado o público (por ejemplo, el hecho de utilizar el servicio de energía eléctrica para satisfacer nuestras necesidades). Los que prestan el servicio llaman al usuario y al consumidor del servicio: CLIENTE. Pero alertas!!! Como CLIENTE tenemos el derecho a que nos presten el servicio de una manera justa y equitativa. Pero como CONSUMIDOR/A, tenemos derechos que van más allá de la simple atención al cliente, tenemos derechos sociales. El CONSUMO que hacemos de los servicios públicos, no solo sirve “para vivir”, un ejemplo es el caso del agua potable, que también nos sirve “para producir”. Y cuando producimos, estamos colaborando con el desarrollo del país, con la economía nacional.
ES DECIR, SOMOS UNA PIEZA FUNDAMENTAL DE LOS GRANDES INTERESES DEL PAÍS.
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Laura, luego de explicarte esto, sabes entonces, ¿Por qué PROTESTAMOS? o ¿Por qué?
nos MANIFESTAMOS?
Es sencillo, los servicios públicos que nos prestan las empresas privadas nos están dando problemas debido a que tienen un alto costo y los dueños se quieren hacer
ricos a costillas de nosotros.
Mira pues, y como seres humanos tenemos derechos,
y porque la CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA
REPÚBLICA DE GUATEMALA, establece el papel
del estado en la defensa de consumidores,
consumidoras, usuarios, usuarias, en cuanto a la
preservación de la calidad de los productos de
consumo interno y de exportación para garantizar la
seguridad y los legítimos intereses económicos de la
población.
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¡Pero sabes que pienso, Gumersindo, que por ejemplo, los problemas de la electricidad, los debería resolver la Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE), y los problemas de la telefonía los debería resolver la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT) y no acudir a la DIACO, que no sirve para nada.
Antes de ello, quiero decirte que la DIACO, es La Dirección De Atención Y Asistencia Al Consumidor, creada en 1,995, cuya función es de defender los derechos de los usuarios/as y consumidores/as, y educarnos e informarnos acerca nuestros derechos y obligaciones, que es parte del Ministerio de Economía (MINECO), para defender a los consumidores/as. ¡Pero lo más que hace la DIACO es llevar un libro de quejas que no sirve
para nada!
Laura, empecemos, con saber ¿Cuáles son las
funciones de la DIACO?
A continuación vamos a platicar sobre cuál es la situación general de los servicios públicos, como el AGUA POTABLE, LA ELECTRICIDAD, TELEFONÍA y la
INTERNET.
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La pregunta es ¿Por qué
existen problemas para acceder
al agua?
¿Debido a que desaparecen los
ríos y se llevan el agua para
utilizarla para la mina?, ó ¿por
qué tiraron todos los desechos
venenosos de la mina al río?, y
aunque ahí va el agua, de todos
modos no podemos utilizarla
porque la envenenaron.
¿Empecemos a hablar del AGUA?
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¿Ustedes saben por qué cada día tenemos menos agua?
¿Dicen que porque botamos los árboles?
No solo por eso, pero pensemos en lo siguiente:
Cuando botamos los árboles, el suelo se queda desnudo. El agua de la lluvia, ya no penetra tan fácil en el suelo, sino que corre
encima de él. ¿Y hacia dónde va toda esa agua?
Pues a los ríos, y de último al mar.
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Ahora imaginen que al botar los árboles, sobre el suelo
echamos cemento, concreto, carreteras, edificios, etc.
¿Qué va a pasar con toda el agua que cae de la lluvia?
Va a pasar que ya no se va a poder infiltrar en el suelo, sino que todo va a correr por las calles, va a buscar los ríos y
finalmente va a ir a dar al mar.
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Pongamos Atención a esto ¿por qué Estamos dañando la madre tierra?
Fíjese bien, doña Julia, la madre
tierra, en toda su profundidad,
incluyendo suelo y rocas, funciona
como un gran almacén de agua. Esta
agua que almacena el suelo es el
agua que viene de la lluvia.
A ver si le entendí, don Luis,
usted me quiere decir que el
agua cae, parte corre sobre
el suelo y se va a los ríos,
parte se evapora, y parte se
infiltra.
Así es, esto que se infiltra, se va hacia abajo del suelo, avanza lento,
muy lento, y se va guardando ahí. A esta agua almacenada en lo
profundo del suelo le decimos agua subterránea, ha tardado años y
años en guardarse ahí.
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Mire doña Julia, para satisfacer nuestras necesidades de agua, a veces abrimos pozos, y aprovechamos esta agua subterránea. Pero la cantidad de agua que
consumimos como personas,
realmente es muy poca, comparada
con la cantidad de agua que
consume una empresa para hacer lo
que le da la gana, como utilizarla en
la mina.
Pero sabe don Luis, la ONU que es la (Organización de las Naciones Unidas) ha calculado que la cantidad mínima que una persona consume de agua al día, incluyendo bañarse, lavar y beber, son 20 litros.
Y la Mina Marlin, que está en Sipacapa, San Marcos, consume
370,800 litros por hora. Como no existe un control estatal
del uso de agua, esta mina no realiza ningún pago, es decir que está exonerada del pago por el uso de agua, imaginese usted.
¡ESO NO ES JUSTO!
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Entonces, una consecuencia de este desarrollo impuesto es disminuir no solo la cantidad de agua
que se almacena en la madre tierra, sino porque este desarrollo tiene como consecuencias también que se
disminuye la cantidad total de agua que podemos utilizar y porque este desarrollo contamina el agua
que ahora mismo estamos utilizando.
Tenemos que decir ADIOS a este desarrollo impuesto
por las empresas privadas que se quieren hacer ricos
con nuestros recursos naturales.
Por eso es que criticamos este DESARROLLO impuesto por las transnacionales.
Si el DESARROLLO es tener asfalto, ciudades llenas
de cemento, acabar con las montañas, botar los
cerros y seguir realizando actividades que
contaminan, pues eso no es lo que queremos.
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Un ejemplo de todo esto es que en el año 2000, el FMI que es el (Fondo Monetario Internacional) obligó la privatización de agua de 16 países subdesarrollados (hubo de estos países en educación, salud, política, economía). En Guatemala, están intentando hacerlo desde hace varios años. A los grandes productores de electricidad les interesa porque es la forma más barata de producir energía. Con carbón, producir un Kilovatio-hora de electricidad cuesta 80 centavos de Quetzales. Con Bunker vale casi 1 quetzal con cincuenta centavos. En cambio con una hidroeléctrica cuesta 60 centavos de quetzal.
¡Hay diferencia o no!
En todo el país hay una lucha fuerte en contra del uso y control del agua por parte de grandes empresas transnacionales Estas empresas quieren agua sin límite para las mineras, para sus proyectos hidroeléctricos y para nuevos grandes proyectos agrícolas (como los de la palma africana, tan demandante en agua). No les importa dejar sin agua a las comunidades.
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Sabía ustedes, que de toda la superficie en producción agrícola
en el país que cuenta con riego, el 65 % se distribuye entre la
caña de azúcar (51 %) y el banano (14 %), cultivos que se
encuentran en las grandes fincas.
Y de toda la tierra agrícola del país que puede ser regada, solo
el 7% tiene riego y más de la mitad del riego está en Escuintla.
Además, en la época lluviosa, las grandes fincas del azúcar echan todas sus aguas
sucias a los ríos, contaminando las aguas.
Como en verano almacenan el agua en presas, resulta que en la época de lluvias
abren estas presas, dejando ir el agua que quitaron del río, inundando las comunidades
aguas abajo.
¿Creen ustedes que a ellos les importa?
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Pero miren pues, ¡Aprovechándose! de la crisis mundial del agua, grandes empresas multinacionales embotelladoras -como la Coca-Cola, la Nestlé y la Pepsi Cola, han convertido el agua en una mercancía muy cara, siendo uno de los más lucrativos negocios del sector industrial, pues se vende a un precio promedio 1,000 veces superior a la extraída de una llave del sistema municipal.
Es cierto, en los años 70’s, por ejemplo, el volumen anual de agua embotellada y comercializada en todo el mundo, fue a penas de 1000 millones de litros y que 30 años después (año 2,000) las ventas anuales de agua embotellada llegaron a 84, 000 millones de litros
A nivel internacional de forma específica, el Derecho Humano al Agua sólo está establecido en la llamada “Observación General Numero 15” de la Comisión de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de la ONU.
En la cual se establece que “El Derecho Humano al Agua es el Derecho de todas y todos, a disponer de agua suficiente,
saludable, aceptable y accesible.”
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“NO A LA PRIVATIZACIÓN DEL AGUA, SI A LA NACIONALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS”
¡Se dan cuenta todos y todas, que la privatización del Agua, sea para embotellarla o para controlar los servicios de distribución de agua potable y alcantarillado, es un crimen contra los pueblos y una grave violación a un elemental Derecho Humano!
¡POR ESO EN NUESTRA
COMUNIDAD DECIMOS!
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ESTA CASA ESTÁ EN HUELGA DE PAGO TODA MI COMUNIDAD ESTÁ EN HUELGA DE PAGO
Desde que el ex presidente
Álvaro Arzú privatizó la energía
eléctrica, llegó DEOCSA, que es
la Distribuidora de Electricidad de
Occidente, del grupo empresarial
español UNION FENOSA y que
nos quiere cobrar lo que le da la
gana en las tarifas de consumo
utilizadas por nosotros/as.
¿Q. 3,000.00 de luz en un
mes? ¿No es posible?
Estos de DEOCSA sí que
son chuchos p’al pisto.
¿Y si hablamos de la ENERGÍA ELÉCTRICA?
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Mira vos Juan, debemos saber a quiénes son a los que no les importa
la economía de los más pobres porque solo les interesa lo que
pueden ganar.
Si pues, y si recuerdan la Ley General de Electricidad actual fue emitida el 15 de noviembre
de 1,996 (Decreto 93-96 del Congreso de la República), promovida durante el gobierno de Álvaro
Arzú (1,996-2,000).
Y mucha, esta ley dio paso a la privatización de la Empresa Eléctrica de Guatemala S.A. (EEGSA) y entregó la energía eléctrica a las empresas transnacionales, principalmente IBERDROLA y UNIÓN FENOSA.
O sea que ahora IBERDROLA, que es una empresa Española, es la dueña de la Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A. (EEGSA) y UNIÓN FENOSA, también empresa Española, es la dueña de Distribuidora de Energía Eléctrica de Occidente S. A. (DEOCSA) y de la Distribuidora de Energía Eléctrica de Oriente S. A. (DEORSA).
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Entonces, así fue la manera en
que se distribuyeron las ventas de
la energía eléctrica en todo el
país, todo sin consultar al pueblo,
y miren en el mapa como se han
distribuido todas sus ganancias y
se han aprovechado de nosotros.
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Y ustedes sabían que la privatización de la energía eléctrica significa que a estas empresas el gobierno les dio en CONCESIÓN, la prestación del servicio por un periodo de 50 años. Es decir, estas empresas seguirán con este negocio hasta el año 2,045.
Miren pues, y dar en CONCESION es que por ese período
de tiempo ellas serán las dueñas de toda la infraestructura
que se requiere para el servicio y ellas se encargan de dar
el servicio.
Y al final del período tienen que devolver toda la
infraestructura y el servicio al Estado de Guatemala, quien
es el verdadero dueño, ve que listos.
Mientras tanto, ponen el precio y
cobran, sin importar que todo el
tendido eléctrico, toda la
infraestructura de la electricidad,
incluyendo el mismo contador y
muchos trabajos para instalar la
energía eléctrica, lo hacen las
mismas comunidades.
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Pero eso no es todo, para quedarse con la
CONCESIÓN de todo lo que ahora maneja DEOCSA
y DEORSA, UNIÓN FENOSA pagó al Gobierno 101
millones de dólares, pero según el Sindicato de
trabajadores del Instituto Nacional de Electrificación
(STINDE), su precio real ascendía a 400 millones de
dólares.
¡Qué dineral verdad doña Olga! y la
privatización de la EEGSA, la tarifa
aumentó en 120 %. Eso significa que si
antes pagábamos Q.50 al mes, ahora
pagamos Q.110.0 al mes.
Por ejemplo, en la Argentina,
el precio de la electricidad (en
centavos de dólar por KWh)
bajó de 11.91 en 1996 a 3.79
en 2005. En Guatemala subió
de 7.06 en 1996 a 11.7 en
2,005. Comparen esas cifras.
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Y vieran que yo me entere que TECO Energy, una empresa socia de una de las empresas de electricidad en Guatemala, ha dicho que el 23.45% de sus ingresos es pura ganancia. Pero TECO Energy solo es dueña del 24% de todas las acciones de esta empresa eléctrica. TECO Energy gana 5
millones de quetzales al mes.
Como esto es por ser la
dueña del 24% de las
acciones, eso significa que el
total de acciones de la
EEGSA los hace obtener una
ganancia al mes de Q.20
millones.
¿Y de dónde creen ustedes que
sale toda esa ganancia? ¿Pues
de los bolsillos de todos
nosotros?
¡ES DECIR, DEL BOLSILLO EL
PUEBLO!
Y de 1,997 a 2,006, Guatemala
uno de los países más pobres de
América Latina, pasó a ocupar el
quinto lugar en la lista de 26
países que más alzas ha
experimentado en los precios de
la energía eléctrica.
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El consumo de 100 KWh (kilowatts hora) al mes, en Guatemala representaba el 6.1 % del salario mínimo. 100 KWh equivale a tener en casa solamente 3 focos de 60 Watts (3 focos X
60 Wh x 4 horas diarias x 30 días al mes= 7200 Wh o bien 7.2 KWh), ver una televisión 4 horas diarias (60 KWh), planchar media hora al día (15 KWh) y oír un radio poco más de cuatro horas
diarias (18.3 KWh). Sólo un refrigerador consume fácilmente esos 100 KWh mensuales.
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En su afán de aumentar su ganancia,
EEGSA, DEOCSA y DEORSA se
inventaron el Valor Agregado de
Distribución (VAD).
Con eso del VAD, IBERDROLA cobra
alrededor de US$ 140 millones anuales y
UNIÓN FENOSA cerca de US $ 260
millones.
Entre ambas obtienen del pueblo US $ 400
millones anuales, que al final salen de los
bolsillos de cada familia consumidora. Eso
equivale a US $ 33 dólares por persona.
Es decir, una media de 247 quetzales anuales por persona.
Siguiendo el ejemplo anterior, a una familia de 5 personas le habrían cobrado la cifra de 1,235 quetzales de ganancia ilegal, año tras año.
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Entonces, oiga bien, la Oficina del Procurador del los Derechos Humanos
y la Corte de Constitucionalidad han dictaminado en contra de abusos de las transnacionales de la energía eléctrica
en Guatemala.
Les dijeron que el VAD es ilegal.
¿Pero Usted cree que han hecho
caso?.
Fíjese, estas empresas no han devuelto ni un centavo de lo que habían cobrado, y lo peor, hasta la fecha, siguen cobrando ese Valor Agregado de Distribución. Hasta la fecha, han cobrado diez años de facturas ilegales. 120 meses de facturas ilegales. Esto supone alrededor de 2,470 quetzales robados a cada habitante del país, incluidos los menores de edad. A una familia de 5 miembros le habrían robado,
en este período, cerca de Q. 12, 350.00
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¿Pero cuál fue la respuesta de estas empresas cuando empezamos a
protestar?
PRIMERO, nos arruinaron la luz,
empezaron a hacer apagones a
propósito. Nos cortaban la luz cuando se
les daba la gana. Hasta 15 días dejaron
sin luz a algunos municipios, como
ejemplo, lo que paso en el departamento
de San Marcos.
¿Y Usted pregunta por qué protestamos?
¿O por qué pedimos la
nacionalización de la energía eléctrica?
¿No?, si no es por gusto.
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Y ahora bien, como no nos hemos quedado calladas, nosotras los denunciamos pues trajeron fuerzas paramilitares, fuerzas combinadas, persiguieron a nuestros líderes con armas, encarcelaron a varios dirigentes, y hasta presionaron al Presidente para que declarara el ESTADO DE EXCEPCIÓN (que es cuando el libre ejercicio de los derechos y libertades de los pobladores es gravemente alterado). En el caso del Departamento de San Marcos, seis veces declararon estado de excepción y vinieron los militares a atacarnos y a amenazarnos. Y también mataron a Víctor Gálvez Pérez. Y a Evelina Ramírez Reyes.
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¡Y por eso debemos decir!
"Unión FENOSA… ¡FUERA!, LOS COSTOS DEL
RECIBO DE LUZ SON ALTOS, A NO PAGAR, A NO
PAGAR”…
Ah, con todo esto que hemos contado, ha sido únicamente por el dinero, y por su afán de ganancia y der más ricos. En el fondo les da miedo que el pueblo se
organice y se levante.
Por eso debemos seguir el ejemplo que empezó la gente en San Marcos. Tenemos que seguir haciendo CONSULTAS COMUNITARIAS, preguntando a la gente si está de acuerdo que sigan estas empresas o mejor que se nacionalice la
electricidad.
Tenemos que declarar y seguir apoyando la Huelga de Pago. ¿Y tenemos que seguir exigiendo la NACIONALIZACIÓN DE LA ENERGÍA ELÉCTRICA? El dueño
es el Estado de Guatemala, y es el Estado el responsable porque la población tenga acceso a estos servicios. Claro que debemos pagar, pero para que el
Estado mejore la calidad de este servicio.
¿Por qué tenemos que permitir que unos cuántos se enriquezcan a nuestra costa? ¡ESO NO ES POSIBLE!
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¿Don Raúl, qué me dice del SERVICIO DE TELÉFONO?
¿Qué va don Raúl? No se deje
engañar. Lo único que están haciéndole
es sacarle el dinero.
Lo que es una responsabilidad del
Estado y puede ser un buen negocio,
es que van a querer privatizarlo, es decir
dárselo a los ricos para que se queden
con el negocio.
¿Qué sabemos del SERVICIO DE TELEFONÍA?
Yo digo que ahí si estamos bien. Todo el mundo
anda con celular. Hasta mis hijos tienen uno cada uno, hablando con todos sus amigos.
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Si pues, doña Alejandrina, con el montón de
teléfonos, ahora parece que hay una buena
comunicación, pero lo que siempre reclamamos es
que si el Estado de Guatemala no tiene de donde
sacar dinero, porque le tiene que entregar estos
servicios a las grandes empresas, para que estas
empresas se sigan haciendo ricas y el Estado siempre
pobre no puede invertir en su gente.
Es cierto, ¿usted cree que una
Empresa va hacer ganancia para
distribuirla entre los que tienen
menos dinero? Olvídese amigo.
Ellos solo nos ven como su
mercado, como sus
consumidores.
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Fácil, lo primero que hizo fue una nueva LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES (Decreto Legislativo 94-96). ¿Y sabe qué? Los gringos en ESTADOS UNIDOS lo aplaudieron por ser una de las leyes más liberales de América Latina
Pues mire, dividieron a GUATEL en dos,
una parte, que es el 15% del total de la
telefonía estatal de ese entonces, se siguió
llamando GUATEL.
El otro 85% del total de la telefonía estatal le
llamaron TELGUA.
Don Raúl ¿Sabe Usted
que fue lo primero que hizo
ÁLVARO ARZÚ cuando
llego a la Presidencia en
1,996?
¿Y una vez con la ley,
qué hicieron?
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¿Qué hizo el Gobierno después?
¿O sea que LUCA, S.A. se quedo con el 85% de toda la telefonía que antes era del
Estado?
Lo que hizo, fue que iba a vender TELGUA. Y lo vendió. Lo vendió a la
transnacional LUCA, S.A. por un valor de 700.1 millones de dólares.
Así es Alejandrina, ¿Pero sabe que
hizo LUCA, S.A. al rato?
Pues no se quedó conforme con lo
que había comprado. ¿Fíjese bien?
Por eso decimos que lo que estas
empresas hacen es hacer negocios
con los bienes del pueblo.
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Si no se quedó conforme ¿pues
entonces qué hizo?
Lo que hizo fue hacer un
gran negocio y vender la
telefonía a otra empresa. La
vendió a una empresa
MEXICANA llamada
TELMEX, el 78% de la
telefonía que antes era del
Estado.
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¿Y nosotras y
ustedes que de
este asunto?
¿Entiende ahora, como
negocian con los bienes del
Estado?
¡Se quedan con la
ganancia!
Pues nos ha afectado con la
pobreza, por ejemplo,
cuanta gente está ahora
aguantando hambre y no
hay alimentos en el país
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Después de todo lo que hemos hablado, se ha
dado cuenta que el SERVICIO DE TELEFONÍA
estatal funciona de una manera y el servicio de
celulares funciona de otra manera.
Me he dado cuenta don Raúl, porque veo
que hay un servicio de teléfonos que tiene
igual un sistema de posteado y cableado o
de alambres.
En cambio los celulares ¿no?,
Usted lleva su celular a donde
quiera que vaya y le dicen
inalámbrico.
Alejandrina, pero otra vez no se le olvide, y no se confíe: EL NEGOCIO
SIGUE SIENDO EL MISMO.
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Más de doce mil millones de quetzales al año, una cuarta parte de todo el presupuesto público anual del Estado. Las telecomunicaciones constituyen el 9 % del Producto Interno Bruto del país
(PIB).
Entre el 15 y 20 % del dinero que les ingresan a los medios de comunicación por publicidad, ¿Sabe Usted de dónde viene? Pues de la publicidad que hacen las empresas de CLARO, TIGO Y
MOVISTAR. Cómo no va a ser un negocio, en el país hay casi 16 millones de teléfonos móviles, es decir, 110 teléfonos por cada 100 habitantes.
¿Saben cuáles son las ganancias de todas estas empresas
de telefonía juntas?
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Entonces, ES GANANCIA
ASEGURADA.
Pues claro. ¿Y cree usted que esas empresas quieren renunciar fácil al
dinero?
¡Pues no! Hace poco el PRESIDENTE ALVARO COLOM demandaba un mayor
pago de impuestos a las empresas de telefonía. ¿Y qué hicieron estas
empresas para presionar al gobierno?
Pues se enojaron y dejaron parte del gabinete sin señal telefónica. Mire Usted cuánto poder. Poder que no es beneficio
del pueblo.
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Hola Niños y niñas, hay otra tecnología que se ha vuelto muy importante para la comunicación en los últimos años y es EL INTERNET. Y es algo que los pueblos tenemos que
ver cómo nos beneficia.
Pongan mucha atención de lo que pueden
hacer ustedes con el internet:
Con internet se habla a cualquier lugar del
mundo, se envían mensajes, imágenes,
audio, videoconferencia y cada vez crece la
capacidad de transmisión de datos, ahora
desde casi cualquier celular.
Con el Internet ustedes tienen acceso a
la radio, a la televisión, desde cualquier
parte del mundo.
Eso significa que el internet da paso a
la información, a los conocimientos, a
los servicios de educación, de salud,
etc.
¿Qué es el INTERNET?
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Mire señorita Margarita, no
debemos pensar que el internet es
solo para la gente estudiada.
Aunque claro, hay que estudiar un
poco para aprender a utilizarlo.
Pero no hay que tener miedo Don José, Estar en el internet es como estar
caminando entre el pueblo.
Los países han entendido lo necesario del internet y ¿saben que están
haciendo?
Ah, y algo más. PANAMÁ es el
primer país latinoamericano que
plantea ofrecer el servicio
gratuito a toda la población en la
totalidad de su territorio.
Pues también están democratizando este servicio, y lo están volviendo
gratuito a toda la población. Esto está sucediendo en Argentina y en la
Ciudad de México.
ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS
CNEE Comisión Nacional de Energía Eléctrica DEORSA Distribuidora de Energía Eléctrica de Oriente S.A. DEOCSA Distribuidora de Energía Eléctrica de Occidente S.A. DIACO Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor EEGSA Empresa Eléctrica de Guatemala S.A. FMI Fondo Monetario Internacional GUATEL Empresa Guatemalteca de Telecomunicaciones ONU Organización de las Naciones Unidas PIB Producto Interno Bruto SIT Superintendencia de Telecomunicaciones TELGUA Telecomunicaciones de Guatemala TELMEX Telecomunicaciones de México UNIÓN FENOSA Unión y Fuerzas Eléctricas del Noroeste, S.A. VAD Valor Agregado de Distribución
Multiservicios Agroindustriales 7ª Avenida 1-38. Zona 3. Chimaltenango,
Guatemala. [email protected]
Teléfono: (00 502) 78391124
