los retos de la gestiÓn de gobierno para enfrentar lacomplejidad
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LOS RETOS DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO
PARA ENFRENTAR LACOMPLEJIDAD
CUMBRE LATINOAMERICANA DE COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL
cigob.org.ar autoritas.net
¿POR QUÉ CIGOB + AUTORITAS?
Madrid – 15M
comunicación
promesas resultados
CAPACIDADES COMPLEJIDAD DELENTORNO
SIGLO XX
GLOBALIZACION /CAMBIO
PERMANENTE /MÚLTIPLES ACTORES /
VELOCIDAD
SIGLO XXI
Pero…no solo es un problema
de la política
INTERMEDIARIOS EN CRISIS
INTERMEDIARIOS EN CRISIS
INTERMEDIARIOS EN CRISIS
FALTA DE ADAPTACIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS AL NUEVO ENTORNO DE COMPLEJIDAD
No se trata de TECNOLOGÍA, se trata de
INTELIGENCIA gubernativa
DEL ESTADO WEBERIANO AL ESTADO RELACIONAL
NIVEL POLÍTICO
NIVEL EJECUTIVO
NIVEL OPERATIVO
MINISTERIODE SALUD
MINISTERIO DE PLANEMAIENTO
URBANO
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
TRABAJO POR PROBLEMAS
UNA ORGANIZACIÓN ALINEADA AL PROYECTO ÉTICO POLÍTCO
PROYECTO DE GOBIERNO
NIVEL POLÍTICO
MINISTERIODE SALUD
MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN
URBANA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
CUANDO EL PROYECTO NO GUÍA LA ACCIÓN DE GOBIERNOPROYECTO DE GOBIERNO
FRACTURAS HORIZONTALES
NIVEL TECNICO POLÍTICO
NIVEL OPERATIVO
CUANDO EL PROYECTO NO GUÍA LA ACCIÓN DE GOBIERNO
FRACTURAS VERTICALES
MINISTERIODE SALUD
MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN
URBANA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
OFICINA DE GOBIERNO
PROYECTO
GESTIÓNMANEJO DE CRISIS
ENTORNO
TRIÁNGULO DE HIERRO DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO
GLOBALIZACIÓN
MULTIPLICIDAD DE ACTORES
CAMBIO PERMANENTE
INTENSIDAD Y VELOCIDAD
Proyecto Ético Político
Monitoreo y ajuste del Plan Estratégico
Preprocesamiento de Problemas
Orientaciones de Comunicación
Gestión de Crisis
Balance de Gobierno
UTPEscucha Inteligente
Reputación del proyecto
Análisis de actores
Análisis de relaciones
Análisis del Entorno
CONDUCCIÓN POLÍTICA
Actores de presión
demandas sociales
juego político
juego económico
GestiónGestiónGestión
OFICINA DE GOBIERNO
OFICINAS DE GOBIERNO: UNA PROPUESTA
Proyecto Ético Político
Reputación del proyecto
Análisis de actores
Análisis de relaciones
Análisis del Entorno
Escucha Inteligente
Comunicación360
Interna / Externa
Digital / Territorial
Tradicionales / Nuevos Medios
Estratégica / Táctica
Interna / Externa
Digital / Territorial
Tradicionales / Nuevos Medios
Estratégica / Táctica
Comunicación360
Monitoreo y ajuste del Plan Estratégico
Preprocesamiento de Problemas
Orientaciones de Comunicación
Gestión de Crisis
Balance de Gobierno
UTP
EJES DE UN BUEN GOBIERNO
2. Vincula el proyecto de gobierno con la gestión de sus equipos.
3. Sostiene una Comunicación 360.
5. Forma y entrena de forma permanente a sus equipos.
6. Vincula los planes de gestión y los presupuestos.
7. Sostiene ámbitos de coordinación técnico políticos.
8. Tiene protocolos para que los conflictos no se transformen en crisis de gobierno.
1. Vincula las promesas de campaña con el proyecto de gobierno.
4. Se adapta estratégicamente al cambio del entorno: Escucha Inteligente.
9. Realiza una gestión abierta y transparente hacia la ciudadanía.
No se trata de reparar lo que no funciona: se trata de reconfigurar la gestión de gobierno al nuevo entorno
(Daniel Innerarity)
La compañía más grande de taxis
no posee ningún vehículo.
La comercializadora más valiosa no tiene
inventarios.
El mayor distribuidor de
CAFÉ SALUDABLE no tiene cafeterías.
El proveedor más grande de alojamientos no posee propiedades.
El medio más popular del mundo no genera contenidos.
(Fuente: @wetpaintmena / Tom Goodwin)
ATREVETE A PENSARSAPERE AUDE
KANT
¡GRACIAS!
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