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LOS NIÑOS Y NIÑAS DE LA BRECHA DIGITAL EN ESPAÑA

© UNICEF/UN08733/Gilbertson VII Photo

RESUMEN EJECUTIVO

El acceso a internet se ha convertido en unaherramienta que puede impulsar los derechosde la infancia y ha revolucionado sus vidas,especialmente las de los más vulnerables, ayu-dándoles a desarrollar su potencial, integrarse oencontrar referentes y ayuda.

El acceso a internet ha revolucionado tanto lavida de los niños y las niñas que hoy en día lared ha de ser vista también como una herra-mienta para impulsar sus derechos. En el caso

de la infancia más vulnerable, además, internetpuede jugar un papel fundamental para quepuedan desarrollar todo su potencial, mejorarsu integración e incluso buscar referentes yayuda. Sin embargo, en España estas oportuni-dades están aún lejos de ser disfrutadas portoda la infancia de manera equitativa.

Si queremos transformar las oportunidades enbeneficios reales para el aprendizaje, la participa-ción y la inclusión social es fundamental com-

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Los niños y niñas de la brecha digital en España: resumen ejecutivo

¿Qué consecuenciastendrá internet para elfuturo desarrollo de losniños y niñas?

¿Cómo evitar elcontacto indeseado conpersonas desconocidas?

¿Estamos caminadohacia sociedadesmás desconectadasy ansiosas?

¿Qué pasa con laprivacidad de losniños explotada porterceros?

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prender el contexto de las diferentes experien-cias digitales para proporcionar el apoyo ade-cuado. Al mismo tiempo, los riesgos onlinetambién les hacen más susceptibles al acoso,al abuso, la explotación o la trata. La interactivi-dad supone ampliar las amenazas y los dañosque muchos niños ya están afrontando offline,haciendo que su vulnerablidad se arrastre yestén expuestos a más amenazas online.

Para esta nueva generación es natural ser partede un entorno digital. La mayoría de los niños yniñas españoles son usuarios habituales deinternet desde hace años y se inician a edadescada vez más tempranas. El enfoque de estetrabajo, encargado por UNICEF Comité Española EU Kids Online España - Universidad Públicadel País Vasco (UPV-EHU), parte de su reconoci-miento como agentes activos, capaces deenfrentar, reaccionar y superar situaciones enun mundo digital que ya es el suyo y de dondedifícilmente desaparecerán los riesgos. En esteentorno, nuestro doble desafío está en mitigarlos daños y maximizar los beneficios para cadaniño, especialmente para los más vulnerables.

En un mundo donde todo es digital, estarfuera de las TIC es una forma más de exclu-sión. A pesar de la mejora en el acceso ainternet, hay muchos niños que no acceden oque lo hacen de manera muy limitada. Estassituaciones están en gran medida relaciona-das con el estatus socioeconómico de lasfamilias y los recursos que puedan dedicarleal acceso a internet. Aunque se disponga deinternet, en muchas familias las posibilidadesde aprovechamiento son muy limitadas, bienpor la falta de dispositivos adecuados, elacompañamiento o la formación adecuadas.Esto nos lleva a hablar de situaciones deexclusión también entre niños y niñas quepueden acceder a internet.

Abordamos desde una perspectiva ampliacómo ha cambiado la vida de los niñosmigrantes, los que viven en centros de pro-tección o los niños gitanos en España. Endefinitiva, queremos visibilizar a los másvulnerables, a los niños y niñas de la bre-cha digital en España con su voz y testi-monios.

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Infancia vulnerable en la red: ¿Cómo

Infancia en el sistema de ProtecciónSe calcula que en España hay cerca de 13.000 niños y niñasque viven en régimen residencial de las administracionespúblicas. Estos chicos y chicas no han recibido por parte desu familia la mediación necesaria para que su actividad onlineresulte segura. Esto, y su especial vulnerabilidad de partida,los hace más propensos a sufrir riesgos en internet. Aunquetienen teléfonos móviles y realizan un uso cotidiano de lasredes sociales, presentan importantes carencias en el uso dela tecnología aplicada a la educación.

El móvil les facilita estrategias de integración y contacto conotros grupos de amigos del colegio. También les permite con-tactar con sus familias, algo que en el caso de los MenoresNo Acompañados supone una ventaja enorme, al poder man-tener relaciones fluidas por videoconferencia a diario con suspadres o hermanos, aunque en otros casos también puedeser más problemático. En cualquier caso, estos niños requie-ren especial atención en el uso adecuado de redes socialesya que son más susceptibles de sufrir experiencias negativasen internet.

Infancia de lacomunidad gitanaEntre los niños y niñas de la comunidad gitana es habitualtener móvil, pero no ordenador o acceso a internet garantiza-do, lo que se traduce en una falta de competencias tecnológi-cas con consecuencias para su integración, educación y elacceso al ámbito laboral. Las familias les alertan de los ries-gos, pero sin directrices claras, lo que puede suponer más unalejamiento de la red que la capacitación necesaria para supe-rar riesgos que puedan encontrarse. Cuando hay falta demediación tampoco hay límites en el uso del móvil, lo quepuede derivar en un uso excesivo y descontrolado.

Los niños y niñas gitanas son muy vulnerables ante los dis-cursos del odio en internet, relativamente frecuentes en rela-ción a su comunidad. Además, a pesar de que las TIC hanfacilitado la participación pública de estos jóvenes, siguen sinencontrar referentes o modelos suficientes en el campo de latecnología en los que inspirarse o reconocerse.

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han cambiado sus vidas con internet?

Infancia de origen migranteLos niños y niñas de origen migrante, siendo un colectivoheterogéneo, presentan características equivalentes a las delresto de niños respecto al uso que hacen de las TIC: la mayo-ría utilizan sus smartphones para conectarse a internet, utili-zan Instagram, Youtube, Musical.ly y WhatsApp, y ordenado-res para tareas escolares.

En algunos casos recurran al wifi de amigos o familiares y esmenos frecuente la presencia de ordenadores en sus casas,Para muchos niñas y niñas el acceso al ordenador se realizabien en el aula o en los centros de apoyo a los que puedenacudir. Esto tiene una importante repercusión en el desarrollode habilidades digitales, que no siempre explotan el uso delas posibilidades que les ofrece internet: se comunicanmucho y a un nivel muy alto, pero tienen dificultades parabuscar, jerarquizar, filtrar o crear contenidos

Son conscientes de algunos de los riesgos asociados a inter-net y en ocasiones hacen un uso excesivo del mismo. Hanencontrado en internet la herramienta para apoyar su integra-ción y, por poder mantenerse cercanos a su origen y cultura,mitigar el desarraigo y cultivar su sentimiento de pertenenciaa sus entornos de origen.

A estos niños les hace particularmente vulnerables la facilidadcon la que pueden ser blanco del discurso del odio, lo cual lespreocupa y les coloca en situación de vulnerabilidad añadida.

Infancia LGTBILa infancia LGTBI encuentra en el mundo online un espacioesencial de socialización de jóvenes y adolescentes LGTBI,donde encontrar iguales y referentes positivos que a veceses muy complicado entre grupos de pares a esa edad.Además, les permite acceder a referentes positivos sobrediversidad.

En cualquier caso, estos niños son especialmente sensiblesal discurso del odio y al ciberbullyng por su orientación y/oidentidad de género y es el medio por el que la mayoría mani-fiesta sufrir discriminación y acoso por parte de sus compa-ñeros, a través de comentarios LGTBIfóbicos recibidos en sumóvil o en redes.

Infancia condiscapacidadLas TIC desempeñan un papel crucial como instrumentopedagógico para que los niños y niñas con discapacidad seincorporen, desde su diversidad, al currículum educativo,conecten con otros jóvenes, participen y creen comunidad.

Sin embargo, no siempre explotan todas las oportunidadesque le ofrecen las TIC por la falta de acceso y dispositivosadecuados que no contemplan su realidad ni se concibendesde el principio de diseño universal. Además, estos niñossuelen estar entre las personas con alguna característica queles diferencia del resto y por tanto son particularmente sensi-bles a los delitos del odio y al ciberacoso.

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Los niños y niñas más vulnerables en su vida llegan a internetcon una vulnerabilidad extra previa vinculada a esos factores pree-xistentes que les hacen más susceptibles a los riesgos y a losdaños, pero al mismo tiempo es una ventana de oportunidadescon el potencial de cambiar sus vidas.

Pese a la desconfianza que en ocasiones generan las tecnologíasde la comunicación, internet es una gran oportunidad de aprendi-zaje, socialización e inclusión. La red, con su potencial democrati-zador para el acceso al conocimiento y las oportunidades de parti-cipación, puede ser empleada como una potente herramientapara combatir la desigualdad. De ahí que las administraciones seesfuercen por implantar las TIC en el sistema educativo, a la vezque se mejora la formación del profesorado y se intentan atajarlos riesgos en internet para los niños y niñas.

Las evidencias demuestran que cuanto más se navega en inter-net, mayores son las posibilidades de experimentar riesgos onli-ne, como el ciberbullying, la suplantación de identidad o el accesoa contenidos inadecuados. También se ha demostrado que cuantomás conocen estos riesgos, mejor son capaces los niños deenfrentarse a ellos. Por otro lado, la tecnología permite acceder anuevos referentes, aficiones o ideas.

Conclusiones del panel de expertos: Solo una actuación, con-junta y cooperativa, entre padres y madres, personas educadoras,empresas y administraciones, cada uno desde su ámbito deactuación, puede garantizar en el futuro los derechos de la infan-cia. Sin embargo, tener acceso a internet no implica tener habili-dades y formación. No sólo se trata de establecer límites de edadsino del acceso a las tecnologías informado y seguro.

Conclusiones del panel de expertos: El centro escolar es uninstrumento crucial para la reducción de desigualdades en elacceso, uso y desarrollo de competencias digitales. Pero eso soloserá posible si hay voluntad política para que todos los niños yniñas tengan las mismas condiciones de acceso a las tecnologíasy al conocimiento de destrezas y habilidades, entendidas nocomo competencias técnicas aisladas sino como una formaciónintegral y transversal como personas en el entorno digital.

Recomendaciones

1. Reconocer, identificar y asumir social y proactivamente que latecnología tiene un impacto sobre la vida y los derechos de la infan-cia. Esto exige actualizar y/o desarrollar nuevas leyes y asignarrecursos para garantizar un acceso a internet universal, seguro yresponsable para la infancia, exigiendo a las administraciones públi-cas que regulen e intervengan frente a situaciones problemáticas ypeligros en la red e incluyan a los niños en el debate sobre las TIC.

2. Educar y sensibilizar sobre los riesgos en la red impulsandoestrategias de prevención e iniciativas de mediación entre igualesy protocolos de actuación, incluyendo una persona responsablede actuación ante los riesgos y aprovechamiento de las oportuni-dades de internet.

3. Promover la formación en competencias digitales y en la pro-gramación escolar con la educación reglada para un uso adecuadode la tecnología y para afrontar sus amenazas:

Más riesgos y más oportunidades

300.000NO HAN USADO UN ORDENADOR

EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES

NIÑOS Y NIÑAS 140.000

NO HAN TENIDO NI UN SOLO CONTACTO CONINTERNET EN EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES

NIÑOS Y NIÑAS

22%DE LOS JÓVENES GITANOSSEÑALAN PRESCINDIR DEINTERNET EN CASA PORMOTIVOS ECONÓMICOS

8 AÑOSES LA EDAD A LA QUE LOSNIÑOS DE ENTRE 9 Y 10AÑOS ACCEDIERON A SUPRIMER SMARTPHONE

44%DE LOS NIÑOS Y NIÑASHA MOSTRADO EN LAS REDES UNA EDADQUE NO ES LA SUYA

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3.1. Formar al profesorado en derechos, valores y compe-tencias digitales para transmitir a los niños una visiónintegral y crítica de la tecnología, incluyendo el pensa-miento crítico y la educación en derechos como parte dela formación digital

3.2. Formar a todos los niños, con especial atención ala inclusión digital de los niños con discapacidad, losniños migrantes, los que viven en centros de protec-ción o los niños gitanos. Es clave poner énfasis en laformación de habilidades sociales y de intercambio, laeducación para la diversidad, la privacidad, la seguridady los valores cívicos.

4. Acompañar a las familias en el proceso formativo digital dela infancia, reforzando y apoyando el rol de los padres y madresa través del desarrollo de competencias y habilidades quegaranticen una mediación efectiva.

5. Facilitar entornos seguros e inclusivos y legislar para garan-tizar que las empresas tecnológicas tengan normas claras y seestablezcan políticas que penalicen o excluyan a quienes secomportan de manera inadecuada.

5.1. Impulsar su cooperación en la persecución del delito,especialmente los delitos de odio, en la red y su respon-sabilidad en los procesos ágiles de retirada de contenidosinapropiados.

5.2. Garantizar aplicaciones y contenidos adecuados paralos públicos infantiles.

5.3. Facilitar a través de acuerdos con empresas privadasque la infancia en riesgo de exclusión social acceda a dis-positivos actualizados y a anchos de banda suficientespara un acceso funcional y no limitador.

6. Incluir a los niños y niñas, especialmente a los más vulne-rables, en el debate y la gobernanza para un internet seguro yresponsable, impulsando su participación activa:

6.1. Incluir la perspectiva de infancia y equidad en el dise-ño, ejecución y evaluación de las políticas públicas eneste ámbito, garantizando la implicación directa de losniños y niñas vulnerables en todas las fases, a través demecanismos consultivos y participativos.

6.2. Incluir en los procesos de autorregulación del sec-tor privado relacionados con las TIC la perspectiva deinfancia y equidad: mecanismos de verificación de laedad, tratamiento específico a los datos de los niños ya los términos y recomendaciones de privacidad dirigi-dos a ellos.

6.3. Impulsar la participación de la infancia, especialmentede la infancia más vulnerable, a través de un mayor apro-vechamiento de las oportunidades y ventajas que ofrecenlas plataformas TIC para la participación.

7. Avanzar de forma específica en la investigación sobre eluso y el acceso a las TIC de los niños y adolescentes con unaperspectiva de equidad, haciendo especial hincapié en lascaracterísticas y necesidades particulares de estos niños.

para la infancia vulnerable

25%DE LOS NIÑOS Y NIÑAS HACONOCIDO EN PERSONAA ALGUIEN QUE HABÍACONOCIDO PREVIAMENTEEN INTERNET. EN LA GRANMAYORÍA DE ESTOS CASOSNO HAN SENTIDO NINGÚNPELIGRO O RIESGO

32%DE LOS NIÑOS Y NIÑASDE ENTRE 11 Y 16AÑOS HA RECIBIDOALGÚN MENSAJE DETIPO SEXUAL EN ELÚLTIMO AÑO

52%DE LOS NIÑOS Y NIÑAS DEENTRE 9 Y 16 AÑOS HA VISTOIMÁGENES SEXUALESONLINE Y OFFLINE

1 DE CADA 5 NIÑOS Y 1 DE CADA 7 NIÑAS ESTÁ IMPLICADO EN EPISODIOS DE CIBERBULLYING

Por ejemplo, hace mucho me hicieron un grupo de lostontos. Me metieron en un grupo… que alguien le habíadado mi número, y nos habían metido en un grupo connúmeros desconocidos. Y esos números enviaban cosastipo fotografías porno y todas esas cosas. Pero me salíde ese grupo porque no me gustó. (Niño, 14 años).

Instagram es más para el entornode amigos. También tengofamiliares en Instagram,pero sobre todo es para el círculode amistades. El Facebook es alrevés, más para la familia. Sobretodo porque como la familia porparte de mi padre está en Ecuador,me comunico con ellos a través deFacebook. Y para estar como al díade lo que va pasando y así.(Niña, 16 años).

Sí, mucha gente. Yoantes tampocobloqueaba a los chicosy gente me pedíapartes de mi cuerpo yyo les decía que no. Yyo los bloqueaba y losquitaba.(Niña, 13 años).

Porque llego a casa y mepongo con el móvil. Medicen que haga losdeberes, pero yo digoque espere un poco.“Haz los deberes”. Y así,igual me dan las 8 de lanoche y ya es la hora dela cena y se me heolvidado hacer losdeberes y luego laprofesora me riñe. Así.(Niña, 11 años).

P: ¿Te gustaría tenerordenador en casa?R: Hombre, a mí síque me gustaríatenerlo, pero comono hay dinero paratanto.(Niño, 16 años).

Las voces de los niños y las niñas

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Sí, en Instagram en concreto.Ahí suben cualquier fotomanipulada y ponen frasescomo “vete a tu país” o “morade mierda”. Esas suelen ser laspalabras clave. (Niña, 17 años).

Financia:

Y luego analizas todo lo que te ha dicho y se trata sobre prostitucióninfantil. Y en ese momento, tú te das cuenta. Y claro, tú dices sí a todo.¿Te apetece hacerlo? Sí. ¿Qué te parece esto? Bien. No sé qué. Sí, sí. Hasta que llega un momento en el que te dicen que te van a mandar uncontacto para que empieces a trabajar. Y tú dices sí, sí, sí. Y te manda elcontacto, pero tú no haces nada. (Niña, 17 años).